【精品】年度工作計劃模板集錦7篇
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
從我校大局著眼,根據(jù)李校長的新學(xué)期工作部署,我中心制定了如下計劃:
一、加強學(xué)習(xí)
從生存與發(fā)展的角度重新認識,信息部的工作計劃。學(xué)習(xí),不僅僅是為了做好本職工作,而是在做好本職工作的前提下,更好的、更全面的提高個人業(yè)務(wù)水平,在本職崗位上做得最優(yōu)秀,最出色!那么,我中心的全體教師準備在本學(xué)期內(nèi),進一步的探究、完善工作方法,使自己的工作能在上學(xué)期的基礎(chǔ)上得到提升,盡全力達到全校教職工的滿意。同時,從當(dāng)前“民生”的大環(huán)境下,我要求全體信息中心教師都要站在其他教師的角度來思考問題。比如:微機壞了,不要抱怨是如何壞的,而要在第一時間內(nèi)來解決,回過頭來再想今后怎樣能避免再次發(fā)生類似的故障;而且做工作要有信心,有誠心,有細心,有耐心,有責(zé)任心。我想,能做到這“五心”,老師們的工作就會順心了!
二、充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用
上學(xué)期我中心的趙梅和張建鵬老師被評為校骨干教師,本學(xué)期我校對骨干教師都有了具體的要求,工作計劃《信息部的工作計劃》。因此,根據(jù)我中心的實際情況,制定了切實可行的聽課制度。每周由兩位骨干教師各準備一節(jié)示范課,要求其他教師聽課、評課,在聽與評的過程中,提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,盡快達到骨干教師的標(biāo)準,早日成為骨干教師。另外,兩位骨干教師還要帶領(lǐng)全體任課教師,完成校本題庫的建設(shè),為今后的教學(xué)做好準備。
三、明確分工,緊密協(xié)作
在工作分配上,進一步落實崗位責(zé)任制,明確責(zé)任。是自己本職工作,就責(zé)無旁貸的應(yīng)該盡全力做好;不是自己的'工作,應(yīng)從學(xué)校的大局出發(fā),不計較個人得失,協(xié)同其他老師做好。決不能事不關(guān)己,高高掛起。如果再有誰我行我素,沒有全局觀念,那么下次聘任時將不會再聘。
當(dāng)然,緊密協(xié)作絕不僅局限于中心內(nèi)部的工作,還要與學(xué)校中各個部門更加密切配合。比如:本學(xué)期我中心就要初步與教務(wù)處配合建立起陽光網(wǎng)室,對高一年級和高二年級在綜合活動課時開放等。
四、設(shè)備采購
本學(xué)期根據(jù)我校實際情況,準備采購三臺針式打印機和筆記本電腦。同時,我中心申請購買視頻采集卡一塊和大容量移動硬盤一塊。
以上就是我中心本學(xué)期的大體工作計劃,具體的全在工作中逐步完善。借用李校長的一句話作為我中心全體教師的座右銘:把小事當(dāng)成大事來做,就沒有做不好的!
信息中心
20xx—2—26
年度工作計劃 篇2
指導(dǎo)思想
以深入推進上海市二期課改為核心,以上海市新《綱要》為指導(dǎo),學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、實踐新教材,不斷反思、積累經(jīng)驗教訓(xùn),體現(xiàn)出一種更尊重幼兒,更關(guān)注幼兒完整個性發(fā)展的新教育思想,從而啟蒙幼兒素質(zhì),促進幼兒全面和諧發(fā)展。
工作目標(biāo)
1、加強教研的常規(guī)管理。
2、結(jié)合課程的實施,要求全園教師認真反思,勤于總結(jié)。
3、加強園本培訓(xùn),提高師資素質(zhì)。
4、立足自培,完善師資工作體系,加強教師隊伍建設(shè),在新教材的實踐研究中,繼續(xù)培養(yǎng)反思型的教師,并在研究中不斷地自我成長。
5、加強教育特色的研究,逐步形成以藝術(shù)教育為主要特色的.園本課程
具體措施
1、充分發(fā)揮教研組長、年級組長的帶頭作用,根據(jù)園務(wù)工作的安排,帶領(lǐng)教師積極參與園里的活動,提高教育質(zhì)量。
2。體能( 基本動作、運動器械的操作,各類操節(jié))
3。組織教師認真學(xué)習(xí)幼兒園課程理論,做好園本課程建設(shè)體系。同時,要求教師加強自身的基本功訓(xùn)練,做到每日一練。期末召開經(jīng)驗交流會,將教師的教學(xué)體會和成果進行交流,相互學(xué)習(xí),相互促進。
主要工作
一、以班組、教研組為主陣地,加強教育教學(xué)研究,積極深化新課程新教材的實踐與研究。將學(xué)習(xí)、實施二期課改新教材作為本學(xué)期的核心工作,切實樹立“以幼兒發(fā)展為本”的理念,推進教師專業(yè)化成長,促進幼兒全面和諧發(fā)展。
二、發(fā)揮班組、教研組作用,加強理論及新教材的學(xué)習(xí)
三、加強實踐研究
。1)結(jié)合區(qū)進修學(xué)院本學(xué)期將開展第二輪說新教材評比。本學(xué)期先在各班組開展選拔賽,再推選一名參加幼兒園內(nèi)比賽,優(yōu)勝者將代表幼兒園參加區(qū)級比賽。
。2)創(chuàng)造性地使用新教材。
年度工作計劃 篇3
在開學(xué)第二周,我們家電維修部進行了招新工作,這也意味著新學(xué)年工作的開始,下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學(xué)年給新生進行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課,時間為每周一節(jié)課,地點在教室或家電辦公室,在教他們理論知識的同時,更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動,做到宣傳到位,組織有度,號召各位同學(xué)積極參與。
四、在上半學(xué)年要進行一次“家電義務(wù)維修”活動,地點是在學(xué)校或者是居民小區(qū)。
五、在下半學(xué)年,對社團里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動手能力。
六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動,我們部的'主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務(wù)維修”,在活動前務(wù)必做好準備工作,具體如下:
1、確定參與本次活動的人員,做好各成員任務(wù)及工作的分配。
2、準備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀律,聽從帶隊老師的安排,確保這次活動的圓滿成功。
年度工作計劃 篇4
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任三年級2班的班主任工作。在長期的班主任工作中,使我深深懂得小學(xué)階段是人的成長起步階段,教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。”良好的班風(fēng)班貌是學(xué)生各種良好的習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng),小學(xué)是人生的起步時期,如何促進良好班風(fēng)班紀的建設(shè),發(fā)展學(xué)生的個性,培養(yǎng)學(xué)生各方面較高的綜合素質(zhì)呢?根據(jù)本班情況制定計劃如下:
一、基本情況:
三年級2班70人,男39人,女31人。
1.家庭基本情況:單親家庭2人(劉映晗、曹心雨),外出打工戶10戶,外來務(wù)工戶1戶(賀銀)。
2.在校思想表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)情況:這班學(xué)生天真無邪,活潑可愛,大部分學(xué)生是分別來自本小學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生,在智力素質(zhì)上有較高的水平,進取心強,學(xué)生在紀律、勞動等方面表現(xiàn)較好,能爭做好人好事,關(guān)心班級,勞動踏實,遵守紀律,能完成學(xué)校布置的一切任務(wù)。但有個別學(xué)生在各方面如團結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng),還有些習(xí)慣養(yǎng)成不夠好,習(xí)慣較差,自覺性差,有些學(xué)生愛貪玩、打鬧,追逐、嬉戲,不參加正當(dāng)?shù)捏w育游戲。學(xué)習(xí)比較踏實認真,作業(yè)干凈整齊,能獨立、按時完成作業(yè)的有60人。作業(yè)在同學(xué)、老師,家長的督促、幫助下勉強完成的有10人,他們是:鄭澤生、陳嘉杰、嚴逸雯、繆詩佳、繆濤濤、沐寒陽、賀銀、黃文浩、錢清華、楊躍為。他們完成作業(yè)的速度太慢。不能按時完成作業(yè)的有2人,他們是:沐寒陽、劉映晗。既不按時完成學(xué)校作業(yè)又不按量完成家庭作業(yè),多次和家長聯(lián)系、溝通、效果不大。
二、工作目標(biāo):
本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng),培養(yǎng)一個團結(jié)、向上、文明的集體,爭取每周成為“周冠軍”;學(xué)習(xí)成績名列年級前列。
三、具體措施:
1.抓好班級常規(guī)的管理實施,培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成教育。
2.提高宣傳欄、墻報質(zhì)量,營造良好的班級氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3.通過各種校會、班會、晨會,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
4.通過學(xué)校和班級的各種活動如校運會、手抄報比賽、藝術(shù)節(jié)等各項比賽,培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念,增強班級凝聚力。
5.結(jié)合常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立學(xué)習(xí)組,掀起競爭活動,促進學(xué)生共同進步,定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6.開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7.利用課余時間與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
8.切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
9.做好學(xué)生心理的輔導(dǎo),做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。
10.利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進行各項安全教育:如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛(wèi)生等安全。爭創(chuàng)一個安全無事故的班集體。
11.加強德育教育,搞好學(xué)生紀律的`基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和良好的行為習(xí)慣。
12.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,進行學(xué)習(xí)方法科學(xué)指導(dǎo),提高教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀。
13.轉(zhuǎn)化學(xué)困生,促進良好的班風(fēng)形成,爭取向無學(xué)困生的班級靠攏,把這一點作為重點來抓。
14.班級設(shè)立圖書角,讓學(xué)生開展捐書活動,為班級出一份力。
15.讓學(xué)生多看一些課外書,并加強閱讀指導(dǎo)由淺入深適時開導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,以及閱讀能力,讓學(xué)生在閱讀中提高知識開發(fā)思維。
16.教學(xué)中,要始終把素質(zhì)教育貫徹到教學(xué)過程上來,注意學(xué)生的層次,既要培養(yǎng)優(yōu)生,又要考慮學(xué)困生,著重培育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,側(cè)重于補缺補漏,培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)到的知識用到日常生活中去的能力,做到活學(xué)活用。
17.盡力挖掘?qū)W生的課外興趣,并培養(yǎng)學(xué)生的特長,使學(xué)生的個性得到充分的發(fā)展,積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉辦的各種競賽,并鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣特長積極參賽,做到賽前有準備。 18.善于發(fā)現(xiàn)閃光點,進行適當(dāng)?shù)谋頁P和批評,開展“一幫一”活動,鼓勵優(yōu)生幫助學(xué)困生,促進學(xué)困生的進步。
19.家校配合,共同教育,家訪后經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通信息,及時掌握他們的思想動向,要讓家長多關(guān)心自己的孩子的生活、學(xué)習(xí)狀況,與教師配合,用正確的教育方法和適當(dāng)?shù)膽B(tài)度來改變學(xué)生不好的思想、行為習(xí)慣等。
四、主要活動安排:
九月:
1.總結(jié)暑假生活,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2.抓好學(xué)生常規(guī),早日進入正常秩序。
3.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。
4.開展慶國慶60周年愛國主義教育活動;
5.組織學(xué)生觀看《開學(xué)第一課我愛你中國》。
6.進行勤儉節(jié)約教育。
十月:
1.組織慶祝國慶活動;
2.組織學(xué)生學(xué)紅歌、唱紅歌。
3.開展科學(xué)、品社(生)、綜實(課題研究)“有效課堂研究月”活動;
十一月:
1.開展“校園體育節(jié)”活動;
2.綜合實踐活動正常開展;
十二月:
1.對部分學(xué)科進行質(zhì)量分析;
2.組織學(xué)生參加冬季三項運動;
3.學(xué)習(xí)“四星八家”評選條件,準備評比。
二月:
1.慶祝元旦
2.制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
3.加強安全教育,做好放假前的準備工作。
4.檢查各項作業(yè);
5.組織各學(xué)科知識測試和能力考查,做好試卷分析等工作;
6.評選“文明班級”、“四星八家”;
7.民主總結(jié)班級工作;
8.指導(dǎo)學(xué)生開展寒假綜合實踐活動;
9.舉行散學(xué)典禮,安排寒假工作
年度工作計劃 篇5
我叫黑偉濤,車莊村村主任助理 。自 20xx 年 9 月任職以來,在市組織部及鎮(zhèn)黨委政 府的正確下,在村兩委的關(guān)心和全體村民的大力支持下,經(jīng)過近一年的基層與,使我的和工 作能力都有了很大的提高,工作的也由零開始,得到了一定的積累。現(xiàn)重點就 20xx 年工作如 下:
一、加強理論,提升自身理論平和素質(zhì)
作為一名生村干部,我深知自身的擔(dān)子很重,也 知道自己的一言一行都代表著黨和政府的形象。因此,在日常工作、中我時時刻刻用村干部 守則來嚴格要求自己,用理化來充實自己。平時注重學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針政策以及土地 法、者權(quán)益保護法、法、保護法、未成年人權(quán)益保護法、義務(wù)教育法等和農(nóng)村、農(nóng)民關(guān)系密 切的相關(guān)法律法規(guī)方面的知識,通過學(xué)習(xí),使我的.理論水平和農(nóng)村工作經(jīng)驗都有了一定的提 高。
二、做好本職工作,認真履行職責(zé)開拓進取
1. 協(xié)助村兩委班子在村里推行家庭聯(lián)戶代 表制度
2. 繼續(xù)辦理《養(yǎng)老保險》和《高齡補貼》 。自己制定《養(yǎng)老保險辦理指南》 ,方便村 干部與村民辦理。
3. 滎陽市村兩委負責(zé)人及大學(xué)生村干部華西村會
4. 上訪:
胡村 參與 移民工作 協(xié)助鎮(zhèn)目標(biāo)辦、統(tǒng)計站等部門做一些相關(guān)。滎陽市老干部局《推動滎陽歷史進程的 人們——老干部傳記(錄) 》 。攜帶調(diào)查表與養(yǎng)老保險一起宣傳、調(diào)查。先后去了趙天增、秦 正氣、趙根才、車曉榮等二三十人家中,通過走訪、座談等,切實了解了他們的生產(chǎn)、生活 方面的需求,宣傳了養(yǎng)老保險,了解了老干部情況,收獲很多。
5. 調(diào)查入戶:丁樓、黑李、 閆村、南董。計劃生育執(zhí)法與計劃生育卷宗的建立
6. 非常榮幸加入政府應(yīng)急排,并進行了 為期 8 天的。
積極參與, 雖然沒有被接受, 但我會繼續(xù)努力。
7. 建立自己的大學(xué)生
報名參加駕駛證, 并順利拿到駕駛證。
在 20xx 年里, 我將在以往的工作基礎(chǔ)上, 總結(jié)經(jīng)驗, , 再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目 標(biāo), 以為民謀利益為根本, 從以下幾方面開展工作:
一、 要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平, 更好的為村民服務(wù)。
1. 加強各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村 工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于 農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實和完善,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè) 服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的子。同時帶頭學(xué)習(xí), 大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),研究,盡自己最大的努力為本村村 民服務(wù)。
2. 參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基 層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用教育平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類 信息。要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些的農(nóng)業(yè)科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想, 急群眾所急” 。
二、 要做好村里的各項工作:
1. 加強基層組織建設(shè)。
組織培訓(xùn)好廣大干部, 認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解 決群眾最關(guān)心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、力。
2. 繼續(xù)做 好群眾工作和村委會日常事務(wù),推進村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實際工作 中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善 民生為重點的農(nóng)村各項工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做、做實事,切 實提高農(nóng)村群眾整
年度工作計劃 篇6
為全面做好消防安全工作,確保社區(qū)的穩(wěn)定,使人們的生命財產(chǎn)免受損失,四平里社區(qū)緊緊圍繞“以人為本、安全第一”的思想,以防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山的使命感和責(zé)任感,明確消防安全職責(zé),強化消防安全管理,廣泛深入地開展消防安全宣傳教育,大力普及消防法律法規(guī),切實提高公民的消防安全意識;將消防安全監(jiān)管工作作為預(yù)防和減少火災(zāi)事故的一項治本措施,加強社區(qū)消防建設(shè),有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。根據(jù)街道辦事處計劃安排,結(jié)合轄區(qū)實際情況,特制定20xx年消防工作計劃:
一、調(diào)整充實消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:任勇
副組長:薛建勝、巴合提.沙黑多拉
成員:劉永寧、曾軍、王淑萍、陳俊
二、消防安全工作目標(biāo)
1.人人重視消防、人人參與消防、人人學(xué)會消防落到實處。
2.消除火災(zāi)隱患,杜絕事故發(fā)生,確保辦公室、辦事大廳、庫房等重點部位的消防安全。
3.火險隱患整改率達100%。
4.消防安全宣傳教育面達100%。要利用黑板報、宣傳單、安全教育課等向全局干部職工進行消防安全知識的教育培訓(xùn)。
5.消防設(shè)施、器材完好率達100%。
三、消防安全工作重點
1.加強檔案庫房管理;加強倉庫的消防安全管理。根據(jù)各塊的特點,有針對性地組織進行火險疏散演練。
2.加強各部位的.消防安全管理,配套消防設(shè)備,完善規(guī)章制度。
3.加強消防安全知識教育,提高全局干部職工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。
四、消防安全工作措施
1.加強對干部職工進行《消防法》等消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高對消防安全工作的思想認識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢兩會”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災(zāi)、會報警自救逃生)的具體要求。
2.定期召開消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,布置消防工作,學(xué)習(xí)貫徹落實上級有關(guān)消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門,充分調(diào)動全局的積極性,共同做好消防安全工作。
3.每年召開一至兩次消防安全工作培訓(xùn)會。主要對干部職工進行消防知識的教育宣傳,提高消防知識水平,懂得火災(zāi)的起因、火險的預(yù)防、一暢兩會、初起火災(zāi)的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
4.每月不定期地派專人對消防器材進行檢查,對不合格的器材及時更換處理。各部門負責(zé)人要經(jīng)常性的對本管轄區(qū)的消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組要及時派人解決處理。
5.電工維修人員要加強對用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
6.健全各項規(guī)章制度,完善各種警示標(biāo)志,嚴格履行崗位責(zé)任制。
年度工作計劃 篇7
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)
1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內(nèi)分泌功能檢測;
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設(shè)置
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準,促進體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
1、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強,難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小?齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。
5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的'篩查工作。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點,對VIP人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場營銷,打造精品服務(wù)。引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
5)、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情,加強管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
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