【精華】年度工作計劃匯總九篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的年度工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、總則。
為加快機(jī)電系統(tǒng)安全、快捷、高效運(yùn)行,提高設(shè)備運(yùn)行率、減少損失、增大設(shè)備使用年限,提高設(shè)備重復(fù)利用率,提高機(jī)電人員安全操作水平,加強(qiáng)機(jī)電完好標(biāo)準(zhǔn),加大設(shè)備檢修規(guī)范,為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
二、運(yùn)行管理計劃。
1、人力資源管理。
人是社會發(fā)展的第一要素,現(xiàn)代企業(yè)競爭,最終是人力資源的競爭,F(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機(jī)械化采煤和綜合機(jī)械連續(xù)采煤工藝,煤礦機(jī)電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動作用。加強(qiáng)機(jī)電職工歸屬感,責(zé)任感 是機(jī)電系統(tǒng)重中之中,通過聘用機(jī)電技師工作。機(jī)電職工月度評先工作,機(jī)電職工內(nèi)部比武提高機(jī)電職工責(zé)任感。通過技術(shù)培訓(xùn)工作提高職工安全素質(zhì),操作技能,通過對機(jī)電職工節(jié)能改造工作的表揚(yáng)和獎勵,對機(jī)電職工責(zé)任感和榮譽(yù)感的認(rèn)可,提高機(jī)電職工的工作積極性和責(zé)任心。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治”講的是 企業(yè)要保持最強(qiáng)的核心競爭能力,必須要有先進(jìn)的設(shè)備,要讓先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行,發(fā)揮最大功效,必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。計劃對機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),計劃出臺機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電設(shè)備檢修規(guī)范,機(jī)電設(shè)備硐室質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、加強(qiáng)技術(shù)管理。
加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理,加強(qiáng)采面 掘進(jìn)供電先設(shè)計后施工,在驗收的程序。加強(qiáng)運(yùn)輸技術(shù)管理工作,加強(qiáng)運(yùn)輸系統(tǒng)的先設(shè)計,后施工,運(yùn)輸維護(hù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對機(jī)電硐室機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)地面變電所,井下變電所、鍋爐房、通風(fēng)機(jī)房、空壓機(jī)房、水泵房、以及機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
三、計劃實(shí)施目標(biāo)。
1、通過人力資源的管理加強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力,向心力、提高機(jī)電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備的利用率,杜絕井下機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象,提高設(shè)備完好率,延長機(jī)電設(shè)備使用壽命。
3、加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理提高機(jī)電管理安全管理意識,加強(qiáng)機(jī)電工程技術(shù)保障能力,提高機(jī)電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。
4、通過機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的而建設(shè),為實(shí)現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,為小河一礦實(shí)現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實(shí)基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井實(shí)現(xiàn)。
四、總則。
1、煤礦機(jī)電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎(chǔ)工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié),直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務(wù)的完成。礦井機(jī)電設(shè)備種類多,線長面廣,移動性大,管理工作任務(wù)繁重且責(zé)任重大;礦井機(jī)電工作技術(shù)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)范圍廣,全面管好、用好、修好機(jī)電設(shè)備,是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的首要保證;建立健全管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是搞好礦井機(jī)電工作的基本保證。
2、本標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)為:《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦礦井機(jī)電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》以及集團(tuán)公司有關(guān)礦井機(jī)電管理的文件、規(guī)定等相關(guān)條文。
3、本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司所屬各生產(chǎn)礦井機(jī)電管理以及機(jī)電部門所管理的大型固定設(shè)備、采掘移動設(shè)備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括:
(1)大型固定設(shè)備(包括礦井主提升機(jī)、主扇風(fēng)機(jī)、主空壓機(jī)、主排水泵、鍋爐等設(shè)備及附屬設(shè)施、系統(tǒng)和控制等。)
。2)礦井主要變供電設(shè)備(包括變壓器、高低壓開關(guān)柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護(hù)裝置、控制裝置和設(shè)備等)。
。3)井下變供電設(shè)備(包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關(guān)、磁力起動器、防爆電動機(jī)、小型電氣設(shè)備、礦用電力電纜等設(shè)備和線路及其保護(hù)、控制裝置等)。
。3)礦井采掘移動機(jī)電設(shè)備和照明、通信、監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施。
五、礦井機(jī)電管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及責(zé)任。
1、各礦井必須建立礦、區(qū)(科)、班、組四級“機(jī)電安全管理工作責(zé)任制”,明確工作范圍和管理責(zé)任。
2、各生產(chǎn)礦井設(shè)機(jī)電礦長主管機(jī)電運(yùn)輸工作,負(fù)責(zé)礦井機(jī)電運(yùn)輸管理及安全運(yùn)行管理工作。主要職責(zé)為:
。1)在礦長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)礦井機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜婀芾砉ぷ。工作中必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令;認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定、決議,善于結(jié)合本礦實(shí)際作好礦井機(jī)電運(yùn)輸管理工作。并針對本礦情況制定出相應(yīng)的各種管理制度和執(zhí)行細(xì)則,督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細(xì)則。
(2)落實(shí)安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真抓好全礦機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)和設(shè)備的安全、高效和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作,認(rèn)真抓好機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)的預(yù)防性定期檢查、檢測和檢修工作,確保機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行。
。3)定期主持召開礦井機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)會議,及時研究解決機(jī)電運(yùn)輸工作中出現(xiàn)的問題,組織討論制訂全礦的年度機(jī)電運(yùn)輸工作計劃及設(shè)備檢修計劃并上報;還要組織制定好月度實(shí)施計劃,對實(shí)施情況負(fù)責(zé)。
。4)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機(jī)電科編制全礦機(jī)電設(shè)備的購置,大修計劃;組織設(shè)備的平衡,調(diào)撥,改造、報廢及設(shè)備維修工作;按上級有關(guān)要求組織好設(shè)備安裝及改造的竣工驗收工作。
。5)對上級有關(guān)規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄;對礦上報的有關(guān)機(jī)電運(yùn)輸材料要核實(shí)、簽字并負(fù)責(zé)。
3、設(shè)機(jī)電副總工程師協(xié)助機(jī)電礦長管理機(jī)電運(yùn)輸工作。主要職責(zé)為:
。1)在機(jī)電礦長和礦總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助機(jī)電礦長管理全礦的機(jī)電運(yùn)輸工作,重點(diǎn)抓好機(jī)電運(yùn)輸技術(shù)管理和質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。主管機(jī)電礦長不在時,履行其職責(zé)。
(2)貫徹執(zhí)行黨和國家的`路線,方針,技術(shù)政策,落實(shí)上級有關(guān)機(jī)電運(yùn)輸規(guī)章制度。全面掌握機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題。對大型固定設(shè)備及主要供電系統(tǒng)的技術(shù)性能、圖紙資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),每年至少組織一次審核并簽字。
(3)負(fù)責(zé)定期組織召開機(jī)電技術(shù)工作專業(yè)會議,總結(jié)和研究、布置和開展技術(shù)工作。搞好技術(shù)管理,依靠科技進(jìn)步,提高職工技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)裝備水平。
。4)組織礦井年度及月度機(jī)電運(yùn)輸工作計劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計表報和有關(guān)技術(shù)資料的編制審查、修訂等管理工作。
。5)負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸職工隊伍技術(shù)培訓(xùn)。協(xié)助機(jī)電礦長組織技術(shù)革新,技術(shù)改造,以及新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用。
4、礦井設(shè)機(jī)電科,具體負(fù)責(zé)礦井固定設(shè)備和供電系統(tǒng)的機(jī)電管理、礦井機(jī)電設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修、技術(shù)改造和設(shè)備資產(chǎn)管理等工作。機(jī)電科設(shè)科長一人主持全科工作;副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作;設(shè)主管工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)一人,負(fù)責(zé)機(jī)電技術(shù)工作;技術(shù)人員若干人,協(xié)助主管工程師抓好分管技術(shù)工作。
5、機(jī)電科長主要職責(zé)是:
。1)在機(jī)電礦長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、主壓風(fēng)機(jī)系統(tǒng)和鍋爐的安全運(yùn)行工作,確保各項機(jī)電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)和機(jī)電工作計劃的制訂和落實(shí)。做到管理有序、組織嚴(yán)密、制度健全、措施到位、責(zé)任落實(shí)。
(2)認(rèn)真抓好機(jī)電設(shè)備管理工作,建立、健全各項設(shè)備管理制度,至少每年對機(jī)電科管轄范圍的各種管理制度和實(shí)施細(xì)則組織一次修訂完善,并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。確保設(shè)備的購(租)、管、發(fā)、收、修、報廢等環(huán)節(jié)符合上級要求和制度規(guī)定;確保對礦提供優(yōu)質(zhì)、完好設(shè)備;確保設(shè)備不流失,新度系數(shù)不降低。
。3)組織編制機(jī)電工作年度計劃及設(shè)備年度檢修計劃、年度設(shè)備購置租賃計劃和大修計劃,待批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
(4)對主要機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況必須了如指掌,定期組織檢查,經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況,督促和組織好預(yù)防性定期檢修工作,確保機(jī)電系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行。
。5)組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工遵章守紀(jì)的自覺性,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織對全科人員進(jìn)行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評。
6、機(jī)電科主管工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)主要職責(zé)是:
。1)在科長領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真抓好機(jī)電科管轄范圍的機(jī)電技術(shù)工作。要做到:技術(shù)檔案齊全、規(guī)范,設(shè)備參數(shù)齊全、完整,技術(shù)資料準(zhǔn)確、條理。
。2)負(fù)責(zé)起草編制機(jī)電工作年度、月計劃和年度檢修計劃,負(fù)責(zé)按上級要求制定機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的各種技術(shù)管理制度和規(guī)定,并經(jīng)常對實(shí)施情況進(jìn)行檢查。
(3)對主要機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況必須了如指掌,對各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的設(shè)備,必須保證按期進(jìn)行。
(4)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全科職工技術(shù)培訓(xùn),定期對全科職工進(jìn)行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評。
7、礦機(jī)電科必須設(shè)井下電氣管理組、電纜管理組、設(shè)備管理組和小型電器管理組。其主要職責(zé)是:
(1)井下電氣管理組。
、俑鞯V井下電氣管理組必須配備1名專職負(fù)責(zé)井下供電管理的、具有高中或相當(dāng)于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術(shù)工人。機(jī)電科必須明確一名技術(shù)人員負(fù)責(zé)井下電氣管理工作。
、陔姽芙M人員必須經(jīng)技術(shù)考核并取得合格證。否則不準(zhǔn)上崗工作。
、垭姽芙M負(fù)責(zé)繪制井下供電系統(tǒng)圖,和三大保護(hù)的計算、整定、測試,檢查,負(fù)荷審批等工作。
、苋蟊Wo(hù)的計算、整定、測試、檢查等工作,必須嚴(yán)格遵守“三大保護(hù)”細(xì)則的各項規(guī)定,并且有整定計算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料,由科負(fù)責(zé)井下的技術(shù)人員簽字審查。
、菥碌貐^(qū)負(fù)荷增減.系統(tǒng)改變均應(yīng)提前向電管組申請,接用或增加負(fù)荷必須有電管組批準(zhǔn)的“用電申請書”。按批準(zhǔn)的容量、接線方式和地點(diǎn)接用。
⑥井下負(fù)荷變化后,電管組負(fù)責(zé)對供電系統(tǒng)圖予以修改.對繼電保護(hù)重新計算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應(yīng)隨負(fù)荷的變化及時修改,誤差不得超過三天。
。2)電纜管理組。
、匐娎|管理組對礦用電纜實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并負(fù)責(zé)收、發(fā)、修補(bǔ)、試驗等工作。
、陔娎|管理實(shí)行圖牌板管理,做到條條電纜有編號,電纜帳、卡、物、板四對照,日清月結(jié)。做到數(shù)目清,狀態(tài)明,使用合理。
、奂皶r了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設(shè)備負(fù)荷變化情況,確保修補(bǔ)質(zhì)量,服務(wù)生產(chǎn)一線。
、芗皶r對修補(bǔ)的電纜作好絕緣搖測,干燥和浸水耐壓試驗等工作,推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求,對測試試驗數(shù)據(jù)等認(rèn)真做好記錄。
⑤橡套電纜修補(bǔ)用材料必須與電纜護(hù)套性質(zhì)相同,具有不延燃性。
、薨凑针娎|使用發(fā)放、回收等管理辦法,認(rèn)真做好現(xiàn)場使用管理及技術(shù)管理工作。
(3)設(shè)備管理組。
、僭O(shè)備管理組負(fù)責(zé)礦各項機(jī)電設(shè)備補(bǔ)充、購置等計劃的編制與分配。
、谠O(shè)備管理實(shí)行所有設(shè)備的物、帳、卡、板管理,做到四對照。
、圬(fù)責(zé)礦井所有機(jī)電設(shè)備的調(diào)配、驗收、報廢與租賃管理。
、軐ω(fù)責(zé)的所有設(shè)備必須按上級規(guī)定進(jìn)行編號管理和保管,做好倉庫管理工作。
、葚(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的大修理管理,提交設(shè)備修理計劃和補(bǔ)充計劃。及時上報各項報表,上報的各項計劃和報表必須有機(jī)電科長和機(jī)電礦長的審核、簽字。
⑥隨時掌握設(shè)備的狀態(tài)和使用地點(diǎn),負(fù)責(zé)統(tǒng)計設(shè)備完好率和事故率。
、邔π藓煤蛶齑娴臋C(jī)電設(shè)備必須確保完好和防爆性能,并填寫檢修合格證和入井許可證。
、鄬鲁^修理期需要上井檢修的在用設(shè)備,及時向機(jī)電科匯報,確保按期上井檢修。
、嵩O(shè)備組的所有工作對機(jī)電科長負(fù)責(zé)。
。4)小型電器管理組。
①小型電器管理組負(fù)責(zé)井下小型電器設(shè)備及特殊機(jī)電器材管理,為管、修合一的專業(yè)化小組。
、谛⌒碗娖鞴芾斫M負(fù)責(zé)小型電器的統(tǒng)一領(lǐng)取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。
、坌⌒碗娖髟O(shè)備實(shí)行編號管理,必須做到賬、卡、物、板四對照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對修好的小型電器必須確保完好和防爆性能,嚴(yán)格驗收,并填寫檢修合格證和入井許可證。
、苄〖M應(yīng)隨時掌握設(shè)備狀態(tài)和使用地點(diǎn),作到日清月結(jié)。每季度進(jìn)行一次帳、卡、物、板校對,每年組織一次設(shè)備大清查。
、輰κ褂脝挝粚(shí)行定額管理,制定小件設(shè)備使用定額和儲備定額。并結(jié)合實(shí)際不斷調(diào)整。
8、各生產(chǎn)礦必須設(shè)立防爆檢查組,其主要職責(zé)是:
(1)按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)對井下電氣防爆工作進(jìn)行強(qiáng)化管理,杜絕電氣失爆現(xiàn)象,保障井下電器安全運(yùn)行。
。2)防爆檢查員必須由責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)業(yè)務(wù)熟悉,堅持原則,從事煤礦電氣工作時間不少于二年,并具有高中或相當(dāng)于高中畢業(yè)文化程度,并經(jīng)培訓(xùn)考試合格的人員擔(dān)任。
年度工作計劃 篇2
為了進(jìn)一步提高教師的師德師風(fēng)水平,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,在全校開展以“德高為師、奉獻(xiàn)為榮”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)活動。
一、指導(dǎo)思想
以師德師風(fēng)建設(shè)年活動為抓手,以“德為人先、學(xué)為人師、行為世范”為準(zhǔn)則,以樹教育形象,辦人民滿意的教育為目標(biāo),以提高教師隊伍的整體素質(zhì)為核心,認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,規(guī)范教師言行,全面提高教師師德水平。
二、工作目標(biāo)
通過持續(xù)深入地開展師德師風(fēng)建設(shè)活動,使全校教師進(jìn)一步培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,掌握先進(jìn)的教育理念、教育方法和教育手段,不斷增強(qiáng)教書育人的能力,努力建設(shè)一支“樂于奉獻(xiàn)、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于實(shí)踐、精于教書”的`教師隊伍;形成全員育人、全程育人、全方位育人的良好氛圍,在全社會樹立起良好的師德形象,弘揚(yáng)高尚的師德風(fēng)范,努力達(dá)到學(xué)生滿意、家長滿意、社會滿意。
三、具體要求
1、要抓好干部的隊伍的示范作用。干部的言行要在師生中起示范作用,要人格優(yōu)秀,依法辦事,大公無私,品德高尚,要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)修養(yǎng),以模范行為帶動全體教師。
2、要發(fā)揮黨員的模范作用。按照群眾路線教育的要求,共產(chǎn)黨員要積極參與學(xué)校組織的主題實(shí)踐活動,努力實(shí)現(xiàn)“一個黨員一面旗幟”的目標(biāo),在師德建設(shè)中作表率,在教育教學(xué)改革中發(fā)揮先鋒模范作用。
3、實(shí)事求是,標(biāo)本兼治,強(qiáng)化師德制度建設(shè)。深入分析我校師德現(xiàn)狀,不斷加強(qiáng)師德制度建設(shè),以制度來預(yù)防、監(jiān)督和管理。堅持典型引路,培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型,及時嚴(yán)格處理有悖師德的現(xiàn)象。
4、結(jié)合校本培訓(xùn),開展形式多樣、內(nèi)容豐富的師德教育活動,提高師德教育的實(shí)效性,有所創(chuàng)新,常抓不懈,抓好師德承諾的簽訂,抓好師德建設(shè)實(shí)施方案的落實(shí)、指導(dǎo)、檢查、評價、總結(jié)、表彰等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把師德建設(shè)不斷地推向前進(jìn)。
四、具體安排
1、策劃方案,制定具體實(shí)施辦法,精心組織開展。把師德師風(fēng)建設(shè)活動作為一件大事,抓緊抓好,抓細(xì)抓實(shí)。
2、召開教工大會,引起充分重視。組織召開師德師風(fēng)建設(shè)會議,傳達(dá)上級部門文件,學(xué)習(xí)我校的實(shí)施方案,提高全體教師的認(rèn)識。
3組織深入學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)工作的若干意見》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》及《東二小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)條例。
4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,大力宣傳典型的先進(jìn)事跡,教師要撰寫學(xué)習(xí)心得。尤其要發(fā)掘我校典型教師的事跡和先進(jìn)經(jīng)驗,提高典型教師的影響力和示范性。
5、開展師德公開承諾活動,人人簽訂師德承諾書。
6、通過問卷、座談等形式,查找學(xué)校行風(fēng)、教師師德中存在的違規(guī)現(xiàn)象。
7、搞好師德考核工作,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)教師師德師風(fēng)切實(shí)得到進(jìn)一步提升。
8、全面進(jìn)行總結(jié),對問題嚴(yán)重的給予行政處分或處理;問題輕微的進(jìn)行誡勉談話,并召開大會表揚(yáng)先進(jìn),弘揚(yáng)先進(jìn)典型的事跡,在學(xué)校營造一種良好的氛圍。
年度工作計劃 篇3
認(rèn)清企業(yè)所處的狀況,我公司從2XXX年步入一個快速成長的決戰(zhàn)之年,主要體現(xiàn)在開發(fā)規(guī)模成倍增大,公司從單項目管理將徹底改變?yōu)槎囗椖抗芾恚镜墓芾韺⒄嬲D(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)化管理。而管理中矛盾問題也將增多,企業(yè)風(fēng)險加大,在新形勢下,董事會企業(yè)管理辦公室的核心工作任務(wù):
1、建立起專業(yè)性房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式。
需要界定各個母子公司之間模糊的權(quán)責(zé)界面,將管理權(quán)集中于總部,將操作權(quán)下放,總的趨勢是放權(quán),但也會集中某些原來因為業(yè)務(wù)需要下放的管理權(quán),總部和區(qū)域公司的分工不可能在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一刀切,管理權(quán)和業(yè)務(wù)權(quán)的分離因為具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不同而不同。一般而言,對業(yè)務(wù)越前端的研發(fā)拓展環(huán)節(jié)總部越為集權(quán),對后端的銷售環(huán)節(jié)總部會放權(quán)相對徹底,對中間的成本管理,總部會保留關(guān)鍵審批權(quán)限。
2、真正的確定出在企業(yè)二到三年不變的組織架構(gòu)。
一個公司的組織結(jié)構(gòu)要相對維持一個較比穩(wěn)定局勢,這樣人員的工作才會有一持續(xù)性,工作才會有效率。形成相對穩(wěn)定的制度,將各個子公司、各大中心模糊的權(quán)責(zé)界面,劃分責(zé)任,明確責(zé)任人。
3、充分調(diào)動各個子公司、各大中心、各個部門,從思想上和工作能力上跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路。
企業(yè)的全體人員,從高層管理到基層人員,如何在思想上和工作能力上跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路,各方面水平快速提升,也是企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。同時新招聘的高管比較多,充分協(xié)調(diào)、調(diào)動和讓其融合到公司團(tuán)對中去顯得非常重要。
4、建立起績效管理體系和評價體系。
首先,績效管理是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。其次,績效管理不是迫使員工工作的棍棒,不是權(quán)利的炫耀,績效管理還特別強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高,通過強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)的過程以實(shí)現(xiàn)它的開發(fā)目的。再次,績效管理是一個過程,是一個包括若干個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。我們通過這個系統(tǒng)在一定周期中的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的各個目的。
第一部分:明確董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)
在明確工作目標(biāo)職責(zé)前要思考幾個問題:
、贋槭裁匆闪⒍聲髽I(yè)管理辦公室?它的職能和目前企管中心的職能是否有重疊?如果工作目標(biāo)職責(zé)和企管中心大部分目標(biāo)職責(zé)一樣,不如還放在企管中心。企管中心為什么不可以起同樣作用,是因為級別和其它中心、子公司一樣而不好開展工作嗎?是要帶上一個董事會的招牌,其它中心、子公司更加買帳嗎?
、诙聲髽I(yè)管理辦公室是主要的工作目標(biāo)應(yīng)該是為了解決目前企業(yè)的現(xiàn)狀問題?解決那種問題?是一方面問題,還是全方面的問題?如果是一方面問題則重點(diǎn)解決。集團(tuán)公司意識到我們的企業(yè)專業(yè)化程度不夠,06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才,他們可以很好的融入企業(yè)嗎?既然專業(yè)化能力高,那么業(yè)務(wù)上更多的管理應(yīng)該讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。是他們發(fā)揮作用不高還是水平?jīng)]有得到真正的檢驗?
、畚覀兤髽I(yè)現(xiàn)在存在或者潛在的問題是那些?問題多嗎?嚴(yán)重嗎?企業(yè)是否有批評與自我批評的勇氣及風(fēng)險防范和預(yù)警機(jī)制?
在帶著問題思考的情況下,提出董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé),就會有針對性,如果僅僅單方面說工作目標(biāo)職責(zé)是提高全面管理和提高效率則是句空話。
所以我認(rèn)為董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)應(yīng)該是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題,一下解決全方面不太現(xiàn)實(shí),要逐漸一個問題、一個問題的解決。
怎么提高全面管理?怎么提高效率?管的、督促的各個中心各個公司的各位老總們,級別高、資歷老、專業(yè)強(qiáng),怎么管? 這方面可以給董事會企業(yè)管理辦
公室更高的定位和權(quán)利。誰來對某項工作負(fù)責(zé),怎么負(fù)起責(zé)任,怎么樣要較好的監(jiān)督。
房地產(chǎn)企業(yè)存在那些問題,和害怕問題:
1、開發(fā)方面第一怕項目選擇出問題,第二怕項目定位出問題,第三怕手續(xù)審批環(huán)節(jié)出問題。這部分通過和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的開會理解到,高度的集權(quán)對企業(yè)發(fā)展變化非常好。
2、設(shè)計方面第一怕設(shè)計出來的房子品質(zhì)不高而銷售不好,第二怕設(shè)計的成本高,第三怕設(shè)計的服務(wù)不好,第四怕設(shè)計的審批環(huán)節(jié)出問題。
3、工程方面第一怕不內(nèi)行控制不了成本、第二怕工程的進(jìn)度出問題,第三怕工程質(zhì)量出問題。
4、銷售方面主要怕銷售不好。
5、道德風(fēng)險如問題和回扣是貫穿在整個項目開發(fā)之中的。
6、責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合如一但某項工作涉及到幾個中心,和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合,企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下。
第二部分:機(jī)構(gòu)的設(shè)立
根據(jù)董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé),和需要的在公司的位置來看,不贊成董事會企業(yè)管理辦公室下屬設(shè)立“企管部、資產(chǎn)管理部、信息部”,為了不和企管中心職能重疊,建議單獨(dú)就設(shè)立董事會企業(yè)管理辦公室一個部門,企管部、資產(chǎn)管理部、信息部還是由企管中心管理。董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé)是全面管理和提高企業(yè)效率,更是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題。目前要解決企業(yè)較突出問題是:
1、如某項工作涉及到幾個中心,和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清,相互推逶,互相不配合,企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下的企業(yè)問題。
2、企業(yè)專業(yè)化程度不夠,06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才,如何使他們很好的融入企業(yè),既然專業(yè)化能力高,那么業(yè)務(wù)上更多的管理怎樣讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。怎么樣檢驗他們發(fā)揮作用不高和水平能力問題。
3、如何改變和提升老員工的能力水平,讓他們迅速發(fā)展跟上企業(yè)的發(fā)展變化,工作改變面貌。
一、機(jī)構(gòu)的具體人員設(shè)置
在嘉友集團(tuán)首先設(shè)立嘉友集團(tuán)企業(yè)管理委員會,是委員會制,公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、幾個中心,和各個公司的高管領(lǐng)導(dǎo)都是委員之一。而董事會企業(yè)管理辦公室是代表董事會和嘉友集團(tuán)企業(yè)管理委員會是平級的,可以對嘉友集團(tuán)企業(yè)管理委員會提出工作上的要求。
現(xiàn)在公司的人員已經(jīng)比較龐大,人工工資的開支大大增加,不建議再招聘新的人員補(bǔ)充。建議在企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力,在集團(tuán)員工中抽取綜合能力較強(qiáng)的員工2-3個人先臨時組成。成員的.與人溝通能力、學(xué)習(xí)應(yīng)變能力、對房地產(chǎn)開發(fā)流程的熟悉程度是其基本素質(zhì)之一。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)立的時間表
機(jī)構(gòu)在農(nóng)歷年前成立,在新的組織架構(gòu)確定前為了突出董事會企業(yè)管理辦公室,為后期工作有較強(qiáng)執(zhí)行力度,需要隆重推出。
第三部分:工作方法
一、第一階段工作(20xx年1月-農(nóng)歷年前)給企業(yè)確定組織架構(gòu),配合先出臺各個中心、各個子公司的年度經(jīng)營指標(biāo)的確定。
二、第二階段工作(20xx年農(nóng)歷年后全年)逐一的對企業(yè)中,開發(fā)的各環(huán)節(jié)中各個造成效率低下、浪費(fèi)嚴(yán)重的問題進(jìn)行解決。通過制定、整理、清理各部門涉及工作流程和核心業(yè)務(wù)管理制度。
三、第三階段工作(20xx年農(nóng)歷年后全年)重點(diǎn)對月度計劃和月度計劃完成情況進(jìn)行定性和定量的評價,并上報董事會申請一定的獎勵或處罰,并在集團(tuán)內(nèi)部公布以示鼓勵或警示。
四、第四階段工作(20xx年農(nóng)歷年后全年)
建立起績效管理體系和評價體系。按照績效計劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋與面談以及績效結(jié)果的應(yīng)用(包括績效改進(jìn)和導(dǎo)入,以及其他人力資源管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用)五步循環(huán)規(guī)范績效管理流程。
五、第五階段工作(20xx年農(nóng)歷年后全年)到各個中心、各個子公司中抽查調(diào)研和解決問題。
六、第六階段工作(20xx年農(nóng)歷年后全年)全面建立企業(yè)的風(fēng)險防范和控制體系。
第四部分:專業(yè)型房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式
隨著近年來房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,大量的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)?鐓^(qū)域擴(kuò)張,母公司的管理幅度迅速加大,這時母公司不能身兼項目操作者和管理者雙重角色,企業(yè)從“母公司—項目公司/項目部”的架構(gòu)向“總部—區(qū)域公司”的集團(tuán)模式轉(zhuǎn)型成為必然,我們以上海復(fù)地集團(tuán)和深圳萬科集團(tuán)從專業(yè)型管控模式向戰(zhàn)略型管控模式轉(zhuǎn)變的歷程來分析專業(yè)型房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式。
建立專業(yè)型的集團(tuán)管控模式的指導(dǎo)原則是業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)操作分離,總部定位于管理者,區(qū)域公司定位于操作者,在這個原則之下,具體的變化路徑因時、因勢、因人而異。
企業(yè)需要重新界定母子公司之間模糊的權(quán)責(zé)界面,將管理權(quán)集中于總部,將操作權(quán)下放,總的趨勢是放權(quán),但也會集中某些原來因為業(yè)務(wù)需要下放的管理權(quán),各企業(yè)變化路徑根據(jù)具體情況也會各不異。例如,復(fù)地集團(tuán)在這次權(quán)責(zé)變化中采取了比較快速的做法,總部一次性的將操作權(quán)下放給區(qū)域,相比較萬科集團(tuán)則是采取區(qū)域公司成熟一項下放一項的做法,不同的方式有各自的緣由。一是企業(yè)文化不一樣,復(fù)地集團(tuán)是快速成長的民營企業(yè),求快是其文化基因;萬科集團(tuán)作為成為成熟的全國性集團(tuán),文化中有求穩(wěn)的中庸之道。二是轉(zhuǎn)型的背景不一樣,復(fù)地集團(tuán)在過去兩年抓住了行業(yè)大發(fā)展的機(jī)會,迅速從上海向其它區(qū)域中心城市擴(kuò)張,這時原有架構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)要求,必須快速放權(quán)給子公司;而萬科集團(tuán)是從20xx年左右開始擴(kuò)張,當(dāng)時的行業(yè)處于低谷,它有充裕的時間進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的擴(kuò)張,一個一個的城市進(jìn)入,進(jìn)入新城市之后也會有相對充足的時間鞏固管理基礎(chǔ),因此能夠穩(wěn)健的放權(quán)。
在權(quán)責(zé)劃分的過程中,總部需要清楚放權(quán)的目的是為了整個企業(yè)更好的運(yùn)作,不能因為滿足區(qū)域公司靈活開展業(yè)務(wù)而一味放權(quán)。
年度工作計劃 篇4
今年,總公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1~11月)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標(biāo);上繳稅收:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面:
。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗,積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項目,業(yè)務(wù)參與拓寬至等地,使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,年參加公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)中標(biāo)的工程項目近項(不含50萬元以下工程),工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份,預(yù)計產(chǎn)值億元,其中較大的項目有:等。同時,為最大限度地規(guī)避風(fēng)險,合同預(yù)算部進(jìn)一步加強(qiáng)合同履約檢查、結(jié)算等工作力度,追回工程結(jié)算書共份,其結(jié)算造價合計達(dá)億元。同時編制和審核預(yù)結(jié)算書共份,收預(yù)、結(jié)算編制費(fèi)元。
。ǘ┮皂椖渴┕す芾頌橹攸c(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達(dá)萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量,質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人.為切實(shí)貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范,總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
2、完成隊伍資質(zhì)就位,開展風(fēng)險評級和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強(qiáng)施工隊伍資質(zhì)就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,根據(jù)經(jīng)營情況、承建項目業(yè)績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進(jìn)行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理,地一步規(guī)避企業(yè)風(fēng)險,以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平,確保建筑工程質(zhì)量。。同時,根據(jù)社會和市場的發(fā)展形勢,為健全準(zhǔn)入制度,規(guī)范企業(yè)管理,公司在近期開展年度的施工隊伍管理資審和備案工作;
3、通過iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的`換版和監(jiān)督復(fù)查今年1月份,按貫標(biāo)換版工作計劃,通過對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查,使之同時建立和完善了質(zhì)量管理體系,順利通過廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認(rèn)證中心7月份的監(jiān)督復(fù)查。
3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職,尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、材料試驗室繼續(xù)抓緊實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行,確保早日通過計量認(rèn)證,進(jìn)一步拓展試驗業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
5、繼續(xù)加大財務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險意識管理,增強(qiáng)風(fēng)險預(yù)見和防范能力。
6、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員、儲備等工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度,加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作,組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
7、堅決貫徹市建委的開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求,開展對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn),實(shí)行持證上崗,爭取達(dá)標(biāo)。做好并貫徹項目經(jīng)理和建造師的過渡期培訓(xùn)計劃,確保和增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁。
8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)的工作力度,努力發(fā)展多種經(jīng)營,謀求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過我們?nèi)w員工的共同努力,在建筑行業(yè)市場競爭激烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損甚至關(guān)閉的情況下,企業(yè)贏得了令人鼓舞的經(jīng)營成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績,呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。
20xx年,我們將順應(yīng)新形勢的要求,與時俱進(jìn),進(jìn)一步挖掘潛力,不斷拓展市場生存發(fā)展的空間,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng)新之路,譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章!
年度工作計劃 篇5
按照公司的發(fā)展要求,20xx年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎(chǔ),所以20xx年物控部門的工作計劃和工作目標(biāo)是:
一.組織和制度的建設(shè)工作。
1.組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實(shí)際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標(biāo),從而從制度上保障物控部門各項管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容,制定職務(wù)說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準(zhǔn)流程及作業(yè)程序和方法,防止權(quán)力濫用。
2.公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認(rèn)知和認(rèn)同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導(dǎo)員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進(jìn)作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點(diǎn)進(jìn)行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的.培訓(xùn),將會邀請人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行講解。
3.編制文件。
部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá),更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
4.重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認(rèn)定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
二.部門作業(yè)計劃。
在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo)。
1.倉庫數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴(yán)格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強(qiáng)化帳物卡的一致性要求,積極 引進(jìn)和規(guī)范科學(xué)的管理手法,比如FIFO,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實(shí)物的周校對制度;強(qiáng)調(diào)盤點(diǎn)作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,也是KPI考核體系的指標(biāo)之一。
2.物控系統(tǒng)的建立。
*包括當(dāng)月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計,物料的完全分類,MRP(物料需求計劃)的制定和 過程控制。當(dāng)月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個月進(jìn)行物料預(yù)測需求考量因素的一個很重要的參考依據(jù),并且是進(jìn)行物料損耗計算的主要數(shù)據(jù),而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是物控部門進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計的主要參考依據(jù)
年度工作計劃 篇6
時光飛逝,20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學(xué)習(xí)并成長,也衷心的感謝我們的團(tuán)隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!
20xx是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績,較20xx年提高了125%,雖與制定的目標(biāo)略有差距,有些小小遺憾。
但是,市場部門的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人翁精神,體現(xiàn)了高度的責(zé)任感,并配合培訓(xùn)部等相關(guān)部門較好的完成了各項工作。這些都是應(yīng)該給予肯定的。 20xx是不可復(fù)制的一年,這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團(tuán)隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點(diǎn)的遷移等,這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)然在發(fā)展的同時,我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1:產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢,滿足不了一些客戶的需求2:售后服務(wù)不夠完善,客戶投訴較多3:不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大4:對于市場的分析及前瞻性不夠,不能準(zhǔn)確的把控市場5:員工的業(yè)務(wù)水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費(fèi),這些都是我們明年工作的.重心。
。ū救私衲曜畲蟮倪z憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責(zé),所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量)
20xx年是充滿機(jī)遇及挑戰(zhàn)的一年,介于20xx冰淇林火爆的市場行情,同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量,關(guān)注的人群將會越來
越多,公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場,我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績2800萬(設(shè)備加材料),銷售小組仍然分為3組(每組年平均銷售業(yè)績933萬),每組需配置6-7名話務(wù)員,1名經(jīng)理,整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,揚(yáng)長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),具體計劃如下:
一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場分析。
4)拓展知識方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)
研發(fā)人員團(tuán)隊 2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備
三:完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。
五:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實(shí)的后盾!
年度工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
1、以名師工作會議精神為指導(dǎo),努力提升自身的師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教育能力。并在師資培養(yǎng)工作中發(fā)揮積極作用,努力踐行師德的楷模、育人的模范、教育的專家這一優(yōu)秀教師的職業(yè)規(guī)范。
2、堅持以新的課改理念指導(dǎo)自身工作,努力學(xué)習(xí)新課程的理念、理論、標(biāo)準(zhǔn),積極投身教育改革,在學(xué)校和區(qū)域推進(jìn)課程改革中發(fā)揮積極作用。
二、工作目標(biāo)
1、師德目標(biāo)
熱愛教育事業(yè),立志奉獻(xiàn)教育,牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念,關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。積極扶持、指導(dǎo)青年教師的發(fā)展與成長。工作中嚴(yán)格遵守教師的職業(yè)道德規(guī)范,樹立正確的人生觀、價值觀,反對拜金主義和極端個人主義,為人師表,做師德的楷模。
2、理念、理論提升目標(biāo)
要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念,了解國內(nèi)外教育發(fā)展的趨勢,樹立正確的人才觀、教育觀、課程觀,特別要在教育中做到學(xué)生發(fā)展與社會發(fā)展需求相統(tǒng)一,學(xué)生知識發(fā)展和能力發(fā)展相統(tǒng)一,學(xué)生全面發(fā)展與個性發(fā)展相統(tǒng)一,學(xué)生科學(xué)精神培養(yǎng)與人文精神培養(yǎng)相統(tǒng)一。在教育中要貫徹和踐行好新理念,以此不斷提高自身的教育品位。
3、教學(xué)工作目標(biāo)
要進(jìn)一步研究教學(xué)規(guī)律,進(jìn)一步提高教學(xué)的有效性,通過推進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)的精細(xì)化的管理,打造互動有效的活力課堂,來提高教學(xué)質(zhì)量。每學(xué)期任教總課時不少于140課時。
4、教學(xué)研究目標(biāo)
積極開展教育、教學(xué)研究工作,圍繞影響教學(xué)有效性的'一些瓶頸問題認(rèn)真分析研究,力求用科學(xué)的手段和方法探求教學(xué)的一些規(guī)律,達(dá)到促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展和提高教育教學(xué)能力的目的。今年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和研究“四段一評教學(xué)模式”,在理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐的基礎(chǔ)上,年內(nèi)要形成具有自己特色的教學(xué)模式。
5、做好人才培養(yǎng)和帶教工作
利用名師工作室這個平臺,積極培養(yǎng)本縣區(qū)中青年骨干教師。
三、主要工作
1、積極開展理論學(xué)習(xí)
通過研讀專著,邀請專家報告和舉辦讀書報告會,加強(qiáng)對當(dāng)前指導(dǎo)教育改革與發(fā)展的理論學(xué)習(xí);通過學(xué)習(xí)教育教學(xué)的有關(guān)文件增強(qiáng)對教育政策的理解。
2、認(rèn)真組織課堂教學(xué)實(shí)踐研究
以名師工作室為平臺,積極開展課堂教學(xué)的實(shí)踐研究活動,以加強(qiáng)師生互動為研究的切入點(diǎn),提高教學(xué)的有效性為研究的目標(biāo),努力探索互動高效的課堂教學(xué)模式。必須完成以下課堂教學(xué)實(shí)踐研究:
每學(xué)期章丘市以上公開課不少于1次;
每學(xué)期在本;虮緦W(xué)科范圍內(nèi)示范課不少于2節(jié);
每學(xué)期在本校內(nèi)評課不少于10節(jié);
每學(xué)期專題講座不少于1次;
每學(xué)期教學(xué)開放周不少于1次。
3、認(rèn)真開展教育科研工作
以名師工作室為研究團(tuán)隊,積極開展課題研究,力求取得一定的研究實(shí)效。
4、協(xié)助名師人選完成《濟(jì)南名師建設(shè)工程人選培養(yǎng)管理辦法》中規(guī)定的工作任務(wù)。
年度工作計劃 篇8
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,實(shí)行考勤月報按時上報,在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的.勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
年度工作計劃 篇9
一、 會所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略
1、 部門定位
餐飲部作為私人會所重要的組成部分,它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘,讓許多會員流連忘懷,讓眾多非會員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。
2、 競爭對手分析
目前還沒有出現(xiàn)真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察,了解它們最新的動態(tài),作出最英明的決策。
3、 價格定位
努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進(jìn)來的墻上,以此在促進(jìn)我們各項服務(wù),又為會員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、 會所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)
我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專業(yè)的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的'中國名菜
最親切的管家式服務(wù)
最高雅的會員活動
公司只要真正想打造一個頂級私人會所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,豐富而又時常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
二、 會所餐飲部管理模式
1、 總體考核和管理制度
管理上堅定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。
考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營業(yè)額指標(biāo),下到每日員工評分表,既清楚又簡單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題。
每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗成功,帶來激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎勵那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。
2、 前廳管理上
采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺和儲物柜按照五常法管理,服務(wù)上實(shí)行“管家式服務(wù)”,讓每位員工掌握各類技能,隨時提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。
3、 廚房管理上
全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時尚、健康的高檔菜品。
4、 吧臺管理上
全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要創(chuàng)新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。
以上四項管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級管理體系,只要能認(rèn)真執(zhí)行,絕對能帶來不一般的效果
三、 會所餐飲部營銷策略
1、 客戶維系上
首先做好迎賓酒的更新工作,這個第一印象帶來的效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。
然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會員的姓名,每一次必須能稱呼客人,讓他們有回家的感覺。
最后,餐飲部每月把新項目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會員,和提前告知會員。
2、 每月活動設(shè)計
一月 長壽素食節(jié)
二月 情人節(jié)派對
三月 法國葡萄酒節(jié)
四月 愚人節(jié)派對
五月 澳洲葡萄酒節(jié)
六月 俄羅斯魚子醬節(jié)
七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)
八月 七夕情人節(jié)派對
九月 中秋節(jié)晚宴
十月 萬圣節(jié)派對
十一月 感恩節(jié)晚宴
十二月 圣誕節(jié)自助餐派對
3、 部門間互動促銷方案設(shè)計
每季度制定一次互動促銷計劃,并提前展示出來。二樓許多的養(yǎng)生項目也可把一樓的滋補(bǔ)類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿XX元贈特色足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿5000元贈一次全身spa和足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿10000元贈泰式皇宮spa和足浴2位
以上所贈項目需當(dāng)天使用完,過期作廢。
4, 會員銷售活動設(shè)計
第一季度主題:奢侈品鑒賞
建議:直升飛機(jī)、游艇、名車、珠寶、手表
第二季度主題:運(yùn)動休閑
建議:跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風(fēng)箏、爬山、釣魚
第三季度主題:懷舊藝術(shù)品鑒賞
建議:國畫、古董
第四季度主題:金融投資
建議:海外投資會、理財、證券、房產(chǎn)拍賣
注:每次活動盡量與各廠家、協(xié)會、商家等聯(lián)合舉辦,降低費(fèi)用、增加影響力;并且需與他們保持較好的關(guān)系。
5、會員擁有權(quán)益設(shè)計如下:
1、 會員生日時可獲鮮花和香檳。
2、 會員可免費(fèi)參加眾多會員活動(風(fēng)水講座、健康咨詢等)
3、 會員憑會員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策
4、 會員在各門店消費(fèi)時獲上網(wǎng)、手機(jī)充電、市內(nèi)傳真免費(fèi)。
5、 會員購酒,化妝品可獲上門服務(wù),并一個月內(nèi)包退包換。
6、 會員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒、導(dǎo)購和存酒服務(wù)。
7、 會員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報等。
8、 會員本人每月享有洗浴桑拿五次免費(fèi)
9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費(fèi),每月不累積。
10、 會員在會所搞活動時免場地費(fèi)。
四、 營業(yè)額預(yù)測
1、 按月營業(yè)額預(yù)測
一月 20萬 七月 18萬
二月 15萬 八月 17萬
三月 19萬 九月 20萬
四月 20萬 十月 21萬
五月 20萬 十一月 22萬
六月 18萬 十二月 23萬
共計233萬實(shí)際營業(yè)額,平均每月19。5萬元。
2、 毛利率、成本控制
每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財務(wù)、總辦對現(xiàn)有報價進(jìn)行一次突擊市場調(diào)研。
食品質(zhì)量問題由每一次驗貨時廚師長和吧員裁定,如遇質(zhì)量問題一概退還,否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。
廚房目標(biāo)毛利率為: 60%
吧臺目標(biāo)毛利率為: 70%
綜合毛利率為: 65%
五、 部門培訓(xùn)與考察
1、 內(nèi)部培訓(xùn)作為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié),誰都不能錯過。提前制定培訓(xùn)計劃和標(biāo)準(zhǔn),必須人人過關(guān)。培訓(xùn)上除了讓管理人員來培訓(xùn),還要把外面的培訓(xùn)師請進(jìn)來,培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動、形象、舉例,取消一切無用的、枯燥的培訓(xùn),培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進(jìn)行審核。
2、 外部培訓(xùn)即考察,針對我們部門的競爭對手,前后臺可以分每月一次或不定期的去考察,確切了解對手的新項目和亮點(diǎn),每次考察必須上交考察記錄。
3、 培訓(xùn)計劃設(shè)計
一季度:
公共課:
1、把工作當(dāng)事業(yè)去做
2、卓越的服務(wù)品質(zhì)
前臺:
1、英語口語
2、投訴處理技巧
3、服務(wù)語言藝術(shù)
4、酒水培訓(xùn)
5、菜單知識
6、雪茄培訓(xùn)
后臺:
1、廚房英語
2、五常法管理
二季度:
公共課:
1、團(tuán)隊建設(shè)
2、管理意識
3、高效溝通
前臺:
1、銷售技巧
2、英語口語
3、細(xì)節(jié)決定一切
4、養(yǎng)生部項目培訓(xùn)
5、綠色服務(wù)
6、五常法管理
后臺:
1、廚房英語
2、創(chuàng)新意識
三季度:
公共課:
1、個人形象管理
2、與同事相處的30個原則
3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
前臺:
1、英語口語
2、有效溝通技巧
3、商務(wù)禮儀技巧
4、時間管理的技巧
后臺:
1、廚房英語
2、國際流行菜系
四季度:
公共課:
1、國外餐飲企業(yè)管理精華
2、活動策劃流程
3、餐飲業(yè)發(fā)展前景
前臺:
1、英語口語
2、各類案例分析
3、服務(wù)意識
4、各國服務(wù)亮點(diǎn)
后臺:
1、廚房英語
2、前后臺協(xié)接工作
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