【熱門(mén)】年度工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃1
本學(xué)期，教科室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合各科室做好教育教學(xué)科研工作。除了一如既往做好各項(xiàng)教育科研與教師發(fā)展工作，將繼續(xù)開(kāi)展一系列研討活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校“情趣課堂”教學(xué)模式建設(shè)，將“教學(xué)改革促進(jìn)月”活動(dòng)推向深入，提升學(xué)校教科研水平，進(jìn)一步促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)。
一、“教學(xué)改革促進(jìn)月”工作
市局已將課堂教學(xué)改革促進(jìn)月工作作為我市教育的亮點(diǎn)工作，長(zhǎng)期來(lái)做，因此，本學(xué)期，教科室將繼續(xù)根據(jù)活動(dòng)要求，配合校長(zhǎng)室，協(xié)同教導(dǎo)處，舉行相關(guān)活動(dòng)，扎實(shí)做好十大建設(shè)，常態(tài)化開(kāi)展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過(guò)這項(xiàng)工作，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校情趣課堂教學(xué)模式的建設(shè)。根據(jù)校長(zhǎng)室指示，教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學(xué)研討活動(dòng)，并積極協(xié)助教導(dǎo)處做好校本課程的建設(shè)。
二、課題管理相關(guān)工作
本學(xué)期，課題管理工作的重點(diǎn)為，在于五項(xiàng)市規(guī)劃課題的研究工作，一項(xiàng)省規(guī)劃辦重點(diǎn)立項(xiàng)課題的開(kāi)題與研究工作，同時(shí)，組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20_年度課題項(xiàng)目申報(bào)工作。
換句話(huà)說(shuō)，本學(xué)期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過(guò)程，申報(bào)，開(kāi)題，研究，教科室將主動(dòng)挑起重?fù)?dān)，引領(lǐng)，督促，指導(dǎo)各課題組循序漸進(jìn)，有條有理進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作。教科室擬召開(kāi)會(huì)議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務(wù)，并按時(shí)保持完成工作。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀，本學(xué)期擬將年級(jí)組(校級(jí))課題研究，重新報(bào)備，并實(shí)施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期，又將進(jìn)行新一輪大市、市三級(jí)骨干教師申報(bào)與晉級(jí)，因此，本學(xué)期，教科室擬在校長(zhǎng)室的'關(guān)心下，針對(duì)骨干教師培養(yǎng)進(jìn)行相關(guān)工作，鼓勵(lì)更多老師參與其中，積極申報(bào)。此外，學(xué)校骨干教師高階研修班的學(xué)習(xí)活動(dòng)還不正常，本學(xué)期，教科室將重視此班建設(shè)，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請(qǐng)名校人員，通過(guò)這種自由、自在的交流，進(jìn)行一些真實(shí)的學(xué)習(xí)、討論與研究。
四、“成長(zhǎng)”讀書(shū)班建設(shè)
上學(xué)期末，因時(shí)間關(guān)系，未能及時(shí)進(jìn)行“成長(zhǎng)”讀書(shū)班(二期)的讀書(shū)總結(jié)活動(dòng)，這項(xiàng)工作，本學(xué)期初就將進(jìn)行。此外，這學(xué)期，教科室將根據(jù)多個(gè)條件參考，深化進(jìn)行第二期“成長(zhǎng)”讀書(shū)班的建設(shè)，側(cè)重日常化與多元化，激發(fā)起教師讀書(shū)熱情，發(fā)揮教師閱覽室的作用，保持讀書(shū)的姿態(tài)，養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣，過(guò)一種讀書(shū)的生活。本學(xué)期，教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章，推薦圖書(shū)，舉辦一次青年教師讀書(shū)論壇，讀書(shū)班將和老師們一起，創(chuàng)新形式，多角度、有深度地推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)。
五、參與市局各項(xiàng)活動(dòng)
市局發(fā)文組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)、論文競(jìng)賽等，仍然是教科室工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、參與等工作，不讓這些工作落于人后，另外，本學(xué)期教科室將規(guī)劃將小語(yǔ)名師工作室與學(xué)校有關(guān)活動(dòng)結(jié)合，開(kāi)展互動(dòng)與交流。市局具體活動(dòng)安排與參與，將在活動(dòng)前及時(shí)播發(fā)通知。
年度工作計(jì)劃2
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為？暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
�、磳�(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)？行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的`機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉�(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好XX年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)。
正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀(guān)依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備。
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在XX年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人，電氣專(zhuān)業(yè)2-3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
六、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好XX年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
年度工作計(jì)劃3
一、加強(qiáng)以美德教育為主線(xiàn)的系列主題教育活動(dòng)。
1、開(kāi)展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報(bào)告、座談、宣傳、展覽等主題活動(dòng)。
2、開(kāi)展主題教育活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學(xué)生開(kāi)展團(tuán)日、歌詠活動(dòng)。
4、開(kāi)展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)，幫助大家結(jié)合自己的人生目標(biāo)和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)行各個(gè)方面的素質(zhì)測(cè)評(píng)。
5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開(kāi)展"創(chuàng)建文明校園"活動(dòng)。
6、通過(guò)教育活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待勤工儉學(xué)，提倡人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待貢獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使學(xué)生從對(duì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r(jià)值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開(kāi)展活動(dòng)。
二、加強(qiáng)團(tuán)員發(fā)展工作，指導(dǎo)各團(tuán)支部工作，積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動(dòng)。
1、保持合理的團(tuán)青比例（團(tuán)員總數(shù)占學(xué)生總數(shù)的90%），繼續(xù)加大團(tuán)員發(fā)展力度，規(guī)范入團(tuán)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，作到工作細(xì)致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團(tuán)員的質(zhì)量。
2、對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)史、團(tuán)章、尤其是團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí)，要求各入團(tuán)積極分子要把理論學(xué)習(xí)付諸與行動(dòng)，真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團(tuán)支部制定年度工作計(jì)劃及工作總結(jié)，督促各支部精心策劃，力爭(zhēng)組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動(dòng)，豐富團(tuán)支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
4、各團(tuán)支書(shū)對(duì)支部開(kāi)展的活動(dòng)要做出總結(jié)。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)工作及學(xué)生社團(tuán)工作的指導(dǎo)。
1、本學(xué)期將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生干部的意識(shí)觀(guān)念，理論水平和管理能力，使他們盡快適應(yīng)團(tuán)的各項(xiàng)工作，并使團(tuán)的.工作煥發(fā)生機(jī)和活力。
2。建立完善的學(xué)生干部監(jiān)督評(píng)判體系及考核制度，以增強(qiáng)其責(zé)任心，促使其真正起到先鋒模范作用。
3。認(rèn)真做好學(xué)生會(huì)換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)其指導(dǎo)與投入，規(guī)范管理，把學(xué)生社團(tuán)建設(shè)成為推進(jìn)素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線(xiàn)
以豐富多彩的活動(dòng)為載體，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過(guò)展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚(yáng)民族文化的活動(dòng)，其目的是要營(yíng)造校園文化氛圍，建設(shè)健康向上、富于時(shí)代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同學(xué)文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)，文化品位，樹(shù)立校園文化新風(fēng)尚。
1、舉辦各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，如演講比賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽、英語(yǔ)作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)，如五四文藝演出、迎新生晚會(huì)、圣誕晚會(huì)、元旦晚會(huì)、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類(lèi)體育活動(dòng)，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計(jì)劃4
今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其工作計(jì)劃如下：
一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃：
確保一季度xx工程全面開(kāi)工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開(kāi)工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的'施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理，分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個(gè)建立
“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴(lài)于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年，公司在能滿(mǎn)足注冊(cè)資金要求的前提下，將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”。同時(shí)，將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱(chēng)，即：
xx有限公司(已成立)xx有限責(zé)任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：
�、� xx集團(tuán)：
xx、xx、xx、x、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定)、xx集團(tuán)公司設(shè)：
辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
�、趚x醫(yī)藥有限公司：
xx、xx、xx
�、踴x醫(yī)藥物流中心：
xx、xx、xx
�、躼x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司：
xx、xx、xx
⑤xx物業(yè)管理有限公司：
xx、xx、xx
�、辺x大酒店管理有限公司：
xx、xx、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”
xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開(kāi)，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門(mén)是：
總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營(yíng)銷(xiāo)部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門(mén)共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期，明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料 到中國(guó)地產(chǎn)商
3、例會(huì)制調(diào)整
20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門(mén)應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。
四是以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
年度工作計(jì)劃5
一、經(jīng)營(yíng)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；
2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)定位和客源結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，特別是劍閣、昭化景區(qū)的團(tuán)隊(duì)、散客；
3、積極整合賓館現(xiàn)有資源；
4、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，推進(jìn)客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才，增強(qiáng)銷(xiāo)售力量；
5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品組合上做文章；
6、根據(jù)市場(chǎng)變化，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)手段，靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿，最大限度獲取經(jīng)濟(jì)效益；
7、能力拓展市場(chǎng)份額，以各種節(jié)日為主線(xiàn)，作好家假日及特殊宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作；
8、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，有針對(duì)性的制度本賓館的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；
9、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)突出主題，注重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體性；
10、努力提高福臨賓館的美譽(yù)度。
二、管理思路
1、管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè)；
2、加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度；
3、落實(shí)“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的管理方針，實(shí)行“無(wú)情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹(shù)立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性；
4、把賓客的滿(mǎn)意度（對(duì)外）和員工的滿(mǎn)意度（對(duì)內(nèi)）作為系統(tǒng)來(lái)抓；
5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為主動(dòng)管理；
6、加大培訓(xùn)力度，提高員工整體的服務(wù)水平；
7、加大人力資源開(kāi)發(fā)和管理，全面落實(shí)人才梯隊(duì)制度建設(shè)；
8、開(kāi)源節(jié)流，增加節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
三、企業(yè)文化建設(shè)思路
堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心，進(jìn)一步建立健全機(jī)制，完善內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施，充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性、創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。
〖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃〗
一、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)——————打造尊貴身份和地位象征的`本地市場(chǎng)品牌；
二、搶占中檔客源市場(chǎng)—————通過(guò)特價(jià)房、特價(jià)菜價(jià)格的杠桿作用及有效的宣傳推廣手段，吸引廣大工薪階層及中產(chǎn)階層等客戶(hù)群體帶動(dòng)人氣，最大限度地增加營(yíng)業(yè)收入，挖掘經(jīng)濟(jì)效益；
三、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)—————全面鋪開(kāi)宴會(huì)銷(xiāo)售，根據(jù)年份特點(diǎn)，（尤為富麗東方大盤(pán)明年交付使用）重點(diǎn)為婚宴、生日、滿(mǎn)月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng)，建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。
〖市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)〗
一、政府、企業(yè)、中高級(jí)職員，個(gè)性經(jīng)濟(jì)者等主要的消費(fèi)群體；二、天順公司開(kāi)發(fā)的《富麗東方大盤(pán)業(yè)主》；
二、宴會(huì)市場(chǎng)；
三、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)。
〖營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)管理措施〗
一、全面推行客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)：
1、按照客戶(hù)消費(fèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)方式接待不同的客戶(hù)；
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)及客戶(hù)維護(hù)管理制度；
3、建立和推行客戶(hù)拜訪(fǎng)制度。
二、定期市場(chǎng)分析
1、建立有效的市場(chǎng)調(diào)查渠道，快捷，及時(shí)，準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營(yíng)情況；
2、確定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研重點(diǎn)，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，每月向總經(jīng)辦提交書(shū)面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)情況，客源結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)契機(jī)及下階段營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行分析說(shuō)明，為賓館經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；
3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度，要求每日書(shū)面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營(yíng)情況；
4、每周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況匯總報(bào)告，書(shū)面報(bào)總經(jīng)辦。
三、系統(tǒng)全面建立客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客史檔案的利用和管理。
1、由經(jīng)營(yíng)部門(mén)會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)收集客戶(hù)相關(guān)資料和信息，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)匯總整理，全面建立客史檔案；
2、客史檔案建立要求對(duì)客戶(hù)特別是協(xié)議客戶(hù)在賓館消費(fèi)的嗜好，特殊要求，聯(lián)系方式及家庭的情況做詳細(xì)的記錄；
3、客史檔案建立后要求經(jīng)營(yíng)部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部充分加以利用，及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)性地進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)及時(shí)客我互動(dòng)維護(hù)工作；
4、重點(diǎn)客戶(hù)的管理和管理維護(hù)有營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)跟進(jìn)，根據(jù)客史檔案，按照客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)有效提供VIP服務(wù)。
四、宴會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、宴會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全面鋪開(kāi)，與房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心、醫(yī)院婦產(chǎn)科、婚紗影樓、民政所、街道辦事處花店及各大單位建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓寬市場(chǎng)信息來(lái)源與渠道；
2、嚴(yán)格設(shè)計(jì)宴會(huì)服務(wù)流程，深入挖掘廣元傳統(tǒng)文化，豐富服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)造本地獨(dú)一無(wú)二的品牌，力求宴會(huì)成為賓館增長(zhǎng)點(diǎn)；
3、提高宴會(huì)附加值，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)歡效益。 〖xx年主要營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃〗
一、年度客戶(hù)“嘉年華” 1月份
二、情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)圓宴2月份
三、壽宴、滿(mǎn)月酒、喬遷、婚宴專(zhuān)題策劃及推廣，經(jīng)營(yíng)部門(mén)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)3——4月份
四、端午節(jié)、兒童節(jié)自助大餐5——6月份
五、升學(xué)宴、建軍節(jié)、中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)、周年慶活動(dòng)7———9月份
六、國(guó)慶黃金周營(yíng)銷(xiāo)10月份
七、餐飲部滋補(bǔ)養(yǎng)生湯系列活動(dòng)11月份
八、圣誕節(jié)、元旦節(jié)活動(dòng)12月份
年度工作計(jì)劃6
一、監(jiān)理目標(biāo)
嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，創(chuàng)造桓蓋線(xiàn)省樣板、示范工程，摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗(yàn)。
二、監(jiān)理依據(jù)
1、監(jiān)理的依據(jù)，主要是根據(jù)國(guó)家法律和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)法規(guī)。公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。合同服務(wù)期內(nèi)國(guó)家和交通部新頒發(fā)的補(bǔ)充、修訂的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范。由業(yè)主和承包人簽訂的施工合同文件及業(yè)主和監(jiān)理單位簽定的監(jiān)理合同協(xié)議，監(jiān)理單位和承包人在工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)的會(huì)議記錄、函電及其它文字記錄。業(yè)主下達(dá)的施工圖紙等。
2、監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理合同協(xié)議所明確的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行各項(xiàng)職權(quán)，嚴(yán)格按上述監(jiān)理依據(jù)進(jìn)行工作。
3、嚴(yán)格按“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的十六字方針，指導(dǎo)施工。
三、駐地辦組織機(jī)構(gòu)
駐地主任：王穎一。橋涵監(jiān)理：顧文華。路基路面監(jiān)理：任曉東。拌和站監(jiān)理：陳戰(zhàn)。工程內(nèi)業(yè)：鄭然。
四、監(jiān)理工作重點(diǎn)
1、自檢各個(gè)單項(xiàng)工程的開(kāi)工條件，向駐地辦提供自檢資料。
2、對(duì)每道工序或工藝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量自檢，保證整個(gè)施工過(guò)程中材料、設(shè)備及施工質(zhì)量符合要求并獲得監(jiān)理工程師的認(rèn)可。
3、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的`缺陷及時(shí)采取措施。對(duì)安全事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，并及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師。
4、按規(guī)定的抽樣檢測(cè)頻率、時(shí)間、方法進(jìn)行取樣和試驗(yàn)。
5、及時(shí)檢測(cè)工程各部的位置、標(biāo)高和幾何尺寸，提供資料報(bào)監(jiān)理工程師檢查，以獲得認(rèn)可。
6、對(duì)每道工序（工藝）或單項(xiàng)（單件）工程交工后進(jìn)行自檢和測(cè)定，配合監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。
7、對(duì)每項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行規(guī)定的分析整理，建立質(zhì)量檔案，交工驗(yàn)收時(shí)提供詳實(shí)的施工資料。
8、審查承包人的工程進(jìn)度計(jì)劃（包括施工組織設(shè)計(jì)），提出書(shū)面建設(shè)報(bào)總監(jiān)辦審批。
9、檢查承包人的進(jìn)場(chǎng)材料重要材料應(yīng)通過(guò)業(yè)主預(yù)招標(biāo)并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術(shù)要求，不合格材料不得進(jìn)場(chǎng)。
10、審查承包人的施工機(jī)械設(shè)備
�。�1）進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備（包括計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備）的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、功率、出廠(chǎng)日期、完好率與投標(biāo)書(shū)所填列的是否符合。
�。�2）各種施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)及周轉(zhuǎn)計(jì)劃與工程進(jìn)度計(jì)劃的適應(yīng)性。
（3）各種施工機(jī)械設(shè)備的配套與滿(mǎn)足施工技術(shù)要求的適應(yīng)性。
（4）數(shù)量不足或不配套的施工機(jī)械設(shè)備，應(yīng)限期要求承包人補(bǔ)足進(jìn)場(chǎng)。審驗(yàn)不合格的施工機(jī)械設(shè)備，應(yīng)限期撤離工地。承包人要求替代或更換機(jī)械設(shè)備，應(yīng)事先得到監(jiān)理工程師的同意。
五、質(zhì)量控制的基本步驟
駐地辦開(kāi)工以前，向承包人提出一個(gè)對(duì)所有工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制的程序及說(shuō)明，以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下流程進(jìn)行：
1、工程開(kāi)工報(bào)告
工程開(kāi)工報(bào)告應(yīng)表明材料、設(shè)備、勞力及現(xiàn)場(chǎng)管理人員等項(xiàng)的準(zhǔn)備情況，并提供放線(xiàn)測(cè)量、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、施工圖及施工方案等必要的基礎(chǔ)資料。
2、工程自檢報(bào)告
承包人的自檢人員按照駐地辦批準(zhǔn)的工藝流程和提出的'工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后先進(jìn)行自檢。自檢合格后，申報(bào)駐地辦進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
3、工序檢查認(rèn)可
駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時(shí)進(jìn)行每道工序（工藝）完工后的檢查驗(yàn)收，對(duì)不合格的工序（工藝）指示承包人進(jìn)行缺陷修補(bǔ)或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗(yàn)收，后道工序不得進(jìn)行。
4、中間交工報(bào)告
當(dāng)組成一個(gè)工程的單位工程、分部或分項(xiàng)工程完工后，承包人的自檢人員應(yīng)再進(jìn)行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測(cè)量和抽樣試驗(yàn)的結(jié)果提出交工報(bào)告。由駐地辦組織驗(yàn)收。自檢資料不全的交工報(bào)告，拒絕驗(yàn)收。
5、中間交工證書(shū)
對(duì)完工的分項(xiàng)工程進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢查驗(yàn)收，駐地辦作測(cè)量或抽樣試驗(yàn)，檢查合格后，駐地辦簽《中間交工證書(shū)》。未經(jīng)中間交工檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程，不得交付下項(xiàng)工程使用或進(jìn)行下項(xiàng)工程項(xiàng)目的施工。
年度工作計(jì)劃7
1目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
2組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
3人員規(guī)劃
計(jì)劃人數(shù)為5人
1、IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人，并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。
2、IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。
3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5、每一處外駐工廠(chǎng)需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。
4區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
5部門(mén)職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討、規(guī)劃；
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5、制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；
7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；
10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén)；
12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；
16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性；
17、與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理；
18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6崗位說(shuō)明
為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責(zé)，讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。（下有職責(zé)大全）
7體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2、完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。
3、加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線(xiàn)各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
8標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：
更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖；
更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析；
各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單，便于查詢(xún)。
后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀(guān)的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照 PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：
訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考；
隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)；
檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善；
所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性；
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
9供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀(guān)等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
10品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開(kāi)廠(chǎng)之初選的供應(yīng)商，沒(méi)有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶(hù)投訴較多，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強(qiáng)源頭控制，增加專(zhuān)業(yè)的SQM人員，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的`品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng)，檢查員的基本技能還有待提高，檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)） 相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
數(shù)據(jù)記錄；
將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處，通知采購(gòu)，協(xié)助采購(gòu)采購(gòu)貨源；
將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)（周小月大匯總）；
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀(guān)文件，便于采購(gòu)查看；
品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)；
對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議，進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào)；
定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果；
作好品質(zhì)培訓(xùn)，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；
出貨品質(zhì)控制；
嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，客戶(hù)投訴也較多是因?yàn)榘b錯(cuò)，數(shù)量少等情況。
11成本控制
1、合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶(hù)投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多。
2、降低檢驗(yàn)成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。
3、減少不良成本
包括報(bào)廢，返修，材料，工時(shí)，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。
12客戶(hù)投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：
當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時(shí)制定出改善措施。
將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。
制定月報(bào)表，發(fā)行到相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)生產(chǎn)改善。
13文件管理與統(tǒng)計(jì)控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類(lèi)制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。
14相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作
為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門(mén)和分廠(chǎng)有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握部門(mén)工作職責(zé)。
15部門(mén)目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)，依據(jù)公司具體情況定。
年度工作計(jì)劃8
在過(guò)去的一年中，我系按照學(xué)院工作部署，圓滿(mǎn)的完成了北遷大學(xué)城，人才培養(yǎng)水平評(píng)估，常規(guī)教學(xué)，學(xué)生管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，全系教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果。展望，我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求，根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際情況，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，努力做好以下各項(xiàng)工作：
一、指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以十八大精神為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞學(xué)院總體工作思路，在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上，抓好專(zhuān)業(yè)建設(shè)，師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，突出課程建設(shè)工作，努力實(shí)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)
1，教學(xué)管理工作；
2，專(zhuān)業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作；
3，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)；
4，師資隊(duì)伍建設(shè)工作；
5，畢業(yè)生就業(yè)工作；
6，學(xué)生管理工作。
二、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好，但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題，為此，在新的一年，我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少?gòu)椥裕煌瑫r(shí)，加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查，督促的經(jīng)常性，持續(xù)性，有效性。
1，要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn)，認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié)，做好課前，課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2，吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立，健全相關(guān)教學(xué)文件，加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作。齊全，完整，高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立，健全工作。如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱，考試大綱，教學(xué)檔案，教案，教學(xué)日志，聽(tīng)課記錄，點(diǎn)名冊(cè)，作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等；實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書(shū)，計(jì)劃書(shū)，審批表，總結(jié)，實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告（含報(bào)告批改記錄，報(bào)告成績(jī)），實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全，并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目。
3，各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下，圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專(zhuān)的教學(xué)模式和教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，做到因材施教，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，杜絕照本宣科。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，突出課程建設(shè)
1，辦學(xué)模式的探索
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生，在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的示范性辦學(xué)模式；投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)屬于新興專(zhuān)業(yè)，目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式，我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索，盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案。我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專(zhuān)業(yè)課程體系的改革與建設(shè)，爭(zhēng)取盡快辦出鮮明的專(zhuān)業(yè)特色。
2，上半年做人才需求狀況調(diào)查，論證涉外會(huì)計(jì)，金融與保險(xiǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的必要性，可行性，并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查，對(duì)投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。
3，課程建設(shè)
課程建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。我們要首先抓好核心專(zhuān)業(yè)課程的建設(shè)，帶動(dòng)其他課程的建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的步伐。在，我系各專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂，力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的，完善的理論和實(shí)踐課程（教學(xué)）體系。
4，加強(qiáng)教學(xué)方法改革
先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高。在新的一年，我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革，推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)獨(dú)立思考問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。使學(xué)生在探討，解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)敢于解放思想，勇于創(chuàng)新的精神。在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中，探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
5，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
認(rèn)真落實(shí)各專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話(huà)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫(xiě)完成，明年進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的編寫(xiě)工作，在編寫(xiě)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)過(guò)程中要以教研室為單位認(rèn)真討論，反復(fù)修訂，以使制定后的指導(dǎo)書(shū)能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用。
繼續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，充分利用社會(huì)資源來(lái)完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)在充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí)，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處；投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)是新上專(zhuān)業(yè)，爭(zhēng)取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地（金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處，房地產(chǎn)企業(yè)一處），以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)需要。
四、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，用制度來(lái)規(guī)范和約束教學(xué)管理工作和教師的教學(xué)工作。加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性，規(guī)范性，避免工作中的盲目性和隨意性。
1，加強(qiáng)教研室建設(shè)，規(guī)范教研活動(dòng)
教研室是教學(xué)，科研工作和教學(xué)管理工作的基本單位，教研室工作的順利開(kāi)展是做好各項(xiàng)教學(xué)工作，專(zhuān)業(yè)建設(shè)，課程建設(shè)的根本保障。各教研室要加強(qiáng)管理工作，每周開(kāi)展一次教研活動(dòng)。教研活動(dòng)的開(kāi)展要具有計(jì)劃性，實(shí)效性。教研室每學(xué)期都要制定詳細(xì)的教研活動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開(kāi)展教研室工作。各教研室要在解決各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個(gè)重要問(wèn)題。進(jìn)一步修訂教學(xué)計(jì)劃，縮減開(kāi)設(shè)理論課程，重點(diǎn)加強(qiáng)核心專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)，詳細(xì)研討制定各專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)大綱和考試大綱。進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，繼續(xù)修訂實(shí)踐教學(xué)大綱，根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)增刪實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)，編制實(shí)訓(xùn)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)并裝訂成冊(cè)。
教研室同時(shí)要加強(qiáng)科研工作，積極參加高職高專(zhuān)統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報(bào)工作。
2，定期召開(kāi)例會(huì)，加強(qiáng)考勤
我系定在每周一召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)上一周工作，計(jì)劃，安排本周工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作�？偨Y(jié)，找出問(wèn)題，順利推進(jìn)。
3，聽(tīng)課
聽(tīng)課是教師之間相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的一種手段，通過(guò)相互聽(tīng)課能及時(shí)找出老師在上課過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，及時(shí)反饋，促進(jìn)全系教師特別是青年教師教學(xué)水平的不斷提高。老教師每學(xué)期聽(tīng)課5次以上，新教師每學(xué)期聽(tīng)課10次以上。
五、繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
為改善師資隊(duì)伍狀況，首先，我們將繼續(xù)派出教師外出進(jìn)修有關(guān)課程，爭(zhēng)取派出2—4名教師利用寒暑假外出進(jìn)修學(xué)習(xí)；其次，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教師的管理和培養(yǎng)，對(duì)新教師制訂的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃加以督促落實(shí)，"幫帶"教師及新教師都要按時(shí)作出總結(jié)和下一階段計(jì)劃，使新教師不斷提高教學(xué)水平；要以事業(yè)凝聚人心，給新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，并且在工作上，生活上予以幫助，減少人才流失；再次，通過(guò)學(xué)院專(zhuān)業(yè)帶頭人，專(zhuān)業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的'工作積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)教師積極從事教學(xué)，科研工作，提高教科研水平。
同時(shí)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，我系擬在招聘新教師7名，其中：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教師1名，國(guó)際會(huì)計(jì)/涉外會(huì)計(jì)教師1名，證券投資教師1名，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理教師1名，審計(jì)教師1名，會(huì)計(jì)電算化保險(xiǎn)教師1名。
六、大力加強(qiáng)學(xué)生管理工作
1，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育
學(xué)生思想教育工作應(yīng)常抓不懈，深入開(kāi)展。在政治思想教育方面，以十六大精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)和幫助學(xué)生深刻理解，貫徹，實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，我們要做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展思想教育工作，使十六大精神深入到每位同學(xué)心中，做到識(shí)大體，顧大局，堅(jiān)持正確的思想方向。在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面，采取集中教育和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)具體的人文教育和常規(guī)制度教育，通過(guò)以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o(jì)大學(xué)生。
2，重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)
學(xué)生黨員和入黨積極分子是學(xué)生中的先進(jìn)分子，是學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的中堅(jiān)力量。充分發(fā)揮他們的帶頭作用，會(huì)起到事半功倍的管理效果。因此，本學(xué)期應(yīng)高度重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)，每月至少組織一次黨課，一次思想?yún)R報(bào)，每半年交一次思想?yún)R報(bào)和工作總結(jié)。通過(guò)教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認(rèn)識(shí)，把進(jìn)步思想貫徹到日常的學(xué)習(xí)，工作，生活中，起到模范帶頭作用。
3，強(qiáng)化制度管理，重視各項(xiàng)工作考評(píng)
制度管理是學(xué)生管理的重要手段，其效果好壞關(guān)鍵在于落實(shí)。本年度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)生管理制度的執(zhí)行力度，以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)為中心，對(duì)班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，每周反饋測(cè)評(píng)結(jié)果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策落后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到防患于未然。
4，組織開(kāi)展各種活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
本學(xué)期從思想品德，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，文藝，體育等方面組織各種活動(dòng)每月不少于三次。主要由學(xué)生會(huì)各部室負(fù)責(zé)組織，輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)。
5，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)工作
學(xué)生會(huì)是連接老師與學(xué)生的橋梁，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)，吸納有工作能力，有熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生充實(shí)學(xué)生會(huì)力量，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的思想品德教育，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的紐帶作用。
6，做好迎新生及新生入學(xué)教育工作
下半年預(yù)計(jì)各專(zhuān)業(yè)新生數(shù)量500人，新生接待任務(wù)將非常繁重，我系將提前安排，早作準(zhǔn)備，將迎新生的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，作的扎實(shí)，保證迎新工作的順利開(kāi)展。新生入學(xué)后做好新生入學(xué)教育工作。不僅要做好專(zhuān)業(yè)教育，同時(shí)也要作好德育教育，重點(diǎn)做好法制教育。讓新生入校后能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，能夠遵守法律以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做一個(gè)合格的當(dāng)代有秀大學(xué)生。
7，做好學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。
組建一支由書(shū)記，輔導(dǎo)員老師及部分優(yōu)秀學(xué)生組成的工作小組，由學(xué)生隨時(shí)向書(shū)記，輔導(dǎo)員老師報(bào)告突發(fā)事件，書(shū)記與輔導(dǎo)員老師具體負(fù)責(zé)籌劃，應(yīng)對(duì)事件，做到對(duì)突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。
8，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作
我系將認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，全國(guó)就業(yè)學(xué)生338萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)58萬(wàn)，總體形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，為此我們?cè)诳偨Y(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，開(kāi)辟了新的工作思路，除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，還發(fā)動(dòng)一切可以利用的資源，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，拓寬就業(yè)渠道，為學(xué)生的明天負(fù)責(zé)。另外通過(guò)聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告，使學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，掌握就業(yè)招聘技巧，做好就業(yè)準(zhǔn)備。同時(shí)要不斷加強(qiáng)與學(xué)院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)組織各種供需見(jiàn)面活動(dòng)，努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
七，重視畢業(yè)生就業(yè)工作，拓寬就業(yè)渠道
我系02財(cái)會(huì)和02會(huì)電學(xué)生將于7月份畢業(yè)。我們要通過(guò)就業(yè)辦公室提供的就業(yè)信息，教師積極聯(lián)系，組織學(xué)生參加人才交流等方式拓寬就業(yè)渠道，提高就業(yè)率。
專(zhuān)升本工作也是一項(xiàng)重要工作。要繼續(xù)組織好專(zhuān)升本輔導(dǎo)工作。首先要做好思想工作，讓每一個(gè)畢業(yè)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)升本的意義和重要性，讓報(bào)名參加專(zhuān)升本的同學(xué)首先能夠從思想上予以高度重視；然后要組織安排好相關(guān)課程的輔導(dǎo)工作。安排最有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行輔導(dǎo)，為專(zhuān)升本輔導(dǎo)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)做好參加專(zhuān)升本輔導(dǎo)學(xué)生的管理工作和教育工作，讓他們不僅能從思想上，也能從行動(dòng)上真正重視專(zhuān)升本，為專(zhuān)升本取得好成績(jī)打下基礎(chǔ)。
年度工作計(jì)劃9
不斷地尋求各種辦法與客戶(hù)建立友好的合作關(guān)系，要做到：
�、俨荒茏尷麧�(rùn)中心產(chǎn)生沖突妨礙對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
�、趯�(duì)客戶(hù)要友善、公平、建立偉大的客戶(hù)關(guān)系需要時(shí)間；
�、鄄灰茐耐蛻�(hù)持久關(guān)系為代價(jià)去追求短期的利益。
銷(xiāo)售工作猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深思回顧這兩個(gè)多月，我作為右江區(qū)的德勝紅蘭酒業(yè)業(yè)務(wù)主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，具體的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)分析
目前百色右江區(qū)德勝紅蘭酒業(yè)的總體鋪市率還算得去，我也隨著經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展作為一個(gè)資歷比較新的業(yè)務(wù)員，業(yè)績(jī)方面還不太理想；一方面也是進(jìn)入了白酒的淡季，各大批發(fā)、餐飲、零售店的銷(xiāo)售也隨之減少。
二、目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃
1、逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，找出漏洞的地方，有針對(duì)性做可行性方案。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員與時(shí)具備的業(yè)務(wù)能力、公司的發(fā)展文化和產(chǎn)品的知識(shí)等，業(yè)務(wù)方面的生命力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，綜合能力，都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
3、增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，我將盡到我最大的的'能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。20xx年以新品推廣為主要任務(wù)的終端銷(xiāo)售，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見(jiàn)彩虹。
4、終端客戶(hù)從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊“鞏固和維護(hù)德勝零售，終端客戶(hù)推廣新品種。
5、新品推廣方面，先對(duì)終端零售店新品鋪市推廣工作，口感全面升級(jí)，空箱陳列等展示德勝品牌形象。
6、終端客戶(hù)操作品種，公司對(duì)百色市場(chǎng)上的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系，不要給客戶(hù)留下“內(nèi)外價(jià)格不一致；甚至”總經(jīng)銷(xiāo)商的供貨價(jià)高于其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)“的印象。
三、市場(chǎng)擴(kuò)展整體思路
1、加強(qiáng)和經(jīng)銷(xiāo)商的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)，以提高其積極性，配合公司的各項(xiàng)要求一起把市場(chǎng)做得更好；
2、維護(hù)和服務(wù)好批發(fā)客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)的客情關(guān)系，利用批發(fā)客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)的德勝產(chǎn)品形象，以促進(jìn)整體市場(chǎng)德勝業(yè)務(wù)的發(fā)展。
年度工作計(jì)劃10
在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢(shì)下，要全面推進(jìn)學(xué)校德育、教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)雙常規(guī)管理，加強(qiáng)教研教改力度，推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
指導(dǎo)思想：
在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局，以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí)，以提升教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為抓手，深化改革，內(nèi)涵發(fā)展，建立書(shū)香校園，全神貫注抓質(zhì)量，科研新校，以人為本，素質(zhì)優(yōu)先，全面建設(shè)和諧校園，辦成社會(huì)滿(mǎn)意的學(xué)校。
工作目標(biāo)：
1、繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)、規(guī)范管理，確保質(zhì)量穩(wěn)步提升，辦學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信任、社會(huì)認(rèn)可、人民滿(mǎn)意的學(xué)校
2、以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨，以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心，完善細(xì)化績(jī)效量化考核辦法。
3、注重德育實(shí)效性的研究，扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化，實(shí)此刻信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合，促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
6、以教書(shū)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn)，加強(qiáng)師德教育，提高我們愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
7、以骨干教師為主導(dǎo)，開(kāi)展群眾備課活動(dòng)，提高備課質(zhì)量，培養(yǎng)一批思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)。
工作任務(wù)和措施：
一、著眼學(xué)校發(fā)展，完善學(xué)校各種管理機(jī)制
努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識(shí)的平臺(tái)和搭建促進(jìn)教師潛力提升的舞臺(tái)。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。“率先發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流，平安穩(wěn)定�！�，全體教職員工要確立“四種意識(shí)”：發(fā)展意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升“四項(xiàng)潛力”：調(diào)查研究的潛力、決策設(shè)計(jì)的潛力、組織執(zhí)行的潛力、反思調(diào)整的潛力。根據(jù)教育局新的教師考核要求，修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法。
二、以“學(xué)生發(fā)展”為本，全面提高學(xué)生素質(zhì)
1、德育工作求實(shí)效。
我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展資料鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即：禮儀、誠(chéng)信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，國(guó)旗下講話(huà)資料，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)意識(shí)和群眾榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī)，利用演講、讀書(shū)、主題班會(huì)、參觀(guān)德育基地、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，提高德育工作實(shí)效;開(kāi)展好綜合性主題教育活動(dòng)，認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國(guó)慶”、迎“新年”組織各項(xiàng)活動(dòng)，精心安排主題活動(dòng)資料，引導(dǎo)更多的師生參與到活動(dòng)中來(lái)，要將各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦成為師生互動(dòng)、全校參與的盛會(huì)。
2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮貌禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)禮貌教育。透過(guò)逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專(zhuān)題片”，要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化，確定每個(gè)階段的訓(xùn)練重點(diǎn)，構(gòu)成序列。在教育訓(xùn)練的過(guò)程中堅(jiān)持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則，做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效，力求透過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、禮貌禮儀習(xí)慣。
班級(jí)是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班群眾建設(shè)，注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的.培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級(jí)基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上，各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的狀況、分層次、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和禮貌禮儀教育，力求逐步構(gòu)成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭(zhēng)星榜”德育管理模式。
班主任在學(xué)校德育工作中發(fā)揮著十分重要的作用，是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量，能夠這么說(shuō)，一所學(xué)校校風(fēng)的優(yōu)劣在很大程度上取決于各班班風(fēng)的狀況，而班風(fēng)構(gòu)成的關(guān)鍵在于班主任。班主任工作又是一項(xiàng)既辛苦又光榮的工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，透過(guò)“班主任培訓(xùn)、舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等，使班主任在班級(jí)管理中能耐心細(xì)致地做好班級(jí)日常管理工作。在日常管理中進(jìn)行深入思考，深刻反思，不斷總結(jié)班級(jí)管理成功的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，努力構(gòu)成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊(duì)工作，發(fā)揮少先隊(duì)組織的育人功效。少先隊(duì)工作是實(shí)施德育的重要途徑，要加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，精心設(shè)計(jì)和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng)，做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育，使我們的教育能入情入理，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)，培訓(xùn)少先隊(duì)干部，在少先隊(duì)自主管理、自主教育上下功夫，讓少先隊(duì)員能做學(xué)校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷豐富廣播欄目，力爭(zhēng)打造出一至兩個(gè)精品欄目。
4、緊抓教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行好課堂教學(xué)改革
1、堅(jiān)持以師為本，塑造教師群眾優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個(gè)體在教育細(xì)節(jié)上下功夫，創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛(ài)崗，追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，把師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵，牢固樹(shù)立“學(xué)高為師，身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則，依法執(zhí)教，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義等腐朽思想的影響;關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，真正做到愛(ài)護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對(duì)待學(xué)生，耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生;衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止禮貌大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”，人民滿(mǎn)意的園丁，社會(huì)稱(chēng)贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機(jī)制，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中反思、在反思中提高，是學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)和課改推進(jìn)的迫切需要。本年，我們將著力構(gòu)建三大平臺(tái)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)校本研究。
學(xué)習(xí)平臺(tái)：確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識(shí)，把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式，構(gòu)成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書(shū)和閱覽室的作用，開(kāi)展“推薦好書(shū)”活動(dòng)，提倡工作之余的自主學(xué)習(xí)，摘抄學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，及時(shí)在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會(huì)。
實(shí)踐平臺(tái)：課堂是素質(zhì)教育的主陣地，“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要透過(guò)多層次、全方位的課堂實(shí)踐來(lái)提高教師新課程實(shí)踐水平，如新任教師匯報(bào)課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專(zhuān)題觀(guān)摩課等。要實(shí)施“備課—說(shuō)課—議課—上課—評(píng)課”的操作流程，上課教師寫(xiě)好說(shuō)課稿，年級(jí)組教師寫(xiě)好評(píng)課稿，組織互動(dòng)討論，并在教育博客上發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，著力打磨每一節(jié)課，提高實(shí)踐課的效能。
反思交流平臺(tái)：要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué)，把“反思”作為開(kāi)展校本研究的重要途徑和手段。開(kāi)展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動(dòng)，從自身的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)尋找問(wèn)題，繼而轉(zhuǎn)化為課題來(lái)研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。
3、加強(qiáng)教育科研，增進(jìn)學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實(shí)際，要做好兩個(gè)重點(diǎn)課題的結(jié)題及成果申報(bào)工作;二是建立“課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”、“課題組例會(huì)制”，各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計(jì)劃，定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過(guò)程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓(xùn);爭(zhēng)取上級(jí)教科研部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的指導(dǎo)。
4、深入開(kāi)展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動(dòng)，是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要載體，是加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手，是發(fā)展學(xué)校教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式�！俺t歌”能凝聚人心，鼓舞士氣，有助于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)，培養(yǎng)群眾的愛(ài)國(guó)精神;“讀經(jīng)典”能增長(zhǎng)知識(shí)，啟迪智慧，有助于傳播先進(jìn)文化，提高教師教學(xué)潛力和教學(xué)水平;“誦古文”能提升境界，陶冶情操，有助于傳承優(yōu)秀民族文化，提升廣大師生的人文素質(zhì);“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚(yáng)正氣，引領(lǐng)風(fēng)尚，有助于增強(qiáng)廣大師生的社會(huì)公德意識(shí)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來(lái)、凝聚起來(lái)，構(gòu)成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年，崛起的目標(biāo)而共同奮斗。
5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化
要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益;建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
要牢固樹(shù)立“健康第一”思想，認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個(gè)條例》，用心進(jìn)行教育教學(xué)改革，加強(qiáng)體育課外活動(dòng)，保證學(xué)生在校一小時(shí)體育活動(dòng)，增加小型單項(xiàng)比賽，多開(kāi)展體育活動(dòng)，提高體育教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)動(dòng)水平。制定落實(shí)相關(guān)小學(xué)生愛(ài)護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。
藝術(shù)教育要從基本知識(shí)、基本技能入手，加強(qiáng)素質(zhì)潛力培養(yǎng)，組織開(kāi)展藝術(shù)單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高學(xué)生審美潛力和藝術(shù)教育質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣和生活自理潛力。開(kāi)展科技教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的潛力，培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識(shí)。
6、以特色建設(shè)為抓手，進(jìn)一步豐富學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵
建立特色并不是學(xué)校的最終目的，只但是是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)抓手，最終目的是借特色建設(shè)來(lái)培養(yǎng)教師和發(fā)展學(xué)生，以提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校發(fā)展無(wú)止境，為此，要做好以下幾方面工作：
1、注重辦學(xué)特色，做強(qiáng)做亮強(qiáng)勢(shì)特色項(xiàng)目。力求在寫(xiě)字教學(xué)、藝術(shù)教育、禮貌禮儀等方面有所突破，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的知名度。
2、構(gòu)建閱讀生態(tài)，打造書(shū)香校園，提高校園文化建設(shè)內(nèi)涵。透過(guò)校園美化建設(shè)，書(shū)籍、電腦開(kāi)放，閱讀考級(jí)，長(zhǎng)廊文化，櫥窗校報(bào)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
加強(qiáng)安全教育，建立平安校園
1.切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定由值周領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)每一天日常安全工作，落實(shí)好《安全工作計(jì)劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實(shí)“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持安全工作“逢會(huì)必講，逢活動(dòng)必預(yù)案”的原則，全面貫徹落實(shí)縣教育局安全工作會(huì)議精神，完善學(xué)校安全工作制度、安全管理檔案資料，適時(shí)開(kāi)展安全法制教育活動(dòng)，加大安全工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
3、建立健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，利用廣播電視、網(wǎng)站、校報(bào)、家長(zhǎng)學(xué)校加強(qiáng)師生安全知識(shí)教育，用心進(jìn)行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn)，提高自救自護(hù)潛力。
4、做好學(xué)生常見(jiàn)病預(yù)防和傳染病防控工作，組織好學(xué)生體檢工作。
5、落實(shí)安全目標(biāo)職責(zé)制，加強(qiáng)安全管護(hù)工作，政教處落實(shí)好每日安全檢查制度，落實(shí)職責(zé)到人，并做好檢查記錄。
20xx年是中心小學(xué)各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，全面創(chuàng)新的一年，在新的一年里，在全校教職工齊心協(xié)力、踏實(shí)工作下，學(xué)校的工作必將會(huì)取得一個(gè)全新的發(fā)展。
年度工作計(jì)劃11
為更好地履行商會(huì)職能，凝聚全體會(huì)員的智慧和力量，拓展為會(huì)員單位服務(wù)的領(lǐng)域，積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺(tái)，充分發(fā)揮商會(huì)的內(nèi)外影響力，促進(jìn)三片企業(yè)融合，增進(jìn)企業(yè)交流合作。根據(jù)省工商聯(lián)工作會(huì)議精神和市工商聯(lián)關(guān)于全面配合實(shí)施“223工作計(jì)劃”的要求，特制訂以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、通過(guò)多種途徑和方法學(xué)習(xí)黨的理論、政策，中央及地方重大會(huì)議精神，使商會(huì)工作能堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，謀劃和組織全體會(huì)員開(kāi)展工作。
2、組織學(xué)習(xí)省與慈溪市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)議精神及各類(lèi)文件，學(xué)習(xí)《商會(huì)章程》，不斷提高商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)履職水平。
3、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，使商會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)作。
二、健全制度，規(guī)范商會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展
1、健全會(huì)議學(xué)習(xí)制度。組織召開(kāi)一年一次的會(huì)員大會(huì)，一年二到三次的理事會(huì)議，一季度一次的會(huì)長(zhǎng)會(huì)議和臨時(shí)動(dòng)議的會(huì)長(zhǎng)碰頭會(huì)，做到事先有議題，事后有決議，并對(duì)會(huì)議研究決定的重要事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要。
2、健全財(cái)務(wù)管理制度。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和理事會(huì)議通過(guò)的決議收取會(huì)費(fèi)，并制訂完善會(huì)費(fèi)使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細(xì)則。做到基本情況臺(tái)帳清楚，會(huì)費(fèi)收支財(cái)務(wù)報(bào)告和賬冊(cè)立卷歸檔。
3、健全檔案制度。對(duì)一年來(lái)的商會(huì)活動(dòng)，人事變動(dòng)，會(huì)員吸收、退會(huì)，會(huì)議紀(jì)要記錄，章程修改等重要事項(xiàng)形成檔案，并統(tǒng)一集中管理。
4、健全組織制度。實(shí)行會(huì)長(zhǎng)和理事分工負(fù)責(zé)和聯(lián)系會(huì)員制度。堅(jiān)持?jǐn)U大會(huì)員數(shù)量和改善會(huì)員結(jié)構(gòu)并舉，注重在本鎮(zhèn)內(nèi)把熱心商會(huì)組織、綜合素質(zhì)好、科技含量高、資產(chǎn)質(zhì)量好的企業(yè)吸收到商會(huì)中來(lái)，堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。拓展商會(huì)網(wǎng)絡(luò)，今年確保新組建村級(jí)商會(huì)一個(gè)，爭(zhēng)取達(dá)到二個(gè)，以拓展組織網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)會(huì)員發(fā)展。
5、健全工作制度。以開(kāi)展創(chuàng)建“五有五好”商會(huì)和建立商會(huì)黨組織為契機(jī)，逐步建立起結(jié)構(gòu)合理，制度健全，運(yùn)作規(guī)范，作用明顯的商會(huì)組織。
6、健全活動(dòng)制度。認(rèn)真貫徹全國(guó)和省關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的若干意見(jiàn)，堅(jiān)持“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)”的工作方針，一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極組織會(huì)員企業(yè)開(kāi)展文體活動(dòng)，規(guī)范會(huì)員企業(yè)冠名的各項(xiàng)比賽和文藝演出，以文化建設(shè)助推企業(yè)健康發(fā)展。二要引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，義利兼顧；積極參與和諧企業(yè)創(chuàng)建，關(guān)愛(ài)員工，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。三要進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)員企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)。四要抓好會(huì)員企業(yè)各項(xiàng)政治榮譽(yù)的推薦工作。五是做好黨委政府中心工作的配合工作。
三、搞好宣傳，不斷提升商會(huì)內(nèi)外影響力
1、緊密聯(lián)系商會(huì)實(shí)際，創(chuàng)辦內(nèi)容新穎，圖文并茂，突出企業(yè)文化和時(shí)代氣息的.商會(huì)會(huì)刊《達(dá)蓬山》，全年不少于4期。與工商貿(mào)辦聯(lián)合編寫(xiě)集政策、信息服務(wù)為一體的簡(jiǎn)報(bào)，每月一期。
2、創(chuàng)建商會(huì)網(wǎng)站。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體，建立健全會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，政策法規(guī)宣傳平臺(tái)，QQ群發(fā)平臺(tái)。加大宣傳力度，加強(qiáng)互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。
3、密切關(guān)注商會(huì)會(huì)員企業(yè)的自主創(chuàng)新和履行社會(huì)責(zé)任等情況，就民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾確定一個(gè)調(diào)研課題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究，并撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告。
4、及時(shí)向市工商聯(lián)等上報(bào)反映商會(huì)的工作動(dòng)態(tài)信息。
四、做好服務(wù)，推進(jìn)會(huì)員企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
1、創(chuàng)新融資服務(wù)。準(zhǔn)備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔(dān)保平臺(tái)，在注重風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)上，加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的融資支持力度。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系，建立銀企多方合作機(jī)制，切實(shí)緩解會(huì)員企業(yè)融資困難問(wèn)題。
2、組織開(kāi)展科技、人才、法律服務(wù)，為會(huì)員企業(yè)搭建人才服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)與科技部門(mén)聯(lián)系，多渠道提供科技資源，助推會(huì)員企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與人事部門(mén)聯(lián)系，為會(huì)員企業(yè)提供40人次以上的職稱(chēng)評(píng)審等服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供人才支持。加強(qiáng)與司法部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展法律服務(wù)，使會(huì)員企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)服務(wù)，與工商貿(mào)辦密切配合，有重點(diǎn)地組織會(huì)員企業(yè)參加外地招商推介活動(dòng)，組織參與市以上工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動(dòng)。
4、組織好會(huì)員企業(yè)外出考察和體檢活動(dòng)，實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。
五、內(nèi)引外聯(lián)，搭建與黨委、政府部門(mén)和社會(huì)組織聯(lián)系平臺(tái)
1、搭建與黨委政府部門(mén)合作的平臺(tái)。積極參與黨委政府組織的有關(guān)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要會(huì)議和活動(dòng)，配合參與勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)、和諧企業(yè)創(chuàng)建和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等工作，為會(huì)員企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、維護(hù)合法權(quán)益等提供支持。
2、暢通內(nèi)引途徑，進(jìn)一步與組織、宣傳、科技、工商、質(zhì)（安）監(jiān)、勞動(dòng)人事、工會(huì)等部門(mén)的合作，為會(huì)員企業(yè)在黨建、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、職稱(chēng)評(píng)定等方面提供支持。
3、拓展外聯(lián)渠道，邀請(qǐng)龍山籍及曾在龍山工作過(guò)的老領(lǐng)導(dǎo)為會(huì)員企業(yè)提升檔次出謀劃策、牽線(xiàn)搭橋。加強(qiáng)港澳臺(tái)及留學(xué)生回國(guó)創(chuàng)業(yè)人員的聯(lián)系，用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，增進(jìn)相互了解，開(kāi)展引資引智活動(dòng)。
4、強(qiáng)化名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)及商會(huì)顧問(wèn)的作用，加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)單位及職能部門(mén)的聯(lián)系，為會(huì)員企業(yè)健康發(fā)展提供支持。
5、對(duì)接慈東新城指揮部的新城建設(shè)，積極籌建龍山商會(huì)大廈，做好申報(bào)立項(xiàng)等前期工作。
年度工作計(jì)劃12
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證賓館的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，賓館將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢(xún)問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及賓館的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，賓館將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是賓館一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話(huà)精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的.“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。賓館下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次，賓館將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)；還有賓館在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén)，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況�？头糠矫�，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。（這個(gè)我們一直在做）如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是賓館生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到賓館成長(zhǎng)的樂(lè)趣，在目前對(duì)賓館產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓賓館在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上賓館要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年賓館將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好賓館各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
賓館經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，（年底賓館旁邊將增開(kāi)兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)賓館）為此，賓館在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為賓館爭(zhēng)取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度，讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿(mǎn)意度？員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見(jiàn)，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見(jiàn)、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi)，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂(yōu)解難；在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。
年度工作計(jì)劃13
為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)最大化，消耗最低化，實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計(jì)劃和方式如下：
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車(chē)間各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1、在征得您同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、開(kāi)展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等， 對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些方案，對(duì)這些方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些方案，獲取下屬的支持。
5、和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7、對(duì)該方案的'實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。
8、對(duì)該方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9、對(duì)該方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，批準(zhǔn)通過(guò)。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
11、在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人事部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。
年度工作計(jì)劃14
上半年已成為過(guò)去,時(shí)間馬不停蹄步入下半年,現(xiàn)在對(duì)公司上半年所做工作及存在問(wèn)題做一小結(jié),以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實(shí)的、全面的。在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20__年上半年的各項(xiàng)工作。工作過(guò)程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當(dāng)然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車(chē)從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，打造書(shū)香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員，學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大大提高。
(2)、以良好的精神風(fēng)貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導(dǎo)下掀起了“講文明、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市萬(wàn)里行”活動(dòng)。公司為此專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，給每輛出租車(chē)制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車(chē)前擋風(fēng)玻璃右側(cè)。車(chē)容車(chē)貌、車(chē)廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀(guān)。
(3)、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺(tái)“紅飄帶行動(dòng)20__愛(ài)心送考”號(hào)召，在20__年高考期間，公司所有出租車(chē)都參與了愛(ài)心送考活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻(xiàn)愛(ài)心的志愿，對(duì)高考學(xué)子的關(guān)愛(ài)。這一活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果，廣大市民好評(píng)如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問(wèn)題
(1)、管理問(wèn)題
盡管公司制定了相對(duì)健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時(shí)，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識(shí)不到位等情況，沒(méi)有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的`。對(duì)各業(yè)主、駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。
(2)、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
雖然公司也多次積極開(kāi)展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對(duì)較高，但是公共服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)用語(yǔ)冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過(guò)不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負(fù)面影響。
(3)、從業(yè)人員認(rèn)識(shí)不足問(wèn)題
因?yàn)槌鲎庑袠I(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對(duì)出租車(chē)的各項(xiàng)整治活動(dòng)認(rèn)識(shí)不一，對(duì)公司所要求的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不重視，行動(dòng)懶散、持應(yīng)付態(tài)度等，對(duì)行業(yè)知識(shí)一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認(rèn)識(shí)，對(duì)駕駛員當(dāng)前存在的問(wèn)題及時(shí)歸納總結(jié)。有必要時(shí)，召開(kāi)座談會(huì)，分組討論、集思廣益征求大家意見(jiàn)解決問(wèn)題。讓出租車(chē)從業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認(rèn)識(shí)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車(chē)輛要進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)表現(xiàn)好的車(chē)輛，可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、下半年工作計(jì)劃
(1)、緊密?chē)@城市公共交通工作總體部署，以推進(jìn)公共交通法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)。擁護(hù)城客辦等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹國(guó)家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項(xiàng)法律法規(guī)政策。有計(jì)劃、有步驟地深入開(kāi)展各項(xiàng)依法行政實(shí)施工作。把“迎國(guó)慶，講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，以?xún)?yōu)異成績(jī)和良好風(fēng)尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗(yàn)收工作。
(2)、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個(gè)長(zhǎng)期不能松懈的工作。促進(jìn)駕駛員間的相互交流，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開(kāi)展“情滿(mǎn)車(chē)廂、舒心旅途”服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
(3)、短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車(chē)的門(mén)徽。繼續(xù)保持好出租車(chē)車(chē)廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無(wú)巨細(xì)，從點(diǎn)滴做起。響應(yīng)政府號(hào)召，放眼全國(guó)，爭(zhēng)取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
全面盤(pán)點(diǎn)上半年的工作，公司面對(duì)目前所取得成績(jī)應(yīng)該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓(xùn)、繼承優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展為大局，促進(jìn)和諧社會(huì)為宗旨，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車(chē)行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭(zhēng)做榆林市出租汽車(chē)行業(yè)的排頭兵。
年度工作計(jì)劃15
20xx年工作計(jì)劃
所謂茗新，即是如初生的新茗般充滿(mǎn)著朝氣與希望，作為一個(gè)新生的社團(tuán)，我們干勁十足、精神飽滿(mǎn)。在新的一年里，茗新茶藝社中的每一分子都有信心并致力于將我社團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、工作思想
新的一年里，我們應(yīng)該不斷提高各部門(mén)工作效率，優(yōu)化部門(mén)工作形式，豐富工作內(nèi)容，鍛煉部門(mén)干部與干事的工作能力，完善部門(mén)的工作制度更好的發(fā)揮我社團(tuán)作用，共創(chuàng)新佳績(jī)。
二、工作宗旨
茗新茶藝社將以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、至善為工作理念，積極引導(dǎo)、服務(wù)協(xié)調(diào)、各部門(mén)工作和學(xué)校社團(tuán)之間的關(guān)系，組織我社團(tuán)廣泛開(kāi)展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、實(shí)踐及公益活動(dòng)，傳播好茶藝文化茶道精神。
三、工作主題
在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全校工作的具體安排，以社團(tuán)發(fā)展為核心，以滿(mǎn)足廣大會(huì)員愛(ài)好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員權(quán)益為目的，以開(kāi)展社團(tuán)會(huì)員為手段，以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，滿(mǎn)足學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。
四、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┨岣吒墒伦陨韺�(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力（二）擴(kuò)大社團(tuán)知名度與影響力
�。ㄈ┳ゾo與其他社團(tuán)之間的聯(lián)系交流工作（四）招收新干事（五）社團(tuán)開(kāi)學(xué)注冊(cè)（六）社團(tuán)招收新會(huì)員
�。ㄆ撸┥鐖F(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作（八）社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)
五、具體工作
（一）三月份：聯(lián)系茶藝學(xué)校，對(duì)主要干事會(huì)員進(jìn)行茶藝專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高各自能力與素
�。ǘ┧脑路荩簽閷W(xué)院文化節(jié)做準(zhǔn)備，積極參與“桂林八大高校櫻花節(jié)”的活動(dòng)，并至少出臺(tái)一份高質(zhì)量作品。在協(xié)會(huì)中普及茶藝知識(shí)，擴(kuò)大協(xié)會(huì)在學(xué)院及各大高校間的影響力。
�。ㄈ┪逶路荩杭哟髮�(duì)會(huì)員干事的培訓(xùn)，提高大家對(duì)協(xié)會(huì)的主人翁意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。具體方式可有講座，干訓(xùn)，交流會(huì)等形式。
�。ㄋ模┝路荩簩�(duì)本學(xué)期的工作做好收尾，以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)整理，著手換屆交接工作。
�。ㄎ澹┚旁路荩涸陂_(kāi)學(xué)之初就大力擴(kuò)大社團(tuán)在新學(xué)員中的影響力，招收新生力量。
�。┦路荩簠f(xié)會(huì)級(jí)別升級(jí)到院級(jí)社團(tuán)。新會(huì)員檔案資料的整理備份，工作重點(diǎn)在對(duì)于新干事的帶領(lǐng)，換屆。
�。ㄆ撸┦辉拢簩�(duì)新一批主要干事的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，把培訓(xùn)上升到一個(gè)固定而專(zhuān)業(yè)的層面，以便于協(xié)會(huì)的長(zhǎng)久性與認(rèn)真性。
�。ò耍┦拢杭哟髤f(xié)會(huì)與學(xué)院內(nèi)主要社團(tuán)之間的溝通認(rèn)知，積極參與學(xué)院活動(dòng)，創(chuàng)建出自己獨(dú)立而顯著的品牌意識(shí)，提高社團(tuán)內(nèi)部人員的責(zé)任感與榮譽(yù)感。（九）一月份：做好本年度收尾工作，各個(gè)部門(mén)的'學(xué)年總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)交流。
六、常規(guī)活動(dòng)
每周五晚上對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員會(huì)干的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
每月至少組織一次協(xié)會(huì)活動(dòng)，如交流會(huì)，干訓(xùn)，知識(shí)競(jìng)賽，茶藝表演等與兄弟社團(tuán)之間的交流學(xué)習(xí)，并互相支持其工作的順利開(kāi)展
根據(jù)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)本年度工作要求，我社團(tuán)現(xiàn)設(shè)立部門(mén)分配如下：
宣傳部、外聯(lián)部、信息部、策劃部、秘書(shū)部、培訓(xùn)部，在新的學(xué)年里，各部門(mén)不僅要在其位謀其政，負(fù)責(zé)好自己專(zhuān)職工作，更要做好各部門(mén)的聯(lián)系工作，爭(zhēng)取讓我們的茗新在未來(lái)的道路上越走越好。
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