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藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié)（通用11篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇1
從20xx年x月來(lái)到太極綿陽(yáng)藥業(yè)集團(tuán)，我就到質(zhì)檢部擔(dān)任了一名質(zhì)檢員，至今已有一年時(shí)間�；仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我感觸良多并學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任�，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)工作情況、現(xiàn)階段所負(fù)責(zé)的工作作如下匯總:
(一)原藥材的抽檢
20xx年x月-20xx年x月本人在中藥飲片廠任職一名質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)原藥材的抽檢、水分測(cè)定、檢驗(yàn)報(bào)告、臺(tái)帳登記等等。因?yàn)槲覀�(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)是中藥，對(duì)中藥本身有幾分了解。 在抽取樣品時(shí) 樣品抽取在質(zhì)檢員楊華斌及其他倉(cāng)庫(kù)人員的帶領(lǐng)下按照藥典抽檢要求完成每次的抽取，每次聽(tīng)聞著熟悉的藥材名都會(huì)特別親切的，感覺(jué)把書(shū)本上的東西學(xué)以致用了。
在水分測(cè)定中 每一味藥材都有它自己的規(guī)定時(shí)間來(lái)烘干測(cè)定，每次測(cè)定都要嚴(yán)格把關(guān)，確定水分測(cè)定準(zhǔn)確性
這六個(gè)多月的藥材檢驗(yàn)中我熟悉了中藥材的`檢驗(yàn)過(guò)程以及認(rèn)識(shí)了更多中藥。
(二)GMP資料準(zhǔn)備
5月-8月因?yàn)楣拘枰�，我暫時(shí)離開(kāi)了檢驗(yàn)工作崗位，調(diào)往太極制藥廠做GMP資料。中藥知識(shí)加中藥檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)讓我更加了解檢驗(yàn)操作方法和流程。而中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和中藥檢驗(yàn)SOP是我的現(xiàn)目前的工作任務(wù)(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：是國(guó)家對(duì)藥品質(zhì)量、規(guī)格及檢驗(yàn)方法所作的技術(shù)規(guī)定;是藥品生產(chǎn)、供應(yīng)、使用、 檢驗(yàn)和藥政管理部門(mén)共同遵循的法定依據(jù)。
標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：是各種標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的重要內(nèi)容，有明確的管理規(guī)范和認(rèn)證體系)我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)。在這幾個(gè)月期間，每天面對(duì)著很多要修改或重做的資料，雖然有時(shí)有一點(diǎn)枯燥乏味，但我卻深刻體會(huì)到了細(xì)心、責(zé)任心、耐心的重要性。
(1)虛心學(xué)習(xí)，不懂得及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
(2)熟練的掌握中藥相關(guān)知識(shí)，例如中國(guó)藥典、中藥炮制規(guī)范等等。
(3)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中藥檢驗(yàn)、生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了中藥的藥品生產(chǎn)和管理，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，使自己將理論與實(shí)際相結(jié)合，真正做到了學(xué)以致用，有效的鍛煉了自己，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題， 自己的缺點(diǎn)、 不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識(shí)的膚淺， 專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多， 使我熟悉 到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇2
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我在XX藥業(yè)有限公司的研發(fā)部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。剛開(kāi)始做事，由于粗心，很多看似很簡(jiǎn)單的工作常會(huì)出錯(cuò)。哪怕是一丁點(diǎn)的失誤，我都要向上級(jí)匯報(bào)，再重新改正。因?yàn)殡S時(shí)有可能因一個(gè)小小的失誤需要承擔(dān)嚴(yán)重的后果，付出巨大的代價(jià)。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變老板，同學(xué)變同事，相處之道也完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我由于從小的生活環(huán)境，業(yè)余的社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)工作，很快便能適應(yīng)了新的環(huán)境，學(xué)會(huì)從多方面看待問(wèn)題。盡管在工作中只是干些無(wú)關(guān)重要的雜活，但我還是十分珍惜這次的實(shí)習(xí)，感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)基地給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在學(xué)校會(huì)有老師告訴我們?cè)趺醋�，參加工作后就得自己告訴自己怎么做了。平時(shí)工作時(shí)要處處留心細(xì)心，就像體檢一樣，在學(xué)校老師會(huì)一再交代要帶的東西，但離開(kāi)學(xué)校后沒(méi)有人會(huì)告訴我，這都要自己留心，累積常識(shí)。除此之外還需要很強(qiáng)的自學(xué)能力，因?yàn)樵谶@個(gè)信息日新月異的時(shí)代，靠原有的知識(shí)肯定是不行的。必須正確對(duì)待自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。針對(duì)自信心不足的同事，一定要自己找出自身存在哪些優(yōu)勢(shì)，這比找到有哪些不足更為重要。沒(méi)有誰(shuí)是全才，就算是多面手那也是進(jìn)過(guò)千錘百煉逐漸成長(zhǎng)的結(jié)果。
從這方面來(lái)考慮，要列出自身存在的不足，往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而將其發(fā)展到成為專(zhuān)長(zhǎng)，在這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)瓶頸，這些瓶頸的出現(xiàn)肯定是因?yàn)槌藘?yōu)勢(shì)之外的某些特定方面的不足造成的，針對(duì)這一實(shí)際的問(wèn)題，找出與此相關(guān)的不足，然后集中精力提高這方面的能力。只要一個(gè)人看得懂“生于憂患，死于安樂(lè)”這八個(gè)字，就不必?fù)?dān)心自信過(guò)頭。
在工作中，首先要確定目標(biāo)，其次分解目標(biāo)而形成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的方案(先框架，在細(xì)化)，制定計(jì)劃(注意統(tǒng)籌安排，提升效率)，按計(jì)劃與方案將各階段目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)(重視協(xié)調(diào)能力的提高、靈活修改計(jì)劃細(xì)節(jié)，但不要輕易改方向)，最后及時(shí)總結(jié)已完成的工作，在以后的工作中完善先前沒(méi)做好的細(xì)節(jié)。因?yàn)楸仨氈辽賹?duì)生產(chǎn)的總體環(huán)節(jié)(包括某些細(xì)節(jié))達(dá)到熟悉的程度。因?yàn)椋覀冏龅牟皇且鰧W(xué)術(shù)研究，一切工藝探索與改進(jìn)成功之后，都是要進(jìn)車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)的。不熟悉生產(chǎn)，就會(huì)出現(xiàn)小試確定下來(lái)的工藝在進(jìn)車(chē)間的`時(shí)候極度坎坷的情況。主要表現(xiàn)可能有：
(1)同樣的輔料用量，在實(shí)驗(yàn)室可以順利操作，在車(chē)間無(wú)法操作。
(2)同樣一個(gè)操作，在實(shí)驗(yàn)室中順利進(jìn)行，在車(chē)間非常困難，這不一定總是設(shè)備的問(wèn)題，而也有可能是選擇上就存在了問(wèn)題。要重視從源頭開(kāi)始控制的好處。
(3) 重視實(shí)驗(yàn)過(guò)程的記錄與結(jié)果的分析，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)過(guò)程要真實(shí)記錄，特別是當(dāng)發(fā)生與原定實(shí)驗(yàn)方案有不一致的地方的時(shí)候，更要真是的詳細(xì)地記錄實(shí)驗(yàn)當(dāng)時(shí)的情況。以我們的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，有的時(shí)候記錄不得不是回憶錄性質(zhì)的，但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清楚看懂的符號(hào)記下要補(bǔ)在記錄本上的內(nèi)容，在較短的時(shí)間內(nèi)把記錄補(bǔ)全，那么這個(gè)記錄的真實(shí)性也是有保障的。
總之，實(shí)習(xí)這兩個(gè)月，我學(xué)到了很多東西，學(xué)會(huì)了冷靜和忍耐，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，做好個(gè)人的工作計(jì)劃，為我的就業(yè)，創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇3
緊張，充實(shí)而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲，帶著收獲的希望和喜悅迎來(lái)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作的認(rèn)可。也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而感到驚喜萬(wàn)分！感謝公司給了我發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)，讓我能繼續(xù)延伸人生的夢(mèng)想；感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、幫助、和鼓勵(lì)，讓我充分感受到集體的溫暖與動(dòng)力。
試用期的工作主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)ipqc人員管理、品質(zhì)督導(dǎo)、品質(zhì)管控、品質(zhì)異常處理、品質(zhì)改善和品質(zhì)提升工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)與改善，工作技能得到很大的提高；工作中加強(qiáng)了與同事、上司的互動(dòng)和交流使品質(zhì)工作有序進(jìn)行并穩(wěn)步提升。
下面對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)方面作簡(jiǎn)要總結(jié)，目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的把握工作的方向，樹(shù)立信心把工作做得更好。
一．學(xué)習(xí)、實(shí)踐與技能提升
1、鋰電生產(chǎn)工藝和品質(zhì)控制流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
通過(guò)學(xué)習(xí)圓柱鋰離子電池工藝流程圖，各型號(hào)圓柱鋰離子電池sop、工藝文件，品質(zhì)控制計(jì)劃文件，結(jié)合日常實(shí)踐交流工作，熟悉、掌握了鋰電生產(chǎn)工藝、品質(zhì)控制流程和各工序品質(zhì)控制重點(diǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中，督導(dǎo)ipqc嚴(yán)格按工藝文件和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)檢驗(yàn)工作。
2、品質(zhì)異常處理流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
學(xué)習(xí)公司內(nèi)部品質(zhì)異常處理的流程：異常確認(rèn)，原因分析及對(duì)策擬定， 改善對(duì)策執(zhí)行及確認(rèn)，異常跟進(jìn)處理，異常結(jié)案；異常的確認(rèn)嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，分析異常的初步原因并反饋至相關(guān)部門(mén)協(xié)助他們共同處理，使現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常得到快速有效的處理；工作中定義了qc檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：產(chǎn)品異常和制程異常的`區(qū)別，現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、料、環(huán)、法要素的把控，異常狀況詳細(xì)信息5w，2h的正確填寫(xiě)，并在早會(huì)上對(duì)qc宣導(dǎo)。
3、品質(zhì)專(zhuān)案的學(xué)習(xí)和品質(zhì)改善會(huì)議的召開(kāi)。
二、人員的管理和績(jī)效考核制度的制定
早上提前5分鐘開(kāi)早會(huì)，對(duì)昨天現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的品質(zhì)異常問(wèn)題、紀(jì)律問(wèn)題、工作重點(diǎn)事項(xiàng)作簡(jiǎn)要總結(jié)與宣導(dǎo)。工作期間通過(guò)與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，盡可能幫他們解決；制定了ipqc、iqc，組長(zhǎng)的績(jī)效考核表和績(jī)效考核制度已提交并得到審批，以此績(jī)效考核制度約束qc和組長(zhǎng)日常工作行為，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標(biāo)準(zhǔn)。
三、品質(zhì)測(cè)試工作和測(cè)試報(bào)告的提交。
1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協(xié)助工程部測(cè)試imr26650e3800電池卷繞和設(shè)備各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù)，并提供可靠性測(cè)試報(bào)告。
2、協(xié)助研發(fā)工程師作相關(guān)品質(zhì)類(lèi)測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)異常、試產(chǎn)和更換材料的相關(guān)測(cè)試，并提供測(cè)試數(shù)據(jù)。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理測(cè)試工序異常類(lèi)驗(yàn)證測(cè)試如：imr26650e3800粉塵問(wèn)題，驗(yàn)證焊接貼膠工序極片卷繞時(shí)是否會(huì)對(duì)極片造成掉粉現(xiàn)象；驗(yàn)證工藝設(shè)計(jì)正負(fù)極極片稱(chēng)重分檔的極限工藝范圍是否會(huì)落在偏重、偏輕檔，并提供可靠性測(cè)試報(bào)告。
四、各工序報(bào)廢表格的制定和每天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)廢的確認(rèn)
依工藝給定的各工序報(bào)廢率控制標(biāo)準(zhǔn)制定各工序報(bào)廢登記表格，要求現(xiàn)場(chǎng)qc實(shí)時(shí)監(jiān)控各工序報(bào)廢情況，超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)異常單通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)及時(shí)處理。
五、工作中存在的不足和改善
不足：遇事考慮不夠全面，細(xì)致； 工作中與上司的溝通較少。
加強(qiáng)改善工作：在日后的工作中增強(qiáng)責(zé)任感、積極與上司溝通；積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤，向上司多匯報(bào)工作。只有樂(lè)于工作，把工作看成是一種品格，一種追求，一種責(zé)任，才能在工作中體會(huì)到自身的價(jià)值。
六、后期工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，多閱讀相關(guān)行業(yè)文獻(xiàn)，拓展個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)面。
2、制作品保部相關(guān)培訓(xùn)教材，開(kāi)展qc品質(zhì)培訓(xùn)，提升部門(mén)品質(zhì)檢驗(yàn)水平；組織各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
3、把個(gè)人理想、信念與企業(yè)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)自我創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造更大的利益。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇4
加入XXXX這個(gè)大家庭快兩個(gè)月了，這段時(shí)間接觸到了大量的信息，對(duì)離開(kāi)學(xué)校的我進(jìn)行了一次完全不一樣的充電，使我重新認(rèn)識(shí)了自己的不足。
進(jìn)公司的第一天我便來(lái)到了質(zhì)量部，并在這度過(guò)了兩個(gè)月中一大半的時(shí)間。在這里我接觸了很多GMP文件，做的最多的還是幫忙整理公司七個(gè)基本藥物的年度產(chǎn)品分析報(bào)告（多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來(lái)酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散），其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷(xiāo)毀記錄、文件變更記、原輔料臺(tái)賬以及裝訂成品批檔案。面對(duì)如此大的信息量，只學(xué)了十幾節(jié)GMP課的我來(lái)說(shuō)感覺(jué)壓力很大，不過(guò)隨著接觸的時(shí)間的增加，發(fā)現(xiàn)這也是對(duì)我在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)的鞏固補(bǔ)充與增強(qiáng)，同樣通過(guò)整理和下發(fā)一些文件，對(duì)于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個(gè)過(guò)程有了一定的了解，對(duì)顆粒劑、片劑、膠囊等的生產(chǎn)工藝過(guò)程有了一定的認(rèn)識(shí)。
從質(zhì)量部出來(lái)后，我回到了中心化驗(yàn)室，主任給我安排的第一個(gè)工作職責(zé)就是按時(shí)發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告單同時(shí)把我安排在了原輔料組，在這我接觸了許多在學(xué)校只接觸了一次甚至有些沒(méi)有接觸過(guò)的試驗(yàn)和儀器：普通的滴定，標(biāo)定試驗(yàn)、干燥失重的測(cè)定、電導(dǎo)率的'測(cè)點(diǎn)、
餾程的測(cè)定、熔點(diǎn)的測(cè)定、折光率的測(cè)定、旋光度的測(cè)定、酸堿度的測(cè)定、相對(duì)密度的測(cè)定、含量的測(cè)定以及水分的測(cè)定。對(duì)于這些試驗(yàn)中所用到的各種儀器，國(guó)家藥典和GMP都有著明確的操作規(guī)程，剛開(kāi)始的兩天對(duì)于一些簡(jiǎn)單的操作規(guī)定都感覺(jué)很是不熟練和別扭，但同樣也是認(rèn)識(shí)到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作，而且通過(guò)在質(zhì)量部的學(xué)習(xí)過(guò)程，我也了解到，被設(shè)計(jì)規(guī)范出來(lái)的，而是質(zhì)量不是被檢測(cè)出來(lái)的，檢測(cè)只是質(zhì)量的保障，所以我一定要嚴(yán)格按照規(guī)范操作，做好檢測(cè)工作。
在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對(duì)我的觸動(dòng)挺大了，主任也開(kāi)會(huì)同我們通報(bào)了最近混藥事件責(zé)任人的處理情況，就想劉總說(shuō)的那樣，這類(lèi)事件不僅關(guān)乎著企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅(jiān)定一日在公司中心化驗(yàn)室原輔料組工作，便要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，做好檢測(cè)的工作，質(zhì)量的保障信念。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我公司各部門(mén)嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來(lái)全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、基本情況
公司在年度計(jì)劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年10月份，注冊(cè)登記的QC小組達(dá)4個(gè)，活動(dòng)率為100%，成果率達(dá)130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為30%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)�？偨�(jīng)理多次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在公司全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng)造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司質(zhì)管部為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專(zhuān)門(mén)指定了一名部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機(jī)制。二是從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺(tái)了《公司QC活動(dòng)管理辦法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表?yè)P(yáng)外，還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，今年通過(guò)召開(kāi)QC小組活動(dòng)發(fā)布評(píng)審會(huì)，對(duì)制造一部等四個(gè)QC小組五個(gè)攻關(guān)課題進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放獎(jiǎng)金8700元。這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施，在全公司引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動(dòng)水平不斷提高
我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行TQ C普及教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高
事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，在開(kāi)展活動(dòng)的4個(gè)QC小組中，有4個(gè)小組取得了五項(xiàng)成果，成果率達(dá)130%，取得了顯著的`經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
三、不足之處
我公司QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距�；顒�(dòng)開(kāi)展比較好的有各個(gè)制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高�？傮w來(lái)說(shuō)，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
四、今后工作設(shè)想
明年是公司管理年，對(duì)質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí)，對(duì)QC小組活動(dòng)也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng)QC小組工作新局面。
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
(二)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩(wěn)、少數(shù)部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
(三)建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇6
xx年，QC在張總、朱部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了xx年的工作計(jì)劃。
1.員工綜合素質(zhì)的提高。QC為自己部門(mén)新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過(guò)培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。
2.產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)。QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào)，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫(xiě)上板的產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí)，包裝根據(jù)標(biāo)識(shí)填寫(xiě)部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對(duì)工序上異常問(wèn)題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)選制度，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。
3.建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系。自xx年以來(lái)，QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系�？蛻敉对V由營(yíng)銷(xiāo)部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長(zhǎng)分配人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率，以及前幾個(gè)月來(lái)的報(bào)怨比率。通過(guò)這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，及時(shí)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來(lái)源。
4.FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來(lái)的板就造成了很多問(wèn)題，有時(shí)管制卡過(guò)來(lái)了板沒(méi)過(guò)來(lái)，有時(shí)板過(guò)來(lái)了管制卡卻沒(méi)有，有時(shí)一下子過(guò)來(lái)好幾張管制卡，有時(shí)昨天過(guò)來(lái)是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來(lái)分批次，這樣一來(lái)，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫(kù)數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫(kù)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。今年4月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來(lái)的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過(guò)來(lái)，則在下一批次的板作上很醒目的.“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問(wèn)題。
5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒(méi)有批量性的錯(cuò)誤，把問(wèn)題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來(lái)，QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題6起避免了不良板的流出。
6.制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表。QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，QC車(chē)間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“××板夠了沒(méi)有?”“××板還差×件”，很費(fèi)勁，經(jīng)常會(huì)忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問(wèn)題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車(chē)間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長(zhǎng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫(xiě)當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫(xiě)一次FPC的完成情況。QC通過(guò)此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。
7.xx年產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表
①xx年度產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)
�、趚x年度次品分布
�、踴x年度客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇7
一、20xx年的工作進(jìn)展
20xx年，QC在以前的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、樹(shù)立團(tuán)體形象，以及產(chǎn)品的出貨質(zhì)量方面都有了很大的提高。
1.QC部在5S、品質(zhì)、工作態(tài)度三個(gè)方面擬制了“三好員工的評(píng)選制度”，加強(qiáng)了員工自律性的提高，在5S和員工工作紀(jì)律上有了很大的好轉(zhuǎn)，不再因?yàn)橹鞴懿辉诙o(jì)律散漫，影響板的出貨質(zhì)量，在很大程度上減少了客戶的投訴和批退。
2.設(shè)立了次品清理組并形成文件，文件在分工、定量及次品清理的程序上進(jìn)行規(guī)定，使次品的清理速度較以往有了很大的提高，在產(chǎn)品的合格率統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析提供了較為及時(shí)的參考資料。
3.擬制了QC公共衛(wèi)生的管理制度。一個(gè)集體的衛(wèi)生環(huán)境直接體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌，也直接影響著員工每天的工作情緒。干凈整潔的工作壞境將每位員工的心溶在了一起，使員工的集體榮譽(yù)感得到加強(qiáng)，讓每位員工很自然的接受它、維護(hù)它，自覺(jué)的為集體做好各自的崗位工作、為集體爭(zhēng)光。
4.擬制了QC5S的管理規(guī)定，此規(guī)定再一次把員工的集體榮譽(yù)感提升到一個(gè)新的層次，對(duì)物品的擺放，車(chē)間衛(wèi)生的整理、維持以及員工的行為規(guī)范、素養(yǎng)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定，自9月份實(shí)施以來(lái)，員工素質(zhì)有了很大的提高，為品質(zhì)部樹(shù)立了良好的團(tuán)體形象。
5.加強(qiáng)了產(chǎn)品的可追溯性管理。當(dāng)客戶投訴或退貨時(shí)，通過(guò)現(xiàn)品票上的號(hào)碼標(biāo)示，追溯檢板人員，追究當(dāng)事人的責(zé)任，及時(shí)予以培訓(xùn)和教育。這使員工的責(zé)任心得到了很大的加強(qiáng)，大大減少了因短路斷線不良造成的投訴和退貨。
二、20xx年的.工作要點(diǎn)
1.品質(zhì)部QC雖然在20xx年取得一定的成績(jī)，但始終還存在很多的不足，有待于改善。
員工綜合素質(zhì)的提高。員工的綜合素質(zhì)偏低，一要提高員工的質(zhì)量意識(shí)，品質(zhì)是企業(yè)的生命，QC檢驗(yàn)是產(chǎn)品入庫(kù)前的最后一道工序。產(chǎn)品的好壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)，客戶的流失很大程度取決于檢驗(yàn)的把關(guān)。如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)，讓每位員工從心底深處就有對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)心態(tài)，把好最后一道關(guān)卡是勢(shì)在必行的一大工作任務(wù)。
二要提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平，讓員工在檢驗(yàn)這個(gè)崗位上出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，做到不錯(cuò)判、不誤判，做人稱(chēng)職的檢驗(yàn)員。
三要不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，雖然20xx年在這方面有一定的成效，但必須維持并加強(qiáng)，繼續(xù)為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，讓員工有歸屬感，更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.次品板和成品板的管理。次品板和成品板的數(shù)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，在很大程度上反應(yīng)了我們企業(yè)的管理水平。FPC從投料到入庫(kù)應(yīng)該是一個(gè)加工過(guò)程的完整閉合，目前最終的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)時(shí)，成品與次品的數(shù)量不吻合也是管理的一個(gè)大漏洞。雖然原因是多方面的：如制作樣本、出貨試驗(yàn)、不良分析、包裝誤差、備品出貨等等，但應(yīng)做到有憑據(jù)，有差數(shù)的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.客戶質(zhì)量信息的收集。因客戶的性質(zhì)以及FPC在使用領(lǐng)域上的不同，所以不同的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶服務(wù)上也有不一樣的需求，為及時(shí)、準(zhǔn)確的把握客戶的需求，更好的為客戶服務(wù)，讓客戶滿意。品質(zhì)部根據(jù)客戶的投訴和退貨情況，對(duì)不同客戶的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量方面上信息收集和整理，并建立客戶的質(zhì)量檔案，為客戶的服務(wù)提供參考依據(jù)。
4驗(yàn)人員的增補(bǔ)。在來(lái)年市場(chǎng)看好的情況下，應(yīng)適當(dāng)為QC部增補(bǔ)人員。目前，QC檢驗(yàn)員已減少到24人。按產(chǎn)量計(jì)算：每人每小時(shí)平均產(chǎn)出500件板計(jì)算，每天只能消化96000件板，若除去檢樣品1人，輔助工作（如：測(cè)板、撕膠膜等）3人，實(shí)際檢板人員只有20人，每天產(chǎn)出量只有80000件。按品種算：S1288A每天5人檢（包括包裝后插頭檢驗(yàn)），S1102A每天3人看（包括包裝后金面檢驗(yàn)），614、615、616三款板每天3人，輔助工作3人，看其它板的人員只有10人，若S1806A、S1510B兩款也上量，須定人看，則人員根本不夠。根據(jù)訂單的情況，適時(shí)應(yīng)給QC組添加人員備用。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇8
20xx年轉(zhuǎn)眼就要成為過(guò)去，五個(gè)多月的時(shí)間在忙碌的工作中度過(guò)，新的環(huán)境新的要求，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，在有限的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)著。
從剛進(jìn)入公司開(kāi)始學(xué)習(xí)驗(yàn)箱工作開(kāi)始，在為自己不因天氣炎熱和工作強(qiáng)度較大而堅(jiān)持下來(lái)感到由衷的高興，但同時(shí)也因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)進(jìn)度和效果的不太理想而慚愧。雖然在驗(yàn)箱小組只待了2個(gè)半月，但在上司和同事的幫助下，初步掌握了驗(yàn)箱工作的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于較為復(fù)雜的項(xiàng)目還存在不夠果斷的`做出判斷，這反映了自身的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺所造成的個(gè)人能力及自信心的不足。
因公司及個(gè)人發(fā)展的需要，從驗(yàn)箱崗位調(diào)任到QC及現(xiàn)場(chǎng)管理崗位也有3個(gè)月了，因?yàn)橛辛蓑?yàn)箱工作的基礎(chǔ)及以往調(diào)度工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)也調(diào)換工作后的不適度較少并能及時(shí)站好新的崗位。隨著對(duì)新崗位的不斷了解發(fā)現(xiàn)：
1．QC工作和驗(yàn)箱工作時(shí)相輔相成的，有了基本的驗(yàn)箱經(jīng)驗(yàn)可以較快的進(jìn)行QC工作；反之，在對(duì)QC工作能力的不斷提高后特別是驗(yàn)箱工作對(duì)具體項(xiàng)目的判斷上與維修產(chǎn)生分歧時(shí)，可以通過(guò)維修工作人員的反饋和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的QC能力并通過(guò)對(duì)以往的驗(yàn)箱判斷進(jìn)行核準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足和誤區(qū)并加以改進(jìn)。
2．隨著自己QC時(shí)間的加長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)QC工作雖然較容易適應(yīng)但要做好做精要有一段較長(zhǎng)的路要走。相對(duì)于維修質(zhì)量的判斷目前還停留在比較粗淺的地步，僅僅判斷是否維修以及是否較易產(chǎn)生IR，對(duì)于割焊及其他維修方式缺乏較為精細(xì)的判斷。
在接下來(lái)的日子里應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面：
1．針對(duì)自身理論方面的薄弱，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。具體是先把公司內(nèi)部的QC手冊(cè)和維修手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)并與實(shí)際工作相結(jié)合，爭(zhēng)取逐步提高自身理論水平。
2．鑒于公司業(yè)務(wù)較忙的情況以及由此而產(chǎn)生的各種狀況及時(shí)調(diào)整具體工作方式以適應(yīng)不同的需要，進(jìn)一步提高應(yīng)變能力，確保工作質(zhì)量。
3．積極同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)反映相關(guān)問(wèn)題和自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)；加強(qiáng)和同事間的合作，相互了解工作方式和態(tài)度，相互協(xié)調(diào)。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇9
一年來(lái)，我項(xiàng)目部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進(jìn)質(zhì)量和管理，達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導(dǎo)下，項(xiàng)目部各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng)目部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、基本情況
項(xiàng)目部在年度計(jì)劃目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。項(xiàng)目部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，項(xiàng)目部各成員、各施工隊(duì)熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要特點(diǎn)
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位
a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項(xiàng)目部各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到施工隊(duì)人員，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理多次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在項(xiàng)目部全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng)造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
b、一是成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，總工、項(xiàng)目副經(jīng)理和各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng)目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(zhǎng)為辦公室主任，負(fù)責(zé)QC工作。
c、從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺(tái)了《項(xiàng)目部QC活動(dòng)管理辦法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表?yè)P(yáng)外，還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施，在全項(xiàng)目部引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
�。�2）強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動(dòng)水平不斷提高
項(xiàng)目部重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。
�。�3）通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內(nèi)部的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動(dòng)過(guò)程中，大家一起努力，為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上，項(xiàng)目部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，給員工很大的歸屬感，自然以項(xiàng)目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的`成績(jī)和發(fā)揮出來(lái)的潛能是大不一樣的。
�。�4）提高了QC小組活動(dòng)各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專(zhuān)業(yè)范圍，這是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問(wèn)題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與和有不同，這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及管理技術(shù)，用知識(shí)這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題；同時(shí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了，從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
（5）社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高
a、QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)一些質(zhì)量和安全問(wèn)題。如：及時(shí)糾正了K27+509～K27+532.5擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況；及時(shí)對(duì)拌合站細(xì)集料未搭建雨棚；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低（合格率為66.7%）的狀況；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導(dǎo)致砼局部被粘走，出現(xiàn)缺損，砼外觀差等現(xiàn)象，并就質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題QC小組進(jìn)行了研究，采取措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。
b、事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
c、通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于提高效益，減少不必要浪費(fèi)和消耗。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。
三、不足之處
我項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。
�。�1）QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。項(xiàng)目部各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
�。�2）各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有經(jīng)常在一起研究工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工實(shí)際和理論結(jié)合起來(lái)，一些人對(duì)工作態(tài)度不認(rèn)真，施工質(zhì)量控制不用心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問(wèn)題。
四、今后工作設(shè)想
明年將對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng)QC小組工作新局面。
�。�1）強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)；舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
�。�2）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩(wěn)、少數(shù)部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
�。�3）建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇10
一、QC工作總結(jié)
20xx年至今我來(lái)宏廣已有4個(gè)年頭了，經(jīng)過(guò)前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來(lái)開(kāi)展QC的各項(xiàng)工作，并取得一定的成效。
1、出貨任務(wù)。xx年年初正是生產(chǎn)緊張，員工緊缺的時(shí)候，QC重新制定了“員工培訓(xùn)計(jì)劃”，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的培訓(xùn)，所有的新員工便能達(dá)到獨(dú)立檢板的程度，解決了最后一個(gè)瓶頸，順利的完成了營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的出貨計(jì)劃，滿足了客戶的需求。
2、與客戶溝通。xx年品質(zhì)部在與客戶的異常對(duì)應(yīng)上進(jìn)行了分工，客戶的異常反饋2天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復(fù)和處理，與客戶的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。
3、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。QC在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí)，并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使QC員工在作業(yè)上更具有指導(dǎo)性，也滿足了客戶的要求。
4、建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度。自QC建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度以來(lái)，xx年QC員工總檢出開(kāi)短路漏測(cè)不良2449件，包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶的機(jī)率。
5、紀(jì)律。10月份QC制定了人員流動(dòng)的管理制度，員工出入車(chē)間必須佩戴流動(dòng)卡，并限制出入的次數(shù)和時(shí)間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車(chē)間，甚至在工作時(shí)間在廁所打電話的可能，使QC工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。
6、生產(chǎn)任務(wù)。20xx年總檢驗(yàn)數(shù)49418395件，合格數(shù)46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點(diǎn)。見(jiàn)“20xx年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計(jì)”。
7、客戶報(bào)怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶最終報(bào)怨率為1.88%。比xx年客戶最終報(bào)怨率為2.94%下降了1.06個(gè)百分點(diǎn)，見(jiàn)“20xx年客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)”。
二、QA工作要點(diǎn)
xx年x月份我從QC調(diào)入QA，這將是一個(gè)展新的開(kāi)始，我會(huì)盡我所能，在目前的基礎(chǔ)上邁上一個(gè)臺(tái)階，提高一個(gè)層次。
1、QA存在的問(wèn)題
1.1品質(zhì)部職能的設(shè)立
在我們宏廣，品質(zhì)部的力量相當(dāng)薄弱，從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看，品質(zhì)部職能
的設(shè)立相當(dāng)欠缺的，只設(shè)立了QC和QA兩個(gè)傳統(tǒng)的部門(mén)：QC管產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn)，QA是對(duì)制程的監(jiān)督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運(yùn)作都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T，只是由相關(guān)人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個(gè)IPQC人員，全廠的品質(zhì)靠4個(gè)IPQC及1個(gè)組長(zhǎng)來(lái)控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過(guò)來(lái)，二是在現(xiàn)階段不太可能做到，因?yàn)槿珕T的品質(zhì)意識(shí)不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，沒(méi)有太多的時(shí)間靜下心來(lái)想，再者缺少這方面的培訓(xùn)，是靠自己以前的經(jīng)驗(yàn)或自學(xué)來(lái)的東西在硬頂硬扛。
1.2品質(zhì)部人員的'配置
從品質(zhì)控制和管理的角度看，品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠，雖說(shuō)品質(zhì)部人員共有七八十人，但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢？電測(cè)室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當(dāng)然不算，這都是生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的一個(gè)工序。這里面唯獨(dú)QC內(nèi)部設(shè)立的2個(gè)抽檢人員，才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員，加上IQC1人，測(cè)量室1人，IPQC每班5人，總共加起來(lái)一個(gè)班也只不過(guò)是9個(gè)人，白晚班共15人。
1.3精力的分散
目前電測(cè)室、QC、包裝是屬于品質(zhì)部管的，對(duì)主管和部長(zhǎng)而言，是兩個(gè)重?fù)?dān)，一是生產(chǎn)任務(wù)，二是品質(zhì)管理，哪一個(gè)也不能放松，在工作精力上自然會(huì)因?yàn)槿粘５某鲐浫蝿?wù)給分散，在品質(zhì)管理上一些措施也就無(wú)法落實(shí)到位，追查到底，也導(dǎo)致同一個(gè)問(wèn)題一而再，再而三的發(fā)生的原因之一。
2、建議
2.1電測(cè)室劃分生產(chǎn)部管理。
2.2品質(zhì)部職能考慮重組。
3、QA的工作計(jì)劃
3.1品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細(xì)致有效，希望能設(shè)立品質(zhì)保證部，每班增加4人，品質(zhì)工程暫由組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)兼職。
3.2IPQC目前的工作重點(diǎn)是有選擇性的，挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。
a、首檢，在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)，控制批量性的不良發(fā)生。
b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內(nèi)容包括：產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制止問(wèn)題發(fā)生。
3.3修改電測(cè)室及測(cè)量室相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使作業(yè)指導(dǎo)書(shū)更具有指導(dǎo)性。
3.4完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗(yàn)，修改首件檢驗(yàn)項(xiàng)目表及首檢標(biāo)準(zhǔn)。
3.5完善各工序的點(diǎn)檢項(xiàng)目表。
3.6完善IQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料的封樣管理。
藥廠qc化驗(yàn)員工作總結(jié) 篇11
我在外貿(mào)驗(yàn)貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來(lái)，感受頗多。又是一年年終了，對(duì)QC工作來(lái)總結(jié)下。
一、QC的責(zé)任及重要性
產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì)直接影響客人對(duì)公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì)直接或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當(dāng)著量，如遇到任何一方感到危機(jī)或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。
二、驗(yàn)貨QC易犯的錯(cuò)誤
說(shuō)謊、我們的工作一般情況下都是獨(dú)立自主的，正因?yàn)檫@樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成，待公司追問(wèn)時(shí)，由于一時(shí)緊張就會(huì)用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤，為了完謊可能會(huì)說(shuō)更多的謊話，可能會(huì)由一個(gè)小小的錯(cuò)誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯(cuò)誤，這需要同事們多些監(jiān)控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律。
動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿(mào)供應(yīng)商或工廠，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì)跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因?yàn)檫@樣，我們可能會(huì)動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯(cuò)誤的判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅(jiān)定立場(chǎng)，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題是常見(jiàn)的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類(lèi)比較多，常合作的工廠不多，甚至有的'是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會(huì)作出一些影響我們判斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè)及送禮，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi)，這是考驗(yàn)?zāi)銈兊娜烁�，這是做人和做事都不可取的。
溝通方式、我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，要對(duì)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的，所以有時(shí)會(huì)受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習(xí)、多詢(xún)問(wèn)，從低層做起，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱(chēng)高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來(lái)作出相應(yīng)的對(duì)策。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會(huì)處于對(duì)立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見(jiàn)意對(duì)產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任。
心態(tài)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì)使你們有急燥、焦慮、無(wú)助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對(duì)自己有好處的結(jié)果來(lái)平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵(lì)也是平行心態(tài)的良藥。
過(guò)份認(rèn)同避重就輕，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有，容易錯(cuò)把一些問(wèn)題誤判為理所當(dāng)然，自認(rèn)為再作任何努力，也無(wú)法達(dá)到要求。更錯(cuò)的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕，此乃QC大忌。應(yīng)將所有問(wèn)題如實(shí)向跟單同事匯報(bào)，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。
三、QC的工作細(xì)則
QC的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據(jù)注意事項(xiàng)細(xì)察樣板，以自身經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補(bǔ)漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗(yàn)貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅(jiān)定立場(chǎng)，務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。
1）中查：公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免產(chǎn)品達(dá)至無(wú)法挽救的地步。
2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)按步驟一項(xiàng)一項(xiàng)細(xì)心去做。點(diǎn)箱數(shù)對(duì)箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號(hào)或有間隔的擺放，切忌假手于人；開(kāi)箱抽點(diǎn)細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整潔，對(duì)包裝資料，無(wú)論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細(xì)心對(duì)照清楚，對(duì)某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì)否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗(yàn)貨，驗(yàn)貨時(shí)盡量避免太多的無(wú)關(guān)人員圍觀，小心偷龍轉(zhuǎn)鳳；用公司提供的驗(yàn)貨報(bào)告清晰簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對(duì)方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗(yàn)貨情況。
3）QC跟單相結(jié)合：當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺(jué)到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時(shí)，公司會(huì)安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開(kāi)始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠，材料與批板有否差異。在材料準(zhǔn)備完成前，廠方會(huì)作一個(gè)初步的生產(chǎn)計(jì)劃，包括何時(shí)上線，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準(zhǔn)備完成后，我們即根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容去監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過(guò)程中數(shù)據(jù)是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來(lái)評(píng)估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預(yù)測(cè)危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)情況，要適當(dāng)調(diào)配時(shí)間，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排。當(dāng)有成品開(kāi)始裝箱時(shí)，盡量要求工廠按流水號(hào)順序來(lái)裝箱，便于日后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗(yàn)貨。
4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再?gòu)?fù)查，這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開(kāi)封驗(yàn)證，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象；數(shù)據(jù)評(píng)估，根據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題估計(jì)返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠是否只做門(mén)面功夫；＂殘�。⒁�(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠方保留其＂殘骸＂作為見(jiàn)證。二是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，根據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題估計(jì)返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠是否安排恰當(dāng)，返工過(guò)程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。
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