婦幼保健院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文

　　金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業(yè)先進(jìn)單位，六安市第一屆文明單位，根據(jù)縣文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建設(shè)規(guī)劃》部署，結(jié)合本院實(shí)際，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，已取得初步成效�，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下。

　　一、基本情況

　　二、創(chuàng)建工作情況

　�。ㄒ唬�樹(shù)立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。

　　我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅(jiān)持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是保健院發(fā)展的生命線的地位。

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，我院調(diào)整了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。我院通過(guò)班子會(huì)議、黨支部會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、職工大會(huì)、座談?dòng)懻�、讀報(bào)等形式，廣泛宣傳開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)樹(shù)形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要性和必要性，統(tǒng)一到樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)踐愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺(jué)性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)融入到實(shí)際工作的全過(guò)程，做到四個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。

　　2、開(kāi)展學(xué)習(xí)，重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計(jì)劃，每月組織一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌，樹(shù)立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語(yǔ)和行為規(guī)范》、《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要，收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)；以及《梅山鎮(zhèn)公民十要十不》、《公民道德實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的職工思想道德教育，使學(xué)習(xí)教育深入到每個(gè)干部職工心中。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛(ài)崗敬業(yè)，注重樹(shù)立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會(huì)的好評(píng)。

　　3、舉行活動(dòng)，強(qiáng)化意識(shí)。利用護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和禮儀規(guī)范比賽等活動(dòng)，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)了保健院的凝聚力，提升了保健院的競(jìng)爭(zhēng)力，保證了我院的改革和發(fā)展。

　�。ǘ�）打造一支“專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)源于過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年我院切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，派出部分專(zhuān)業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，全院每半年召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會(huì)。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)直通車(chē)），讓病人及時(shí)反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊(cè)，明確責(zé)任，落實(shí)到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。

　　認(rèn)真落實(shí)“雙千工程”方案，開(kāi)展對(duì)口支援。按照縣衛(wèi)生局安排，對(duì)麻埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口扶貧工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，免費(fèi)接收進(jìn)修培訓(xùn)3人次，開(kāi)展義診咨詢活動(dòng)，接診300人次，無(wú)償捐贈(zèng)藥品價(jià)值5000余元，并捐贈(zèng)200max光機(jī)一臺(tái)。為災(zāi)區(qū)捐款7000余元。

　�。ㄈ�）營(yíng)造一種“時(shí)刻關(guān)愛(ài)婦幼”的文明服務(wù)的氛圍

　　我院把營(yíng)造一種“時(shí)刻關(guān)愛(ài)婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開(kāi)展創(chuàng)建文明專(zhuān)題活動(dòng)。

　　x光機(jī)及cr各1臺(tái)、兒童牙科綜合治療儀1臺(tái)、腹腔鏡1套。

　　3、著力抓好民生工程實(shí)施。一是抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助與“降消”項(xiàng)目，今年，我縣根據(jù)省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、婦兒工委皖衛(wèi)計(jì)[2011]3號(hào)文件精神，在去年縣政府制定的全縣“降消”項(xiàng)目實(shí)施方案的基礎(chǔ)上結(jié)合我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩實(shí)際，進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范。制定了“平產(chǎn)免費(fèi)、剖

　　宮產(chǎn)限價(jià)”政策，使全縣5000余名貧困孕產(chǎn)婦享受到國(guó)家救助政策的實(shí)惠。

　　二是免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查�？h衛(wèi)生部門(mén)積極與民政部門(mén)協(xié)調(diào)，認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求，切實(shí)開(kāi)展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，并投入資金，修繕?lè)课荩�改善辦公條件�？h婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公，實(shí)行婚登、婚檢“一站式”服務(wù)，做到了服務(wù)環(huán)境溫馨，流程規(guī)范，結(jié)果準(zhǔn)確，保護(hù)隱私，為全縣廣大準(zhǔn)婚男女青年提供了極大的方便，受到社會(huì)各界群眾的一致好評(píng)。

　　以上是我院開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)工作情況，我們決心在今后工作中，繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，全面推進(jìn)保健院文明建設(shè)與發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全心全意為人民服務(wù)，力爭(zhēng)獲得金寨縣婦幼保健院物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。

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