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文明有禮工作計劃-文明有禮工作計劃范文
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文明禮儀培訓(xùn)工作計劃【1】
區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動的通知》的文件要求，為深化文明城市建設(shè)，開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動，組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動，提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實際，制定此方案。
一、活動目的
進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識學(xué)習(xí)、雙語培訓(xùn)等活動，圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動，提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)水平。
二、活動內(nèi)容
(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀
由前進(jìn)職高禮儀老師講授，采取集中學(xué)習(xí)的方式，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)文明用語
邀請前進(jìn)職高教師講授，采取集中培訓(xùn)的方式，就如何練習(xí)普通話、說好普通話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運(yùn)用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班
以XX區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的主陣地，雙語培訓(xùn)自4月7日開始，8月25日結(jié)束，分2個批次進(jìn)行，每批兩個班，共計培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個培訓(xùn)班級配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名，同時成立班委，選舉班長、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時間，培訓(xùn)結(jié)束時，將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試。
三、工作要求
區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結(jié)合窗口工作職責(zé)，整合自身資源，精心策劃制定方案、周密部署，使廣大窗口工作人員在參與中受教育，在參與中得到提高，促進(jìn)窗口單位干部提升對外交流能力，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力，打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項工作完成情況將納入20xx年工作目標(biāo)考核，形成長效機(jī)制，確保窗口工作人員能切實加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí)，積極參與到培訓(xùn)活動中。
大學(xué)精神文明建設(shè)工作計劃【2】
20XX年，學(xué)校精神文明建設(shè)要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，緊密圍繞學(xué)校的中心工作，大力加強(qiáng)社會主義核心價值觀教育，積極推進(jìn)校園文化建設(shè)二期工程，鞏固全國文明單位創(chuàng)建成果，不斷深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，努力構(gòu)建文明校園、和諧校園、幸福校園，為把我校建設(shè)成為國內(nèi)影響較大的具有教師教育特色的綜合性教學(xué)研究型大學(xué)提供強(qiáng)有力的思想保障和精神動力。
本年度，我校精神文明建設(shè)要繼續(xù)推進(jìn)宣傳輿論陣地建設(shè)、思想政治理論學(xué)習(xí)、師德師風(fēng)主題教育、形勢政策和心理健康教育、平安校園建設(shè)等常項工作，繼續(xù)開展豐富多彩的校園文化活動，營造良好的校園秩序和濃厚的輿論氛圍，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下三項工作。
一、以“三個自信”和“中國夢”為主題，深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神
1.深入開展中國特色社會主義宣傳教育。
按照專項學(xué)習(xí)計劃，組織好校、院兩級中心組學(xué)習(xí)和教職工理論學(xué)習(xí)。
邀請專家進(jìn)行十八大專題講座，通過集中宣講、專題宣講和主題黨課活動，深刻理解經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局，使十八大精神更加深入人心。
充分利用校園廣播、校報、校園網(wǎng)、視頻、宣傳欄等校園媒體宣傳十八大精神，大力推進(jìn)十八大精神進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦工作。
通過理論宣講、形勢報告會、座談訪談、知識競賽等形式，深入開展中國特色社會主義宣傳教育，不斷增強(qiáng)師生的道路自信、理論自信、制度自信。
2.深入開展社會主義核心價值觀教育。
緊扣十八大提出的“三個倡導(dǎo)”，下大力氣培育和踐行社會主義核心價值觀。
以中央頒布《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》為契機(jī)，一方面加強(qiáng)社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大師生自覺學(xué)習(xí)，自覺提升思想道德素質(zhì);
另一方面注重實踐探索和行為養(yǎng)成，引導(dǎo)廣大師生自覺踐行社會主義核心價值觀，自覺為學(xué)校改革發(fā)展做貢獻(xiàn)，并努力使二者相互結(jié)合、相互促進(jìn)，切實將社會主義核心價值體系教育融入校園文化建設(shè)和實踐育人之中，貫穿于思想政治工作全過程。
3.認(rèn)真開展“我的中國夢”主題教育實踐活動。
大力宣傳“中國夢”、闡釋“中國夢”。
組織開展“我的中國夢”征文大賽、演講大賽、“最美中國”大學(xué)生攝影大賽及微電影創(chuàng)作大賽、“小康展望”、“民族圓夢”主題報告會等實踐活動，使學(xué)習(xí)活動達(dá)到入耳、入腦、入心的效果，堅定師生員工實現(xiàn)偉大“中國夢”的信心。
4.認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)人大、政協(xié)兩會精神。
加深對國家機(jī)構(gòu)改革精簡和職能轉(zhuǎn)變的理解。
引導(dǎo)廣大師生深刻領(lǐng)會個人前途命運(yùn)與國家、民族前途命運(yùn)緊密相連，深刻領(lǐng)會空談?wù)`國、實干興邦，從而激發(fā)奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、不懈奮斗的積極性，營造和諧向上、共謀發(fā)展的良好氛圍。
二、啟動“全國文明單位”屆滿復(fù)審工作，深化鞏固創(chuàng)建成果
全國文明單位的榮譽(yù)稱號來之不易，凝聚著全校師生的心血與汗水;
保持榮譽(yù)、鞏固成果、迎接復(fù)查，同樣需要全校師生的積極參與和共同努力。
1.認(rèn)真總結(jié)全國文明單位創(chuàng)建經(jīng)驗。
召開20XX年精神文明建設(shè)工作會議，表彰一批文明單位(文明單位標(biāo)兵)、文明班級、文明教職工、文明學(xué)生。
通過表彰，深化創(chuàng)建，激勵全校師生繼續(xù)做好全國文明單位的保持和提高工作。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)，完善精神文明建設(shè)長效機(jī)制。
重點(diǎn)是學(xué)習(xí)宣傳、認(rèn)真貫徹《河南師范大學(xué)精神文明獎管理辦法》，制訂《河南師范大學(xué)文明單位管理辦法》，修訂《河南師范大學(xué)文明單位評選辦法》，加強(qiáng)對校內(nèi)文明單位的管理，督促各單位做好精神文明日常創(chuàng)建;
切實發(fā)揮精神文明建設(shè)獎的激勵作用，進(jìn)一步調(diào)動教職工參與學(xué)校精神文明建設(shè)的自覺性和積極性。
3.加強(qiáng)基層單位創(chuàng)建。
各單位應(yīng)健全機(jī)構(gòu)、完善制度、加強(qiáng)管理，做好精神文明建設(shè)日常工作，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，不斷提升各基層單位精神文明建設(shè)水平，提高師生的思想道德修養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)的積極性、自覺性。
4.啟動“全國文明單位”屆滿復(fù)審籌備工作。
我校于20XX年7月通過省市文明辦考核，20XX年12月被中央文明委命名為全國文明單位， 20XX年7月將屆滿接受復(fù)查。
為鞏固全國文明單位創(chuàng)建成果，各單位要按照新的《全國文明單位測評體系》要求，創(chuàng)新工作思路，完善規(guī)章制度，做好精神文明成果創(chuàng)建、檔案整理等工作，推動我校精神文明建設(shè)再上新臺階。
5.建好用好“道德講堂”和“文明學(xué)校”。
嚴(yán)格按照上級要求，盡快完成“道德講堂”建設(shè)，規(guī)范“道德講堂”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、活動內(nèi)容和隊伍建設(shè)，至少每兩個月開展一次活動，做到全程錄像，一課一光盤、一檔案，并將活動視頻鏈接到新鄉(xiāng)文明網(wǎng)。
6.深入開展“學(xué)雷鋒”活動和志愿服務(wù)工作。
深入開展雷鋒精神主題教育活動和實踐活動，以學(xué)雷鋒活動為載體，著眼于建設(shè)社會主義核心價值體系，著眼于推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，著眼于提升師生思想道德素質(zhì)和文明程度，普及愛國、敬業(yè)、誠信、友善基本道德規(guī)范，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、機(jī)制化。
建立常態(tài)化的青年志愿服務(wù)隊伍，以“援孤社”成為新鄉(xiāng)市志愿服務(wù)總隊專業(yè)志愿服務(wù)隊為契機(jī)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在全校樹立志愿服務(wù)旗幟，普及志愿服務(wù)精神與觀念，以“三關(guān)愛”為主題廣泛開展志愿服務(wù)活動。
7.深入開展“文明出行”活動。
以參加新鄉(xiāng)市組織的“文明出行志愿者服務(wù)”為契機(jī)，開展形式多樣的“文明出行”宣傳教育活動。
8.積極推進(jìn)“講文明、樹新風(fēng)”活動。
在全校積極推進(jìn)文明禮儀、勤儉節(jié)約、反對浪費(fèi)活動，扎實開展文明傳播、文明餐桌活動，號召全校師生爭做文明有禮師大人，在全校營造文明、勤儉的濃厚氛圍，以進(jìn)一步推動和鞏固業(yè)已形成的良好校園風(fēng)尚，繼續(xù)發(fā)揮老年文明督導(dǎo)隊在校園精神文明建設(shè)中的積極作用。
9.做好學(xué)校精神文明建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息工作。
建設(shè)和完善“師大文明網(wǎng)”，建立3-5人的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過博客、微博、網(wǎng)站，經(jīng)常撰寫文章，轉(zhuǎn)發(fā)稿件，傳遞正面聲音;
網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要在重要網(wǎng)站論壇、社區(qū)、QQ群互動空間，有針對性地進(jìn)行跟帖、留言，積極引導(dǎo)網(wǎng)上言論;
積極配合中央文明網(wǎng)和新鄉(xiāng)市文明辦策劃組織的網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
10.加強(qiáng)未成年人教育工作。
充分發(fā)揮附中、附小未成年人教育陣地作用，開展形式多樣的未成年人心理健康知識普及和宣傳活動，協(xié)助新鄉(xiāng)市文明辦推廣“詩經(jīng)·衛(wèi)風(fēng)”誦讀活動。
繼續(xù)發(fā)揮校關(guān)工委在青年大學(xué)生和未成年人教育中的積極作用。
三、以迎接90周年校慶為契機(jī)，加快推進(jìn)校園文化建設(shè)二期工程
持續(xù)推進(jìn)我校六大文化建設(shè)，全面做好學(xué)校文化建設(shè)二期工程各項工作。
1.精神文化建設(shè)：繼續(xù)搜集整理《師大故事》，并編印第一輯;
繼續(xù)征集、保存校園文物;
做好校史館更新、整修;
修訂《河南師范大學(xué)校史》;
有條件的單位和學(xué)院撰寫單位、學(xué)院史(志)。
2.制度文化建設(shè)：積極開展《河南師范大學(xué)章程》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作;
整理、完善部門、學(xué)院規(guī)章制度;
規(guī)范學(xué)校重大活動規(guī)程、議程。
3. 學(xué)術(shù)文化建設(shè)：加大創(chuàng)新教育力度，努力打造創(chuàng)新文化;
加強(qiáng)對形勢政策報告會、哲學(xué)社會科學(xué)研討會、講座、論壇的管理;
認(rèn)真貫徹教育部《關(guān)于切實加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)的實施意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)規(guī)范、學(xué)術(shù)道德教育，營造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境和求真務(wù)實的學(xué)術(shù)氛圍;
繼續(xù)辦好“人文講壇”，展示學(xué)者學(xué)術(shù)風(fēng)采和最新研究成果，啟迪智慧，開闊視野;
積極開展學(xué)術(shù)交流活動，提升師生學(xué)術(shù)水平和學(xué)�？蒲袑嵙Α�
4.環(huán)境文化建設(shè)：設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌;
對東校區(qū)道路、建筑進(jìn)行命名，并設(shè)置標(biāo)牌、路牌;
論證、啟動校園特色景觀小區(qū)建設(shè);
規(guī)劃、設(shè)置校園電子屏、電視屏;
推進(jìn)校友會分會工作，加強(qiáng)校友網(wǎng)站建設(shè)，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境;
召開現(xiàn)場會，推動學(xué)院文化建設(shè);
進(jìn)一步做好校園綠化、美化、凈化，營造優(yōu)美校園環(huán)境。
5.行為文化建設(shè)：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教育部《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，修訂、實施《河南師范大學(xué)教職工職業(yè)道德規(guī)范》，提高教職工職業(yè)道德素養(yǎng);
充分發(fā)揮教職工各協(xié)會和學(xué)生各社團(tuán)作用，積極開展校園文化活動，豐富師生文化生活;
鞏固已有教師教學(xué)技能大賽、“祖國頌·師大情”教職工合唱比賽、教職工健身活動月、研究生周末文化沙龍、大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)、大學(xué)生風(fēng)采展示大賽、大學(xué)生基本技能競賽、“共青頌·師大情”合唱比賽、大學(xué)生心理健康宣傳月、寒暑期社會實踐等校園文化品牌，打造校園文化新品牌。
6.形象文化建設(shè)：完善學(xué)校標(biāo)識系統(tǒng)，設(shè)計制作并推廣使用《河南師范大學(xué)視覺識別系統(tǒng)手冊》;
設(shè)計《河南師范大學(xué)形象文化應(yīng)用系統(tǒng)》，結(jié)合校慶制作形象文化產(chǎn)品;
籌劃、制作90周年校慶宣傳畫冊、宣傳片、專題網(wǎng)站等;
開展學(xué)校二級網(wǎng)站評比。
20XX年，是學(xué)校建校90周年校慶之年，是學(xué)校扎實推進(jìn)“中西部高�；A(chǔ)能力建設(shè)工程”開局之年，是學(xué)校落實“十二五”規(guī)劃重要一年，也是學(xué)校精神文明建設(shè)的關(guān)鍵一年。
各單位要增強(qiáng)文明創(chuàng)建意識，完善精神文明創(chuàng)建的各項規(guī)章制度，積極開展創(chuàng)建活動，理清工作思路，抓好示范典型，找準(zhǔn)有效載體，提高隊伍素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，廣泛動員和吸引師生參與，讓師生在參與中陶冶思想情操、提高精神境界、提升文明程度，為建設(shè)和諧校園、推動學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
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