關(guān)于工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的關(guān)于工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于工作總結(jié)1
一、指導(dǎo)思想：
1、體現(xiàn)素質(zhì)教育觀念，落實(shí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求。以審美體驗(yàn)為核心，提高學(xué)生的審美能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維，形成良好的人文素養(yǎng)，為學(xué)生終身喜愛音樂、學(xué)習(xí)音樂、享受音樂奠定基礎(chǔ)。
2、體現(xiàn)基礎(chǔ)教育觀念，打破過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的學(xué)科體系，從面向全體學(xué)生與學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，設(shè)立必要的音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)與畏難情緒，突出體現(xiàn)音樂教育的基礎(chǔ)性作用。
3、體現(xiàn)以學(xué)生為本的新型教育觀念，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律與身心發(fā)展規(guī)律。以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、興趣、能力與需要為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生提供感受音樂、表現(xiàn)音樂、創(chuàng)造音樂以及學(xué)習(xí)、積累音樂文化的廣闊天地，從“讓學(xué)生終身受益”的高度來組織活動。
二、教學(xué)目標(biāo)和要求：
1、培養(yǎng)學(xué)生愛好音樂的興趣，重視學(xué)生對音樂實(shí)踐活動的主動參與，發(fā)展音樂感受與鑒賞能力、表現(xiàn)能力和創(chuàng)造能力，提高音樂文化素養(yǎng)，豐富情感體驗(yàn)，陶冶高尚情操。
2、通過音樂教學(xué)活動，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維能力及提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。
3、培養(yǎng)學(xué)生對聲音的感受力，并能用不同的材料進(jìn)行模仿。
4、通過聽唱一組歌頌祖國、國旗與多民族團(tuán)結(jié)題材的歌曲，教育兒童熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)，尊敬國旗。
5、逐步培養(yǎng)兒童聽音樂的習(xí)慣和興趣。
6、通過游戲、模仿、歌唱、表演等藝術(shù)形式展開教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生的音樂感知力。
7、加強(qiáng)學(xué)生對音樂節(jié)奏、音色、旋律等音樂要素的感受能力，提高音樂表現(xiàn)力，發(fā)展音樂想像力和創(chuàng)造能力；接觸并了解國內(nèi)外優(yōu)秀的卡通文化，初步感受視覺藝術(shù)與聽覺藝術(shù)的密切聯(lián)系。
三、教學(xué)重點(diǎn)：
1、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好練好自己的樂器。
2、培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣和習(xí)慣。
3、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
四、教具準(zhǔn)備：
圖片、樂器、錄音帶或教學(xué)碟片、節(jié)奏卡片、教學(xué)所用的頭飾等。五、教學(xué)措施：
1、利用錄音帶讓學(xué)生感受音樂的美妙。
2、通過各種活動、比賽讓一部分特長生來展示自我，帶動其他學(xué)生喜愛音樂，表現(xiàn)自己。
音樂可以使學(xué)生擴(kuò)大視野、增長知識、陶冶情操、活躍身心、鍛煉意志、增強(qiáng)才干，從而造就人才.通過一學(xué)期的努力已經(jīng)取得了以下幾點(diǎn)成績，現(xiàn)將總結(jié)一下。
一、豐富了學(xué)生認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、欣賞民族音樂，激發(fā)學(xué)習(xí)愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。在笛子練習(xí)中，我首先結(jié)合認(rèn)知內(nèi)容向幼兒介紹有關(guān)笛子的知識，幫助了解笛子的'特點(diǎn)。給學(xué)生提供經(jīng)典的音樂，供他們欣賞，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的愿望。
二、學(xué)習(xí)基本發(fā)音，試吹奏曲譜。
在活動中讓學(xué)生了解民族樂器的風(fēng)格和特點(diǎn)。通過活動學(xué)生們能掌握基本的演奏方法，能自己奏出自己喜歡的曲譜。
可以說我的每次活動都無愧于自己也無愧于孩子，看著孩子們的進(jìn)步我由衷的高興。
一、指導(dǎo)思想：
豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。
二、訓(xùn)練目標(biāo)：
1、通過探究了解樂器的發(fā)展史、樂曲的內(nèi)涵、以及涉及到民族的歷史文化、風(fēng)土人情等，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)探究中華民族傳統(tǒng)文化的興趣，促進(jìn)隊(duì)員的全面發(fā)展。
2、通過民樂訓(xùn)練，把學(xué)生自主成長，自主發(fā)展的內(nèi)在動力與情感態(tài)度、學(xué)會學(xué)習(xí)、與人合作、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，促進(jìn)隊(duì)員的全面發(fā)展。
3、通過民樂訓(xùn)練、演出、競賽活動中，用情情感的體驗(yàn)，氣做人的正氣，神藝術(shù)的神韻來促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、訓(xùn)練內(nèi)容：
1、各器種學(xué)生的基本功練習(xí)。
2、學(xué)習(xí)小曲四、訓(xùn)練時間：課外活動
四、訓(xùn)練地點(diǎn)：教室六、訓(xùn)練計(jì)劃與安排：9月份：對我校新初一學(xué)生進(jìn)行特長調(diào)查，選拔特長生和熱愛音樂活動的學(xué)生，
確定民樂隊(duì)人員。
10月份：開始訓(xùn)練，著重強(qiáng)調(diào)基本功練習(xí)，以學(xué)生自主練習(xí)為主。以大帶小。
11月份：學(xué)習(xí)各種樂器的演奏技巧，提高演奏水平，學(xué)習(xí)適合各樂器的訓(xùn)練小曲。
12月份：進(jìn)一步加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使學(xué)習(xí)的曲子技藝成熟
關(guān)于工作總結(jié)2
又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結(jié)的時候。有總結(jié)才會有進(jìn)步，才會有提高，總結(jié)也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作，年終總結(jié)還是指導(dǎo)、推動各項(xiàng)工作的一個步驟，更好地促進(jìn)下一年工作的開展。
一、年終總結(jié)是提高工作能力的重要途徑
在年終工作總結(jié)中，全面、深入地回顧一年來本單位和個人所取得的成績，總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。年終總結(jié)還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，從而提出解決問題的辦法，進(jìn)一步做好來年的各項(xiàng)工作都是很重要的。如果說我們在實(shí)踐中增長才干，那么年終工作總結(jié)也是增長才干的一種好方法。所以，年終工作總結(jié)的過程也是我們自我提高的過程，更是我們提高工作能力的重要途徑。
二、年終總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段
任何一種事物、一項(xiàng)工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對本單位的'工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。
三、年終總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)
現(xiàn)在做任何一項(xiàng)工作，不管是個人也好，團(tuán)隊(duì)也好干工作都需要一種奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，要從細(xì)處著手，認(rèn)真思考，反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷反思，那么人們對客觀事物的認(rèn)識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進(jìn)。
四、年終總結(jié)是指導(dǎo)下一年工作的基礎(chǔ)
年終進(jìn)行總結(jié)，是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，是對全年工作的全面回顧、檢查、分析、評判，并從中找出成績與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評價(jià)，使大家認(rèn)識統(tǒng)一。以此來給大家一個明確的努力方向，以便在來年的工作中更好地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，避免各種工作失誤，避免重蹈覆轍，為下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過年終總結(jié)，我們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果，這有利于指導(dǎo)把下一年工作做得更好、更出色。
關(guān)于工作總結(jié)3
20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況：
1、安全方面：重大事故和人身死亡事故為0；生產(chǎn)過程中年累計(jì)千人負(fù)傷率為2；全員安全教育率100；事故隱患整改率100%；職業(yè)病發(fā)病率為0。
2、環(huán)保方面：外排水合格率達(dá)97.3%；鍋爐煙氣排放達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)天數(shù)240天。
3、勞動紀(jì)律：全年共查處違章違紀(jì)人員213人次；各種違章違紀(jì)罰款共計(jì)12130元。
20xx年具體工作如下：
一、安全工作
1、安全隱患排查
全年共組織安全員節(jié)前、檢修期間、日常隱患排查30余次，檢查整改各類隱患317項(xiàng)，整改率100%。迎接了省、市三級安監(jiān)部門10余次執(zhí)法檢查。
2、安全培訓(xùn)教育
全年安全培訓(xùn)教育費(fèi)用共計(jì)81250元，分別是：
（1）全年共組織中農(nóng)、中興、天興三家公司4名主要負(fù)責(zé)人和23名安全管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全資格證復(fù)訓(xùn)和換證工作；組織4名安全管理人員在運(yùn)城市參加了消防安全培訓(xùn)；安排1名安全管理人員參加了省安監(jiān)局組織的危險(xiǎn)化學(xué)品登記工作安全培訓(xùn)；組織2名安全管理人員赴運(yùn)城參加了職業(yè)健康培訓(xùn)；組織40名司爐工和45名壓力容器操作工完成了特種作業(yè)人員安全資格換證培訓(xùn)；組織12名操作工赴運(yùn)城參加了合成氨危險(xiǎn)工藝特種作業(yè)資格培訓(xùn)。
�。�2）對46名新進(jìn)廠員工進(jìn)行了廠級安全教育。
3、安全管理
�。�1）元月份對181臺配電柜進(jìn)行了防雷整改，安裝了避雷器；與各單位一把手簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。
（2）出臺了《安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核制度》，有效杜絕和避免了重大傷亡事故的發(fā)生；出臺了《安全員績效考核制度》，提高了安全員工作的積極性和主動性。
（3）完成了粉煤氣化項(xiàng)目環(huán)評審批手續(xù)。對粉煤氣化項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)專篇進(jìn)行了審查，對存在的問題，及時反饋給編制單位進(jìn)行了更新。
�。�4）檢修前，出臺了《檢修安全措施》，下發(fā)各車間嚴(yán)格執(zhí)行。
�。�5）完成了中興公司事故應(yīng)急救援預(yù)案的備案工作；完成了中農(nóng)、中興、天興三家公司的防雷檢測工作，防雷合格證有效期為20xx年11月12日至20xx年5月11日；完成了中農(nóng)、中興公司重大危險(xiǎn)源備案工作。
�。�6）修訂了《生產(chǎn)部考核管理細(xì)則》，從安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理方面進(jìn)一步明確、細(xì)化了管理處罰標(biāo)準(zhǔn)，各單位進(jìn)行了發(fā)放學(xué)習(xí)。
（7）組織開展了液氨泄漏和甲醇泄漏事故應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了各應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和配合協(xié)作能力，提高了干部員工的安全意識。
�。�8）完成了對中農(nóng)、中興公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的評審發(fā)證工作，標(biāo)準(zhǔn)化合格證有效期至20xx年6月7日。
�。�9）完成了中農(nóng)公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作，安全許可證有效期為20xx年8月29日至20xx年11月6日。
4、事故管理
�。�1）全年共發(fā)生各類事故27起，其中工藝事故12起，設(shè)備事故9起，電器事故1起，質(zhì)量事故4起，人員受傷事故1起。每起事故，都嚴(yán)格按照事故“四不放過”的原則進(jìn)行了處理，綜合分析各類事故，人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。提高人員安全意識，提升人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，上下級勤溝通、勤匯報(bào)，許多事故是完全可以避免的。每起事故的發(fā)生，不單單是處罰了就可以保證今后不再發(fā)生同樣的事故了，如何使干部員工真正的吸取教訓(xùn)、引以為戒才是最重要的，也是我們長期要做的工作。
（2）全年組織學(xué)習(xí)了吉林八寶山煤礦瓦斯爆炸事故、吉林禽業(yè)公司液氨泄漏爆炸事故、中石油大連石化分公司儲罐閃爆起火事故、中儲糧黑龍江林甸直屬庫大火事故、青島中石化輸油管道破裂事故等等，針對每起事故發(fā)生的原因，分別組織安全員在公司內(nèi)部開展了相關(guān)的隱患排查，防范了類似事故的發(fā)生。
5、安全連鎖與自動化改造
根據(jù)山西省安監(jiān)局《關(guān)于推進(jìn)化工企業(yè)自動化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作的'意見》（晉安監(jiān)管三函〔20xx〕15號）和運(yùn)城市安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)〈運(yùn)城市化工企業(yè)自動化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作方案〉的通知》（運(yùn)安監(jiān)管三字〔20xx〕59號）文件要求，參照《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于公布首批重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化工工藝目錄的通知》（安監(jiān)總管三〔20xx〕116號）文件精神，針對太原興新安評公司對中興公司安全現(xiàn)狀提出的問題，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)裝置實(shí)際情況，多次和省有關(guān)專家進(jìn)行咨詢和溝通，完成了中興公司安全連鎖與自動化改造等現(xiàn)場整改工作，為中興公司延期換證工作打好了基礎(chǔ)。
6、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作
根據(jù)國家安監(jiān)總局頒布的安監(jiān)管總?cè)?0xx）93號文件----《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審標(biāo)準(zhǔn)》，雖然目前公司取得了安全標(biāo)準(zhǔn)化三級標(biāo)準(zhǔn)，但是距離先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況，還有差距。一是各級人員對標(biāo)準(zhǔn)化的理解還不夠透徹，二是標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行與生產(chǎn)實(shí)際還有個別不適，不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求來執(zhí)行。如何讓標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)活動中運(yùn)用得更融洽、更緊密，是我們新的一年要深入開展的一項(xiàng)工作。
7、勞動紀(jì)律
�。�1）全年共組織勞動紀(jì)律檢查31次，查處睡崗、脫崗等違紀(jì)人員98人次，罰金2225元。
�。�2）生產(chǎn)部堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班巡檢制度，誰值班誰負(fù)責(zé)當(dāng)天的勞動紀(jì)律，在二門口等關(guān)鍵部位安裝了監(jiān)控探頭，不定期抽查干部員工的遲到早退情況；利用指紋簽到機(jī)，每周統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次人員簽到情況，有效杜絕了個別人員遲到早退的現(xiàn)象。
二、環(huán)保工作
1、監(jiān)督性監(jiān)測
完成了環(huán)保部門廢水國控點(diǎn)每季度的監(jiān)督檢測工作。
2、減排檢測體系
根據(jù)省環(huán)保廳的安排，參加了國控企業(yè)環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)的培訓(xùn)，每季度將環(huán)保相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
4、排污審核
完成了排污許可證換證工作。
5、污水綜合治理項(xiàng)目
完成了污水綜合治理項(xiàng)目的基建、設(shè)備安裝、養(yǎng)菌等工作，目前項(xiàng)目正處于試運(yùn)行調(diào)試階段，將盡快完成竣工驗(yàn)收工作。
三、現(xiàn)場管理
（1）每天早上7點(diǎn)，各車間值班維修工和化工隊(duì)人員打掃本車間轄區(qū)衛(wèi)生。安環(huán)科7:20進(jìn)行督促檢查。每周二安全檢查的同時，對現(xiàn)場衛(wèi)生進(jìn)行檢查，全年共檢查422項(xiàng)問題，罰金3220元。
�。�2）上半年和下半年各組織了一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查活動，分別對生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公室衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并進(jìn)行了總結(jié)、評比和獎勵。
四、存在問題
1、中興公司延期換證工作尚未完成；
2、安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況還有待提高。
3、污水提升改造工程未完成竣工驗(yàn)收，生產(chǎn)工藝廢水還未達(dá)到省環(huán)保廳頒布的《合成氨企業(yè)生產(chǎn)工藝廢水超低排放標(biāo)準(zhǔn)》要求；
五、二○xx年工作計(jì)劃
1、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行工作從元月份開始，一步一個腳印，扎扎實(shí)實(shí)的開展，每月檢查一次各單位標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況；
2、中興公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作在二月份完成；
3、根據(jù)粉煤氣化技改項(xiàng)目進(jìn)度完成安全、環(huán)保、消防、防雷等驗(yàn)收工作；
4、一季度完成污水提升改造工程竣工驗(yàn)收工作；
5、完成合成氨工藝廢水超低排放標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收工作；
6、根據(jù)省市安全培訓(xùn)中心年度安全培訓(xùn)計(jì)劃安排完成安全培訓(xùn)工作；
7、上半年組織事故應(yīng)急救援演練活動一次；
安環(huán)科
20xx年元月1日
關(guān)于工作總結(jié)4
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
你們好！
今天的年終總結(jié)大會事實(shí)上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇的未來。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知，20xx年對于我們?nèi)A新聯(lián)美具有特別重要的意義，河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項(xiàng)目，接受了公眾的檢驗(yàn)，受到了廣泛的'認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作，在此，我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言，(www.kuaidu.com.cn)表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動都是有價(jià)值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍睿盁o私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因?yàn)橛形覀兌吭�，我們因�(yàn)楣径砷L。
謝謝大家！
關(guān)于工作總結(jié)5
結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活，懷揣著新的憧憬和目標(biāo)，在20xx年8月4日進(jìn)入了江陰利港發(fā)電股份有限公司。
32個新進(jìn)廠的同事們體驗(yàn)完與領(lǐng)導(dǎo)的見面會、了解公司概況以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)后，被分去了部門進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。而我和其他10位同事就一同來到了發(fā)電運(yùn)行部這個大家庭。
才進(jìn)去的時候，一切都是充滿新鮮感，就好像對眼前的培訓(xùn)計(jì)劃一無所知卻又充滿期待。不知道化學(xué)部門需要做些什么，所以充滿期待；不知道除灰脫硫需要負(fù)責(zé)什么，所以充滿期待；不了解王工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門，所以充滿期待。當(dāng)然，因?yàn)橐磺卸际悄吧�，所以大家的精神也都高度集中，不敢錯過任何一句話。
王曉斌主任首先來給我們開了一個簡短的會議，一方面告訴我們要積極的給自己定位，完成從學(xué)生到一個社會工作者的轉(zhuǎn)變；一方面，為了讓我們嚴(yán)格的要求自己，迅速的吸收每天教授的內(nèi)容，給我們做了晚自習(xí)的安排。這可以看出，部門對我們的高要求和高期望。 從第一天培訓(xùn)至今，大家每天晚上都按時按點(diǎn)的到網(wǎng)控樓自覺的看書，復(fù)習(xí)每天白天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容�；蚴敲喝霃S的流程，或是化學(xué)除鹽水制備，抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。除了理論上的學(xué)習(xí)，師傅們還親自帶著我們進(jìn)入現(xiàn)場，對應(yīng)著系統(tǒng)圖向我們講解流程，了解設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場時，時刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。
以化學(xué)培訓(xùn)為例，我本科專業(yè)是電廠化學(xué)。那時候我覺得我已經(jīng)學(xué)的很好了，來到電廠就算有培訓(xùn)，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會有太多變化了吧。直到培訓(xùn)我才意識到，自己以前所學(xué)實(shí)在是皮毛中的皮毛，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多。自己要靜下心來，虛心向所有人學(xué)習(xí)。要有達(dá)者為師的觀念。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。虛心和努力一定會讓我不斷的充實(shí)起來。
這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的'內(nèi)容——凝水系統(tǒng)。周一一大早，王工將系統(tǒng)圖告訴了我們，然后明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個的我，在看到這么復(fù)雜的一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼，覺得這根本就不可能嗎。可任務(wù)已經(jīng)布置了下來，當(dāng)時就咬咬牙，死記硬背也得背下來啊�？蓪�(shí)際情況是，在蔡師傅仔細(xì)耐心的對我們講解完書中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分，以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫了好幾遍以后，突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來，覺得測點(diǎn)和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅，自認(rèn)為這下肯定沒有問題了�？墒菍�(shí)際情況是，當(dāng)天下午，王工拿著我們的圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷，然后針對凝汽系統(tǒng)還對我們進(jìn)行了提問，考察的效果不是很令人滿意。我們當(dāng)時心中還有不滿，覺得對我們要求太高�？墒呛髞恚覀兺蝗灰庾R到，是我們對自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識到了這些問題，也感謝王工嚴(yán)格的要求，讓我們學(xué)會了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這對我們今后的學(xué)習(xí)和工作，都大有裨益。
周五上午，林明主任來和我們開了一個簡短的見面會。會議時間很短，可是會議中林主任提到的每一個內(nèi)容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書，讀書會使一個人的思想更有深度，要去學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識。林主任告誡我們需要一個強(qiáng)健的體魄去努
力的工作，所以需要自律，要勞逸結(jié)合，不要放縱自己；在工作中要有工作精神，要對自己的工作負(fù)責(zé)；要知道自己的愛好，并且真正的去培養(yǎng)這個愛好??每一件都讓我很受觸動。
除了林主任和王工，給我們上課的老師們在上課時，將他們所知道的也都悉數(shù)相授。總而言之，能碰見這么多負(fù)責(zé)任又有耐心的前輩們，是我的幸運(yùn)。而我在接下來的工作中，會一如既往的虛心學(xué)習(xí)，謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí)，發(fā)揮工作精神，將自律進(jìn)行到底。不斷的自我定位，不斷的超越自我。
關(guān)于工作總結(jié)6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
安全工作，是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學(xué)校的各項(xiàng)工作都無法正常進(jìn)行為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立了以校長王宗民為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是發(fā)揮了班主任在安全中的重要作用，確保了工作的實(shí)效性。
1、建立安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。開學(xué)之際同各班班主任簽訂了安全工作負(fù)責(zé)書，將此項(xiàng)工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對因此項(xiàng)工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練（應(yīng)急疏散演練，自救、互救演練）等制度。
二、內(nèi)容豐富，效果顯著。
在本學(xué)年度，我們組織學(xué)習(xí)了安全教育工作管理制度，對校內(nèi)易發(fā)事故及重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展兩次深入全面的大檢查，并建好了記錄，消除了重點(diǎn)隱患。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育宣傳月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、樓道等的安全教育。開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的各項(xiàng)活動，寓教于樂，收到了良好的效果。
1、校長帶頭，領(lǐng)導(dǎo)班子及各班班主任每人在大門口值班一天，從學(xué)生進(jìn)校開始，直到放學(xué)；
2、學(xué)校放學(xué)后，廣播提示回家路上注意安全，門崗關(guān)閉大門；
3、學(xué)校從保安公司聘請了一名保安人員，建立的一個薛閣派出所駐薛閣小學(xué)門衛(wèi)室，配備了警務(wù)器械等；
4、我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全防范的公開信，要求學(xué)生家長監(jiān)督孩子在汛期、在雨雪天氣等特殊情況下，家長陪護(hù)上學(xué)等；
5、我校利用校園文化建設(shè)之際，在樓體上對安全知識、交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等制作了18個宣傳牌教育學(xué)生，受到家長的好評；
6、繼續(xù)積極開展學(xué)生自我教育活動。五月下旬，我校要求各班自辦了“安全教育�？焙诎鍒�(bào)；內(nèi)容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項(xiàng)活動的開展，不但增強(qiáng)了學(xué)生的'安全意識、也提高了自我實(shí)踐能力；
7、各班班主任根據(jù)本班的實(shí)際情況，在每周都保證上一節(jié)安全教育課，內(nèi)容涉及了安全知識的方方面面，方式方法靈活多樣。
8、聘請司法、公安干警為全校師生進(jìn)行“安全知識講座”等。另外，我校還利用體育課，認(rèn)真進(jìn)行了逃生自救演練活動。演練活動按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊(duì)僅用時二分鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
三、安全工作存在的問題
經(jīng)過我們的排查，目前學(xué)校安全工作存在以下問題：一是學(xué)校兩座教學(xué)樓后邊的300米圍墻，由于是十幾年前建造的，墻體出現(xiàn)傾斜，現(xiàn)在存在一定的安全隱患，變成了危墻，希望上級領(lǐng)導(dǎo)給與重視并維修或者新建；二是薛閣塔是我市重點(diǎn)文物，由于多年沒有維修，并且在我校墻外，上邊的裝飾物很容易給過往的行人及學(xué)生帶來不安全的因素，強(qiáng)烈建議上級能夠重視起來，給學(xué)生一個安全依靠。我校也幾次對文物部門進(jìn)行通報(bào)此事。得到的答復(fù)是馬上加固，整修，可至今沒有見實(shí)施；三是最值得注意的是，學(xué)校周邊的小吃攤點(diǎn)和成人麻將點(diǎn)，每天都有幾十人在距離學(xué)校不到二十米的地方進(jìn)行所謂的“游戲”，有的甚至就在學(xué)校門口玩游戲，對學(xué)生的身心帶來很大的影響。學(xué)校多次進(jìn)行交涉未果，希望有關(guān)單位清查。
關(guān)于工作總結(jié)7
20xx年主要工作如下：
設(shè)備加工、安裝與維修及管理。主要進(jìn)行新熱電電氣設(shè)備的加工、安裝、調(diào)試以及老熱電電氣設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)及管理等工作。
他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)天的工作不做到工完、料凈、場地清絕不收工，所做的工作不告一段落決不休息。20xx累計(jì)奉獻(xiàn)休息60余天，他團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極發(fā)揮班組成員的主觀能動性，與各崗位進(jìn)行通力協(xié)作，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在設(shè)備檢查、安全檢查現(xiàn)場衛(wèi)生檢查中成績突出。他精心操作、認(rèn)真巡檢、安裝細(xì)致、注重安全、善于發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。
在新熱電安裝期間面對人員少，人員技術(shù)薄弱，他精心組織，合理安排，逐個示范指導(dǎo)，來回檢查督促，對又臟又累的工作他總是沖在最前面。每天他第一個出現(xiàn)在生產(chǎn)安裝現(xiàn)場，最后一個離開。白天加班加點(diǎn)，回到家又校對圖紙，計(jì)劃著第二天的生產(chǎn)安裝及管理工作。白天把身體交給崗位，晚上把工作帶到家里。5月份岳父病逝他僅奔喪一天便全身心的投入了所在崗位的工作。6月份安裝檢修正忙期間他積勞成疾，白天在崗位上工作，夜間在醫(yī)院打點(diǎn)滴。岳父病重他不能侍候在床前，年邁的老父親一人在田間勞作他不能幫一把，自己生病他不能躺下休息。面對周圍親人鄰居的不解他默默承受，因?yàn)樗浪诘膷徫挥懈喔匾墓ぷ髟诘戎觥Ｋ褝徫宦氊?zé)時刻掛在心頭。他和同事們加工安裝配電盤44臺，配電箱、操作箱100余只、放電纜21萬余米，在人員極其薄弱的情況下出色的完成了各類安裝調(diào)試及檢修任務(wù)。
在員工教育方面，他以身作則，循循善誘。新熱電安裝期間來了幾名的新工人，這些80后的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，沒有吃過苦受過累，面對崗位上復(fù)雜繁重的工作，很多人感到現(xiàn)實(shí)和憧憬的落差，想打退堂鼓。經(jīng)過他耐心說教，這些新員工很快融入了公司文化的氛圍，成為走出溫室經(jīng)得起風(fēng)雨的花朵，個個干起工作來生龍活虎，為電氣安裝工作的整體推進(jìn)奠定了良好的人員基礎(chǔ)。
他在工作中不怕臟、不怕累、善于迎難而進(jìn)。由于在設(shè)備加工中缺少焊工，他經(jīng)常帶領(lǐng)大家練習(xí)焊接技術(shù)，現(xiàn)在很多電氣人員焊接的電氣設(shè)備的鋼結(jié)構(gòu)已經(jīng)完全達(dá)到了強(qiáng)度要求。在此過程中，也使多名電工鍛煉成為一個多用型員工。不僅精通電氣，也掌握了焊工、鉗工等技術(shù)。為以后人員靈活利用、合理搭配、工作安排打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
在設(shè)備的.運(yùn)行與維護(hù)方面，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周到。每天均做到主要設(shè)備心中有數(shù)，次要設(shè)備及時兼顧，不漏掉一個隱患，不留下一個不明不白的設(shè)備。及時督促并帶領(lǐng)電氣人員維護(hù)承包設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行各類票證制度。發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備故障及隱患數(shù)起。如：在巡檢中發(fā)現(xiàn)8#給水泵軸瓦溫度高，3#高壓室聯(lián)絡(luò)線刀開關(guān)嚴(yán)重發(fā)熱，4#爐一次風(fēng)機(jī)軸承壞、低壓室母線框放電等，避免了多起重大事故的發(fā)生。
他勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備中存在的問題。如：在檢修5#爐靜電除塵器時，發(fā)現(xiàn)高壓隔離開關(guān)室內(nèi)瓷瓶經(jīng)常放電燒壞，經(jīng)過一段時間的觀察分析，發(fā)現(xiàn)主要是由于氣溫降低時瓷瓶上結(jié)露所致，通過對瓷瓶室強(qiáng)化密封，內(nèi)部放置紅外輻射加熱源等措施徹底解決了瓷瓶室內(nèi)部進(jìn)灰、滲水、凝露問題，有效地延長了靜電除塵器的使用周期。
他注重安全，時刻把安全放在第一位，無論是設(shè)備檢修，還是設(shè)備安裝，他總是先交代有關(guān)人員所要注意的安全事項(xiàng)，和可能存在的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，20xx年他雖然承受著繁重的安裝及檢修任務(wù)，在他精心安排和細(xì)致入微的工作下，全年熱電車間沒有發(fā)生一起跟電氣和電氣工作有關(guān)的人身傷害情況。
關(guān)于工作總結(jié)8
到XXX年1月我已經(jīng)進(jìn)入XX進(jìn)出口有限公司半年的時間，回想起半年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。半年的時光對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程，新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要盡快進(jìn)入角色，完成從職場新人到合格員工的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我將半年來的工作感悟總結(jié)如下。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，首先要明確工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務(wù)的具體操作細(xì)節(jié)等。業(yè)務(wù)助理主要職責(zé)就是幫業(yè)務(wù)經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作，讓他們騰出時間和精力專注于商務(wù)談判、拓展業(yè)務(wù)等創(chuàng)造更大價(jià)值的地方，同時確保業(yè)務(wù)操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業(yè)務(wù)順利進(jìn)行提供多一份的保障，激勵自己繼續(xù)努力同時改進(jìn)不足。為了做好業(yè)務(wù)助理的工作，我需要做到以下三點(diǎn)：
一是用心工作和學(xué)習(xí)。入職半年，有同事開玩笑說，感覺我已經(jīng)來了很久。我也認(rèn)為不能再以新人自居，但虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度不能改變。學(xué)習(xí)與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業(yè)有成，兩者不可偏廢其一。工作中學(xué)習(xí)的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那里都能學(xué)到不少知識。萬物皆有可學(xué)，事事皆有學(xué)問，只要認(rèn)真觀察、用心傾聽，總能發(fā)現(xiàn)讓自己受用的東西。通過學(xué)習(xí)更好的理解工作，發(fā)現(xiàn)一些竅門，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的目的。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應(yīng)工作的快樂和喜悅。
二是關(guān)注每個環(huán)節(jié)，做好細(xì)節(jié)。大宗商品貿(mào)易有成交價(jià)格偏低、數(shù)量大、利潤薄，風(fēng)險(xiǎn)高、物流費(fèi)用占總成本的比重高等特點(diǎn)，究其原因是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環(huán)境中融資、物流、結(jié)算每個工作環(huán)節(jié)都非常重要，要求我做好細(xì)節(jié)，盡量避免出現(xiàn)錯誤，付出不必要的成本。
三是多到港口、倉庫等現(xiàn)場去工作。我是做貿(mào)易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領(lǐng)導(dǎo)第一次讓我出差的時候，我心里真有點(diǎn)打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口詞匯時我沒有任何概念，只能通過網(wǎng)上查資料有個大概印象，自己再想象實(shí)際情況是什么樣子。去過幾次港口和倉庫以后，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠(yuǎn)沒有到現(xiàn)場去看來的真實(shí)直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區(qū)別。多去現(xiàn)場除了可以學(xué)到東西，更重要的是了解業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。公司買到的貨物是否實(shí)際存在，貨物品質(zhì)如何，公司是否實(shí)際擁有貨權(quán)，這些都是要嚴(yán)格把控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，涉及到公司切身利益，需要去現(xiàn)場核實(shí)。除此之外還有諸如倉儲、物流的細(xì)節(jié)，如監(jiān)督貨代妥善看管、發(fā)運(yùn)貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。
自入職以來，我參與執(zhí)行購銷合同共13份，其中自營出口6份，自營進(jìn)口
2份，轉(zhuǎn)口貿(mào)易5份，內(nèi)貿(mào)2份�？偨Y(jié)并制做《自營出口流程圖》、《XX開發(fā)區(qū)簡介》、《XXX投融資簡介》，參與草擬《XXXX套期保值的議案》。實(shí)地考察河北峰煤焦化廠和山西利達(dá)焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗(yàn)貨物，到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。
雖然半年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現(xiàn)了不少問題，如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點(diǎn)；ERP申請合同條款與實(shí)際合同存在不符條款；做業(yè)務(wù)成本核算時，稅費(fèi)和資金利息計(jì)算有誤；ERP發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以后工作中關(guān)注的要點(diǎn)。
在今后的日子里，我要保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。
工作總結(jié)（散文版）
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入XXXX進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)，20xx年xx月xx日辦理完入職手續(xù)，截至xx月xx日已正式入職一個月，我現(xiàn)將實(shí)習(xí)和工作體會總結(jié)如下。
我從剛進(jìn)XX進(jìn)出口公司時的門外漢，隨后逐步適應(yīng)，再到融入其中。這一過程需要我個人的實(shí)踐、思考和努力，更需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)和幫助。王國維把求學(xué)的過程比喻成三重境界，我覺得我融入XX進(jìn)出口公司的過程也可以比喻成這三重境界。
第一重境界：昨夜西風(fēng)凋敝樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路。我在實(shí)習(xí)的前兩天沒有被分配具體工作，每天只能坐在工位上瀏覽公司簡介，在查閱經(jīng)營產(chǎn)品的資料。我學(xué)習(xí)的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，之前也在貿(mào)易公司實(shí)習(xí)過，但進(jìn)入XX以后，我感覺許多東西都要從零開始�？粗聜兠刻鞛榱撕贤�、ERP、收付款忙地不可開交，我只能作為一個旁觀者，自己心里著急卻幫不上忙。我仔細(xì)觀察大家的工作內(nèi)容，希望能從中學(xué)到些東西。在這段時期，我有些迷茫：不了解公司、不了解業(yè)務(wù)，有些焦躁：對工作無從下手，卻又想做力所能及的事情。實(shí)習(xí)時我學(xué)會做的第一件事是蓋章，也第一次接觸到財(cái)務(wù)部和綜合管理部。之后是蓋英文條章、公章、業(yè)務(wù)章等。看似簡單的工作內(nèi)容，我從中熟悉了公司組織架構(gòu)，審批流程，接觸到各種文件，每次蓋章掃描的文件我都會反復(fù)閱讀，了解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶。在與同事的溝通交流中，我對公司的各個方面有了進(jìn)一步了解。我逐漸
知道XX進(jìn)出口做什么，而我又能為XX進(jìn)出口公司做些什么，我在迷茫中看清道路，認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)的方向。
第二重境界：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。作為一個新人，學(xué)習(xí)對我來說是一個長期的過程。在湯若金被調(diào)往美國公司以后，我接替他的所有工作，這要求我快速成長起來以適應(yīng)崗位要求。湯若金工作細(xì)致認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，是一個很好的榜樣。對我來說要想短時間內(nèi)達(dá)到他的工作標(biāo)準(zhǔn)，具有一定挑戰(zhàn)性。在之后的`工作里我發(fā)現(xiàn)，我要熟練掌握ERP才能做到業(yè)務(wù)操作合規(guī)；要清楚印花稅、出口退稅等稅法的相關(guān)規(guī)定才能做好業(yè)務(wù)損益核算；要了解報(bào)關(guān)流程才能盡快完成報(bào)關(guān)放貨。我感到工作的壓力，更因自己能接觸到大量新知識而興奮。
每天晚上回到家，我都會找出課本或者上網(wǎng)查查白天遇到的問題�！凹埳系脕斫K覺淺”的道理在工作中被反復(fù)印證。課本上學(xué)過的東西，我在具體操作中要多次請教同事。記得我第一次做信用證交單，我告訴經(jīng)理單據(jù)已和合同要求核對無誤，經(jīng)理聽完嚴(yán)肅的對我說：“單證一致！要把單據(jù)跟信用證核對，信用證的一些要求在合同上是不會體現(xiàn)的，咱們?nèi)绻麤]做到，銀行是有理由拒付的！”我聽完羞愧難當(dāng)，在學(xué)校學(xué)習(xí)貿(mào)易實(shí)務(wù)時，“單證一致”是重要考點(diǎn)，我記得清清楚楚，但到工作中就忘了。在那以后我工作更加謹(jǐn)慎，遇到拿不準(zhǔn)的事要先上網(wǎng)查查或者請教同事，做到多問、多學(xué)、慎行。下面我將實(shí)習(xí)以來出現(xiàn)的問題及正確做法一一列舉：
1、在ERP上做轉(zhuǎn)口貿(mào)易時，應(yīng)注意轉(zhuǎn)口貿(mào)易屬于直運(yùn)業(yè)務(wù)，要及時做出庫單，做完出庫單自動生成入庫單，無需再單獨(dú)做入庫單。我們在向銀行信用證交單時就可以做出庫單。
2、我們?nèi)绻贓RP中做入庫單時，入庫數(shù)量精確到小數(shù)點(diǎn)后三位，ERP系統(tǒng)庫存數(shù)量只能顯示小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位數(shù)字在ERP庫存中真實(shí)存在但無法顯示。我們在做出庫單時，出庫數(shù)量要與入庫數(shù)量保持一致。
3、進(jìn)口貨物在港口發(fā)貨前，我們要分別向港務(wù)局支付港雜費(fèi)和向貨代支付運(yùn)費(fèi)，港雜費(fèi)必須由我方財(cái)務(wù)直接支付給港務(wù)局，不能通過貨代代收代付，因?yàn)橥ㄟ^貨代付款會產(chǎn)生額外稅費(fèi)。
4、對于財(cái)務(wù)已經(jīng)實(shí)付的付款申請書如果需要修改內(nèi)容（如收款行名稱、款項(xiàng)用途等），我們要在ERP上做修改，打印新的付款申請書，并在新付款申請書顯
要位置注明“此款已付，修改內(nèi)容”，遞領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，與原付款申請書一同交予財(cái)務(wù)，避免財(cái)務(wù)看到新的付款申請書，誤以為未付款，重復(fù)付款。
5、我們在做進(jìn)口業(yè)務(wù)時應(yīng)注意：外匯管理局進(jìn)口付匯核銷規(guī)定，報(bào)關(guān)單簽發(fā)日期距付匯日期超過90天(不含90天)的貨到匯款業(yè)務(wù)應(yīng)辦理備案手續(xù)。因此我們要在進(jìn)口報(bào)關(guān)后及時與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通確認(rèn)支付進(jìn)口貨款時間，如果付款時間超過報(bào)關(guān)后90天，應(yīng)通知公司審計(jì)部，審計(jì)部必須在報(bào)關(guān)后10日內(nèi)向外匯管理局做出說明。
希望以上內(nèi)容對其他同事有所幫助。領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)、幫助避免我犯更多錯誤。我相信不斷學(xué)習(xí)新知識會貫穿我職業(yè)生涯的始終，我不能操之過急，一蹴而就，而要持之以恒，堅(jiān)持不懈。
第三重境界：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。目前我離這一階段還很遠(yuǎn)。作為一名剛工作一個月的菜鳥，我只是接觸到業(yè)務(wù)的皮毛，只有長期積累知識和經(jīng)驗(yàn)的人，才能高屋建瓴的看待問題。我希望再過十幾、二十幾年，當(dāng)我經(jīng)過努力能以優(yōu)秀老業(yè)務(wù)員自居時，可以在紛繁復(fù)雜的行業(yè)中找到“那人”。
關(guān)于工作總結(jié)9
一、本年度工作完成情況及主要工作業(yè)績：對于我來說是非常重要的一年，20xx年，就這樣過去了。在這一年里，我?guī)еど习�，面對著決擇，面對別人的眼光，很慶幸自己堅(jiān)持了下來，沒有放棄，收獲了家庭，也收獲了工作！在此先謝謝經(jīng)理給我一個可以“不放棄”的機(jī)會！20xx年，我的最主要的工作就是維護(hù)公司的網(wǎng)站，有新產(chǎn)品上線、產(chǎn)品參數(shù)發(fā)生變化、展會信息變化、根據(jù)實(shí)際需要更改功能時等等及時更新網(wǎng)站，將網(wǎng)站信息一直保持在最新狀態(tài)，讓需要產(chǎn)品信息的人們可以得到最新的產(chǎn)品信息！其次工作就是領(lǐng)導(dǎo)交待下的臨時任務(wù)，這些工作都是實(shí)時完成，基本算是領(lǐng)導(dǎo)的一個好的幫手，為最后的決定做出充分的鋪墊！
二、本年度工作不足工作中就目前來說沒有什么問題，但在長遠(yuǎn)看，還需要再補(bǔ)進(jìn)自己的知識代碼能力和處理問題的能力，并且在做人方面，也希望自己隨著年齡的增長而變得更加成熟更加穩(wěn)重，懂的人情事故，也更善于與人打交道，隨著周圍的人共同成長。自己是一個從不爭強(qiáng)好勝，對很多東西都無所謂的人，過去覺得這樣的我沒什么，甚至可能也算是優(yōu)點(diǎn)，但現(xiàn)在看來，這可能是一個很大的缺點(diǎn)，對任何東西都無所謂的'人就不會想著改變，沒有競爭同樣就不會有進(jìn)步，所以生活中要有適當(dāng)?shù)母偁帲?/p>
三、本年度最滿意的工作及學(xué)習(xí)和個人提升情況這一年里，自己最滿意的就是順順利利的將自己的本職工作完成，并且面對任何事時自己的心態(tài)一直保持的很好。個人提升情況是面對代碼處理能力更強(qiáng)了，對公司的產(chǎn)品更加熟悉了，自己變得更加樂觀，心態(tài)也變得更好！
四、20xx年度規(guī)劃與主要目標(biāo)希望14年的自己能有新的突破，做的更多，讓工作更精彩！
關(guān)于工作總結(jié)10
20xx年06月，剛走出大學(xué)校園的我，進(jìn)入到我人生的另一個新階段，開始我的第一份工作，有幸進(jìn)入維達(dá)紙業(yè)工作，給我的第一感覺，這是一個溫暖而充滿熱情的大家庭，每天的我過得充實(shí)而快樂。從我入職到現(xiàn)在，已經(jīng)有半年的時間，這期間的工作生活中，我學(xué)到了很多的東西，有崗位的必修課，還有為人處事的方式，以及從之前只是一個消費(fèi)者的角度，到作為維達(dá)公司的一員，了解了維達(dá)的不同產(chǎn)品，了解一個企業(yè)的品牌和印象。
在這半年的工作中，我遵從師父們多年的工作經(jīng)驗(yàn)流程，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，工作流程如下：
1、審核發(fā)票申請單上的簽字是否齊全，沒有金額差異的有票管員和部門經(jīng)理簽字，有金額差異的必須有區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及銷售總監(jiān)審核簽字。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員的開票申請單，要求業(yè)務(wù)員在申請上備注開具普通發(fā)票還是稅票，正確開具發(fā)票。
3、看開票客戶依據(jù)預(yù)留的開票資料看客戶具體開票需求。是否需開明細(xì)，如不需開具明細(xì)，直接開寫維達(dá)紙。
4、在“防偽開票系統(tǒng)”開具發(fā)票相應(yīng)發(fā)票前，必須核對系統(tǒng)里所開具發(fā)票號碼和實(shí)際發(fā)票號碼是否對應(yīng)。
5、開具時要反復(fù)確認(rèn)金稅系統(tǒng)開票金額是否與遠(yuǎn)程系統(tǒng)生成金額一致，確保對外開具的發(fā)票準(zhǔn)確性。
6、開具完的發(fā)票，把發(fā)票號回填到相應(yīng)的“VAT發(fā)票明細(xì)”中，保存直到狀態(tài)為“關(guān)閉”。
7、將發(fā)票的記賬聯(lián)和對應(yīng)得配送單粘在一起按順序碼放，為下月初裝訂準(zhǔn)備。
半年的`時間，我在不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，剛開始覺得開票員的工作簡單、重復(fù)性高甚至有些枯燥，但是若要出色的勝任這個工作，必須要有足夠的細(xì)心和耐心。仔細(xì)審核票管遞交的申請單據(jù)與申請內(nèi)容是否一致；審核系統(tǒng)金額與申請金額是否一致；審核系統(tǒng)名稱與開票名稱是否一致；審核系統(tǒng)金額與開票金額是否一致，這四步是否一致的審核，看似簡單，但是必須要用心細(xì)心，才能保證每一張開出的發(fā)票正確性，準(zhǔn)確無誤的開具符合客戶要求的發(fā)票是開票員的最基本要求。在認(rèn)真仔細(xì)的同時，還要注意開票效率，一定要在發(fā)票申請表交到本崗位的48小時內(nèi)必須開出發(fā)票，保證客戶回款賬期，尤其是在月末開票數(shù)驟增的時候，更要細(xì)心和速度兼?zhèn)�，確保財(cái)務(wù)后續(xù)工作的順利進(jìn)行。但是，總結(jié)過去的這六個月的時間，還是發(fā)生了不盡人意的事件。記得，因?yàn)槊總�月末開票量驟增，為了月末最后一天可以快速準(zhǔn)確對賬，會在月底前一兩天進(jìn)行對賬，避免最后一天，如果發(fā)現(xiàn)稅控和系統(tǒng)不符問題，容易發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在哪里。但是有一個月我沒有及時對賬，開完最后一張票，到了進(jìn)行月末對賬時，怎么就對不上，系統(tǒng)比稅控多77元錢，我當(dāng)時就很著急，一時不知道問題出在哪里。此時，我的工作伙伴們知道了，就幫助我一起核對，用我開票的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)里的數(shù)額進(jìn)行差異篩選，尋找差異所在，最后齊力找到問題所在，是有一筆部分做賬我沒有把它算進(jìn)去，產(chǎn)生了金額差異。由此看出我對工作的浮躁和不夠細(xì)心，此事為我敲響了警鐘，而后的幾個月我都在堅(jiān)持定期對賬，尤其是月末開票量增多的前幾天，并且在這件事中，我更加感覺到我的伙伴們團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，在我遇到困擾的時候伸手幫助我，在我是個新人時，指導(dǎo)我，我真的很感謝我的同事，很幸運(yùn)在這樣的工作環(huán)境中工作。
我要在新一年的工作中改正這一問題，確保每一張開具發(fā)票都準(zhǔn)確無誤，降低錯誤率，更好的勝任這份工作。希望明年，可以在順利完成本職工作職責(zé)的同時，可以接觸到其他相關(guān)財(cái)務(wù)的實(shí)際操作，學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識。
半年的時間讓我成長，來到維達(dá)，不只感受到工作的輕松快樂，同事間更親如一家人，遇到問題大家一起解決，開心的事大家分享。愿意在新的一年，維達(dá)見證我的成長，我同維達(dá)一同進(jìn)步。
小建議；為了多多溝通，同時也鍛煉身體，我們?nèi)绻梢悦?個月可以組織一次集體活動，比如羽毛球賽等文體活動，友誼第一，比賽第二。
關(guān)于工作總結(jié)11
一、工作思路
成為最了解學(xué)生的人à成為能夠因材施教的人à教學(xué)生最實(shí)用的知識à講學(xué)生最困惑的道理à成為學(xué)生最喜歡的人à成為學(xué)生的朋友à成為學(xué)生的人生導(dǎo)師。
二、具體工作
1、教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作上我兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。認(rèn)真對待各項(xiàng)工作,完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。 首先我精心備課，備教材，備教法，備學(xué)生。想方設(shè)法把課備透備活，為課堂教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。其次，在課堂傳授知識過程中，根據(jù)教材內(nèi)容利用新的教學(xué)理念，給學(xué)生營造一個輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，我經(jīng)常采用設(shè)置情境教學(xué)法及小表演的形式，讓學(xué)生主動的去獲取知識，并能運(yùn)用所掌握的知識解決實(shí)際生活問題。除了認(rèn)真對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識教育還進(jìn)行思想教育.如:安全教育,衛(wèi)生教育,紀(jì)律教育等,認(rèn)真對待每一節(jié)課的教學(xué),向45分鐘要質(zhì)量,注重學(xué)科滲透，課堂教學(xué)聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活，創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍，體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中主動獲取知識。
關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的'全面發(fā)展。教學(xué)中注意因材施教，將培優(yōu)補(bǔ)差作為教學(xué)工作的又一重要方面去落實(shí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力各班學(xué)生整個學(xué)習(xí)狀態(tài)非常好，轉(zhuǎn)變非常大 。七年級兩個班都完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，最重要的是同學(xué)們大都學(xué)會了自主學(xué)習(xí)養(yǎng)成了較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣這對于他們是受益終身的。計(jì)算機(jī)課及計(jì)算機(jī)興趣小組因機(jī)器被盜受到中斷，我將充分、合理利用下學(xué)期的時間將這學(xué)期的損失彌補(bǔ)回來，決不讓學(xué)生受任何原因的影響。
2、班主任工作
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”這句話所包含的工作在班主任身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
有好的班級環(huán)境可以使同學(xué)們安心學(xué)習(xí)，有正確的輿論導(dǎo)向可以使同學(xué)們明白事理，有班主任的潛移默化可以使學(xué)生養(yǎng)成高尚的道德情操。
我做為一名班主任比一般的教師有更多的機(jī)會接近學(xué)生、教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，以使他們重感情、懂知識、明事理。所以我經(jīng)常利用周會，課前一分鐘，晨會的“每日一講”將安全教育，衛(wèi)生教育，道德品質(zhì)教育，人生形成教育以及法制教育等包含在小故事、身邊例子形式潤物細(xì)無聲的傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生明白對與錯，使學(xué)生掌握了許多知識，知道了什么事該做，什么事不該做，同時，提高了安全法律意識，本學(xué)期學(xué)生秩序良好。
3、教研及學(xué)習(xí)
在緊張工作之余，我時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感，要為自己充充電。
不論是作為一位教師，還是作為一名現(xiàn)代人，都要掌握各種技能，跟上時代的步伐。平時堅(jiān)持自己的“苦學(xué)、樂學(xué)、善學(xué)、好學(xué)”八字方針。就拿這個學(xué)期來說，周課時十七節(jié)，平均每天接近四節(jié)課，加上批改作業(yè)，還有備課，開會，開班會，做學(xué)生思想工作，查衛(wèi)生，查早操、管理機(jī)房等其他事情，一個字——累；但學(xué)校安排的任務(wù)，又是一個字——干，我知道這也是一個難得的鍛煉機(jī)會。這學(xué)期，在課余時間經(jīng)常和同事探討、學(xué)習(xí)，嘗試著為學(xué)校做網(wǎng)站，開展興趣小組，得到學(xué)生的認(rèn)可和家長的好評，總之收獲很多。
三、存在問題
由于沒有數(shù)學(xué)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對于數(shù)學(xué)中學(xué)階段的課程標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠，使數(shù)學(xué)課上的不是特別滿意，無法得心應(yīng)手。
四、今后工作
在教育工作中，我會堅(jiān)持“愛是教育的工具，愛是教育的基礎(chǔ)”，只有教師從心里熱愛學(xué)生，學(xué)生才能反過來“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其業(yè)”。我力求做到“在傳授知識時是老師---循循善誘；關(guān)心疾苦時是慈父----無微不至；交往中是朋友----心心相印；犯錯誤時是醫(yī)生---治病救人”。用師愛去滋潤學(xué)生的心田，在教師與學(xué)生之間建立民主、和諧、信任的新型的師生關(guān)系。在教育工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，虛心向同行請教。在班級管理工作中，我堅(jiān)持“以真摯的愛心感染人；以優(yōu)良的環(huán)境培養(yǎng)人；以良好的班風(fēng)凝聚人；以濃烈的學(xué)風(fēng)引導(dǎo)人”。
此致
敬禮！
關(guān)于工作總結(jié)12
時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不理想，在這一個月工作中學(xué)到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一、主動用心。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求�？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長，集思廣義。
人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的.意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四)對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
三、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
關(guān)于工作總結(jié)13
回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將辦公室20xx年度的主要工作匯報(bào)如下：
20xx年度經(jīng)營工作簡要回顧自公司成立以來，辦公室經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營成果，完成了公司一定經(jīng)營工作目標(biāo)。各項(xiàng)管理制度不斷完善，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營部各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
一、總體情況
我部門在公司初進(jìn)入市場的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長，自公司正式經(jīng)營開始，我部門總計(jì)投標(biāo)報(bào)名17個，投標(biāo)14個，中標(biāo)2個（141.06+38.14=179.2萬，其中不包含招投標(biāo)費(fèi)用）。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的經(jīng)營效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。
二、工作中體會
1、20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，相繼完成了多個項(xiàng)目投標(biāo)文件的編制任務(wù)。今年公司成立之初，經(jīng)營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強(qiáng)經(jīng)營力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形式的發(fā)展，應(yīng)引進(jìn)優(yōu)秀人才及新同志。并讓其迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨(dú)擋一面。
2、經(jīng)過一些不良事情的出現(xiàn)，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
三、問題與不足
1、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過程中，業(yè)主對資質(zhì)、人員、業(yè)績等要求越來越嚴(yán)，對于項(xiàng)目部人員也提出了更高的.要求，像職稱等資料
我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點(diǎn)的做好這項(xiàng)工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
2、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項(xiàng)目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如項(xiàng)目），對于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會產(chǎn)生不好的影響。以后會在這一點(diǎn)上多做工作，以保證公司聲譽(yù)。
3、團(tuán)體意識跟不上企業(yè)發(fā)展要求，加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。做好各部門之間每個人之間的協(xié)調(diào)工作，不能因小事發(fā)生爭執(zhí)甚至造成嚴(yán)重的后果。
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關(guān)于工作總結(jié)14
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出
商場營業(yè)員工作總結(jié)（2）后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……。營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的`精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)䲡簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起�！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁�？”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就會損壞其他寶石”�！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
關(guān)于工作總結(jié)15
時間飛逝，半個學(xué)期的生活已經(jīng)過去了 。從當(dāng)時的陌生，到現(xiàn)在的熟悉，我們101班生活學(xué)習(xí)在一起，我們的班委會也從幾個月前的"一盤散沙"，到現(xiàn)在的有了分工和組織�？梢哉f我們隨著班級的發(fā)展而發(fā)展，也因?yàn)榘嗉壍幕顒佣舜酥g的了解。
在半個學(xué)期的工作中困難障礙是有的，有時候也會遇到工作和學(xué)習(xí)矛盾的時候，當(dāng)通過與其他班委的溝通，都得到了解決，也讓我體會到班級活動中團(tuán)結(jié)的重要性。這個學(xué)期的宣委工作，我也在努力的完成，班級博客中的時事一欄的建設(shè)也初見成效，在這其中許多同學(xué)也給了我很多幫助，使班級的宣傳工作得以正常的進(jìn)行，這些同學(xué)是班級中的`積極分子，有這方面的才能，應(yīng)該得以重用 。
對于我自身來講，也有許多還需要加強(qiáng)的東西。
1.與同學(xué)相處的方式，在同學(xué)之間的號召力，以及在自身學(xué)習(xí)上的問題，都是我要繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)的。
2.在宣委的工作方面，我希望在下學(xué)期多組織一些班級活動，提升班級的凝聚力，多聽聽同學(xué)們的意見，加大班級宣傳方面的工作，樹立班級形象。
3.對于同學(xué)的了解還不夠，不能讓每個有才能的同學(xué)，有展示自己的舞臺，是他們對班級的活動更加熱情。
這些是我的目標(biāo)，也希望在以后的學(xué)習(xí)和生活中，可以得到改進(jìn)和完善。
而對于班委組織來說，我認(rèn)為也仍存在著一些問題。
1.班委中的另一個大問題就是，沒有強(qiáng)大的核心。在活動沒有核心，導(dǎo)致活動進(jìn)行緩慢，同學(xué)在活動中有些散漫，不夠團(tuán)結(jié)。而且班級內(nèi)缺少有號召力的人，使同學(xué)缺少對活動的熱情，導(dǎo)致班級的活動成績都不是很理想。
2.在我擔(dān)任宣委的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多同學(xué)都有變不同的才能，我希望班委能夠多多去了解同學(xué)，發(fā)現(xiàn)他們的長處，多多讓他們參與他們擅長的活動，調(diào)動他們的競爭意識和積極性，不要讓班級活動只是幾個人的活動。
3.班委之間的溝通不夠，導(dǎo)致班級活動中，班委的意見不同一，也是導(dǎo)致活動進(jìn)行緩慢的原因之一，并且這種現(xiàn)象的發(fā)生也是班級成員對班委的工作產(chǎn)生了質(zhì)疑，無形中影響了同學(xué)們的士氣。
4.最后，我覺得班級及班委組織都存在積極性不夠的問題。班級活動不應(yīng)該只是幾個人的活動，也不是靠幾個人就可以完成的，需要大家一起努力，積極參與，這方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
這些是我在擔(dān)任班委工作期間，觀察到的一些問題，也希望在以后的工作中可以得到改善。
上述是我對這個學(xué)期工作的總結(jié)，希望對班級以后工作以及自身的發(fā)展，有所幫助，也希望工商101班的班委組織更加團(tuán)結(jié)，更加緊密，帶領(lǐng)班級走向更加美好的未來。
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