有關(guān)關(guān)于營銷工作總結(jié)集錦
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的有關(guān)關(guān)于營銷工作總結(jié)集錦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年我跨入了中國聯(lián)通營銷行業(yè)的大門,但迎接我的是一條充滿希望與機遇,同時充滿著無數(shù)荊棘的坎坷之路,然而功夫不負有心人,辛勤的付出給我?guī)砹吮姸嗟某删透,同時獲得“勞動狀元”稱號。
在這個營銷市場高速發(fā)展,通訊營銷揚帆啟航的時代,在競爭激烈的市場機制下要贏得客戶的青睞,不僅自身要勤奮、堅持、專業(yè)、誠信,還要時刻謹記“客戶至上”的服務(wù)理念。正是這個理念,使跨入中國聯(lián)通營銷行業(yè)的大門不久的我從每月只有微薄客戶來源發(fā)展到現(xiàn)在比較客觀的業(yè)務(wù)量,這其中的營銷辛酸可能只有我自己才能品位到。剛開始,面對客戶一次次的不認同和拒絕,這是我從未有過的挫折與打擊,令我一度心灰意冷,但我不甘心就這么認輸,堅持一遍又一遍的拜訪客戶,慢慢地,我的付出有了回報,業(yè)務(wù)量日益擴大。
20xx年8月經(jīng)過個人的努力和領(lǐng)導的大力支持我成功營銷大客戶累計開戶量達到300余戶,為公司創(chuàng)收23400元,截止到現(xiàn)在用戶的在網(wǎng)率達到90%,年收入達28萬余元。電信和移動不停止的營銷攻擊讓我不能停息,兩年來我和我的電動車跑遍了保定市,路途的遙遠沒有阻擋我前進的車輪,從市區(qū)到東二環(huán),從東二環(huán)到南二環(huán),走過的路讓我熟悉了用戶群體的所在,給我今后營銷之路帶來了很大的方便。
俗話說開發(fā)用戶難,保有用戶更難,由于公司后期支撐服務(wù)畢竟有限,為了不讓自己的勞動成果就這樣讓異網(wǎng)攻下,我從公司獎勵的費用里面拿出一部分作為高端用戶的維系。在維系期間我發(fā)現(xiàn)用戶的要求其實并不苛刻,一雙手套換來用戶對我服務(wù)態(tài)度的認可,換來營銷的持有就是我營銷之路的成就感。
營銷本是一件乏味的工作,但由于在校期間學的是營銷專業(yè)加上自己對營銷工作的投其所好,讓我把乏味的工作變得精彩起來,20xx年5月我公司3G業(yè)務(wù)開始發(fā)展,它的優(yōu)勢讓我看到了前景,因為:
一、工作表現(xiàn)
20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二今后的努力方向
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
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