【精華】管理工作計(jì)劃4篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃4篇，歡迎閱讀與收藏。
管理工作計(jì)劃 篇1
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的`商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的， 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所
以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!
管理工作計(jì)劃 篇2
一、活動(dòng)目的：
斗轉(zhuǎn)星移，辭舊迎新。為歡迎xx級(jí)新生加入旅游管理這個(gè)大家庭，表達(dá)我系領(lǐng)導(dǎo)老師和師兄師姐對(duì)他們的親切問(wèn)候和無(wú)限關(guān)懷，豐富我系同學(xué)的課外文娛生活，融洽我系師生間、同學(xué)們間的關(guān)系，形成一個(gè)互助、互動(dòng)、相親相愛(ài)的學(xué)習(xí)氛圍，特舉辦旅游管理系20xx年迎新晚會(huì)。此外，此次晚會(huì)的目的亦旨在發(fā)掘我系文體方面的人才，為我系同學(xué)提供一個(gè)鍛煉自我，展示自我的`平臺(tái)，充分展現(xiàn)大學(xué)校園學(xué)生的青春活力。同時(shí)也作為將要舉行的兩年一度的校園文化藝術(shù)節(jié)和“211工程”迎評(píng)工作的一次獻(xiàn)禮。
二、主辦單位：系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)
承辦單位：文體部
三、活動(dòng)時(shí)間：10月16日晚7：30—9：30
四、活動(dòng)地點(diǎn)：桃李園順德廳
五、活動(dòng)對(duì)象：我系全體學(xué)生
六、活動(dòng)主題口號(hào)：“綠茵新”旅游管理系20xx年迎新晚會(huì)
�。ā熬G茵新”乃“旅迎新”之諧音，寓旅游管理迎接新生，迎新晚會(huì)之意�。�
七、主持人：xx
八、節(jié)目安排：(見(jiàn)附表)
九、人員分工：
文體部——統(tǒng)籌策劃（場(chǎng)地、節(jié)目等）
公關(guān)部——禮儀、請(qǐng)函
宣傳部——會(huì)場(chǎng)、舞臺(tái)布置，活動(dòng)宣傳
生活部——物資采購(gòu)
網(wǎng)絡(luò)部——音樂(lè)、配音等錄制、音響控制，拍攝
注：（以上為大概工作分工，具體人員由秘書(shū)處統(tǒng)一安排、落實(shí)）
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：(見(jiàn)附表)
十一、注意事項(xiàng)：
1、布場(chǎng)人員至少提前一個(gè)半小時(shí)到順德廳布場(chǎng)
2、桌椅搬運(yùn)、擺放人員于六點(diǎn)到場(chǎng)開(kāi)始工作
3、燈光、音響控制人員提前到場(chǎng)檢查、試音
管理工作計(jì)劃 篇3
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，工程管理部全體同事艱辛努力、全力以赴地投入到贛州寶能太古城項(xiàng)目建設(shè)上，全年各項(xiàng)工作進(jìn)展總體較為順利。雄偉的寶能太古城屹立在章江邊，既為贛州城市面貌增添了靚麗的風(fēng)景，也彰顯了我公司的實(shí)力，創(chuàng)造了企業(yè)品牌，提升公司在贛州同行業(yè)的知名度。工程管理部也取得了巨大成績(jī)，當(dāng)然也暴露出工作中的一些問(wèn)題，得到一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
本著回顧過(guò)去，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，現(xiàn)就20xx年的工作情況從以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧。
一、各項(xiàng)工程情況:
�、迨┕で闆r：
�、拧②M州寶能太古城于20xx年3月1日開(kāi)始施工樁基礎(chǔ)（總計(jì)1089根樁基礎(chǔ)，其中1074根旋挖樁、15根人工挖孔樁）。
⑵、截止至20xx年12月底，八棟住宅樓:兩棟（C棟、D棟）即將封頂，其余六棟均已完成至16層～26層樓面以上，綜合樓中的辦公樓及酒店也完成至9層樓面，均達(dá)到可辦理商品房預(yù)售許可證條件，滿足了銷售的需要。
�、�、會(huì)所精裝完成92%。
短短的10個(gè)月中（其中施工過(guò)程中遇釘子戶阻礙施工及電線桿遷移），完成建筑面積約18萬(wàn)平米，這都離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力。
�、尜|(zhì)量控制情況：
工程管理部從開(kāi)工以來(lái)，工程質(zhì)量控制一直放在第一位，對(duì)于隱蔽、預(yù)檢工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序等，工程管理部人員都在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、跟蹤、旁站，較好的控制了施工質(zhì)量：
1、堅(jiān)持例會(huì)制度
每周四下午15時(shí)召開(kāi)例會(huì)，將參建各方全體人員集合在一起，對(duì)每
個(gè)項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。
2、堅(jiān)持每天進(jìn)度、質(zhì)量、安全檢查、巡查
針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全的重要性，每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)令相關(guān)單位整改，確保施工質(zhì)量及安全。
3、對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程堅(jiān)決要求返工，不按施工工藝要求進(jìn)行施工的責(zé)令整改，嚴(yán)重的處以罰款。
�、绨踩拿魇┕で闆r：
工程管理部加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控、日常巡查、安全教育，定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令施工單位整改，總包單位也能夠積極配合，工地安全、文明施工氣氛好，能達(dá)到項(xiàng)目的要求。
下半年由于參建單位增多、工種交叉作業(yè)頻繁等，現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差：洞口、臨邊、樓梯口防護(hù)不到位，現(xiàn)場(chǎng)建筑垃圾不清理、不集中堆放。工程管理部制定許多相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達(dá)到要求，但仍不夠理想。
二、20xx年度工作中的問(wèn)題和障礙：
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
2、惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
3、設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)跟上。
4、部分施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，回顧完20xx年的工作情況，在新的一年中，工程管理部要繼往開(kāi)來(lái)，全身心的投入到20xx年的工作中，更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程管理部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.完成20xx年工程管理部重點(diǎn)工作計(jì)劃：
20xx年工程管理部重點(diǎn)工作計(jì)劃表：
2.贛州寶能太古城的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制；
�、灏踩拿魇┕た刂品矫妫簷z查、督促施工單位按照建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、地方安全生產(chǎn)管理辦法、文明工地施工標(biāo)準(zhǔn)，其他安全文明施工方面的法律法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好安全文明施工。
�、尜|(zhì)量控制方面：分別從投入于工程的材料、施工方法、投入的施工機(jī)械設(shè)備、施工環(huán)境四個(gè)方面進(jìn)行檢查。
�、邕M(jìn)度控制方面：
依據(jù)合同約定的總體進(jìn)度計(jì)劃、分解的月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃。通過(guò)核對(duì)周進(jìn)度計(jì)劃的完成情況及周進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃對(duì)總體進(jìn)度計(jì)劃的保證力度，分析目前進(jìn)度狀況，分析進(jìn)度提前及滯后的的原因，提出解決問(wèn)題的辦法。
檢查施工單位的投入情況（包括對(duì)投入的人員、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)及施工用材料、管理組織的檢查）綜合評(píng)價(jià)投入保證進(jìn)度的力度，對(duì)不足的環(huán)節(jié)提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督落實(shí)。
3.贛州寶能太古城的竣工備案工作；
贛州寶能太古城竣工備案工作計(jì)劃：
�、逶谧≌�、酒店、寫(xiě)字樓結(jié)構(gòu)封頂后開(kāi)始組織和整理工程技術(shù)資料，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。
�、婀こ坦芾聿恐朴喛⒐を�(yàn)收方案、確定驗(yàn)收組成員名單及竣工驗(yàn)收程序；取得城鄉(xiāng)規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)的認(rèn)可文件或準(zhǔn)用文件；通知當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，組織竣工驗(yàn)收。
�、缦虍�(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)送竣工驗(yàn)收備案文件。
4.贛州寶能太古城商業(yè)組織施工管理工作；
公司確定贛州寶能太古城商業(yè)后，依據(jù)施工合同、施工圖紙、文件及相關(guān)規(guī)范，通過(guò)連續(xù)地對(duì)建設(shè)過(guò)程的控制管理與組織協(xié)調(diào)，使商業(yè)部分施工按照預(yù)定的質(zhì)量、進(jìn)度及投資范圍內(nèi)順利完成。
5.工程管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理工作；
工程管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是一個(gè)非常龐雜的系統(tǒng)，不但體現(xiàn)在投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工上面，以下幾個(gè)方面也是工程管理部需做好的.：
�、賲f(xié)調(diào)工程參建各方以及內(nèi)部關(guān)系的能力。
一個(gè)項(xiàng)目中參加施工的單位可能有十幾家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位等，涉及的合同也好幾十份。公司還有策劃銷售部、行政人事部、合同預(yù)算部、經(jīng)營(yíng)管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門(mén)。工程管理部只有協(xié)調(diào)、處理好參建各方的關(guān)系，與公司各部門(mén)充分溝通，
理順關(guān)系，才能保證建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
�、诰哂薪y(tǒng)籌能力
工程管理部要統(tǒng)籌安排各種任務(wù)：工程管理、處理參建各方關(guān)系、各種社會(huì)關(guān)系（質(zhì)監(jiān)站、城建局、綜合執(zhí)法、政府部門(mén)，未來(lái)的業(yè)主、鄰里關(guān)系）等。這就必須具備較好的統(tǒng)籌能力，統(tǒng)籌能力需要有一定的前瞻性，能夠提前預(yù)測(cè)到可能發(fā)生的問(wèn)題，并做好防范工作。
�、蹚�(qiáng)化合同意識(shí)
合同管理是工程管理的基石，加強(qiáng)合同管理必須樹(shù)立法制觀念，設(shè)立必要的合同管理系統(tǒng)，努力提高工程部管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高合同管理水平，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。
�、芄こ坦芾硪龅揭�(guī)范化
所謂的規(guī)范化就是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目要遵循固定的工作程序、工作內(nèi)容，并有固定的工作方法技巧，甚至工具等都是固定的。規(guī)范化的操作可以少走彎路。平時(shí)要編寫(xiě)各種現(xiàn)場(chǎng)管理的程序文件，包括合同文本、招投標(biāo)程序、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、審圖、報(bào)建、分項(xiàng)分部驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、資料備案、設(shè)計(jì)變更等。做到有案可依，照單辦事，不搞即興發(fā)揮。
�、萁⒐芾砣藛T學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制
建筑市場(chǎng)新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平、管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行。
回望20xx年的工作有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在20xx年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，圓滿完成20xx年工程管理部重點(diǎn)工作。
管理工作計(jì)劃 篇4
20xx年度工作總結(jié)在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感 謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)尋 XXXX 經(jīng)理室對(duì)我 工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)的同事對(duì)我 的支持和幫助。
20xx年上半年， 我被安排到車險(xiǎn)部門(mén)工作， 主要負(fù)責(zé)
承保，保單錄入，填寫(xiě)保，聯(lián)系 4001234567，為客戶電銷承 保， 打印配送等一系列工作。
很多人人為是 “打雜” 的工作， 這可不是一般的“打雜”工作，這可是讓我知道了很多工作 中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作處 理的好壞，直接影響到了我們隊(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量， 轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的過(guò)去，在 6 月 1 日，我被安排到非車險(xiǎn) 部門(mén)工作至今。在非車險(xiǎn)主要是了解整個(gè)部門(mén)的工作程序， 各種業(yè)務(wù)工作的操作，后期對(duì)：承保，續(xù)保，理賠，和財(cái)政 部門(mén)進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼劃款溝通。得到了原非車險(xiǎn)部門(mén)同事 和非車險(xiǎn)部門(mén)經(jīng)理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一 線學(xué)習(xí)農(nóng)險(xiǎn)查勘，定損，理賠等的寶貴學(xué)習(xí)愛(ài)機(jī)會(huì)，讓我受 益很多，得到很多鍛煉機(jī)會(huì)。并且得到瞿副總在一系列工作 中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)， 瞿副總的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正的體會(huì)到自己懂的公司太少了， 有待提高的東西太多了，也是正平時(shí)工作中得到了這么多人 的'關(guān)心和幫助，逐漸的讓我有了一個(gè)更全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但進(jìn)過(guò)這半 年在非車險(xiǎn)部的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的 內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有 一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，并且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的 能力等等。
經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰，目 標(biāo)更明確，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保貢獻(xiàn)自 己的一點(diǎn)力量。再次感謝公司經(jīng)理室對(duì)我工作的支持和幫助， 感謝身邊的同事的支持-因?yàn)槟隳銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
始終相信：努力也許不會(huì)成功，但是放棄肯定失敗：始 終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)， 我會(huì)用我的行動(dòng)去回報(bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖我的 人。
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