裝飾公司采購工作總結(jié)
篇一:裝飾公司工作總結(jié)和計劃
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對2012年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
。ㄒ唬﹫(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
。ㄋ模]有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
。ㄎ澹┯捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭⻊召|(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標:800萬 力爭突破1000萬大關!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團結(jié)共贏求真務實
口號:xx年北京輕舟工程質(zhì)量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
x年在xx房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量:(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
。ǘ┐蛟炀傻脑O計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
工作重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個對2012年的預估:
設計部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+a部分:
分兩個部(設計一部、設計二部)每一部有兩個設計工作室4人—6人。 主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
。ㄗⅲ好吭旅總工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) b部分:
普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬 c分公司部分: 人員8--10人設計師 月產(chǎn)值任務30萬
計算:a+b+c=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將2012年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
。ㄋ模┎粩喔櫨W(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
。ㄎ澹﹪栏窆局贫,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。(培訓計劃詳表): 2012年輕舟裝飾公司培訓計劃表(草案)
最后,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
****裝飾公司
二零x年十二月二十一日
篇二:裝飾公司采購工作總結(jié)
個人年度總結(jié)及規(guī)劃
姓 名: * *
部 門:工 程 部
日 期:xx年1月12
一轉(zhuǎn)眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四個多月,在完成公司安排的工程監(jiān)督工作外,還參與并學習了材料采購、工程資料制作、項目造價、審計等相關知識,F(xiàn)將本年度工作情況、工作的個人經(jīng)驗和對公司發(fā)展的個人建議做如下梳理總結(jié):
一、工作情況
1、負責西山區(qū)南亞風情園中石油大廈*樓****公司辦公室裝修;
2、負責盤龍區(qū)凱茵佳園*棟*單元**室新房裝修;
3、負責西山區(qū)前福路金盾花園南區(qū)**棟**單元***室房屋改造;
4、參與盤龍區(qū)穿金路金尚國際*棟****辦公室裝修。
二、個人經(jīng)驗及工作情況
1、關于項目招投標。
在參與南亞項目之前,關于項目招投標流程操作其實并不了解。在跟進項目過程中,開始參與項目招投標流程的.部分操作過程,自己私下也做了一些了解,對項目招投標的流程有了一定認識,并根據(jù)自己個人總結(jié)以及借鑒他人經(jīng)驗,制作項目招投標流程表一張(附見表格)做參考。
對正常招標項目操作可參考《流程表》,不多做贅述,在此主要對規(guī)避先進場后補流程項目后期風險的操作過程做一下總結(jié)。
(1)走程序前洽商。
有的項目雖然已經(jīng)確定有我們來做,但要走流程的話,洽談時也
千萬不能馬虎,洽談時要明確責權(quán),爭取對我方有最大的優(yōu)勢條件,對于該明確的事項堅持先明確再加速跟進工期的原則,在未明確相關事項時,將工程進度控制在合理偏慢的合適節(jié)點上。比如:在南亞項目中,跟物業(yè)對接的大部分事項,除工程現(xiàn)場及安全事宜,需與物業(yè)對接的各類事項由甲方代表出面解決更為適宜,這樣在遇到因甲方對接不到位而產(chǎn)生的工程進度問題時,可以合理避免工期進度緩慢的責任會落到我們身上。
(2)造價清單
在我跟進南亞項目工程資料制作過程中發(fā)現(xiàn),工程造價清單制作時,可將工程單價做高一些,對后期工程決算變價有優(yōu)勢。因為一般工程簽證的工程量變更好落實,但是關于簽單價的變更一般不容易得到認可落實,南亞項目中材料變更單一直難簽的原因也是在此。
(3)投標資料搜集
工程竣工后需要決算審計,審計所需資料:招標書、投標書(紙質(zhì)版、電子版)、中標通知書、施工合同、會議紀要、竣工圖紙(紙質(zhì)版、電子版)、驗收資料(有監(jiān)理要找監(jiān)理)、設計(工程)變更資料、結(jié)算書(紙質(zhì)版、電子版)
在辦工程簽證前,我們要對與甲方溝通的內(nèi)容做詳細的記錄并讓甲方簽字確認,辦理簽證速度要快,要即時(如果有監(jiān)理,辦理簽證就是找監(jiān)理),因為在南亞項目的簽證過程中,除了有關單價的單子外,我們辦理簽證的過程還算比較順利的,但如果在正常項目中,簽證辦理的難度將會大大提高,辦理簽證時就要與監(jiān)理多問、多溝通,
爭取提高簽證通過率。如果我們的工程量增加而辦不了簽證的話,會直接使工程成本大幅增加。
2、施工過程控制及存在的問題
在施工方面,經(jīng)過對項目施工的學習跟進,在跟進學習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處,也發(fā)現(xiàn)了許多我們還要繼續(xù)改進的地方。
目前公司對項目的施工方式是外包,然而就目前經(jīng)手的幾個項目來看,我們在對施工隊的管理過程中有很多問題是忽略了的,在一定程度上造成對施工隊的約束力比較小的境況。就像在南亞項目中門口石材鋪貼時, 就出現(xiàn)施工時不聽指揮的情況,雖然最后施工進度沒收到太大影響,但也不可忽略著潛在的問題。
。1)對施工安全問題不重視。在南亞項目中除物業(yè)規(guī)定的相關防火安全問題,施工過程中也出現(xiàn)許多施工安全隱患。比如在拆除的過程中,舊木板等垃圾隨便亂放,就發(fā)生過幾次工人踩到倒釘傷腳板的事情。
。2)對施工工藝沒有明確驗收標準。在施工監(jiān)督過程中,對施工隊工藝的要求就全憑監(jiān)管者的個人經(jīng)驗來矯正,這會導致我們所做工程的質(zhì)量稂莠不齊。
。3)施工隊付款程序不明確。在這點上,雖然我在公司的工作內(nèi)容沒有涉及與財務相關的工作,但就跟進項目的過程中觀察來看,我們與施工隊合作最關鍵的是經(jīng)濟問題。如果我們對施工隊在經(jīng)濟問題上能有一個明確的管控流程,明確付款程序及路徑,可以使我們與
施工隊的合作更加密切,我們對施工隊的管理力度會更加深入,對項目進度的把控力度也會更強。
。4)項目整體控制。我覺得項目整體把控的最直接的表現(xiàn),就是工期進度快慢了,幾個項目做下來,我們一直存在的施工進度慢問題,雖然后來開會提出與施工隊簽屬施工進度表,但從金盾花園項目來看,我們與施工隊也簽訂了施工進度表,但是效果仍然不是很理想,我覺得這和我們的材料渠道不通暢存在著很大關系,如果我們能和材料合作商建立固定供需關系,保證供貨渠道通暢,工期的問題應該能得到明顯改善。
三、針對工作中出現(xiàn)的問題以及為公司將來發(fā)展壯大作考慮,提出以下建議:
1、明確施工流程,讓各崗位行事有依據(jù)可循,不致遇特殊事件時慌亂手腳。(后附:根據(jù)自己個人總結(jié)以及借鑒他人經(jīng)驗,制作《工程項目施工流程表》一份做參考。)
2、落實施工隊管理制度
(1)規(guī)范合同文本,明確公司與施工隊職權(quán)界限;
。2)規(guī)范工程自檢標準,加強施工工藝管控,保證工程質(zhì)量;
(3)與材料商建立穩(wěn)固的合作關系,并加強對材料商的管理,保證材料供給渠道通暢;
。4)明確項目相關的財務制度,明確材料款、項目款等付款標準和流程,加強工程資金流向管控。
四、2016年個人計劃
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