管理工作計劃

時間：2024-06-12 13:25:18 工作計劃我要投稿

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有關(guān)管理工作計劃集合6篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的管理工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)管理工作計劃集合6篇

管理工作計劃篇1

　　這篇物業(yè)管理客服部工作計劃，主要從提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化等方面為自己制定了工作計劃，詳細(xì)內(nèi)容點擊查看全文。

　　忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出"首問負(fù)責(zé)制"的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

　　在"首問負(fù)責(zé)制"方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的.行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

　　(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門"您好",天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)"。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說"你好",這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

　　上文就是給您帶來的物業(yè)管理客服部工作計劃，希望可以更好的幫助到您!!

管理工作計劃篇2

　　2xxx年緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo)，結(jié)合部門實際情況開展工作.

　　一、安全方面

　　1、做好廠級安全培訓(xùn)，并督促落實車間、班組安全培訓(xùn)，確保全年培訓(xùn)課時不少于24個。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并監(jiān)督實施，為三級體系提升到二級做好準(zhǔn)備。

　　3、參與103車間的工程建設(shè)和安全設(shè)施的布置監(jiān)管。

　　4、及時做好103車間的安環(huán)工作，不拖后腿，確保103車間按時投入使用。

　　二、環(huán)保方面

　　1、參與對107車間整體環(huán)境的整合、督促相關(guān)部門力爭4月底完成。1107車間南側(cè)外溝的改造。

　　2對107車間鄰硝、甲酸乙酯混合液配料罐遷移到108車間，遷移后○

　　對107車間西邊膠體調(diào)節(jié)池、前餾分接收罐移至107室內(nèi)操作。確保消防通道的暢通。

　　2、配合研發(fā)、技術(shù)部門對109廢水預(yù)處理（提溴、脫鹽、脫氨氮、去有機物）車間的`建設(shè)和設(shè)備選、定型，安裝、調(diào)試并投入使用。

　　3、對污水處理站的運行進(jìn)行監(jiān)管及指導(dǎo)，并對―級排放標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試至合格，確保正常運行。

　　4、加強固廢的管理，特別是對桶裝固廢做到入庫每桶檢查，對未滿桶或不合格的拒絕接收。

　　5、清潔生產(chǎn)是今年EHS管理部的工作重點，由本部門牽頭，自3月份開始進(jìn)行定置管理方案的推進(jìn)，逐步會同相關(guān)職能部門2年內(nèi)完成清潔生產(chǎn)的達(dá)標(biāo)驗收。

　　三、職業(yè)健康

　　1、做好2xxx年度新員工崗前體檢和在職員工的復(fù)檢工作，并把體檢資料及時歸檔

　　2、對勞保用品的配置和流程進(jìn)行修訂。并負(fù)責(zé)對員工的職業(yè)承載能力進(jìn)行評估。

　　四、其他

　　1、配合各職能部門完成公司臨時下達(dá)的工作。

　　2、增加2名專職安全員。

管理工作計劃篇3

　　一、項目背景

　　隨著桑拿項目在當(dāng)前市場環(huán)境下的普及，越來越多的消費者在忙碌之余，選擇桑拿休閑方式進(jìn)行放松。景洪地勢條件優(yōu)越，加之公司現(xiàn)在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動，各方面條件均已具備，故選擇又拿項目進(jìn)行操作。

　　二、項目優(yōu)劣勢分析

　　優(yōu)勢：現(xiàn)成的經(jīng)營場所可供使用，多年桑拿經(jīng)驗管理者介入，周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流，公司在當(dāng)?shù)貥I(yè)界及社會的影響力，使得此項目可在低投資環(huán)境下進(jìn)行運作。

　　劣勢：首次到該地區(qū)進(jìn)行經(jīng)營，對市場環(huán)境的了解尚有欠缺。

　　三、人員投入計劃

　　現(xiàn)場管理人員（經(jīng)理）一名，領(lǐng)班一名，服務(wù)員三名，收銀人員二名，特殊服務(wù)人員五至十名。

　　四、組織架構(gòu)圖

　　五、各部門工作職責(zé)

　　股東會：負(fù)責(zé)現(xiàn)場經(jīng)營場所的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)所投入費用的投資，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系的協(xié)調(diào)，對公司負(fù)責(zé)；

　　經(jīng)理：負(fù)責(zé)經(jīng)營場所的.管理工作；負(fù)責(zé)各方面人才的協(xié)調(diào)處理工作，負(fù)責(zé)公司各項事務(wù)的處理，負(fù)責(zé)營銷策劃及執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)對每期營業(yè)報表的審核并制定營利分析表，對股東會負(fù)責(zé)；

　　領(lǐng)班：負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)服務(wù)員的管理工作，負(fù)責(zé)客人的接待及客人投訴等的處理，對經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　收銀員：負(fù)責(zé)客人消費收銀工作，負(fù)責(zé)制定營業(yè)報表，負(fù)責(zé)處理營業(yè)過程中收銀產(chǎn)生的各類疑難，對股東會負(fù)責(zé)；

　　服務(wù)員：負(fù)責(zé)電話的接聽，客人的迎接及客人消費安排，營業(yè)場所安全衛(wèi)生保持，締造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對領(lǐng)班負(fù)責(zé)；

　　特殊服務(wù)人員：負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行直接服務(wù)，滿足客戶的一切正當(dāng)要求，盡職盡責(zé)，對經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　六、營利能力分析

　　本方案以每天15位客人計算，每位客戶平均消費400元，次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計提。

　　七、營銷手段分析

　　想要取得良好的經(jīng)營成果，光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以爭取更多的回頭客，進(jìn)行口碑營銷；與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚺笥崖?lián)系，采用介紹客人進(jìn)行返點的方式，進(jìn)行大眾營銷；與旅行團(tuán)進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行團(tuán)購式消費。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營銷，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　八、股權(quán)收益

　　公司對場地租金部分進(jìn)行投資，常磊個人以五萬元現(xiàn)金進(jìn)行投資，作為日常管理開支之用。公司占股70%，常磊以投資加技術(shù)管理占股30%，年終進(jìn)行股權(quán)分紅。次年所產(chǎn)生之費用，由當(dāng)年營業(yè)利潤進(jìn)行支付。

管理工作計劃篇4

　　（一）直接上級：

　　前廳經(jīng)理；

　　直接下級：

　　迎賓、服務(wù)員、傳菜員。

　　（二）崗位目標(biāo)：

　　帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。

　　（三）決策權(quán)限

　　1、向下級下達(dá)工作任務(wù)，向下級發(fā)出指示。

　　2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。

　　3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。

　　4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。

　　5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。

　　（四）素質(zhì)要求

　　1、高中或高中以上文化程度。

　　2、反應(yīng)靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。

　　3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規(guī)程。

　　4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格；熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。

　　5、組織能力較強，能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作，并合理安排分工，督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程，使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致。

　　6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

　　（五）崗位職責(zé)

　　1、對前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程，配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。

　　2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)培訓(xùn)，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。

　　3、根據(jù)每天的接待任務(wù)，計劃安排服務(wù)員的工作；帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備，餐中服務(wù)和餐后的清潔工作，負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時處理。

　　4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，掌握客人從進(jìn)店到離店的整個過程，帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。

　　5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。

　　6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn)，帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施，設(shè)備進(jìn)行檢查（如空調(diào)、電燈是否關(guān)好）。

　　8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。

　　（六）工作流程

　　餐前準(zhǔn)備（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。

　　1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。

　　2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的餐具、調(diào)味品等。

　　3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。

　　4、給員工分布當(dāng)天的臺位情況。

　　5、了解當(dāng)天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。

　　6、了解當(dāng)天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務(wù)員。

　　7、準(zhǔn)時召開班前例會。

　　餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）

　　1、賓客進(jìn)來時，要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。

　　2、賓客用餐時，領(lǐng)班要站在一定的位置仔細(xì)觀察，指揮服務(wù)員為賓客服務(wù)，盡量滿足顧客的要求。

　　3、對重要賓客，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

　　4、對菜品出菜的'速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題，要及時向大堂經(jīng)理匯報。

　　5、對賓客提出的問題和服務(wù)員請示的問題要熱情的給于解答。

　　6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進(jìn)餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當(dāng)著賓客的面處理，迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。

　　7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務(wù)員看顧客是否已買單。

　　8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應(yīng)做的事情，給于制止。（上班時間接私人電話，吃東西等）

　　餐后工作（中午2：00，晚上9：00）

　　1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。

　　2、帶領(lǐng)值臺服務(wù)員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復(fù)桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。

　　3、督促并檢查值臺服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。

　　4、督促并檢查值臺服務(wù)員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。

　　5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。

管理工作計劃篇5

　　現(xiàn)將《20xx年市場監(jiān)督管理局干部教育培訓(xùn)計劃》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　一、注重思想教育，提高綜合素質(zhì)

　　要始終把思想政治建設(shè)放在首位，結(jié)合形勢任務(wù)要求，堅持理論聯(lián)系實際，突出重點和主旋律，弘揚社會主義核心價值觀，教育干部堅定理想信念，增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性。要堅持正面教育與反面警示相結(jié)合，以正面教育為主，采用啟發(fā)式的教育方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，激發(fā)干部的積極性和主動性；認(rèn)真開展警示教育活動，引導(dǎo)干部吸取教訓(xùn)，不斷提高思想覺悟，做到警鐘長鳴、防微杜漸。要注重人文關(guān)懷，發(fā)揮工青婦群團(tuán)組織作用,主動適應(yīng)干部職工思想觀念和利益訴求的'新變化，培養(yǎng)健康向上的生活情趣,凝心聚力,建設(shè)和諧隊伍。

　　二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，注重培訓(xùn)實效

　　以推進(jìn)改革、強化監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，各科室要堅持以問題為導(dǎo)向，堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置要呼應(yīng)當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型、職能轉(zhuǎn)變過程中出現(xiàn)的新情況和基層執(zhí)法監(jiān)管的新需求，以營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和放心安全的消費環(huán)境為重點，加強培訓(xùn)需求調(diào)研和分析，強化新修訂的法律法規(guī)解讀、業(yè)務(wù)規(guī)范操作和監(jiān)管執(zhí)法實務(wù)技能培訓(xùn)，精心設(shè)計、科學(xué)編排，增強培訓(xùn)工作的針對性和實效性。通過培訓(xùn)交流凝聚系統(tǒng)力量，優(yōu)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)引領(lǐng)，切實提升系統(tǒng)干部隊伍管理和業(yè)務(wù)工作水平。

　　三、加強組織管理，遵守制度紀(jì)律

　　組織人事科要做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，把握教育培訓(xùn)進(jìn)度,抓好落實。各牽頭部門要認(rèn)真執(zhí)行教育培訓(xùn)計劃，合理安排時間，科學(xué)編排課程，積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，不斷提高廣大干部的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作創(chuàng)新能力。局辦公室、網(wǎng)監(jiān)科要做好后勤保障等工作。要嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，自覺遵守教育培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行《級機關(guān)培訓(xùn)費管理規(guī)定》等制度，厲行節(jié)約，勤儉辦班。

管理工作計劃篇6

　　宣傳部制度為確保部門工作正常有序地進(jìn)行并且逐步提高部門的工作效率及工作質(zhì)量，特制定以下制度：

　　一、總則

　　第一條：宣傳部是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，由部長組織領(lǐng)導(dǎo)的工作部門。

　　第二條：宣傳部的基本任務(wù)是負(fù)責(zé)全聯(lián)盟有關(guān)宣傳方面的事務(wù)：制作海報，撰寫橫幅，廣告。

　　第三條：宣傳部全體成員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度投入工作。

　　二、機構(gòu)組成及其任務(wù)

　　1．部長：由競選產(chǎn)生、經(jīng)董事會考核合格后任用。全面負(fù)責(zé)宣傳部的各項事宜，總領(lǐng)宣傳部各項工作。

　　2．副部長：由部長提名，董事會考核合格后任用，協(xié)助部長做好宣傳部對內(nèi)對外的各項工作。

　　3．干事：在部長副部的領(lǐng)導(dǎo)下努力做好各項宣傳工作，在本部起到帶頭作用，并且不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作，服從上級安排，努力進(jìn)取。

　　4.成員共7-8人，新招生需12人，試用期一個月

　　三、工作制度：

　　1.宣傳部成員必須每周巡視廣告情況，及時補貼，宣傳部將以此作為成員考勤考核及工作考核的依據(jù)；

　　2.宣傳部成員之間應(yīng)當(dāng)相互配合、相互理解，不得進(jìn)行工作推諉，如因分工不明確導(dǎo)致預(yù)期工作目標(biāo)未能達(dá)成，則此項工作所涉及的所有人員均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　3.每項工作負(fù)責(zé)到每個人。

　　4. 秘書處主動提醒各個成員簽到，如實做好每一次會議記錄，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ú块T工作規(guī)章制度，自己身體力行，并且要求其他成員認(rèn)真執(zhí)行每項規(guī)章制度。

　　四、分組及各組職能：

　　1.策劃組：針對每次開展的活動提出一些周密完善的策劃方案，大膽創(chuàng)新地構(gòu)思，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)夭邉潯２邉潟r應(yīng)細(xì)節(jié)化，行文條理清楚、格式正確，考慮每一種可能出現(xiàn)的狀況，兼顧每一方的`責(zé)任與分工。

　　2．廣告組：負(fù)責(zé)宣傳廣告的設(shè)計制作及粘貼擺放工作，通過廣告?zhèn)鬟_(dá)聯(lián)盟的廣告信息。

　　3.秘書組：負(fù)責(zé)各種資料匯總，編輯負(fù)責(zé)每次例會的會議簽到記錄。

　　五、例會制度

　　1.無特殊情況部門例會于每月---在-----舉行。

　　2．各成員提前十分鐘到達(dá)-----，后勤負(fù)責(zé)人做好點名工作。做好到場、請假、曠會的記錄并向部長、副部匯報。

　　3.參加例會必須帶好記錄本，準(zhǔn)確記錄會議內(nèi)容。會上各成員應(yīng)積極參與部門工作的討論，并力求提出最有建設(shè)性的建議。

　　4.例會遲到兩次則記為一次曠會。

　　5.曠會三次則無權(quán)評優(yōu)，曠會三次以上（含三次）則自動退出本部門。

　　六、請假制度

　　1. 應(yīng)積極參加活動，若有特殊情況不能及時參加的，必須向部長或副部請假。

　　2.請假必須當(dāng)面或以電話形式進(jìn)行，否則無效。

　　3.每學(xué)期例會請假超過十次（含十次）則自動退出宣傳部。