績(jī)效管理工作總結(jié)(通用20篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的績(jī)效管理工作總結(jié),歡迎大家分享。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇1
20xx年我中心績(jī)效管理工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照市委、市政府對(duì)市級(jí)部門開(kāi)展績(jī)效管理工作要求和市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)財(cái)政支出績(jī)效管理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則的通知》(紹市財(cái)績(jī)效〔20xx〕26號(hào))文件精神,結(jié)合中心工作實(shí)際,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、改進(jìn)工作方法,狠抓財(cái)務(wù)支出績(jī)效管理,優(yōu)化了中心管理工作,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織進(jìn)一步強(qiáng)化
開(kāi)展績(jī)效管理,組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,為使全體干部職工從認(rèn)識(shí)上重視績(jī)效管理工作,中心領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào),部署具體工作。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),中心成立了由中心一把手任組長(zhǎng),分管副主任任副組長(zhǎng),各處室負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜合處負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的工作格局,確保中心績(jī)效管理工作有效開(kāi)展。
二、目標(biāo)明確、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化
20xx年,我中心以貫徹落實(shí)住建部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》為目標(biāo),以提高服務(wù)群眾能力為核心,以提高硬件環(huán)境建設(shè)、推進(jìn)管理平臺(tái)升級(jí)為手段,有序開(kāi)展了各項(xiàng)工作。通過(guò)20xx年初財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià),進(jìn)一步明確了績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)體系和各項(xiàng)預(yù)算配置。一年來(lái),各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標(biāo),特別是依照績(jī)效評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步細(xì)化和改進(jìn)工作方案,有序開(kāi)展了各項(xiàng)采購(gòu)和建設(shè)工作,目標(biāo)任務(wù)基本完成,取得了較好的成效。
三、制度健全完善,措施進(jìn)一步落實(shí)
制度建設(shè)具有根本性和長(zhǎng)期性,要切實(shí)抓好抓實(shí)這項(xiàng)工作,建立績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制,成為具體辦理此項(xiàng)工作干部職工的自覺(jué)行動(dòng),就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度,并不斷進(jìn)行修改、健全和完善。為此,我中心在原有制度上,一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經(jīng)費(fèi)管理制度》,另一方面制定出臺(tái)了《政府采購(gòu)管理辦法》、《設(shè)備物資采購(gòu)管理制度》、《采購(gòu)項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)方案》等,使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
四、緊抓支出項(xiàng)目,效能進(jìn)一步顯現(xiàn)
1、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn)重大項(xiàng)目招標(biāo)。一是保證基礎(chǔ)工作的扎實(shí)有效。全市成立了信息系統(tǒng)升級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)系統(tǒng)升級(jí)工作全過(guò)程集體把關(guān)。多次召開(kāi)全市業(yè)務(wù)工作會(huì)議論證軟件開(kāi)發(fā)要求,分模塊制定需求。同時(shí)在與開(kāi)發(fā)商合作過(guò)程中做到不斷完善及時(shí)修正,進(jìn)一步確保工程質(zhì)量。二是保證建設(shè)過(guò)程的公開(kāi)透明。工程建設(shè)預(yù)算總資金為680萬(wàn)元,中心嚴(yán)格按照重要事項(xiàng)集體決策、經(jīng)費(fèi)使用管理等制度執(zhí)行。邀請(qǐng)招投標(biāo)中心提前介入嚴(yán)控招標(biāo)環(huán)節(jié),組織兩次專家論證確保招標(biāo)要求的`科學(xué)、公正。此外,在機(jī)房電路改建、設(shè)備切換等重要環(huán)節(jié),還邀請(qǐng)銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。由于招標(biāo)過(guò)程的公開(kāi)透明,系統(tǒng)軟件、硬件采購(gòu)、機(jī)房改造三個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目順利完成,最終中標(biāo)價(jià)格與財(cái)政績(jī)效審定價(jià)格相符率達(dá)到95%以上。
2、合理規(guī)范做好日常采購(gòu)。中心作為“金財(cái)工程”試點(diǎn)單位,我們嚴(yán)格按市財(cái)政局預(yù)算科目支出管理辦法和中心各項(xiàng)制度做好日常采購(gòu)工作。財(cái)政限定協(xié)議采購(gòu)、定點(diǎn)采購(gòu)的項(xiàng)目,我們堅(jiān)決執(zhí)行,并且采購(gòu)價(jià)均略低于協(xié)議目錄價(jià)格;對(duì)于自主采購(gòu)項(xiàng)目,我們均做到事先制定工作方案,由主任辦公會(huì)議討論通過(guò),合同協(xié)議報(bào)財(cái)政采購(gòu)中心備案;對(duì)日常辦公類支出,我們按照上級(jí)要求,遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則,節(jié)省開(kāi)支。
五、工作成效顯著,群眾滿意度進(jìn)一步提高
經(jīng)過(guò)一年努力,中心服務(wù)工作成效顯著,在自身建設(shè)方面,主動(dòng)改進(jìn)工作流程,通過(guò)改善服務(wù)大廳軟、硬件環(huán)境建設(shè),開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增設(shè)便民設(shè)施,統(tǒng)一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設(shè)水平,提高服務(wù)形象;在平臺(tái)建設(shè)方面,機(jī)房改造、硬件設(shè)備采購(gòu)順利完成,為中心業(yè)務(wù)運(yùn)行提供了保障,軟件系統(tǒng)正有序升級(jí),為中心服務(wù)工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ)。
通過(guò)努力,在今年省建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署開(kāi)展的行風(fēng)政風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)中,我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經(jīng)辦人,以開(kāi)展座談、填寫意見(jiàn)表等形式對(duì)中心服務(wù)工作開(kāi)展了民主評(píng)議,通過(guò)我們收集的測(cè)評(píng)表來(lái)看,群眾滿意度達(dá)到90%以上,充分肯定了我們的工作成效。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇2
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),學(xué)校在20xx年制定了新的績(jī)效考核的制度,大范圍的監(jiān)督教職工,讓學(xué)校的工作更好的進(jìn)行,并通過(guò)規(guī)范個(gè)人去做好本職工作,F(xiàn)將本年度學(xué)校的績(jī)效考核的工作總結(jié)如下:
一、績(jī)效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析
1、績(jī)效考核注重拉開(kāi)差距,體現(xiàn)一定的激勵(lì)作用。
學(xué)校在制定績(jī)效考核方案時(shí)根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點(diǎn)強(qiáng)化教師工作績(jī)效的考核,將績(jī)效工資比重向一線教師、骨干教師、實(shí)績(jī)顯著教師傾斜,拉開(kāi)差距,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。春學(xué)期績(jī)效工資高低相差4600多元,秋學(xué)期績(jī)效工資高低相差xx。
2、績(jī)效考核內(nèi)容全面細(xì)實(shí),涵蓋多方面重點(diǎn)工作。
績(jī)效考核內(nèi)容主要包括教師德、能、勤、績(jī)等方面!暗隆钡腵考核重點(diǎn)是教師為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤以及教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績(jī)”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jī)等方面。
3、考核方案經(jīng)教代會(huì)通過(guò),方案實(shí)施有群眾基礎(chǔ)。
學(xué)校考核方案制定依據(jù)是《x市x區(qū)義務(wù)教育學(xué)?(jī)效工資實(shí)施辦法》和《x市x區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上,形成初稿。然后召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)初稿進(jìn)行修改完善,形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò)。因此,我們認(rèn)為績(jī)效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
4、考核方案幾經(jīng)修改完善,凸顯重點(diǎn)工作的考核。
在方案實(shí)施的過(guò)程中,我們不斷完善、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容,使方案更成熟。x月,學(xué)校從強(qiáng)化教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量,落實(shí)安全責(zé)任等方面制定了《x小學(xué)關(guān)于教師績(jī)效考核的補(bǔ)充規(guī)定》,并與x月執(zhí)行。x月學(xué)校從x個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施分析
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵(lì)作用不夠明顯。
績(jī)效方案實(shí)施五年來(lái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績(jī)效分析表上可以看出中層與班主任績(jī)效平均數(shù)每學(xué)期相差xx元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn)。
2、對(duì)教師績(jī)效考核的綜合考評(píng)檔次未能細(xì)化。
學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格,劃分過(guò)于寬泛,不夠體現(xiàn)出教師之間的實(shí)際績(jī)效差別。例如同軌年級(jí)教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師,績(jī)效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,在綜合考評(píng)時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實(shí)際教學(xué)績(jī)效在同學(xué)科中未能體現(xiàn)。
3、對(duì)工作量的確定沒(méi)有進(jìn)行全面細(xì)致地量化。
現(xiàn)行績(jī)效工資考核項(xiàng)目一般由幾塊構(gòu)成:主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、課時(shí)、教研情況、參加活動(dòng)及獲獎(jiǎng)情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面,但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭(zhēng)議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺(tái)了明確規(guī)定,但在具體落實(shí)過(guò)程中,并沒(méi)有一個(gè)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。作為基層學(xué)校,不太好平衡,而且也會(huì)因各校所實(shí)行的方案?jìng)?cè)重點(diǎn)不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學(xué)校任教,導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別,這樣反而不利于激勵(lì)教師。
4、對(duì)教師績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的考核力度相對(duì)弱化。
在績(jī)效單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)中,學(xué)校對(duì)教師教科研、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對(duì)薄弱。《x鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》還是五年前制定的,其要求與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。(如細(xì)則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級(jí)各類報(bào)刊上發(fā)表文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),每篇文章x元。)
三、學(xué)校建議
1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革、績(jī)效工資改革。
區(qū)人社局、教育局編制核定學(xué)校用編,科學(xué)制定改革方案,學(xué)校具體組織實(shí)施,全力營(yíng)造能者上,庸者讓,不能干者靠邊站的氛圍,做到按勞取酬,按績(jī)分配,真正破除不勞而獲的現(xiàn)象。
2、促進(jìn)學(xué)校平衡,體現(xiàn)社會(huì)公平。
財(cái)政上盡可能提高績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),使績(jī)效工資的激勵(lì)作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,更好地發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)功能。
四、教師崗位設(shè)置和崗位聘用情況
本學(xué)期我,F(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師x人,已全部納入崗位管理。高級(jí)教師崗位x人,一級(jí)教師崗位x人,二級(jí)教師崗位x人。學(xué)校對(duì)他們進(jìn)行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動(dòng)教師積極性,建議上級(jí)主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實(shí)施《x市x區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級(jí)崗位聘用條件(試行)》。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇3
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工的`素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號(hào)前,遇節(jié)假日順延。
年度考核:年度內(nèi)12月月度考核各項(xiàng)平均分的總計(jì),考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結(jié)果使用:
1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分
以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。
。1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0——100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放。
。2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0——79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放。
(3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0——69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放。
(4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。
2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。
四、績(jī)效工資設(shè)定:
依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工作設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:
崗位崗位工資績(jī)效工資考核基數(shù)工資結(jié)構(gòu)。
廚師崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇4
為貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神,積極推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作,不斷提高預(yù)算績(jī)效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財(cái)政資金使用效益,預(yù)算績(jī)效管理工作取得較好成效。下面,結(jié)合要求,匯報(bào)有關(guān)工作。
一、前期工作的情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)管理制度建設(shè)
把制度建設(shè)作為開(kāi)展績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定了《深化預(yù)算績(jī)效管理,加快建立‘花錢必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)’機(jī)制實(shí)施方案》,印發(fā)《濰坊市市級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理暫行辦法》和《濰坊市市級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)信息公開(kāi)辦法(試行)》,轉(zhuǎn)發(fā)了省財(cái)政廳《山東省縣級(jí)財(cái)政支出管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)方案》和《山東省財(cái)政廳山東省省級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)管理辦法(試行)》,牢固樹(shù)立“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”、“花錢必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效管理理念,進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識(shí),全面加強(qiáng)預(yù)算管理,優(yōu)化資源配置,提高財(cái)政資金使用績(jī)效和科學(xué)精細(xì)化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
。ǘ┤鎸(shí)施預(yù)算項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)管理
一是加強(qiáng)預(yù)算編制績(jī)效管理。一方面,強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。每年對(duì)單位申報(bào)的預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障,所有項(xiàng)目必須有明細(xì)的資金測(cè)算,對(duì)無(wú)具體內(nèi)容、無(wú)明細(xì)支出測(cè)算的,或支出測(cè)算不夠細(xì)化的項(xiàng)目,一律不予安排。其中,對(duì)50萬(wàn)元以上的預(yù)算項(xiàng)目,全部制定績(jī)效目標(biāo),由預(yù)算單位在申請(qǐng)項(xiàng)目時(shí)提報(bào)詳細(xì)績(jī)效信息,包括立項(xiàng)依據(jù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額、本年度預(yù)算目標(biāo)和金額等,作為項(xiàng)目審核的依據(jù)。另一方面,推進(jìn)項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。對(duì)可量化支出的項(xiàng)目,核定統(tǒng)一支出標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)預(yù)算編制的.精細(xì)化,突出其基礎(chǔ)支撐作用,擴(kuò)大“因素法”編審范圍,對(duì)發(fā)展性項(xiàng)目實(shí)行一年一梳理、一年一論證審批。財(cái)政部門批復(fù)下達(dá)預(yù)算時(shí),通過(guò)規(guī)范格式同步下達(dá)績(jī)效目標(biāo),明確部門單位是預(yù)算執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
二是完善項(xiàng)目績(jī)效管理責(zé)任。財(cái)政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時(shí),通過(guò)規(guī)范格式同步下達(dá)績(jī)效目標(biāo),明確部門單位是預(yù)算執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。對(duì)未能如期實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)或績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果較差的,在每年底通過(guò)清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項(xiàng)目資金,或在編制下年度預(yù)算時(shí)適當(dāng)調(diào)減項(xiàng)目資金額度。
(三)積極推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)
在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià),將財(cái)政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面,對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果開(kāi)展監(jiān)督審查。每個(gè)預(yù)算年度結(jié)束后,由財(cái)政監(jiān)督局牽頭,各支出管理科室參加,結(jié)合部門單位決算工作,集中時(shí)間開(kāi)展一次預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督審查活動(dòng)。主要內(nèi)容是對(duì)照年初預(yù)算確定的項(xiàng)目績(jī)效信息,重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時(shí)、合理;部門單位是否完成年初確定的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)等。另一方面,加強(qiáng)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)。在普遍開(kāi)展單位自我評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,選擇一些社會(huì)關(guān)注度高、涉及面廣、金額較大的項(xiàng)目開(kāi)展再評(píng)價(jià),并逐步擴(kuò)大再評(píng)價(jià)范圍和數(shù)量。財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)、再評(píng)價(jià)結(jié)果反饋預(yù)算科和相關(guān)支出管理科室,促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
預(yù)算績(jī)效管理工作具有政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、操作難度大等特點(diǎn),去年,按照財(cái)政部、省財(cái)政廳“先易后難、由點(diǎn)及面、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,選取20項(xiàng)社會(huì)關(guān)注度較高、涉及民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目或?qū)m?xiàng)資金進(jìn)行績(jī)效自評(píng)價(jià),并對(duì)單位自評(píng)情況進(jìn)行復(fù)評(píng);選取20xx年新農(nóng)合、400所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)、兒童福利院建設(shè)、市政道路養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目資金,采取先自評(píng)后績(jī)效再評(píng)價(jià)的辦法進(jìn)行績(jī)效考核,資金額度達(dá)20.48億元。聯(lián)合市衛(wèi)生局,對(duì)全市部分基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)政補(bǔ)助資金使用情況及服務(wù)情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);聯(lián)合市民政局,對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)省級(jí)專項(xiàng)資金進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
今年,我們選取29個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),其中22項(xiàng)由單位進(jìn)行自評(píng),7項(xiàng)組織中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。從近幾年情況看,通過(guò)組織專家組進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式效果還是比較好的,由財(cái)政委托、授權(quán)具備一定資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)作為第三方,由其牽頭組織對(duì)資金項(xiàng)目開(kāi)展績(jī)效考核,打出評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),形成評(píng)價(jià)報(bào)告,成為編制下年度預(yù)算的重要依據(jù),并在行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行公告,有力的促進(jìn)部門單位加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理。
二、存在的問(wèn)題
總的來(lái)看,我市預(yù)算績(jī)效管理工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問(wèn)題。
一是預(yù)算績(jī)效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面,雖然我市績(jī)效評(píng)價(jià)工作已經(jīng)開(kāi)展,但評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額占市級(jí)項(xiàng)目總量和財(cái)政支出比重還不高;另一方面,市政府文件雖然對(duì)縣市區(qū)提出明確工作要求,但縣市區(qū)一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財(cái)政支出評(píng)價(jià)對(duì)象涉及行業(yè)多,項(xiàng)目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo),但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個(gè)性指標(biāo),由于設(shè)置難度較大,還不能滿足目前工作開(kāi)展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展時(shí)間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),無(wú)論是財(cái)政部門內(nèi)部人員還是聘請(qǐng)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)人員,對(duì)預(yù)算績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不到位、理解不充分,對(duì)預(yù)算績(jī)效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,對(duì)工作重點(diǎn)把握不到位,由此造成績(jī)效評(píng)價(jià)工作還未擺脫財(cái)務(wù)考評(píng)或竣工驗(yàn)收的影響。
三、計(jì)劃和建議
。ㄒ唬┲鸩綌U(kuò)大績(jī)效管理范圍。在績(jī)效目標(biāo)管理方面,對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)保障類項(xiàng)目較多的單位,探索實(shí)施單位整體支出績(jī)效目標(biāo)管理,施行整體支出評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方面,逐步增加評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目支出數(shù)額占比。
。ǘ┘訌(qiáng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo),將符合當(dāng)前預(yù)算績(jī)效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標(biāo)匯編成庫(kù);二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺(tái)的指標(biāo),進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標(biāo)庫(kù);三是建立指標(biāo)更新機(jī)制,將以后年度新制定的指標(biāo)及時(shí)納入指標(biāo)庫(kù),做到隨時(shí)更新、完善。
。ㄈ┓e極運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與整改、激勵(lì)與問(wèn)責(zé)制度,進(jìn)一步完善績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制,將績(jī)效結(jié)果向社會(huì)逐步公布,進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),將一些績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不好的項(xiàng)目取消,對(duì)執(zhí)行不力的單位的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)工作的應(yīng)有作用。
。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會(huì)議等方式,加大對(duì)財(cái)政部門和中介機(jī)構(gòu)參與績(jī)效評(píng)價(jià)的人員培訓(xùn)力度,進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí),充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
建議
借此機(jī)會(huì),提3點(diǎn)建議如下,供參考。
一是實(shí)施全省聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià),建議省里每年選擇部分重點(diǎn)項(xiàng)目,通過(guò)市縣自評(píng)、省級(jí)復(fù)評(píng)的方式,帶動(dòng)市縣一級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展。
二是省里組織專業(yè)力量,加強(qiáng)個(gè)性指標(biāo)建設(shè)。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標(biāo)體系,供各市參照。
三是加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。目前,上級(jí)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的要求比較籠統(tǒng),市縣落實(shí)難度有困難。建議省里對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步明確,提高操作性,如明確提出若績(jī)效結(jié)果不合格的,可以按多少比例扣減公用經(jīng)費(fèi)。同時(shí),結(jié)合專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付改革,將預(yù)算績(jī)效管理作為今后資金分配一個(gè)因素,對(duì)于工作開(kāi)展較好的市縣,予以適當(dāng)傾斜。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇5
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個(gè)怎樣的企業(yè)績(jī)效管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來(lái),我們武義縣煙草專賣局緊扣“績(jī)效有考核”,堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線,激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
一、績(jī)效管理之體系架構(gòu)
在績(jī)效管理體系建設(shè)中,除了公平公正、合法依規(guī)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等基本原則外,還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個(gè)原則:對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制、評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理;各科室、部門、崗位考評(píng)指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡;所有評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作;評(píng)價(jià)體系涵蓋對(duì)員工綜合評(píng)價(jià)的方方面面,力求全面客觀;所有評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵(lì)”,要充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,推動(dòng)工作創(chuàng)新。
就體系框架而言,績(jī)效管理體系應(yīng)從考評(píng)主體、對(duì)象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過(guò)程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手,切實(shí)解決誰(shuí)來(lái)考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績(jī)效管理的`主要問(wèn)題。依據(jù)這一預(yù)設(shè),武義縣局(分公司)結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制,形成了以績(jī)效考核、星級(jí)評(píng)定、績(jī)效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績(jī)效管理體系。
武義縣局(分公司)將績(jī)效考核分成了三級(jí):一級(jí)考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn),由局(分公司)考核工作小組直接考核各科(室)負(fù)責(zé)人,實(shí)行月考;二級(jí)考核圍繞重點(diǎn)、突出過(guò)程,由各科(室)負(fù)責(zé)人考核所屬所(隊(duì)、部)負(fù)責(zé)人和科室人員,實(shí)行周考;三級(jí)考核圍繞過(guò)程、突出細(xì)節(jié),由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工,實(shí)行日考。
在武義縣局(分公司)的激勵(lì)模式中,積分項(xiàng)目按德、能、勤、績(jī)、廉、創(chuàng)(創(chuàng)新)六個(gè)緯度設(shè)定,根據(jù)季度評(píng)定情況分設(shè)了五個(gè)級(jí)別,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級(jí)別對(duì)應(yīng)的人員分布呈橄欖形,也就是說(shuō)處于三星、四星級(jí)中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵(lì)”的原則,突出了年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、月度績(jī)效工資及年終獎(jiǎng)金、年度檔位升降、崗位競(jìng)聘和識(shí)別培訓(xùn)需求等五個(gè)方面。
二、績(jī)效管理之科學(xué)實(shí)施
一個(gè)考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開(kāi)強(qiáng)有力的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評(píng)日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局(分公司)設(shè)置了績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效管理工作小組二個(gè)層級(jí)考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級(jí)考核職能,同時(shí),又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門的二、三級(jí)考核職能,保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問(wèn)題。考核人員應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)和考核技能,綜合以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提升考核水平:要堅(jiān)持“后臺(tái)”與“前臺(tái)”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合,靈活運(yùn)用多種考評(píng)手段,單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)考核情況作出評(píng)價(jià)。
考核的溝通反饋,是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局(分公司)將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié),由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作,引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣,樹(shù)立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí),一方面有效糾正了基層員工對(duì)考核工作的認(rèn)識(shí)偏差,減少了崗位工作中的“舊錯(cuò)重犯”現(xiàn)象;另一方面及時(shí)修正了考評(píng)工作中的不當(dāng)條例,推動(dòng)了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái),xx根據(jù)20xx年績(jī)效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將xx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、上半年績(jī)效管理工作開(kāi)展情況
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,xx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。xx出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中,xx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策,不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳xx績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
3.大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下,xx制定了本部門各項(xiàng)考核指標(biāo)。為正確評(píng)價(jià)xx工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終績(jī)效掛鉤,這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行xx績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。xx績(jī)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),xx于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo),績(jī)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。
二、開(kāi)展績(jī)效考核工作取得的成效
1.績(jī)效考核工作的開(kāi)展,是加強(qiáng)xx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善激勵(lì)約束機(jī)制,起到了重要作用。
2.xx與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的。
3.在績(jī)效管理工作中,由于xx實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問(wèn)題
1.部門少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距,對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
四、下半年工作打算
1.嚴(yán)格按xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對(duì)部門績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí),認(rèn)真做好xx績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從xx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使xx的績(jī)效管理工作更上一層樓。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇7
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理,加快構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全覆蓋的預(yù)算績(jī)效管理體系,樂(lè)陵市財(cái)政局以《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的意見(jiàn)》(中發(fā)〔20xx〕34號(hào))和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(魯發(fā)〔20xx〕2號(hào))兩個(gè)綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合年初制定的20xx年績(jī)效管理工作目標(biāo),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。現(xiàn)就我市績(jī)效管理工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┙⒔∪嚓P(guān)制度,規(guī)范預(yù)算績(jī)效管理工作行為。在原有績(jī)效管理制度的基礎(chǔ)上,20xx年制定了《樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效評(píng)審專家暫行管理辦法》,通過(guò)規(guī)范預(yù)算績(jī)效評(píng)審專家行為,為切實(shí)提高預(yù)算績(jī)效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
。ǘ┙⒖(jī)效專家?guī),提升預(yù)算績(jī)效管理智力支持。20xx年,分別從上海績(jī)效評(píng)價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)和山東財(cái)經(jīng)大學(xué),選聘兩位高水平的績(jī)效行業(yè)知名專家,組成“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效專家?guī)臁,為?cái)政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行再評(píng)價(jià),從最初的評(píng)價(jià)方案到最后的評(píng)價(jià)報(bào)告,都有專家進(jìn)行評(píng)審并提出改進(jìn)建議,切實(shí)提升報(bào)告質(zhì)量,為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從理論層面樹(shù)立起正確的“績(jī)效觀”。
。ㄈ┩瓿煽(jī)效管理信息化建設(shè),提高工作效率。20xx年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式采購(gòu)上海聞?wù)䴙槲沂卸ㄖ崎_(kāi)發(fā)的“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績(jī)效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)工作,20xx年11月底完成3個(gè)試點(diǎn)部門的部門整體績(jī)效目標(biāo)填報(bào)及20xx年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)工作。通過(guò)該系統(tǒng)的上線,大大提升了各預(yù)算部門的工作效率。
。ㄋ模┲匾暱(jī)效目標(biāo)申報(bào),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)全覆蓋。績(jī)效目標(biāo)是整個(gè)績(jī)效管理工作的起點(diǎn),也是績(jī)效管理的和基礎(chǔ)和靈魂,提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績(jī)效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)質(zhì)量,我們采取了以下措施:一是優(yōu)化績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,明確符合績(jī)效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報(bào)績(jī)效目標(biāo);二是強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)審核,建立預(yù)算部門、財(cái)政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機(jī)制;三是打造績(jī)效目標(biāo)樣本,經(jīng)評(píng)審論證完善后的績(jī)效目標(biāo)整理為精品樣本,為同類或相似的項(xiàng)目在績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)提供借鑒,大大提高了項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)效。
。ㄎ澹╅_(kāi)展財(cái)政重點(diǎn)評(píng)價(jià),提升預(yù)算資金使用效益。20xx年,我們從20xx年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個(gè)項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià),項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬(wàn)元。評(píng)價(jià)過(guò)程完全按照《樂(lè)陵市市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理中介機(jī)構(gòu)庫(kù)管理辦法(試行)》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行,最大程度地保證第三方評(píng)價(jià)小組獨(dú)立開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),客觀清晰反映出單位績(jī)效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試,在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
(六)積極推進(jìn)部門整體預(yù)算績(jī)效管理試點(diǎn)工作
按照省、德州市關(guān)于開(kāi)展部門整體績(jī)效管理試點(diǎn)工作的通知要求,我們積極行動(dòng),一是精選試點(diǎn)部門,建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制,明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé),充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作;二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研,保質(zhì)保量完成部門整體預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
二、績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┎糠謫挝豢(jī)效主體意識(shí)不強(qiáng)、績(jī)效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報(bào)的績(jī)效目標(biāo)不科學(xué)、不全面,不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算,績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報(bào)的績(jī)效目標(biāo)自評(píng)結(jié)果來(lái)看,大部分預(yù)算單位自評(píng)價(jià)打分都在98-100之間,自評(píng)結(jié)果存在打分隨意、缺乏說(shuō)服力。對(duì)于需要開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)的.項(xiàng)目缺乏跟蹤,或?qū)τ诟櫾u(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相關(guān)責(zé)任還沒(méi)有形成有效的制約機(jī)制。
。ǘ┑谌綑C(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報(bào)告質(zhì)量不高,結(jié)果難以應(yīng)用。通過(guò)從委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)所出具的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量來(lái)看,三份報(bào)告質(zhì)量普遍不高,普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)粗、評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題的分析浮于表面等問(wèn)題,結(jié)果難以應(yīng)用。
。ㄈ┛(jī)效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績(jī)效管理工作只落實(shí)到財(cái)務(wù)人員頭上,單位內(nèi)部沒(méi)有建立績(jī)效評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)機(jī)制,而財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚,存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。二是績(jī)效激勵(lì)約束機(jī)制尚未建立?(jī)效結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立,預(yù)算績(jī)效管理對(duì)優(yōu)化財(cái)政資源配置和提高政府效能的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
三、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升!按蜩F還需自身硬”,20xx年繼續(xù)做好預(yù)算績(jī)效專題培訓(xùn)工作,堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重,有計(jì)劃地開(kāi)展赴高等院校和邀請(qǐng)全國(guó)知名專家教授來(lái)我市進(jìn)行預(yù)算績(jī)效管理專題培訓(xùn)工作。同時(shí),充分發(fā)揮我市市級(jí)專家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用,為全市各預(yù)算單位及其主管部門提供專門培訓(xùn),服務(wù)定制,不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
。ǘ┻M(jìn)一步完善細(xì)化績(jī)效管理制度建設(shè)。擬定和出臺(tái)《樂(lè)陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》;建立健全事前績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控、開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果應(yīng)用等全過(guò)程的績(jī)效管理制度的工作流程;建立健全預(yù)算績(jī)效管理約束、監(jiān)督問(wèn)責(zé)和工作考核、績(jī)效信息報(bào)告及公開(kāi)制度等。
。ㄈ┻M(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國(guó)計(jì)民生、社會(huì)關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的項(xiàng)目,深入開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià),20xx年全面開(kāi)展部門自評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上積極開(kāi)展財(cái)政部門再評(píng)價(jià)、部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià),探索建立“全方位”的預(yù)算績(jī)效管理思路和方法。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇8
我協(xié)會(huì)自20xx年成立以來(lái),一直按照民政部門對(duì)社團(tuán)的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當(dāng)政府與企業(yè)之間的橋梁,服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個(gè)完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會(huì),我們一開(kāi)始堅(jiān)持協(xié)會(huì)存在的價(jià)值和基礎(chǔ)是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著這個(gè)中心,我們?cè)趨f(xié)會(huì)的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個(gè)方面:
一是針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),為行業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、促進(jìn)合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),許多會(huì)員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是渴望但不可及的。協(xié)會(huì)針對(duì)這一情況,經(jīng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)討論,決定幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng),組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會(huì)專家巡講團(tuán)”在常州、無(wú)錫和蘇州等目標(biāo)客戶集中的.地區(qū)進(jìn)行了巡講,通過(guò)此次巡講活動(dòng),讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識(shí),同時(shí)也讓我們的企業(yè)會(huì)員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會(huì)的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
在對(duì)外合作方面,我們與多方機(jī)構(gòu)進(jìn)行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會(huì)與澳大利亞上?傤I(lǐng)館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓(xùn)合作洽談會(huì),達(dá)成了五項(xiàng)合作項(xiàng)目。
管理咨詢協(xié)會(huì)作為國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部組織的全國(guó)管理咨詢師
考試在江蘇的考務(wù)中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓(xùn)和考試工作,通過(guò)率達(dá)32%,一直處于國(guó)內(nèi)各省通過(guò)率的前列。目前擁有全國(guó)管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人,擁有國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作,找到自己的著力點(diǎn)。
協(xié)會(huì)了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協(xié)會(huì)主動(dòng)與省中小企業(yè)局聯(lián)系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進(jìn)行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行充分的準(zhǔn)備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),是市里一項(xiàng)重要工作,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,如何評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對(duì)微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進(jìn)行后期輔導(dǎo),我省會(huì)協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系》,提供了小企業(yè)管理輔導(dǎo)師的培訓(xùn)服務(wù),推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會(huì)建設(shè)思路,我協(xié)會(huì)非常重視網(wǎng)站建設(shè),重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會(huì)服務(wù)中的重要作用。目前,協(xié)會(huì)的網(wǎng)站可以做到認(rèn)證咨詢師資質(zhì)查詢、會(huì)員基本情況及業(yè)績(jī)查詢、行業(yè)知識(shí)庫(kù)(案例)管理及人才測(cè)評(píng)等。成為協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員服務(wù)、會(huì)員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會(huì)”。為了擴(kuò)大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識(shí)和管理成果。協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會(huì)”,其基本定位是我省企業(yè)管理方面的品牌年會(huì),每?jī)赡昱e辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會(huì)暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進(jìn)行,正值經(jīng)濟(jì)低迷,我們邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院參事室參事陳全生先生來(lái)寧做了中小企業(yè)如何渡過(guò)危機(jī)的演講,我協(xié)會(huì)的專家也獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共有300多人參加了年會(huì),取得了良好的效果,會(huì)上,我協(xié)會(huì)還組織了向企業(yè)送溫暖活動(dòng),共向十家企業(yè)提供了免費(fèi)的管理診斷服務(wù),獲得了廣大企業(yè)的認(rèn)可。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇9
20xx年,我廳著力以提升財(cái)政資金績(jī)效為主線,以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,以財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)為手段,以評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用為保障,建立完善預(yù)算績(jī)效管理體系,積極推進(jìn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)預(yù)算績(jī)效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作整體開(kāi)展情況
進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),提升自評(píng)質(zhì)量,預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制,及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控,要求加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,對(duì)已納入我廳績(jī)效目標(biāo)管理范疇的項(xiàng)目支出,采取半年報(bào)方式采集試點(diǎn)項(xiàng)目的績(jī)效運(yùn)行信息。三是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià),對(duì)部分省級(jí)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)專項(xiàng)資金及中央城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查,在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)反饋并要求改進(jìn),加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,組織專題培訓(xùn),提高各級(jí)主管部門和基層單位績(jī)效管理工作水平。
二、預(yù)算績(jī)效管理工作自我考核情況
根據(jù)貴廳有關(guān)規(guī)定,我廳對(duì)20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作進(jìn)行自我考核,自評(píng)分?jǐn)?shù)為92 分。
(一)基礎(chǔ)工作管理得分20分,其中:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視(4分)。翁玉耀廳長(zhǎng)和王知瑞副廳長(zhǎng)分別作出加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理批示(得3分,附件2),召開(kāi)全系統(tǒng)計(jì)財(cái)工作會(huì)議上對(duì)部署預(yù)算績(jī)效管理工作(得1分,附件3)。
2、職責(zé)明確(5分)。下發(fā)文件(閩建計(jì)[20xx]19號(hào),附件4),明確預(yù)算績(jī)效管理工作職能及職責(zé)分工(得4分),由計(jì)財(cái)處指定專人辦理績(jī)效管理日常工作(得1分)。
3、制度建設(shè)(5分)。一是制定績(jī)效管理宏觀指導(dǎo)意見(jiàn)(得2分,閩建計(jì)[20xx]14號(hào),附件5);二是制定一系列涉及預(yù)算績(jī)效管理或財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)制度(得3分,閩建計(jì)[20xx]19號(hào),附件6;閩財(cái)建[20xx]10號(hào),附件7;閩建計(jì)[20xx]7號(hào),附件8)。
4、指標(biāo)體系(6分)。一是已建立建設(shè)行業(yè)的'綜合指標(biāo)體系(3分,閩建計(jì)[20xx]3號(hào),附件9);二是績(jī)效指標(biāo)體系量化、細(xì)化、指向明確(3分)。
(二)績(jī)效目標(biāo)管理得分13 分,其中:
1、申報(bào)時(shí)間(3分)。我廳按規(guī)定及時(shí)向貴廳報(bào)送新增項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)(閩建計(jì)函[20xx]43號(hào),附件10)和20xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)資金績(jī)效目標(biāo)(附件11)。
2、申報(bào)格式(3分)?(jī)效目標(biāo)格式、內(nèi)容符合要求。
3、申報(bào)數(shù)量(4分)。我廳20xx年報(bào)送績(jī)效目標(biāo)包括風(fēng)景名勝規(guī)劃資金、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)資金和村莊整治專項(xiàng)資金。
4、申報(bào)質(zhì)量(3分)?(jī)效目標(biāo)描述清晰、依據(jù)充分,但由于規(guī)劃本身以社會(huì)效益為主,投入產(chǎn)出較難設(shè)定。
(三)績(jī)效監(jiān)控管理得分 10 分,其中:
1、監(jiān)控制度(3 分)。我廳制定項(xiàng)目資金管理暫行辦法(閩建計(jì)[20xx]19號(hào),附件5)和健全機(jī)制制度(閩建計(jì)[20xx]19號(hào),附件3),要求加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。
2、監(jiān)控實(shí)施( 3分)。我廳通過(guò)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金監(jiān)管(閩建計(jì)[20xx]11號(hào),附件12)及財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)核查(閩建計(jì)[20xx]5號(hào),附件13),實(shí)施績(jī)效監(jiān)控和過(guò)程監(jiān)管。
3、監(jiān)控治理( 4分)。開(kāi)展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金檢查和績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)核查過(guò)程時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出整改要求,檢查后以書面通報(bào)形式提出整改意見(jiàn)(閩建計(jì)[20xx]12號(hào),附件14)。
(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理得分25分,其中:
1、項(xiàng)目管理(14分)。(1)20xx年對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)資金和中央城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià),均與我廳職能密切相關(guān)(2分),污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)資金民生性強(qiáng)(1分),社會(huì)影響力較大(1分)。(2)上述評(píng)價(jià)項(xiàng)目較財(cái)政規(guī)定增加了1項(xiàng)(4分)。(3)20xx年評(píng)價(jià)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)資金規(guī)模為280萬(wàn)元,占資金總額12.17%,中央城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金規(guī)模為3576萬(wàn)元,占資金總額11.35%(2分)。(4)上述評(píng)價(jià)工作系由我廳自主組織全省系統(tǒng)內(nèi)評(píng)價(jià)(2分),20xx年4月貴廳來(lái)我廳開(kāi)展績(jī)效調(diào)研,我廳密切配合并作工作匯報(bào)(2分,附件15)。
2、報(bào)告質(zhì)量11(分)。閩財(cái)績(jī)[20xx]6號(hào)文(附件16),我廳自評(píng)成績(jī)90分,該項(xiàng)得分為9分,省財(cái)政未對(duì)我廳進(jìn)行抽查或再評(píng)價(jià),該項(xiàng)得2分。
(五)結(jié)果應(yīng)用管理得分13 分,其中:
1、預(yù)算管理(6分)。完善制度、加強(qiáng)管理,明確職責(zé)分工(4分,閩建計(jì)[20xx]19號(hào),附件3),同時(shí)在預(yù)算執(zhí)行中應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果(2分,附件17)。
2、落實(shí)整改(4分)。及時(shí)報(bào)送整改情況(閩建計(jì)函[20xxx]83號(hào),附件17)。
3、結(jié)果公開(kāi)(3分)。評(píng)價(jià)結(jié)果(閩建計(jì)函[20xx]34號(hào),附件18)在建設(shè)信息網(wǎng)對(duì)外公布。
(六)輿論宣傳引導(dǎo)得分11 分,其中:
1、宣傳報(bào)道(2分)。利用建設(shè)信息網(wǎng)及《福建建設(shè)信息》簡(jiǎn)報(bào)宣傳預(yù)算績(jī)效管理動(dòng)態(tài)(附件19),省財(cái)政《預(yù)算績(jī)效管理工作簡(jiǎn)報(bào)》(附件20)刊登我廳工作做法。
2、理論研究(1分)。組織預(yù)算績(jī)效管理理論研究,漳州規(guī)劃局績(jī)效評(píng)價(jià)論文(附件21)在系統(tǒng)計(jì)財(cái)工作會(huì)議上交流。將預(yù)算績(jī)效管理作為20xx年調(diào)研課題(附件22)。
3、會(huì)議培訓(xùn)(6分)。積極參加貴廳預(yù)算績(jī)效培訓(xùn)、會(huì)議,召開(kāi)系統(tǒng)計(jì)財(cái)工作會(huì)議部署預(yù)算績(jī)效管理工作;組織系統(tǒng)預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)(閩建計(jì)函[20xx]82號(hào),附件23)。
4、信息交流(2分)。向貴廳報(bào)送各類預(yù)算績(jī)效管理文件材料5篇,其中1篇被貴廳簡(jiǎn)報(bào)采用刊發(fā)。
三、預(yù)算績(jī)效管理工作存在的問(wèn)題及原因分析
一是思想認(rèn)識(shí)應(yīng)提升。當(dāng)前個(gè)別地方對(duì)評(píng)價(jià)工作的重視程度還不夠,主要由于評(píng)價(jià)結(jié)果和預(yù)算安排尚未密切掛鉤,基層對(duì)提高預(yù)算績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不到位。二是可操作性待增強(qiáng)。《績(jī)效評(píng)價(jià)表》的“項(xiàng)目資金安排和使用情況”的個(gè)別指標(biāo)填報(bào)口徑不夠明晰,績(jī)效目標(biāo)申報(bào)的時(shí)效性受資金下達(dá)時(shí)間的影響。三是工作措施需細(xì)化。建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)多,管理體制較復(fù)雜,需及時(shí)協(xié)調(diào)、督促,才能完成項(xiàng)目自評(píng)。四是成果應(yīng)用待加強(qiáng)?(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為預(yù)算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。
四、下一步工作思路和建議
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)和交流調(diào)研工作,計(jì)劃舉辦全省住建系統(tǒng)預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn),修改完善預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,開(kāi)展預(yù)算績(jī)效調(diào)研。二是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià),上半年選擇城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)專項(xiàng)資金及風(fēng)景名勝規(guī)劃補(bǔ)助項(xiàng)目開(kāi)展績(jī)效自評(píng)。三是建議協(xié)調(diào)明確相關(guān)政策,目前保障性住房建設(shè)和城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)的資金管理及預(yù)算下達(dá)文件均提及績(jī)效評(píng)價(jià),但未見(jiàn)實(shí)施細(xì)則,建議協(xié)調(diào)明確。四是修訂績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。建議參照財(cái)政部財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào)新規(guī)定,對(duì)我省評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行修訂。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇10
一、績(jī)效管理工作概述
全省地稅系統(tǒng)全面啟動(dòng)績(jī)效管理工作以來(lái),我局高度重視,認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署,逐步推進(jìn)績(jī)效管理工作有序開(kāi)展。成立了績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了專職績(jī)效聯(lián)絡(luò)員,制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系,并對(duì)系統(tǒng)績(jī)效管理工作進(jìn)行了2次專項(xiàng)檢查,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況分析
。ㄒ唬┍鞠到y(tǒng)主要工作績(jī)效評(píng)估
1、改革發(fā)展類主要指標(biāo)
。1)強(qiáng)化組織收入。20xx年共組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬(wàn)元,同比增收9361萬(wàn)元,增長(zhǎng)17.6%。其中:地方稅收入41597萬(wàn)元,同比增收7217萬(wàn)元,增長(zhǎng)21%,占年度計(jì)劃任務(wù)的105.21%;鹳M(fèi)等其它收入21039萬(wàn)元,同比增收2144萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列,受到縣委縣政府的通報(bào)表彰。
(2)認(rèn)真落實(shí)稅改政策。正確落實(shí)各項(xiàng)稅(費(fèi))政策,我縣認(rèn)定的小微企業(yè)153戶,實(shí)際享受稅收優(yōu)惠80戶,減
免金額19余萬(wàn)元;強(qiáng)力推行房產(chǎn)稅、土地使用稅明細(xì)申報(bào);按時(shí)完成城建稅“兩稅”比對(duì);強(qiáng)化土地增值
稅管理工作,年內(nèi)清算入庫(kù)稅款1547萬(wàn)元。
(3)積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級(jí)地方稅務(wù)局職能和權(quán)限,清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目:承接國(guó)務(wù)院,省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng),保留項(xiàng)目4項(xiàng),取消項(xiàng)目4項(xiàng),并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布;按時(shí)上報(bào)重大稅收違法案件信息,落實(shí)稅收“黑名單”制度。
(4)大力開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”。全面公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,擴(kuò)大“同城通辦”范圍,推行免填單服務(wù),不斷提高辦稅效率,減輕了納稅人的.負(fù)擔(dān),讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
。5)嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。20xx年共檢查企業(yè)241戶,查處違法企業(yè)67戶,查處非法發(fā)票1606份,涉及金額3065.82萬(wàn)元,查補(bǔ)稅款179.32萬(wàn)元,加收滯納金及罰款2.65萬(wàn)元。同時(shí),推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
。6)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng),獲得縣督導(dǎo)組“動(dòng)作規(guī)范,成效明顯”的評(píng)價(jià)。但上報(bào)市局材料滯后,扣1分.
該類指標(biāo)自評(píng)得分274分。
2、依法行政類主要指標(biāo)
。1)強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得
稅考核;開(kāi)展存量房評(píng)估和土地信息比對(duì)清查,年內(nèi)征收土地使用稅1009萬(wàn)元。
(2)注重風(fēng)險(xiǎn)防控。采取按月考核,重點(diǎn)跟進(jìn)的措施,提升達(dá)標(biāo)率。
(3)開(kāi)展信息化應(yīng)用提升年活動(dòng)。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),全面推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報(bào)工作,開(kāi)展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次,已認(rèn)真整改,扣1分。
(4)執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機(jī)制,深化執(zhí)法檢查監(jiān)督, 20xx年,靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號(hào)。二是大力開(kāi)展“陽(yáng)光稽查”和“稅收專項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專項(xiàng)整治”活動(dòng),切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范,以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用?1分。
。5)內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理工作;二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理;三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督;四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符、賬實(shí)相符;五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研,年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類指標(biāo)自評(píng)得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標(biāo)
。1)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升班子領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強(qiáng)制度建設(shè),完善議事機(jī)制,提升決策能力;三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度,密切聯(lián)系群眾,推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
。2)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的選人用人觀,知人善任;二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作;三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建;四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號(hào);五是大力開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。不足之處是有些同志工作積極性不高,缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)?2分。
(3)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地,以文育廉。開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動(dòng),緊拉“清廉家風(fēng)弦”,構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件,提請(qǐng)257項(xiàng)工作記錄,防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。推行“一案雙查”,查辦案件9起,入庫(kù)稅款950.4萬(wàn)元;開(kāi)展黨組巡查,下發(fā)通報(bào)9份,通報(bào)批評(píng)15人,警告處分1人,處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫(kù),開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì)4個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問(wèn)題專項(xiàng)清理工作。
該類指標(biāo)自評(píng)得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標(biāo)
開(kāi)展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動(dòng),如:巧借“石鄉(xiāng)”廟會(huì)做稅宣;舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請(qǐng)賽等,解決納稅人涉稅困難324件,融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題,著力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,征集意見(jiàn)、建議5大類16條,抓好整改,完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
。ǘ 本局機(jī)關(guān)及分局績(jī)效管理工作開(kāi)展情況
自績(jī)效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn),對(duì)未過(guò)期指標(biāo),要求被考評(píng)單位根據(jù)工作實(shí)績(jī)認(rèn)真進(jìn)行填報(bào),考評(píng)部門要實(shí)事求是地審核、績(jī)效辦及時(shí)予以復(fù)核。對(duì)已過(guò)填報(bào)期的指標(biāo),采取人工評(píng)審打分。20xx年度的績(jī)效考評(píng)工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行,現(xiàn)在正處于各考評(píng)部門匯總考評(píng)結(jié)果階段。
(三) 重點(diǎn)問(wèn)題、不足分析及改進(jìn)措施
20xx年工作中存在的主要問(wèn)題:
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績(jī)效工資取消后,個(gè)人收入大幅下降,嚴(yán)重挫傷了工積極性;再加上年齡偏大、職務(wù)無(wú)上升空間,造成工作責(zé)任心下降,影響工作效率。
二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時(shí)期稅收征管工作,計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng),高層次征管人才相對(duì)匱乏。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇11
20xx年度,區(qū)局結(jié)合轄區(qū)地稅工作實(shí)際和省、市局的工作要求,增強(qiáng)“全心全意為納稅人服務(wù)”的宗旨意識(shí),結(jié)合打造“新常態(tài)、新稅風(fēng)”工作主題,提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓效能效率工作,促進(jìn)了年度地稅各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。現(xiàn)就20xx年度績(jī)效管理工作推動(dòng)情況作以下說(shuō)明:
一、完善組織機(jī)制,明確工作目標(biāo)。
區(qū)局將績(jī)效管理工作作為“一把手”工程,成立由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、其他班子成員任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,專門從事績(jī)效管理工作,確?(jī)效管理工作力量,各科室明確一名績(jī)效管理聯(lián)絡(luò)員,與區(qū)局績(jī)效辦密切聯(lián)系,及時(shí)溝通,促進(jìn)績(jī)效管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),加強(qiáng)績(jī)效管理分類指導(dǎo),建立上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,為長(zhǎng)期做好績(jī)效管理工作提供支持。
同時(shí),組織完成修訂完善本單位績(jī)效管理工作制度,實(shí)施考評(píng)檢查及監(jiān)督工作機(jī)制。確定“轉(zhuǎn)變思想觀念,切實(shí)履職擔(dān)責(zé);轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)工作方法,切實(shí)提升全員素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)提升工作效率;轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)提升征管質(zhì)量”的“四轉(zhuǎn)變、四切實(shí)”總體工作目標(biāo)。并結(jié)合實(shí)際工作,制定并完善區(qū)局年度績(jī)效管理工作實(shí)施方案,確定重點(diǎn)工作內(nèi)容。將各個(gè)工作環(huán)節(jié)效能效率提升的成果,轉(zhuǎn)化為促進(jìn)全局工作提升的重要手段,形成全局干部職工自覺(jué)履職、提高效能的地稅工作格局,并保證績(jī)效管理工作有效開(kāi)展。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),把握績(jī)效管理重點(diǎn)工作。
一方面是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),采取“以會(huì)代訓(xùn)、以訓(xùn)代干、以干代促”的方式,利用召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)、視頻會(huì),反復(fù)教育動(dòng)員干部職工深刻認(rèn)識(shí)績(jī)效管理在新形勢(shì)下對(duì)促進(jìn)以稅收為中心的各項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)意義,引導(dǎo)干部自覺(jué)按照績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范日常崗位工作;另一方面積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織全體中層干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)骨干分批學(xué)習(xí)、全體職工分別學(xué)習(xí)的方式,對(duì)全體人員開(kāi)展分期、分批、分類培訓(xùn),做到“缺什么補(bǔ)什么”、“弱什么練什么”,讓其盡快了解熟悉掌握績(jī)效管理的總體要求和重點(diǎn)工作,增強(qiáng)自覺(jué)投入績(jī)效管理工作的積極性。
三、量化指標(biāo),細(xì)化、明確工作內(nèi)容和要求。
。ㄒ唬┩晟瓶(jī)效管理考評(píng)指標(biāo)。區(qū)局要求績(jī)效辦結(jié)合績(jī)效運(yùn)行情況,及時(shí)總結(jié)存在的問(wèn)題,在市局規(guī)定的必考指標(biāo)基礎(chǔ)上,將指標(biāo)制定與轄區(qū)政府對(duì)地稅部門的工作考核充分銜接,將其工作考核細(xì)化分解,形成量化指標(biāo)納入績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系實(shí)施考核;在績(jī)效管理系統(tǒng)前期運(yùn)行的基礎(chǔ)上,進(jìn)行全面總結(jié)分析,進(jìn)一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務(wù)、黨風(fēng)廉政以及內(nèi)部管理工作的績(jī)效考評(píng)指標(biāo),使其符合區(qū)局工作實(shí)際,盡量做到抓住征管重點(diǎn),突出難點(diǎn),考核分值設(shè)置合理,達(dá)到通過(guò)推行績(jī)效考核,促稅收規(guī)范化管理的目的。
。ǘ┘(xì)化績(jī)效管理工作流程。該局通過(guò)細(xì)化績(jī)效工作流程,要求科室、分局聯(lián)絡(luò)員實(shí)時(shí)監(jiān)控各指標(biāo)的運(yùn)行情況,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)填報(bào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)對(duì)被考評(píng)部門進(jìn)行及時(shí)提醒,確保被考評(píng)
指標(biāo)按時(shí)填報(bào);要求各單位指標(biāo)填報(bào)必須經(jīng)過(guò)復(fù)核,即績(jī)效聯(lián)絡(luò)員指標(biāo)填報(bào)后,先暫存,由各單位主要負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤后,再提交,確保填報(bào)的準(zhǔn)確性。
。ㄈ⿲(shí)時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通反饋。區(qū)局績(jī)效辦安排專人負(fù)責(zé)績(jī)效管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解答各單位績(jī)效指標(biāo)填報(bào)和審核過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn);對(duì)部分人員在指標(biāo)填報(bào)過(guò)程中存在的問(wèn)題,盡量給予詳細(xì)解答,或者進(jìn)行面對(duì)面交流與探討;對(duì)于大家普遍反映的'問(wèn)題,采取內(nèi)網(wǎng)公告、飛信發(fā)布、手機(jī)短信群發(fā)等形式進(jìn)行集中告知;無(wú)法解決的問(wèn)題,做到盡快向上級(jí)請(qǐng)示解決。
四、嚴(yán)格考評(píng),確?己斯_(kāi)、公正、公平。
。ㄒ唬┤粘?己伺c年度考核結(jié)合,增強(qiáng)考核針對(duì)性。區(qū)局針對(duì)績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、目標(biāo)細(xì)的實(shí)際,確立了“日常考核與年度考核 ”相結(jié)合的思路,采取節(jié)點(diǎn)管理、日常監(jiān)控、按季公示、績(jī)效溝通等環(huán)節(jié)進(jìn)行考評(píng),統(tǒng)一建立考評(píng)臺(tái)帳,以此作為年終全面考核、綜合考評(píng)、集中評(píng)比的重要依據(jù),既做到“全程打表”,解決“平時(shí)不爭(zhēng)評(píng)時(shí)爭(zhēng)”的問(wèn)題,又不搞“一錘定音”,達(dá)到“平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)時(shí)見(jiàn)效”的目的。
。ǘc(diǎn)與面結(jié)合,增強(qiáng)統(tǒng)籌實(shí)效性。采取邊科學(xué)統(tǒng)籌計(jì)劃、邊制定目標(biāo)方案,明確管理考核的流程、節(jié)點(diǎn)、方式、樣本、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,以標(biāo)準(zhǔn)化的管理程序提高績(jī)效管理考核實(shí)效,做到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,科學(xué)統(tǒng)籌、整體推進(jìn);積極探索績(jī)效管理工作在基層稅務(wù)部門的可行途徑、運(yùn)行模式等,以區(qū)局績(jī)效管理辦公室牽頭區(qū)分責(zé)任,
明確分工,全程負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的日常計(jì)劃安排、方案的制定、落實(shí)情況的收集整理綜合、疑難問(wèn)題的分析、對(duì)策的研究和及時(shí)處理解決,以期增強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控、日常督促落實(shí)的實(shí)效,保證績(jī)效管理既不“走樣”、又不“走過(guò)場(chǎng)”。
。ㄈ┒ㄐ耘c定量結(jié)合,增強(qiáng)可操作性。堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,在嚴(yán)格落實(shí)市局有關(guān)績(jī)效管理考核指令性要求的同時(shí),緊密聯(lián)系本單位實(shí)績(jī)效考核辦法、實(shí)施方案和具體考核指標(biāo),對(duì)部門履職、共性管理、綜合評(píng)價(jià)等績(jī)效管理量化指標(biāo)進(jìn)行重新梳理修改完善,統(tǒng)一納入年度績(jī)效管理指標(biāo)體系范疇,全部實(shí)行量化和“一票否決制”,既保證績(jī)效管理考核指標(biāo)體系的準(zhǔn)確性,又增強(qiáng)日常過(guò)程監(jiān)控的可操作性。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇12
20xx年,按照職責(zé)分工,認(rèn)真落實(shí)公司部署的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)政務(wù),落實(shí)事務(wù),協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過(guò)去一年的工作。
1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際,重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績(jī)效考核辦法》等規(guī)章制度,規(guī)范了員工行為,嚴(yán)肅了隊(duì)伍紀(jì)律,發(fā)揮了績(jī)效激勵(lì)作用。
2.加大了績(jī)效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,幾易其稿,修訂了新的《績(jī)效考核辦法》,在考核中,以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)做支撐,體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性,發(fā)揮了績(jī)效激勵(lì)作用。
針對(duì)客戶服務(wù)上的不足,研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果,對(duì)用戶投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理,推動(dòng)了服務(wù)措施的改進(jìn)。
3.按照做好工資發(fā)放和五險(xiǎn)一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后,及時(shí)完成工資測(cè)算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險(xiǎn)一金的辦理工作中,克服困難,在準(zhǔn)備好相關(guān)方要求的審計(jì)審核資料的同時(shí),注重搞好與當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系,合理規(guī)避過(guò)重的繳費(fèi)。完成社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、勞動(dòng)用工年檢備案工作。
4.按照勞動(dòng)法和省公司相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù),做好勞動(dòng)法律、法律的貫徹落實(shí)。
5.做好文字綜合工作。按照要求,及時(shí)撰寫年中、年終工作總結(jié),撰寫各類通知、通報(bào)、決定等。
6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項(xiàng)工作,結(jié)合文件,做好政策的解釋和思想的安撫。
7.組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道,共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗(yàn)收。
8.協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作上的'不足。
對(duì)自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范的引導(dǎo),倡樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。
缺少對(duì)全局特別是職責(zé)業(yè)務(wù)外的了解,局限于點(diǎn),失寬于面。對(duì)于全局性的工作缺少章法。
三、未來(lái)一年的工作打算。
1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放,嚴(yán)格執(zhí)行政策,審核準(zhǔn)確無(wú)誤,發(fā)放及時(shí)。
2.及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系,做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報(bào)備案。
3.完成全體職工的勞動(dòng)合同備案,完成勞動(dòng)合同的續(xù)簽。
4.完善績(jī)效考核。針對(duì)原考核方案不盡人意之處,重新進(jìn)行修改和完善,集思廣益,精益求精,力求公平、公正,具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
四、建議。
1.工作任務(wù)強(qiáng)化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面:一個(gè)是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在指標(biāo)的制定上,有主有次,主為增值指標(biāo),次為基本用戶的維系。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不僅落實(shí)到部門,更要落實(shí)到具體的責(zé)任人,服務(wù)人員長(zhǎng)期包保用戶,維系用戶,培育市場(chǎng)。另一個(gè)是日常工作,針對(duì)協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區(qū),實(shí)行例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦公,由相關(guān)部門提交計(jì)劃,并經(jīng)調(diào)度例會(huì)提交和確認(rèn),由考核部門記錄在案,把日常工作的考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
2.任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域?yàn)閰⒖,方便用戶。光明路以西為西片,光明路和解放路之間為中片,解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營(yíng)業(yè)廳的窗口適當(dāng)增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù),均衡配備。按照有效繳費(fèi)戶數(shù)4.9萬(wàn)、90人參與,人均544戶,(實(shí)際繳費(fèi)4.2萬(wàn),但報(bào)停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視,理論上仍是潛在的寬帶用戶,值得發(fā)展,所以也應(yīng)該涵蓋)。如果按36人參與來(lái)計(jì)算,每人也僅僅1361戶。全年時(shí)間來(lái)維系,壓力并不大。
3.考核辦法的完善。按照全員參與營(yíng)銷和網(wǎng)格營(yíng)銷兩種方式,確定不同的考核辦法。
全員營(yíng)銷考核思路是績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)采用一個(gè),不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5:1等,按照完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。
網(wǎng)格營(yíng)銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2:1、1.5:1,1:1、0.5:1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控,平衡各部門之間的積極性。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇13
1、“德能勤績(jī)”式
“德能勤績(jī)”等方面的考核具有非常悠久的歷史,曾一度被國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位在年終考評(píng)中普遍采用,目前仍然有不少企業(yè)還在沿用這種思路。
“德能勤績(jī)”式的本質(zhì)特征是:業(yè)績(jī)方面考核指標(biāo)相對(duì)“德”“能”“勤”方面比較少;大多情況下考核指標(biāo)的核心要素并不齊備,沒(méi)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更談不上設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。本文借用“德能勤績(jī)”的概念,就是因?yàn)檫@類考核實(shí)質(zhì)是沒(méi)有“明確定義、準(zhǔn)確衡量、評(píng)價(jià)有效”的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。從某市煙草專賣局(公司)對(duì)執(zhí)法監(jiān)督員的工作績(jī)效考核表可以看出,任何一項(xiàng)指標(biāo)都沒(méi)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)者打分沒(méi)有評(píng)價(jià)依據(jù)。
“德能勤績(jī)”式除了上述典型特征外,往往還具備如下特點(diǎn):
很多企業(yè)是初始嘗試績(jī)效管理,績(jī)效管理的重點(diǎn)往往放在績(jī)效考核上;
沒(méi)有部門考核的概念,對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核等同對(duì)部門的考核,沒(méi)有部門考核與部門負(fù)責(zé)人考核的明確區(qū)分;
考核內(nèi)容更像是對(duì)工作要求的說(shuō)明,這些內(nèi)容一般來(lái)源于公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等;
績(jī)效考核指標(biāo)比較簡(jiǎn)單粗放,大多數(shù)考核指標(biāo)可以適用同一級(jí)別崗位、甚至適用所有崗位,缺少關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo);
l績(jī)效考核不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。
對(duì)于剛剛起步發(fā)展的企業(yè),通常基礎(chǔ)管理水平不是很高,績(jī)效管理工作沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),在這種情況下,“德能勤績(jī)”式績(jī)效管理是有其積極作用的。這種方式對(duì)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理水平,增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),督促員工完成崗位工作有積極的促進(jìn)作用。但“德能勤績(jī)”式績(jī)效管理是簡(jiǎn)單粗放的績(jī)效管理,對(duì)組織和個(gè)人績(jī)效提升作用有限,雖然表面上看來(lái)易于操作,其實(shí)績(jī)效考核過(guò)程隨意性很大。企業(yè)發(fā)展后,隨著公司基礎(chǔ)管理水平的提高,公司績(jī)效管理將對(duì)精細(xì)性、科學(xué)性提出更高要求,“德能勤績(jī)”式績(jī)效管理就不符合企業(yè)實(shí)際情況了。
2、“檢查評(píng)比”式
國(guó)內(nèi)目前績(jī)效管理實(shí)踐中“檢查評(píng)比”式還是比較常見(jiàn)的,采用這種績(jī)效管理模式的公司通常情況下基礎(chǔ)管理水平相對(duì)較高,公司決策領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理工作比較重視,績(jī)效管理已經(jīng)進(jìn)行了初步的探索實(shí)踐,已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)在某些方面還存在問(wèn)題,績(jī)效管理的公平目標(biāo)、激勵(lì)作用不能充分發(fā)揮,績(jī)效管理戰(zhàn)略導(dǎo)向作用不能得到實(shí)現(xiàn)。
“檢查評(píng)比”式典型特征是:按崗位職責(zé)和工作流程詳細(xì)列出工作要求及標(biāo)準(zhǔn),考核項(xiàng)目眾多,單項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重很;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多為扣分項(xiàng),很少有加分項(xiàng);考核項(xiàng)目眾多,考核信息來(lái)源是個(gè)重要問(wèn)題,除非個(gè)別定量指標(biāo)外,絕大多數(shù)考核指標(biāo)信息來(lái)自抽查檢查;大多數(shù)情況下,公司組成考察組,對(duì)下屬單位逐一進(jìn)行監(jiān)督檢查,頗有檢查評(píng)比的味道,不能體現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)方面的考核。
“檢查評(píng)比”式考核對(duì)提高工作效率和質(zhì)量是有很大作用的,通過(guò)定期不定期的檢查考核,員工會(huì)感受到壓力,自然會(huì)在工作要求及標(biāo)準(zhǔn)方面盡力按著公司要求去做,對(duì)提高業(yè)務(wù)能力和管理水平有其積極意義。
這種模式的考核,有兩個(gè)重大缺陷:一是績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有效度,也就是說(shuō)考核結(jié)果好的不一定就是對(duì)組織貢獻(xiàn)最大的,績(jī)效水平低的不一定考核結(jié)果差,這樣自然制約著公平目標(biāo)和激勵(lì)作用的實(shí)現(xiàn);二是由于考核項(xiàng)目眾多,缺乏重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)不了績(jī)效管理的導(dǎo)向作用,員工會(huì)感到?jīng)]有發(fā)展目標(biāo)和方向,缺乏成就感。
考核沒(méi)有效度以及不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向作用大致有以下幾個(gè)方面的原因:
第一、由于考核項(xiàng)目眾多,員工感覺(jué)不到組織發(fā)展方向和期望的行為是什么,同時(shí)由于每項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重很小,因而即使很重要的`指標(biāo),員工也不會(huì)過(guò)于在意;
第二、考核操作實(shí)施過(guò)程中,檢查抽查是普遍采用的方式。對(duì)于檢查抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,被考核者往往不從自身工作本身找原因,而往往認(rèn)為自己倒霉而堅(jiān)持認(rèn)為別人考核成績(jī)好,是因?yàn)閯e人運(yùn)氣好存在的問(wèn)題沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),被考核者從心里就不會(huì)接受這樣的考核結(jié)果;
第三、考核者對(duì)被考核者工作的認(rèn)識(shí)和理解往往存在偏差,這樣會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核出現(xiàn)“無(wú)意識(shí)誤差”;另外考核者往往不是被考核者的直線上級(jí),不必對(duì)被考核者業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核的隨意性,這樣會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核出現(xiàn)“有意識(shí)誤差”,這兩種情況都會(huì)引起績(jī)效考核者的公平公正性受到質(zhì)疑。
3、“共同參與”式
在績(jī)效管理實(shí)踐中,“共同參與”式績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位中比較常見(jiàn),這些組織顯著特征是崇尚團(tuán)隊(duì)精神,公司變革動(dòng)力不足,公司領(lǐng)導(dǎo)往往從穩(wěn)定發(fā)展角度看問(wèn)題,不愿冒太大風(fēng)險(xiǎn)。“共同參與”式績(jī)效管理有三個(gè)顯著特征:一是績(jī)效考核指標(biāo)比較寬泛,缺少定量硬性指標(biāo),這給考核者留出很大余地;二是崇尚360度考核,上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)和自我都要進(jìn)行評(píng)價(jià),而且自我評(píng)價(jià)往往占有比較大的權(quán)重;三是績(jī)效考核結(jié)果與薪酬發(fā)放聯(lián)系不緊密,績(jī)效考核工作不會(huì)得到大家的極力抵制。
“共同參與”式績(jī)效管理對(duì)提高工作質(zhì)量,對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成是有積極作用的,可以維系組織穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,約束個(gè)人的不良行為,督促個(gè)人完成各自任務(wù)以便團(tuán)隊(duì)整體工作的完成。在以績(jī)效提升為主要目標(biāo),團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主要特征的組織中是適用的。但這種績(jī)效管理有其適用范圍,如果采用不當(dāng)會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重負(fù)面效果,主要表現(xiàn)在:
第一、大部分考核指標(biāo)不需要過(guò)多的考核信息,一般被考核者根據(jù)自己的印象就能打分,考核隨意性較大,人情分現(xiàn)象嚴(yán)重,容易出現(xiàn)“有意識(shí)的誤差”和“無(wú)意識(shí)的誤差”;
第二、在自我評(píng)價(jià)占有太大的份量的情況下,由人的本性決定,在涉及個(gè)人利益關(guān)系的情況下,個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不可能公正客觀,“吃虧”的往往是“實(shí)在”人;
第三、這種評(píng)價(jià)一般與薪酬聯(lián)系不太緊密,薪酬的激勵(lì)作用有限;
第四、表面和諧氛圍,實(shí)則是對(duì)創(chuàng)新能力的扼殺,這對(duì)創(chuàng)新要求高的組織中是非常致命的。往往最終結(jié)果是,最有思想、最有潛力的員工要么被迫離開(kāi)組織,要么被組織同化不再富有創(chuàng)造力。
4、“自我管理”式
“自我管理”式是世界一流企業(yè)推崇的管理方式,這種管理理念的基礎(chǔ)是對(duì)人性的假設(shè)堅(jiān)持“Y”理論:認(rèn)為員工視工作如休息、娛樂(lè)一般自然;如果員工對(duì)某些工作做出承諾,他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制,以完成任務(wù);一般而言,每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任,而且會(huì)主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任;絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力,而不僅僅管理者才具備這一能力。
“自我管理”式顯著特征是:通過(guò)制定激勵(lì)性的目標(biāo),讓員工自己為目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé);上級(jí)賦予下屬足夠的權(quán)利,一般很少干預(yù)下屬的工作;很少進(jìn)行過(guò)程控制考核,大都注重最終結(jié)果;崇尚“能者多勞”的思想,充分重視對(duì)人的激勵(lì)作用,績(jī)效考核結(jié)果除了與薪酬掛鉤外,績(jī)效考核結(jié)果還決定著與員工崗位升遷或降職。
“自我管理”式績(jī)效管理激勵(lì)效應(yīng)較強(qiáng),能充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)積極性,能激發(fā)有關(guān)人員盡最大努力去完成目標(biāo),對(duì)提高公司效益是有好處的,但這種模式應(yīng)注意適用條件,如果適用條件不具備,可能會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的問(wèn)題和后果,不能保證個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“自我管理”式績(jī)效管理有如下特點(diǎn):
第一,由于“自我管理”推崇的是“Y”理論人性假設(shè),在中國(guó)社會(huì)目前發(fā)展水平情況下,如果缺乏有效監(jiān)督檢查,期望員工通過(guò)自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)有時(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橛械膯T工自制能力差,不能有效約束自己,如果不實(shí)行嚴(yán)格管理將不能達(dá)成其個(gè)人目標(biāo);
第二,“自我管理”式績(jī)效管理缺乏過(guò)程控制環(huán)節(jié),對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況不能及時(shí)監(jiān)控,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和危險(xiǎn),等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能已經(jīng)太遲,沒(méi)有挽回余地了,因此可能會(huì)給組織帶來(lái)較大損失;
第三,績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施環(huán)節(jié)工作比較薄弱,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往不能及時(shí)對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),也不能及時(shí)給與下屬資源上的支持,因此績(jī)效管理提升空間有限;
第四,被考核者通常小集體意識(shí)嚴(yán)重,不能站在公司全局角度看問(wèn)題,被考核者績(jī)效目標(biāo)與組織目標(biāo)往往不一致,不能保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇14
今年以來(lái),xxx根據(jù)20xx年績(jī)效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、上半年績(jī)效管理工作開(kāi)展情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作,xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。xxx出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中,xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策,不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳xxx績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
3、大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下,xxx制定了本部門各項(xiàng)考核指標(biāo)。為正確評(píng)價(jià)xxx工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終績(jī)效掛鉤,這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4、認(rèn)真執(zhí)行xxx績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。xxx績(jī)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),xxx于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo),績(jī)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。
二、開(kāi)展績(jī)效考核工作取得的成效
1、績(jī)效考核工作的開(kāi)展,是加強(qiáng)xxx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完善激勵(lì)約束機(jī)制,起到了重要作用。
2、xx與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的。
3、在績(jī)效管理工作中,由于xx實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xxx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問(wèn)題
1、部門少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距,對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。
2、加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3、在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
四、下半年工作打算
1、嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的`完成年度考核指標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)部門績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí),認(rèn)真做好xxx績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3、從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使xxx的績(jī)效管理工作更上一層樓。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇15
一、20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)有關(guān)預(yù)算制度、績(jī)效評(píng)價(jià)制度的學(xué)習(xí)。
把制度的深入學(xué)習(xí)作為開(kāi)展預(yù)算績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。先后整理學(xué)習(xí)了由財(cái)政廳預(yù)算績(jī)效管理處授課的《預(yù)算績(jī)效管理》PPT課件、研究了亞投行項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)相關(guān)設(shè)計(jì)和選用的思路、財(cái)政部或其他省份財(cái)政部門制訂的有關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù),財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)指引等課件或規(guī)定。通過(guò)對(duì)相關(guān)課件和規(guī)定的學(xué)習(xí),了解了預(yù)算績(jī)效管理的基本概念、預(yù)算績(jī)效管理的主要內(nèi)容以及預(yù)算績(jī)效管理的核心要求。開(kāi)闊了視野,為后續(xù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)建立起預(yù)算績(jī)效管理評(píng)價(jià)工作流程圖。
通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深化學(xué)習(xí),結(jié)合事務(wù)所底稿工作的要求,制訂了預(yù)算績(jī)效管理評(píng)價(jià)工作流程圖,針對(duì)流程圖中每一步驟,制訂相應(yīng)的工作底稿,做到流程直觀,底稿清晰。為預(yù)算績(jī)效管理評(píng)價(jià)工作的規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
(三)逐步摸索建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)。
預(yù)算績(jī)效管理評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)在于合理制訂適合項(xiàng)目特點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù),通過(guò)研究亞投行項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)相關(guān)設(shè)計(jì)和選用思路,對(duì)由我單位實(shí)施的績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目,合理設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),為真實(shí)評(píng)價(jià)相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)際情況提供了保證。
(四)對(duì)指標(biāo)庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
指標(biāo)庫(kù)的橫向?qū)Ρ戎笜?biāo),會(huì)根據(jù)時(shí)間的'推移及國(guó)家相關(guān)新數(shù)據(jù)的發(fā)布而發(fā)生變化,這樣動(dòng)態(tài)監(jiān)管相關(guān)指標(biāo)就必須成為常態(tài),特別是對(duì)于共性指標(biāo)的選取和比對(duì),一定要引用新數(shù)據(jù),以免產(chǎn)生錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)結(jié)果。
二、存在的問(wèn)題
總的來(lái)看,我單位開(kāi)展預(yù)算績(jī)效管理工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問(wèn)題。
一是預(yù)算績(jī)效管理的項(xiàng)目數(shù)量有待進(jìn)一步擴(kuò)大。雖然我單位績(jī)效評(píng)價(jià)工作已經(jīng)開(kāi)展,但評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額占全省項(xiàng)目總量還不高,這必然造成我單位的項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作的片面性,無(wú)法對(duì)自己所處的全局情況進(jìn)行了解。
二是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財(cái)政支出評(píng)價(jià)對(duì)象涉及行業(yè)多,項(xiàng)目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo),但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個(gè)性指標(biāo),由于設(shè)置難度較大,還不能滿足目前工作開(kāi)展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展時(shí)間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),部份工作人員對(duì)預(yù)算績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不到位、理解不充分,對(duì)預(yù)算績(jī)效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,對(duì)工作重點(diǎn)把握不到位,由此造成績(jī)效評(píng)價(jià)工作還未擺脫財(cái)務(wù)考評(píng)或竣工驗(yàn)收的影響。
四是全省預(yù)算績(jī)效管理工作無(wú)網(wǎng)上交流平臺(tái),同行之間無(wú)法有效對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行探討,部份指標(biāo)體系也無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。
三、下一步打算和建議
(一)努力提高專業(yè)素質(zhì)。預(yù)算績(jī)效管理工作是事務(wù)所的新業(yè)務(wù),雖然部份工作方法與現(xiàn)有的審計(jì)業(yè)務(wù)類似,但工作目標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容都有很大不同,這就需要參與預(yù)算績(jī)效管理工作的人員努力提高自身專業(yè)素質(zhì),確保績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度
制定的指標(biāo),將符合當(dāng)前預(yù)算績(jī)效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標(biāo)匯編成庫(kù);二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺(tái)的指標(biāo),進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標(biāo)庫(kù);三是建立指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),將各年度制定的指標(biāo)及時(shí)納入指標(biāo)庫(kù),做到隨時(shí)更新、完善。
(三)加強(qiáng)同行業(yè)交流。采取網(wǎng)上案例展示,行業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)與財(cái)政部門和行業(yè)內(nèi)專家的互動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí),充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
借此機(jī)會(huì),向省廳領(lǐng)導(dǎo)提幾點(diǎn)建議,供參考。
一是多組織交流學(xué)習(xí)。建議針對(duì)預(yù)算績(jī)效管理工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)多組織培訓(xùn),全面提高從業(yè)人員的專業(yè)水平。
二是打造網(wǎng)上交流平臺(tái)。開(kāi)展論壇、跟帖等方式,組織大家進(jìn)行問(wèn)題討論,對(duì)工作的方法、工作的程序及底稿的收集等專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行交流,促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化操作。
三是共享指標(biāo)庫(kù)建設(shè)成果。針對(duì)已實(shí)施的項(xiàng)目設(shè)立共性、個(gè)性指標(biāo)庫(kù),相關(guān)會(huì)員可以共享指標(biāo)庫(kù),方便大家比對(duì),并逐步討論出科學(xué)合理的指標(biāo)體系。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇16
為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財(cái)政資金分配和管理體系,提高我區(qū)財(cái)政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法(試行)的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作,現(xiàn)將20xx年度財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)部門預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)宣傳工作
加強(qiáng)理論研究,提高思想認(rèn)識(shí),擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳,充分利用文件、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績(jī)效管理理念。
二、項(xiàng)目資金績(jī)效目標(biāo)申報(bào)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
為了以后全面開(kāi)展績(jī)效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作,進(jìn)一步擴(kuò)大20xx年度我區(qū)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門(含所屬單位)申請(qǐng)安排的20xx年度財(cái)政項(xiàng)目資金(既包含部門預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目資金,也包含由財(cái)政列入大預(yù)算的項(xiàng)目資金)都需填報(bào)《新建區(qū)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表》,對(duì)于預(yù)算金額100萬(wàn)元(含)以上的項(xiàng)目,各主管部門按要求統(tǒng)一報(bào)送《20xx年度區(qū)直部門預(yù)算項(xiàng)目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表》至區(qū)財(cái)政績(jī)效辦;對(duì)于預(yù)算金額100萬(wàn)元以下的項(xiàng)目,須按照文件要求編制績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表報(bào)送主管部門,由主管部門自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對(duì)年內(nèi)新建或在建項(xiàng)目需使用財(cái)政資金的區(qū)級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,也將逐步編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)。
三、逐步擴(kuò)大項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。
區(qū)直各部門20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬(wàn)元(含追加資金)以上的項(xiàng)目原則上必須進(jìn)行績(jī)效自評(píng),并要求區(qū)直各部門(含所屬單位)開(kāi)展績(jī)效自評(píng)項(xiàng)目資金總量占20xx年度本部門財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算安排總量(含追加資金)的.比例必須達(dá)到60%以上。按照財(cái)政統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)報(bào)告。財(cái)政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項(xiàng)目和社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展財(cái)政評(píng)價(jià),主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目。
四、進(jìn)一步推進(jìn)部門整體績(jī)效評(píng)價(jià)全覆蓋。
在20xx年抽取部分單位開(kāi)展部門整體績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,20xx年部門整體績(jī)效評(píng)價(jià)(含二級(jí)單位)進(jìn)行全覆蓋,并要求區(qū)直各部門對(duì)部門整體支出績(jī)效目標(biāo)以及項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定情況;部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況;為實(shí)現(xiàn)整體支出和項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)所制定的制度、采取的工作措施;部門職責(zé)履行情況及效果;部門開(kāi)展預(yù)算績(jī)效管理情況;社會(huì)公眾滿意度等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),全面反映部門整體支出情況。
五、穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目支出績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控工作
對(duì)20xx年度區(qū)級(jí)部門財(cái)政支出項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控,區(qū)直各部門(含所屬單位)須自選一個(gè)項(xiàng)目資金進(jìn)行績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控。對(duì)已提交20xx年預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表的部門,必須從中挑選一個(gè)專項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)控;未提交的部門,必須一個(gè)金額較大的項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)控。
績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財(cái)政重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的方式開(kāi)展。做到財(cái)政資金運(yùn)行到哪里,績(jī)效監(jiān)控就跟蹤到哪里,以不斷提高財(cái)政資金運(yùn)行效率,防范財(cái)政資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
六、穩(wěn)步推進(jìn)將預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)納入全區(qū)政府績(jī)效考核內(nèi)容
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績(jī)效管理,提高財(cái)政資金使用效率,我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作納入全區(qū)政府績(jī)效考核內(nèi)容中。
20xx年的工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年度區(qū)本級(jí)部門預(yù)算項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作,把評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用作為全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理落腳點(diǎn),及時(shí)整理、歸納、分析、反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理,深化預(yù)算管理制度改革,將對(duì)20xx年整體部門績(jī)效評(píng)價(jià)擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進(jìn)項(xiàng)目支出績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控管理,積極探索建立適合本部門實(shí)際情況的績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制,定期采集績(jī)效運(yùn)行信息并匯總分析,對(duì)績(jī)效目標(biāo)運(yùn)行情況跟蹤管理和督促檢查,促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇17
20xx年,我局按照市委、市政府和上級(jí)財(cái)政部門的工作要求,積極探索建立全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(贛府發(fā)【20xx】8號(hào))及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(九府發(fā)【20xx】4號(hào))文件精神,按照省財(cái)政廳贛財(cái)績(jī)【20xx】17號(hào)文件的統(tǒng)一部署,開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理編報(bào)試點(diǎn)工作,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、取得的成績(jī)
(一)績(jī)效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》【星府發(fā)(20xx)10號(hào)】等文件、制度、規(guī)范,預(yù)算績(jī)效管理制度日趨完善。
。ǘ┛(jī)效評(píng)價(jià)范圍大幅拓展。為完善公共財(cái)政體系,推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理,強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率,提高財(cái)政資金使用效益,根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)預(yù)[20xx]416號(hào))、《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào))、《預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃(20xx-20xx年)》等文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,20xx年下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作的通知》(廬財(cái)預(yù)【20xx】21號(hào)),在我縣全面開(kāi)展預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理工作。20xx年,我縣完成評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額16726萬(wàn)元,占縣級(jí)財(cái)政支出的7.2%,占縣級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出的80%。
。ㄈ┛(jī)效目標(biāo)管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時(shí)已明確要求對(duì)20個(gè)試點(diǎn)部門超過(guò)30萬(wàn)元的項(xiàng)目上報(bào)績(jī)效目標(biāo)。在編制20xx年預(yù)算時(shí),我們強(qiáng)化了績(jī)效目標(biāo)管理,對(duì)全縣各部門超過(guò)50萬(wàn)元的項(xiàng)目要求編制績(jī)效目標(biāo),績(jī)效目標(biāo)管理金額16726萬(wàn)元。
(四)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控成功起步。開(kāi)展績(jī)效監(jiān)控工作,是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作的.重要一環(huán),也是促進(jìn)高效、節(jié)約使用財(cái)政資金的重要嘗試。20xx年,我們把績(jī)效監(jiān)控工作列入重要議事日程,并將其作為加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)建設(shè),提高項(xiàng)目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的項(xiàng)目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控是一項(xiàng)全新的工作,我們將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善管理措施,由點(diǎn)及面,逐步擴(kuò)大項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效跟蹤監(jiān)控范圍,為今后全面推進(jìn)績(jī)效監(jiān)控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄎ澹╊A(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實(shí)做好財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范程序。對(duì)預(yù)算績(jī)效管理工作包括確定預(yù)期績(jī)效目標(biāo)、實(shí)施績(jī)效跟蹤監(jiān)控、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容;遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則,合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績(jī)效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé);組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)年度預(yù)算績(jī)效管理工作做出整體安排,提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績(jī)效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績(jī)效管理工作總體安排和要求,負(fù)責(zé)預(yù)算部門(單位)的落實(shí)工作。
。╊A(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果得到充分運(yùn)用。在編制20xx年項(xiàng)目支出預(yù)算時(shí),縣財(cái)政將項(xiàng)目支出預(yù)算安排與項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)結(jié)果相掛鉤,凡達(dá)不到績(jī)效目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項(xiàng)目,相應(yīng)核減或取消項(xiàng)目預(yù)算,對(duì)拒不開(kāi)展績(jī)效自評(píng)的部門和單位,不予安排20xx年項(xiàng)目預(yù)算。
。ㄆ撸╊A(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績(jī)效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平,我們?cè)?1月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,財(cái)政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。
二、存在的問(wèn)題和不足
。ㄒ唬╊A(yù)算績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心,但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬,所以預(yù)算績(jī)效管理職能仍由預(yù)算股承擔(dān),但由于近年來(lái)財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度要求越來(lái)越高,預(yù)算股承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重,加之預(yù)算科僅有3名工作人員,已不能保證績(jī)效管理工作的專業(yè)化進(jìn)行。
。ǘ┛(jī)效管理制度還需健全,流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程,但是目前處于探索推進(jìn)的階段,隨著績(jī)效管理工作的逐步深入,管理辦法需要進(jìn)一步完善,相關(guān)的管理制度也需健全。
。ㄈ┛(jī)效理念有待進(jìn)一步提高。一是各部門(單位)認(rèn)識(shí)不到位。經(jīng)過(guò)幾年績(jī)效管理工作的開(kāi)展,各部門(單位)對(duì)績(jī)效理念有了一定了解,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒(méi)有徹底根除。一些部門認(rèn)為資金使用只要合理合規(guī)就行,使用效益與己責(zé)任不大,因此對(duì)績(jī)效管理工作重視不夠。二是財(cái)政績(jī)效管理者認(rèn)識(shí)不到位。地方財(cái)政部門對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的職能定位還存在模糊認(rèn)識(shí),對(duì)績(jī)效管理概念的認(rèn)識(shí)停留在績(jī)效評(píng)價(jià)階段,在處理績(jī)效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面,存在認(rèn)識(shí)不一致、甚至本末倒置的問(wèn)題。
。ㄋ模┘夹g(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績(jī)效管理的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,中介機(jī)構(gòu)庫(kù)、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范,績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標(biāo),很多內(nèi)容難以量化,導(dǎo)致預(yù)算績(jī)效管理指標(biāo)很難設(shè)定,如何建立一套科學(xué)、完整的績(jī)效管理信息系統(tǒng),綜合評(píng)價(jià)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等,是當(dāng)前開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)。
。ㄎ澹┙Y(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評(píng)價(jià)體系科學(xué)性、評(píng)價(jià)機(jī)制合理性的限制,形成的評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高?(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果形成以后,大部分停留在反映情況和問(wèn)題的層面,評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用流于形式,沒(méi)真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強(qiáng)部門管理以及提高財(cái)政資金使用效益有效銜接起來(lái)。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇18
目前,稅務(wù)部門績(jī)效管理是自上而下談?wù)、關(guān)注和推行推行的一個(gè)熱點(diǎn),而稅務(wù)文化建設(shè)又是稅務(wù)部門的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。作為基層的稅務(wù)部門,如何在科學(xué)有效的推行績(jī)效管理過(guò)程中,推動(dòng)和加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè),進(jìn)而反過(guò)來(lái)推動(dòng)績(jī)效管理工作,是我們基層稅務(wù)部門面臨的新課題,也是基層務(wù)稅部門加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,提高工作效率的一種有效途徑。
一、績(jī)效文化的組成
一般意義上認(rèn)為文化的組成結(jié)構(gòu)有四個(gè)方面,分別是物質(zhì)文化、制度文化、行為文化與精神文化,當(dāng)中精神文化是在人們長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中總結(jié)演化出來(lái)的一種思維模式與價(jià)值觀念,也是人類文化的核心組成。從績(jī)效管理的一般演變過(guò)程分析績(jī)效文化的組成,包含了物質(zhì)、行為、制度與精神四個(gè)方面的內(nèi)容。
1、績(jī)效文化結(jié)構(gòu)圖
物質(zhì)層。這是績(jī)效文化最表層的一部分,屬于一種物質(zhì)表現(xiàn)形態(tài)存在形式的表層績(jī)效文化研究對(duì)象,也是形成績(jī)效文化精神層面與制度層面最基礎(chǔ)與最本質(zhì)的前提,借助工作、學(xué)習(xí)與生活的方式表現(xiàn)。物質(zhì)層面的績(jī)效文化其存在的目的是為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理氣氛。
行為層。也就是績(jī)效行為文化,其屬于組織工作人員在工作、學(xué)習(xí)以及生活過(guò)程中出現(xiàn)的活動(dòng)文化,在績(jī)效文化中屬于一個(gè)較淺顯的一部分內(nèi)容。其工作的中心是行為文化,也是組織工作的形態(tài)、作風(fēng)與表現(xiàn)和人際處理關(guān)系的一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式,其反映的是一種績(jī)效文化的核心價(jià)值理念。
制度層。這在績(jī)效文化中屬于一個(gè)中間層級(jí),主要是對(duì)組織與當(dāng)中的成員行為出現(xiàn)的規(guī)范性與約束性的影響,其屬于組織績(jī)效有關(guān)的各種規(guī)章制度、道德要求與工作人員的行為準(zhǔn)則之和。集中表現(xiàn)了績(jī)效文化的物質(zhì)層與精神層對(duì)組織和當(dāng)中成員約束行為的一種要求,包含有組織領(lǐng)導(dǎo)制度、組織架構(gòu)與績(jī)效管理制度等等多方面的內(nèi)容[1]。
精神層。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是績(jī)效精神文化,其屬于組織在長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐過(guò)程中所得到的心理定位與價(jià)值取向,其所反映的是全體的工作人員一同追尋的目標(biāo)與共同的認(rèn)識(shí),也是組織的道德觀、價(jià)值觀與績(jī)效觀的綜合表現(xiàn)?(jī)效精神文化屬于績(jī)效價(jià)值觀的中心內(nèi)容,指的主要是組織等下上下一同保持的基本理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德與精神風(fēng)氣等等,也是保持組織生存與發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
2、績(jī)效文化功能
一是導(dǎo)向功能。以共同追求、共同價(jià)值為取向,明確全體干部職工發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向一致。
二是凝聚功能。通過(guò)績(jī)效面談、典型引導(dǎo)、人性關(guān)懷、年度反饋、組織績(jī)效反饋等形式,把稅務(wù)干部職工的信念、情操以及思想、行為等與整體融合在一起,形成一個(gè)有機(jī)的整體,增強(qiáng)對(duì)本職工作的自豪感、使命感和對(duì)所在單位的認(rèn)同感、歸屬感。
三是激勵(lì)功能。著眼于人的發(fā)展和完善,采取績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲等激勵(lì)手段,激發(fā)工作人員的潛能,將績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為干部選拔任用、年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
四是優(yōu)化功能。通過(guò)對(duì)目標(biāo)管理、組織結(jié)構(gòu)及流程、績(jī)效評(píng)估等管理過(guò)程的優(yōu)化,進(jìn)一步完善決策、執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。對(duì)個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效考評(píng)結(jié)果實(shí)行雙向控制,使績(jī)效考評(píng)更加公平合理。
五是約束功能。以共同價(jià)值取向形成稅務(wù)績(jī)效特定的價(jià)值信念和道德規(guī)范,將職能轉(zhuǎn)變、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)等工作舉措納入績(jī)效管理中,逐步建立有利于轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)和優(yōu)化服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)個(gè)人規(guī)范、單個(gè)意識(shí)的形成,約束整體行為。
六是輻射功能。通過(guò)典型宣傳、思路滲透、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、真情奉獻(xiàn)等活動(dòng),將其價(jià)值觀、理想、信念、行為等輻射到干部職工的日常工作,對(duì)形成稅務(wù)績(jī)效文化產(chǎn)生積極影響
二、績(jī)效管理與績(jī)效文化之間的聯(lián)系
績(jī)效文化和績(jī)效管理間互相促進(jìn),若說(shuō)績(jī)效管理是一棵大樹(shù),績(jī)效文化便是樹(shù)下的土壤,其借助績(jī)效溝通與績(jī)效信息,持續(xù)不斷的為績(jī)效供給養(yǎng)分。同時(shí)績(jī)效這棵樹(shù)上的樹(shù)葉和果實(shí)又落到地上,改良土壤組成結(jié)構(gòu),為土壤增加肥力。只有在良好的績(jī)效文化環(huán)境中,績(jī)效管理才能夠得到有效實(shí)施,績(jī)效這棵大樹(shù)才可能不斷發(fā)展。
績(jī)效文化和績(jī)效管理制度。績(jī)效制度和績(jī)效文化之間互相滲透,彼此之間一同促進(jìn)績(jī)效的有效提升?(jī)效制度文化和績(jī)效管理制度之間重疊的部分,有著彼此的側(cè)重點(diǎn)與各自的組成內(nèi)容,可是二者之間的最終走向是一樣的,都是為了能夠完成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)[2]?(jī)效管理要想發(fā)揮真正的價(jià)值,必然需要在加入合理績(jī)效管理的`過(guò)程中,重視培養(yǎng)績(jī)效文化,將績(jī)效文化的約束能力發(fā)揮,從而更好的將管理制度中的缺陷彌補(bǔ)。
稅務(wù)單位績(jī)效管理的體系之中,績(jī)效制度起到的是保障性總用,重視的是外界的監(jiān)督與調(diào)控,屬于稅務(wù)組織提倡的文化底限,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要求每一位稅務(wù)工作人員都需要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定的制度與決定,比如崗位的調(diào)配或者獎(jiǎng)懲措施等等,這些全部都是稅務(wù)范圍發(fā)展的正確性戰(zhàn)略指導(dǎo)方針,借助各種有效制度的運(yùn)行,為每一位稅務(wù)工作人員傳達(dá)明確的組織需要的內(nèi)容,并且在一定程度上影響著稅務(wù)績(jī)效文化的發(fā)展脈絡(luò)?(jī)效管理制度形成之后,便會(huì)依照其運(yùn)行規(guī)律指導(dǎo)與決定稅務(wù)組織的操作行為。針對(duì)此,需要借助正當(dāng)?shù)睦骝?qū)動(dòng),調(diào)動(dòng)稅務(wù)工作人員的工作積極性,約束稅務(wù)人員的行為。
績(jī)效文化和績(jī)效管理環(huán)境?(jī)效文化要求稅務(wù)單位將績(jī)效管理的關(guān)注重點(diǎn)從具體的管理環(huán)境優(yōu)化轉(zhuǎn)移至績(jī)效文化建設(shè)之中,真正的在組織體系內(nèi)部制造濃厚的績(jī)效文化氣氛。這種高績(jī)效的文化氣氛形成之后,勢(shì)必會(huì)在稅務(wù)組織當(dāng)中形成一股強(qiáng)大的凝聚動(dòng)力,讓稅務(wù)共組人員出現(xiàn)一種優(yōu)越感與自豪感,并且其會(huì)自行積極主動(dòng)的加入到績(jī)效管理過(guò)程之中,績(jī)效考評(píng)中爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,從而得到精神上的激勵(lì)與滿足,并且獲得績(jī)效提升的原始動(dòng)力。并在這個(gè)過(guò)程中,借助績(jī)效文化方式辨別整個(gè)體系的宣傳與包圍圈,這項(xiàng)要求勢(shì)必也是會(huì)得到社會(huì)大眾一致認(rèn)可的,能夠大大的減輕來(lái)自行政執(zhí)法單位的壓力,有效提升納稅人和公眾人士對(duì)稅務(wù)單位的滿意程度,為稅務(wù)單位的深入發(fā)展形成一整套良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
三、績(jī)效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的可行性
。ㄒ唬┛(jī)效管理與稅務(wù)文化建設(shè)的愿景、目標(biāo)一致
績(jī)效管理就是通過(guò)落實(shí)建立的一系列指標(biāo)來(lái)推動(dòng)工作。愿景是形成良好導(dǎo)向,促進(jìn)內(nèi)生動(dòng)力,激發(fā)隊(duì)伍活力,提升工作站位,引導(dǎo)廣大稅務(wù)干部養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,自覺(jué)把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和稅收事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步緊密結(jié)合。
稅務(wù)文化建設(shè)就是在繼承和弘揚(yáng)先進(jìn)文化的實(shí)踐中,以共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值取向?yàn)榛A(chǔ)形成的管理理念、制度體系和行為準(zhǔn)則的總和。稅務(wù)文化建設(shè)緊緊圍繞稅收中心工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,激發(fā)廣大稅務(wù)人員的榮譽(yù)感、成就感和歸屬感,努力實(shí)現(xiàn)集體發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。其途徑就是將文化建設(shè)滲透于整個(gè)稅收管理活動(dòng)之中,形成具有稅務(wù)特色的先進(jìn)管理文化,充分尊重個(gè)人特性和要求,充分關(guān)注個(gè)人創(chuàng)造性、能動(dòng)性和集體創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力的整合,打造富有創(chuàng)造力、充滿人性化的新型稅務(wù)文化。所以,績(jī)效管理與稅務(wù)文化建設(shè)并不矛盾,取向一致。
。ǘ┛(jī)效管理與稅務(wù)文化建設(shè)二者相輔相成
績(jī)效管理實(shí)際上是一個(gè)“牛鼻子”和“龍頭”,牽起和拉動(dòng)是基層稅務(wù)部門的全面管理,帶動(dòng)的是全方位的工作。因此,需要將各項(xiàng)管理制度進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡,需要從文化滲透入手,進(jìn)行全方位、多元化宣傳,積極打造績(jī)效文化,樹(shù)立單位上下共同的績(jī)效觀。若把稅務(wù)部門績(jī)效評(píng)價(jià)體系比做一臺(tái)機(jī)器,稅務(wù)文化就是潤(rùn)滑劑。它具有很強(qiáng)的滲透力和引導(dǎo)、激勵(lì)的作用,可以使績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成為每一個(gè)部門和稅務(wù)人員均能理解的共同語(yǔ)言,從而對(duì)其行為產(chǎn)生事前引導(dǎo)作用,消除排斥心理、引導(dǎo)接受并指導(dǎo)行為。
績(jī)效管理不僅僅是一種管理模式和方法,而是一種績(jī)效導(dǎo)向的管理思想?(jī)效管理在運(yùn)轉(zhuǎn)中傳達(dá)的是一種基于績(jī)效而管理、基于績(jī)效而發(fā)展的觀念,可以說(shuō)績(jī)效管理是軀體,績(jī)效文化是靈魂。是否擁有績(jī)效管理所依賴的文化基礎(chǔ)是績(jī)效管理成效高低的深層次原因。因此塑造基于績(jī)效管理的稅務(wù)文化,對(duì)于基礎(chǔ)稅務(wù)部門更好地履行“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的神圣使命,加強(qiáng)稅務(wù)人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。稅務(wù)文化對(duì)廣大稅務(wù)干部?jī)r(jià)值觀念的形成、服務(wù)理念的樹(shù)立及行為方式的選取等方面都具有潛移默化的影響。稅務(wù)文化建設(shè)是一種文化塑造過(guò)程,僅有正確的理念還不夠,還需要有力的措施和明確的步驟推進(jìn)方能產(chǎn)生成效。而現(xiàn)在正在推行的績(jī)效管理無(wú)形中正是稅務(wù)文化建設(shè)的有力推手。
四、績(jī)效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的積極作用
GE的前CEO杰克?韋爾奇認(rèn)為,“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化!边@位管理巨頭的話揭示了GE的企業(yè)文化背后的共性――績(jī)效,這是成功企業(yè)的價(jià)值主張。
對(duì)于基礎(chǔ)稅務(wù)部門而言,改進(jìn)工作是推行績(jī)效管理的目的。注重動(dòng)態(tài)管理、過(guò)程監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn),是績(jī)效管理有別于以往目標(biāo)管理的一大特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是績(jī)效管理工作的核心,通過(guò)痕跡管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)糾正、持續(xù)改進(jìn),達(dá)到工作成效持續(xù)提升和整體工作的提高,是其任務(wù)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理,首先要解決好價(jià)值認(rèn)同的問(wèn)題,這是實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
筆者認(rèn)為必須要將績(jī)效管理上升為一種稅務(wù)管理文化來(lái)對(duì)待。稅務(wù)文化建設(shè)必須以全員參與為基礎(chǔ),有全體稅務(wù)人員的認(rèn)識(shí)度和參與感。同樣,績(jī)效管理是考核主體與被考核者間的一個(gè)溝通和互動(dòng)的過(guò)程,也需要全體稅務(wù)人員的認(rèn)識(shí)度和參與感,必須提高基層稅務(wù)人員參與績(jī)效管理的能動(dòng)性。一是對(duì)市級(jí)稅務(wù)局考評(píng)中在同一崗位評(píng)分結(jié)果靠前的,可考慮授予“崗位標(biāo)兵”、“崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào),或在公務(wù)員年終考評(píng)時(shí)直接定為“優(yōu)秀”等次,體現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重的原則;二是對(duì)考核靠前的或評(píng)分上升較快的,可以考慮優(yōu)先給予參加相應(yīng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì),將干部的培養(yǎng)與自身的工作態(tài)度達(dá)成關(guān)聯(lián),使其知識(shí)水平和工作能力得以持續(xù)提升;三是可考慮將職務(wù)升遷、晉職晉級(jí)和績(jī)效考核得分掛鉤,使職務(wù)提升與工作實(shí)績(jī)之間形成直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系;四是對(duì)考核靠后或居末者,要進(jìn)行相應(yīng)的問(wèn)責(zé),體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則;五是把單位集體績(jī)效與個(gè)人績(jī)效有機(jī)結(jié)合,一定程度上將本單位的績(jī)效與個(gè)人績(jī)效進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹袄墶、掛鉤,逐步形成“人人有事干、事事有人擔(dān)”的全員覆蓋的責(zé)任體系。通過(guò)以上結(jié)果的運(yùn)用,要逐步形成一種競(jìng)爭(zhēng)向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)氛圍,讓能干事、會(huì)干事、干成事的干部有所為、有其位;讓無(wú)為者感到有壓力,迫使其去想事、去做事,牢固樹(shù)立“指標(biāo)就是指向,崗位就是責(zé)任”的意識(shí),實(shí)現(xiàn)價(jià)值上認(rèn)同、思想上滲透、行為上引領(lǐng),以充分調(diào)動(dòng)稅務(wù)干部的工作積極性,最大限度地挖掘稅務(wù)干部的潛力,激發(fā)基層稅務(wù)人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感,基層稅務(wù)部門績(jī)效管理的有效運(yùn)轉(zhuǎn),不只是技術(shù)和方法的跟進(jìn),而是要通過(guò)構(gòu)建稅務(wù)績(jī)效管理把績(jī)效管理思想及模式等內(nèi)化為稅務(wù)人員自己的思想觀念和行為準(zhǔn)則,促使我們對(duì)當(dāng)前的稅務(wù)文化建設(shè)進(jìn)行深刻思考和重新布局,從而建立起績(jī)效管理體系的精神支柱。
五、績(jī)效文化觀念下的稅務(wù)單位績(jī)效管理創(chuàng)新渠道
開(kāi)展文化制勝的績(jī)效管理戰(zhàn)略?(jī)效管理的內(nèi)在動(dòng)力是績(jī)效文化,假設(shè)把績(jī)效管理有效運(yùn)行的各項(xiàng)組成體系、操作制度、單位設(shè)置等各項(xiàng)客觀要素稱作硬要素,那么各種和人的思想、觀念、意識(shí)等等有關(guān)的文化要素則是軟要素,績(jī)效文化對(duì)工作的結(jié)果、運(yùn)行的過(guò)程以及未來(lái)的發(fā)展方向等有較高的重視,在績(jī)效文化的影響作用下,稅務(wù)單位餓績(jī)效管理需要始終貫徹堅(jiān)持整體評(píng)估、潛能開(kāi)發(fā)的觀念,不但要重視工作的結(jié)果,還要重視績(jī)效考核結(jié)構(gòu)的實(shí)際使用,同時(shí)也不能夠忽略績(jī)效過(guò)程,保證個(gè)人職業(yè)與組織戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一性目標(biāo)。績(jī)效文化會(huì)慢慢的對(duì)績(jī)效管理的主客雙方造成影響,對(duì)績(jī)效管理的成敗起著決定性的作用。所以稅務(wù)單位的績(jī)效管理創(chuàng)新需要開(kāi)展文化取勝的制度,有效的建設(shè)和績(jī)效管理相適應(yīng)的各種高績(jī)效性文化內(nèi)容。
重視良好組織績(jī)效文化的培育。績(jī)效文化的出現(xiàn)和發(fā)展不是隨意形成的,而是在特定的組織環(huán)境下出現(xiàn)的,怎樣的組織環(huán)境便會(huì)造就怎樣的組織文化,建設(shè)良好的組織績(jī)效文化是開(kāi)展績(jī)效管理的一項(xiàng)有效基礎(chǔ),稅務(wù)單位能夠借助心理契約或者實(shí)際的管理參與行為,打造一項(xiàng)高績(jī)效性的文化構(gòu)成氣氛,將傳統(tǒng)行政過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)決定一切的局面打破,打造一個(gè)和諧、共有的創(chuàng)新管理機(jī)制,有效的激發(fā)稅務(wù)工作人員工作的熱情。
加強(qiáng)稅務(wù)工作人員的職業(yè)素質(zhì)教育?(jī)效文化的角度下,人屬于影響事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)決定性因素,人們的各種綜合素質(zhì)與工作能力的強(qiáng)弱對(duì)組織績(jī)效的高低會(huì)造成直接影響。工作人員的職業(yè)化程度也是績(jī)效文化的一項(xiàng)主要外在表現(xiàn)。稅務(wù)單位需要建立起高績(jī)效的組織,首先離不開(kāi)稅務(wù)工作人員的專業(yè)技能支持,因此有效提升稅務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與工作能力是十分必要的。
建設(shè)稅務(wù)績(jī)效文化不但要重視組織績(jī)效價(jià)值觀,同時(shí)需要對(duì)其他文化組成要素和文化外在因素的影響有所重視。未來(lái)有關(guān)稅務(wù)單位績(jī)效管理文化的構(gòu)建,還有很長(zhǎng)的路需要探索,以便更好的建設(shè)起稅務(wù)單位的績(jī)效管理支柱。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇19
華燈初上,皓月當(dāng)空,看看手表指針,已滑向夜晚九點(diǎn)一刻,抬起疲憊的身軀,望一望窗外的燈火,端午佳節(jié),依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場(chǎng),看看滿桌的資料、一屏的文檔,一腔愁緒,為了迎接國(guó)家總局的督查組來(lái)我省檢查,幾多績(jī)效工作人員正棄休假于不顧在加班,有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班,才讓績(jī)效管理這面大旗熊熊飄揚(yáng)在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀“活干的好要讓人看得到,有辛苦才有成績(jī)!”,于是靜心坐下,繼續(xù)拼搏在績(jī)效管理的角斗場(chǎng)上,眼前浮現(xiàn)起了自績(jī)效管理推行以來(lái)的種種,有慢慢前行的苦累,有大家認(rèn)同的欣慰,有收獲的滿足,有再出發(fā)的躊躇。
一、制度初行,統(tǒng)一思想向前行。
績(jī)效管理在20xx年4月開(kāi)始在基層局推行,大家一開(kāi)始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一,干部職工全員參與,得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同,績(jī)效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成,績(jī)效管理促進(jìn)了個(gè)人和組織績(jī)效的明顯提升,但在一開(kāi)始,工作推進(jìn)的確很有難度,幾乎是幾個(gè)工作人員在唱獨(dú)角戲,回眸過(guò)去,走過(guò)成功,也走過(guò)彎路和坎坷。推行初期,班子成員怎么搞,搞了有沒(méi)有效果,具體該怎么制定指標(biāo)、會(huì)不會(huì)說(shuō)一套做一套上去爭(zhēng)執(zhí)去討論,尤其在出了些問(wèn)題的時(shí)候,該怎么處理。干部們也對(duì)績(jī)效管理充滿疑惑,也出現(xiàn)了負(fù)面的聲音。為了避免負(fù)面后果,及時(shí)推進(jìn)績(jī)效管理工作開(kāi)展,區(qū)局及時(shí)召開(kāi)了由局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人、各崗位干部代表參加的績(jī)效管理工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),此次會(huì)議達(dá)到了排除干擾、堅(jiān)定信念,統(tǒng)一思想的目的。沒(méi)有管理層思想和態(tài)度上的認(rèn)可,推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一,下了決心,而且思路清晰,宣傳到位,是不會(huì)失去理智站出來(lái)反對(duì)的,F(xiàn)在更好了,大家都知道推行績(jī)效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性選擇,體現(xiàn)了總局領(lǐng)導(dǎo)勇于探索、因勢(shì)而變、革故鼎新的精神。同時(shí),也是黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績(jī)效管理,要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來(lái),不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導(dǎo)跳、績(jī)效辦人員累、其他領(lǐng)導(dǎo)看熱鬧的情況,要把所有人員置身于績(jī)效管理工作之中。之后我們對(duì)全局干部的績(jī)效管理認(rèn)知度進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,主要從能否推行、指標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)形式、考評(píng)方式、結(jié)果運(yùn)用、改進(jìn)提高等方面共設(shè)置了14個(gè)問(wèn)題項(xiàng),結(jié)果持肯定意見(jiàn)的占了91%,說(shuō)明當(dāng)時(shí)干部職工對(duì)績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到深化,又通過(guò)針對(duì)性的原因分析、不斷的輔導(dǎo)溝通和實(shí)踐改進(jìn)等,干部職工思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,全局的思想得到了統(tǒng)一,開(kāi)始心往一處想、勁往一處使的干績(jī)效。
二、管理搭臺(tái),集中精力唱好戲
績(jī)效管理工作一開(kāi)始的.重點(diǎn)在在輔導(dǎo)溝通上,當(dāng)然并不是說(shuō)目標(biāo)和考評(píng)不重要,我們更多的要注重輔導(dǎo)溝通過(guò)程,一旦過(guò)程得不到有效的控制,輔導(dǎo)溝通流于形式,目標(biāo)再合理,考評(píng)手段再科學(xué),充其量也就是目標(biāo)管理,人性化管理不能體現(xiàn),激勵(lì)作用不能發(fā)揮。一開(kāi)始我們各級(jí)管理者和一般干部職工,過(guò)多地把焦點(diǎn)放在績(jī)效目標(biāo)的規(guī)劃和考評(píng)上。作為管理者要及時(shí)、用心掌握并記錄下屬績(jī)效真實(shí)情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)或?qū)嵤┛?jī)效過(guò)程中出現(xiàn)偏差或問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。作為一般干部職工,要將績(jī)效輔導(dǎo)理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”,而是獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能以及幫助自身成長(zhǎng)、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑,績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)是融工作匯報(bào)、思想溝通、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)借鑒為一體的交流會(huì)。但是目前,基層的績(jī)效輔導(dǎo)或多或少地存在著績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)氣氛過(guò)于嚴(yán)肅,沒(méi)有暢所欲言,管理者缺乏輔導(dǎo)技巧,只限于表面了解,沒(méi)有做好事前準(zhǔn)備,溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績(jī)效管理實(shí)施辦法及考評(píng)細(xì)則出臺(tái),就要及時(shí)組織全員學(xué)習(xí),做到每個(gè)干部職工全面細(xì)看,達(dá)到了全員理解,實(shí)施起來(lái)阻力就會(huì)小很多。否則,將會(huì)出現(xiàn)考評(píng)結(jié)果出來(lái)前你怎么說(shuō)怎么好,結(jié)果出來(lái)以后怎么說(shuō)怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺(tái),這時(shí)要職責(zé)分明。績(jī)效辦負(fù)責(zé)績(jī)效管理實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則的起草、修改,督促績(jī)效管理工作實(shí)施,收集績(jī)效管理中碰到的問(wèn)題,及時(shí)組織人員探討或提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究。至于績(jī)效管理中的其他工作,一定要在實(shí)施辦法中明確責(zé)任部門的職責(zé)。同時(shí)工作上漸進(jìn)。不能急于求成,績(jī)效管理畢竟是對(duì)人的管理,也必定會(huì)觸動(dòng)每個(gè)人的利益,干部職工要實(shí)現(xiàn):被動(dòng)到主動(dòng)、消極到積極、應(yīng)付到認(rèn)真、不習(xí)慣到習(xí)慣、強(qiáng)制到自覺(jué)的思想和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且績(jī)效管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程都不能馬虎,必須做到持續(xù)改進(jìn),逐步鞏固、完善、提高。
通過(guò)一年多來(lái)的努力,我們搭建了以機(jī)關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)、個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)為骨架,幾大績(jī)效管理制度為血肉,全體干部參與考核為靈魂的績(jī)效管理工作體系,績(jī)效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
三、春風(fēng)化雨,績(jī)效管理暖人心
作為績(jī)效辦人員,績(jī)效管理工作給人以神清氣正之感,更是督促自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的推土機(jī),要始終保持開(kāi)闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),按照“求勤、求實(shí)、求深、求精”的要求,真抓實(shí)干,力推績(jī)效管理,一是勤學(xué)習(xí)理論,充實(shí)自我。指導(dǎo)績(jī)效管理工作要求多學(xué)科的知識(shí)背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則,會(huì)影響績(jī)效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高,好在有市局績(jī)效辦領(lǐng)的及時(shí)、精心的指導(dǎo),讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長(zhǎng),完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習(xí)績(jī)效管理的長(zhǎng)處,盡管方式、內(nèi)容不同,但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習(xí)借鑒,我們不能關(guān)起門來(lái)做績(jī)效,更不能妄自尊大;三是常引導(dǎo)督促,發(fā)揮自我?(jī)效辦要及時(shí)告知、引導(dǎo)、幫助、督促干部職工做好實(shí)施辦法中明確要做的工作事項(xiàng),除了領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制力、號(hào)召力,“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績(jī)效辦;四是廣收集情況,忘記自我。績(jī)效辦要及時(shí)收集、了解和掌握真實(shí)、詳細(xì)的運(yùn)行情況,不能夸大、隱瞞、呵護(hù),不能畏首畏尾,更不能怕天怕地,否則,一定會(huì)得罪了領(lǐng)導(dǎo)又得罪干部職工,績(jī)效管理工作也不會(huì)有多大成效。要針對(duì)問(wèn)題和矛盾客觀理智、冷靜謹(jǐn)慎,督導(dǎo)通報(bào)力度要大,下定決心將績(jī)效管理推行到底,在本單位營(yíng)造沒(méi)有做好就會(huì)感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié),提高自我。一個(gè)績(jī)效周期過(guò)后,尤其是考評(píng)結(jié)果出來(lái)以后,問(wèn)題矛盾都會(huì)暴露,也將真正會(huì)引起全員去用心關(guān)注,通過(guò)每個(gè)人提交的個(gè)人年度績(jī)效分析報(bào)告中提出的績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn),通過(guò)績(jī)效改進(jìn)座談會(huì)收集到的意見(jiàn)建議,績(jī)效辦要認(rèn)真梳理、分析和研究,對(duì)完善實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則很有幫助。同時(shí),對(duì)我們績(jī)效管理實(shí)踐水平的提高很有幫助,工作會(huì)更加的認(rèn)真、細(xì)致,考慮問(wèn)題會(huì)更深、更細(xì)、更全面。
績(jī)效管理工作如一汪清泉,如一曲歡歌,給人以干勁,讓人勤干讓人深思。它是整理架,通過(guò)績(jī)效管理能對(duì)分局多頭多線的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和分類,使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標(biāo),懂得分清輕重緩急,不漏掉每一件工作,不放過(guò)每一處細(xì)節(jié)。做到職責(zé)更清晰,工作任務(wù)更具體,工作指標(biāo)更明確,從而保障貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署更到位;它是指揮號(hào),省、市局的四大類數(shù)百項(xiàng)指標(biāo)的細(xì)化考核,就是分局開(kāi)展工作的指揮號(hào),一聲號(hào)響,督促稅務(wù)機(jī)關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵,在績(jī)效管理的戰(zhàn)場(chǎng)上縱橫捭闔,拿下一個(gè)個(gè)征管關(guān)卡。分局和每個(gè)稅務(wù)干部的日常工作都聽(tīng)從指揮號(hào)的指揮,奮力奔跑、奮勇?tīng)?zhēng)先,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著大家努力完成“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺,能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度,解決了“干多干少一個(gè)樣,干好干壞沒(méi)考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。以尺量人,通過(guò)績(jī)效管理,工作成效有了量化考核,通過(guò)考核結(jié)果科學(xué)合理運(yùn)用,賞優(yōu)罰劣,干得好的得到應(yīng)該有的榮譽(yù),干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率,變消極怠工為積極作為。
績(jī)效管理工作總結(jié) 篇20
省外僑辦著力以提升財(cái)政資金績(jī)效為主線,以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,以財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)為手段,以評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用為保障,初步建立預(yù)算績(jī)效管理體系,積極推進(jìn)我辦預(yù)算績(jī)效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、建立健全績(jī)效管理工作機(jī)制
20xx年度考核中的預(yù)算績(jī)效管理項(xiàng),我辦得分31.90分。這一結(jié)果徹底激發(fā)了辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理工作的高度重視,促使財(cái)務(wù)人員摒棄原來(lái)對(duì)績(jī)效的漠視。痛定思痛后,財(cái)務(wù)室先后到省財(cái)政廳績(jī)效處請(qǐng)教、到工作職責(zé)相仿的省委臺(tái)辦學(xué)習(xí),摸索著開(kāi)啟了我辦預(yù)算績(jī)效管理工作新征程。3月20日出臺(tái)《省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號(hào)),研究制定《關(guān)于20xx年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號(hào))。6月省財(cái)政廳舉辦的'績(jī)效管理工作培訓(xùn)會(huì)猶如一場(chǎng)“及時(shí)雨”,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人參加完培訓(xùn),回來(lái)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,更加堅(jiān)定了我辦大力推進(jìn)績(jī)效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會(huì)上,財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn),向全辦各處室負(fù)責(zé)人專題介紹了預(yù)算績(jī)效管理知識(shí)和工作內(nèi)容,讓大家意識(shí)到績(jī)效管理的重要性和必要性,也意識(shí)到“預(yù)算績(jī)效管理”不僅僅是財(cái)務(wù)室的事,更是全辦的事,促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會(huì)再次專題討論預(yù)算績(jī)效工作,建立了省外僑辦預(yù)算績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制,明確協(xié)調(diào)會(huì)議由分管財(cái)務(wù)的副主任易先榮召集,成員由全辦各處室負(fù)責(zé)人組成;每年按照預(yù)算績(jī)效目標(biāo),協(xié)調(diào)會(huì)議下設(shè)若干項(xiàng)目小組,組長(zhǎng)由預(yù)算績(jī)效目標(biāo)實(shí)施主體處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。預(yù)算績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)會(huì)議下設(shè)辦公室(績(jī)效辦),設(shè)在秘書處財(cái)務(wù)室,績(jī)效辦的主要職責(zé)是,負(fù)責(zé)本辦預(yù)算績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)體系的匯總、報(bào)送、調(diào)整;指導(dǎo)各項(xiàng)目小組編制和實(shí)施預(yù)算績(jī)效目標(biāo);組織對(duì)績(jī)效目標(biāo)完成情況的過(guò)程監(jiān)控和評(píng)價(jià)。由此,我辦建立健全了績(jī)效管理工作機(jī)制,改變了財(cái)務(wù)室?guī)讉(gè)人“單打獨(dú)斗”局面,現(xiàn)在全辦都知曉“用錢必問(wèn)效,無(wú)效要追責(zé)”。
隨后,組織國(guó)外僑務(wù)處、外國(guó)專家處分別對(duì)華創(chuàng)會(huì)、引智兩個(gè)支出項(xiàng)目建立了個(gè)性指標(biāo)體系,并組織專家進(jìn)行了評(píng)審。同時(shí),積極籌建我辦專家?guī),目前已有武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)外交中心、國(guó)務(wù)院僑辦、國(guó)家外專局、武漢宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的7名專家入選,研究出臺(tái)《省外僑辦專家管理辦法(試行)》,全面夯實(shí)我辦績(jī)效管理工作基礎(chǔ)。
二、抓好績(jī)效目標(biāo)編制
編制20xx年部門預(yù)算時(shí),同時(shí)編制了績(jī)效目標(biāo)。年初將所有項(xiàng)目支出都編制了績(jī)效目標(biāo),對(duì)年中追加的華創(chuàng)會(huì)、一帶一路國(guó)際研討會(huì)預(yù)算也及時(shí)重新報(bào)送績(jī)效目標(biāo),使績(jī)效目標(biāo)管理覆蓋率達(dá)100%。及時(shí)組織宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行了論證,力爭(zhēng)績(jī)效目標(biāo)描述清晰、依據(jù)充分,但由于外僑事務(wù)本身以社會(huì)效益為主,投入產(chǎn)出較難設(shè)定。
三、探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控
制定《省外僑辦財(cái)務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號(hào)),積極參與財(cái)政資金使用全過(guò)程,加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。比如,20xx年6月接待比利時(shí)國(guó)王時(shí),設(shè)立經(jīng)費(fèi)組,實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督“外事接待經(jīng)費(fèi)”的使用。經(jīng)費(fèi)組參與接待活動(dòng)組織謀劃,審核活動(dòng)預(yù)算方案,要求接待處室提供總結(jié)報(bào)告,依據(jù)活動(dòng)預(yù)算和總結(jié)報(bào)告,核銷賬目。比利時(shí)國(guó)王接待活動(dòng)促進(jìn)了中比產(chǎn)業(yè)園落戶湖北,國(guó)王答應(yīng)適時(shí)在武漢設(shè)立領(lǐng)事館,有效推動(dòng)了湖北對(duì)外開(kāi)放局面,提升了武漢城市國(guó)際化水平。針對(duì)重大涉外活動(dòng)、重點(diǎn)工作,財(cái)務(wù)室都要求相關(guān)處室提供績(jī)效運(yùn)行信息,加強(qiáng)資金績(jī)效監(jiān)控。
四、深入開(kāi)展支出績(jī)效評(píng)價(jià)
20xx年,我辦委托宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)兩個(gè)預(yù)算項(xiàng)目1332萬(wàn)元進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估。按照《關(guān)于20xx年預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的工作方案》,我辦成立了華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)兩個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)小組,分別由國(guó)外僑務(wù)處、外國(guó)專家處負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng),全力配合第三方實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)小組按照規(guī)范程序,查閱相關(guān)資料,深入外專示范基地、外專項(xiàng)目企業(yè),實(shí)地踏勘財(cái)政資金使用效益,歷時(shí)兩個(gè)月,形成了績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
華創(chuàng)會(huì)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)88.75分、優(yōu)秀等次,引智配套經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)93分、優(yōu)秀等次。省財(cái)政廳認(rèn)為,績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容完整、指標(biāo)科學(xué)、分析透徹、問(wèn)題準(zhǔn)確、建議可行,客觀公正的評(píng)價(jià)了兩個(gè)項(xiàng)目,給予兩份報(bào)告“良好”等次。
五、強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用
對(duì)于華創(chuàng)會(huì)、引智配套經(jīng)費(fèi)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室;針對(duì)報(bào)告中提出的問(wèn)題,我們?cè)谂e辦20xx年華創(chuàng)會(huì)過(guò)程中,及時(shí)整改,比如該政府采購(gòu)的都已實(shí)施政府采購(gòu);草擬了《引進(jìn)外國(guó)專家專項(xiàng)資金管理辦法》,正在爭(zhēng)取省外國(guó)專家局與省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)。
11月評(píng)價(jià)結(jié)果在主任碰頭會(huì)、門戶網(wǎng)站上公布。
一年的探索,我辦也感到績(jī)效管理工作中還存在一些問(wèn)題和困惑。一是思想認(rèn)識(shí)待提升。當(dāng)前個(gè)別處室對(duì)評(píng)價(jià)工作的重視程度還不夠,平時(shí)不注重收集資料建立工作臺(tái)賬,主要由于評(píng)價(jià)結(jié)果和預(yù)算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強(qiáng)。我辦預(yù)算支出項(xiàng)目更注重社會(huì)效益和長(zhǎng)期效益,績(jī)效指標(biāo)制定和績(jī)效評(píng)價(jià)有一定難度。三是成果應(yīng)用待加強(qiáng)?(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為預(yù)算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。
六、下一步工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),計(jì)劃20xx年辦機(jī)關(guān)舉辦一期預(yù)算績(jī)效管理培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省財(cái)政廳、宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所專家講課。二是全面建立指標(biāo)體系,上半年我辦六個(gè)預(yù)算支出項(xiàng)目全部建立指標(biāo)體系,下半年建立共性指標(biāo)體系。三是爭(zhēng)取做整體支出評(píng)價(jià)。四是邀請(qǐng)績(jī)效評(píng)價(jià)第三方參與我辦預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程,不定期采集相關(guān)信息,持續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理。五是制定相關(guān)制度,力爭(zhēng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用有新進(jìn)展。
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