(薦)績效工作計(jì)劃14篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，是時候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編整理的績效工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　績效工作計(jì)劃 篇1

　　一、年度績效考核：

　　對全體管理人進(jìn)行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒有客戶評價則計(jì)入同級權(quán)重）；基層管理人員考評得分，上級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒有客戶評價則計(jì)入一線員工權(quán)重）；本人評價不計(jì)入總分，僅作為考評分析與績效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。

　　二、績效考核指標(biāo)：

　　考評指標(biāo)由業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(biāo)（30%）、行為指標(biāo)（40%）、能力指標(biāo)（30%）；中層管理人員業(yè)績指標(biāo)（40%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（30%）；基層管理人員業(yè)績指標(biāo)（50%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（20%）。

　　1、業(yè)績指標(biāo)：關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）4—6項(xiàng)，業(yè)績指標(biāo)僅由其直接上級根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評價。

　　2、行為指標(biāo)：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識、安全意識、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。

　　3、能力指標(biāo)：關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。

　　三、年度崗位主要業(yè)績（關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、成績、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等）：

　　一、直面人員流動新形勢，及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介，及時響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場定崗定編定員工作，競聘上崗87人。

　　二、圍繞經(jīng)營管理中的實(shí)際問題，開展了多層次的培訓(xùn)。

　　1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。

　　2、管理人員培訓(xùn)：《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財(cái)務(wù)分析會、管理人員春訓(xùn)班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的`財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。

　　3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺了《新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。

　　三、細(xì)化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。

　　1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補(bǔ)充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。

　　2、探索實(shí)施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。

　　四、落實(shí)基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。

　　芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。

　　五、開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　1、開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會、廠務(wù)公開先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。

　　2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運(yùn)動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。

　　組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實(shí)整改措施。組織開展了"學(xué)東方，看泰富"大討論和演講比賽。

　　績效工作計(jì)劃 篇2

　　一、設(shè)計(jì)薪酬方案的原則

　　（一）公司人力資源部擬定薪資方案，報(bào)公司管理層討論，經(jīng)ceo批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　（二）薪資方案包括如下內(nèi)容：

　　1、具有明確的目的性

　　建立具有競爭力的薪酬制度，充分利用和發(fā)揮薪資的杠桿作用，激勵員工的工作積極性，引進(jìn)人才，留住人才。

　　2、薪酬給付的合理性

　　薪資增長速度不高于企業(yè)勞動生產(chǎn)率或利潤的增長速度。符合國家及地方法令的規(guī)定。

　　根據(jù)員工工作貢獻(xiàn)決定員工薪資水平，同時參考社會物價指數(shù)、公司支付能力、市場同崗位水平。

　　3、薪酬設(shè)計(jì)的簡單可行性

　　原則上薪資管理制度、流程、操作盡量簡單，以減少理解困難、操作失誤和管理成本。

　　4、薪酬設(shè)計(jì)的公開性和保密性

　　有關(guān)薪酬的制度和標(biāo)準(zhǔn)，要對員工進(jìn)行講解和介紹。但員工的薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)保密，本人和薪資管理者均不得對外泄露。

　　二、薪酬制度實(shí)施管理

　�。ㄒ唬┐_定薪資結(jié)構(gòu)

　　1、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)制薪酬，即薪酬由基本薪資、崗位薪資、績效薪資等部分構(gòu)成，具體構(gòu)成及構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)跟隨當(dāng)年度公司薪酬管理政策。公司與員工約定工作金額，為薪酬總金額，即各部分累計(jì)和。

　　2、員工在職期間的日工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：薪酬總額÷天。

　　3、工資結(jié)合日常考勤管理核算。

　�。ǘ�）確定薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　1、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)不得低于北京市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、新錄用員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定

　�。�1）新錄用的.員工，按照相關(guān)程序辦理，由部門負(fù)責(zé)人按下列情況初步提出薪資標(biāo)準(zhǔn)：招聘崗位的技能要求、應(yīng)聘者的專業(yè)知識、應(yīng)聘者的受教育程度、應(yīng)聘者的同崗位工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者原崗位薪資水平、本企業(yè)此崗位的薪資水平范圍等。

　　（2）人力資源部根據(jù)部門預(yù)算、同行業(yè)市場價格并核實(shí)應(yīng)聘者本人情況后確定新員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

　　（3）新員工試用期工資按其轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。

　　3、人力資源部根據(jù)預(yù)算方案及公司薪資體系確認(rèn)員工薪資水平，范圍內(nèi)的予以審批并執(zhí)行。超出預(yù)算和不符合公司薪資體系的報(bào)經(jīng)ceo批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　三、薪酬變動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┬劫Y異動

　　1、員工調(diào)動進(jìn)行薪資調(diào)整。按照相關(guān)程序填寫《職務(wù)薪酬變更審批表》，按流程審批通過后執(zhí)行。并存于本人員工檔案備查。

　　2、年度薪資調(diào)整：公司每年2月份，對公司的薪酬水平進(jìn)行回顧，并根據(jù)公司業(yè)績指標(biāo)完成情況，當(dāng)期人力成本率額度，薪酬競爭力水平及員工的實(shí)際績效表現(xiàn)，確定年度調(diào)薪方案。

　　3、具有以下情況的不在調(diào)整之列：入職不滿6個月；

　　缺勤累計(jì)達(dá)到2個月以上者；受嚴(yán)重過失處分者；調(diào)薪當(dāng)月辦理離職手續(xù)者；

　　薪資水平已達(dá)到所在職級最高等級者；業(yè)務(wù)線不盈利或者盈利情況不達(dá)公司要求的;

　　4、特別調(diào)薪

　　特別調(diào)薪需結(jié)合公司經(jīng)營發(fā)展實(shí)際情況按照實(shí)際需求提出特別申請，經(jīng)ceo特別批準(zhǔn)的員工可進(jìn)行薪資調(diào)整。

　　（二）薪資計(jì)算期及發(fā)薪日

　　1、計(jì)薪周期為自然月，即每月1日至本月最后一天，每月10日前公司向員工支付上月薪酬，如遇節(jié)假日可以順延發(fā)放或者提前支付；公司有義務(wù)代扣代繳個人所得稅及其他法定代扣繳行為；

　　2、調(diào)薪員工按照調(diào)薪流程辦理完調(diào)薪手續(xù)后，依據(jù)調(diào)薪時間在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)薪。

　　3、離職員工按照離職流程辦理完調(diào)離手續(xù)后，根據(jù)其出勤情況在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一結(jié)算。

　　四、員工福利及假期工資

　　1、工作日公司給予員工補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為：800元/人/月，按當(dāng)月的實(shí)際出勤天數(shù)核算，在次月的工資里統(tǒng)一發(fā)放。

　　2、法定假：公司員工每年享有元旦、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié)法定帶薪假期。

　　3、年休假：按照公司規(guī)定休假

　　4、婚假、產(chǎn)假、喪假、工資按正常發(fā)放

　　5、事假：事假最小請假時長為1小時，超過1小時的以小時為單位累計(jì)，并按實(shí)際請假小時扣除全額工資。

　　6、病假：

　�。�1）病假最小請假時長為1小時，超過1小時的以小時為單位累計(jì)。

　�。�2）月累計(jì)病假超過20天，或年累計(jì)病假超過3個月，不享受當(dāng)年年終福利獎金。

　�。�3）勞動者因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療，根據(jù)國家規(guī)定支付病假工資標(biāo)準(zhǔn)：北京；病假工資按實(shí)際請假時長扣除30%基本工資；上海；

　�、俟�齡不滿2年的，病假工資按請假時長的40%扣除；

　�、诠�齡滿2年不滿4年的，病假工資按請假時長的30%扣除；

　�、酃�齡滿4年不滿6年的，病假工資按請假時長的20%扣除；

　�、芄�齡滿6年不滿8年的，病假工資按請假時長的10%扣除；廣州；病假工資按請假時長的40%扣除；

　�。�3）勞動者患病或者非因工負(fù)傷公司根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限給予3個月到24個月的醫(yī)療期。醫(yī)療期，根據(jù)國家規(guī)定按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)放。

　　五、績效管理

　　（一）績效管理體系的適用范圍績效管理體系適用于全體員工。

　�。ǘ�）績效管理的周期

　　績效管理循環(huán)將以年度為一個完整循環(huán)周期，在年度周期內(nèi)，根據(jù)人員崗位、職級、業(yè)務(wù)特設(shè)置考核周期，具體詳見各部門對應(yīng)的績效規(guī)定。

　　（三）績效管理權(quán)限

　　公司的績效管理體系將采用層層分解、雙重管理的管理方法，基本原則如下：

　　員工的績效目標(biāo)制定、績效合同簽訂及績效評估由直屬部門負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)，隔級上級作為第二考核人參與普通員工的績效管理過程；

　　雙線匯報(bào)的人員根據(jù)事前確定的虛線實(shí)線比例進(jìn)行考核權(quán)重劃分；

　�。ㄋ模┛冃гu估的流程

　　上級評定→員工自評→信息收集總結(jié)→歸檔保存及結(jié)果應(yīng)用→結(jié)果調(diào)整確認(rèn)→績效溝通

　�。ㄎ澹┛冃У燃�

　　工作績效劃分為五個等級，同一部門內(nèi)各工作績效等級與能力等級的人數(shù)分布需符合等級分布要求，分布比例以具體績效方案規(guī)定為準(zhǔn)。

　　（六）異�？记趯�績效考核的影響

　　入職、離職、異動等異�？记诘目冃Ш怂惴椒ǜ鶕�(jù)薪酬核算及績效相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　績效工作計(jì)劃 篇3

　　一、情況分析

　　華東區(qū)域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計(jì)41個，其中上海大區(qū)19個，蘇州區(qū)域5個，無錫區(qū)域4個，杭州區(qū)域5個，寧波區(qū)域5個，南京區(qū)域3個。

　　由于種種原因，華東區(qū)域整體的績效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個方面：

　　1、一些部門經(jīng)理不重視績效考核，認(rèn)為績效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)；

　　2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn)，不知道如何開展績效工作；

　　3、一些部門由于幾個月沒有績效獎金，部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識淡�。�

　　4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎金多少如何得到；

　　5、績效過程的關(guān)注幾乎沒有，只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分；

　　6、考核內(nèi)容上，大同小異，沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn)；

　　7、考評結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。

　　8、績效結(jié)果的應(yīng)用上，只是用于計(jì)算獎金和績效工資。

　　其中，最重要的是部門績效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績效培訓(xùn)，把門的績效氛圍帶動起來，在這個過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。

　　二、工作任務(wù)及要求

　　1、部門經(jīng)理：績效工作的檢查與培訓(xùn)。

　　主要工作思路為

　　（1）excel表格的使用；

　　（2）員工承諾書的制定；

　�。�3）周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用；

　�。�4）績效管理的重要性與必要性；

　�。�5）績效管理工作的開展；

　　（6）績效過程的重視，追蹤及反饋；

　�。�7）明白溝通在績效考核中的重要性。

　　通過對部門經(jīng)理的績效培訓(xùn)，達(dá)到

　�。�1）熟練使用績效表格；

　�。�2）清楚員工績效承諾書的制定流程；

　　(3)利用績效工具開展工作，對員工進(jìn)行績效引導(dǎo)；

　�。�4）部門績效氛圍的提升；

　�。�5）學(xué)會績效溝通，明白溝通在績效開展工作中的重要性。

　　2、員工：績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。

　　主要工作思路為

　�。�1）什么是績效考核？

　　（2）為什么要關(guān)注績效考核，績效考核的重要性；

　�。�3）如何提升自己的績效；

　　（4）溝通在績效考核中的重要性。

　�。�1）清楚什么是績效考核，明確工作目標(biāo),認(rèn)識到與同事之間的差距；

　�。�2）知道績效考核與自身發(fā)展的重要性；

　�。�3）關(guān)注自己的.績效考核，清楚如何提升自己的績效;(4)逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

　　三、工作方法、步驟和措施

　　1、工作方法。

　　（1）下部門進(jìn)行績效培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為部門經(jīng)理及員工；

　�。�2）電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合；

　�。�3）下部門進(jìn)行績效工作的指導(dǎo)及檢查；

　�。�4）制定低績效部門、人員績效改進(jìn)方案；

　�。�5）對高績效部門人員精神激勵。

　　2、工作步驟。

　　績效檢查及培訓(xùn)

　�。�1）4月份對上海區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部、浦東惠南營業(yè)部、嘉定營業(yè)部、閔行紀(jì)王營業(yè)部、寶山滬太路營業(yè)部、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部、松江車墩營業(yè)部、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部、奉賢奉城營業(yè)部、楊浦五角場營業(yè)部13個部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。

　　5月份對4月份上海大區(qū)14個營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。

　　（2）5月份對浙江大區(qū)寧波江北營業(yè)部、寧波姜山營業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營業(yè)部、寧波慈溪天元營業(yè)部、溫州悟田營業(yè)部、杭州蕭山營業(yè)部、杭州濱江浦沿營業(yè)部、杭州崇賢營業(yè)部、義烏大塘下營業(yè)部9個營業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營業(yè)部、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部、松江小昆山營業(yè)部、奉賢南橋營業(yè)部5個部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。

　　6月份對5月份浙江大區(qū)9個營業(yè)部門及上海區(qū)域5個營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。

　�。�3）6月份對蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營業(yè)部、蘇州吳中城南營業(yè)部、昆山周市營業(yè)部、無錫惠山營業(yè)部、無錫東北塘營業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營業(yè)部、蘇州吳中胥口營業(yè)部、昆山張浦營業(yè)部、南京棲霞營業(yè)部、南京江寧岔路營業(yè)部、合肥瑤海營業(yè)部11個部門進(jìn)行績效檢查及培訓(xùn)。

　　7月份對整個華東區(qū)域41個營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。

　　l績效考核過程監(jiān)督

　�。�1）監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細(xì)表、績效考核落實(shí)電話抽查。保證每一周每一個區(qū)域至少有一個部門被抽查到，同時做好相關(guān)的記錄�？偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題，告知部門經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。

　　（2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況；保證每一周每一個區(qū)域中至少有一個部門被抽查到，檢查周記錄考核表的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決�？蓞⒄铡犊冃СＲ�(guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。

　　（3）電話抽查內(nèi)容：月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施；月中重點(diǎn)抽查考核過程跟進(jìn)情況，主要通過客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn)；月末抽查上月考核獎金了解情況；

　�。�4）填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題，做好績效分析。結(jié)合部門實(shí)際情況，設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。

　　l制定低績效部門、人員績效改進(jìn)方案

　�。�1）對低績效部門進(jìn)行定義。部門2個月以上沒有拿到績效獎金，員工士氣低落，部門對績效管理無動于衷；銷售、利潤、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。

　�。�2）分析績效低的原因。找出造成部門績效低下的深層次原因，主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析�？梢岳�用《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》進(jìn)行相關(guān)分析，找出原因。

　�。�3）與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解具體情況。一定要多方位對部門績效低下原因進(jìn)行了解，做到準(zhǔn)確無誤。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情況摸透。

　�。�4）設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。

　　l對高績效部門人員精神激勵

　　（1）設(shè)計(jì)高績效人員精神激勵流程。要避免關(guān)注短期績效而弱化對長期績效的持續(xù)追求、高層一言堂等問題，同時還要建立信任文化，這樣才能減小績效管理實(shí)施的阻力，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，真正提升員工及組織的績效。對于高績效人員：①在oa上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)；②在次月加績效分5分；③作為晉級、晉升的依據(jù)；④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可以送往廣州總部進(jìn)行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

　�。�2）與有關(guān)部門進(jìn)行精神激勵的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，對高績效的員工進(jìn)行激勵。

　　3、措施

　�。�1）逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績效考核中，一開始在表外進(jìn)行加減分，3個月之后可以加入到績效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時，可取消這一項(xiàng)。保證部門每月至少培訓(xùn)4場以上，每少一場扣績效分2分。超出2場加1分。培訓(xùn)要有記錄，要有考試，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查。

　�。�2）周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在oa上公告批評，第三次扣部門經(jīng)理績效分5分處理。

　　（3）員工績效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經(jīng)理，部門經(jīng)理進(jìn)行保管，以備績效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的，不能是電子表格。

　　績效溝通的主要內(nèi)容為：員工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分；員工如何完成這些考核項(xiàng)目；員工需要什么方面、方式的幫助。

　　通過績效溝通達(dá)到以下目的：員工明確自己每月工作目標(biāo)；員工制定自己每月行動計(jì)劃；激發(fā)員工崗位責(zé)任感。

　　（4）績效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個方面開展員工工作現(xiàn)狀，即員工這段時間做得怎么樣；工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善；工作支持，即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助；反饋員工的績優(yōu)表現(xiàn)，激勵員工。

　　（5）部門績效分析。一月份已經(jīng)將《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理對自己部門績效進(jìn)行簡單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。

　　績效工作計(jì)劃 篇4

　　績效自評是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是員工個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)整體發(fā)展的重要評價指標(biāo)之一。為了更好地開展績效自評工作，制定一個合理的績效自評工作計(jì)劃顯得尤為重要。

　　一、工作計(jì)劃制定的背景

　　企業(yè)的績效不僅涉及到企業(yè)的發(fā)展和利益，更關(guān)乎到員工個人的職業(yè)發(fā)展和薪酬升遷。因此，企業(yè)需要通過科學(xué)的績效自評機(jī)制，對員工進(jìn)行綜合評價，提高員工的自我認(rèn)知和個人職業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。同時，績效自評也是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，有助于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和人力資源管理的科學(xué)化。

　　二、工作計(jì)劃制定的目標(biāo)

　　1. 以員工為中心，實(shí)現(xiàn)員工及企業(yè)雙贏；

　　2. 提高員工的工作積極性和責(zé)任感，推動企業(yè)發(fā)展；

　　3. 實(shí)現(xiàn)績效考核的公平、公正和科學(xué)化。

　　三、工作計(jì)劃的具體措施

　　1. 績效自評表的制定

　　制定績效自評表，將考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，明確各項(xiàng)評估的具體要求和規(guī)范，便于員工明確自己的績效水平以及整體發(fā)展方向。

　　2. 自評流程的.規(guī)范

　　制定自評流程，明確員工的評估時間、自評內(nèi)容、自評結(jié)果等信息，規(guī)范員工的自評行為，避免出現(xiàn)評估結(jié)果的誤判或不公平性。

　　3. 績效考核結(jié)果分析

　　通過對員工的績效自評數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，針對不同情況制定專業(yè)的改進(jìn)方案，在不斷完善績效自評制度的同時，也更好地實(shí)現(xiàn)績效考核的科學(xué)化和公正性。

　　4. 學(xué)習(xí)與交流

　　定期舉辦各類績效自評學(xué)習(xí)會和座談會，讓員工互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，提高自我認(rèn)知，確保每個員工都能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并且進(jìn)行必要的改進(jìn)。

　　四、工作計(jì)劃實(shí)施的前提條件

　　1. 員工參與度高

　　只有員工對自評工作認(rèn)可度高，參與度高，績效自評工作才能取得良好的效果。

　　2. 完善的績效考核制度

　　績效自評與績效考核制度息息相關(guān)，只有企業(yè)完善了整個績效考核制度，才能更好地實(shí)現(xiàn)績效自評的科學(xué)化和規(guī)范化。

　　3. 通暢的溝通渠道

　　企業(yè)需要及時了解員工的意見和需求，在制定績效自評工作計(jì)劃的過程中，更需要充分征求員工的意見和建議，確保制定的工作計(jì)劃能夠貼切地反映員工的實(shí)際需求。

　　五、工作計(jì)劃實(shí)施的效果評估

　　企業(yè)需要建立績效自評工作效果評估機(jī)制，每年對績效自評的整體效果進(jìn)行評估，收集員工的反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，制定改進(jìn)方案，不斷完善績效自評工作計(jì)劃。同時，還需公司領(lǐng)導(dǎo)對績效自評工作進(jìn)行及時跟蹤和評估，確保整個績效自評工作能取得實(shí)際效果。

　　績效自評工作計(jì)劃是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏的一項(xiàng)重要工作。通過科學(xué)的自評制度，能夠更好地提高員工的自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展方向，也能夠更加科學(xué)地評價員工的績效表現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

　　績效工作計(jì)劃 篇5

　　為了進(jìn)一步完善財(cái)政預(yù)算績效管理運(yùn)行機(jī)制，提高財(cái)政部門科學(xué)化精細(xì)化管理水平，促進(jìn)財(cái)政支出責(zé)任更加明晰，財(cái)政資源配置更加優(yōu)化，財(cái)政資金使用更加有效。根據(jù)省廳《關(guān)于開展20××年預(yù)算績效管理工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定我縣20××年預(yù)算績效管理工作計(jì)劃如下：

　　一、統(tǒng)籌安排好20××年績效目標(biāo)管理工作

　　（一）完成20××年度項(xiàng)目績效目標(biāo)設(shè)置工作。在20××年預(yù)算安排的項(xiàng)目中，選擇涉及民生、社會公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟(jì)社會影響的5個項(xiàng)目進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)置，為下年度的重點(diǎn)評價工作打好基礎(chǔ)。具體為：石碌敬老院和流浪款成年人求助保護(hù)中心建設(shè)配套資金、醫(yī)院綜合大樓建設(shè)、東文路道路工程、內(nèi)環(huán)路改造工程、環(huán)城西路二期工程。

　�。ǘ�）加快推進(jìn)預(yù)算編制績效目標(biāo)管理工作。結(jié)合強(qiáng)化財(cái)政項(xiàng)目庫管理工作，計(jì)劃從20xx年起，將績效目標(biāo)管理納入預(yù)算編制項(xiàng)目申報(bào)過程，選擇一定資金規(guī)模的項(xiàng)目實(shí)施績效目標(biāo)管理，范圍覆蓋全部預(yù)算部門。通過專項(xiàng)指標(biāo)評價體系的設(shè)立，提高財(cái)政資金使用的透明度，優(yōu)化財(cái)政資金的使用效率，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和外部有效監(jiān)督提供重要的參考依據(jù)。

　　二、開展好20××年度預(yù)算績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控

　　計(jì)劃對20××年涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理、教育、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等方面的20個項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行過程開展績效運(yùn)行監(jiān)控。通過建立事中績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識，積極構(gòu)建貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程的預(yù)算績效管理體制，提高財(cái)政資金使用績效和科學(xué)化精細(xì)化管理水平。具體項(xiàng)目為：涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理部門的候車亭防雷防漏電裝置改造工程、節(jié)能改造綠色照明項(xiàng)目、五聯(lián)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、石碌肉聯(lián)廠、老人免費(fèi)乘坐公交車實(shí)行營運(yùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)、20××年利用車購稅修建農(nóng)村公路工程配套資金、富安路工程項(xiàng)目、防震減災(zāi)工作經(jīng)費(fèi)等8個項(xiàng)目；涉及教育管理的與中學(xué)幫扶互助活動經(jīng)費(fèi)、全縣貧困寄宿生生活補(bǔ)助縣配套資金、全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)、中小學(xué)校長培訓(xùn)和幼兒教師培訓(xùn)等3個項(xiàng)目；涉及醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保護(hù)中心建設(shè)配套資金、陽光家園計(jì)劃居家托養(yǎng)服務(wù)配套經(jīng)費(fèi)、數(shù)字化監(jiān)控建設(shè)項(xiàng)目、婦幼保健配套項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等4個項(xiàng)目；涉及農(nóng)業(yè)管理的叉河基地儲水池及監(jiān)控設(shè)施、“農(nóng)信通”信息服務(wù)費(fèi)、禽流感防控經(jīng)費(fèi)、能繁母豬配套資金、縣級財(cái)政配套農(nóng)機(jī)購置及作業(yè)補(bǔ)貼等5個項(xiàng)目。

　　三、組織實(shí)施好重點(diǎn)評價工作

　�。ㄒ唬┐_定重點(diǎn)評價項(xiàng)目。從20××年已設(shè)置績效目標(biāo)中選擇4個涉及民生、社會公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟(jì)社會影響的項(xiàng)目（地方政府債券項(xiàng)目除外）開展重點(diǎn)評價。

　�。ǘ�）科學(xué)設(shè)立績效評價指標(biāo)。組織由財(cái)政部門、項(xiàng)目單位和有關(guān)專家對重點(diǎn)評價項(xiàng)目進(jìn)行績效評價指標(biāo)設(shè)立，并制定評價實(shí)施方案。

　　（三）開展重點(diǎn)評價。按照績效評價工作實(shí)施步驟，采取項(xiàng)目部門自評財(cái)政部門核查專業(yè)中介機(jī)構(gòu)量化評價的方式開展項(xiàng)目重點(diǎn)評價。

　�。ㄋ模┲攸c(diǎn)評價結(jié)果上報(bào)和公開。評價工作結(jié)束后，形成書面材料分別報(bào)送省財(cái)政廳和縣政府審批。經(jīng)審批后，依法將重點(diǎn)評價項(xiàng)目的評價報(bào)告在縣政府信息公開門戶網(wǎng)站公開，接受社會監(jiān)督。

　　四、組織實(shí)施好預(yù)算部門（單位）績效自評工作

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打好全面推行預(yù)算單位績效自評的工作基礎(chǔ)。采取“走出去和引進(jìn)來”相結(jié)合的方式，在加強(qiáng)與其他先行試點(diǎn)市縣的交流，提高我局業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平的同時，聘請省廳業(yè)務(wù)處專辦人員和院校專家學(xué)者，面向全縣預(yù)算單位舉辦兩期績效自評工作專題培訓(xùn)班，提高項(xiàng)目部門自行開展績效自評的工作能力，確保全縣績效自評工作的順利開展。

　�。ǘ�）制定方案計(jì)劃，逐步擴(kuò)大預(yù)算單位績效自評覆蓋面。把績效自評與績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控工作相結(jié)合。為了提高績效評價管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)推進(jìn)的便捷性，計(jì)劃對20××年實(shí)行績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控的'預(yù)算單位，同時開展績效自評工作，確保兩項(xiàng)工作的相互融合推進(jìn)。

　　五、做好縣級財(cái)政支出及部門整體支出績效評價工作

　�。ㄒ唬┳ゾo完成縣級財(cái)政支出和預(yù)算管理績效自評。嚴(yán)格按照省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)市縣財(cái)政支出管理績效綜合評價方案和市縣財(cái)政預(yù)算績效評價方案的通知》要求，于5月中旬完成我縣財(cái)政支出管理和財(cái)政預(yù)算績效的自評工作。

　　（二）有序推行部門整體支出績效評價。一是要制定好我縣開展部門整體支出績效評價實(shí)施方案，明確推行部門整體支出績效評價工作的目標(biāo)、步驟、方法和要求；二是要全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高各預(yù)算單位對開展部門整體支出績效評的思想認(rèn)識，了解和掌握自評操作的方式、方法，提高部門整體支出績效評價的質(zhì)量和水平。

　　六、其他幾點(diǎn)工作

　�。ㄒ唬┮�繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算績效管宣傳。要充分利用電視、政府門戶網(wǎng)站和宣傳橫幅等多種方式，加強(qiáng)預(yù)算績效管的宣傳力度，倡導(dǎo)預(yù)算績效管理理念，進(jìn)一步提高各預(yù)算部門（單位）對預(yù)算績效管理的思想認(rèn)識，有效引導(dǎo)各方面了解支持預(yù)算績效管理、監(jiān)督績效結(jié)果應(yīng)用，共同營造“講績效、重績效、用績效”的良好社會氛圍。

　　（二）推進(jìn)財(cái)政績效管理的縱深發(fā)展。完善財(cái)政管理綜合績效考評,逐步推行縣對鄉(xiāng)一級的財(cái)政管理綜合績效考評。

　　（二）提高內(nèi)部管理水平。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高財(cái)政財(cái)務(wù)干部加強(qiáng)績效管理的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提升工作水平和工作效率。二是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行操作。進(jìn)一步梳理財(cái)政預(yù)算績效管理規(guī)程，建立健全相關(guān)管理制度，明晰預(yù)算績效審核、抽查和評價等業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)預(yù)算績效管理規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化。

　�。ㄈ�）逐步推進(jìn)績效評價信息公開。推行績效目標(biāo)、績效報(bào)告、評價結(jié)果等信息除在本部門內(nèi)部公開外，專門向縣政府、人大報(bào)告，并逐步擴(kuò)大社會公開績效信息的范圍，主動接受社會監(jiān)督。

　　績效工作計(jì)劃 篇6

　　第一步搭建考核體系計(jì)劃用時3個月：5月7月。

　　研發(fā)部員工按照工作類型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類，即我們通常所說的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

　　a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解，明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時，結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄，確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明，實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時2個月；5月6月。

　　b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式，采用項(xiàng)目經(jīng)理評價。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主，綜合周邊績效評價。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主，參照項(xiàng)目經(jīng)理評價及周邊績效評價。

　　c)考核周期之初，員工制定個人績效計(jì)劃，包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來源于各個項(xiàng)目工作任務(wù)的'分解，以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來源于工程組日常工作任務(wù)，非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主，行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn)，提取關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時2個月：5月6月。

　　d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理，通過項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解，使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對項(xiàng)目過程實(shí)施監(jiān)控，使研發(fā)工作透明。同時，注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤，員工對工作任務(wù)及時反饋，形成上下級之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時2個月：6月7月。

　　第二步正式實(shí)施考核計(jì)劃用時3個月：8月10月。

　　用制度明確考核體系，讓考核和員工績效工資掛鉤。

　　a)制定研發(fā)部門績效考核制度，明確考核流程及約束激勵機(jī)制。計(jì)劃用時1個月：8月。

　　b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計(jì)劃用時2個月；9月10月。

　　第三步考核體系優(yōu)化計(jì)劃用時2個月：11月—12月

　　實(shí)現(xiàn)“四化”，即量化考核指標(biāo)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化考核流程，固化考核制度。

　　a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn)，員工崗位職責(zé)，深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。

　　b)參照、分析歷史數(shù)據(jù)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　c)全面審核考核運(yùn)行狀況，優(yōu)化考核流程。

　　d)面向業(yè)績提升，進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。

　　績效工作計(jì)劃 篇7

　　如何打造快樂的積分績效文化？如何令員工做價值、出結(jié)果？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自行運(yùn)轉(zhuǎn)？如何令員工百分百達(dá)成企業(yè)目標(biāo)？如何讓員工為自己而做？如何真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏、共同發(fā)展？李太林老師獨(dú)創(chuàng)的四大績效管理創(chuàng)新模式可以幫助大家快遞建立企業(yè)供應(yīng)的機(jī)制和文化。

　　全績效KSF 經(jīng)常有老板、同行、朋友問我，哪些崗位要做績效考核？績效工資應(yīng)該占工資標(biāo)準(zhǔn)的比重是多少？

　　我的看法是企業(yè)要考慮實(shí)現(xiàn)“全績效”：

　　全員績效：只要有價值的崗位都必須實(shí)行績效管理

　　全面績效：只要有價值的工作都必須實(shí)行績效管理

　　全績效不等于績效主義�？冃е髁x是一種唯績效論的錯誤思維。全績效是強(qiáng)調(diào)將有價值的工作或崗位進(jìn)行績效化。對于無價值、低價值的工作或崗位可以采用獨(dú)特的激勵方式來處理。將績效與薪酬進(jìn)行全面的融合，以確保績效的激勵力度與驅(qū)動性。

　　全績效同傳統(tǒng)績效模式相比，在操作上具有以下特點(diǎn)：

　　1、以價值、目標(biāo)管理為核心；

　　2、將職責(zé)按價值導(dǎo)向進(jìn)行分割和定位；

　　3、依此形成目標(biāo)、計(jì)劃；

　　4、配以明確的薪酬或積分，作為激勵方向或評價標(biāo)尺；

　　5、通過檢視、總結(jié)予以促進(jìn)。

　　那么，KSF是什么？KSF又稱為“關(guān)鍵成功因子”（Key Succeful Factors），是指決定崗位價值的最有代表、影響力的關(guān)鍵性指標(biāo)。在定義上其實(shí)與KPI基本一致。但KSF在操作上，與KPI則有根本性的差別。

　　KSF的重要理念：

　　1、決定崗位成就的只有少數(shù)的關(guān)鍵因素；

　　2、這些因素具有規(guī)律性、決定性、成長性、關(guān)聯(lián)系等特點(diǎn)；

　　3、聚焦這些因素，并視其為核心目標(biāo)；

　　4、每一個因素代表一份特定價值，并與員工薪酬、晉升、獎勵相關(guān)；

　　5、復(fù)制與擴(kuò)散KSF，讓成功可持續(xù)。

　　KSF的主要價值是什么？KSF通過實(shí)現(xiàn)“六個轉(zhuǎn)化”，為企業(yè)與員工創(chuàng)造超價值：

　　1、將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo)

　　2、將企業(yè)要員工做到轉(zhuǎn)化為員工自己要做到

　　3、將籠統(tǒng)的職責(zé)轉(zhuǎn)化為清晰的價值

　　4、將對立的利益沖突轉(zhuǎn)化為協(xié)作的做大共贏

　　5、將管理層或團(tuán)隊(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)化為所有員工的共同責(zé)任

　　6、將員工為企業(yè)或他人而做轉(zhuǎn)化為員工首先為自己而做

　　由于KSF的主要價值更多地體現(xiàn)在與薪酬融合。

　　積分制管理

　　積分制管理是指把積分制度用于對人的管理，以積分來衡量人的自我價值，反映和考核人的綜合表現(xiàn)，然后再把各種物質(zhì)待遇、福利與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而達(dá)到激勵人的主觀能動性，充分調(diào)動人的積極性。

　　積分制管理的定義：簡單的說，就是用積分（（獎分和扣分）對人的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核，并用軟件記錄和永久性使用。

　　下面通過關(guān)鍵詞的解釋，可以更加深刻的了解積分制管理。

　　1、人的能力。人的能力是指一個人的學(xué)歷、職稱、管理人員職務(wù)、技術(shù)專長、個人的特長等等，如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷、經(jīng)理、主任、班組長、會計(jì)員、會計(jì)師、二級電焊工、印刷機(jī)長，還包括個人的特長，如講普通話上班、能唱歌、跳舞、做主持、會鋼琴、會外語等等，這些都是員工自身擁有的，是反映一個人能力大小的重要要素，員工只要具備這些要素，每個月都會得到一定數(shù)量的固定加分，也就是說，員工所具備的才能，一進(jìn)入公司就可以通過積分被認(rèn)可。

　　2、綜合表現(xiàn)。人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系，又有差別，因?yàn)橛心芰Φ娜瞬灰欢ǘ寄鼙憩F(xiàn)，所以，對一個人能力加分只是一部分，關(guān)鍵的還要考核他的表現(xiàn)。例如，一個人在一個階段時間內(nèi)，出了多少天勤，加了多少小時的班，創(chuàng)造了多少工作業(yè)績，生產(chǎn)了多少產(chǎn)品，做了多少好人好事，提了多少條建議，參加了哪些有益的活動，搞了哪些創(chuàng)新等等，一般來說，綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人的能力積分。

　　3、全方位量化。是指用積分對一個人實(shí)行360°量化考核。如一個員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等，因?yàn)橹挥凶龅搅巳�方位考核量化，其積分才能代表一個人的綜合表現(xiàn)，才能被公司的`全體員工及干部認(rèn)可，才能與各種福利待遇掛鉤。

　　4、軟件記錄。積分管理雖然原理簡單，由于要形成一個管理體系，因而又成為非常復(fù)雜的管理工作。但由于開發(fā)了“積分制管理軟件”，又使復(fù)雜的工作變得十分簡單，一部分固定積分由軟件根據(jù)時間自動生成，同時，日常的大量扣分、獎分錄入電腦后，軟件自動分類、自動分部門、自動分階段、自動匯總、自動排位。一般來說，不需要設(shè)專職人員，只需要配有兼職人員，一百人的公司，每天不超過一個小時的工作量，就可以完成全部的積分管理工作。

　　5、永久性使用。積分錄入個人賬戶后，員工只要不離開公司，積分終身有效，使用后不減分不清零，多次重復(fù)使用不作廢。積分高的可以與漲工資掛鉤，可以與買養(yǎng)老保險掛鉤，可以參加出國旅游、國內(nèi)旅游，年終可以拿到高額獎金，可以外派公費(fèi)培訓(xùn)，可以將積分轉(zhuǎn)為干股，可以代買理財(cái)保險，可以享受到各種各樣的福利待遇。

　　在積分制管理體系中，全方位量化考核和永久性使用是積分制管理的精髓。實(shí)行這一方法的目的就是要激勵員工，讓優(yōu)秀的員工不吃虧。這一方法原理簡單，效果非常之好。湖北群藝就是靠這一套方法，全方位調(diào)動了員工的積極性，只用了短短的五年時間，公司資產(chǎn)擴(kuò)大了20倍，年收入增加了50倍，創(chuàng)造了中小企業(yè)發(fā)展的奇跡。

　　如何實(shí)施K目標(biāo)計(jì)劃

　　第一步：建立KPI或KSF。

　　第二步：將原來的計(jì)劃模式進(jìn)行修改，將計(jì)劃與KPI或KSF進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

　　第三步：關(guān)注沒有計(jì)劃的KPI或KSF，這是改善的方向。

　　第四步：將月計(jì)劃推導(dǎo)至周，每周進(jìn)行檢視、總結(jié)。

　　第五步：豐富行動計(jì)劃，保證計(jì)劃可以支持目標(biāo)達(dá)成。

　　在很多大型企業(yè)、跨國企業(yè)，必須設(shè)立兩個委員會，一是預(yù)算委員會，一是薪酬委員會。前者是大資源分配系統(tǒng)，特別關(guān)注投資人的投入與回報(bào)；后者是利益再分配系統(tǒng)，主要關(guān)注經(jīng)營管理層、各級員工獲得的短中長期利益。

　　做好預(yù)算，最基本可以實(shí)現(xiàn)兩大價值：一是明確了各項(xiàng)目標(biāo)，并使之做到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化；二是強(qiáng)化了內(nèi)部管控，每個員工對各種支出都有責(zé)任與利益關(guān)系。

　　在企業(yè)管理中，老板很多是數(shù)據(jù)盲：①不懂看或不看報(bào)表，所以不知道企業(yè)真正賺或虧了多少錢；②不做預(yù)算管理，所以該花的錢不舍得花，不該花的錢很隨意花了；③不關(guān)注數(shù)據(jù)，所以聽不到數(shù)據(jù)背后的反饋、經(jīng)常拍腦袋決策

　　目標(biāo)成功之道——K目標(biāo)計(jì)劃。高效的目標(biāo)管理必須做到四大要素：

　　（1）文化。做目標(biāo)一定要團(tuán)隊(duì)齊心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作必須要講目標(biāo)績效、協(xié)作共贏文化。

　　（2）檢視。員工只做公司檢視的事情，必須檢視到位，關(guān)注過程與細(xì)節(jié)。

　　（3）計(jì)劃。沒有行動計(jì)劃，目標(biāo)就是空談和夢想，而且計(jì)劃要細(xì)到周、日。

　�。�4）激勵。利益、榮譽(yù)與精神激勵一個都不能少，而且要分層分段有力有度。

　　基于PPV的薪酬設(shè)計(jì)

　　一家企業(yè)人力總監(jiān)回到《績效核能101》課堂上說：二線基層員工做了產(chǎn)值模式，積極性完全不同，比如以前財(cái)務(wù)部的員工們都不想做錄發(fā)票、蓋章的事情，現(xiàn)在搶著干；員工以前怕工作忙、盼清閑，現(xiàn)在主動找事做。因?yàn)楝F(xiàn)在各項(xiàng)有價值的工作都實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值化，定價計(jì)薪、多勞多得。

　　二線操作層員工如何實(shí)現(xiàn)多勞多得二線操作層員工的薪酬機(jī)制，一直是大多數(shù)企業(yè)的難題。比如財(cái)務(wù)人員、行政人員、HR部門等等。他們的工作瑣碎、規(guī)律性不強(qiáng)、目標(biāo)少、量化程度低、經(jīng)常變動職責(zé)、臨時事務(wù)多??在激勵上，常常是獎少扣多；在管理上，很難量化和檢視。一線員工可用目標(biāo)激勵、計(jì)件計(jì)薪，實(shí)現(xiàn)多勞多得、多創(chuàng)造多回報(bào)。二線操作層員工可以做到嗎？如果將二線操作層員工的工作以“個人產(chǎn)值化+價值化”的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，相信可以解決這個難題。

　　什么是PPV薪酬模式PPV（Personal Production value）是指基于個人產(chǎn)值、價值的薪酬計(jì)算模式，強(qiáng)調(diào)按個人的產(chǎn)出和價值計(jì)算員工報(bào)酬。PPV的設(shè)計(jì)原理：企業(yè)與員工是一種交易關(guān)系，企業(yè)向員工購買他直接貢獻(xiàn)的產(chǎn)值與價值。如果員工做出的結(jié)果達(dá)不到企業(yè)的要求，企業(yè)可以對既定的產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行減扣，并按實(shí)際認(rèn)同的產(chǎn)值計(jì)算產(chǎn)值回報(bào)。

　　什么是產(chǎn)值化管理實(shí)產(chǎn)值：直接創(chuàng)造企業(yè)收入的產(chǎn)值。如銷售額、產(chǎn)量等。

　　虛產(chǎn)值：不能直接對應(yīng)企業(yè)收入的工作量。如行政服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)等。

　　公共產(chǎn)值：可以開放給其他崗位的產(chǎn)值。

　　崗位產(chǎn)值：僅限指定崗位完成的產(chǎn)值。

　　可明確定價產(chǎn)值：易測量且有明顯測量意義的產(chǎn)值。

　　打包產(chǎn)值：不易測量或無明顯測量意義的產(chǎn)值。

　　績效工作計(jì)劃 篇8

　　一、年度調(diào)薪

　　調(diào)薪思路：

　　根據(jù)薪酬優(yōu)化方案，對不同類別人員確定了薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)比例為基本的參照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)調(diào)整不影響現(xiàn)在冊員工現(xiàn)付的降低，逐步實(shí)現(xiàn)新的比例結(jié)構(gòu)。

　　組織全員任職資格等級評估，并根據(jù)外部薪酬調(diào)研，制定價值區(qū)間，并根據(jù)評估等級進(jìn)行調(diào)整。

　　任職資格等級評估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)：角色職責(zé)和工作要求、知識技能標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和績效行為標(biāo)準(zhǔn)四個維度。不準(zhǔn)備對績效行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。

　　建議：

　　(1)根據(jù)上年績效考核結(jié)果，參照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整

　　(2)重點(diǎn)調(diào)整市場開發(fā)和項(xiàng)目中潛力大、業(yè)績突出的核心骨干人員的年薪，按薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)付工資薪級薪檔。

　　二、年終獎

　　分配思路：

　　1.以組織獎金包的分配形式，強(qiáng)化績效導(dǎo)向;

　　2.各單位一把手負(fù)責(zé)年終獎分配，增強(qiáng)責(zé)權(quán)意識;

　　3.拉開分配差距，增強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)中高績效、高貢獻(xiàn)員工的激勵力度，在有限年終獎總額內(nèi)做到優(yōu)勢資源的聚焦。

　　總體原則：

　　1.總額控制

　　在集團(tuán)下達(dá)的總額內(nèi)進(jìn)行分配，下屬各級組織根據(jù)年度績效達(dá)成情況，嚴(yán)格落實(shí)本組織的年終獎總額分配。

　　2.價值貢獻(xiàn)與績效業(yè)績導(dǎo)向

　　在分配各級組織獎金總額和員工個人獎金的過程中，嚴(yán)格依據(jù)組織和個人的年度價值貢獻(xiàn)和創(chuàng)造結(jié)果，體現(xiàn)價值共享、風(fēng)險共擔(dān)。

　　組織績效書達(dá)成結(jié)果;個人對組織的績效貢獻(xiàn)和價值貢獻(xiàn)

　　3.客觀公正、一把手負(fù)責(zé)

　　對員工年度績效、實(shí)際價值貢獻(xiàn)的評價要客觀公正，必須讓高績效、高貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個人得到激勵，各單位一把手(包括項(xiàng)目經(jīng)理)負(fù)直接責(zé)任。

　　三、薪酬體系優(yōu)化

　　1.企業(yè)背景

　　本單位是以能源技術(shù)研發(fā)為主導(dǎo)，綜合多學(xué)科的高科技研發(fā)單位，經(jīng)過多年的不懈努力，在技術(shù)研發(fā)突破、產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略布局等方面取得了一定進(jìn)展，已陸續(xù)獲得國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、973項(xiàng)目、863項(xiàng)目、國家工程中心等殊榮與政策支持。

　　團(tuán)隊(duì)的整體構(gòu)成較為復(fù)雜，具有多專業(yè)、多學(xué)科、多層次的“三多”特點(diǎn)，企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)人員約170人，分布在多個技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。

　　2.問題的提出

　　本單位沿襲了集團(tuán)傳統(tǒng)薪酬體系，在技術(shù)研發(fā)過程中，原有的薪酬體系對于技術(shù)研發(fā)類員工的激勵而言體現(xiàn)出了一定的局限性，這就對人力資源工作提出了改進(jìn)和變革的需求。經(jīng)過分析，現(xiàn)在有以下幾方面主要問題有待解決：

　　2.1標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序有待建立�，F(xiàn)在缺乏統(tǒng)一的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序，技術(shù)研發(fā)機(jī)制有待健全，研發(fā)人員使用的研發(fā)程序與研發(fā)語言標(biāo)準(zhǔn)不一，這有可能導(dǎo)致研發(fā)工作的低效，另一方面，技術(shù)研發(fā)還停留在以某些個人為核心的研發(fā)階段，缺乏研發(fā)過程與研發(fā)文檔管理，一旦該人才流失，某些研發(fā)項(xiàng)目有可能陷入停滯，成果有可能流失。

　　2.2現(xiàn)行績效考評與研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)情況掛鉤不夠緊密。員工績效管理缺乏科學(xué)的評價機(jī)制，項(xiàng)目經(jīng)理缺乏團(tuán)隊(duì)管理意識，針對員工的績效考核不夠系統(tǒng)、不夠客觀，這種情況如果持續(xù)，將弱化員工心中研發(fā)工作的重要性，導(dǎo)致績效考核的導(dǎo)向與研發(fā)目標(biāo)發(fā)生偏差;

　　2.3現(xiàn)行薪酬體系對研發(fā)人員激勵不足。年度績效結(jié)果對于員工年度總收入影響不大，薪酬對于員工缺乏足夠的激勵，這引起了部分員工產(chǎn)生“干好干壞一個樣，干多干少一個樣”的大鍋飯思想，對整體研發(fā)進(jìn)度有可能產(chǎn)生消極思想。

　　3.此次薪酬優(yōu)化的原則

　　3.1以牽引研發(fā)成果形成為導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)員工關(guān)注研發(fā)結(jié)果，而不是關(guān)注工作時間與非研發(fā)項(xiàng)目帶來的`工作;

　　3.2以有效激勵績優(yōu)員工為目的。充分體現(xiàn)員工價值貢獻(xiàn)，通過正向激勵與負(fù)向激勵充分調(diào)動員工積極性，鼓勵員工積極參與研發(fā)工作;

　　3.3以研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展為依據(jù)。打破原有薪酬與考核強(qiáng)制比例掛鉤的機(jī)制，建立員工薪酬與項(xiàng)目進(jìn)展掛鉤的機(jī)制。

　　4.優(yōu)化思路

　　4.1統(tǒng)一研發(fā)人員內(nèi)部研發(fā)規(guī)范，倡導(dǎo)使用共同的研發(fā)語言與程序，強(qiáng)化目標(biāo)管理體系。建立研發(fā)項(xiàng)目分解機(jī)制，對研發(fā)項(xiàng)目價值、時間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、完成效果與質(zhì)量進(jìn)行全研發(fā)周期管理，完善執(zhí)行項(xiàng)目門控管理(該項(xiàng)工作需要由各項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理部門共同開發(fā)完成);

　　4.2持續(xù)推行新績效考核辦法，淡化強(qiáng)制比例影響員工績效考核的理念，在年度績效考核中重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)研發(fā)人員研發(fā)價值貢獻(xiàn)與項(xiàng)目推進(jìn)工作，從績效考核中體現(xiàn)以研發(fā)項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的科研思想;

　　4.3建立短中長期聯(lián)動的立體薪酬福利激勵機(jī)制并重點(diǎn)關(guān)注短期激勵的結(jié)構(gòu)與效果。

　　5.優(yōu)化要點(diǎn)：

　　☆激勵體系：

　　短期：年收入做為短期激勵牽引

　　中期：中期激勵加大福利的享受

　　長期：股權(quán)激勵，變員工為事業(yè)主人

　　☆年收入支付方式調(diào)整：

　　調(diào)整以往年度收入總額=月基本工資+月度獎金+年終獎金的支付方式，新支付方式如下：

　　員工年度總收入仍為月度收入+年終獎收入的模式，員工年標(biāo)準(zhǔn)收入(即基本月收入總額+達(dá)標(biāo)員工項(xiàng)目獎)達(dá)到市場薪酬水平的中高分位。

　　月收入=基本工資+研發(fā)津貼+月度項(xiàng)目獎

　　年終獎分配=年度預(yù)留工資+特別加獎+項(xiàng)目獎

　　☆項(xiàng)目獎計(jì)算方法為：

　　依據(jù)組織研發(fā)項(xiàng)目完成情況，給予研發(fā)項(xiàng)目總績效獎金包，獎金總額按一定比例劃分出月度發(fā)放比例與年終發(fā)放比例，各項(xiàng)目經(jīng)理(人力資源部門配合)依據(jù)規(guī)則將總獎金分配給員工。

　　☆月付比例調(diào)整：

　　年薪15萬(或20萬)以下員工，改變現(xiàn)有年薪8：2比例付薪模式，變更為13薪，加大月付比例，解決年輕員工住房、購車等特殊時段的需要。

　　績效工作計(jì)劃 篇9

　　一、目標(biāo)概述

　　本公司自××××年開始推行績效考核工作至今，在改善員工績效方面取得了一定的成績，同時在具體操作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績效評價體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。

　　二、具體實(shí)施計(jì)劃

　　1.20××年１月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。

　　2.自20××年2月1日開始，按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。

　　3.具體設(shè)想

　�。�1）建議對現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足，對現(xiàn)行《績效考核細(xì)則》、《績效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。

　　（2）建議將目標(biāo)管理與績效考核分離并平行進(jìn)行目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一。

　�。�3）建議推行全員績效考核上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進(jìn)行了績效考核，而忽視了對高層的績效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績效評價體系之后，將對全體員工進(jìn)行績效考核。

　　4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。

　　三、注意事項(xiàng)

　　1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上，要做好各部門績效考核的宣傳與培訓(xùn)工作，從正面引導(dǎo)員工用積極的`心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。

　　2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

　　3.績效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

　　四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門

　　1.修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。

　　2.為保證績效考核工作的順利推行，公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期

　　績效工作計(jì)劃 篇10

　　一、考核目標(biāo)設(shè)定出了問題

　　某企業(yè)是一家勘探設(shè)計(jì)類企業(yè)，其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的，但所承接的項(xiàng)目大都是綜合性的，因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項(xiàng)目小組共同工作；以往，該企業(yè)采取簡單的指標(biāo)分解方法：業(yè)務(wù)部門a分多少利潤、業(yè)務(wù)部門b分多少利潤，然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個部門、各個員工對最終的結(jié)果都不滿意，大家都覺得分給自己的指標(biāo)太多，同時也很難將日常工作與考核指標(biāo)聯(lián)系起來。

　　在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中，上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言，企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次，在設(shè)定考核目標(biāo)時只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實(shí)際操作中，某些工作，其績效結(jié)果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn)，而是從組織績效予以反映，尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標(biāo)的方式將部門目標(biāo)分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響：

　　1、在目標(biāo)分解的時候，企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”

　　正是由于這種縱向分解目標(biāo)存在諸多障礙，才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標(biāo)的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言，通過績效管理工具保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，也就無從談起了。

　　2、在進(jìn)行考核時，容易顧此失彼

　　如果單針對員工個人的績效結(jié)果進(jìn)行考核，必然埋沒其對部門或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，長此以往，就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想，而忽視對團(tuán)隊(duì)與組織績效的責(zé)任感，相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力，現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下，是先保組織目標(biāo)還是先保個人目標(biāo)，員工很難做出正確選擇。

　　二、考核結(jié)果評定及運(yùn)用出了問題

　　某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團(tuán)。甲在a部門工作，工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異；乙在b部門工作，工作成績一般。一個年度下來，由于a部門整體績效水平偏低（只有70分），因此甲的績效得分上限是70分；而由于b部門整體績效水平很高（100分），乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是，從個人績效而言，甲遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于乙，但由于受到組織績效的“連累”，最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平，覺得乙是“搭便車”。

　　不但如此，在這家企業(yè)的績效考評中，a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作，成績都很優(yōu)異。一個年度下來，兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負(fù)責(zé)人要求嚴(yán)格，部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低；c部門負(fù)責(zé)人要求相對較松，部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終，雖然，甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀，甲的'總考評結(jié)果卻不如丙。

　　三、問題產(chǎn)生的原因

　　綜合分析，產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是：

　　1、部門負(fù)責(zé)人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質(zhì)差異，導(dǎo)致職能部門之間整體績效產(chǎn)生差異，從而影響最終的員工個人績效和收入；

　　2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別，這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性（在目標(biāo)設(shè)定、考核過程中都是不可避免的），造成考核“基準(zhǔn)線”的差異，從而影響最終的員工個人績效和收入。

　　上述問題看似小事，但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷，可能導(dǎo)致的結(jié)果是：

　　其一，整體績效相對優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人為了維護(hù)本部門員工的積極性和相對公平，勢必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距（因?yàn)楫吘箍冃Э己私Y(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系），從而降低對自己及下屬工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，以尋求與其他部門的相對平衡；員工則會因?yàn)楦杏X干好干壞一個樣（與組織績效較差的部門員工進(jìn)行比較而言），而失去追求更高目標(biāo)的熱情和動力，向組織績效較差的部門員工看齊。

　　其二，組織績效相對較差的員工因?yàn)闆]有壓力（考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮小），也不會主動尋找并持續(xù)改進(jìn)自身所存在的問題，以至崗位工作難有提升。

　　以上結(jié)果的產(chǎn)生，都將使績效考核工作流于形式，員工又重新回到“大鍋飯”的年代，從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展，造成部門目標(biāo)難以順利實(shí)現(xiàn)（或不斷降低部門目標(biāo)以尋求平衡），使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。

　　四、如何協(xié)調(diào)組織績效與個人績效關(guān)系？

　　針對上述問題，筆者認(rèn)為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關(guān)系。

　　1、在目標(biāo)分解過程中，引入“矩陣化”理念，處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系

　　縱向的指標(biāo)分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài)；而對于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言，更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標(biāo)分解過程中，無論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門，還是從部門分解到個人，都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式，而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點(diǎn)是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中，引入了項(xiàng)目考核與部門考核兩個體系概念，也就是不同員工在部門中與項(xiàng)目中發(fā)揮不同的角色、承擔(dān)不同的責(zé)任、考核不同的指標(biāo)、采取不同的薪酬政策，真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點(diǎn)。

　　2、調(diào)整薪酬體系，合理運(yùn)用績效考評結(jié)果

　　在確定考評結(jié)果時，采取一些技術(shù)手段，保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強(qiáng)制分布法”、“標(biāo)準(zhǔn)分換算法”等，都是對于考評結(jié)果通過一些技術(shù)手段加以調(diào)整，從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響，從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。

　　對于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式，如果稍加調(diào)整，比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金，其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤，組織績效工資和組織績效得分掛鉤，年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤，可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個部門、企業(yè)的績效。當(dāng)然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何，各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識

　　任何管理工具都不是十全十美的，績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法，最終的考核結(jié)果也無法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識，從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍，則能夠?qū)�績效管理體系起到必要的互補(bǔ)作用。

　　通過目標(biāo)分解、調(diào)整薪酬體系和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面，全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關(guān)系，讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化，減少員工的不良情緒，從而促進(jìn)公司快速穩(wěn)定發(fā)展！

　　績效工作計(jì)劃 篇11

　　( 一) 建立健全績效反饋機(jī)制�？冃�信息反饋主要分為設(shè)定績效目標(biāo)過程中的信息反饋和績效考核結(jié)果信息反饋。在制定績效目標(biāo)過程中進(jìn)行信息反饋，能使監(jiān)獄制訂的績效目標(biāo)符合自身實(shí)際，也更具操作性。同時能使監(jiān)區(qū)認(rèn)同績效目標(biāo)，增強(qiáng)績效責(zé)任感，提高其完成績效目標(biāo)的主動性、積極性。在績效考核后對考

　　核結(jié)果進(jìn)行信息反饋，能使被考核者發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距，明確努力方向，為監(jiān)區(qū)進(jìn)一步改善和維持組織所期望的行為提供指導(dǎo)和支持。

　　( 二) 制定科學(xué)公正的考核指標(biāo)體系。將考核內(nèi)容細(xì)化為定量性的規(guī)定和量表式的`模式，并盡可能地?cái)U(kuò)大量化考核中的數(shù)字指標(biāo)，使工作的繁與簡、責(zé)任的輕與重、強(qiáng)度的大與小能夠充分體現(xiàn)。并且開發(fā)監(jiān)區(qū)考核軟件系統(tǒng)，把考核數(shù)據(jù)輸入電腦數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用專門的軟件對各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，相對減少人為因素的干擾，從而提高考核工作可操作性和確�？己私Y(jié)果的客觀性、公正性。

　　( 三) 注重增強(qiáng)考核公信力。一是監(jiān)區(qū)績效考核的內(nèi)容、程序、計(jì)算方式等均要體現(xiàn)出公平公正公開的原則，被考核者確信能夠得到公平、客觀的考核評估。二是指運(yùn)用績效考核的人在具體操作過程中，要運(yùn)用動態(tài)指標(biāo)與靜態(tài)指標(biāo)相結(jié)合，定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的方法，保證考核指標(biāo)體系的相對公正性，使所有考核者在公正、公平的平臺上實(shí)施考核，使考核的結(jié)果讓人信服。

　　( 四) 職、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。由于監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對工作實(shí)績考核負(fù)有全責(zé)，他們既要以身作則，完成直接考核自己的那部分指標(biāo)，又要指揮、組織、監(jiān)督本單位干警去完成其他指標(biāo)。對他們來說，責(zé)任更大，壓力更重。為體現(xiàn)職、責(zé)、權(quán)、利一致的原則，有必要根據(jù)各監(jiān)區(qū)考核結(jié)果，按監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的貢獻(xiàn)大小另行獎勵。

　　完善監(jiān)區(qū)績效考核的幾點(diǎn)建議

　　績效工作計(jì)劃 篇12

　　行政管理人員是高校不可或缺組成部分，經(jīng)過精簡，其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低，管理效率較低，而行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分，因此，如何運(yùn)用科學(xué)的績效考核調(diào)動高校行政管理人員工作積極性，使高校行政管理工作適應(yīng)高校改革需要，保證績效工資穩(wěn)步推進(jìn)，成為許多高校目前十分關(guān)注的問題。

　　一、當(dāng)前高校行政管理人員績效考核存在的問題1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴(kuò)大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標(biāo)、年度計(jì)劃性目標(biāo)以及分階段具體性目標(biāo)。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》，將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容，未將高校戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化和分解成個人考核目標(biāo)。有效的績效考核應(yīng)該以學(xué)校工作目標(biāo)為藍(lán)本，嚴(yán)格按照上級的工作計(jì)劃是下級的工作目標(biāo),下級的工作計(jì)劃是上級計(jì)劃的分解與細(xì)化,這樣就形成了一個考核網(wǎng)絡(luò)。同時也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的變化。

　　2.評價尺度不恰當(dāng)。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容，不分職務(wù)職級，不分崗位類別。如此考核指標(biāo)對有些崗位可能產(chǎn)生評價尺度過于單一的弊端，而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價尺度錯合的問題。顯然，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對所有個體進(jìn)行績效考核不合理；而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型，很難量化，無法量化的考核指標(biāo)進(jìn)一步導(dǎo)致操作性不強(qiáng)，最后考核流于形式，激勵作用不大。

　　3.評價信度低，考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價指標(biāo)量化程度低，考核方法主要采用主觀評價為主，導(dǎo)致考核信度低，誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤，所謂寬厚性錯誤是指領(lǐng)導(dǎo)在評價下屬績效時，容易出現(xiàn)“好好先生”，“誰也不得罪”，也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實(shí)際績效，給予不應(yīng)該的高標(biāo)準(zhǔn)評分；所謂趨中性錯誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間，比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀，鮮有其它結(jié)果，考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實(shí)際工作出色的人。

　　二、高校行政管理人員績效考核的關(guān)鍵1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高�？己酥贫饶壳斑�處于剛起步階段，致使許多人將考核理解為個人年度工作總結(jié)、走形式，評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊；考核結(jié)果與個人職務(wù)晉升等無實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。實(shí)際上，績效考核首先應(yīng)該是行政人員清楚學(xué)校及部門對個人的期望與目標(biāo)，并作為績效考核的依據(jù)。其次，個人考核的`成果能以一套明確的標(biāo)準(zhǔn)與方法來衡量，并作為獎酬與績效改善計(jì)劃的依據(jù)。第三，對績效不佳的人員，使其了解需改善之處、方法及目標(biāo)，使員工績效得以改善。

　　2.進(jìn)行崗位管理。崗位管理是建立科學(xué)的指標(biāo)體系的前提，崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書，崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過崗位說明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責(zé)所在,具體負(fù)責(zé)的工作范圍,對他們的工作予以界定和說明，使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)考核的科學(xué)性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保證績效考核在高校行政管理人員順利進(jìn)行。另外,還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標(biāo)、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說明,如有更正要及時通知,使它真正成為績效考核的依據(jù)。

　　3.評價尺度選擇。常見的評價尺度有三類，不同的評價尺度對應(yīng)不同的考核方法：主觀評價尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評價尺度多是主觀評價，實(shí)際上三種評價尺度更有利弊，科學(xué)的評價體系應(yīng)分級、分層，對不同層級的行政管理人員適用不同評價尺度。產(chǎn)出成果尺度相對容易量化，適用于事務(wù)性的行政人員；行為尺度包括對被行為者行動、行為的描述適用于中低層干部；而主觀評價尺度適用于相對穩(wěn)定，更適合中層及以上行政管理干部。

　　三、構(gòu)建高校行政管理人員績效考核流程1.目標(biāo)設(shè)定。依據(jù)學(xué)校、部門目標(biāo)展開員工個人目標(biāo)，并訂定衡量指標(biāo)與目標(biāo)值，作為年度考核依據(jù)。目標(biāo)設(shè)定需個人與部門主管共同討論，依據(jù)部門目標(biāo)設(shè)定個人目標(biāo)、衡量指針、目標(biāo)值與權(quán)數(shù)，并記錄于績效管理與發(fā)展計(jì)劃表。每位員工須在績效管理與發(fā)展計(jì)劃表上簽名后，送交部門主管。部門主管復(fù)核目標(biāo)是否依據(jù)部門目標(biāo)展開，確認(rèn)無誤后由人事部門。人事部門將核對數(shù)據(jù)填寫格式是否正確及完整，并留存部門保管；若數(shù)據(jù)不完整則退回部門重新調(diào)整。

　　2.績效考核。依據(jù)目標(biāo)執(zhí)行成果進(jìn)行績效評估，并將評估結(jié)果連結(jié)晉升與績效改善計(jì)劃。人事部門依據(jù)績效管理發(fā)展與考核辦法，通知考核時程表，分發(fā)年初制定的績效考核計(jì)劃表。許多高�？己藭r間段往往與學(xué)年度匹配，主要方便考核目標(biāo)以及考核證據(jù)可操作性。為降低考核誤差，要求學(xué)院根據(jù)情況確認(rèn)確認(rèn)當(dāng)年度各績效等級排名比例，強(qiáng)制分布(一般可設(shè)置a、b、c、d四個等級)。行政管理人員接到績效考核計(jì)劃表后著手進(jìn)行考核數(shù)據(jù)搜集，并針對考核項(xiàng)目進(jìn)行自我評估，并記錄于績效管理與發(fā)展計(jì)劃表上。

　　部門主管依據(jù)各部門的績效等級排名比例對整個部門給予績效等級排序，并告知個人績效等級結(jié)果，再根據(jù)考核結(jié)果提出人事變動提案，提案主要是針對績效等級為“a”人員的晉升以及績效等級為“d”人員的績效改善，并報(bào)人事部門匯總。人事部門匯整各部門績效等級后的績效管理與發(fā)展計(jì)劃表及人事變動提案，制作考核結(jié)果分析報(bào)告，作為考核小組會議數(shù)據(jù)。考核小組將針對a、d考核名單及各部門所提出的人事提案進(jìn)行評議，并確認(rèn)年度考核結(jié)果、做出人事決策，人事部門根據(jù)考核導(dǎo)小組的審議決定進(jìn)行相關(guān)人事變動后續(xù)工作。

　　3.績效改善計(jì)劃。針對績效考核成效不佳者擬定績效改善計(jì)劃，定期追蹤執(zhí)行狀況，并于期滿后針對執(zhí)行成果進(jìn)行評估，評估結(jié)果如仍未改善，則連結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)或降級�？冃Э己说燃墳閐等的人員，一般是業(yè)績目標(biāo)未達(dá)成或違反工作紀(jì)律的，人事部門通知部門主管進(jìn)行績效改善計(jì)劃，且一并寄發(fā)績效改善計(jì)劃表格。部門主管須擬定為期三個月的績效改善計(jì)劃，針對其績效問題與員工討論，告知員工應(yīng)有的績效水平及行動計(jì)劃，并確認(rèn)改善計(jì)劃上的要求為該員工應(yīng)表現(xiàn)出的水平。員工依據(jù)行動計(jì)劃進(jìn)行績效改善。部門主管每月檢查員工的改善情況，了解是否依改善計(jì)劃上的時程表現(xiàn)出應(yīng)有的績效行為，并確實(shí)追蹤記錄績效改善情形。

　　人事部門于績效改善計(jì)劃屆滿前，通知部門主管進(jìn)行績效改善計(jì)劃評估，且一并將當(dāng)初所訂定之績效改善計(jì)劃表送交部門主管。當(dāng)績效改善計(jì)劃屆滿，部門主管根據(jù)員工實(shí)際工作成果，評估員工是否已達(dá)成應(yīng)有的績效水平，員工本人及其主管必須在績效改善計(jì)劃表上簽名，將評估后的績效改善計(jì)劃表數(shù)據(jù)送交人事部門存檔。若員工確已改善至應(yīng)有績效水準(zhǔn)，則績效改善計(jì)劃即可結(jié)束。

　　行政管理人員績效考核流程的關(guān)鍵點(diǎn)主要包含如下：首先，個人目標(biāo)需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定，并能跟學(xué)院及部門目標(biāo)相連結(jié)，如此，績效考核才能真正發(fā)揮指導(dǎo)作用；其次，績效指標(biāo)能夠確實(shí)被衡量，有合適的基準(zhǔn)分，顯然績效指標(biāo)是績效流程中最難也最重要的一個環(huán)節(jié)；第三，績效考核成果需與人事變動以及績效改善計(jì)劃相連結(jié)；第四，績效改善計(jì)劃需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定，并于過程中定期追蹤評估，真正實(shí)現(xiàn)績效考核的目的。

　　績效工作計(jì)劃 篇13

　　員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。

　　一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：

　　1.尋找績效差距

　　績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)�，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。

　　尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報(bào)表，實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表�？冃Р罹酁椋簣�(bào)表上交無法按時完成，延后時間大于2日。

　　2.分析原因

　　員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。

　　可能引起員工績效差距的原因一般包括：

　　員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。

　　主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。

　　3.決定是否改進(jìn)

　　并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。

　　4.找出可能的方法

　　績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

　　5.制訂改進(jìn)計(jì)劃

　　首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。

　　6.績效改進(jìn)的`實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃

　　績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑�并定時檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計(jì)劃。

　　二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：

　　1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性，不能偏離主題。

　　2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。

　　3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時間。

　　4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。

　　5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個溝通過程，不是安排工作。

　　6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。

　　7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。

　　個人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助�？冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

　　1、有待發(fā)展的項(xiàng)目

　　有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說，在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋�人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。

　　2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因

　　任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。

　　3、目前的水平和期望達(dá)到的水平

　　績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。

　　4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式

　　通常可以采取培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，I同時采取多種方式。

　　5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限

　　企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。

　　三、制定個人發(fā)展計(jì)劃的程序

　　通常來說，制定個人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。

　　1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識到目前存在的差距。

　　2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。

　　績效工作計(jì)劃 篇14

　　為落實(shí)義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的合理分配，維護(hù)廣大教職工的切身利益，根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績效考核工作實(shí)施意見（試行）》（教人〔200x〕34號）和《關(guān)于進(jìn)一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》（教人〔20xx〕10號）文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo)，以上級有關(guān)政策為依據(jù)，以提高教職工績效為導(dǎo)向，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，積極主動地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，促進(jìn)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育，貢獻(xiàn)各自的智慧和力量。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了切實(shí)抓緊抓好績效考核工作，中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長： 李x修

　　副組長：謝保章

　　成 員： 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑 濤。

　　三、實(shí)施對象

　　中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)（教學(xué)點(diǎn)）的所有正式在編的工作人員。

　　四、績效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

　　（一）基礎(chǔ)性績效工資考核與分配

　　教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資；考核結(jié)果為不合格等次的，不發(fā)獎勵性績效工資，并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。

　　（二）獎勵性績效工資考核

　　1、村級小學(xué)校長（含教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）考核。

　　中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取，結(jié)合中心�？己私M的考核和學(xué)校教職工的考核，根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點(diǎn)，分春、秋兩學(xué)期各考核一次（具體辦法另行文）。

　　2、班主任考核。

　　各校都要制定考核辦法及細(xì)則，按學(xué)期（春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月）考核發(fā)放。各�？梢愿鶕�(jù)各班的學(xué)生數(shù)，統(tǒng)籌班主任月津貼，每班50-80元。考核為合格以上等次的，全額發(fā)放班主任津貼�？己撕细竦却我韵碌�，按比例扣除部分班主任津貼，下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時工作量的一半，計(jì)入教師基本工作量。

　　3、教師考核。

　　考核共計(jì)100分，其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)�？己诵〗M考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評教等相結(jié)合的方式，根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標(biāo)要點(diǎn)考核。具體如下：（1）校長的工作量，以本校教職工平均工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長，計(jì)0.5個工作量，201－450名學(xué)生的學(xué)校校長計(jì)0.6個工作量。（2）其它職位人員的工作量，以本校校長的工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算（以最高工作量計(jì)算，不重復(fù)）。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計(jì)算；黨組織和少先隊(duì)等負(fù)責(zé)人員以0.3工作量計(jì)算；教研組長以0.2個工作量計(jì)算。（3）控流保學(xué)工作納入績效考核范疇，并作為重要指標(biāo)之一。

　　各�？闪炕�所有崗位的.周工作量，全體教職工周工作量相加，計(jì)算出周工作量總和，除以教職工總數(shù)，計(jì)算出教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分，即為教職工工作量的得分。

　　4、其他人員考核。

　�。�1）、小教辦工作人員和報(bào)賬員：采取中心�？己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式，根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實(shí)績等核算。

　　（2）、考核本年度中退休人員，依據(jù)退休文件、實(shí)際在校工作的時間和工作情況，據(jù)實(shí)核算。

　�。�3）考核本年度中新增人員，根據(jù)上崗報(bào)到時間和工作情況，據(jù)實(shí)核算。

　�。�4）、資料員津貼： 4大片的4個資料員，每人每年按要求完成任務(wù)者，補(bǔ)貼800元，完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。

　　5、設(shè)立獎勵基金。

　　從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%，作為獎勵基金，對考試、教研、競賽等工作成績突出的學(xué)校和個人，給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者，每次扣30至50元，打入本基金。

　　（三）獎勵性績效工資的分配

　　獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素：（1）在校學(xué)生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量，其中，學(xué)生數(shù)為最要因素。（2）照顧偏遠(yuǎn)村級小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)及特殊崗位。（3）教育、教學(xué)、教研成果。（4）兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實(shí)際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半，班級和學(xué)生數(shù)占一半的比例，將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校，再由學(xué)校根據(jù)本校績效工資的分配方案，進(jìn)行分配。

　　五、考核等次確定

　　考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例，應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定，優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的，直接評定為不合格等次：

　　教職工對績效考核結(jié)果有不同意見，可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。

　　六、考核結(jié)果使用

　　1、 教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù)，并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。

　　2、 教職工績效工資的分配，以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全�？冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到的分值，分值乘以教職工工作績效考核得分，即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。

　　3、病、事假及進(jìn)修期間等不在工作崗位人員，一律不享受獎勵性績效工資。

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