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工作總結(jié)

部門工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-25 22:02:20 工作總結(jié) 我要投稿

部門工作總結(jié)通用

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的部門工作總結(jié)通用,希望對(duì)大家有所幫助。

部門工作總結(jié)通用

部門工作總結(jié)通用1

  回顧的工作,機(jī)電系統(tǒng)在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司的大力支持下,咱們克服了點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員少的困難,不斷提升自身素質(zhì),自我加壓,團(tuán)結(jié)一心,努力完成礦領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年上半年由于開工手續(xù)暫未辦妥,我礦主要搞地面土建,但是咱們機(jī)電系統(tǒng)依然以礦井井下安全工作為重,除保證井下供電、排水、通風(fēng)以外,機(jī)電系統(tǒng)主要工作以地面為主,確保我礦各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好,下半年,咱們主要是做好“冬季三防”、冬季供暖、以及隱患排查整改工作。下面匯報(bào)一下機(jī)電系統(tǒng)20年的工作情況及20年的工作計(jì)劃

  一、狠抓機(jī)電管理工作,完善各項(xiàng)管理制度

  上半年,機(jī)電系統(tǒng)全體人員協(xié)力完善了各項(xiàng)機(jī)電管理制度及輔助運(yùn)輸管理制度,對(duì)各項(xiàng)制度中存在的問題,進(jìn)行仔細(xì)檢查探討,并進(jìn)行了仔細(xì)修改。方便日后機(jī)電管理工作做到有章可循,有法可依。

  二、做好井下防爆檢查,完善保護(hù),搞好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

  上半年機(jī)電系統(tǒng)在雨季來(lái)臨之前,對(duì)井下所有電氣設(shè)備、接線盒及電纜等進(jìn)行了逐段檢查,完善了高低控制開關(guān)的保護(hù),仔細(xì)排查了井下失爆現(xiàn)象,責(zé)任落實(shí)到人,確保礦井供電安全。另外還對(duì)井下電纜、信號(hào)線進(jìn)行整齊懸掛,確實(shí)做好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時(shí)咱們機(jī)電系統(tǒng)內(nèi)部還不定時(shí)開會(huì)分析機(jī)電存在的問題及解決辦法,安排每次檢查的重點(diǎn)內(nèi)容及注意事項(xiàng),每次檢查覆蓋礦井的各個(gè)死區(qū)、盲點(diǎn),使所有機(jī)電問題充分暴露出來(lái),并將檢查中存在的問題,以“隱患排查表”形式寫出來(lái),下達(dá)到責(zé)任人,最后在咱們跟班的同時(shí)檢查落實(shí)情況,使我礦的機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了大幅提高

  三、供電、通訊、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

  1、原來(lái)我礦供電線路單回路運(yùn)行,雖然已架設(shè)好一部分線路,但是還存在多處斷點(diǎn),尤其是回風(fēng)井只有一臺(tái)風(fēng)機(jī)能夠運(yùn)行,而沒有備用電源,高壓線路共桿架設(shè),高低壓配電室安裝接線很不規(guī)范,地面生活區(qū)供電線路雜亂等等,這都是我礦機(jī)電系統(tǒng)存在的隱患。在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,咱們機(jī)電系統(tǒng)全體人員團(tuán)結(jié)一心、共同努力、精心設(shè)計(jì)。在野外艱苦的條件下,咱們職工加班加點(diǎn),爬桿,拉線,經(jīng)過幾天的努力將雙回路供電系統(tǒng)溝通;

  2、風(fēng)機(jī)房投運(yùn)兩臺(tái)250kva變壓器,一臺(tái)運(yùn)行,一臺(tái)熱備用,將機(jī)房線路重新布置,從而使得兩臺(tái)風(fēng)機(jī)隨時(shí)都可以單獨(dú)啟動(dòng);

  3、丁家溝斜井高配室地面、井下高壓出線分離,使得停送地面高壓而不影響井下供電;

  4、備用電源:修理190型發(fā)電機(jī)組一臺(tái),購(gòu)買500kva電機(jī)一臺(tái),安裝了一臺(tái)500kva升壓變壓器和高壓10kv互鎖柜,完善了備用電源的使用,滿足了供電系統(tǒng)的用電要求。

  5、副斜井這邊高低壓配電室重新布置,重新安裝,新投運(yùn)一臺(tái)500kva變壓器,實(shí)現(xiàn)雙回路;

  6、生活區(qū)線路整理:根據(jù)負(fù)荷大小重新分配,安裝了低壓控制柜,完善了供電保護(hù),使生活區(qū)線路全部下地溝走暗線,把以前的“蜘蛛網(wǎng)”全部消滅;

  7、監(jiān)測(cè)監(jiān)控:從丁家溝搬遷到辦公樓,和集團(tuán)公司聯(lián)網(wǎng)溝通,每日傳送信號(hào),設(shè)備運(yùn)行正常,外加了ups電源,即使在停電時(shí)也能保證信號(hào)正常。

  8、網(wǎng)絡(luò):和集團(tuán)公司聯(lián)通了視頻,接通有線電視,安裝了內(nèi)外電話,內(nèi)線電話通到各個(gè)辦公室、調(diào)度樓、各個(gè)配電室、風(fēng)機(jī)房、井下各重要地點(diǎn),辦公樓各辦公室安裝網(wǎng)線,保持了內(nèi)外通訊暢通無(wú)阻,使得大家辦公更加方便。

  9、食堂供電集中控制:經(jīng)過咱們共同努力研究設(shè)計(jì),使食堂大功率用電設(shè)備供電實(shí)現(xiàn)集中控制,實(shí)現(xiàn)食堂供電人性化、簡(jiǎn)單化、安全化、合理化、整齊化;

  四、排水系統(tǒng)改造工程

  1、地面排水:根據(jù)實(shí)際情況,咱們自己設(shè)計(jì)安裝了地面自動(dòng)排水裝置,提高了效率,減少了崗位人員,充分利用水泵。

  2、井下排水系統(tǒng)改造工程:在八月份,咱們面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難,歷時(shí)20多天的時(shí)間,拆除廢舊管路1300多米,人力運(yùn)輸并安裝管路1600多米,運(yùn)輸并安裝30kw離心泵兩臺(tái),對(duì)井下的排水系統(tǒng)進(jìn)行了大力改造,在保證正常排水能力的.情況下,咱們充分利用時(shí)間,使系統(tǒng)更加簡(jiǎn)單化,維護(hù)更加方便,更重要的是節(jié)約電耗。

  五、職工臨時(shí)澡堂安裝工程

  自初,我礦的人員在不斷增加,考慮到大家下井后不能洗澡的問題,咱們先將澡堂臨時(shí)安裝速熱電熱水器解決大家洗澡的問題,雖然不及燃煤供水鍋爐好,但是至少能夠讓大家洗個(gè)熱水澡,為大家洗去一身疲憊。

  六、節(jié)能減排方面

  1、咱們重新調(diào)整了主通風(fēng)機(jī)的運(yùn)行方式,在保證風(fēng)量不變的情況下,由原來(lái)的雙電機(jī)低頻運(yùn)行改為單電機(jī)高頻運(yùn)行,改變了原來(lái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),更大的節(jié)約了電耗。

  2、井下密閉巷道兩條,停了兩臺(tái)2X11kw風(fēng)機(jī)長(zhǎng)期運(yùn)行。

  3、在各施工單位供電線路上安裝了電表,加強(qiáng)了用電管理。

  4、辦公樓、宿舍樓內(nèi)還安裝了聲光控開關(guān),大大提高了用電效率,降低了消耗和浪費(fèi)。

  這些舉措,都為我礦節(jié)能減排工作做出了貢獻(xiàn),每月節(jié)省電費(fèi)兩萬(wàn)余元。

  七、在冬季來(lái)臨之前的準(zhǔn)備工作

  1、首先咱們做好了冬季供暖準(zhǔn)備。在九月份咱們完成了鍋爐的安裝工程,安裝了鍋爐房的供電系統(tǒng),鍋爐采用了集中供電控制,對(duì)鍋爐房的接地系統(tǒng)進(jìn)行完善,同時(shí)還針對(duì)咱們的常壓鍋爐制定了規(guī)范的管理制度及運(yùn)行操作規(guī)程,并做成牌板掛在墻上。

  2、對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行了仔細(xì)檢查。考慮到冬季負(fù)荷會(huì)增加,更重要的是冬季天干物燥,防止電氣帶來(lái)火災(zāi)。所以咱們對(duì)地面供電系統(tǒng)進(jìn)行了檢查,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。將原來(lái)宿舍樓的供電線路整改為10平方銅線穿管暗設(shè)。保證冬季供電安全、可靠。

  3、對(duì)地面的供排水管路進(jìn)行了巡查,確保冬季供排水正常進(jìn)行。主要是對(duì)井上的生活供水管路進(jìn)行檢查,對(duì)于可能凍堵的地方進(jìn)行處理,以防供水中斷。另外就是對(duì)于井口的排水管路進(jìn)行了處理。

  4、為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化排水系統(tǒng),咱們組織機(jī)電部全體員工把原丁家溝二水倉(cāng)的離心泵人力抬上地面檢修。但受技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的限制,咱們拉去晉城維修之后,再次運(yùn)輸?shù)骄。在運(yùn)輸條件比較差的情況之下,咱們克服重重困難,仍然保證工作的繼續(xù)。

  5、消防器材配備。對(duì)各配電機(jī)房配備了消防器材,還利用廢舊的油桶制作了沙箱等。

  6、為了解決冬季供暖燃料的需求,組織各部室從丁家溝煤場(chǎng)篩煤300多噸,最大限度的為我礦節(jié)省開支。

  7、組織人員對(duì)井下二水倉(cāng)進(jìn)行了清洗,經(jīng)過三四個(gè)班時(shí)間清出淤泥七八立方。

  八、開工前的準(zhǔn)備工作

  十一月份施工隊(duì)開始進(jìn)入,咱們本月的主要工作就是解決施工用電問題,在開工之前咱們做了詳細(xì)的負(fù)荷統(tǒng)計(jì)工作,多次與各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談,探討施工用電工作方案,確保工作順利有序進(jìn)行。

  九、工作計(jì)劃

  1、目前我礦的供電系統(tǒng)是制約生產(chǎn)的主要因素,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)性還是生產(chǎn)需求,建設(shè)35kv降壓站比較合適。因此xx年主要工作是籌建35kv降壓站。

  2、根據(jù)生產(chǎn)銜接及工程進(jìn)度,逐步計(jì)劃并安裝生產(chǎn)設(shè)備。

  3、持之以恒,繼續(xù)抓職工培訓(xùn)教育工作,主要是特殊工種人才的儲(chǔ)備及管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。

部門工作總結(jié)通用2

  回顧過去,展望未來(lái)。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:

  部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

  加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。

  積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

  積極配合財(cái)務(wù)部門工作,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?傊瑇x年取得的成績(jī),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

  安全管理力度不夠。

  1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

  改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。

  2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

  改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

  3、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

  改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

  在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的'方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!

  xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂!

部門工作總結(jié)通用3

  1、三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

  2、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

  3、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),通過扎實(shí)的工作,深入實(shí)際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求,促進(jìn)了部門和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

  4、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還有一定差距,今后還要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好方方面面工作,特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,認(rèn)真開展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作,主要是工作抓落實(shí),把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。

  5、總之,通過一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見識(shí),開闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問題的能力不斷提高。通過培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的`經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展。

  6、通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

部門工作總結(jié)通用4

  對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái),覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  回顧,本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、回首成長(zhǎng)路,感謝團(tuán)隊(duì)

  回首的售后行政工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我很快適應(yīng)了工作。

  二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

  來(lái)到了售后服務(wù)部工作,剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng),但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問題的.能力。在現(xiàn)場(chǎng)問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

  三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好

  每個(gè)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過程記錄下來(lái)并分析,這樣自己的水平提升的很快。

  回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:

  1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;

  3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

部門工作總結(jié)通用5

  宣傳永遠(yuǎn)走在最前面及最后面。迎新工作是打響本學(xué)期宣傳的第一炮。所以在節(jié)目或活動(dòng)來(lái)臨前,我們都要籌備好宣傳工作。十月份除了做一些本月份的常規(guī)工作及宣傳工作外,也在做十一月份的籌備工作,現(xiàn)將本月份工作總結(jié)如下:

  一、常規(guī)工作

  1、值班。本月份共值班4次,分別是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的`較好,也沒什么問題。各班值班人員都能準(zhǔn)時(shí)到位,做好值班所應(yīng)該做的事,另外,關(guān)于值班工作,本部門發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)值班工作大部分部門都未能做好。因?yàn)椴块T成員在學(xué)生會(huì)工作,所以發(fā)現(xiàn)多數(shù)部門值班未到或遲到,希望主席團(tuán)能多加強(qiáng)調(diào)。

  2、部門會(huì)議。本月份本部門共召開了4次例會(huì)。時(shí)間分別是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。會(huì)議內(nèi)容是十月份工作分配及工作情況匯報(bào)。部門工作所出現(xiàn)問題及解決。每次例會(huì)各成員都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),不足的是成員紀(jì)律性不強(qiáng)。這一點(diǎn)我們也采取了相應(yīng)措施。

  3、宣委會(huì)議。本月份共召開了1次宣委會(huì)議。時(shí)間分別是9月31日。會(huì)議各宣委考勤方面都做好,內(nèi)容主要是9月份工作分配以及從新認(rèn)識(shí)宣委工作制度、板報(bào)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。

  4、衛(wèi)生健康專欄。由于此項(xiàng)工作是配合校醫(yī)做好宣傳。本月主題是“甲型h1n1流感”宣傳方式是板報(bào)以及上交一份總結(jié)。出板地點(diǎn)是每個(gè)班級(jí)課室黑板。主要全校各班宣委負(fù)責(zé)。而大部分班級(jí)都能很好地完成,例如1xx康復(fù)、1xx信息、1xx生制,遲完成的班級(jí)有1xx護(hù)11,而本部門工作主要是負(fù)責(zé)2號(hào)樓02黑板,主題是“甲型h1n1流感”;3號(hào)樓教務(wù)科黑板,從新更新兩項(xiàng)工作都完成的較好,關(guān)于板報(bào)問題。2號(hào)樓02黑板太過于破舊,宣傳受阻,這應(yīng)該全塊是出衛(wèi)生健康專欄但是只出了一大部份,望上級(jí)給予解決。該項(xiàng)工作于十月20日完成。

  二、宣傳工作

  1、9月27日迎新工作部門于北院b棟?rùn)淮罢迟N主題“絢麗人生從衛(wèi)校起”,于南院教務(wù)科黑板粘貼主題“歡迎新同學(xué)的到來(lái)”此項(xiàng)工作完成效率較高,但我們會(huì)多注重質(zhì)量問題。

  2、9月30日迎新工作部門成員粘貼1xx級(jí)的班牌,粘貼工作做得不好,而針對(duì)這些問題我們也意識(shí)到了,相信下次工作會(huì)多加注意。

  3、10月7日部門成員補(bǔ)上文化長(zhǎng)廊2、3、4、5樓黑板報(bào)所缺的號(hào)碼牌。

  4、10月10日部門成員于2號(hào)樓1xx護(hù)8門口粘貼教師節(jié)“老師我想對(duì)您說(shuō)”全體同學(xué)給老師的留言。此項(xiàng)工作完成的較好,有創(chuàng)新。

  5、10月10日晚修部門成員檢查各班衛(wèi)生健康專欄“甲型h1n1流感”板報(bào)、收總結(jié)并登記班級(jí)買洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化長(zhǎng)廊板報(bào)內(nèi)容以“慶國(guó)慶6xx周年”、“迎中秋”主題自擬在9月24日之前完成部門進(jìn)行檢查以及告知不允許用晚修時(shí)間出板報(bào)。

  6、10月14日部門成員于南北兩院飯?zhí)瞄T口宣傳欄粘貼“把抗擊流感的戰(zhàn)鼓擂得更響!”、“請(qǐng)接種流感疫苗”,兩份海報(bào)。此項(xiàng)工作完成較好。

  7、10月16日部門成員通知各班級(jí)以“我和祖國(guó)同成長(zhǎng)”為主題,于9月21日完成后7:00交到學(xué)生會(huì)宣傳部門。并且登記班級(jí)有沒有班牌有壞或不見須購(gòu)買的。此項(xiàng)工作完成的較好。

  8、10月17日部門成員統(tǒng)計(jì)出各班級(jí)位置、班牌號(hào)、課室有無(wú)黑板、宣委、班長(zhǎng)通訊錄。

  9、10月18日部門成員完成學(xué)生會(huì)考核表,此項(xiàng)工作完成效率較慢,但質(zhì)量較好。

  10、10月21日部門成員完成游園活動(dòng),場(chǎng)地布置所用的彩帶、海錦花朵;“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)——我的18歲成人感悟”成人、感恩、博愛、承擔(dān)、成材、慎思、篤行、給予、成功;“師生留言板”等字體,該項(xiàng)工作字體鮮艷,唯一不足顏色均勻方面未能注重,在以后工作中我們會(huì)時(shí)刻提醒自己不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

  結(jié)尾:以上是本月份部門工作總結(jié),雖然本月工作量不大,但宣傳工作完成得不是很好,而部門成員工作有松散不夠主動(dòng)情況出現(xiàn),質(zhì)量馬馬虎虎,對(duì)于部門工作出現(xiàn)問題我們也意識(shí)到,而且也想方法去完善改正,我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取下次做得更好!

部門工作總結(jié)通用6

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來(lái);厥走^去的一年,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,F(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):

  一、人事管理方面

  根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

  1、本年度進(jìn)行了x次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

  2、搞好IOS再認(rèn)證工作,確保IOS認(rèn)證通過,通過這次IOS在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,IOS的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

  3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

  三、公司管理運(yùn)作方面

  1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的.管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

  2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

  3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

  5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

  四、工作中存在的不足

  過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

  總的來(lái)說(shuō)的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

部門工作總結(jié)通用7

  回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在的工作中,物流部將繼往開來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:

  一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):

  我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

  二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:

  為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。

  三、不斷完善管理制度:

  由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、加快管理崗位建設(shè):

  目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

  五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:

  為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的.“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

  隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

部門工作總結(jié)通用8

  年,我部堅(jiān)持"全面審計(jì),突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針,扎實(shí)工作,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。

  審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中:企業(yè)年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn),申報(bào)核銷共計(jì)7496萬(wàn)元;開展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報(bào)告;通過制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。

  法律方面,認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),會(huì)簽合同、文件共100余份,切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難,準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效,促使公司有關(guān)案件的'起訴、應(yīng)訴工作順利開展,實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,配合做好公司的其他非訴工作。

部門工作總結(jié)通用9

  到來(lái)了,我是一名部門經(jīng)理,為了更好的向揮手告別和更好的開展的工作,下面來(lái)對(duì)我的工作情況做下總結(jié):

  一、入職以來(lái)的工作

  首先非常感謝xxx公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì),入職一年多來(lái),逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開展的過程,認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)本行業(yè)上的專業(yè)知識(shí),怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,充分發(fā)揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。

  二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

  (一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)。

  1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo),目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。

  2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo),這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的'初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可,成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。

  3、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),并使目標(biāo)盡可能地便于記錄,以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。

  (二)、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng),彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作。

  1、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。

  2、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展,雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

  (三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理。

  1、思想教育和管理,主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升,以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。

  2、道德教育和管理,主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。

  3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

  4、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

  (四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育。

  1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。

  2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。

  3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性,又要考慮長(zhǎng)期性的員工潛能的開發(fā)。

  4、建立職前培訓(xùn)制度,所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),持合格證上崗。

  5、培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營(yíng)銷技能的培訓(xùn)等。

  三、部門市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃

  1、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo):目標(biāo)是工作的方向,目標(biāo)一經(jīng)確立,但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo),所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的,2、分析客戶流失的原因:理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  3、收集、分析客戶信息:理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng)、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí),更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息,比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等。

  4、開展投資理財(cái)交流會(huì):主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶群,篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發(fā)新客戶,擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,對(duì)有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對(duì)面的營(yíng)銷。

  5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司的內(nèi)容強(qiáng)化)。

  6、客戶的維護(hù):電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時(shí)告知項(xiàng)目信息。

部門工作總結(jié)通用10

  不知不覺,新的一年又到來(lái)了,感覺時(shí)間過得好快,有時(shí)候安靜下來(lái)問問自己,個(gè)人的收獲,還是會(huì)覺得有些蒼白無(wú)力,不管是關(guān)于生活和工作,離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在x總和x的支持和信任下,相對(duì)而言較好完成了度各項(xiàng)工作,對(duì)公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:

  一、招募入職情況

  基本完成招聘任務(wù),新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補(bǔ)缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個(gè)招聘平臺(tái)的投入使用,保證了用工計(jì)劃

  二、離職情況

  全年平均離職率非常高,已達(dá)到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購(gòu)7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%,雖然部分員工是因個(gè)人因素離職,但是較高的.離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時(shí)間、機(jī)會(huì)成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個(gè)人規(guī)劃、以及新入職員工對(duì)企業(yè)的不適應(yīng)造成。

  三、培訓(xùn)情況

  與往年對(duì)比,的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,但主要是產(chǎn)品培訓(xùn),種類相對(duì)單一,針對(duì)員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等能力培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善。

  四、薪酬福利

  福利與往前對(duì)比,有明顯好轉(zhuǎn),尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺(tái)球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對(duì)而言,戶外活動(dòng)頻率比較少,如果能增進(jìn)全員參與、帶有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng),將會(huì)進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度。

  五、企業(yè)文化

  企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對(duì)而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。

  六、固定資產(chǎn)管理

  全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺(tái)式電腦9臺(tái),QC用筆記本2臺(tái),冰箱、打印機(jī)各一臺(tái)。

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