工作總結(jié)和計(jì)劃模板（精選9篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？下面是小編整理的工作總結(jié)和計(jì)劃模板（精選9篇），希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇1
一、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二、下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的.月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。
維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三、我的建議
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇2
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。
我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
述職部分
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。
從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。
8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。
各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。
當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。
這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。
而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。
這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。
這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。
說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。
而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。
而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。
廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。
不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠�、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。
正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。
另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。
未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的`家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。
我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。
我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。
努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。
因?yàn)閺?0xx年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。
當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇3
一、建立完善機(jī)制，加大宣傳
社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。
一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)10余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。
二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)
1、開(kāi)展退耕還林春季義務(wù)植樹(shù);在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人，在處種植株樹(shù)苗，共退耕畝地，在植樹(shù)的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開(kāi)荒種地的有關(guān)政策常識(shí)，有效的遏止了居民和外來(lái)流動(dòng)人口亂開(kāi)荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管;社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。
在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語(yǔ)10余條，一年來(lái)未發(fā)生森林火災(zāi)一起。
每逢雨季來(lái)臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。
3、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng);每年四月份是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊月活動(dòng)，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開(kāi)展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。
轄區(qū)在亮化的`同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
4、每月開(kāi)展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開(kāi)展好三八婦女節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強(qiáng)“門前三包”管理;社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位，今年共簽定“門前三包”責(zé)任制xx份。
建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開(kāi)展。
社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗情況進(jìn)行考核，在環(huán)境問(wèn)題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作;今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第一年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組11號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問(wèn)題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動(dòng)，請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動(dòng)用3臺(tái)車，花費(fèi)3000余元免費(fèi)為居民解決了遺留問(wèn)題，共清理了垃圾4余噸。
在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇4
一周的時(shí)間過(guò)得很快，但是我工作是還是有做的不夠的地方，第一是在與售房部對(duì)帳后應(yīng)及時(shí)反饋，但是上周沒(méi)有做到及時(shí)反饋，下次一定不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。第二是會(huì)計(jì)交待了星期一把7200元存入農(nóng)行卡中，但是因?yàn)榉旁诒ｋU(xiǎn)柜中，上午經(jīng)提醒過(guò)后我才想起來(lái)，現(xiàn)在的記性沒(méi)有以前好了，所以我已經(jīng)準(zhǔn)備好了筆和本子，把要做的工作及時(shí)記錄下來(lái)就不會(huì)再忘記了。第三是有一張借據(jù)領(lǐng)導(dǎo)未簽字，手續(xù)不全，是我工作不夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，以后必須改正。
本周自己去房產(chǎn)交易中心做了預(yù)抵押，雖然忙出了一身汗，但收獲還是很大的！原先以為會(huì)很難，但是自己做了以后才知道會(huì)者不難，難者不會(huì)，只要自己肯學(xué)，學(xué)會(huì)了就不難了。上周的工作總結(jié)一下，就是我的工作做的還不夠細(xì)致不夠細(xì)心不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在以后的工作中我會(huì)改進(jìn)，一定要把工作做細(xì)。
本周工作計(jì)劃
1、每天處理現(xiàn)金的收與付，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做到日清日結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每天按時(shí)逐筆登記現(xiàn)金及銀行存款明細(xì)，每天進(jìn)行現(xiàn)金和銀行存款余額結(jié)賬，做到日清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。每天要進(jìn)行現(xiàn)金的帳實(shí)核對(duì)，要做到帳實(shí)相符，如果出現(xiàn)差錯(cuò)，要在當(dāng)天進(jìn)行查實(shí)糾正。
2、報(bào)1月房款收入表到周總處。
3、力爭(zhēng)做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。
4、幫會(huì)計(jì)整理樓盤結(jié)算資料。
5、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
6、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查核算，對(duì)不符手續(xù)的單據(jù)不付款。
7、做好出納核算工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的'收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，登記好各類表格；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
8、配合會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)的工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
本月工作計(jì)劃：
1、力爭(zhēng)做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。
2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
3、在做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，多學(xué)些東西，比如會(huì)計(jì)分錄的錄入、做帳、報(bào)稅等，能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
4、每月20號(hào)以后到銀行拿帳戶管理費(fèi)的單子。
5、每月25日?qǐng)?bào)本月收入情況表到周總處。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇5
一、20xx年季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的.開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇6
我鄉(xiāng)自開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作以來(lái)，精心部署，認(rèn)真按照上級(jí)文件要求進(jìn)行美好鄉(xiāng)村建設(shè)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、成立美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，扎實(shí)做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)各項(xiàng)工作
為扎實(shí)做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作，鄉(xiāng)成立了以李大慶為組長(zhǎng)，張?jiān)魄濉⒗蠲舴紴楦苯M長(zhǎng)的美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，從全鄉(xiāng)抽調(diào)精干人員，集體辦公，扎實(shí)開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)各項(xiàng)工作，同時(shí)對(duì)各村兩委成員、各村村民代表進(jìn)行集中平培訓(xùn)，讓其深入了解美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作開(kāi)展的重要意義，以及建設(shè)方式方法，為我鄉(xiāng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)積極有序開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
（二）、認(rèn)真做好三個(gè)自然村美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作
今年我鄉(xiāng)共有三個(gè)美好鄉(xiāng)村自然村建設(shè)項(xiàng)目，分別為富溪行政村塘下自然村垃圾收集點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、桃溪行政村莊坑塢自然村與太塘行政村下村自然村健身活動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)項(xiàng)目，總投資6.428萬(wàn)元，這三個(gè)自然村自開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作以來(lái)，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部密切配合，嚴(yán)格按照美好鄉(xiāng)村自然村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，目前富溪塘下自然村垃圾收集點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完工，太塘下村自然村和桃溪莊坑塢自然村農(nóng)民建設(shè)活動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)項(xiàng)目也已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)十二月底能夠投入使用。
�。ㄈ�、豐富群眾文化娛樂(lè)生活，培育良好的鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)
自美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，我鄉(xiāng)積極培育鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)，首先是加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的保護(hù)，在每年正月組織一次舞龍大會(huì)，傳承與發(fā)揚(yáng)富溪滾龍、板龍文化，第二是引導(dǎo)群眾開(kāi)展健康的娛樂(lè)休閑方式，結(jié)合“美好生活跳起來(lái)”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，目前人數(shù)已達(dá)230余人，其中富溪村舞蹈隊(duì)多次到市區(qū)進(jìn)行廣場(chǎng)舞表演，并被日?qǐng)?bào)發(fā)表報(bào)道。
�。ㄋ模�、精心謀劃，做好2014年美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)申報(bào)工作
按照上級(jí)文件要求，我鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)七個(gè)行政村進(jìn)行摸排，并找各村書記、主任了解情況，走訪各村群眾，深入了解他們的建設(shè)意愿。經(jīng)過(guò)摸排和走訪，決定將村、富溪村、太塘村三個(gè)中心村進(jìn)行申報(bào)，并利用這次機(jī)會(huì)，更加深入的對(duì)美好鄉(xiāng)村建設(shè)的意義進(jìn)行了宣傳，為下步進(jìn)行美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。
二．主要做法與成效
自美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，我鄉(xiāng)積極探索，現(xiàn)將有關(guān)主要做法與成效匯報(bào)如下：
（一）、加強(qiáng)宣傳，引領(lǐng)群眾共建美好鄉(xiāng)村
自美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，我鄉(xiāng)多次進(jìn)行宣傳活動(dòng)，首先是對(duì)各村兩委和村民代表進(jìn)行培訓(xùn)，讓其深入了解美好鄉(xiāng)村建設(shè)的意義以及具體的工作方式、方法；第二是利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)等有利時(shí)機(jī)進(jìn)門入戶開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳，提高當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)美好鄉(xiāng)村的認(rèn)識(shí)度與對(duì)政府工作的滿意度。
�。ǘ⑸钊腴_(kāi)展“美家園、清垃圾”活動(dòng)，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境與村容村貌
今年以來(lái)我鄉(xiāng)廣泛發(fā)動(dòng)群眾，開(kāi)展“美家園，清垃圾”活動(dòng)，集中對(duì)我鄉(xiāng)主要干道、佩瑯河沿線進(jìn)行垃圾環(huán)境整治，在活動(dòng)中各村始終將黨員干部放在第一線，宣傳引導(dǎo)群眾不亂丟垃圾，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境與村容村貌整潔，在活動(dòng)開(kāi)展后，各村垃圾亂丟現(xiàn)象有了一個(gè)明顯的改觀，群眾保護(hù)環(huán)境意識(shí)也得到了很好的增強(qiáng)。
�。ㄈ�、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖胨?/p>
為培育與發(fā)展優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，我鄉(xiāng)積極探索，調(diào)整結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)農(nóng)民合理種植農(nóng)作物，如將取水困難的水稻田改種為甘蔗，如此一來(lái)不僅解決了引水的問(wèn)題，也增加也當(dāng)?shù)厝罕姷氖杖搿檫M(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，提高群眾收入，我鄉(xiāng)在鄭灣村投資新建筍干加工廠一座，目前廠房已完工，機(jī)械設(shè)備也在安裝調(diào)試階段，預(yù)計(jì)明年初能夠投產(chǎn)。
三、存在問(wèn)題
雖然我鄉(xiāng)在美好鄉(xiāng)村建設(shè)上取得了一定的.成績(jī)，但與其它開(kāi)展得好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比仍有不少的差距，現(xiàn)將現(xiàn)階段主要的存在問(wèn)題匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬�、群眾對(duì)美好鄉(xiāng)村建設(shè)認(rèn)識(shí)度還不夠
在進(jìn)行美好鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)各村群眾對(duì)美好鄉(xiāng)村建設(shè)認(rèn)識(shí)度不高，認(rèn)為美好鄉(xiāng)村只是對(duì)中心村進(jìn)行建設(shè)，加之我鄉(xiāng)今年沒(méi)有中心村建設(shè)任務(wù)，群眾反映意見(jiàn)較大，下步我鄉(xiāng)將加大宣傳力度，提高群眾參與意識(shí)，共同建設(shè)美好鄉(xiāng)村。
�。ǘ�、鄉(xiāng)、村兩級(jí)資金有限，不能有力開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)
由于我鄉(xiāng)財(cái)政薄弱，對(duì)于美好鄉(xiāng)村建設(shè)我鄉(xiāng)只能集中于點(diǎn)的建設(shè)，將有限的資金用在刀刃上，不能全面攤開(kāi)，下步我鄉(xiāng)也將積極向上爭(zhēng)取建設(shè)資金，同時(shí)進(jìn)行資金整合，加大美好鄉(xiāng)村建設(shè)力度，爭(zhēng)取早日建成美好鄉(xiāng)村。
四、下步工作謀劃
�。ㄒ唬⒗^續(xù)加強(qiáng)宣傳力度，提高群眾知曉率
美好鄉(xiāng)村建設(shè)是一項(xiàng)全民工程，加大宣傳力度，提高群眾知曉率，讓其了解美好鄉(xiāng)村建設(shè)各個(gè)方面，為下步我鄉(xiāng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)奠定一個(gè)扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
（二）、繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境風(fēng)貌整治工作，提高當(dāng)?shù)卮迦荽迕?/p>
繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境風(fēng)貌整治工作，發(fā)動(dòng)群眾，大力實(shí)施農(nóng)村清潔工程，做到垃圾不亂扔，提高當(dāng)?shù)卮迦荽迕才c環(huán)境整潔。
�。ㄈ�、按照美好鄉(xiāng)村建設(shè)要求，做好20xx年項(xiàng)目謀劃工作
組織鄉(xiāng)財(cái)政、農(nóng)經(jīng)、水利等部門，按照美好鄉(xiāng)村建設(shè)要求，做好20xx年項(xiàng)目謀劃工作，對(duì)于群眾要求迫切的項(xiàng)目，優(yōu)先進(jìn)行考慮，同時(shí)積極向上爭(zhēng)取資金，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇7
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)同事的共同奮斗和自己的積極努力，我順利地做好了自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在此非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我20XX年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)項(xiàng)目部的規(guī)章制度，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)。
二、工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。即使是簡(jiǎn)單的.工作，同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，比如決算中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)數(shù)字都必須準(zhǔn)確無(wú)誤。同樣，在平時(shí)的工作中，要對(duì)自己負(fù)責(zé)的每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，不能讓一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤影響到整體質(zhì)量。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，在年終結(jié)算過(guò)程中出現(xiàn)了幾個(gè)錯(cuò)誤的地方，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提。這一點(diǎn)不僅僅適用于工作，也適用于平時(shí)的生活。
對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。我對(duì)未來(lái)充滿了希望，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。因此在迎接20XX年的工作到來(lái)之際，我要用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對(duì)待我們新的工作和生活。在此，我對(duì)自己和項(xiàng)目部20XX年的工作提出以下幾點(diǎn)要求和希望：
一、對(duì)自己的要求
1、更加積極主動(dòng)。每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證按時(shí)完成工作。積極學(xué)習(xí)“6S”的內(nèi)容，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求精益求精。多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，尤其是對(duì)我所涉及的安裝方面的知識(shí)。還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的不足。
3、團(tuán)隊(duì)精神。俗話說(shuō)，“團(tuán)結(jié)就是力量”。集體的力量是巨大的，一個(gè)人不能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成；一個(gè)人能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成的更好！只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里，才會(huì)將工作做的至善至美。
二、對(duì)于項(xiàng)目部，我希望
1、進(jìn)一步健全和完善項(xiàng)目部制度，營(yíng)造文化氛圍應(yīng)進(jìn)一步完善我們之前制定的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，在此我建議，應(yīng)對(duì)晚上或者休假日加班的人員給予一定的加班費(fèi)或補(bǔ)貼，這樣才能調(diào)動(dòng)大家對(duì)特殊情況需要加班的積極性和主動(dòng)性。
2、項(xiàng)目部應(yīng)不定時(shí)的組織大家進(jìn)行一系列的活動(dòng)，不能每天死板的工作。例如，可以將我們項(xiàng)目部的文化室充分利用起來(lái)，舉辦一次qi牌比賽（范圍可以擴(kuò)展到各個(gè)施工隊(duì)）；組織全體人員聚餐，加深一下大家的情感交流；一年一次外出旅游（路費(fèi)項(xiàng)目部可以按比例給大家報(bào)銷）。這樣不僅提升項(xiàng)目部的向心力，而且可以讓其充分的調(diào)動(dòng)職工們的工作積極性。
3、項(xiàng)目部應(yīng)全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
�。�1）專門設(shè)置6s管理人員，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
�。�2）制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜相關(guān)管理人員不少于一次的對(duì)施工工地進(jìn)行全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出并罰款，要求施工隊(duì)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，而且要對(duì)表現(xiàn)良好的工程予以獎(jiǎng)勵(lì)，這樣對(duì)我們?cè)u(píng)比文明工地有積極的作用。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇8
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和公司黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，按照年初的工作部署，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入宣貫集團(tuán)企業(yè)文化
在集團(tuán)工會(huì)召開(kāi)企業(yè)文化宣貫會(huì)議后，公司立即召開(kāi)會(huì)議，機(jī)關(guān)黨支部書記張其云傳達(dá)了集團(tuán)工會(huì)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話。公司制作大量宣傳展板，同時(shí)通過(guò)宣傳欄、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍，各基層工會(huì)采取多種形式開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，并圓滿通過(guò)公司組織的考核，使企業(yè)文化宣貫工作落到實(shí)處。
二、堅(jiān)持職代會(huì)制度，促進(jìn)職工參與公司管理的積極性
20xx年度，公司工會(huì)共組織召開(kāi)了兩次職工代表大會(huì)，通過(guò)職代會(huì)的召開(kāi)，使廣大職工積極參與公司管理，注意收集職工群眾的建議和意見(jiàn)，充分發(fā)揮溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。職代會(huì)上通過(guò)了公司行政工作報(bào)告、財(cái)務(wù)工作報(bào)告和薪酬福利制度等多項(xiàng)制度，在二次職代會(huì)中，職工代表參與討論并通過(guò)了《金寨公司新工資標(biāo)準(zhǔn)》。工會(huì)積極參與一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計(jì)34條，并已全部實(shí)施。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力
工會(huì)女工委員會(huì)充分發(fā)揮基本職能，組織職工開(kāi)展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶�；顒�(dòng)，組織女職工赴長(zhǎng)豐縣摘草莓；女工委員會(huì)還成立了機(jī)關(guān)女子長(zhǎng)跑隊(duì)，在晚間進(jìn)行體育鍛煉。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活，同時(shí)又增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。
四、緊密結(jié)合“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)主題開(kāi)展工會(huì)工作
工會(huì)積極配合公司開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，舉辦了員工禮儀培訓(xùn)和形象設(shè)計(jì)專題活動(dòng)，教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識(shí)。通過(guò)本次活動(dòng)，展現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續(xù)舉辦類似活動(dòng)，以此從另一方面來(lái)促進(jìn)文明服務(wù)水平的提高，樹(shù)立良好的高速公路窗口形象，推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)深入開(kāi)展。
五、結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“職工之家”和“五型班組”創(chuàng)建等活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)職能
金寨公司結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開(kāi)展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的演講比賽活動(dòng)；工會(huì)積極參與“五型班組”的創(chuàng)建工作，與公司“五型班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一起，多次與一線員工開(kāi)展班組建設(shè)交流座談，并將“五型班組”建設(shè)成果納入到年底的評(píng)先進(jìn)活動(dòng)中。努力開(kāi)展“建家”活動(dòng)，將“職工之家、職工小家”建設(shè)與“五型班組”創(chuàng)建相結(jié)合，設(shè)立班組創(chuàng)建辦公室和職工榮譽(yù)室。在一系列活動(dòng)的開(kāi)展下，金寨公司已形成了以“大別山聽(tīng)得見(jiàn)的微笑”為代表的服務(wù)品牌，為創(chuàng)建“暢行六武路，微笑大別山”特色服務(wù)品牌發(fā)揮積極作用。
六、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高員工積極性
公司成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理為組長(zhǎng)，工會(huì)、各部門、各站負(fù)責(zé)人為成員的勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“六武杯”收費(fèi)員技能大賽和“青年杯”知識(shí)競(jìng)賽等崗位練兵活動(dòng)，突破傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方式，不僅設(shè)立了團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)和個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，還專門設(shè)立了文明服務(wù)特別獎(jiǎng)，競(jìng)賽形式的創(chuàng)新豐富了活動(dòng)內(nèi)涵，取得了良好的效果。通過(guò)開(kāi)展一系列主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高了廣大員工的思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、廣泛開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活
工會(huì)以豐富職工文化生活為宗旨，結(jié)合集團(tuán)成立十周年主題活動(dòng)，組織職工開(kāi)展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等；通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化氛圍，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力。
八、積極開(kāi)展慰問(wèn)送溫暖活動(dòng)，維護(hù)職工權(quán)益
公司工會(huì)積極開(kāi)展慰問(wèn)，開(kāi)展員工生日慰問(wèn)已持續(xù)近兩年，為傷病員工送溫暖，表達(dá)關(guān)心。今年10月，收費(fèi)站一名員工被當(dāng)?shù)厮緳C(jī)毆打致傷，得知消息后，我們立即聯(lián)系當(dāng)?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C(jī)，隨后趕往醫(yī)院進(jìn)行慰問(wèn)，同時(shí)為受害人申請(qǐng)工傷保護(hù)等相關(guān)事宜，充分發(fā)揮工會(huì)維權(quán)職能，讓員工感受到工會(huì)的溫暖。
在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)搞好20xx年的工會(huì)工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的`凝聚力。20xx年工會(huì)工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
20xx年，金寨公司工會(huì)將繼續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，建立和完善人員機(jī)構(gòu)合理、制度規(guī)范、運(yùn)行高效的工會(huì)組織體系。繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，將工會(huì)組織建設(shè)與班組建設(shè)相互滲透，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。結(jié)合班組建設(shè)，建立“職工之家”“職工小家”，積極開(kāi)展先進(jìn)人物事跡表彰活動(dòng)，充分展示員工風(fēng)采。
二、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。
工會(huì)將繼續(xù)對(duì)每批新近員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)，抓企業(yè)文化宣貫工作不放松。
三、關(guān)心職工疾苦，傾聽(tīng)職工呼聲。
工會(huì)將繼續(xù)積極參與一線座談會(huì)，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議，切實(shí)解決職工的困難，以工會(huì)慰問(wèn)活動(dòng)為依托，深化職工的慰問(wèn)幫扶工作，深入實(shí)施送溫暖工程。增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。
四、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，不斷提高職工文化素養(yǎng)。
大力開(kāi)展職工文體活動(dòng)。積極組織基層工會(huì)組織開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，以增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和凝聚力。
五、繼續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高員工工作積極性。
20xx年，我們將繼續(xù)開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)新競(jìng)賽形式，開(kāi)展崗位練兵、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，促使員工不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和思想道德素質(zhì)。
六、繼續(xù)落實(shí)職代會(huì)制度，加強(qiáng)民主管理。
公司工會(huì)將繼續(xù)落實(shí)職代會(huì)制度，關(guān)系員工薪酬福利等相關(guān)制度的制定需通過(guò)職代會(huì)討論并通過(guò)。
20xx年，金寨公司工會(huì)將在集團(tuán)公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好工會(huì)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)工會(huì)交辦的工作任務(wù)，使工會(huì)工作更上一層樓。
工作總結(jié)和計(jì)劃 篇9
歲月如梭，光陰如箭，20xx年即將過(guò)去,嶄新的20xx即將到來(lái)，回顧過(guò)去，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、在各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同創(chuàng)造了幸福、溫馨、健康、快樂(lè)的公司。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！
我來(lái)到公司已經(jīng)4個(gè)月了，在這4個(gè)月里我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作,在這里我就20xx年度會(huì)計(jì)組做如下工作匯報(bào)；
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┴�(cái)務(wù)工作
1.日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行存款賬目、合同整理及時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款等。
2.月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每月末完成月底結(jié)賬工作、制作財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向谷泉及管理公司上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表。
3.每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。與谷泉核對(duì)開(kāi)業(yè)采購(gòu)物資合同付款工作。與供貨商核對(duì)往來(lái)。與水廠核對(duì)往來(lái)。
4.稅控器管理、pos機(jī)安裝工作。完成稅控機(jī)的升級(jí)、授權(quán)工作，完成稅控系統(tǒng)限額增額工作（由原來(lái)的100萬(wàn)額度增加到500萬(wàn)額度）、完成發(fā)票數(shù)量增額工作（由原來(lái)的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票）、完成發(fā)票金額增額工作（由原來(lái)的1萬(wàn)額度增加到10萬(wàn)額度）、根據(jù)客情完成每月購(gòu)票工作。完成6臺(tái)pos機(jī)安裝工作。
5.20xx年初年審工作。積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)人員完成公司及其他子公司2012年年報(bào)審計(jì)工作，并出具審計(jì)報(bào)告。
6.20xx年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司2012年年終稅審工作，并出具稅審報(bào)告。并于3月完成20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
7.20xx年11月完成20xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20xx年預(yù)算工作，按時(shí)向公司上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。
（二）成本核算工作
1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核、上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核入庫(kù)、出庫(kù)、公關(guān)單據(jù)、審核、整理、保存餐廳酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本；月底對(duì)后廚、客房小酒吧、康體進(jìn)行盤點(diǎn)；依收入報(bào)表、總賬成本情況，計(jì)算分析成本率，重點(diǎn)對(duì)餐飲成本及三區(qū)員工餐成本進(jìn)行分析等。后續(xù)的成本核算分析工作還有待明年加強(qiáng)。
2.參與各種原材料、物料詢價(jià)及定價(jià)工作。
（三）資產(chǎn)管理工作
1.配合各部門完成酒店開(kāi)業(yè)采購(gòu)物資的驗(yàn)收工作。
2.每月完善各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品臺(tái)賬。
3.進(jìn)行年中固定資產(chǎn)抽盤、年末固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
4.接收公司農(nóng)家院庫(kù)存，進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
�。ㄋ模⿴�(kù)房管理工作
1.負(fù)責(zé)日常備貨、驗(yàn)收及部門出入庫(kù)工作。
2.日常出入庫(kù)單據(jù)的錄入工作。
3.補(bǔ)庫(kù)物資及日常原材料的申報(bào)工作。
4.協(xié)助公司進(jìn)行華山庫(kù)房的整理、農(nóng)家院部分庫(kù)存歸庫(kù)工作。
5.配合成本會(huì)計(jì)對(duì)二級(jí)庫(kù)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)對(duì)賬工作。
6.成本會(huì)計(jì)進(jìn)行月末庫(kù)存盤點(diǎn)工作。
（五）人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
一季度配合人力資源部進(jìn)行了電腦技能培訓(xùn)、考核，員工手冊(cè)培訓(xùn)考核，并聯(lián)系用友工程師對(duì)財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行用友軟件相關(guān)操作培訓(xùn)。
三季度配合人力資源部進(jìn)行公司“待客之道”培訓(xùn)工作，積極參與公司組織的生日宴會(huì)、籃球比賽、消防演習(xí)。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
�。ㄒ唬┴�(cái)務(wù)部人員分工很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性很強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿接受新的事物，自主學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多元化發(fā)展。團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，希望會(huì)計(jì)組的每位員工都綻放出自
己的光彩。
（二）部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
�。ㄈ┯嘘P(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各組定期進(jìn)行小組會(huì)議，加強(qiáng)組員間的工作溝通。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一）財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常財(cái)務(wù)工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作
2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督職能。
3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)督工作，加強(qiáng)對(duì)“白條底庫(kù)”的管理工作。
4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
�。ǘ┙M員的思想工作
1.做好工作，首先要擺正心態(tài)。米盧曾說(shuō)：“態(tài)度決定一切”有了正確的`態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。既然我們選擇做一名財(cái)務(wù)人員，那就努力去愛(ài)這份工作，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力去做好，工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功。
2.培養(yǎng)組員的團(tuán)隊(duì)精神，適當(dāng)?shù)暮徒M員進(jìn)行郊游、踏春活動(dòng)，促進(jìn)組員間的感情和團(tuán)隊(duì)精神
最后在新的一年里，力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。會(huì)計(jì)組每個(gè)員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。
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