住房公積金工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的住房公積金工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
住房公積金工作總結(jié)1
20xx年,XX市住房公積金管理中心在省住建廳依法行政部門指導(dǎo)下，在XX市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持普治并舉深入扎實地開展法制建設(shè)和依法行政工作，立足公積金管理工作實際，為促進(jìn)XX市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作環(huán)境。按照《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)20xx年度依法行政考核方案》的要求，我們中心認(rèn)真開展了依法行政自查，現(xiàn)將工作自查情況報告如下：
一、責(zé)任落實和領(lǐng)導(dǎo)決策情況
中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視法制建設(shè)和依法行政工作，始終把此項工作作為開展好公積金管理工作的一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標(biāo)考核、效能建設(shè)、行風(fēng)評議的重要內(nèi)容，不斷完善基礎(chǔ)保障。
1、依法行政工作年度有計劃、有部署、有落實。20xx年，鑒于人員變動，中心及時調(diào)整了法制建設(shè)和依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并從綜合科、效能辦各抽調(diào)1名人員確定為法制宣傳和依法行政工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)普法依法治理工作的信息收集、整理和檔案工作。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強對普法工作的'領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心依法行政工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。
2、積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動。我們按照法治蚌埠建設(shè)的要求，根據(jù)年初的工作計劃目標(biāo)，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計劃。方案明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，圍繞法制宣傳教育、制度建設(shè)、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設(shè)等六方面工作任務(wù)明確了具體的工作內(nèi)容和責(zé)任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內(nèi)容穩(wěn)步推進(jìn)實施，以示范單位創(chuàng)建活動為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。
3、實行行政決策前合法性審查制度。一是建立了法律顧問制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長期聘請1名律師擔(dān)任中心的法律顧問，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務(wù)，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請律師現(xiàn)場參加，全程予以監(jiān)督，堅持重大事項決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機構(gòu)負(fù)責(zé)人列席黨組會議制度。20xx年，中心機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實行監(jiān)察室主任列席黨組會議、主任辦公會，監(jiān)察機構(gòu)負(fù)責(zé)人列席決策會議已形成制度。
4、開展制度建設(shè)工作。20xx年是我們中心確定的制度建設(shè)年。我們對現(xiàn)有的、有礙效能建設(shè)制度進(jìn)行修訂和完善，并按要求開展一般政策性文件清理工作。重申了《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《首問負(fù)責(zé)制》；出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究制》、《工作人員考勤管理辦法》，修訂了機關(guān)內(nèi)部管理制度46項，新增6項，對于提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效能起到了積極的作用，使各項工作納入規(guī)范化、制度化、和法制化管理軌道。
5、開展依法行政考核工作。20xx年，為加強依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印發(fā)了《XX市住房公積金管理中心20xx年度目標(biāo)管理考核考核方案》，明確了職能工作目標(biāo)、專項工作目標(biāo)、效能建設(shè)及政務(wù)公開、廉政建設(shè)等考核內(nèi)容，并確定了每一項工作的目標(biāo)分值。20xx年初，中心目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對機關(guān)各科室、三縣管理部進(jìn)行了檢查、考核和評比，對于完成工作目標(biāo)任務(wù)并獲得優(yōu)秀的部門將給予獎勵。
存在問題及說明：
1、按照“三定方案”，我們中心機構(gòu)編制中無法規(guī)科，但中心新增設(shè)了監(jiān)察室，監(jiān)察室主任列席中心黨組會、主任辦公會決策會議已形成制度。
2、按要求我們開展規(guī)范性文件清理工作，20xx年，我們中心未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)中心黨組會審議通過后，按照《住房公積金條例》有關(guān)要求，提交住房公積金管理委員會審議通過后制定出臺。
二、普法宣傳教育工作
20xx年,市住房公積金管理中心在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，按照《“六五”普法規(guī)劃》和《法制蚌埠建設(shè)實施意見》的要求，堅持普治并舉深入扎實地開展法制宣傳教育，立足公積金管理工作實際，為促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。
1、普法工作年初有計劃，年末有總結(jié)。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局。年初，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心普法依法治理工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。年末，我們按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)20xx年法制蚌埠建設(shè)（法制宣傳教育）考核方案的通知》的要求，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和自查，并按時將自查報告上報市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、開展形式多樣的法制宣傳教育活動。一是利用政府信息網(wǎng)和本單位門戶網(wǎng)站公開依法行政信息。中心注重發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)的主渠道作用，認(rèn)真做好政府信息網(wǎng)上公開，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，不斷深化公開內(nèi)容，將住房公積金業(yè)務(wù)前移，介紹工作動態(tài)，解釋政策法規(guī)，讓群眾查詢更加方便。截至20xx年12月底，主動公開包括政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等政府信息167條，比上年同期（119）增加48條，同比增長40%。二是充分利用報刊、電視、廣播等媒體報道依法行政工作，主動宣傳公積金政策法規(guī)及民生關(guān)注的熱點信息。全年在《蚌埠日報》、《淮河晨刊》、《蚌埠電視臺》、《蚌埠廣播電臺》、《房改與住房公積金》、《安徽建設(shè)廳網(wǎng)》等媒體發(fā)布新聞報道148余篇。20xx年2月我們中心被安徽省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組命名“安徽省辦事公開示范點”，并被XX市政府評為全市政務(wù)公開先進(jìn)集體。
3、落實干部學(xué)法制度，開展依法行政知識培訓(xùn)。一是落實黨組中心組學(xué)法制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子把干部學(xué)法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來抓。年初制定了《20xx年度中心黨組中心組學(xué)習(xí)計劃》，按照新近出臺的《工作規(guī)則》落實會議制度，有計劃、有重點地定期組織學(xué)習(xí)法律知識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的法制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政和依法決策能力。二是認(rèn)真組織本系統(tǒng)干部職工開展學(xué)法活動。我們依托“安徽干部教育在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，20xx年首批3名黨組成員和7名中層干部通過了學(xué)習(xí)測試；20xx年，普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體成員9名同志參加了“憲法在線知識測試”，并全部通過；并完成20xx年度干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核工作，100%完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。20xx年5月22日至23日，法制宣傳骨干參加了全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)法制科長座談會暨依法行政法制講座，與各地建設(shè)行政主管部門的法制科長們共同聆聽了安徽大學(xué)法學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo)、省“六五”普法講師團(tuán)副分團(tuán)長華國慶教授“依法行政與我國政府信息公開法律制度”講座，進(jìn)一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣傳骨干參加了全市“六五”普法規(guī)劃和法制宣傳教育骨干培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》知識講座，為扎實推進(jìn)中心法制宣傳教育和依法治理工作奠定了基礎(chǔ)。11月9日，中心法制宣傳骨干參加了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，與全市信息工作骨干聆聽了《把握信息工作規(guī)律，提高信息報道水平》講座，為發(fā)揮黨組信息工作主渠道，全面提高法制宣傳教育水平打下了基礎(chǔ)。11月28日至12月4日，法制宣傳骨干還參加了市直機關(guān)工委“五型機關(guān)”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展中國路，六位一體成小康—黨的十八大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部公共形象塑造》、《溝通能力的培養(yǎng)與提升》、《加強和創(chuàng)新管理》、《提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力》等課程，培養(yǎng)了法制宣傳骨干的溝能、協(xié)調(diào)、心理調(diào)適能力及創(chuàng)新管理能力。
三、行政許可和審批工作
按照《住房公積金管理條例》（國務(wù)院第350號令），本中心行政審批工作共三項：1、住房公積金繳存（變更、注銷）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；2、住房公積金提取審批；3、住房公積金貸款審批。此三項行政執(zhí)法職權(quán)全部為非行政許可工作，無行政許可、審批事項。
住房公積金工作總結(jié)2
一、文明創(chuàng)爭是手段，根本目的是推動機關(guān)企事業(yè)單位更好地便民、利民、惠民。遵循這一思路，我們在文明創(chuàng)建全程中，始終堅持以聚金惠民為主線，扎實抓好公積金擴面，政策完善和服務(wù)提升工作。
�。ㄒ唬﹫猿�?jǐn)U面利民，不斷擴大住房公積金制度受益面。圍繞讓更多職工享受住房公積金制度，我們著力抓好公積金擴面工作。中心堅持深化園區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，廣泛宣揚公積金各項政策和業(yè)務(wù)；召開住房公積金歸集擴面座談會，邀請繳存企業(yè)暢所欲言，為我市建立健全公積金制度建言獻(xiàn)策；每年表彰一次住房公積金繳存先進(jìn)企業(yè)，表彰一次勞務(wù)派遣繳存先進(jìn)單位，為我市歸集擴面躍上新臺階，供應(yīng)有力保障；主動開展行政執(zhí)法工作，對那些經(jīng)濟(jì)效益好，職工反映劇烈，多次上門做工作但拒不開戶繳存公積金的單位，我們不怕動真碰硬，堅決實行行政執(zhí)法手段，通過執(zhí)法督促了更多的單位建立了公積金制度，進(jìn)一步擴大公積金制度的覆蓋面，xx年至xx年，共立案查處16起，有部分單位在收到限期繳存通知后主動為職工開戶繳存公積金。今年，市政府為民辦實事40項重點工程將我中心歸集擴面3萬職工目標(biāo)工作任務(wù)納入其中，年初中心即制定相關(guān)任務(wù)分解安排，早介入早落實，進(jìn)入第四季度就已全面超額完成目標(biāo)任務(wù)，預(yù)料全年全市將新增開戶人數(shù)4萬人。截止xx年6月，全市住房公積金歸集總額突破100億元，當(dāng)年預(yù)料歸集住房公積金20.0億元，歸集余額為65億元；全市新增開戶單位433個參與繳存人數(shù)為428077人，覆蓋率達(dá)到86%。
�。ǘ┳⒁庹呋菝�，不斷提升群眾滿足度。中心在創(chuàng)建文明單位過程中，始終圍繞扶企惠民我先行，管理服務(wù)上水平的主題，以讓繳存人得實惠為宗旨，同心同德，奮力拼搏，全面推動各項業(yè)務(wù)工作落實。在廣泛開展調(diào)研，征求看法的基礎(chǔ)上，出臺了一系列惠民利民政策：探討實施公積金按月提取還貸政策，大大減輕了貸款職工家庭還款壓力；出臺中低收入家庭公積金貸款額度上浮的惠民政策，進(jìn)一步解決了中低收入家庭購房的實際困難；針對之前存在的貸款及提取職工多次跑腿等現(xiàn)象，對貸款服務(wù)流程進(jìn)行了全面簡化，取消了貸款公證環(huán)節(jié)，省去了收入證明材料，提取手續(xù)進(jìn)一步簡化規(guī)范，拓寬了住房公積金運用渠道，豐富了業(yè)務(wù)種類，提高了職工住房公積金的運用率，得到了廣闊群眾的一樣好評。
二、以道德實踐為載體，進(jìn)一步提升公積金社會形象堅持內(nèi)強素養(yǎng)、外塑形象并舉，細(xì)心組織各類文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)中心全體職工主動參加道德實踐，培育新時期高素養(yǎng)職工團(tuán)隊，呈現(xiàn)公積金良好形象。
�。ㄒ唬⿲⒊青l(xiāng)共建活動與文明創(chuàng)建有機結(jié)合。近年來，中心主動開展城鄉(xiāng)共建活動，把文明推向社會，讓春風(fēng)永駐中心，進(jìn)一步樹立了中心良好的社會形象。市中心長期與演化社區(qū)困難高校生家庭及多個貧困居民家庭結(jié)成幫扶對子，每年撥付幫扶資金，開展金秋助學(xué)活動，定期組織志愿者服務(wù)隊上門服務(wù)，并在節(jié)假日送去慰問品、慰問金；今年，市中心向運輸河社區(qū)投入5萬元資金，規(guī)劃建設(shè)居民活動廣場，中心領(lǐng)導(dǎo)班子幾進(jìn)社區(qū)，勘察場地，細(xì)心謀劃，力爭打造更好的民生、民心工程；姜堰分中心根據(jù)姜堰市政府下達(dá)的4+2鎮(zhèn)倍增安排工作任務(wù)要求，從20年起，利用三年時間與黃橋老區(qū)顧高鎮(zhèn)結(jié)對幫扶，籌集幫扶資金30多萬元，支持建立標(biāo)準(zhǔn)廠房，為老區(qū)人民作出了很大貢獻(xiàn)，xx年與該鎮(zhèn)低收入農(nóng)戶臧國云家庭掛鉤幫扶脫貧，安排用3年時間完成低收入農(nóng)戶脫貧奔小康目標(biāo)安排；姜堰分中心還與古田社區(qū)結(jié)對共建，開展學(xué)雷鋒活動，支持創(chuàng)建資金2萬元，進(jìn)一步美化該社區(qū)環(huán)境，共創(chuàng)文明社區(qū)、和諧社區(qū)；泰興分中心掛扶泰興紅星村，定期走訪，在變更該村環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象、提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、改善農(nóng)村居住環(huán)境上發(fā)揮了主動作用。
（二）將志愿者服務(wù)活動與文明創(chuàng)建有機結(jié)合。中心不斷組織黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等活動，開展了一系列志愿者服務(wù)活動，不斷掀起全中心志愿服務(wù)的新高潮。全體黨員與家庭所在社區(qū)簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊的作用，定期不定期走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，為居民供應(yīng)法律及公積金政策詢問等志愿者服務(wù)；主動響應(yīng)市文明委、市級機關(guān)工委等部門志愿者服務(wù)活動，全體職工均注冊成為省文明網(wǎng)志愿服務(wù)者，志愿為全市須要幫助的人群供應(yīng)廣場服務(wù)、心理詢問服務(wù)等，于此同時，每年組織一次職工義務(wù)獻(xiàn)血，多次黨員義工周末活動等。
三、以文化建設(shè)為抓手，進(jìn)一步提升公積金隊伍素養(yǎng)
（一）全面推動學(xué)習(xí)型公積金建設(shè)。圍繞加強理論素養(yǎng)、樹立前瞻眼光、提高應(yīng)對困難局面和統(tǒng)籌全局實力的'目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子；圍繞打造一支愛崗敬業(yè)、公正高效、廉潔文明的優(yōu)秀團(tuán)隊，建設(shè)學(xué)習(xí)型服務(wù)窗口；圍繞增加調(diào)研分析實力、綜合管理實力、創(chuàng)新思維實力、執(zhí)行落實實力，建設(shè)學(xué)習(xí)型住房公積金隊伍。市中心組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部職工讀書活動及學(xué)習(xí)調(diào)研活動，每年在全系統(tǒng)提出多個課題進(jìn)行調(diào)研，激勵干部職工撰寫調(diào)研文章，提升干部職工的業(yè)務(wù)實力及管理水平；在全系統(tǒng)開展中層以上干部讀書活動，激勵領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭讀書，學(xué)而不厭，多一些讀書、少一些應(yīng)酬，在學(xué)習(xí)中提升自我；開展黨員讀書活動，為全系統(tǒng)黨員職工配備了部分讀書書目，要求全體黨員擬定一份讀書安排、定期提交讀書心得、每年撰寫一篇調(diào)研文章，并以讀書活動為契機，開展演講競賽，通過讀書活動的開展，在全系統(tǒng)形成了愛讀書、多讀書、讀好書的良好氛圍，進(jìn)一步推動中心學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型單位的建設(shè)。
�。ǘ┰鷮嵧苿铀仞B(yǎng)塑造工程。中心每年定期組織全體工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了住房公積金歸集、貸款發(fā)放、財務(wù)會計核算、資金風(fēng)險防范等住房公積金全部業(yè)務(wù)；抓好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作。仔細(xì)組織行政執(zhí)法人員參與市法制辦舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)住房公積金相關(guān)法律法規(guī)，加強對行政執(zhí)法人員的考核工作，考核通過率達(dá)到了100%；加強工作人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，特殊邀請市民服務(wù)中心主任時蛇寶作講座，有效提升了窗口工作人員的服務(wù)形象；通過服務(wù)競賽對培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗，組織了住房公積金提取和貸款業(yè)務(wù)考核、服務(wù)禮儀學(xué)問測試等。xx年至xx年，共組織各類培訓(xùn)20余次，累計培訓(xùn)400余人次。
四、以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升公積金服務(wù)質(zhì)量近年來，在創(chuàng)建文明單位的過程中，中心投入了大量財力物力，改善為民辦事的設(shè)備設(shè)施，為廣闊繳存職工供應(yīng)了一個環(huán)境美麗的辦事環(huán)境，贏得了群眾的好評，樹立了文明形象。一是市中心建設(shè)了一站式服務(wù)大廳。
今年上半年，市區(qū)中行、農(nóng)行、工行、建行等4大銀行均派專員進(jìn)駐我中心辦理相關(guān)公積金業(yè)務(wù)，加上中心服務(wù)大廳原有的公積金貸款、支取等服務(wù)窗口，極大地便利了職工，省去了辦事職工多次跑腿、多處跑腿的麻煩。二是接連為各基層單位購置、改造較為寬敞的業(yè)務(wù)用房，營造整齊美觀的服務(wù)環(huán)境。近兩年來，中心主動營造整齊美麗的內(nèi)外環(huán)境，尤其是加強服務(wù)大廳環(huán)境的改造，改造擴建了興化分中心服務(wù)大廳，增設(shè)了等待座椅，設(shè)置了電子顯示屏；高港管理部遷入新址，辦公條件得到了改善，服務(wù)大廳辦事環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；市中心營業(yè)大廳增設(shè)了填寫區(qū)、閱報欄、自助查詢機等便民服務(wù)設(shè)施，中心的服務(wù)環(huán)境更暖和、更貼心。三是加大公共場所環(huán)境整治力度，主動做好中心大院車輛有序擺放工作，劃定中心職工車輛停放區(qū)域，確保辦事職工車輛有處可停，同時做好中心門前三包工作，加強消防及平安保衛(wèi)工作。中心還主動參加環(huán)保型機關(guān)建設(shè)，建立健全能源運用統(tǒng)計臺賬，加強節(jié)能環(huán)保宣揚工作，教化職工做好節(jié)能環(huán)保工作，努力完成年度節(jié)能減排目標(biāo)。通過文明創(chuàng)建活動，全中心涌現(xiàn)了一批不同層面的先進(jìn)典型。中心黨總支被評為全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織，歸集管理科榮獲市級機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)處室，姜堰分中心和興化分中心分別榮獲省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號和市工人先鋒號，泰興分中心獲得服務(wù)地方發(fā)展先進(jìn)單位榮譽稱號等。
住房公積金工作總結(jié)3
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，全市住房公積金系統(tǒng)扎實開展了“規(guī)范與歸集年”活動，取得了較好的成效，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。
今年上半年，我市住房公積金歸集量、貸款發(fā)放量、增值收益以及非公企業(yè)擴面等四個方面創(chuàng)造了歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金27742.22萬元，完成年度計劃的58.04%，比去年同期增加7159萬元，增長34.78%，其中市區(qū)歸集17518.13萬元，完成年度計劃的58.76%，比去年同期增加4680.3萬元，增長36.46%。全市住房公積金余額已達(dá)到13.06億元，比去年同期增加3.19億元，其中市區(qū)余額達(dá)到7.88億元，比去年同期增加1.84億元。二是住房公積金貸款。全市向20xx戶職工家庭發(fā)放住房公積金個人抵押貸款24146.90萬元，完成年度計劃的56.95%，貸款發(fā)放戶數(shù)比去年同期增加528戶，同比增長35.82%，發(fā)放金額比去年同期增加6498.3萬元，同比增長36.82%，其中市區(qū)向1291戶職工家庭發(fā)放貸款15725.50萬元,完成年度計劃的59.57%，貸款發(fā)放戶數(shù)比比去年同期增加333戶，同比增長34.76%，發(fā)放金額比去年同期增加3818.2萬元，同比增長32.15%。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到10.61億元，存貸比率為81.24%，其中市區(qū)貸款余額達(dá)到7.31億元，存貸比率達(dá)到92.77%。三是住房公積金增值收益。上半年全市共實現(xiàn)住房公積金增值收益為1195.42萬元，完成年度計劃的51.50%，比去年同期增加190.36萬元，增長18.94%，其中市區(qū)實現(xiàn)增值收益達(dá)到856.15萬元，完成年度計劃的59.61%，比去年同期增加147.32萬元，增長20.78%。四是住房公積金擴面工作。通過典型示范、宣傳發(fā)動，上半年全市非公企業(yè)住房公積金擴面新增4978人，完成年度計劃的99.56%。其中市直完成非公擴面3031人，完成年度計劃的275.55%。
回顧上半年的工作，有以下幾個主要特點：
�、鍣C構(gòu)調(diào)整工作順利完成。繼去年市中心和南潯、吳興兩區(qū)完成公積金機構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，今年上半年，按照“凍結(jié)、清理、審計、移交”的要求，穩(wěn)步開展了三縣住房公積金管理機構(gòu)的調(diào)整工作，三縣分中心負(fù)責(zé)人已相繼到位，全市住房公積金機構(gòu)調(diào)整工作已經(jīng)告一段落。整個機構(gòu)調(diào)整工作，做到了“穩(wěn)定思想、穩(wěn)定工作、穩(wěn)定隊伍”。從機構(gòu)的組建，到干部的推薦、職工的安排，都體現(xiàn)了“三穩(wěn)定”的要求。由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施比較到位，使整個機構(gòu)調(diào)整工作有條不紊，做到了工作不亂、業(yè)務(wù)不斷，并有了新的發(fā)展。
�、嬉�(guī)范與歸集工作成效較好。針對機構(gòu)調(diào)整前市中心和縣中心都是獨立法人，業(yè)務(wù)政策和管理制度不夠統(tǒng)一的問題，針對我市住房公積金繳存人數(shù)持續(xù)下降，非公企業(yè)大都未建公積金的`問題，我們把今年確定為“規(guī)范與歸集年”。
在規(guī)范工作方面，我們集中較多精力抓了規(guī)范性文件的制訂和其他制度建設(shè)。今年5月，市政府出臺了《湖州市住房公積金管理辦法》，這是我市第一部綜合性的關(guān)于住房公積金的行政規(guī)范性文件。同時，修改出臺了歸集、提取、貸款三個實施細(xì)則，還制訂了10多項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金業(yè)務(wù)政策和管理制度，并加強檢查督促，確保了規(guī)范行為和防范風(fēng)險的各項措施落實到位。今年上半年，市中心分別通過了省財政廳、省房改辦和市審計局的審計，審計結(jié)果充分肯定了市中心能“嚴(yán)格按規(guī)定管理使用公積金”。
在歸集工作方面，在市政府的重視下，我市在全省率先開展了推進(jìn)非公有制企業(yè)建立住房公積金制度的工作。到目前為止，全市已有135家非公企業(yè)、共6000多名職工新建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年住房公積金歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，首次實現(xiàn)了歸集人數(shù)正增長。通過抓非公擴面、年度驗審和正常繳存工作，促進(jìn)全市住房公積金歸集額創(chuàng)造了歷史新高。
住房公積金工作總結(jié)4
一、2020年簡要總結(jié)
一是打贏阻擊戰(zhàn)，抗擊疫情彰顯擔(dān)當(dāng)。及時出臺應(yīng)對疫情的住房公積金支持政策，為緩解受疫情影響企業(yè)的生產(chǎn)壓力，允許受疫情影響經(jīng)營困難的企業(yè)緩繳住房公積金。今年以來，共有87家企業(yè)申請緩繳，涉及職工2.9萬人，節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本8861.7萬元，有力支持了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
二是開辟新渠道，資金運作規(guī)范高效。積極創(chuàng)新運作模式，開辟融資渠道，強化與商業(yè)銀行合作，綜合運用流動性資金貸款和存量公轉(zhuǎn)商貸款等多種融資方式，有效緩解貸款需求持續(xù)旺盛、可用資金不足的壓力。今年以來，共籌措資金14.27億元，緩解了資金不足的壓力。今年1—10月，全市已釋放住房公積金貸款62.5億元，有效保障了職工群眾的住房公積金使用需求。
三是圍繞惠民生，信息建設(shè)提速發(fā)展。在支付寶城市服務(wù)平臺上線住房公積金業(yè)務(wù)辦理功能，多項高頻提取業(yè)務(wù)可在支付寶“一站辦結(jié)”。研發(fā)上線“無紙化”業(yè)務(wù)系統(tǒng)，做到了材料、證明、簽章全程電子化。通過數(shù)據(jù)共享和信息聯(lián)網(wǎng)，大幅度精簡證明事項，全部提取業(yè)務(wù)實現(xiàn)“零跑腿”，大大方便了群眾。
四是嚴(yán)把安全關(guān)，風(fēng)險防控力度增強。充分運用信息手段，強化業(yè)務(wù)審核，防范騙提行為，今年以來共查處29名騙提人員，全部納入誠信黑名單進(jìn)行業(yè)務(wù)限制；4名騙提人員涉嫌詐騙罪被公安機關(guān)逮捕并移送起訴。
二、問題和不足
一是受疫情影響，各行業(yè)用工人數(shù)下降，住房公積金新增繳存人數(shù)同比有較大幅度下滑。今年1—10月份全市新增繳存職工37862人，同比下降18%。二是住房公積金線上業(yè)務(wù)還存在操作不便、體驗不佳等問題。三是仍然面臨一定的資金壓力，截至目前貸款輪候8.4億元，輪候周期約50天。
三、2021年重點工作打算
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預(yù)計2021年，全市實現(xiàn)新增住房公積金繳存額94.7億元，新增繳存職工3萬人。實現(xiàn)住房公積金增值收益3.07億元。
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1.強化歸集措施，進(jìn)一步做好資金開源工作。一是注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用。落實企業(yè)登記與住房公積金繳存登記“一網(wǎng)通辦”。通過與人社、工商等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，建立全市未繳企業(yè)臺賬，有針對性地進(jìn)行催建催繳。二是重點做好民營企業(yè)和靈活就業(yè)人員建繳建制工作，通過多渠道宣傳，使廣大企業(yè)和職工認(rèn)識到繳存住房公積金是單位和職工的一項義務(wù)。引導(dǎo)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度，建立健全強制和自愿相結(jié)合的繳存機制。三是加強與商業(yè)銀行的合作，以住房公積金繳存情況為評價標(biāo)準(zhǔn)，為按時繳存住房公積金的單位提供低息按揭貸款，為企業(yè)擴大再生產(chǎn)提供支持。
2.優(yōu)化使用政策，加大住房公積金支持力度。一是支持老舊小區(qū)改造，制定老舊小區(qū)改造和加裝電梯等與住房相關(guān)的提取政策，不斷優(yōu)化住房公積金使用范圍。二是推動部門協(xié)同，開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造，持續(xù)精簡貸款辦理手續(xù)，實現(xiàn)住房公積金貸款“一次辦好”。三是支持繳存人基本住房消費，貸款政策向首套普通自住房傾斜，嚴(yán)格執(zhí)行“保一限二禁三”的.差別化個人住房貸款政策。四是豐富融資渠道，強化與商業(yè)銀行合作，靈活采用流動性資金貸款、存量公轉(zhuǎn)商貸款等融資形式，增加資金供給，保障職工群眾的住房公積金使用需求。
3.加大信息化建設(shè)力度，提升管理服務(wù)水平。一是拓寬服務(wù)渠道。積極對接愛APP、濟(jì)時通APP，實現(xiàn)全部即時辦結(jié)業(yè)務(wù)“掌上辦”。優(yōu)化住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)，延長系統(tǒng)受理時間，做到線上業(yè)務(wù)7x24小時受理。二是推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)“跨省通辦”，綜合采取“全程網(wǎng)辦”、“代收代辦”、“兩地聯(lián)辦”等方式，實現(xiàn)登記開戶、購房提取、退休提取、提前還款等8項住房公積金服務(wù)事項“跨省通辦”。三是強化主動服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富“服務(wù)”概念，提供多樣化、個性化的“前置服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“陪跑幫辦”服務(wù)，進(jìn)一步滿足群眾的服務(wù)需求。
4.增強業(yè)務(wù)互通，推進(jìn)一體化發(fā)展。積極推進(jìn)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)、魯南經(jīng)濟(jì)圈各城市住房公積金一體化發(fā)展。實現(xiàn)與相關(guān)城市住房公積金繳存、提取、貸款、信用信息、服務(wù)渠道的共享機制以及房產(chǎn)、婚姻狀況等信息協(xié)查機制，為人才跨區(qū)域流動繳存使用住房公積金提供基礎(chǔ)信息保障。深入推進(jìn)住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)和繳存信息互認(rèn)，實現(xiàn)相關(guān)城市間住房公積金互認(rèn)互貸。推進(jìn)聯(lián)動治理違規(guī)行為，建立治理違規(guī)提取使用住房公積金核查聯(lián)動機制，開展延伸打擊，形成治理合力。
5.落實風(fēng)險防控，提高依法行政的意識和能力。將廉政風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)風(fēng)險防控相結(jié)合，將防控業(yè)務(wù)風(fēng)險與加強日常管理相結(jié)合，進(jìn)一步明確崗位、個人職責(zé)，認(rèn)真分析風(fēng)險點的表現(xiàn)、危害，制定防控措施。實現(xiàn)電子稽查工作日�；�，做好電子稽查結(jié)果的分析應(yīng)用，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。嚴(yán)格貸款業(yè)務(wù)操作流程，落實崗位不相容機制要求。建立貸款風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測制度，采取有效措施，及時處置逾期貸款。加大行政執(zhí)法力度，完善行政執(zhí)法流程，規(guī)范執(zhí)法主體和執(zhí)法程序。對于拒不繳存住房公積金的單位，依法履行行政處罰和申請強制的權(quán)力，切實保障職工的合法權(quán)益。
住房公積金工作總結(jié)5
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金3250.68萬元，應(yīng)繳額2270.66萬元，公積金歸集率143.2%；比去年同期實績2318.44萬元增加932萬元，增幅為40.21%，超過年度指標(biāo)增幅30%的序時進(jìn)度要求。新開戶單位13個，新建公積金人數(shù)695個，與去年同期相比，開戶單位少3個，新建公積金多192人；全縣累計開戶單位402個，銷戶58個，現(xiàn)開戶登記單位為344個；累計建立公積金人數(shù)為23230人，銷戶4770個，現(xiàn)建立個人賬戶為18460人；應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人，履蓋率為35.38%；累計歸集住房公積金20812.24萬元。
2、支取
上半年職工支取公積金746.013萬元，770人次，人均9688元；支取額占同期歸集額的25.89%；累計支取4998.83萬元，4551人次，支取額占總歸集額的24.02%。現(xiàn)公積金余額為15813.41萬元。
3、貸款
上半年公積金個人貸款發(fā)放額4259.65萬元，407戶，比去年同期發(fā)放1907.8萬元增加1862萬元，增幅達(dá)123.28%；組合貸款發(fā)放額6236.45萬元，比去年同期4140.1萬元增加20xx萬元，增幅50.64%。我縣已累計發(fā)放公積金貸款18982.37萬元，2437戶，回收10931.35萬元，銷戶830戶，現(xiàn)貸款余額為8051.02萬元；公積金個貸比率為50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11個百分點；個貸逾期額40.26萬元，逾期戶27戶，個貸逾期率0.5%，超過控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為131.99萬元，公積金存款結(jié)算33.36萬元，減去利息支出4.64萬元，收入為160.71萬元。20xx年度給公積金個人賬戶結(jié)息208.81萬元后，現(xiàn)增值收益為98.43萬元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢和我縣公積金繳存比例低及民營企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實，針對完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動員會上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，我們雖然暫時不能在總量上爭先，但我們可以在增幅上爭先，可以在熱情服務(wù)社會滿意上爭先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的.思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識提高了，壓力變成動力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過年度序時進(jìn)度要求。
2、擴面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個百分點的情況下，如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們在統(tǒng)一思想認(rèn)識、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動，擴面挖潛并重。首先，在擴面上重點抓鎮(zhèn)機關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開戶13個單位，新建立公積金人數(shù)695人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對機關(guān)事業(yè)單位抓“三個到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額13.3萬元；對條管和中央企業(yè)，動員他們及時調(diào)高繳存比例；三是及時掌握外資企業(yè)開辦信息，對條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨資企業(yè)大望服飾公司6月16日開業(yè)，我們6月28日就將公積金管理條例送上門。四是積極發(fā)展暫存代理戶，新增8戶。通過不懈努力，上半年歸集3250萬元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運作。
主要抓了以下幾項工作：一是按市審計意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險防范預(yù)警機制，對借款人月還貸信息進(jìn)行微機管理，對逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹”常抓不懈，努力服務(wù)社會滿意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹活動要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹實施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實、組織落實；二是認(rèn)真履行了限時辦結(jié)和服務(wù)承諾，無論是公積金的歸集開戶、支取，還是個貸的審批，大多做到了即時辦理。并先后兩次會同承辦爭銀行到如東縣高級中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為80戶教師現(xiàn)場辦理個貸476萬元，得到好評。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問題
1、由于財政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%，低于其它縣（市）2個百分點，僅縣級行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬元；鎮(zhèn)級財政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營意識差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場競爭的成本，增加利潤；另一方面，職工維權(quán)意識薄弱，本來老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個貸期限相對比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴大受益面，但對收益有一定影響；此外，目前個貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時間集中，重點單位明確專人負(fù)責(zé)，力求擴面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點是大東公司、英青公司、交通局工程隊。三是積極爭取社會各方面的支持配合，擬在八月上旬通過新聞媒體作一次宣傳，同時，印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開一次有縣級機關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門、總工會、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會。四是研究、探索開展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開的個貸業(yè)務(wù)專題會議上“確定一個主題、推進(jìn)兩個創(chuàng)新、強化三項管理、加快四個規(guī)范、建立健全五項措施、提升六個目標(biāo)”的要求，下半年，我部個貸要發(fā)放4000萬以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時機，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時，要下大力氣對逾期戶催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險。
3、服務(wù)滿意再加強。認(rèn)真組織實施創(chuàng)樹方案，重點抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強社會滿意度。
住房公積金工作總結(jié)6
20xx年對于我來說是豐收的一年，不但完成了各項任務(wù)，更取得了較好的成績�；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時刻保持細(xì)心、耐心
在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項工作，自覺遵守單位各項規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實效，積極主動完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開戶單位8個，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個人帳號。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細(xì)心核對后，對有疑問的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時與單位會計聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶1729個，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實有效的開戶資料，保證個人信細(xì)的真實性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕松而來，滿意而回。
二、加強自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平
今年，我個人也取得了較好的成績，6月份取得了會計從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽。在我看來榮譽只是對前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績。在下一步工作中，我會嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對新政策，新知識都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識，逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，對業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識。
四、20xx年的工作打算
我對歸集的各項工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的'了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評、指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強學(xué)習(xí)，提高自己的水平。
住房公積金工作總結(jié)7
20xx年，xx管理部在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)委、區(qū)政府的支持下，以黨的十九大及省委、市委的全會精神為指導(dǎo)，積極貫徹落實市中心的決策部署，多措并舉，凝心聚力，全力推進(jìn)各項工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
一、住房公積金業(yè)務(wù)完成情況
（一）擴面成效顯著。
截止20xx年xx月底，xx管理部新增繳存單位xxx個，新增繳存職工xxx人，超額完成了20xx年擴面任務(wù)數(shù)。
�。ǘw集圓滿完成。
截止20xx年xx月底，xx管理部歸集住房公積金x.xx億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xxx.xx%，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xx.xx%。累計歸集總額xx.xx億元，歸集余額xx.xx億元。
�。ㄈ┨崛〈蠓嵘�。
截止20xx年xx月底，xx管理部提取住房公積金x.xx億元，占當(dāng)年歸集額xx.xx%，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.xx億元的xxx.xx%，累計提取總額xx.xx億元。
�。ㄋ模﹤�貸平穩(wěn)發(fā)展。
截止20xx年xx月底，xx管理部發(fā)放個人住房公積金委托貸款xxx戶、x.xx億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的xxx.xx%，累計貸款總額xx.xx億元，貸款余額x.xx億元。
�。ㄎ澹┵Y金使用率及個貸率。
截止20xx年xx月底，xx管理部住房公積金資金使用率為xx.xx%，個貸率達(dá)xx.xx%，個貸逾期率約x.xx‰。
二、重點、特色工作開展情況
（一）全力出擊，多措并舉，確保歸集目標(biāo)任務(wù)的完成。
20xx年xx區(qū)行政事業(yè)單位統(tǒng)一繳存標(biāo)準(zhǔn)以及轄區(qū)內(nèi)部分繳存單位因體制調(diào)整造成人員上劃、轉(zhuǎn)移，使管理部歸集任務(wù)的完成面臨著巨大困難。xx管理部為了全面完成目標(biāo)任務(wù)，多方促進(jìn)、多點突破，充分利用各種媒體平臺報道、宣傳，擴大公積金政策知曉度，同時深入企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等調(diào)查、摸排和宣傳公積金繳存和使用政策，加大公積金制度覆蓋面。
一是全面清欠，應(yīng)收盡收。xx管理部每月整理出公積金欠繳x個月以上單位名單，通過電話催繳、發(fā)放催繳函，上門實地催繳，督促單位按時足額繳存。催繳情況實行“一周一報告”，明確責(zé)任人，實時獲取催收結(jié)果。做到應(yīng)收盡收、不欠繳、不漏繳。
二是清查掛賬，落實分配。按照清理掛賬要求，安排專人每月與銀行、單位對賬，整理分類。對沒有及時分配到職工個人賬戶的暫存掛賬，當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)經(jīng)辦人按時辦理。對累計產(chǎn)生、目前無法處理的掛賬，與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，提出處理意見。20xx年底，大部分掛賬已完成清理。
三是深入挖掘，加大歸集基石。xx管理部通過與工商、人社、總工會等部門聯(lián)系，清理摸排出xx轄區(qū)部分未建制的規(guī)模較大企業(yè)、外來落戶企業(yè)等，成立催建工作隊主動上門宣傳，增強企業(yè)的公積金繳存意識。20xx年底，新增繳存企業(yè)xxx個，繳存職工xxx人。
四是控高提低，加強基數(shù)調(diào)整。為了構(gòu)筑更加公平、公正的'住房公積金繳存制度，充分發(fā)揮住房公積金制度的住房保障作用。xx管理部嚴(yán)格貫徹落實20xx年住房公積金基數(shù)調(diào)整通知的文件精神，特別是對于低于繳存標(biāo)準(zhǔn)的單位，要求通知到位，宣傳到位，調(diào)整到位。20xx年底，基數(shù)調(diào)整工作基本全面完成。
（二）圍繞指標(biāo)，分析市場，確保貸款資金運營的安全。
20xx年，x城區(qū)房價增長過快，也掀起了一股購房熱潮，這種現(xiàn)象也給xx管理部貸款發(fā)放帶來了較大壓力。我管理部加大推進(jìn)個貸業(yè)務(wù)，重點支持中低收入人群的剛需住房。與此同時，貸款資金風(fēng)險防控、貸后回收管理便成了重要的把控因素。我管理部嚴(yán)格對受托銀行、合作樓盤進(jìn)行驗收、考核，加強風(fēng)險監(jiān)控，及時防范。
一是合理規(guī)劃資金。xx管理部年初就圍繞貸款任務(wù)及資金存量，合理規(guī)劃全年放貸進(jìn)度，按照“先個體、后樓盤，分批次、齊推進(jìn)”的原則，統(tǒng)籌貸款發(fā)放進(jìn)度。同時，每月不定時的到合作樓盤、受托銀行查看情況，對資金進(jìn)度安排做到心中有數(shù)。
二是積極開展“雙查”。x月下旬，xx管理部進(jìn)行了住房公積金政策執(zhí)行和風(fēng)險隱患排查工作，認(rèn)真自查整改。領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職工齊心協(xié)力，上傳下達(dá)，將原始數(shù)據(jù)完善，錯誤信息更改，與受托銀行、合作樓盤完成數(shù)據(jù)比對核實，有效排除住房公積金的風(fēng)險隱患。
三是加強風(fēng)險防范。在貸款業(yè)務(wù)拓展較好時，風(fēng)險防控便成了重點。管理部全面清理了全區(qū)存量貸款戶抵押落實情況，掌握了一手資料，督促辦理進(jìn)度。同時，20xx年開通了貸后續(xù)繳專項業(yè)務(wù)，目前為止已成功辦理了x戶，為資金回收提供了有力保障。
四是加大回收力度。xx管理部嚴(yán)格控制貸款逾期率x‰之內(nèi)，保證貸后工作順利開展。堅持“一期電話催、兩期上門催、三期律師函”的工作思路，依托法律顧問，盡全力催收逾期貸款。20xx年，xx管理部貸款逾期率僅為x.xx‰。
（三）聚力特色，抓管全面，確保各項工作任務(wù)的落實。
一是“新市民”調(diào)研工作。x月，xx管理部召開專題調(diào)研活動推進(jìn)會，研討方法，明確分工，各司其責(zé)。爭取到xx區(qū)政府支持，主動聯(lián)系區(qū)統(tǒng)計局、住建局、財政局、金融辦等部門，協(xié)同合作，深入企業(yè)、社區(qū)街道和居民家中進(jìn)行走訪，座談討論，發(fā)放調(diào)查問卷。為期一個月的調(diào)研工作，多方通力合作，上交了一份有質(zhì)量的調(diào)研數(shù)據(jù)。
二是“xx改革見行動”活動。參加區(qū)政府、區(qū)創(chuàng)改辦舉辦的專題會議、座談會，與各單位分管領(lǐng)導(dǎo)交流，推介住房公積金新政策和“綿州英才卡”公積金貸款優(yōu)惠政策，既簡化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)使服務(wù)更便捷，又支持了xx人才引進(jìn)工作，得到了區(qū)政府及各個單位的好評點贊。
三是網(wǎng)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月、xx月，xx管理部對全區(qū)行政事業(yè)單位、xxx余家繳存企業(yè)的經(jīng)辦人員，分為四個批次進(jìn)行了網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn)，安排工作人員負(fù)責(zé)講解、演示操作步驟，讓經(jīng)辦人“足不出戶”就能辦理業(yè)務(wù)。20xx年底，網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理已有xxx個單位成功簽約。
四是優(yōu)化自身服務(wù)。xx管理部以群眾滿意為工作出發(fā)點，從便民處入手、細(xì)微處用心、創(chuàng)新服務(wù)機制、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、搭建服務(wù)平臺、提升服務(wù)效率，得到群眾滿意認(rèn)可。今年花園實小一名老師通過公積金熱線“xxxxx”，表揚了xx管理部前臺工作人員辦事細(xì)致、熱情服務(wù)，這也是全市公積金系統(tǒng)內(nèi)首例表揚電話。
五是重視黨建工作。xx管理部把黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到同謀劃、同部署、同考核，定期分析研究黨建工作的重點難點問題。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，各黨員干部協(xié)同抓，上下聯(lián)動、齊抓共管的隊伍。深入開展了“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動，學(xué)習(xí)、宣講了黨的十九大、省委十一屆三次全會和市委七屆五次全會精神，提高政治思想、政治站位。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┳ズ脷w集擴面。一要在xx區(qū)轄內(nèi)力爭做到應(yīng)建盡建，確保歸集戶有增無減。二要加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，主動上門宣傳，把外來企業(yè)的建制工作落地落實。
�。ǘ┱液觅J款發(fā)放。一是加大與各樓盤的委托合作力度，不斷壯大貸款規(guī)模。二是做好貸后回收管理，嚴(yán)格控制貸款逾期率。
�。ㄈ┓婪顿Y金風(fēng)險。一方面堅持樓盤準(zhǔn)入制，實地深入考察。另一方面加強對合作樓盤、受托銀行的監(jiān)督考核。
（四）找好學(xué)習(xí)常態(tài)化。一是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大、省委、市委全會精神，講學(xué)習(xí)內(nèi)化于心外化于行。二是組織學(xué)習(xí)住房公積金條例、政策文件，熟悉業(yè)務(wù)知識。
�。ㄎ澹┩瓿缮霞壗晦k的其他工作。
住房公積金工作總結(jié)8
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市發(fā)改委的精心指導(dǎo)下，按照市委辦相關(guān)文件，結(jié)合我單位實際情況，全力做好職能范圍內(nèi)的深化改革工作。我單位承擔(dān)的改革任務(wù)是“改革完善住房公積金制度”，現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年上半年工作
1、歸集工作有所突破，進(jìn)一步擴大制度覆蓋面
一是借助信用“紅黑榜”公布應(yīng)繳未繳、應(yīng)建未建的單位，必要時采取強制執(zhí)行的法律手段，促進(jìn)其按規(guī)定繳存；積極落實省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強住房公積金管理工作的意見》，將住房公積金繳存列入了人社局統(tǒng)一的'勞動合同和勞務(wù)派遣合同格式文本條款；三是推進(jìn)了住房公積金網(wǎng)上申報，探索繳存帳戶扣劃功能，實現(xiàn)“不見面繳存”，提高繳存工作效率。
2、加強個人住房貸款管理，完善公積金貸款政策
完善了公積金貸款政策，支持剛性需求和改善性住房，禁止三次購房貸款；優(yōu)化貸款流程，簡化貸款材料，縮短辦理周期；加強項目審查，落實集體決策，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
3、科學(xué)統(tǒng)籌安排資金，保障資金安全
密切關(guān)注公積金貸款受理變化趨勢，妥善做好債務(wù)管理，對關(guān)鍵債務(wù)指標(biāo)適時干預(yù)，確保資金有序運行，控制流動性風(fēng)險；在規(guī)范繳存行為的基礎(chǔ)上，積極探索建立委托收款（繳存）模式；對照20xx年市審計局制發(fā)的《審計報告》中提出的存在問題，進(jìn)一步落實整改，規(guī)范內(nèi)部業(yè)務(wù)管理。
4、完善業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，加快信息化建設(shè)
完善繳存職工個人信息錄入，做好開通網(wǎng)上辦事大廳的前期準(zhǔn)備工作；完善讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的網(wǎng)上辦理機制及通道，實施業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異地容災(zāi)備份，保障數(shù)據(jù)安全存放，穩(wěn)妥推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)；配合省住建廳建設(shè)省級住房公積金監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對全市住房公積金業(yè)務(wù)辦理的實時監(jiān)督。
5、強化服務(wù)管理，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，制定業(yè)務(wù)清單，從20xx年底起，制定了《市公積金中心推行“不見面審批”或窗口辦事“最多跑一次”工作實施方案》，實施取消部分提取業(yè)務(wù)的紙質(zhì)證明材料（公積金貸款首次提取、純公積金貸款還貸提�。⑻崛∩暾埫馓顔蔚缺忝衽e措，進(jìn)一步做到審批更簡、服務(wù)更優(yōu)，提高政務(wù)服務(wù)便利化水平；完善了內(nèi)部考評機制、開展崗位練兵、推出服務(wù)明星和先進(jìn)典型等途徑，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提升。今年6月起，已開通互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金業(yè)務(wù)，繳存職工可以足不出戶，在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、20xx年下半年重點工作
1、擴大住房公積金制度覆蓋面
加大政策宣傳，加強輿論監(jiān)督，激發(fā)職工的維權(quán)意識和喚醒企業(yè)的重視與責(zé)任，擴大制度影響力；完善住房公積金行政執(zhí)法流程及實務(wù)，推進(jìn)住房公積金繳存強制執(zhí)行的司法合作，切實維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益；探索建立多部門協(xié)作機制，將更多群眾納入建繳，增加住房公積金歸集總量。
2、完善住房公積金使用政策
圍繞我市經(jīng)濟(jì)大局，完善房住房公積金使用政策，合理配置資源，探索拓寬使用范圍，提高住房公積金制度效能，發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢，保障首次購房，支持改善性購房，禁止三次貸款購房，發(fā)揮政策功能推動住房回歸“居住”屬性，同時逐步削減債務(wù)規(guī)模，消化存量借款，存貸率逐步回歸正常比值，保持資金使用率穩(wěn)定可控，預(yù)計到20xx年，徹底消除我市住房公積金資金流動性風(fēng)險。
3、構(gòu)建管理體系，保障工作有序運行
建立有效的風(fēng)險管理體系。根據(jù)新的工作要求梳理風(fēng)險點、預(yù)警機制并落實相應(yīng)的流程制度，明確各類風(fēng)險管理的責(zé)任部門，建立風(fēng)險管理的持續(xù)與改進(jìn)機制，保證風(fēng)險控制的有效落實；建立科學(xué)的分析決策體系，從機構(gòu)、職責(zé)、制度方面完善業(yè)務(wù)管理決策體系，保障住房公積金管理決策科學(xué)、執(zhí)行有序、效果明顯。
4、加快住房公積金業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)
提升住房公積金業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)功能，建立全市住房公積金業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中互聯(lián)，完善網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù)，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)工作全面發(fā)展。加快推進(jìn)與市政大數(shù)據(jù)平臺的接入，實現(xiàn)與信息共享機制，提高業(yè)務(wù)管理效能。
住房公積金工作總結(jié)9
在縣委、縣政府的重視下，ｘｘ縣辦事處的全體職工圍繞市中心的總體部署和縣委縣政府的中心工作，始終保持艱苦奮斗、昂揚向上的精神狀態(tài)，和與時俱進(jìn)、實事求是的工作作風(fēng)，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，努力克服和解決前進(jìn)中的諸多困難和問題，在第二季度各項工作取得了較大的'進(jìn)步�，F(xiàn)將完成情況作如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)
1、籌資業(yè)務(wù)
截至今年6月份，新增開戶繳交單位共8家，新增繳存人員共72人，繳存職工增加到6199人。歸集公積金1559.82萬元，同比增長17.12%。
2、信貸業(yè)務(wù)
截至今年6月，共有23戶職工辦理了公積金貸款，金額共有376.8萬元。收回貸款343.65萬元，收貸率達(dá)到91.02%。
2、與縣委、縣政府及其各部門的協(xié)調(diào)工作
�。�1）新農(nóng)村建設(shè)
今年，縣委分給我辦的新農(nóng)村建設(shè)點為良坊鎮(zhèn)歧下村。作為參與單位，積極響應(yīng)牽頭單位縣紀(jì)委的安排，本篇文章來自資料管理下載。聽從縣領(lǐng)導(dǎo)的指揮，多次陪縣領(lǐng)導(dǎo)實地踏看建設(shè)現(xiàn)場，指導(dǎo)工作，并答應(yīng)提供力所能及的幫助。
�。�2）三抓三促黨建工作
該項工作也安排在良坊鎮(zhèn)富民村，把我辦黨支部與富民村黨支部結(jié)為幫扶隊子。支部書記帶領(lǐng)支部成員多次下鄉(xiāng)指導(dǎo)黨建幫扶工作，出了很多建設(shè)性指導(dǎo)意見和建議。
（3）支教幫教工作
今年縣里安排我辦一個支教幫教單位，即良坊鎮(zhèn)中學(xué)。尊師重教是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我辦非常重視支教工作，先后兩次到該校了解學(xué)校的建設(shè)發(fā)展情況，并承諾提供力所能及的幫助。
（4）機關(guān)效能建設(shè)工作
該項工作開展以來，我辦迅速成立了機關(guān)效能建設(shè)活動辦公室，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。一是動員學(xué)習(xí)階段，制定了機關(guān)效能建設(shè)活動計劃安排表，對活動時間、內(nèi)容、責(zé)任人作了具體安排。廣泛宣傳活動，組織集中學(xué)習(xí)，并交流學(xué)習(xí)心得體會。二是查擺整改階段，通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，主要包括思想認(rèn)識上有差距，機關(guān)管理制度不健全、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力不是很強等。針對存在的問題，及時整改。本篇文章來自資料管理下載。主要措施有加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識；建立、建全各項規(guī)章制度，加大落實力度；強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過查擺整改，全辦人員的思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)能力、工作效率有明顯轉(zhuǎn)變，比預(yù)期效果還好。
二、下一階段工作計劃
1、進(jìn)一步貫徹落實萍府辦字（20xx）83號《關(guān)于進(jìn)一步加強住房公積金管理工作的通知》文件精神，把ｘｘ縣公積金的覆蓋面繼續(xù)擴大。
2、繼續(xù)嚴(yán)格管理，確保資金運行安全。一是防范放貸風(fēng)險，貸款逾期率控制在零線上。二是防范資金運作風(fēng)險，主要是防盜、防騙、防騙取等，保證資金萬無一失。
住房公積金工作總結(jié)10
作為我市住房公積金工作對外服務(wù)的窗口，服務(wù)中心始終以服務(wù)對象是否滿意作為衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)職工，積極提供便民高效服務(wù)，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。截至5月底，服務(wù)中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開戶近70戶，共發(fā)放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢150余人次。職工普遍反映服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高，辦理業(yè)務(wù)比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項“惠民工程”。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提升服務(wù)形象
市住房公積金服務(wù)中心位于中山東路26號2樓，服務(wù)總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)三個區(qū)域。圍繞便民為民，服務(wù)中心設(shè)置了醒目靚麗的辦事指南、政務(wù)公開和服務(wù)承諾專欄，配備了服務(wù)引導(dǎo)臺、滾動電子屏幕、自動查詢機和排隊叫號系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見箱，準(zhǔn)備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個舒適、方便、有序的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升了住房公積金的服務(wù)形象。
強化作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)水平
住房公積金服務(wù)中心每天要接待數(shù)百名前來咨詢或辦理公積金業(yè)務(wù)的職工，每位工作人員服務(wù)的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務(wù)中心按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見服務(wù)”的理念，不斷完善工作機制，強化隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高住房公積金服務(wù)水平。
一是從制度建設(shè)入手，明確服務(wù)規(guī)范。通過制定出臺《住房公積金服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務(wù)中心工作人員的儀表形象、服務(wù)用語、柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、勞動紀(jì)律和崗位分工，認(rèn)真執(zhí)行住房公積金服務(wù)承諾制度，主動熱情接待服務(wù)對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、忙時與閑時一個樣。
二是從隊伍建設(shè)入手，提高服務(wù)能力。通過定期組織工作人員對勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、禮儀服務(wù)、文明用語、檔案管理以及各項業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開公積金業(yè)務(wù)分析討論會，進(jìn)一步提高服務(wù)中心工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務(wù)效能。通過公布公積金投訴電話、設(shè)置意見箱、制定投訴處理規(guī)范，對廣大職工群眾反映的涉及服務(wù)中心及其工作人員在服務(wù)方面的意見建議進(jìn)行及時登記、及時處理、及時反饋，進(jìn)一步暢通職工信息反饋和服務(wù)監(jiān)督渠道，提升住房公積金的`服務(wù)效能。
堅持以人為本完善服務(wù)功能
工作中，服務(wù)中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務(wù)有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務(wù)準(zhǔn)則，堅持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，進(jìn)一步完善住房公積金服務(wù)功能，提高服務(wù)窗口的辦事效率和職工滿意度。
一是實行窗口服務(wù)前移。為維持良好的服務(wù)秩序，服務(wù)中心實行了窗口前移服務(wù)，將窗口的服務(wù)從柜臺內(nèi)向柜臺外延伸，安排專人做好職工群眾來訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務(wù)時“等候有位坐，咨詢有人答，服務(wù)有人引”。
二是實行業(yè)務(wù)初審制。為提高窗口辦事效率，服務(wù)中心實行了業(yè)務(wù)辦理初審服務(wù)，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務(wù)之前，安排人員在服務(wù)等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務(wù)所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的及時予以提醒，減少了職工等候時間。
三是實行操作標(biāo)準(zhǔn)化。為最大限度減少公積金業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)中心實行了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即通過認(rèn)真梳理窗口各項業(yè)務(wù)工作流程，細(xì)化辦理程序，設(shè)計出一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動的主題，服務(wù)廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務(wù)中心將進(jìn)一步樹立以人為本、服務(wù)職工、科學(xué)發(fā)展的服務(wù)理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效能服務(wù)，不斷加強服務(wù)窗口建設(shè)，積極創(chuàng)建市級青年文明號，著力打造“讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為實現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻(xiàn)。
住房公積金工作總結(jié)11
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市印發(fā)的關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進(jìn)一步推動管理中心政務(wù)公開工作實現(xiàn)深入發(fā)展。
一、主動出擊，積極公開
我中心始終堅定按照市政府網(wǎng)信辦的要求，加強政務(wù)信息公開力度，及時更新門戶網(wǎng)站信息，信息更新頻率基本達(dá)到每日一次；嚴(yán)格自查，并于每月10日、20日前后向市政府網(wǎng)信辦報送網(wǎng)站自查報告，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；加強網(wǎng)站融合力度，建立與XX市政府信息公開平臺、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多家信息公開網(wǎng)站的深度融合，讓我中心的政務(wù)信息在多個網(wǎng)站平臺進(jìn)行公開。
推出微信公眾號，及時發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團(tuán)結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續(xù)堅持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進(jìn)群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進(jìn)《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項惠民利民政策，并召開了媒體通報會。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長一同走進(jìn)了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個人貸款“一趟清”服務(wù)事項通報會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進(jìn)行簽約合作，實現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動公開、加強公開，積極推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)一步進(jìn)行。
二、依托制度，規(guī)范管理
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強依法公開、公平公正；全面公開、講究時效；簡化流程、廉潔高效；求真務(wù)實、注重實效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強監(jiān)督。
三、認(rèn)識不足，加強整改
20xx年，我中心政務(wù)公開工作整體水平得到了有效提升，公開的信息質(zhì)量也取得了質(zhì)的飛躍。但我們也深刻認(rèn)識到，我們的政務(wù)公開工作還存在諸多問題。一是部分信息公開不夠及時；二是政府信息公開的.實用性有待提高，如需要公眾廣泛知曉的民生領(lǐng)域、重點領(lǐng)域和政策解讀等信息公開明顯不足，公開內(nèi)容相對單一；三是門戶網(wǎng)站信息公開欄目設(shè)立不科學(xué)，導(dǎo)致重復(fù)信息較多。
針對我中心政務(wù)公開工作方面存在的不足，我中心會加強重視，積極調(diào)整對策進(jìn)行整改。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。全面提升干部職工對做好政務(wù)信息公開工作的認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作機構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門處室負(fù)責(zé)、專人落實“的工作體系，確保工作常態(tài)化；
二是進(jìn)一步加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，認(rèn)真落實有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處；
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開；
四是進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開資料建檔工作，做到政務(wù)信息公開有據(jù)可查；
五是進(jìn)一步加強政務(wù)公開工作自查力度，堅持“半月一小查，一季一大查”，查漏補缺，不斷完善，真正意義上推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)步。
住房公積金工作總結(jié)12
xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監(jiān)管處和市法制辦的指導(dǎo)下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，緊密圍繞構(gòu)建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務(wù)的工作大局，以加強法制建設(shè)和強化建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，大力規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅持執(zhí)法為民、依法行政、依法執(zhí)法、嚴(yán)肅執(zhí)法，切實提高了依法行政的水平�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)落實，目標(biāo)明確
全面推進(jìn)依法行政工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是維護(hù)廣大公積金繳存戶合法權(quán)益的有效途徑。結(jié)合“中心”實際，制定了xx年法制工作要點，完善了以市政協(xié)副主席、中心主任趙同志為組長，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。
同時，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)職責(zé)，制定落實了相應(yīng)的工作制度，明確了推進(jìn)依法行政工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)、主要任務(wù)和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據(jù)構(gòu)建社會主義和諧社會，創(chuàng)建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列為重要內(nèi)容，將其納入年度目標(biāo)考核，進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點，責(zé)任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)
為切實加強依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴(yán)格實行依法決策，科學(xué)決策、民主決策，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責(zé)任追究制度，強化了對決策活動的監(jiān)督。特別是對行政執(zhí)法案件的處理，以案件的登記、立案、調(diào)查，作出處罰決定都做到嚴(yán)格審查，實行調(diào)查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽，重大處罰由中心法制領(lǐng)導(dǎo)小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領(lǐng)導(dǎo)小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的`法律意見，努力防止錯案的安生。
三、進(jìn)一步貫徹實施各項法律法規(guī)
�。ㄒ唬榧訌娦姓芎驼⻊�(wù)公開建設(shè)，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進(jìn)一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進(jìn)了行政許可的辦理方式，切實推進(jìn)了便民措施，減少了辦事環(huán)節(jié)，實行了集中統(tǒng)一辦理。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行省委、省政府《關(guān)于構(gòu)建大調(diào)解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》文件要求，“中心”及時擬定了實施細(xì)則，學(xué)習(xí)《意見》精神，領(lǐng)會《意見》含義，把握《意見》實質(zhì)，認(rèn)真履行行政調(diào)解職能，解決爭議，切實維護(hù)了人民群眾的利益。
�。ㄈ┱J(rèn)真貫徹執(zhí)行《住房公積金管理條例》、建設(shè)部、財政部、中國人民人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)意見》等一系列法律、法規(guī)，使行政執(zhí)法工作得以進(jìn)一步規(guī)范。
�。ㄋ模┘涌祀娮诱⻊�(wù)建設(shè)進(jìn)程，建立了全面、及時準(zhǔn)確的政務(wù)信息公開制度，確保了各項規(guī)定落到了實處。同時，“中心”設(shè)立了政務(wù)公開欄、公示了工作職責(zé)，授權(quán)審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程序。印制了行政審批服務(wù)指導(dǎo)，免費為群眾提供資料。
四、加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，認(rèn)真做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)
加強對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)是提高行政法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的基礎(chǔ)工作�！爸行摹睂π姓䦂�(zhí)法人員進(jìn)行了職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強化的執(zhí)法為民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執(zhí)法人員在年初或年終按計劃進(jìn)行了專業(yè)法律知識培訓(xùn)。
五、法律、法規(guī)執(zhí)行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執(zhí)法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。在法律法規(guī)賦予的職權(quán)內(nèi)履行好自身的職責(zé)，無超越職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強規(guī)范性文件管理，全面開展規(guī)范性文件清理
“中心”今年代擬寫xx市人民政府辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于貫徹國家四部門規(guī)范公積金個貸政策有關(guān)工作通知》的通知。已經(jīng)審查，現(xiàn)已按程序逐級上報待批。同時我們按照《人民政府關(guān)于全面清理規(guī)范性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理。對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者互相抵觸以及不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件，及時予以修改或者廢止，并向社會公布。
住房公積金工作總結(jié)13
一、今年住房公積金工作情況的簡要回顧
過去的一年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，我市住房公積金管理系統(tǒng)扎實開展了"規(guī)范與歸集年"活動，全市住房公積金工作取得了明顯的進(jìn)展和成效，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
今年，我市住房公積金歸集額、貸款發(fā)放額、增值收益、非公企業(yè)擴面等四項主要指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長35.70%，累計歸集突破21億元，當(dāng)年歸集額超過前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達(dá)到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款5.50億元，貸款發(fā)放戶數(shù)比上年同期增加1243戶，同比增長42.47%，發(fā)放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長46.96%，住房公積金貸款支持職工購買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到12.60億元，存貸比率為85.17%。其中市區(qū)貸款余額達(dá)到8.41億元，存貸比率達(dá)到97.26%。三是住房公積金增值收益。全市共實現(xiàn)住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長25.36%。其中市區(qū)1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元,增長25.95 %。四是住房公積金擴面工作。20xx年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國系統(tǒng)地開展了非公有制企業(yè)實施住房公積金制度工作，并取得了突破性進(jìn)展。一年多來，全市非公企業(yè)住房公積金擴面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。
歸納起來，今年工作有以下幾個特點：
㈠歸集擴面工作取得了突破性進(jìn)展。通過認(rèn)識啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務(wù)互動，有力地推動了非公企業(yè)建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯(lián)"、"美欣達(dá)"試點企業(yè)的示范引導(dǎo)下，去年全市有400多家非公有制企業(yè)新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業(yè)職工建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，使歸集人數(shù)首次實現(xiàn)了正增長。積極探索和扎實開展非公企業(yè)建立公積金制度工作，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程和構(gòu)建和諧社會，對健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發(fā)揮了重要的作用。
�、尜Y金管理更趨規(guī)范化、制度化。針對湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規(guī)范性文件這一情況，通過調(diào)研和擬訂，市政府頒發(fā)了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時，制訂了三個實施細(xì)則，還出臺了加強內(nèi)部管理的20多項制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金歸集、支取、貸款等業(yè)務(wù)政策。規(guī)范了行政管理辦法。一個用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。
�、绶婪讹L(fēng)險的措施更加落實。防范風(fēng)險是公積金管理工作的永恒主題。機構(gòu)調(diào)整后，進(jìn)一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風(fēng)險控制三級警示制度。發(fā)放那么多貸款，沒有出現(xiàn)一筆逾期貸款和呆帳，連續(xù)7年保持了優(yōu)良資產(chǎn)率100%的記錄。
�、枇己玫墓ぷ鞣諊谛纬�。在市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下，理順了公積金管理中心開展工作的關(guān)系，解決了我市公積金事業(yè)發(fā)展的主要困難和問題。同時，積極做好宣傳工作。一年來，報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)和黨委、政府辦公室信息簡報已宣傳了100多次，特別對我市非公企業(yè)和農(nóng)民工建立公積金制度的做法，《人民日報》、新華社、中央電視臺、《浙江日報》等國內(nèi)主流媒體都作了重點報道。于20xx年11月8日開通的"湖州住房公積金網(wǎng)"，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個，做到在兩個工作日內(nèi)有問必答，受到了群眾的好評。一個有利于做好住房公積金工作的外部工作環(huán)境正在形成。
�、闄C構(gòu)調(diào)整和自身建設(shè)取得成效。經(jīng)過一年多時間的努力，我市率先在全
省全面完成了住房公積金機構(gòu)調(diào)整工作，由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施到位，使整個機構(gòu)調(diào)整工作有條不紊。一個單位，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，就有什么樣的精神面貌和工作業(yè)績。為此，我們十分重視班子自身建設(shè)，做到了"三個堅持"：即堅持民主集中制、堅持團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、堅持以身作則。我們經(jīng)常想到，中心是一個為老百姓管資金的單位，工作上定位應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)，生活上做到盡量低調(diào)、簡樸。在隊伍建設(shè)方面，堅持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設(shè)中，針對公積金工作與群眾關(guān)系密切的特點，推出了實行一柜式服務(wù)、延長服務(wù)時間、對行動不便的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施�，F(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。
㈥加大了對廉租房建設(shè)的支持力度。通過住房公積金的安全運作和增值，在歷年提供廉租房建設(shè)資金1150萬元的基礎(chǔ)上，20xx、今年提供廉租房建設(shè)資金743萬元，累計提供廉租房建設(shè)資金1893萬元。
回顧一年來的工作，我們的主要體會有：
一是要在服從和服務(wù)全局中找準(zhǔn)自己的定位。我們堅持圍繞大局開展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個公積金工作，放到落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、維護(hù)人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工人員建立住房公積金制度的工作，放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程中去考慮；把發(fā)放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構(gòu)建和諧社會中去考慮，對引進(jìn)人才公積金貸款實施優(yōu)惠政策，放到配合貫徹"人才強市"戰(zhàn)略中去考慮，等等。我們體會到，部門工作雖然職責(zé)不同，分工有別，但都應(yīng)該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對專業(yè)性強、工作單純的部門，也可以在為全局服務(wù)中找準(zhǔn)自己的定位。
二是本著以人為本、關(guān)注民生的要求完善住房公積金制度。我們在考慮問題、制訂政策時，堅持維護(hù)最廣大人民群眾的切身利益，設(shè)身處地為中低收入職工著想。如非公企業(yè)職工約占職工總數(shù)的五分之四，是一個低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的優(yōu)惠政策，采取了低門檻進(jìn)入的政策，同時為了更好地解決中低收入家庭住房難的問題，出臺了延長貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對部分國有企業(yè)非在編職工沒有建立公積金制度的問題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對特困職工的實際情況，出臺了特困職工用住房公積金交納房租的辦法。
三是必須爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和有關(guān)部門支持。在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持這個問題上，我們注意把握三條：第一、積極爭�。坏诙�、注意方法；第三、關(guān)鍵還是要把自己的事情做好。通過爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實事項目，并與縣區(qū)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對推進(jìn)非公企業(yè)建立公積金制度發(fā)揮了重要的作用。同時，通過協(xié)調(diào)和溝通，縣區(qū)政府、市總工會、財政、審計、人事、勞動保障、建設(shè)、房管、金融等部門，對公積金工作給予了充分理解和大力支持。
對我們所做的工作，市委、市政府和上級主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設(shè)廳、省房改辦評為年度目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位。
在肯定成績的同時，還應(yīng)清醒地看到，我市住房公積金制度的覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險參保人數(shù)的40%；行政執(zhí)法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的`實施力度；全市住房公積金管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進(jìn)一步提高；班子、隊伍建設(shè)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，等等。
二、20xx年工作總體思路
�、逋怀鲆粋�主題。進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實施"456"民生工程，加大實施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務(wù)，更好地解決中低收入職工住房難的問題，努力促進(jìn)住房公積金工作再上新臺階。
�、鎸崿F(xiàn)五項目標(biāo)。一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長10.79%；二是向4000戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長12.74%；三是實現(xiàn)增值收益為3347萬元，增長29.58%；四是全市年計劃新增非公企業(yè)住房公積金繳存人數(shù)1萬人；五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產(chǎn)優(yōu)良率保持100%。
�、绾葑蓚�重點。整個住房公積金工作，要以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，進(jìn)一步深化"規(guī)范與歸集年"活動，把歸集與規(guī)范作為貫穿全年住房公積金業(yè)務(wù)建設(shè)的重點。一是繼續(xù)擴面。要站在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消除二元結(jié)構(gòu)、構(gòu)建和諧社會和建立企業(yè)職工住房保障制度的高度，進(jìn)一步抓好非公企業(yè)擴面工作。最近,建設(shè)部、財政部、中國人民銀行發(fā)出通知，要求進(jìn)一步加大住房公積金歸集擴面工作的力度。我市擴面工作總的工作方針是積極、穩(wěn)妥，保持今年的好勢頭。已經(jīng)完成擴面任務(wù)工作的企業(yè)，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業(yè)，要盡快做到全員實施；尚未建立公積金制度的企業(yè)，要積極推行。二是全面達(dá)標(biāo)。要按照"規(guī)范化管理、高效化運轉(zhuǎn)、親和化服務(wù)"的要求，對照省、市住房公積金工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，全面開展達(dá)標(biāo)升級活動。已經(jīng)進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要提高標(biāo)準(zhǔn)，揚長補短。尚未進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要堅持標(biāo)準(zhǔn)，對癥下藥。要通過扎實有效的工作，努力使全市住房公積金4個考核單位成為省級崗位目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位，爭取實現(xiàn)"滿堂紅"。
�、鑿娀棿胧�。一是強化防范貸款風(fēng)險的措施。個人貸款要從前幾年數(shù)量增長為主方式，轉(zhuǎn)到質(zhì)量提高為主、風(fēng)險控制為主，要進(jìn)一步強化基礎(chǔ)工作，落實各項管理措施。在住房公積金制度擴面的形勢下，特別進(jìn)一步要建立防范貸款風(fēng)險責(zé)任制，貸前要落實審核責(zé)任制，貸中要健全抵押管理責(zé)任制，貸后要強化催討責(zé)任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時間，還要審核借款人的還款能力和個人信用。重視防范二手房貸款風(fēng)險。同時，要重視和健全內(nèi)控制度。力爭將貸款和內(nèi)部管理風(fēng)險降低到最低限度。二是強化"窗口"建設(shè)措施。要盡最大努力為全市3300多個繳存單位和18萬名繳存職工搞好服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動。把市中心窗口建設(shè)成為全省住房公積金工作一流的服務(wù)窗口，并帶動三縣分中心和南潯區(qū)管理部的窗口建設(shè)，進(jìn)一步完善為民、利民、便民服務(wù)措施。三是強化信息化建設(shè)措施。要抓好全市公積金系統(tǒng)的計算機聯(lián)網(wǎng)工作，重點抓好中心的公積金監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)集中管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
住房公積金工作總結(jié)14
20xx年以來,市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實施利民新政
，支持職工購房。為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑模_展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的`企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
住房公積金工作總結(jié)15
為了切實貫徹國務(wù)院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，規(guī)范我市住房公積金歸集管理工作，加強執(zhí)法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護(hù)我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權(quán)益，我中心執(zhí)法檢查科按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。在工作中我們實行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，同志們充分發(fā)揚了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現(xiàn)將我們組的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業(yè)后集體、私營企業(yè)的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、賽博數(shù)碼科技城有限公司、佳誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營部、房銀都地產(chǎn)開發(fā)有限公司、市機電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件；對華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設(shè)備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設(shè)備有限公司、泛安科技開發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯(lián)拓汽車貿(mào)易有限公司等單位主動上門向其負(fù)責(zé)人做工作，講解公積金有關(guān)政策；對有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的.企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團(tuán)有限責(zé)任公司學(xué)校等單位主動聯(lián)系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續(xù)按時足額繳存住房公積金。在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規(guī)，使單位廣大職工提高了住房公積金的認(rèn)識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質(zhì)、繳存和使用認(rèn)識不清，一些單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為繳存住房公積金是增加負(fù)擔(dān)，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現(xiàn)象。我們認(rèn)為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內(nèi)容；更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現(xiàn)象在非公企業(yè)尤其是私營企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權(quán)意識也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執(zhí)法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。我們應(yīng)以貫徹執(zhí)行《住房公積金管理條例》為契機，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規(guī)宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認(rèn)識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執(zhí)法工作。
為此，我們認(rèn)為我們管理中心今后應(yīng)做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強力宣傳，主動與有關(guān)部門配合，深入基層單位，結(jié)合實際，開展《條例》等政策法規(guī)的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓(xùn)班，使有關(guān)政策深入到千家萬戶，以提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的認(rèn)識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認(rèn)識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護(hù)自己的權(quán)益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應(yīng)該認(rèn)識到《條例》是行政法規(guī)，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規(guī)范化、制度化。明確加強行政執(zhí)法不僅關(guān)系到法律法規(guī)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行、法制的權(quán)威不可侵性，還關(guān)系到職工正當(dāng)利益的保護(hù)。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執(zhí)法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規(guī)模資金效應(yīng)，還可以體現(xiàn)住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認(rèn)識。雖然這次集中開展的催建工作即將結(jié)束，但我們的工作還不夠細(xì)致、深入，還有很多單位需要繼續(xù)聯(lián)系督促，執(zhí)法檢查科還有很多后續(xù)工作需要繼續(xù)深入開展，我們將盡職盡責(zé)的做好以后的工作，解決剩余問題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執(zhí)法工作提高到一個新水平.
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