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會務(wù)組織工作總結(jié)(精選12篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?想必我們需要寫好工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的會務(wù)組織工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會務(wù)組織工作總結(jié) 1
會務(wù)組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務(wù)材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、A4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應(yīng)提前打。、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。
所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務(wù)車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。
如有多輛車,應(yīng)考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責會務(wù)手冊的制作,內(nèi)容包括會務(wù)須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。
會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應(yīng)在打印好后提前放與會人員住宿房間。
。ㄈ绻奖悖梢钥紤]和做好的`會務(wù)手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。
提前做好賓館的預(yù)訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風俗習(xí)慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質(zhì)及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“U”字形或“口”字形,座位周圍應(yīng)有桌子。
會議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤;桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應(yīng)放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應(yīng)指定專人負責。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。
接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質(zhì)選擇不同的禮品。
二、會議期間準備
筆記本、打印機提前準備并進行調(diào)試,以備會議期間的應(yīng)急打印。
如果會議允許,會議期間應(yīng)有專人在場,專人負責會議錄音。
會議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
三、會后準備
會議結(jié)束后,會務(wù)組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務(wù)組,會務(wù)組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務(wù)組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務(wù)結(jié)束之后,對會務(wù)組織工作進行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
會務(wù)組織工作總結(jié) 2
20XX年12月28日,旬陽中學(xué)70年校慶活動圓滿結(jié)束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動;顒悠陂g,我組圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項任務(wù)。
一、具體工作內(nèi)容
1、提前整理參加本次活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。
2、12月27日下午放學(xué),從學(xué)校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會開始后,會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會議室;I備15:30將要召開的旬陽中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。
二、取得的成績
本次會務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備
秘書組對會務(wù)工作進行了全面的`策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行
會務(wù)組把行程安排作為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務(wù)組的各項任務(wù)。
三、本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下
1、要多學(xué)會務(wù)知識
本次會議,無一精通會務(wù)接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應(yīng)加強多學(xué)習(xí)會務(wù)知識,了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
會務(wù)組織工作總結(jié) 3
20xx年,會務(wù)科在辦公廳黨委和秘書長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在會務(wù)工作中努力踐行“干一行,愛一行,鉆一行,精一行”的會務(wù)工作標準,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新工作方法,圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
一、加強政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平
全體同志認真落實理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅定政治信念,提高業(yè)務(wù)水平,積極參加辦公廳黨委機關(guān)組織的各項理論學(xué)習(xí)和集體活動,通過深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),指導(dǎo)會務(wù)工作。一是認真學(xué)習(xí)報告以及黨中央、國務(wù)院、省、市重大決策和工作部署,努力提高科室人員的政策理論水平,并在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方法,堅持理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。二是始終堅持學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合,堅持向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志們學(xué)習(xí),在干中學(xué)、學(xué)中干,努力做到干學(xué)相長、提升自身素質(zhì),切實打牢駕馭市場、科學(xué)執(zhí)政、依法辦事的思想基礎(chǔ)。三是學(xué)習(xí)中結(jié)合會務(wù)工作堅持服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和基層的大局,正確研究和把握會務(wù)工作服務(wù)圍繞的每一項工作任務(wù),并對存在的問題和應(yīng)采取的對策進行分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。
二、強化組織協(xié)調(diào)能力,認真做好會務(wù)保障工作
會務(wù)科作為辦公廳服務(wù)中心、協(xié)調(diào)中心和會務(wù)中心。在秘書長的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,圍繞中心工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、面向基層,按照“會務(wù)工作無小事”的要求,始終堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為人民群眾服務(wù)。對上匯報好,對下傳達好,對外聯(lián)系好,對內(nèi)協(xié)調(diào)好,全力以赴搞好各項服務(wù),各項工作基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,基層滿意,群眾滿意。
一是認真做好下情上達、上情下達工作,全年處辦了69次請示報告卡,從接收到請示,從組織落實到事后匯報,認真組織,嚴格程序,嚴守紀律,做到了件件有著落,事事有結(jié)果。
二是精心組織承辦各種會務(wù)活動。全年先后承辦市政府全體會、常務(wù)會、黨組會等各類大型會議17次,會務(wù)工作組織嚴密,服務(wù)周到,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時,還為市政府領(lǐng)導(dǎo)的活動提供日程安排和相關(guān)服務(wù),以保證政府領(lǐng)導(dǎo)工作緊張有序進行。
三是熱情服務(wù)、周密安排,認真做好會務(wù)和大型活動接待服務(wù)工作。接待工作作為會務(wù)工作的一項重要職責,針對接待工作或然性大、時效性強的'特點,會務(wù)科從制定接待方案到車輛、人員的安排、考察單位的聯(lián)系、方案實施中的變動應(yīng)急等工作,盡可能做到熱情、主動、周到、細致,服務(wù)效果良好。全年先后完成國務(wù)院、張德江副來同視察、20xx大同國際雕塑藝術(shù)節(jié)、全省重點項目觀摩檢查活動和大型招商引資活動等重大活動。工作中鍛煉了隊伍,考驗了能力,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
會務(wù)組織工作總結(jié) 4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在積極落實公司關(guān)于會務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時,團結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)服務(wù)組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務(wù)任務(wù),并在會務(wù)服務(wù)之余,不斷總結(jié)會務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式,力求將會務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20XX年度的工作情況總結(jié)如下:
一、對工作內(nèi)容深刻了解,狠抓各個細節(jié)。
對于會議服務(wù)工作,必須做到細致入微,會議服務(wù)前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試;根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);準備會議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;會議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真,專注工作。
作為會務(wù)服務(wù)組的.領(lǐng)班,我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會務(wù)服務(wù)的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)服務(wù)組的工作熱情,共同做好會務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作,我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,進一步強化每個人自身的職責,將會務(wù)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到責任到人,最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務(wù)任務(wù)的順利完成,需要整個會務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務(wù)服務(wù)組其他同事一道,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色!
會務(wù)組織工作總結(jié) 5
作為一名會議策劃人員,我始終認為一個成功的會議不僅要有好的策劃和順利的執(zhí)行,還需要將會議的主題、內(nèi)容、參與者、效果等方面都考慮在內(nèi),并能夠與參與者建立良好的互動關(guān)系。在這篇文章中,我將結(jié)合自身經(jīng)驗,從會議策劃的準備、執(zhí)行、評估三個方面分享我的看法及做法。
一、準備階段
會議策劃的準備工作是相當繁瑣的,首先是確定會議的主題。會議主題要與會議參會人員的職業(yè)、興趣、需求緊密關(guān)聯(lián),這樣能夠吸引他們的注意力,進而提高參會率。其次,需要做一份詳細的計劃,包括時間、地點、預(yù)算、會議流程等,還要確定演講嘉賓或主持人,并組織他們進行演講或主持桌面。除此之外,要考慮到細節(jié),比如會議的音響設(shè)備、投影儀、邀請函或會議手冊的設(shè)計與印刷等。
根據(jù)我的經(jīng)驗,準備工作需要早開始。會議策劃人員應(yīng)該在策劃前三到六個月就開始進行規(guī)劃,這樣才能有充分的時間做準備工作、溝通與協(xié)調(diào)。
二、執(zhí)行階段
會議策劃的執(zhí)行過程中,要注意兩點:一是確保會議的順利進行,二是保證與參會人員的互動與溝通。
首先,會議策劃人員必須對執(zhí)行計劃進行全面的檢查。會議現(xiàn)場的細節(jié)非常重要,為了順利執(zhí)行,策劃人員應(yīng)該做好所有的準備工作,包括調(diào)試音頻和視頻設(shè)備、解決電源問題、準備演講稿等。此外,策劃人員應(yīng)該與嘉賓或主持人保持溝通,確保他們按時準備好演講或主持桌面,并對他們進行適當?shù)闹笇?dǎo),以確保會議的順利進行。
其次,會議策劃人員應(yīng)該與參會人員建立良好的互動與溝通。會議本身的目的是為了使參會人員獲得新的見解和知識,還要與他們建立共鳴。在會議進行中,會議策劃人員可以通過主題演講、辯論或小組討論等方式建立互動關(guān)系,并通過互動環(huán)節(jié),鼓勵參會人員與其他人分享自己的觀點和經(jīng)驗。
三、評估階段
會議策劃人員必須要進行會議效果的評估,以便對接下來的`會議進行改進和完善。評估可以從以下方面入手:
首先,會議的參會率和參會質(zhì)量。根據(jù)會議策劃人員的計劃,參會人員的數(shù)量與品質(zhì),以及參會率是否達到了預(yù)期或超出了預(yù)期。
其次,會議的流程與效率。會議策劃人員應(yīng)該計算出實際會議的時間與預(yù)計時間的差異,并分析差異的原因。此外,還可以參考參會人員的反饋,并針對性的改進和完善流程。
最后,是會議的主題和內(nèi)容。通過與參會人員的討論和調(diào)查,會議策劃人員可以了解他們對會議主題和內(nèi)容的反饋,進而完善和改進下一次會議。
總之,在會議策劃過程中,準備、執(zhí)行、評估是一個不斷完善和改進的過程。策劃人員需要密切關(guān)注會議籌備過程的每一個環(huán)節(jié),確保順利完成,同時也要關(guān)注參會人員的反饋和表現(xiàn),不斷優(yōu)化和改善。只有這樣,才能確保一場成功的會議。
會務(wù)組織工作總結(jié) 6
20xx年xx月xx日至x日,xx論證會在xx風景區(qū)召開,本次會議由xx主辦,xx承辦,具體由xx負責。本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是xx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間,我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項任務(wù),展示了的接待能力和服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、節(jié)儉高效,各負其責
本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好xxx論證會議服務(wù)工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)會務(wù)工作。籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后,結(jié)合本次會議特點,在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務(wù)、報道和保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務(wù)再次細化,使名單、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。
二、群策群力,大膽創(chuàng)新
本次會務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一起上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說,會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會議接待期間,會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思,積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xx高速公路xx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實施。
1、綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議后,立即召集相關(guān)人員召開會議,為切實做好會務(wù)接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
2、秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需匯報的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的服務(wù)工作。
3、會務(wù)組,自會務(wù)組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了40余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布置,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(wù)(茶水供應(yīng),每5加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了;六是會議結(jié)束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負責人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。
4、宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議;三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5、安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
1、及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2、抓住重點,強化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人,主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的'專家一時定不下自己的行程,會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
3、借助優(yōu)勢,及時分發(fā)資料
對于會議布置過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
(二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:
1、及時做好工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變。
一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻會務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會務(wù),要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務(wù)工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
2、一定要高度重視會議接待指南的編制。
本次會務(wù)工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。
3、強調(diào)分工負責,避免政出多門。
會務(wù)組織工作總結(jié) 7
在這個快速發(fā)展的社會,會議的重要性越來越受到人們的關(guān)注。作為一名會務(wù)工作人員,我在過去一年里,一直致力于為公司或相關(guān)機構(gòu)舉辦重要會議來提供協(xié)助。在經(jīng)過一年時間的積累、總結(jié)和反思后,我認為自己的工作取得了一定的成效。綜合分析,我大致分以下三個方面進行總結(jié),并以此為依據(jù)思考如何進一步提升自己的工作水平。
一、 組織能力得到進一步提高
作為一名會務(wù)工作人員,組織能力與管理能力是非常重要的。今年,我共參與了公司或機構(gòu)組織的14場重要會議,針對不同性質(zhì)的會議,我按照流程和安排,通過組織調(diào)度、現(xiàn)場協(xié)作等方式,確保了會議的順利進行。對于每場會議,我都毫不馬虎地從準備工作做起,包括文案策劃、主題定位、日程表制作、嘉賓邀請、會場布置、餐食預(yù)定等方面,都親力親為地參與到了其中。每次會議結(jié)束后,我都會及時進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,仔細分析其優(yōu)缺點,并積極參與前后過程的交流和反饋,以便于下一次工作能夠更加順利。
二、 溝通協(xié)調(diào)能力明顯提高
會議涉及到的人員和資源非常多,在這方面,溝通協(xié)調(diào)能力也顯得尤為重要。在整個會務(wù)工作的過程中,我和公司內(nèi)部及外部的合作伙伴進行了多級溝通,確保了每個環(huán)節(jié)都得到了妥善處理。在和嘉賓、演講者、會務(wù)服務(wù)機構(gòu)的溝通過程中,我注重細節(jié),注重了解他們的需求,以便做到最好的服務(wù)。同時,在這個過程中,我也增強了自己的談判能力,尤其是處理矛盾雙方的矛盾,以及后續(xù)的跟進和處理問題。
三、 學(xué)習(xí)能力提升
在組織會議的過程中,我必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,以保持自己的備會狀態(tài)。為此,我參加了多種培訓(xùn)課程,比如會議禮儀、團隊協(xié)作、溝通技巧等相關(guān)課程,提升自身能力。同時參與的會議和活動也為我提供了一個很好的練習(xí)場,讓我更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識。這種持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),給我提供了一種提升自己的'方式。我相信,通過繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷完善自己的能力,我可以更好地為公司服務(wù)。
總之,通過一年的工作經(jīng)歷,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)歷。雖然工作是不斷變化的,但我相信有了這些經(jīng)驗和總結(jié),我會更好地適應(yīng)變化,提升自己的能力,并給公司帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
會務(wù)組織工作總結(jié) 8
近階段,XXXX會籌備情況匯報如下:
一、明確職責、落實責任。
8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細節(jié)安排等相關(guān)工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責任科室,落實上報了責任人、聯(lián)絡(luò)員,做到了專人對接,責任明確,與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),互通信息,不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召集相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門召開專題會議,明確責任、落實人員,整個活動由區(qū)行政機關(guān)黨組成員牽頭負責,商務(wù)局具體承辦,開發(fā)區(qū)配合。
二、精心篩選,邀請參會客商。
按照會議要求,我區(qū)負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業(yè)高管人員,根據(jù)以上要求,我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單,并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的'議程安排、參會細節(jié)、客商食宿安排與相關(guān)責任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。
三、爭創(chuàng)特色,舉辦專場活動。
近年來,我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位,將僑商作為外資引進的對接突破口之一,與僑辦積極聯(lián)系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè),為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,我區(qū)在開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)立“華僑產(chǎn)業(yè)園”,力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含:
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等進行實地考察,來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上,我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)重點推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進行現(xiàn)場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進行項目簽約。對全區(qū)招商項目認真梳理,精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。
會務(wù)組織工作總結(jié) 9
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息,采編聯(lián)通之窗2期。
對本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的'各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工;在臨沂聯(lián)通活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會務(wù)組織工作總結(jié) 10
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為公司的會務(wù)接待,在積極落實公司會務(wù)接待的相關(guān)要求的同時,團結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)接待組其他同事,順利完成了52000多人次,1400余場的會議接待任務(wù),并在會務(wù)接待之余,不斷總結(jié)會務(wù)接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務(wù)接待工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、注重細節(jié)
狠抓會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)會務(wù)接待是一項看似實則復(fù)雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,參會領(lǐng)導(dǎo)多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務(wù)提出了很高的要求。
作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注,去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的.保證以及參會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、注重學(xué)習(xí)
不斷提升會務(wù)接待理論水平一年來,逾千場會議接待任務(wù)的順利完成,為我積累了寶貴的經(jīng)驗,同時,通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足,為我更加細致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù),起到了很到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論知識,更好的帶領(lǐng)好會務(wù)接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會務(wù)接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組的服務(wù)禮儀培訓(xùn),通過培訓(xùn)去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素質(zhì)。
三、團結(jié)隊伍
切實做好會務(wù)接待工作在日常的工作中,我注重關(guān)心每一名會務(wù)接待組員工的狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài),避免將負面的情緒帶到會務(wù)接待的工作中去。
此外,我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足,不斷學(xué)習(xí)掌握各項技能,發(fā)揮自身所長,通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱情,共同做好會務(wù)接待工作。
會務(wù)組織工作總結(jié) 11
作為一個會務(wù)主管,我在過去的半年里,不斷努力地實現(xiàn)公司的各項會務(wù)活動計劃,并取得了一定的成績。在這篇文章中,我將會詳細回顧我這半年來的工作總結(jié),并分享一些我學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
一、工作內(nèi)容
我作為會務(wù)主管,負責公司內(nèi)外各種會議和活動的策劃、組織和執(zhí)行。其中的具體工作任務(wù)包括:
1.制定會議計劃和預(yù)算,并協(xié)調(diào)球隊完成各項準備工作。
2.聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)與會機構(gòu)的參會人員,并對峰會和大型會議和活動的日程和流程進行安排和調(diào)整。
3.制定會議議程和計劃,并負責主持協(xié)調(diào)和溝通會議上的`各項工作。
4.配合其他部門的工作,協(xié)助完成行業(yè)活動和展覽的策劃、組織和執(zhí)行等相關(guān)工作。
二、工作成績
在半年的時間里,我成功地完成了以下幾項工作:
1.成功策劃并組織了公司年度會議,并取得了比較滿意的結(jié)果。
2.協(xié)調(diào)組織了公司的大型產(chǎn)品發(fā)布會,并取得了很好的宣傳和推廣效果。
3.負責協(xié)調(diào)和組織展會的參展工作,并取得了不錯的展示效果。
4.完成了其他各種會議和活動的統(tǒng)籌、組織和執(zhí)行,并超越了公司的預(yù)期目標。
三、工作經(jīng)驗
在過去半年的工作中,我頗有心得體會。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),我認為以下幾個方面是我需要改進和提高的:
1.加強團隊管理
我需要加強對我的團隊的管理,提高他們的效率和凝聚力,以提高工作的效果。
2.提高專業(yè)素養(yǎng)
作為一名會務(wù)主管,我需要更加深入地了解行業(yè)動態(tài)和專業(yè)知識,并不斷與同事學(xué)習(xí)交流和分享經(jīng)驗。
3.提高溝通能力
與客戶和同事的溝通協(xié)調(diào),是我工作中最重要的一部分。我需要不斷提高自己的溝通能力,避免信息溝通出現(xiàn)問題。
四、展望未來
接下來的半年,我會加強對團隊的管理和帶領(lǐng)能力,提高專業(yè)素養(yǎng),增強與客戶和同事之間的溝通能力,力爭在即將到來的各項會議和活動中取得更好的成績。
綜上,我的半年工作總結(jié)是我在日常工作中認真負責、勇于實踐、耐心細致耐心,突出了自己的專業(yè)特長和優(yōu)勢,同時也意識到自己的不足,這將激勵我在接下來的工作中更加認真努力,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
會務(wù)組織工作總結(jié) 12
一、會務(wù)策劃的背景和意義
如今,隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,各類會議、活動、論壇等各式各樣的會務(wù)活動也越來越多地出現(xiàn)在我們的日常工作中。會務(wù)策劃作為這一重要的環(huán)節(jié),扮演著舉足輕重的作用。
會務(wù)策劃的主要工作包括:確定會議主題,確定參會人員名單,協(xié)調(diào)會議地點和場地布置,制定會議流程和議程,確定會議負責人和主持人,整合關(guān)鍵信息和資源,保障會議順利進行?梢哉f,會務(wù)策劃對于一個會議來說,是非常重要的。
而在其背后,會務(wù)策劃也體現(xiàn)了一個單位或一個組織機構(gòu)的實力,是對外展現(xiàn)過硬能力和形象的重要方式。一場高質(zhì)量的會議往往能夠吸引更多優(yōu)秀人才的.關(guān)注,提高品牌知名度,并在一定程度上擴大企業(yè)或組織的影響力。
二、會務(wù)策劃的具體工作
1、確定會議主題:會議策劃要從企業(yè)的整體目標出發(fā),制定相應(yīng)的主題。主題是會議的靈魂,也是會議吸引人們參與的第一要素。選擇主題應(yīng)當按照最能代表企業(yè)的特點和優(yōu)勢出發(fā)。
2、確定參會人員名單:是參考企業(yè)目標,選擇能代表企業(yè)形象、能夠參與地區(qū)性、全國性、國際性活動的有影響力的嘉賓和與會媒體,并能擴大企業(yè)宣傳的影響力。這要求策劃人員要通過各類渠道了解目標人群的需求和愛好,從而做出更加精準的人員名單。
3、協(xié)調(diào)會議地點和場地布置:場地、裝修也需要根據(jù)主題進行精心設(shè)計和規(guī)劃,要給與會者帶來愉悅及驚喜體驗和記憶,場地形式、燈光性質(zhì)、音響效果等要搭配合理。
4、制定會議流程和議程:會議流程和議程的設(shè)置要符合主題和目標,保證會議按照順序進行,有針對性、時效性強。
5、確定會議負責人和主持人:好的主持人是會議的保障和靈魂,負責人的責任大,要完成會議前的各項準備工作和會后的總結(jié)分析工作,反饋和修改相關(guān)方面內(nèi)容,并對會議質(zhì)量負直接責任。
三、會務(wù)策劃的技巧和注意事項
1、創(chuàng)新能力:會議策劃應(yīng)盡量尋優(yōu)秀的會晤方式,了解參與者的心理反應(yīng)及交流需要,創(chuàng)造性的突破、突破傳統(tǒng)思路,想出新奇有趣的方案,使參與者能更加愉快的參與。
2、協(xié)調(diào)能力:策劃人員應(yīng)具備協(xié)調(diào)溝通能力,能夠為企業(yè)選出最佳策劃方式,處理外來突發(fā)事件,及時調(diào)整計劃,確保會議的成功舉辦。
3、精力關(guān)注:在策劃每一項細節(jié)時,要用全心全意的精神來關(guān)注事物的細節(jié),準確把握每一個環(huán)節(jié)和每一項工作的質(zhì)量與效果。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃:好的策劃人員需要對企業(yè)、社會發(fā)展趨勢有較高的敏銳性和規(guī)劃和判斷能力,以符合企業(yè)發(fā)展、市場變化和目標要求的方向去完成會議計劃。
四、總結(jié)
會議策劃是一項涉及方面廣,聯(lián)系緊密的綜合性工作,對策劃人員個人的經(jīng)驗和能力也提出了一定的要求。
在操作中,要注意創(chuàng)新能力的培養(yǎng),提高協(xié)調(diào)能力,密切關(guān)注會議細節(jié),及時調(diào)整并跟進,才能讓每一次會議成功運行。
未來,會議策劃還將面臨更多挑戰(zhàn)和變化,需要策劃人員不斷學(xué)習(xí)和成長,從而提高質(zhì)量,提升效率,為企業(yè)和社會做出更大貢獻。
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