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工作總結(jié)

最新的后勤工作總結(jié)

時間:2024-11-13 03:06:12 工作總結(jié) 我要投稿

最新的后勤工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編精心整理的最新的后勤工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

最新的后勤工作總結(jié)

最新的后勤工作總結(jié)1

  20xx年,行政后勤部在董事會、行政中心的領導下,在公司各部門的支持配合下,緊緊圍繞“節(jié)約成本、創(chuàng)優(yōu)服務、安全高效”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提高服務質(zhì)量,不斷提升行政后勤部的服務管理水平,較好地完成了公司安排的各項任務,F(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>

  一、安全保衛(wèi)工作方面。

  行政后勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作態(tài)度,始終把公司安全工作放在首位,并常抓不懈。20xx年,我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理,主要工作如下:

  1、健全保衛(wèi)工作責任制,不間斷安排保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對保安人員實行獎罰分明,公平公正管理對待。20xx年因工作積極負責,對突發(fā)性事件處理及時,獲得公司嘉獎的保安員有:xxxx等。

  2、強化保安日常訓練,對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練。我部采取以老帶新的訓練方式,保證指揮動作人人都會,強化保安自身業(yè)務能力,進一步提升了保安隊伍的整體素質(zhì)。

  3、加強基礎工作建設、強化保安巡查管理。

  針對xx分廠周邊環(huán)境復雜、治安差的問題,我部門對xx分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護方式,進一步減少了xx分廠的財物損失。20xx年,xx分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,xx分廠和總廠因保安巡查管理到位,今年未發(fā)生外盜事件,只抓獲用個別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊,處理違規(guī)員工3名。

  4、加強人員進出登記、物品放行管理,開展宿舍物品清查活動。

  20xx年,我部嚴格執(zhí)行公司人員進出登記及物品放行管理制度,規(guī)范公司人和物的進出管理,保證公司各種財產(chǎn)不受損失。4月份,我部更組織保安隊,聯(lián)合采購部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動。收回公司物資一批,其中包括:地拖線2條、線卷3個、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張,處理違規(guī)員工12人。

  二、消防管理方面。

  消防安全重于泰山,我部始終貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的管理方針,強調(diào)一個“防”,時刻繃緊安全這根弦。20xx年我部主要對以下幾面開展消防管理工作:

  1、每周煙火檢查。

  各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn),今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工、外包單位工作人員共28人,總罰款額達4200元。盡管煙火檢查活動,管理范圍較小,但對嚴明公司煙火管理的態(tài)度,卻發(fā)揮了非常大的促進作用。

  2、專項安全培訓活動。

  20xx年,我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓共有3次。培訓工作采用了身邊真實事例講解(聚富發(fā)泡廠火災事件、臺升廠及xx分廠小范圍冒煙、起火等)、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式。將消防培訓工作貫穿于實踐,強化培訓效果。經(jīng)幾次培訓組織,員工們安全意識相比以往有了較大提升,班組長反映較好,基本達到了培訓的目的。

  3、專項性安全檢查活動。

  20xx年,我部組織人員對公司三廠和xx共開展了4次大范圍的專項性安全檢查活動,做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方,檢查過程分工細致、認真負責。通過4次專項安全檢查,發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項。在每次的檢查結(jié)束后,安全小組都對存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果,公司4月份還對安全管理不足的xx作出了1000元罰款處理。通過這些專項檢查,各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀情況越來越少,安全管理成績顯著。

  4、加強垃圾分類處理,杜絕擦色布自燃事故。

  20xx年,我部加強對各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,不定期對垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,處罰直接負責人2次。

  5、接待政府安監(jiān)等部門專項檢查,配合整改安全隱患。

  20xx年,我部接待xx部門來訪檢查有20余次。積極配合整改消防、環(huán)保隱患30余項。政府各監(jiān)督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚。

  三、工傷管理方面。

  20xx年,我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(xx分廠15起,xx廠4起,xx分廠7起),達傷殘等級的共15人(七級1人,九級1人,十級9人)。

  今年,我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進。經(jīng)開展多次的專項安全培訓后,各部門人員安全意識較以往有了極大的提升。今年xx分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上,比去年分別降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起,達傷殘等級的14人)。

  20xx上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,并多次找各廠的生產(chǎn)負責人、部門主管和經(jīng)理,進行調(diào)查探討。最后,把工傷管理實現(xiàn)為可量化的控制方案,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實行以后,各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,并想盡辦法。自8月以來,我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。

  20xx年8月——12月xx分廠合計發(fā)生工傷事故17起,當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫(yī)療費用合計只有7165、7元,相比20xx年同期的73499、66元,費用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。

  20xx年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,我部均依足公司規(guī)定,在員工提供齊全的`《工傷認定書》、《支付決定書》和《傷殘鑒定報告》后,與員工細心講解,并共同簽署《工傷處理協(xié)議書》,順利辦理離職補償手續(xù)。全年無發(fā)生因工傷而引起的勞動糾紛。

  四、機電管理方面。

  20xx年,我部在機電管理重點工作主要體現(xiàn)在用電控制、熱水供應、機器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個方面。具體內(nèi)容如下:

  1、用電供應管理。

  今年,全市繼續(xù)實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產(chǎn)正常運作,不辭辛勞,多次造訪電力局并主動爭取,大膽發(fā)言。為我司從用政策規(guī)定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規(guī)定中的“開六停一”爭取到持續(xù)用電;從不規(guī)則的錯峰時間,爭取到按規(guī)律安排車間停產(chǎn)調(diào)休。公司各廠全年用電暢順,較好地維持生產(chǎn)秩序。

  2、熱水供應控制。今年,我部特別注重對公司熱水供應的控制管理,時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作。一年下來,我部在嚴格執(zhí)行分時段熱水供應控制下,很好地保障了員工生活的熱水供應。全年未接報關于此類問題的投訴。

  3、機器保養(yǎng),儀器送檢,特種作業(yè)上崗有證。

  今年,機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時,亦注重上報公司,提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車的送檢報批手續(xù)。今年,我部經(jīng)公司批準,分別對電工作業(yè)、車間電梯操作及化學品作業(yè)幾項特殊作業(yè)人員外派學習。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排。工商、質(zhì)檢、安監(jiān)等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評價。

  五、后勤管理方面。

  20xx年度,我部對后勤管理從“節(jié)約成本、提升服務”為主要出發(fā)點,綜合開展各項事務,具體表現(xiàn)以下幾個方面:

  1、把好食堂質(zhì)量關,嚴格控制成本及進貨渠道。

  今年,后勤部在進一步精簡人手的情況下,重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發(fā)了部門人員的工作熱情和精神干勁。同時,我部還每月安排后勤人員和相關人員盡力做好市場調(diào)查。調(diào)查分兩組進行:一組負責肉類價格調(diào)查,另一組負責蔬菜類價格調(diào)查。經(jīng)調(diào)查匯總對比,我們再找相關供應商以我們的調(diào)查結(jié)果為準則,作出適當調(diào)整。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格,并保證所有供應商的定價表均經(jīng)過四次嚴格審核,才實行落實。

  為了降低成本,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購,調(diào)料(包括面食類)全部到信立農(nóng)批調(diào)查價格后再進行批發(fā)。20xx年,我部新的采購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面,基本上做到了最低成本運作。

  2、廣納員工建議,適時提高員工生活補貼和調(diào)整菜品供應。

  面對今年上半年物價的不穩(wěn)定,為更好地解決員工對生活補貼標準的調(diào)整訴求。我部適時報告公司,并建議使用最少的費用投入,合理地上調(diào)員工的生活補貼標準。最后,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,同時也充分展現(xiàn)公司對員工的人文關懷。此外,為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯?zhí)玫姆⻊召|(zhì)量,后勤部更實行了做湯加豬油,每周提供一次免費豬紅,夜宵供應每天不同款,安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質(zhì)量,得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。

  3、改善廠區(qū)、辦公場所及員工宿舍的環(huán)境配套服務。

  為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環(huán)境,后勤部加強了各項綠化工作。從去年xx分廠的綠化種植大力投入,到今年xx分廠綠化小型培植場的成型管理,以及總廠辦公樓前門和轉(zhuǎn)盤位置的綠化改造,我部均投入了大量的精力與心思。

  今年,后勤部還對總廠辦公樓1—3樓所有洗手間實行了改造,提高了放水口,并增設雙保險衛(wèi)生紙裝置。元月,我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,為總廠宿舍增添了新面貌。

  此外,我部今年還下大氣力,對各廠員工宿舍增配了硬件設施。統(tǒng)一配置電視桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等。同時,xx分廠還給每個房間贈與一盤花。后勤部的貼心服務,極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境,各員工對后勤部的周全服務大表贊許。在每周組織的宿舍評比活動中,公司各員工積極配合,員工們的衛(wèi)生意識較以往有了明顯的改善。

  4、善用公司資源,充分展現(xiàn)公司對員工的人文關懷。

  每年重大節(jié)日,后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動。今年,后勤部除順利策劃和組織以上活動外,還在夏天總廠芒果成熟前,做好采摘工作,并按量發(fā)放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實,充分展現(xiàn)了公司對員工的人文關懷。

  六、行政綜合管理方面。

  20xx年,我部對行政綜合管理只要集中在內(nèi)部隊伍管理能力提升和雜項事務細致處理上。主要體現(xiàn)在以下兩方面:

  1、安排行管人員參加專項培訓課程,提升整體服務質(zhì)量。

  今年,我部重視提高內(nèi)部隊伍綜合治理水平,安排相關人員外出參與初級注冊安全主任培訓及再教育、保安隊長資格培訓及保全業(yè)務培訓。培訓人員合計有10人,各參與人員均學有所成,并統(tǒng)一取得資格認證。通過這些培訓,從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外,值得一提的是,新增的4名初級注冊安全中,有2名隸屬生產(chǎn)管理部門。他們的加入,進一步增強了生產(chǎn)部與行政部開展安全管理的工作默契,對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。

  2、公司紀律、制度的常規(guī)性維護及管理。

  20xx年,我部處理各類違反公司紀律和規(guī)定的行為合計60余起。其中,多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此,但我部對處理每起事件前都有經(jīng)過充分的調(diào)查取證,在再三確認事實的情況下,才找員工談話,并細心調(diào)教引導。保證所有行政工作不馬虎了事、不獨裁專制。

  七、存在的問題。

  1、消防管理工作既是我們的強項和重點,同時又是我們的弱項和軟肋。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低,處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%;

  2、保安隊內(nèi)部管理力度不夠;思想訓練,軍事訓練標準有所下降。保安隊伍素質(zhì)相對有所下降;

  3、環(huán)保工作管理水平偏低,缺乏長遠管理水平。

  八、工作計劃。

  1、堅持隱患查改和治理活動。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動;每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動;每周進行一次煙火檢查行動。盡最大的努力,把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹;

  2、加強改進開展安全培訓的方式、方法。確保讓每個員工都能扎實掌握大部分基礎安全知識,使員工安全培訓達標率到98%;

  3、強化保安隊伍的綜合水平,加強保安業(yè)務訓練,讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢,所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%;

  4、繼續(xù)做好工傷事故防控管理,盡力在今年事故總量的基礎上,再下降20%;

  5、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護工作,同時盡力挖掘可改善綠化項目,希望能使總廠和xx分廠的氧化面積達到50%,為明年新工業(yè)的綠化項目建設作好鋪設準備;

  6、加強廠紀、廠規(guī)維護監(jiān)管力度,做好員工廠服穿著管理,保持公司集體統(tǒng)一的良好形象;

  7、提高機電組管理服務水平,保證車間各設備運作不受影響,為公司提高產(chǎn)量和效率,提供強而有力后勤保障;

  8、繼續(xù)提升后勤服務質(zhì)量,提高員工對后勤工作的認可度和滿意度,組建和諧富寶大家庭。

最新的后勤工作總結(jié)2

  20xx年半年已經(jīng)過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經(jīng)到來。

  在這半年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下

  一、食堂工作

  對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

  為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S茫诠(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的'服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  二、裝修改造工作

  今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

  三、水電等維修工作

  我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

  四、存在的不足

  半年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

  針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

最新的后勤工作總結(jié)3

  為貫徹落實學院關于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質(zhì)服務月"活動。

  這次活動以"服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務活動,進一步強化"全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務"的宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到"轉(zhuǎn)變服務觀念,改進服務質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務形象,提高服務效益"的目的。

  各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態(tài)度,增加服務項目,兌現(xiàn)服務承諾等,使"優(yōu)質(zhì)服務月"活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優(yōu)質(zhì)服務活動取得了良好效果。

  本次活動主要有六個方面的內(nèi)容。

  1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識。

  2.開展了"推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語"活動。制定了后勤"服務窗口十條文明要求"常用文明用語29句,服務禁語28例。規(guī)范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度。

  3.對各服務窗口,環(huán)境,面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。

  4.提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條",收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。

  5.給學院提出了關于建設"節(jié)約型校園"的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了"建設節(jié)約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的.工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動。

  6.各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,結(jié)合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。

 。ㄒ唬⿲W生公寓管理中心開展了文明值班,為學生設立服務箱,樓管員為學生縫補衣裳等服務項目,通過召開學生座談會,發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見,及時調(diào)整和改進公寓管理和服務工作。

 。ǘ┚C合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實行掛牌服務。校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準備好粉筆,板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務,及時為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。

 。ㄈ┽t(yī)療服務中心召開專題會議,就"優(yōu)質(zhì)服務月"活動進行思想發(fā)動。引導醫(yī)務人員積極主動地投入到"優(yōu)質(zhì)服務月"活動當中。實行掛牌上崗,規(guī)范服務;公布了"醫(yī)療服務中心服務承諾",增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組,加強了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實各項規(guī)章制度的大討論,促進醫(yī)療質(zhì)量,服務態(tài)度的提高,滿足病人的需求。

  (四)飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴格成本核算,使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目,每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。

  (五)動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求,對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統(tǒng)一配備了工作服,實行掛牌上崗,繼續(xù)實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證,提高了維修的到位率。結(jié)合本部門的工作實際,及時對供暖設備和供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實汽源,確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關于建設節(jié)約型校園的要求,從點滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進行了徹底的檢修。

 。┸嚬芊⻊罩行臑轫憫笄谔庨_展的"優(yōu)質(zhì)服務月"活動,全體職工認真落實規(guī)章制度和崗位職責,自覺遵章守紀,確保做到安全行車。

  加強了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細致,主動同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對行動不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務周到,細致,優(yōu)良。

 。ㄆ撸┽t(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關部門取得聯(lián)系,認真辦好學院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質(zhì)服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。

 。ò耍┪挠∈壹皶r把"優(yōu)質(zhì)服務月"的各項要求落實到工作中去?朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy,實行了電話預邀,主動取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認真對待,大大方便了學院內(nèi)外各用戶。認真執(zhí)行保密制度,學院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯。

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