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直銷工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的直銷工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
直銷工作總結(jié)1
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和全省嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷專項(xiàng)整治行動(dòng)電視電話會(huì)議精神，按照市政府和縣政府、市工商局的具體部署，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，采取六大措施，保持打擊傳銷規(guī)范直銷高壓勢(shì)態(tài)�，F(xiàn)將我局打擊傳銷規(guī)范直銷的工作總結(jié)如下：
一、設(shè)立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局專門(mén)成立了由高思革任組長(zhǎng)，蔣信剛、李鴻宇、嚴(yán)志文任副組長(zhǎng)，縣局執(zhí)法股長(zhǎng)、各工商所長(zhǎng)為成員的打擊傳銷和變相傳銷專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在縣局執(zhí)法監(jiān)督股，王政富任辦公室主任，負(fù)責(zé)收集資料并整理上報(bào)。制訂打傳工作考核標(biāo)準(zhǔn)，把打傳工作任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)到基層工商所，各工商所加強(qiáng)日常的巡查和監(jiān)管，形成打擊、預(yù)防、監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)。打傳辦公室實(shí)行每天24小時(shí)值班，隨時(shí)接受投訴，隨時(shí)出動(dòng)查處。
二、加大打擊傳銷規(guī)范直銷工作宣傳力度。
我局將加大打傳工作宣傳力度，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等多種媒體和采取發(fā)布警示提示、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳典型案例、以案說(shuō)法、接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，深刻揭批傳銷活動(dòng)的違法手段和害人本質(zhì)，督促群眾不租房給傳銷人員，提高群眾自覺(jué)抵制和防范傳銷的意識(shí)和能力。發(fā)現(xiàn)傳銷活動(dòng)及時(shí)舉報(bào)，使群眾看到和理解傳銷對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的巨大危害。
三、開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)。
我局各工商所積極協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)，教育群眾自覺(jué)抵制和防范傳銷。各工商所在轄區(qū)范圍內(nèi)鎮(zhèn)村（社區(qū)）大力開(kāi)展“五個(gè)一”的工作，即派發(fā)“一張聯(lián)系卡”、建立“一個(gè)信息臺(tái)”、發(fā)放“一封公開(kāi)信”、簽訂“一份責(zé)任書(shū)”、構(gòu)建“一個(gè)監(jiān)管網(wǎng)”，以開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)，我縣目前共創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)56個(gè)。
四、多管齊下，及時(shí)規(guī)范直銷、端掉傳銷和變相傳銷窩點(diǎn)。
一是加強(qiáng)直銷規(guī)范，南白、龍坑所定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)批準(zhǔn)從事直銷經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)直銷企業(yè)從事傳銷、違規(guī)培訓(xùn)、跨區(qū)經(jīng)營(yíng)、特別是實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)酬等違法活動(dòng)的，依法嚴(yán)厲查處。二是深入調(diào)查摸底，嚴(yán)密組織布控，有的放矢地組織打擊窩點(diǎn)。三是加強(qiáng)巡查，露頭就打，把傳銷和變相傳銷活動(dòng)消滅在萌芽狀態(tài)。
五、分片包干，層層落實(shí)“打傳”責(zé)任制。
工商與縣人民政府、各工商所簽訂了《打擊傳銷和變相傳銷責(zé)任書(shū)》，《創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”責(zé)任書(shū)》劃定責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任人，明確打擊任務(wù)，做到“守土有責(zé)”，在全縣建立起縣政府、職能部門(mén)和工商所、派出所、街道辦事處、居委會(huì)、村委會(huì)三級(jí)參與的`縱橫交錯(cuò)、內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的打擊傳銷和變相傳銷工作網(wǎng)絡(luò)體系。
六、各部門(mén)協(xié)作配合，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制
加強(qiáng)與公安、司法和相關(guān)行政部門(mén)的協(xié)作配合，建立打擊傳銷工作聯(lián)席會(huì)議制度，將打擊傳銷工作納入我局社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核，開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)（鎮(zhèn)村）”活動(dòng)，建立起打擊和防范傳銷活動(dòng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
今年1—10月，我局出動(dòng)執(zhí)法人員206人次，車輛126臺(tái)次，共發(fā)放宣傳資料3500余份，宣傳標(biāo)語(yǔ)37幅。目前我縣未發(fā)現(xiàn)有傳銷組織及變相傳銷組織，直銷有“雅芳”、“安利”兩個(gè)品牌。
直銷工作總結(jié)2
時(shí)間過(guò)的很快，又到了年底，我們xx專賣店的銷售工作一直緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
一、首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xx專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
四、最后，端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的'秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
直銷工作總結(jié)3
20xx年即將過(guò)去，好再來(lái)直銷部全體同事在過(guò)去的一年時(shí)間內(nèi)，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將直銷部20xx年的工作做以總結(jié)。
1.工作狀態(tài)
1.好再來(lái)直銷部全體同事全程參與公司參展的○《第十一屆上海公共安全博覽會(huì)》的宣傳工作，工作為期3天，共發(fā)放宣傳單頁(yè)5000余份，環(huán)保購(gòu)物袋500余份，搜集客戶信息200余條，名片400余張，為好再來(lái)提升知名度打響第一炮。
2.好再來(lái)直銷部全體同事全程參與○“紀(jì)念永發(fā)直銷20周年好再來(lái)直銷周”活動(dòng)，整個(gè)直銷周活動(dòng)為期7天，共計(jì)發(fā)放宣傳彩頁(yè)10000余份，名片7000余張，優(yōu)惠卡20xx余張，搜集客戶信息130余條（包含合作客戶），足跡遍布上海15個(gè)區(qū)，為好再來(lái)知名度在整個(gè)上海區(qū)域的奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.好再來(lái)直銷部全體同事半年不間斷實(shí)施好再來(lái)直銷車展示○
宣傳活動(dòng)，共計(jì)實(shí)施直銷車宣傳展示50余次，足跡遍布嘉定、普陀、閘北、長(zhǎng)寧、寶山等區(qū)的大型住宅區(qū)，紅星美凱龍、九星市場(chǎng)、月星家居、光彩市場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、百安居等大型建材及商業(yè)廣場(chǎng)、行知公園、長(zhǎng)風(fēng)公園、綠地公園、大寧綠地公園等大型休閑城市公園，發(fā)放宣傳彩頁(yè)5000余份，優(yōu)惠卡20xx余張，環(huán)保購(gòu)物袋3000余個(gè)，為好再來(lái)知名度的大幅提升起到不可磨滅的推動(dòng)作用。
4.好再來(lái)直銷部在推進(jìn)日常的直銷宣傳的同時(shí)還承擔(dān)公司的售后○
服務(wù)工作，全年累計(jì)送達(dá)門(mén)店銷售的保險(xiǎn)箱400余臺(tái)，售后維修20余臺(tái)/次，安裝300余臺(tái)/次，承擔(dān)供應(yīng)商到貨的搬運(yùn)/送累計(jì)800余臺(tái)，全年累計(jì)搬運(yùn)重量高達(dá)60000余公斤，為公司的日常銷售運(yùn)作立下汗馬功勞。
5.直銷部配合總經(jīng)理，承接中型防火門(mén)工程2個(gè)，工程造價(jià)約○
55萬(wàn)元，監(jiān)控工程共計(jì)6個(gè)，工程造價(jià)約10萬(wàn)元左右。為好再來(lái)承接工程積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后期工程的`長(zhǎng)久持續(xù)提供了全面的經(jīng)驗(yàn)。
2.存在問(wèn)題
1.直銷部員工整體工作還是較為優(yōu)良，○但是存在工作不主動(dòng)，不積極的不良狀態(tài)。
2.直銷部員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)素質(zhì)的不齊，○存在不敢挑重?fù)?dān)，擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
3.由于同時(shí)承擔(dān)直銷宣傳，○售后，倉(cāng)庫(kù)管理等工作，直銷部存在和門(mén)店銷售，配發(fā)貨銜接不緊密，工作無(wú)計(jì)劃狀態(tài)。
4.未能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)�！�
3.明年直銷部工作重點(diǎn)
1.由于存在員工流失現(xiàn)象，○招聘新的、穩(wěn)定的員工為初期工作重中之重。
2.直銷部繼續(xù)維持現(xiàn)有工作任務(wù)，做好售后以及直銷宣傳工作�！�3.在現(xiàn)有的工作之外，○主抓業(yè)務(wù)，配合集團(tuán)公司做好永發(fā)防盜門(mén)
在上海的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
直銷工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了年終銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己一年的工作做個(gè)人總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的.客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
直銷工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀?0xx年因國(guó)際市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)焦化行業(yè)的沖擊，我們深深地體會(huì)到質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是市場(chǎng)�；叵�20xx年，我公司因產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、出境票等因素嚴(yán)重制約了銷售工作和銷售利潤(rùn)。從供應(yīng)到生產(chǎn)、銷售一直不能統(tǒng)一目標(biāo)，不能真正從公司整體利益出發(fā)，采購(gòu)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，再加之盲目生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題反映后生產(chǎn)部門(mén)不能及時(shí)聯(lián)合供應(yīng)部協(xié)調(diào)、解決，給銷售工作帶來(lái)許多麻煩�？偟膩�(lái)說(shuō)，真正為公司著想的人太少，不負(fù)責(zé)任是造成今年現(xiàn)狀的主要原因。下面銷售部就今年具體情況做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、任務(wù)完成情況：
雖然銷售工作不是很理想，但在今年銷售部利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，先后在慧聰、中國(guó)化工網(wǎng)、阿里巴巴、QQ煤化工群建立了公司銷售網(wǎng)站和銷售群，為擴(kuò)大公司影響和產(chǎn)品銷路做好了準(zhǔn)備，今年公司銷售網(wǎng)絡(luò)已遍及廣東、江蘇、河北、山東、湖南等全國(guó)各省市自治區(qū)，為20xx年銷售工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)，我們相信只要公司產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，我們銷售部一定會(huì)在府谷同等質(zhì)量的條件下，賣出好的價(jià)格，好的公司形象和信譽(yù)。
二、今年制約銷售工作的幾個(gè)原因：
1、焦面積壓嚴(yán)重價(jià)格大幅下降，主要原因是灰分太高，次要原因是國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策影響（房地產(chǎn)衰敗直接影響鋼鐵價(jià)格，煉鋼廠停產(chǎn)或限產(chǎn)也就影響了下游產(chǎn)品吹噴煤，我們的焦面主要是銷給河北生產(chǎn)吹噴煤廠家，他們主要是用低硫、低灰焦面配煤，是為了降低灰分和降低硫含量）。
2、全國(guó)中溫煤焦油價(jià)格從3月份開(kāi)始一直在下降，
3、主要原因是焦油下游產(chǎn)品價(jià)格一直在下降，如煤柴油在國(guó)際原油進(jìn)口的擠壓下一直不能抬頭。次要原因是，原先漲價(jià)造成煤焦油生產(chǎn)廠家后期的大量積壓，影響蘭炭正常生產(chǎn)，不得不降價(jià)處理。
4、蘭炭?jī)r(jià)格今年一直不理想，主要原因下游電石、PVS產(chǎn)品開(kāi)工不足，價(jià)格連續(xù)下降，造成蘭炭產(chǎn)品供過(guò)于求，再就是蘭炭產(chǎn)品石頭灰分、水分太高，客戶轉(zhuǎn)到好品質(zhì)的蘭炭廠家，就像咱一期焦化廠生產(chǎn)的焦油、蘭炭就能經(jīng)受起市場(chǎng)的篩選，好的產(chǎn)品就能長(zhǎng)期占有好的市場(chǎng)、好的客戶、好的`價(jià)格。
5、面煤積壓也是比較嚴(yán)重，主要原因，一是灰分太高，發(fā)熱量下降。二是在客戶需煤高峰期，不能解決出境票（那時(shí)候每噸550元，現(xiàn)價(jià)500元）。三是暫時(shí)不想降價(jià)，想等煤礦停下以后再銷售，到時(shí)可能價(jià)格有所提升。
三、對(duì)20xx年銷售工作的展望與安排：
1、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售市場(chǎng)
蘭炭、洗煤產(chǎn)品是我公司產(chǎn)品銷售部工作重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，建成以府谷本地為主體，輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
2、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著焦化產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起到的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理經(jīng)�；�。銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、電視新聞以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極對(duì)國(guó)內(nèi)外各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
3、強(qiáng)化銷售管理，提高敬業(yè)精神。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售之間的矛盾，加強(qiáng)對(duì)磅房、料場(chǎng)、楊家溝煤場(chǎng)、以及裝載機(jī)司機(jī)的管理，杜絕手工票、收小費(fèi)等不良行為。切實(shí)安排好料場(chǎng)管理，做到料場(chǎng)整潔、堆放有序、不浪費(fèi)、不亂倒。強(qiáng)化銷售部人員的整體素質(zhì)，培養(yǎng)大局意識(shí)。
4、再接再厲，迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體工作人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了一點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)。展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體工作人員有信心在20xx年積極、主動(dòng)得去工作，創(chuàng)造性的履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴作好20xx年度的銷售工作，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。飛龍?jiān)谔欤Ｔ肝覀児驹?0xx年里，業(yè)績(jī)像飛龍一樣遨游在至全國(guó)全世界。
直銷工作總結(jié)6
人員招聘完成后入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)也非常重要，經(jīng)過(guò)完善的培訓(xùn)之后才能上崗發(fā)揮預(yù)期的效果。
培訓(xùn)按內(nèi)容分為三部分：
1、管理制度
正式通告團(tuán)隊(duì)和公司的'管理制度。
2、產(chǎn)品和項(xiàng)目培訓(xùn)
系統(tǒng)介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目，包括行業(yè)背景、市場(chǎng)環(huán)境等，理解和熟悉產(chǎn)品是銷售的前提。
產(chǎn)品和項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)材料主要由公司提供給合作伙伴，也可以申請(qǐng)公司以電話培訓(xùn)等方式遠(yuǎn)程進(jìn)行協(xié)助，以本地集中培訓(xùn)為主。
3、銷售知識(shí)和技巧培訓(xùn)
全面梳理可能用到的銷售知識(shí)、銷售技巧包括當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)特點(diǎn)、熱門(mén)行業(yè)、差旅特點(diǎn)等。
銷售知識(shí)和技巧培訓(xùn)的材料主要由經(jīng)銷商自行整理和團(tuán)隊(duì)人員分享。
以上是遞進(jìn)關(guān)系的培訓(xùn)內(nèi)容，明確的制度才能保持團(tuán)隊(duì)的完整，掌握產(chǎn)品和項(xiàng)目知識(shí)是進(jìn)行銷售的基礎(chǔ)，完善業(yè)務(wù)人員的銷售知識(shí)和銷售技巧提高銷售的效率。 培訓(xùn)的要點(diǎn)：
1 集中培訓(xùn)
入職后集中時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間分散效果遞減。
2 培訓(xùn)準(zhǔn)備充分
學(xué)習(xí)、考評(píng)、討論、分享、總結(jié)、再學(xué)習(xí)；經(jīng)過(guò)
若干次循環(huán)，學(xué)以致用。
直銷工作總結(jié)7
直銷工作是一種銷售模式，通過(guò)直接面對(duì)面的銷售方式，將產(chǎn)品或服務(wù)推銷給潛在客戶。這種工作形式具有一定的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要銷售人員具備強(qiáng)大的銷售技巧和良好的人際溝通能力。在進(jìn)行直銷工作的過(guò)程中，銷售人員面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能夠獲得豐厚的回報(bào)。
首先，直銷工作要求銷售人員具備良好的.銷售技巧。銷售人員需要了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠清晰地向潛在客戶表達(dá)出來(lái)。他們需要充分了解客戶的需求和偏好，并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化的銷售推薦。此外，銷售人員還需要了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，能夠有效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，并通過(guò)差異化的銷售策略來(lái)吸引客戶。
其次，直銷工作需要銷售人員具備良好的人際溝通能力。銷售人員需要與潛在客戶建立起良好的關(guān)系，讓客戶對(duì)自己和產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。他們需要傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題和疑慮，并通過(guò)專業(yè)的回答來(lái)解決客戶的疑慮。銷售人員還需要善于運(yùn)用說(shuō)服和談判技巧，能夠讓客戶意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的重要性，并最終做出購(gòu)買(mǎi)決策。
直銷工作雖然有一定的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給銷售人員帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。通過(guò)直銷工作，銷售人員可以獲得豐厚的銷售提成和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也可以鍛煉自身的銷售能力和人際溝通能力。直銷工作還可以提供靈活的工作時(shí)間安排，讓銷售人員能夠更好地平衡工作和個(gè)人生活。
然而，直銷工作也存在一些需要注意的問(wèn)題。由于直銷工作的靈活性較高，銷售人員的工作時(shí)間和壓力也相應(yīng)較大。銷售人員需要保持良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挫折。此外，直銷工作還要求銷售人員有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和工作能力，能夠自律地完成工作目標(biāo)。
總之，直銷工作是一種具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的銷售模式。通過(guò)學(xué)習(xí)和提升銷售技巧，加強(qiáng)人際溝通能力，銷售人員可以在直銷工作中取得成功。然而，在從事直銷工作的過(guò)程中，銷售人員也需要面對(duì)一些問(wèn)題和壓力。只有具備足夠的自我驅(qū)動(dòng)力和堅(jiān)持不懈的努力，才能夠在直銷工作中取得卓越的成果。
直銷工作總結(jié)8
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售25億元，超額完成目標(biāo)計(jì)劃（2億），目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25%
二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
�。ㄒ唬�、今年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)，銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ�、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買(mǎi)方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的`信任度和購(gòu)買(mǎi)力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、對(duì)20xx年工作的計(jì)劃
我部門(mén)20xx的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
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