【熱門】個人工作計劃范文匯總6篇
時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的個人工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作計劃 篇1
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：
(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
(二)及時電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問，確認(rèn)客戶對修車的'滿意度，記錄并及時反饋信息給站長。
(三)定時后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。
(五)將跟蹤信息按時匯總。
(六)及時將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。
(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格：
(一)具有大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗，很強(qiáng)的與人溝通能力。
具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)
質(zhì)量信息反饋員崗位描述：
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時反饋、溝通和落實工作。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車實際修復(fù)經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)熟悉電腦操作。
個人工作計劃 篇2
xx年上半年的工作很快結(jié)束了，面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計劃，努力實現(xiàn)。
一、主動學(xué)習(xí)，提升技能
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二、維系客戶，拓展市場
主動與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合；
其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的.業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。
個人工作計劃 篇3
出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)、保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納。它既包括各單位會計部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的`各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會計部門專設(shè)出納崗位或人員的各項工作。
我作為一名剛接手續(xù)的出納，20xx年開展的工作計劃如下：
1。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每月認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢和處理，每月按時與銀行做好對賬工作。
2。及時收回公司的各項收入，開出收據(jù)并及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3。根據(jù)會計提供的依據(jù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后及時發(fā)放職工的工資和其它發(fā)放經(jīng)費(fèi)。
4。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審核人簽字后方可報賬）對不符手續(xù)的發(fā)票不予報銷。
5。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和規(guī)定，對xx有限公司、礦山、選廠等部門發(fā)生的采購、加工、保管、銷售等環(huán)節(jié)按制度嚴(yán)格執(zhí)行。
6。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的申購制度，做到部門領(lǐng)導(dǎo)先填寫申購單，報財務(wù)，由主管領(lǐng)導(dǎo)批示后方可采購。
個人工作計劃 篇4
一、基本情況分析
初三(9)班現(xiàn)有56人，其中男生28人，女生28人。已經(jīng)接手這個班3個星期了，經(jīng)過這段時間的接觸、交流，我認(rèn)為本班總體情況不是太好，不論是學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，還是紀(jì)律等方面都比較不理想。大部分學(xué)生是本著學(xué)習(xí)知識的思想來到學(xué)校的，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望，但行為習(xí)慣不好，上進(jìn)心不強(qiáng)。同時班級氣氛沉悶，不夠活躍，尤其是課堂氣氛。同時，個別學(xué)生也存在某些問題，如課堂上愛說話，學(xué)習(xí)動機(jī)差等。這是本學(xué)期要解決的重點。
二、總體目標(biāo)與具體目標(biāo)
(一)總體目標(biāo)
1、加大班級管理力度，樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)班級凝聚力，提高競爭力。
2、每個學(xué)生都有明確的目標(biāo)計劃，并且有信心、有毅力、去實現(xiàn)理想。
3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，做好中等生的提高工作。
(二)具體任務(wù)：
1、加強(qiáng)班級管理，緊抓學(xué)生行為規(guī)范。
2、定目標(biāo)，樹典型，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、大力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)。
4、開好班會，及時解決班級存在的主要問題，讓學(xué)生及時充電。
三、具體措施：
(一)、加大班級管理力度，繼續(xù)樹立良好班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)。
(1)加強(qiáng)班干部隊伍管理力度，讓學(xué)生能更好的自我管理。每周開班委例會，討論班級出現(xiàn)的問題及解決措施等。
(2)針對平時紀(jì)律表現(xiàn)差的學(xué)生，及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
(3)繼續(xù)密切保持和生活老師聯(lián)系溝通，統(tǒng)一思想。及時幫助解決宿舍區(qū)出現(xiàn)的問題。
(4)加大自習(xí)課的管理力度，嚴(yán)格要求做到“不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(二)、加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，提高整體競爭力，促進(jìn)班風(fēng)。
(1)制定目標(biāo)計劃。幫助每一個學(xué)生進(jìn)行自我分析，明確自身的長處及不足，針對自身的特點制定最合適的目標(biāo)計劃，并幫助學(xué)生執(zhí)行計劃。
①樹立中考目標(biāo)。利用班會課向?qū)W生介紹各高中以往的分?jǐn)?shù)線及基本情況。結(jié)合學(xué)生實際情況確定中考目標(biāo)。指明學(xué)生努力奮斗的方向。
②樹立學(xué)期目標(biāo)。學(xué)期目標(biāo)主要以“定分?jǐn)?shù)”和“找對手”為主。讓學(xué)生明確本學(xué)期要學(xué)習(xí)成績要達(dá)到什么層次。找一個追趕的目標(biāo)，盡力超過對手，營造競爭氣氛。形成互相督促，互相監(jiān)督的.學(xué)習(xí)氛圍。
�、鄱ê弥苡媱�。由于初三學(xué)習(xí)緊張，學(xué)習(xí)任務(wù)重。所以必須讓學(xué)生明確每周自己要做到什么，上周還有什么沒有做好，及時總結(jié)反思，檢查改進(jìn)。
(2)繼續(xù)狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
面對初三繁重的學(xué)習(xí)，目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時間，學(xué)習(xí)效率低下，不能自覺復(fù)習(xí)、差缺補(bǔ)漏，不能及時反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此，本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作，力爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序，提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。
�、僬n堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。 主要做三項工作：
第一，各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。
第二，結(jié)合各科實際，課堂上要求學(xué)生對對有疑問、重點、易錯題、補(bǔ)充題等等做好筆記。
第三，學(xué)會自我提醒，學(xué)生間互相提醒，防止走神發(fā)呆，杜絕不專心聽講，保證每節(jié)課都有收獲。
�、谧粤�(xí)習(xí)慣。主要是三方面的工作：
第一，督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到“不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺利用好時間，提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。
第二，引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時間。培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第三，培養(yǎng)學(xué)生自覺讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識面，掌握更多更好的方法。
(三)、加強(qiáng)和科任老師聯(lián)系，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。班主任及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，針對學(xué)生具體情況制定措施，幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習(xí)上的障礙，力爭提高學(xué)習(xí)成績。本工作從三方面入手：
第一，優(yōu)生重點培養(yǎng)。
第二，差生由科任老師“一對一”輔導(dǎo)。
第三，由督學(xué)組負(fù)責(zé)，繼續(xù)實施“一幫一”及“學(xué)習(xí)小組”的互助學(xué)習(xí)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉，大力抓好兩體、兩操及中考體育30分。
(五)、加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，做好青春期教育。德育小組加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)師生交流。及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，及時解決學(xué)生矛盾。
(六)、抓好學(xué)生思想工作。
(1)注意學(xué)生思想動向，及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題。
(2)引導(dǎo)學(xué)生塑造高尚的人格，告別陋習(xí)，提升正氣。
(3)引導(dǎo)學(xué)生追求更高的思想境界，積極參加團(tuán)課學(xué)習(xí)，積極向團(tuán)組織靠攏。
總之，要力爭在緊張的學(xué)習(xí)中、帶領(lǐng)學(xué)生穩(wěn)定地度過這一沖刺期，讓我的學(xué)生們以最佳心態(tài)迎接中考。
個人工作計劃 篇5
一、備課組概況
備課組共有9位教師，擔(dān)任著整個一年級的語文教學(xué)任務(wù)。隨著新課標(biāo)的理念不斷深入，每人的教育觀念有了改變，教學(xué)能力在不同層次上有了提升，從而也激起了對新教材的探索熱情。我們年輕教師有熱情飽滿的工作態(tài)度，這股力量一定會促使著組里教研工作和諧，統(tǒng)一有序地完成。面對新學(xué)生，新教材，我們一定努力探索、積極建構(gòu)新的課堂教學(xué)模式。
二、指導(dǎo)思想
1、讓校本教研成為推動我們教研組工作再上一臺階的動力。圍繞“深入課改，爭創(chuàng)特色；抓教師發(fā)展，爭出成績；抓教學(xué)評價，提升質(zhì)量”開展工作。
2、根據(jù)我們學(xué)校的自身實際情況，立足課堂，充分挖掘文本，促進(jìn)年級組教師的交流與協(xié)作，進(jìn)一步提高每一位教師的綜合素質(zhì)以及教學(xué)質(zhì)量。
三、實施方法
1、在漢語拼音教學(xué)中，滲透趣味性，活化教學(xué)內(nèi)容。通過穿插游戲、編兒歌等形式，讓學(xué)生在動中學(xué)、趣中學(xué)。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高課堂教學(xué)的實效。
2、在識字教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的自主識字能力。根據(jù)兒童的認(rèn)知特點，識字教學(xué)實行認(rèn)寫分開。突出學(xué)生的自主性，通過放手讓學(xué)生借助圖認(rèn)字、猜字、游戲識字等方式，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生自主識字，讓學(xué)生自己尋求認(rèn)字方法，使學(xué)生從過去的繁重識字負(fù)擔(dān)中解放出來。
3、在識字、閱讀教學(xué)中，隨時把握時機(jī)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)口語交際的環(huán)境，提供展示自我的平臺。
4、開展豐富多彩的語文實踐活動，把表演、競賽、游戲、音樂等引進(jìn)課堂，使學(xué)生在實踐活動中鞏固知識，培養(yǎng)興趣，形成能力，逐步提高語文素養(yǎng)。
四、主要工作
1、重視學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)
聽：聽人講話，態(tài)度認(rèn)真，注意力集中，還要邊聽邊想，邊聽邊記。
說：能說普通話，要口齒清楚，聲音響亮，態(tài)度大方，學(xué)習(xí)使用禮貌用語。
讀：讀準(zhǔn)字音，不加字，不漏字，不唱讀，不頓讀，能在課外閱讀適合自己的書報。
寫：正確的書寫方法和寫字姿勢，以及認(rèn)真書寫、保持紙面整潔、愛惜文具等。
想：邊聽邊想，邊讀邊想。
問：碰到疑難問題不能解決的，敢于提出。
2、識字：460個生字，讀準(zhǔn)字音認(rèn)清字形，大致了解在語言環(huán)境里的意思，生字在課文里會讀，離開課文會認(rèn)。認(rèn)識漢字的基本筆劃和常用的偏旁部首，了解筆順規(guī)則。培養(yǎng)主動識字的興趣和初步的識字能力。（識寫分流，識多寫少，識460個寫134個。在書寫中注意筆順、結(jié)構(gòu)、書寫規(guī)則等的'滲透。復(fù)習(xí)前幾課未書寫的獨體字）。
3、漢語拼音：學(xué)習(xí)漢語拼音的聲母、韻母聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié)，學(xué)習(xí)拼音方法，能正確地拼讀音節(jié)。借助漢語拼音識字閱讀。（要認(rèn)真識記，拼讀，找到識字和拼音的聯(lián)系點，做到有機(jī)結(jié)合，互相滲透，相得益彰。利用看拼音讀課文識字，進(jìn)一步復(fù)習(xí)鞏固漢語拼音。）
4、閱讀：學(xué)習(xí)朗讀課文，對朗讀有興趣。能讀得流利，讀出感情。背誦全部的古詩和部分的課文。（利用所學(xué)字詞，進(jìn)行課外閱讀適合自己的書報，古詩一定要熟讀成誦，經(jīng)常復(fù)習(xí)。）
5、加強(qiáng)備課組集體的力量：
�。�1）在教學(xué)中遇到問題，及時討論研究，及時解決。
�。�2）本學(xué)期的試卷命題工作，組內(nèi)老師一起討論，出好每一份考卷。
五、活動安排
1、教師備課詳盡，注重與創(chuàng)新的結(jié)合。易化難點，備課量充足。做到周周有一篇反思或隨筆。
2、發(fā)揮備課組的作用，開學(xué)初統(tǒng)一好作業(yè)的格式與批改，檢查落實情況并及時反饋。
3、布置的作業(yè)要有層次感，多面批。努力做好培優(yōu)抓差的工作。
4、做到考核多元化。教師在單元試卷的題型、密度、廣度和深度上有所突破。
5、本學(xué)期我們將積極參加教學(xué)設(shè)計等基本功活動。
6、課余時間積極觀摩示范課，并完成評課活動。并努力上好一節(jié)教研課。
7、我們一年級組語文教師要立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，順利而圓滿地完成各項教育教學(xué)任務(wù)。
九月份：漢語拼音教學(xué)
十月份：識字
十一月份：課文《影子》
十二月份：課文《雪地里的小畫家》
個人工作計劃 篇6
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到xx尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到xx，依靠xx的飛速發(fā)展，我也成了一個新xx人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足�；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距
陽城的財務(wù)工作的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。另外，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《xx集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時都不知該找誰。另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的`工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
第五、鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《xx集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在xx集團(tuán)被評為財務(wù)信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議
首先，從集團(tuán)外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實踐中如何運(yùn)用，如何提高財務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次，對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
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