個人工作計劃必備(5篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
工作目標(biāo)
一、呈送文
二、人力資源部組織架構(gòu)
三、XX年人力資源部基本工作情況
四、XX年人力資源部年度總體目標(biāo)
1、完善公司組織架構(gòu)
2、各職位工作分析
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價體系的完善與運行
7、員工培訓(xùn)與開發(fā)
8、人員流動與勞資關(guān)系
9、本部門自身建設(shè)
10、其他工作目標(biāo)
五、目標(biāo)表單
1、費用預(yù)算表
2、人員需求預(yù)測及招聘計劃
3、培訓(xùn)計劃表
4、(以下略)
呈送文公司總經(jīng)理:
為配合公司全面推行目標(biāo)管理,加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本部門20xx年工作情況為基礎(chǔ),特制訂出本部門20xx年度工作目標(biāo),
人力資源部年度工作計劃(范本)
現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。
人力資源部
二0xx年十一月三十日
二0xx年人力資源部年度總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的'工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項:
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部XX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
個人工作計劃 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好,很榮幸我能第一個發(fā)言,拜讀過趙書記在四屆三次全會上的講話后,我的第一感受就是務(wù)實,結(jié)合我自身的工作,我引用全會報告的部分標(biāo)題指導(dǎo)我明年的工作那就是“解放思想、迎難而上”。我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)來到市委統(tǒng)戰(zhàn)部,兩地?zé)o論從工作內(nèi)容還是從工作狀態(tài)都有很大的不同。統(tǒng)戰(zhàn)部是一個需要理論知識很強(qiáng)的部門,所以我在11年的工作中要“迎難而上”,其中首要的事情就是學(xué)習(xí)。
一要向書本學(xué),利用我在辦公室工作,協(xié)助研究室、黨派科的便利條件,全面的掌握統(tǒng)戰(zhàn)知識和統(tǒng)戰(zhàn)政策;二要向前輩學(xué),統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的前輩,無論從業(yè)務(wù)還是從知識都是專家,平時我會“多看、多聽、多學(xué)、多問”,請前輩們“多講、多教、多點”。
在業(yè)務(wù)方面,一要圓滿的完成辦公室及協(xié)助科室分配的各項任務(wù),在工作過程中提高自己的業(yè)務(wù)水平,做好助手的角色。
二要做好信息工作,特別從各縣(市、區(qū))的優(yōu)秀信息中了解基層動向,從中央和省的文件中了解工作重點,從瞬息萬變的時事中抓緊時代脈搏,為黨委工作服務(wù),多寫、多出精品信息。
三是要做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作,除圓滿完成上級交辦的各項宣傳任務(wù)外,更要利用自身的計算機(jī)優(yōu)勢做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳,這就需要“解放思想”。比如說網(wǎng)站,今年的網(wǎng)站信息發(fā)布量已經(jīng)超過04到07的總和,11年我的目標(biāo)是再翻一番,同時,為了讓社會和的統(tǒng)戰(zhàn)成員關(guān)注統(tǒng)一戰(zhàn)線、參與網(wǎng)站,我打算上半年在網(wǎng)站上開一個投票板塊,充實下留言板塊,裝飾好網(wǎng)站,然后在下半年做一個網(wǎng)站推廣,讓的人認(rèn)識廊坊統(tǒng)一戰(zhàn)線,我想如果我們多發(fā)布一些關(guān)注社會和統(tǒng)戰(zhàn)成員的`信息,同樣我們就會贏得社會和統(tǒng)戰(zhàn)成員的關(guān)注。在這里我期待11年的到來,期待領(lǐng)導(dǎo)在11年能給我壓擔(dān)子,讓我更快的成長。最后,我引用周總理的一句話表達(dá)我的心聲:“我愛我的事業(yè),這是我奮斗的源泉”。
匯報完畢,謝謝。
個人工作計劃 篇3
20xx年是XX市委市政府確定的全面提升年,全面提升指的是要在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)能力、成效,以高水平的工作創(chuàng)造高質(zhì)量的業(yè)績,促進(jìn)個人的工作再上新臺階。為此,我指定了以下工作計劃。
一、進(jìn)一步規(guī)范工作程序
今年,我將在原有工作制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)格工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)。對如何做好受理、辦理工作做出更加明確具體的要求:即每一個群眾來電都要有規(guī)范詳細(xì)的記錄,每一個受理件要由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人牽頭處理。
二、確保反映和解決問題的渠道暢通
我計劃在今年的公開電話受理工作中,將每件承辦單及時準(zhǔn)確地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。并且,下一步要詳細(xì)統(tǒng)計各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門專職負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,以便在節(jié)假日遇到群眾反映的緊急情況,能夠及時跟有關(guān)部門聯(lián)系,確保每個問題得到及時的解決。
三、做好協(xié)調(diào)配合工作
在過去的受理工作中,有部分承辦單涉及到多個部門,原來的做法是各個部門單獨處理,互相之間缺乏甚至沒有溝通,造成這樣的承辦單處理不到位。今年計劃將根據(jù)承辦單所反映問題的內(nèi)容,明確一個主要牽頭單位,強(qiáng)調(diào)各相關(guān)部門之間一定要互相溝通,積極協(xié)調(diào)配合,給群眾一個完整的答復(fù)。
四、制定措施,確保辦理成效。
過去在辦理工作中,部分單位出現(xiàn)了超期、久拖不辦,和辦理不到位的問題,我們原來的做法是電話催其回復(fù)或者再重新把承辦單發(fā)給辦理單位,沒能真正的.調(diào)動辦理單位以及負(fù)責(zé)人的積極性,今后,我們計劃爭取每個月出一份督查專報,將不積極配合的單位予以通報批評,真正有效地調(diào)動辦理單位以及負(fù)責(zé)人的積極性,確保每個承辦單及時辦結(jié)并且辦理到位,做到讓每一位來電人滿意。
總之,今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)黨的政治理論知識,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作需求。
個人工作計劃 篇4
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服-顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
。ㄈ└愫每头芭_服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實施由顧客到總公司,橫向-實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。
。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒樱鲃邮占吞幚砜蛻粢庖。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
。ㄆ撸└愫靡庖娤、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的`支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,
個人工作計劃 篇5
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年全球金融危機(jī)時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險
在去年會計工作規(guī)范管理的.基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤18萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好四項操作:
一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
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