【精】員工工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的員工工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作總結(jié)1
十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前，看著時間一點點的流逝，我沒有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個月，是我今年最忙的一個月，到年底了，我們各個部門、每個員工的任務(wù)都加重了。所以對于我來說，也是承擔(dān)了很大的壓力的，雖然有時候會感覺很累、很沮喪，但是我還是能夠及時的調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一個好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認(rèn)真和力氣做好了這一個月的工作。
十一月份，我們部門的壓力變得很大，由于前一段時間業(yè)績下降的比較多，所以這一個月的就增了一些上幾個月的壓力，過完十一月份，就是20xx年的最后一個月了，想一想，時間真的太快了，昨天的.時候看了一下自己過去的工作總結(jié)和計劃，發(fā)現(xiàn)每個月其實都過得非�？�，有時候忙起來，其實也真的沒有去在意那么多的規(guī)劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調(diào)整的，不管多么忙，多么緊張，我還是能夠冷靜下來，理智去給自己做一個鑒定。
工作的時間越久，我就越發(fā)現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時候我們走著走著就很容易被當(dāng)前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去計劃未來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當(dāng)初的愿望和目標(biāo)。十一月份，我在各項反思中還是找準(zhǔn)了方向，首先就是要把自己的業(yè)績做上去，其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實這條路走起來就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。
在這一個月當(dāng)中，我還有領(lǐng)悟比較深的一點，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實保持一顆平常心是最重要的�？赡苊總�人的環(huán)境不同，所以我們做出的決斷也會不同。有太多成功的企業(yè)家在面對困難或是成功的時候，其實都是沒有表達(dá)太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創(chuàng)輝煌！下一個月，我會繼續(xù)努力，用一個最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
員工工作總結(jié)2
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)報告如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。
我在xx工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是“老同志”了�；叵朐谶@四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步！
我先后在xx等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對 的現(xiàn)狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié)，對ERP也有系統(tǒng)的了解與掌握�；趲啄陙砉ぷ鹘�(jīng)驗的積累，我對公司的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的'工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
一半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到部門的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
今年以來，在日常工作過程中，注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同事們通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在的工作上，我們主要作了三個方面工作：
一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實公司組織的各種學(xué)習(xí)，緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平上。
二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。
三是按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展工作，使業(yè)務(wù)部成為團(tuán)結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
�。�1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點，同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。
員工工作總結(jié)3
去年10月份的時候，我非常榮幸能夠來到我們公司，成為公司項目部的一名員工。新的一年，我感到了非常重大的壓力，自己也有一段時間無法是從回向自己這段時間以來的工作。我從個人走向團(tuán)體，邁向集體，這期間經(jīng)歷了許多的磨練，也學(xué)習(xí)到了很多的東西。我不會忘記領(lǐng)導(dǎo)在我失誤的時候?qū)ξ业慕陶d，我也非常慶幸自己能夠遇到好的領(lǐng)導(dǎo)和好的同事，他們的幫助和包容是我個人性階段成長的重要因素，也是我在參加工作的這段時間里面對于做人和做事理解之中收獲最多的一年。在這里我特別要感謝總經(jīng)理的包容和理解，他們的批評和建議以讓我磨練了自己的勇氣，也讓我褪去了昔日的膽怯，能夠勇往直前，在高壓環(huán)境之下，讓我變得更加的堅韌，自強。
雖然說現(xiàn)在工作成績上也許不盡人意，也許是因為方法不對或者是合路不對，但是我從來不會因為失敗而找借口，只會為成功找出理由。我知道自己是屬于慢熱型的.，行動雖然慢，但是不曾后退。不曾氣餒，我相信通往成功道路正在我的前方。在去年10月份到今年1月份期間，是我在項目組擔(dān)任策劃助理的職位，主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃精力，研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃，并且和開發(fā)商交接，組織實施。因為人員不到位。在這期間我還負(fù)責(zé)項目內(nèi)部的日常管理工作，統(tǒng)籌項目的銷售管理，指導(dǎo)，監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行。
定期分析銷售信息和客戶反饋情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)提供營銷策略支持。組織策劃和指導(dǎo)實施項目開盤前后所有的促銷活動在今年2月份榮升為營銷主管，負(fù)責(zé)開展項目和各項管理工作，現(xiàn)在就任職以來五個月的情況進(jìn)行簡單的回顧總結(jié)。首先是協(xié)調(diào)溝通，管理監(jiān)督工作。這是加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造好良好的工作環(huán)境，要加強服務(wù)，樹立好良好的工作氛圍。變被動為主動。
員工工作總結(jié)4
一、信息采集
每天堅持按時上下班打卡，按照三個月覆蓋一次，對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進(jìn)行入戶核查4次，及時采集，上報人口基礎(chǔ)信息變動情況，修改住戶信息440條，社區(qū)服務(wù)平臺發(fā)報道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
�。�1）調(diào)解矛盾糾紛：調(diào)解文翠坊7號203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調(diào)查王萬元打人事件，調(diào)解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調(diào)解東堤街56號居民與南門小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個，排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的'關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告，發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份，發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動三輪、四輪車信息10個，發(fā)放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號房屋救火行動，核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護(hù)人簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書，核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動荊州，好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
�。�2）宣傳消防安全知識，發(fā)放平安建設(shè)公開信100份，宣傳荊州區(qū)治安安全險，并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張，張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務(wù)
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保，核對全民參保信息70條，收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份，宣傳20xx年征兵工作，發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊100份，參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議，核查精準(zhǔn)扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件，整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料，核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息，通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費，宣傳40、50政策，入戶填寫20xx年城市公共文明調(diào)查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進(jìn)行流動人口登記，填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云，核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19-8水管破裂，上報東堤街6號門前水管破裂，上報御河路35號門前水管破裂，上報文翠坊35號維修房屋，協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道，上報東堤街72號居民違建，上報危房文翠坊17號到房管所，中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建，整理沿河街拆遷戶合同資料，上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動，協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營，占道經(jīng)營，亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng)省級文明城市動員大會，參加創(chuàng)衛(wèi)活動，協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護(hù)民居的測繪和評估，協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶，參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習(xí)，其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高，立足本職，樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，把自己的工作做的更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動，創(chuàng)造性地開張工作”的指導(dǎo)思想，本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把網(wǎng)格工作做得更好。
員工工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)—個月了，進(jìn)公司也有兩個月了�；仡欉@兩個月的工作表現(xiàn)，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處�，F(xiàn)將這幾個月的工作情況做一個簡要總結(jié)：
1、工作收獲：
�。�1）工作敏感度得到提高，工作進(jìn)度和結(jié)果能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報；
�。�2）工作適應(yīng)性逐漸增強
�。�3）踏實的工作態(tài)度：堅持踏實工作，努力工作，做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。
2、工作中的缺點：
工作照顧還是欠缺；在日常工作中，我們經(jīng)常因為不夠細(xì)心而浪費時間或重復(fù)做一遍。我相信在接下來的工作中，我會小心翼翼，小心翼翼，小心翼翼地完成每一項工作。
3、努力的.方向和感受：
希望在以后的工作中，努力提高自己的工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，腳踏實地的工作，讓以后的行政工作做的更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的機會，也感謝同事們每次的幫助。以后我會不斷鞭策和激勵自己，永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己用心去做每一件事。希望能學(xué)以致用，為公司做貢獻(xiàn)。我也希望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事，不辜負(fù)那些曾經(jīng)培養(yǎng)過我的人幫助我，讓我成長！同時也希望公司能建立更完善的體系，讓公司和員工共同成長進(jìn)步！
員工工作總結(jié)6
又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志。以身作則，任勞任怨。
在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動�？朔N種困難，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件XXXX件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達(dá)XXXX萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠XXXX，金額達(dá)XXXX余元，立案后拒賠XXXX，拒賠金額達(dá)XXXX萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)XXXX萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤XXXX人次，涉及醫(yī)院達(dá)XXXX家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達(dá)XXXX元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)與假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對我公司賠付的'傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合XX家政及各家醫(yī)院的特點，提出護(hù)理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證XXXX次，為客戶及我公司節(jié)省費用達(dá)XXXX萬元。配合客戶到法院解決糾紛XXXX，遠(yuǎn)到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)XXXX萬元。(醫(yī)療責(zé)任險一件XXXX元、車險XXXX涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護(hù)費總計XXXX萬元)。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達(dá)XXXX萬元，我們配合該承保公司到XX中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護(hù)了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
員工工作總結(jié)7
為了讓新員工在入職前對公司有一個全面的了解，了解并認(rèn)同公司的發(fā)展和企業(yè)文化，從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓(xùn)中心對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的：
1、了解公司的發(fā)展歷史，清楚了解公司的各項管理制度，了解公司的福利和企業(yè)文化；
2、熟悉公司的工作環(huán)境，個人崗位責(zé)任意識，工作任務(wù)和工作目標(biāo)，了解公司的工作程序和工作方法，盡快融入崗位角色；
二、培訓(xùn)的具體內(nèi)容：
1、介紹企業(yè)概況：公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、未來發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向；
2、介紹公司的組織架構(gòu)，各部門的職責(zé)，部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式；
3、各種管理制度、行為規(guī)范、公司福利待遇以及對公司企業(yè)文化的'了解；
4、入境說明及相關(guān)程序；
三、考核方法：
培訓(xùn)采用筆試和課堂提問的方式對新員工進(jìn)行考核。
四、培訓(xùn)總結(jié)：
本次培訓(xùn)是結(jié)合公司規(guī)章制度培訓(xùn)新員工。通過對新員工的入職培訓(xùn)，新員工可以在溝通過程中了解公司概況、公司結(jié)構(gòu)、公司文化；熟悉公司的各項管理制度、各部門的職責(zé)以及部門間的溝通方式；使公司的工作更加完善，穩(wěn)步發(fā)展。對新員工提出期望，希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實際，進(jìn)一步提高工作技能，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
員工工作總結(jié)8
20xx年已然成為過去，時間真的過得好快，一年時間轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作�，F(xiàn)就我一年來的工作進(jìn)行如下簡單總結(jié)：
一、個人工作情況
我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規(guī)劃每一份文件的類別，做好每一個月的工作總結(jié)，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件，向我的上級進(jìn)行匯報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責(zé)，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)。
二、思想情況
我深知自己是公司的員工，理應(yīng)為公司做出自己的那一份奉獻(xiàn)，所以我謹(jǐn)遵公司理念，遵守公司對員工規(guī)定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟著公司的指示走，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了很多思想理論的知識，加固個人為公司貢獻(xiàn)的思想意識。我努力顧全公司的大局，對于個人的小利益，及時的取舍，明白公司真正的`好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創(chuàng)個人的新的思維方式，一切只為公司服務(wù)，時刻關(guān)心公司發(fā)展的狀況，努力為公司持續(xù)的發(fā)展提供良好的建議。
三、反思個人不足
雖然我的工作都不是什么技術(shù)活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現(xiàn)粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹(jǐn)慎。對于領(lǐng)導(dǎo)交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因為急于得到認(rèn)可，卻反而做錯了，卻反沉穩(wěn)，對待出現(xiàn)的問題，也沒有及時進(jìn)行解決，這些問題的出現(xiàn)，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。
總結(jié)本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現(xiàn)的問題都要改正，同時日后的工作要時常進(jìn)行反思，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動力去面對工作。
員工工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了，在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，以病人為中心，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情。
工作當(dāng)中，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴(yán)格要求自我，三查七對，對有疑問的，及時翻查病例或則問醫(yī)生，避免差錯事故發(fā)生，還利用有限的時間不遺余力的鼓勵患者，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。
因各種原因，偶爾也會犯點小錯誤，在護(hù)士長和各個教師耐心及時的指導(dǎo)下能夠及時糾正，在以后的日子里，對自我要求會更加嚴(yán)格，堅決避免差錯發(fā)生，努力學(xué)好自我的專科知識，才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。
過去的工作，總有值得借鑒之處，雖然過去有可圈可點之處，取得了一些好成績，但不值得我驕傲，我會沉下心來繼續(xù)工作不斷開拓創(chuàng)新，改變過去的失誤，在明年爭取做得更好。
謙虛才能走的更遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)才能成長更快，我只是一個普通員工需要加油的地方，需要努力的地方有很多，都值得我去學(xué)習(xí)，我也從來不會逃避，反而在工作中學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣，畢竟我不夠優(yōu)秀，不夠出色，雖然有成績，更多的是運氣，想要穩(wěn)定，就要加倍努力，學(xué)的多，做的多，才有可能進(jìn)步的多，我不想一直都沉寂在崗位上，誰沒有一顆奔騰的心，都希望得到重視，得到更多的'認(rèn)可，但這有一個前提，那就是有足夠的能力才行，有能力才能歐股得到認(rèn)可有實力才能做好工作。雖然我來到我們單位的時間不長，但我清楚，找到了一個穩(wěn)定的工作就要做出成績，所以，在工作以來，我一直都在尋求改變，不斷的學(xué)習(xí)，堅守在崗位上，一年中機會沒有請過假，沒有浪費過時間，總是第一時間去做好自己的工作去完成自己的任務(wù)，把每天的工作點滴做好，把每次的任務(wù)都完成，這就是我每次的努力，就是我堅持的目標(biāo)。
雖然知識單位普通一員，但是我也會發(fā)光，去努力學(xué)習(xí)，去做好自己，每天都會認(rèn)真的去踏踏實實的做好工作，不求其他只希望自己能夠圓滿的完成工作，立足現(xiàn)在，先把現(xiàn)在的工作做好，才會考慮以后的事情，才能有精力有時間去完成其他工作，領(lǐng)導(dǎo)相信我，我就會認(rèn)真做好自己的事情，少讓領(lǐng)導(dǎo)操心，做好自己崗位上的工作，就是自己最大的責(zé)任，當(dāng)然我這樣做完全是為了我們單位。
要做好工作先要管好自己，工作與我們息息相關(guān)，很多時候因為一些不留意的事情，讓我們留下了很大的缺陷，所以在工作時，認(rèn)真，仔細(xì)，重要，甚至?xí)绊懙阶罱K的結(jié)果，又一次因為一直沒有出錯，我大意，讓我犯錯，這讓我明白了我必須要做好細(xì)節(jié)，不管時候熟悉的我工作，都要把點滴小問題都考慮清楚，不能著急去工作，更多的應(yīng)該穩(wěn)重的做好，應(yīng)該細(xì)心的去改變，這樣才能有好的改變。
過去一年中我也有遺憾的事情，有自己做的不好的地方，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了工作，我需要做的就是改變自己，重新調(diào)整自己的方針和策略，讓我用全新的方式去做好工作，不在明年工作中遺憾，不在同意個地方失敗，因為我不想在后悔，我會努力把這些都考慮到，做好，完成。
明年是嶄新的，新的工作也將開啟，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在過去的一年中取得新的成績，獲得更好的成績。
員工工作總結(jié)10
二00九年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作；結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過XX年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；切換后運行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。我們利用軟件的先進(jìn)功能，對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。（城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的27。40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化；針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：
1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增；
2）規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單（注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失；
3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點工作。嚴(yán)格加強平時對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰；凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個人欠款等，嚴(yán)格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報帳且?guī)嵾�不一定相符，通過加強管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點當(dāng)天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進(jìn)行定時或不定時抽盤，對抽盤結(jié)果出入較大的，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象；針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制。
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的`xxx私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
�。�3）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔��；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
員工工作總結(jié)11
剛進(jìn)入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在20xx年的時候，x給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
在20xx年，xx超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加咳嗽憊芾淼難習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
員工工作總結(jié)12
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的.是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、銷售當(dāng)中無小事
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
五、20xx年工作計劃
在20xx的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4。銷售目標(biāo)
20xx年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在20xx我向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾一定能夠完善的搭建一個50人的團(tuán)隊。
我認(rèn)為公司20xx的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
員工工作總結(jié)13
本人xx，現(xiàn)為xx機電部施工員。看岸容待臘將舒柳，山意沖寒欲放梅。冬至已矣，乃知新的一年即將到來。驀然回首，時光匆匆，太匆匆也。歲月就是這樣淡忘，回憶，又淡忘，模糊，又清晰，就像那酒壇里的酒，默默地沉淀，經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里，總有流淌著的完美回憶，生命中的秀麗年華，亦有一路風(fēng)霜雪雨，故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個秀麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切，就是浪惠及一生的財富�！拔崛杖∥嵘怼�，我們作為人，需要時時總結(jié)過去，展望將來，既然選定了遠(yuǎn)方，便只會風(fēng)雨兼程。
一、工作總結(jié)：
浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個項目建設(shè)。
1、20xx—04至20xx—10，新塘錦繡新天地機電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16—23座、36—46座強電工程現(xiàn)場施工管理。
其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時，本人總結(jié)出來的經(jīng)驗是作為施工員，由于機電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑，避免鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做，協(xié)調(diào)其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。
而機電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線；而最大的問題在于業(yè)主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和，易以與人溝通，項目機電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表（說服業(yè)主自行帶給電表）基本由我來安裝。
新天地二、三期16—23座、36—46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量，抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，透過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗。可能是我的主角不是主要負(fù)責(zé)該區(qū)域，我常常感到，很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動的，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改善。同時，透過幾個機電班組的施工縱橫比較，認(rèn)識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗不足的，浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。
2、20xx—10—26至今，xx項目機電部。
此階段浪的'工作主要是負(fù)責(zé)xx新辦公樓的電氣施工。
這天，xx新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計劃，也同樣在這天，就應(yīng)完工，所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員，參與建設(shè)此項目，有著不可推卸的職責(zé)。因而我總結(jié)出來幾點教訓(xùn)：
其一，xx項目作為一個改造工程，前期拆除有關(guān)設(shè)備務(wù)必拆除到底。在之前，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，思考到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除。
其二，拆除工作造成了超多的簽證，而中間產(chǎn)生的費用，也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏用心性。
其三，后面的工程圖紙出來之后，機電部也即日審核申報材料，但由于材料采購需要時間，按實際施工進(jìn)度要求，材料絕對是來不及的，所以前期報批的材料就應(yīng)準(zhǔn)備多一些材料，如線管、電線及構(gòu)配件等。
其四，在實際施工管理中，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限，質(zhì)量意識較差，在趕工期間不乏偷工，經(jīng)多次勸告，仍不改善，造成部分施工區(qū)域做出來的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)造一個優(yōu)良的工程，根本仍在于基層的施工工人。
以上，是浪在項目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗。
二、20xx年工作計劃：
xx新辦公樓項目待明年1月完工后，浪將調(diào)至其他項目。我的意愿是，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機電部安排我去哪個項目，浪將帶上這一年來公司給我增添的經(jīng)驗，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程，不辱使命。
1、請教部門同事，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識，如暖通、給排水專業(yè)，甚至土建結(jié)構(gòu)，努力使自己成為一個全面的施工管理人員。
2、按時間節(jié)點完成新天地5#、6#電房建設(shè)。
3、完成40—42座強電安裝工程。
4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機電工程。
20xx年，感謝敏捷！感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里，給我期望和溫暖。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示，深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤。能夠這樣說，遇到了敏捷，也就遇到了改變的命運。故而此刻不得已激動地發(fā)自內(nèi)心深切的問好敏捷！
員工工作總結(jié)14
自20xx年4月9日從前任資料員接手工作，我擔(dān)任了武漢大學(xué)人民醫(yī)院安康樓、楚康樓病房裝修改造工程資料員，負(fù)責(zé)此項工程的資料管理工作。
在項目上三個月的工作使我體會到了自己的職責(zé)與不足，現(xiàn)對此總結(jié)如下：
1)對安康后樓改造工程的收集整理及管理工作。
2)及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好施工中的相關(guān)施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。
4)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方便。
5)做好項目部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。登記下發(fā)項目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。
6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊統(tǒng)一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
7)各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報等。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在這三個月工作中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，我也發(fā)現(xiàn)在這三個月的`工作中也有一些不足。在檢查和驗收過程中，資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向，同時也提醒我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好各項工作。在以后的工作中做到多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高。我也將不斷的總結(jié)與反省，要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強資料整理效率，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為一名高效率、低失誤的資料員。
工程資料員試用期工作總結(jié)范文二首先感謝xxxx公司給了我這個工作機會，讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中，我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識，同時xx也給了我一個鍛煉和成長的過程。
來xx工作已有兩個多月，在這兩個月的時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心幫助，使我倍感親切，迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動，使我對xx的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識，同時也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力，增強了我對公司的歸屬感，讓我受益匪淺。
在xx工作，接觸到了很多以前沒有接觸過的工作，每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心幫助下，使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員，我主要是負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松，實則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，通過多次的自檢自查，在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處：
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差，往往變更發(fā)出后，施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認(rèn)單，工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中，我將在這方面加強跟蹤，提高文件流轉(zhuǎn)的及時性。
2、專業(yè)知識的缺乏：在工程資料的管理中，由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學(xué)習(xí)與積累，項目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo)，努力克服，提高工作效率。
3、增強工程資料電子歸檔意識：定期刻盤存檔，確保資料有完整的備份，避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向，在今后的工作中，我會多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入xx這段時間里對我的幫助，也希望在今后的工作中對我多加支持，多提建議和要求，使我更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
員工工作總結(jié)15
20xx年，是不尋常的一年，太多的事情和感觸，太多的考驗和體會。對于自己而言，有幸融入到暢想這個融洽的大家庭中來，趕到很欣慰。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，我不但在工作技能方面有了很大提高，也從和同事的交往中感悟到了暢想這個大家庭的溫暖，并能以陽光般的心態(tài)去面對工作和生活。
一、20xx年工作收獲及總結(jié)
1、在思想上我始終保持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作。一年來，我能夠以一顆平和的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待同事和工作，從學(xué)校走向社會后，得到了同事的大力支持、幫助和寬容，在工作上我能夠做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，從不馬虎，從而也學(xué)到了很多知識和技能，感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)提升的平臺。
2、在工作上我努力把本職放到第一位，全心投入，踏實工作，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，全方面鍛煉自己，把工作當(dāng)成事業(yè)、把崗位當(dāng)作施展技能的平臺，通過工作和學(xué)習(xí)來豐富自己的知識，拓展自己的知識面，使自己不斷進(jìn)步、全面提升，同時也不斷學(xué)習(xí)其他同行的設(shè)計理念，為開拓自己的設(shè)計思維奠定了一定的基礎(chǔ)。
3、在行為上認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，認(rèn)真對待每件事情，把日常的內(nèi)務(wù)工作當(dāng)作鍛煉自己的絕好機會，周密考慮，全面安排，在這方面也學(xué)到了不少的管理知識，讓我得到了全面的鍛煉。同時，保持自己的那份責(zé)任感，力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。能夠把公司交給的任務(wù)統(tǒng)籌安排，合理分配，充分利用現(xiàn)有的人力資源，整體工作能夠根據(jù)客戶的要求，盡量滿足客戶需求，也得到了客戶的認(rèn)可。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，我善于在工作期間不斷的總結(jié)、改進(jìn)、提高自身的工作能力，不斷提升自己的整體管理水平。對待客戶如同自己朋友、家人、親人、把親情融入到和客戶的交流溝通之中，使商務(wù)合作客戶如同伙伴，為融洽與客戶的'關(guān)系，做好工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在不足
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但還是還存在諸多需要改進(jìn)的方面。一是由于自己性格的原因，表現(xiàn)在工作上仍然存有粗心大意、不細(xì)致的地方；其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強日常的規(guī)劃和管理；三是在處理問題上，有點過于自我，沒有照顧到公司大局。
三、20xx年我的目標(biāo)
1、自身設(shè)計水平要有進(jìn)一步的提升，在追求創(chuàng)意的基礎(chǔ)上著重提高設(shè)計靈感和質(zhì)量。
2、完善管理制度，使公司的內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善。重點完善考勤、設(shè)計任務(wù)管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)、客戶溝通等制度。
3、合理整合設(shè)計任務(wù)。分配設(shè)計項目，并作每周整合總結(jié)，實行例會制度，公開評價一周工作，使工作人員更具有緊迫感和主動性。
20xx年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的地學(xué)習(xí)和工作，希望自己的工作能力、知識面在新的一年里有一個更大的提高，在暢想這個團(tuán)體中與同事們和諧共處，相互幫助，共同的成長、共同提升，因為暢想給了我一個施展才能和知識的平臺，給了一個溫馨的“家”。
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