年度工作計劃

時間：2023-06-26 11:44:39 工作計劃我要投稿

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【精華】年度工作計劃錦集7篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】年度工作計劃錦集7篇

年度工作計劃篇1

　　1、加強部門人員的思想政治學(xué)習(xí)，積級參加每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，思想素質(zhì)，培養(yǎng)吃苦耐勞、了于奉獻(xiàn)的工作精神。

　　2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進(jìn)行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。樹立全心全意為讀者服務(wù)的意識。

　　3、綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認(rèn)真落實各崗位的工作職責(zé)和工作制度，規(guī)范個人行為，加強內(nèi)部管理，做到崗位分工責(zé)任落實到人，增強責(zé)任心，強化責(zé)任感。有問題及時解決,及時處理，提高工作效率。

　　4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，下情上達(dá)，對外溝通，對內(nèi)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室的工作要細(xì)，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運行。

　　5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務(wù)的思想，樹立良好的.窗口形象，保持積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，強化服務(wù)意識，深入開展“讀者第一，服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高讀者的滿意度。認(rèn)真制定管理辦法，保證規(guī)范、安全有序的運行，我們將采取積極措施，為圖書館提供更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　6、加強財務(wù)管理，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，做好財務(wù)工作，圖書館財務(wù)工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經(jīng)費的使用和財政專項經(jīng)費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經(jīng)費的合理應(yīng)用。在做好學(xué)校財務(wù)預(yù)算外。管理好本單位的經(jīng)費開支，以高度的責(zé)任心，事業(yè)心，確保收支無錯，認(rèn)真為全館當(dāng)好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認(rèn)真做好財務(wù)管理和財務(wù)核算。嚴(yán)守財務(wù)制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字。不擅作主張，認(rèn)真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監(jiān)督。

　　7、加強圖書館的各種統(tǒng)計資料和信息的收集，認(rèn)真填寫教育統(tǒng)計報表，為今后工作提供具有準(zhǔn)確性、時效性、綜合性和預(yù)見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認(rèn)真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認(rèn)真做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作提供更好的依據(jù)。

　　8、加強管理，嚴(yán)格制度，負(fù)責(zé)全館人員的考勤、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書館考勤管理辦法，根據(jù)館里和部門的考勤依據(jù)，核算每月每人的校內(nèi)津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內(nèi)津貼，解決他們的后顧之優(yōu)。

　　9 、加大圖書館在校內(nèi)的宣傳力度，擴(kuò)大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館，有力地促進(jìn)了圖書館各項工作。

　　10、認(rèn)真做好每年的研究生、本科生、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業(yè)生順利離校。

　　11、做好勤工儉學(xué)、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費上報工作，同時處理好一些學(xué)生違章等情況，對違紀(jì)、違章學(xué)生進(jìn)行了說服耐心的說服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作，并登記造冊。

　　12、加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴(yán)格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經(jīng)常要對各部門進(jìn)行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。

　　13、繼續(xù)做好計劃生育工作。健全規(guī)章制度，建立計生臺帳，認(rèn)真登記，及時上報信息。

　　14、進(jìn)一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記、及時上報報廢的資產(chǎn)，完善圖書館固定資產(chǎn)明細(xì)帳，繼續(xù)做好產(chǎn)財產(chǎn)的登記、建檔和管理工作。

　　15、做好圖書館館舍及設(shè)施設(shè)備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進(jìn)行；配合協(xié)調(diào)后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作。

　　16、確保圖書館會議室的正常運轉(zhuǎn)，按照學(xué)校的要求，不論節(jié)假日、寒暑假學(xué)校按排會議，都要保證學(xué)校的會議正常進(jìn)行。

　　17、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務(wù)用車做好服務(wù)工作。

年度工作計劃篇2

　　作為一個年輕的體育教研組，我們決心講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講拼搏。在新的學(xué)期中，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，隨著教育改革的大潮，為臨江高級中學(xué)的體育工作再發(fā)展和為臨江高級中學(xué)爭創(chuàng)特色水學(xué)校，作出更大的貢獻(xiàn)！

　　一、指導(dǎo)思想

　　繼續(xù)貫徹“關(guān)于深入教育改革，全面改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定”，繼續(xù)實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校體育工作條例》切實落實“健康第一”的指導(dǎo)原則，牢固樹立“為發(fā)展而教育”的辦學(xué)理念。試運行新課程改革，完善體育課程改革方案。把體育工作做實做好。堅持以“健美操”為窗口。把臨江中學(xué)辦成有體育特色的學(xué)校。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、加強師德建設(shè)，做到言教身教相結(jié)合。繼續(xù)致力于教研組的'組風(fēng)建設(shè)，提高工作熱情，團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取，共同把學(xué)校的體育工作做好做實。

　　2、加強安全防范措施，始終把“安全意識”放在首位，切實做好學(xué)校體育的安全工作確�；顒訄龅卦O(shè)施的完好與安全。確保學(xué)生人身安全。

　　3、繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究《體育與健康》新教材，認(rèn)真貫徹體育教學(xué)“五認(rèn)真”堅持互聽課和評課，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平與能力。對新教材加以研究，參與課程改革，以學(xué)生為本，以“健康第一”的原則。使學(xué)生養(yǎng)成自我鍛煉的習(xí)慣和方法，樹立終身鍛煉的思想。

　　4、加強對年青教師的培養(yǎng)，嚴(yán)格要求，樹立思想，踏實工作作風(fēng)。業(yè)務(wù)上做到具有良好的觀察能力，有一定的組織能力，講解有表達(dá)能力。動作有示范能力，運動有訓(xùn)練隊，調(diào)動學(xué)生有激勵能力，教學(xué)中有創(chuàng)造力，教研有科研能力。年青教師開課一節(jié)，相互促進(jìn)和提高。

　　5、加強教研組的科研意識，強化組內(nèi)科研風(fēng)氣，以科研指導(dǎo)和服務(wù)教學(xué)使體育教學(xué)驅(qū)于科學(xué)化，規(guī)范化，抓好課題組研究工作，認(rèn)真收集資料，搞好校本教材的撰寫工作。

　　6、繼續(xù)抓好各項運動隊的訓(xùn)練工作，不但要提高運動水平，更要加強對學(xué)生的意志培養(yǎng)，賽出成績、賽出水平、同時以健美操“為窗口，為學(xué)校爭創(chuàng)有特色的學(xué)校。

　　7、積極推動學(xué)校體育活動的開展，確保學(xué)生的活動時間（1小時），做好三操二課二活動，落實各年級課外活動的組織安排工作，給學(xué)生創(chuàng)造出一個展現(xiàn)自我的平臺。

　　三、具體安排

　　二月份：

　　1、各科目制定各項教學(xué)計劃

　　2、校各個運動隊組隊訓(xùn)練工作

　　3、落實市健美操編排工作

　　4、實施課程改革

　　三月份：

　　1、校各個運動隊訓(xùn)練工作

　　2、同科目教師開課

　　3、校春季運動會籌備工作

　　4、校本教材開發(fā)

　　四月份：

　　1、校各個運動隊訓(xùn)練工作

　　2、同科目教師開課

　　3、舉行校春季運動會

　　4、落實高三體育考生加試工作

　　五月份：

　　1、校各個運動隊訓(xùn)練工作

　　2、同科目教師開課

　　3、收集資料，開發(fā)校本教材

　　4、市健美操比賽工作的落實

　　六月份：

　　1、校各個運動隊訓(xùn)練工作

　　2、學(xué)期結(jié)束工作

年度工作計劃篇3

　　根據(jù)鄭東新區(qū)20xx年的工作重點要求，結(jié)合我辦實際，農(nóng)辦在20xx年的工作計劃主要有以下幾個方面:

　　一、農(nóng)業(yè)方面

　�。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)

　　1、當(dāng)前我辦轄區(qū)內(nèi)小麥處于需水關(guān)鍵期，加上連續(xù)多日基本無降雨，小麥旱情處于輕旱階段，所以，控制和緩解小麥旱情，確保夏糧豐收成了我辦首要任務(wù)。下一步我辦將成立春季抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確任務(wù)，分片包干，責(zé)任到人。由于近年來省、市重點項目對我轄區(qū)五個村的灌溉設(shè)施不同程度的破壞，我辦將積極協(xié)調(diào)農(nóng)田灌溉設(shè)施修復(fù)資金，迅速組織人員，組織機械將對全辦的灌溉機井、灌溉河渠等灌溉設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，以確保我辦9563畝小麥都能澆上水，旱情能夠得到有效的控制和緩解。

　　2、及時與東區(qū)農(nóng)工委對接，落實各種惠農(nóng)政策，嚴(yán)格落實糧食直補、良種補貼和農(nóng)資綜合直補，調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。做好耕地面積核實、資金發(fā)放、補貼公示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項工作。

　　3、嚴(yán)密組織，確保我辦“三秋”、“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。堅持做到 “五到位”即：安排部署到位、資金保

　　障到位、宣傳力度到位、組織落實到位、機械配備到位。

　　4、在我辦現(xiàn)有的耕地面積基礎(chǔ)上，因地制宜，適時適當(dāng)推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)。積極落實農(nóng)機補貼，扎實開展萬名科技人員包萬村科技行動。定期邀請市農(nóng)機站等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家現(xiàn)場指導(dǎo)，開辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，使群眾足不出戶就能解決平時農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的難點疑點問題。

　　5、建立農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測站，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。配備專業(yè)檢測人員，加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全有關(guān)法律的宣傳和無公害蔬菜基地的抽檢力度，對檢測到的不合格產(chǎn)品及時處理，禁止上市銷售，堅決杜絕有害農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入居民餐桌。

　　6、適時進(jìn)行農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式。我辦目前的耕地9563畝，經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物主要是以小麥和玉米為主，還是常規(guī)的種植模式。農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展水平緩慢已成為農(nóng)業(yè)加快發(fā)展的制約性難題。推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　�。ǘ┬竽�

　　1、做好春、秋兩季畜禽強制免疫、疫病防控工作，在認(rèn)真組織完成春、秋兩季集中強制免疫工作的基礎(chǔ)上，還要對轄區(qū)所有的養(yǎng)殖場養(yǎng)殖戶進(jìn)行嚴(yán)格的'疫病防控工作，做好新增畜禽補免補防工作，保持動態(tài)免疫率達(dá)到100%。以確保我辦不發(fā)生一例禽流感、高致病性豬藍(lán)耳病、口蹄疫等重大動

　　物疫情。

　　2、“瘦肉精”檢測工作。一是認(rèn)真組織養(yǎng)殖場“瘦肉精”檢測工作，二是認(rèn)真組織各村防疫員固定每月20日進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)“瘦肉精”的檢測，確保轄區(qū)“瘦肉精”檢測率為0，讓市民吃上放心的豬肉。

　　3、建立畜牧養(yǎng)殖專業(yè)合作社。實行統(tǒng)一購買飼料，降低飼養(yǎng)成本，實行統(tǒng)一動物防疫和疫病防控，這樣大大提高了動物防疫率和動物疫病防控，由合作社牽頭聯(lián)系買家，在農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測合格后進(jìn)行統(tǒng)一銷售，這樣解決了養(yǎng)殖戶銷售難的問題，同時也確保畜產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力，合作社還會定期聘請資深專家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，及時更新養(yǎng)殖觀念，提高了科學(xué)飼養(yǎng)的水平，增加了養(yǎng)殖效益，提高了農(nóng)民收入。

　�。ㄈ┝謽I(yè)

　　辦事處積極協(xié)調(diào)資金，加大對賈陳和劉江兩個林業(yè)生態(tài)村建設(shè)的資金投入，做好林木病蟲害防治，積極配合東區(qū)工委做好林業(yè)生態(tài)廊道工作。

　�。ㄋ模O業(yè)

　　充分利用我辦現(xiàn)有水面繁育新品種水產(chǎn)品，調(diào)動農(nóng)民養(yǎng)殖積極性。聘請漁業(yè)專家對我辦現(xiàn)養(yǎng)魚戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，做好漁業(yè)病蟲害防治工作。

　�。ㄎ澹┧�

　　1、為順利完成下半年的防汛任務(wù)，我辦積極協(xié)調(diào)資金儲備防汛

　　物資，每個行政村要成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，建立防汛制度，組建防汛隊伍。確保在汛期到來之前物資儲備到位，各項制度完善，責(zé)任落實到人。

　　2、根據(jù)東區(qū)工委的要求全力做好第一次全國水利普查工作，從20xx年開始到20xx年底結(jié)束，為期三年。今年是水利普查工作的關(guān)鍵之年，我辦將努力做好各項水利普查的報表登記、信息核實、匯總上報等工作，確保我辦的第一次全國水利普查工作圓滿完成。

　　二、農(nóng)經(jīng)方面

　　1、加強農(nóng)村財務(wù)監(jiān)督管理，嚴(yán)格報賬手續(xù)和報賬程序，嚴(yán)格控制村級餐費的支出，對村組交通費用的支出要制定出一個切實可行措施。并對村組帳目定期進(jìn)行審計和檢查，形成制度化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作全面發(fā)展。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村財務(wù)公開制度：制定財務(wù)公開日，指導(dǎo)各村結(jié)合農(nóng)村稅費改革后農(nóng)村財務(wù)管理工作的新內(nèi)容，實現(xiàn)農(nóng)村財務(wù)公開的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。

　　3、要加強會計人員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平，我們必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除日常學(xué)習(xí)外，每年還不少于1－2期的會計培訓(xùn)，把深入實際、調(diào)查研究作為一項基本功，貫穿到整個財務(wù)工作中去。

　　4、加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行了國家農(nóng)村稅費改革政策，加強對涉農(nóng)價格和收費的管理。堅持農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡制度、涉農(nóng)價格和收費公示制度、村級報刊訂閱費用限

　　額制度、嚴(yán)格按照1500人以上的行政村報刊征訂額度不得突破800元,1500人以下的行政村不得突破500的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、增強對土地承包合同和土地流轉(zhuǎn)工作的規(guī)范和管理，減少并杜絕因土地承包和流轉(zhuǎn)引起的上訪事件的發(fā)生，以及辦事處土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站的后續(xù)完善和管理工作。

　　6、認(rèn)真填報農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計的各項報表，認(rèn)真做好年終統(tǒng)計工作，并按時上報上級有關(guān)部門。

　　7、加強我辦各村對于“一事一議”資金籌集使用的監(jiān)督管理，把有限的財力、勞力用在農(nóng)民急需、急辦的村內(nèi)公益事業(yè)建設(shè)上，真正做到取之于民、用之于民。

　　三、村容村貌方面

　　1、建立長效管理機制。各村根據(jù)實際情況制定和完善本村的村容村貌管理機制，建立村容村貌和環(huán)境衛(wèi)生整治管理隊伍，落實管理措施，引導(dǎo)群眾積極參與村容村貌整治和公共設(shè)施的管理維護(hù)，實現(xiàn)自我管理、自我約束。

　　2、進(jìn)一步加大宣傳力度。通過廣播、懸掛標(biāo)語、條幅、發(fā)放宣傳材料以及駐村入戶宣講等形式，積極開展多種宣傳教育活動，不斷增強干部群眾的衛(wèi)生意識、規(guī)劃意識、環(huán)保意識，提高群眾自覺參與村容村貌整治工作的積極性和主動性。

　　3、加大對村容村貌整治的經(jīng)費投入。積極爭取上級部門的資金支持，為村容村貌整治工作提供資金保障。

年度工作計劃篇4

　　市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外。

　　在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。

　　營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

　　督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的.需求，及時調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

　　經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

年度工作計劃篇5

　　一、加強藥品市場日常監(jiān)督檢查。

　　一是做好新版GSP的宣傳貫徹工作。按照省、市局的部署，自20××年6月1日起結(jié)合實際認(rèn)真組織實施新版GSP工作。

　　二是加強藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管。開展“整頓購銷渠道、規(guī)范票據(jù)管理”活動，突出藥品進(jìn)貨渠道、驗收記錄、合法票據(jù)及溫控設(shè)備、特殊藥品等方面檢查，檢查覆蓋面達(dá)100%。

　　三是加強藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管。按照新版GMP和分級管理規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)2家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP跟蹤檢查。

　　四是加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督檢查，落實省食品藥品監(jiān)督管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號精神，在11月底完成監(jiān)督檢查100%覆蓋。

　　五是加強基本藥物監(jiān)管，對基本藥物生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和實施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)督檢查。

　　六是鞏固“規(guī)范藥房”建設(shè)工作，加強醫(yī)療機構(gòu)藥品購進(jìn)、驗收、儲存和養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)的`監(jiān)管。對提交“規(guī)范藥房”申請的醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行驗收檢查。

　　七是做好不良反應(yīng)監(jiān)測工作。全年完成藥品不良反應(yīng)報告500例，醫(yī)療器械不良事件報告100例。

　　八是加強重點品種監(jiān)管。做好含麻黃堿復(fù)方制劑等特殊藥品和疫苗等重點品種監(jiān)管。

　　二、加強藥品行業(yè)誠信體系建設(shè)。

　　堅持和完善藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)誠信檔案，落實藥品經(jīng)營企業(yè)約談制度，建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報制度，制定縣藥品安全黑名單制度并組織實施。

　　三、強化藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作。

　　建立藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)制度，全年開展2次輪訓(xùn)，重點培訓(xùn)藥品管理法律法規(guī)、新版GSP和藥學(xué)專業(yè)知識，開展《藥品經(jīng)營許可證》換證和GSP認(rèn)證企業(yè)人員業(yè)務(wù)知識考試工作，提高其法制意識和業(yè)務(wù)水平。

年度工作計劃篇6

　　(二)完善會議制度，董事會會議的組織工作，董事會決定執(zhí)行、落實檢查、督促與反饋工作，及其它董事會日常事務(wù)處理工作;

　　(三)進(jìn)一步加強政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;

　　(四)進(jìn)一步完善單位各項管理制度，并監(jiān)督檢查單位各項管理制度的執(zhí)行情況;

　　(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成單位固定資產(chǎn)的.定期盤點;

　　(六)通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練單位員工的團(tuán)隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我單位優(yōu)良的企業(yè)文化。

年度工作計劃篇7

　�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價，強調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　　④、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。

　�、�、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強部門的服務(wù)，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。

　�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�、�、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進(jìn)行獎勵。

　�、�、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能。總機與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的`情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。

　�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。

　�、�、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。

　�、唷㈤_展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓(xùn)。

　　⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。

　　培訓(xùn)計劃

　　前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面

　　的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　1、具體培訓(xùn)計劃如下：

　�、�、加強預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。

　　②、強化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。

　�、邸㈤_展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。

　�、�、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。

　�、�、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。

　�、�、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。

　�、�、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

　�、唷⒚吭�5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；

　�、�、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；

　　繼續(xù)跟進(jìn)好總機特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會，內(nèi)容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。

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