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血站發(fā)血科工作計(jì)劃參考
在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,2011年血液管理工作按照年初既定目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn),在采供血職業(yè)規(guī)范,無(wú)償獻(xiàn)血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展,保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為平安惠州的構(gòu)建做出了積極貢獻(xiàn)。但發(fā)血科工作因其工作的特殊性,工作涉及范圍廣,內(nèi)容多,為確保今后工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的有效運(yùn)行,血液工作健康穩(wěn)步發(fā)展,特制定2011年如下工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)思想政治工作,開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,努力提高全站職工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德水平。堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的觀點(diǎn),深化“用血者為中心”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)質(zhì)量管理工作,確保獻(xiàn)血者和用血者的安全。
2、在全科開(kāi)展4個(gè)建設(shè)年活動(dòng),構(gòu)建和諧血站,爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。促進(jìn)我科科學(xué)、規(guī)范管理,推動(dòng)血站持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、引導(dǎo)職工樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)”的思想,充分發(fā)揮職工的主人翁意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)職工的凝聚力。積極開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和“創(chuàng)佳評(píng)差”工作,抓好全科職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德三項(xiàng)教育。
4、加強(qiáng)文化建設(shè),積極開(kāi)展豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)。計(jì)劃組織登山一次,通過(guò)活動(dòng)這一載體,鼓舞士氣,塑造團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力,打造一支廉潔自律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的采供血工作隊(duì)伍。
二、積累經(jīng)驗(yàn),提高突發(fā)事件中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力
2011年10月和11月份,連續(xù)的血液用量偏型使得我州o型血液庫(kù)存一度吃緊。我站還在積極應(yīng)對(duì)血液用量偏型導(dǎo)致的庫(kù)存總量嚴(yán)重緊缺的狀況,惠州第一人民醫(yī)院幾個(gè)產(chǎn)婦大出血,這一突如其來(lái)的用血事故給我市血液保障工作帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在社會(huì)各界的支持下,我市的血液工作者眾志成城,緊急動(dòng)員社區(qū)、企事業(yè)單位獻(xiàn)血,想方設(shè)法募集到了充足的血液儲(chǔ)備,整個(gè)期間的過(guò)程工作得力、有序,取得了顯著成效。但在今后的工作中,我們要不斷提高突發(fā)事件中血液均衡供給的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,確保因突發(fā)用血事故所致的血源緊張或充裕和隨后影響等方面的處置。
三、為醫(yī)院用血者,獻(xiàn)血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血的可持續(xù)發(fā)展
1、定期召開(kāi)用血單位的意見(jiàn)征詢會(huì)和稀有血型聯(lián)誼會(huì),及時(shí)改進(jìn)血站工作,在今后的供血服務(wù)工作中,我科要牢固樹(shù)立確保血液質(zhì)量和完善“滿意服務(wù)”的思想,改變服務(wù)理念。
2、今后我們要加強(qiáng)全員的教育和培訓(xùn),內(nèi)練素質(zhì),外樹(shù)形象,從獻(xiàn)血服務(wù)、文化入手,從細(xì)節(jié)著手,更新服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)方式,完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;優(yōu)化和長(zhǎng)期堅(jiān)持用血醫(yī)院服務(wù)。無(wú)償獻(xiàn)血如“逆水行舟,不進(jìn)則退”,要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)力爭(zhēng)做到使獻(xiàn)血者、醫(yī)療單位、用血者滿意,促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血的可持續(xù)發(fā)展。
四、狠抓內(nèi)涵建設(shè),確保血液安全
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《血站管理辦法》、《血液質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范》的要求,儲(chǔ)血、供血工作中,加強(qiáng)管理,很抓采供血工作中的環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點(diǎn),確保無(wú)血液質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范》以及我站新版質(zhì)量管理體系各項(xiàng)規(guī)程,按時(shí)做好內(nèi)審和管理評(píng)審工作,保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),迎接中、省、市各級(jí)衛(wèi)生行政部門的檢查評(píng)比。加強(qiáng)對(duì)所設(shè)儲(chǔ)血點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,落實(shí)醫(yī)療單位用血計(jì)劃申報(bào)工作,按臨床需要進(jìn)行血液的儲(chǔ)存和調(diào)整。
五、嚴(yán)格質(zhì)量體系管理,保證血液安全有效
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“一個(gè)辦法,兩個(gè)規(guī)范”相關(guān)內(nèi)容,我科室要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,推進(jìn)血站質(zhì)量體系建設(shè),加強(qiáng)對(duì)2011年c版質(zhì)量體系的執(zhí)行、內(nèi)審和監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)評(píng)審,并采取教育和處罰相結(jié)合的方式,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤,確保血液安全,保證采供血業(yè)務(wù)的有效運(yùn)行。
2、不斷提高我科職工自覺(jué)遵守質(zhì)量管理體系主動(dòng)性,使我站的質(zhì)量管理體系能持續(xù)、有效運(yùn)行。
3、堅(jiān)持做好供血業(yè)務(wù)的常規(guī)監(jiān)控工作,加大監(jiān)督頻次,依據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密監(jiān)控供血過(guò)程、儲(chǔ)血設(shè)備、溫度監(jiān)控軟件和血液制品的質(zhì)量狀況,保證供血工作正常運(yùn)行。
六、加大人才培養(yǎng),強(qiáng)化血站技術(shù)項(xiàng)目的發(fā)展
七、加強(qiáng)發(fā)血科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備的投入,消除血液安全隱患
隨著衛(wèi)生部“一辦法兩規(guī)范”的相繼頒布實(shí)施,國(guó)家對(duì)血站管理、規(guī)范執(zhí)業(yè)、血站實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、采供血安全等諸多方面提出了更高、更具體的要求。但發(fā)血科3樓的儲(chǔ)血冰庫(kù)已用多年,壓縮設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能24h小時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)控溫度,一旦溫度監(jiān)控失靈,將會(huì)報(bào)廢幾頓血漿,這會(huì)給血站帶來(lái)很大的損失,存在極大的血液質(zhì)量安全隱患,(、、、、),“前事不忘,后事之師”,建議移建3樓冰庫(kù),消除隱患,確保血液安全。
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