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工作計劃

年度護理工作計劃

時間:2023-03-22 16:54:58 工作計劃 我要投稿

年度護理工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度護理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度護理工作計劃

年度護理工作計劃1

  20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結,現(xiàn)將工作計劃列表如下:

  一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

  (1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

  (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

  (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

  每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。

  二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務

  進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

  三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責并進行實施

  按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

  四、加強護理人力資源的管理

  保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

  1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

  2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的.護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

  3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

  (1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

  (2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、?浦R進展為主。

  4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導,以提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

  五、護理安全則是護理管理的重點

  護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

  2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

  (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

  (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

  (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

  3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  六、完善各項護理規(guī)章制度。

  (1)護理會議制度。

 、劭剖易o士會議。每月召開一次,全科護士參加。

 、茏o理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

  ⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

  (2)護理查房制度。

 、倏平虒W查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。

  ③常規(guī)查房

  a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

  b.護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

  e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。

  (3)護理訓練與護理考核制度。

  ①崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

 、谠趰徟嘤枴.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。

  c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

  2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

  3.病區(qū)管理制度。

  七、護理各項指標完成。

  1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

  2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

  3、急救物品完好率達100%。

  4、護理文件書寫合格率(合格標準為80分)。

  5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

  6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

  以上是20xx年內二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

年度護理工作計劃2

  根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會通報,廣東省惠州市出現(xiàn)首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例,患者為韓國確認病例的密切接觸者。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學、人口學、臨床特征、實驗室檢查結果,爭取做到知己知彼,積極預防,從容面對。

  截止20xx年5月25日,據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)公布數(shù)據(jù)顯示,全球累計實驗室確診的感染MERS-CoV病例(簡稱MERS)共1139例,其中431例死亡(病死率37.8%)。這些病例來自24個國家和地區(qū),病例最多國家為沙特阿拉伯,病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等中東地區(qū),該地區(qū)以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區(qū)工作或旅游史。

  中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫(yī)學研究論文病例最大的研究來自Abdullah Assiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實驗室確診的MERS病例的流行病學、人口學和臨床特點進行詳細總結和分析。

  20xx年9月1日至20xx年6月15日,來自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實驗室RT-PCR確診的MERS病例,平均潛伏時間為5.2天,95%患者出現(xiàn)癥狀時間約為12天。

  人口學特征與病死率的關系:47例實驗室確診的MERS病例中,46例為成人,1例為兒童。36例為男性(77%),男女比例為3.3:1。男女病死率無明顯差異(61% vs 55%)28例患者死亡,病死率為60%,病死率隨年齡增長而提高,小于50歲人群中病死率39%(13/27),而超過60歲人群病死率達75%(15/20)。

  為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

  一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的'抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

  四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

  1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

  2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

年度護理工作計劃3

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基矗

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患。

  集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的'歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  1、加強基礎知識專業(yè)知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。

  2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。

  3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。

  4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。

  三、搞好護理教學

  1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。

  2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大 安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。

  3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。

  四、合理調配護士人力 ,合理排班。

  五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性

  病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公公平。分配依據(jù):工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

年度護理工作計劃4

  在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作目標:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

  3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的.大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1. 培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2. 注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

  4.深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。()

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。

  六 加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生

  加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止xx和其他利器損傷。

年度護理工作計劃5

  一、工作目標

  1.完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。

  2.全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。

  3.認真做好護理文書書寫,達到規(guī)范要求。

  4.加強業(yè)務培訓,提高業(yè)務能力。

  二、實施措施

  1.整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。

  2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。

  3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。

  4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區(qū)對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。

  5.質控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。

  6.護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。

  7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查。

  8.每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。

  9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。

  10.針對護理缺陷,做到現(xiàn)場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。

  11.加強業(yè)務培訓,做到技術操作規(guī)范化,基礎理論考核常規(guī)化。

  12.年度內個人出現(xiàn)3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經(jīng)濟處罰。

年度護理工作計劃6

  為了落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,特制訂本年度中醫(yī)護理工作計劃如下:

  一、完善組織

  成立中醫(yī)護理工作實施領導小組。

  組長:xxx

  副組長:xxx

  成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

  明確職責,負責全院中醫(yī)護理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。

  二、人力資源管理

  1、建立護理人員技術檔案。并對各種考核結果動態(tài)記錄。

  2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓。重視中醫(yī)知識學習,由于我院護士以西醫(yī)為主,對中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠,影響了臨床運用,所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學習。為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎知識的學習,而且要求各科定期組織自我學習。護理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,每季度舉行一次中醫(yī)技術操作培訓并考核,每半年舉行一次中醫(yī)理論考試,使中醫(yī)護士熟練掌握中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護理水平。

  2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護理的專業(yè)培訓,目前只有1名中醫(yī)護士,計劃每年增加2-5名,使中醫(yī)護理人員占20%。鼓勵西醫(yī)護理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護士三年必須達到100學時的'西學中,利用專業(yè)進修、參加培訓、個人自學等方式培養(yǎng)中醫(yī)護理人才。

  三、開展中醫(yī)護理新技術

  目前,我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護理參與率,參與率將達50%,在開展好現(xiàn)有項目的基礎上,開展中醫(yī)護理新項目,如穴位按摩、刮痧等。

  四、加強中醫(yī)質量控制

  制訂中醫(yī)質量考核標準,每月進行一次質量考核,考核內容包括中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護理常規(guī)的落實等內容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護理水平。

年度護理工作計劃7

  一、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù),在心身病區(qū)、老年病區(qū)、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū)、內科、婦兒科等開展優(yōu)質護理服務,力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質護理活動,倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程、病員轉運交接的患者安全;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質護理服務遍及全院。

  二、在試點病區(qū)成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:實行APN排班模式、落實以病人為中心的責任制整體護理,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心護理。

  三、以20xx年衛(wèi)計委“優(yōu)質護理評價標準”為參考依據(jù),完善我院優(yōu)質護理病房評定標準。

  四、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。

  五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病員滿意度測評結果為依據(jù)的考核。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

  六、實施護士崗位管理,完善護理和任職條件,建立崗位責任制度,提高管理效率,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的`轉變。

  七、加強護理人員配置,做到有效使用,今年計劃增加護理人員,按照本院護理人員配置標準合理分配。

  八、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。

  九、采取多種形式的,增強培訓效果,提升臨床護理服務能力。如:臨床摸擬教學、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

  十、嚴格落實患者安全措施。提高患者識別準確性,有效改進醫(yī)務人員之間溝通。術前標記手術部位,執(zhí)行術前核查程序,確保手術部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛(wèi)生,減少醫(yī)療相關感染風險。建立相關評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風險。

  十一、加強?谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。

  十二、完善入、出、轉院服務流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排,減少患者等候。加強轉院(科)患者的交接,及時傳遞患者相關信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務,逐步實現(xiàn)轉院(科)醫(yī)療服務無縫銜接。

年度護理工作計劃8

  20xx年,我科為進一步提高護理質量,改善服務態(tài)度,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:

  一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

  細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,由于護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

  三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

  加強?茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,婦產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行婦產科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

  四、完善并加強責任制護理,設計并制作責任護士分管病人一覽表,責任到人。

  五、加強護理安全管理。

  1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外的護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。

  2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,定期或不定期檢查,監(jiān)督到位。

  3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危孕產婦及新生兒等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起重視。

  4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力,使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的'的護士進行一對一的帶教。

  5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。

  6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內的院感知識學習,提高防護意識。

  7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。

  六、改善病區(qū)環(huán)境,增加床位配備。

  適當增加優(yōu)質病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。

  七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛。

  做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。

  八、各項護理指標:

  1、基礎護理合格率≥90%;

  2、等級護理合格率≥95%;

  3、急救藥品物品完好率達100%;

  4、護理文書合格率≥90%;

  5、護理人員考核合格率達100%;

  6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。

年度護理工作計劃9

  為了進一步掌握醫(yī)療質量,提高護理人員的專業(yè)技術水平。今年的護理工作要圍繞護理質量,圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,堅持“以病人為中心”、“服務、質量、安全”的服務理念,創(chuàng)新管理方法,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

  一、是加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規(guī)避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。

  1、不斷加強護理安全教育,將安全護理作為每周五護士例會的經(jīng)常性主題之一,及時提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例進行討論和借鑒,使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,不斷發(fā)出安全警報。

  2、將各項規(guī)章制度落實到位,定期和不定期檢查、監(jiān)督藥品、教育網(wǎng)絡收集到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關鍵環(huán)節(jié)的風險管理。實施apn排班和彈性排班制度,可以減少換班頻率,減少工作漏洞,合理匹配年輕護士和年老值班護士,注重培養(yǎng)護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。

  4、加強重點管理:如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現(xiàn)有及潛在風險評估等。

  5、加強對重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在晨會或換班時以上述病人為討論重點,評估病人存在的和潛在的風險,達成共識,引起各班的重視。

  6、對關鍵員工的管理:如實習護士、輪崗護士、新護士等,對其進行法律意識教育,提高其抗風險意識和能力,讓學生知道只有在教學老師的指導或監(jiān)督下,才能對患者進行護理。同時,應聘任有臨床經(jīng)驗、責任心強、有護士資格的護士擔任教學教師,培養(yǎng)學生的溝通能力和臨床操作技能。

  7、進一步規(guī)范護理文書的書寫,減少安全隱患,關注現(xiàn)階段護理文書存在的問題,保持記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免書寫不規(guī)范,如錯別字、不清、與醫(yī)生記錄不一致、不一致等。從而規(guī)范和規(guī)范護理文書。

  8、完善護理應急風險預案,注重在正常工作中培養(yǎng)護士的應急能力,對輸血、輸血反應、特殊液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應急工作進行回顧性評估。從而吸取教訓,提高護士應對突發(fā)事件的能力。

  二、是以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛。

  1、主管護士真誠接待患者,送患者上床,主動對出院患者做健康教育。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務理念,在周二基礎護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導和安全注意事項。

  3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開座談會征求患者及家屬意見,對服務質量好壞的護士進行表揚和批評。

  三、是建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯體系,護士長和質控小組,經(jīng)常深入病房進行檢查、監(jiān)督、評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見。

  1、每周兩次上午提問,內容涵蓋基礎理論知識、專業(yè)理論知識和醫(yī)院感染知識。

  2、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉急救設備和器械的使用。

  3、每天早上開會都是護理藥理學知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說明,講解藥理作用和注意事項。并詢問醫(yī)院核心制度,讓每位護士熟練掌握,認真執(zhí)行。

  4、經(jīng);仡欁o理應急風險計劃,進行模擬演示,提高護士的應急能力。

  為進一步提高護理質量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,根據(jù)護理部工作計劃,制定年度護理計劃如下:

  一,加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

  細節(jié)決定質量。婦產科隨機性強,平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙,疏于管理,所以20年后她會專注于日常質控工作,從小事做起,把質控工作落實到日常工作中,每周一兩項質控,形成一個標準,讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣,減少懶惰心理和應對心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外,要充分發(fā)揮質控人員和責任護士的作用,給他們一些日常質控工作,提高大家的參與意識,動員全科醫(yī)生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。

  二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

  改變往年查房的情況,床管護士負責選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題,集思廣益,提出問題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護理問題。同時,討論的過程也是一個學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范?萍膊〉腵護理常規(guī),將此類疾病的護理常規(guī)應用到日常工作中,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

  三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

  加強專業(yè)知識的學習,在全科醫(yī)生的參與下,系統(tǒng)學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序,每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練,讓每個人都能通過測試,提高應急反應能力和?谱o理水平。

  四、完善和加強護理責任制,設計并制定負責病人的責任護士名單,責任到人。

  五,加強護理安全管理。

  1、不斷加強安全意識教育,把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點,并從中吸取教訓。

  2、進一步落實各項規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。

  3、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理,如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點,加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風險,引起重視。

  4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理,對其進行法律意識教育,提高其抗風險能力,使其只能在老師的監(jiān)督指導下對患者進行護理。同時指派有經(jīng)驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。

  5、關注目前護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書的書寫,完善各項記錄,減少安全隱患。

  6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次住院常識知識學習,提高防護意識。

  7、完善護理應急預案,注意培養(yǎng)護士在正常工作中的應急能力。

  六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當增加優(yōu)質病房以滿足需求。

  1、護理人員考核合格率100%;

  2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。

年度護理工作計劃10

  為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施iso9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的`技術水平。

  7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。

  8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,科室質控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。

  9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

  10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

  11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

年度護理工作計劃11

  XX年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂XX年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的

  考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  (三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍

  內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

  (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場

  考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的`安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量

  (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  (二)、注重收集護理服務需求

  信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

  (五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.

  我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

年度護理工作計劃12

  為進一步深化“優(yōu)質護理服務”內涵,全面提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,在總結20xx年開展優(yōu)質護理服務經(jīng)驗的基礎上,今年將進一步深化優(yōu)質護理服務,努力為患者提供安全、優(yōu)質、連續(xù)、滿意的護理服務,F(xiàn)計劃如下:

  一、指導思想

  繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務理念,全面加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,改進護理服務,提高護理質量,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

  二、成立優(yōu)質護理服務領導小組

  組長:潘力

  副組長:盛軼華、張樹明

  成員:楊彩霞、何銳、李艷波、王麗艷、王智敏、裴爽、張麗、佟世杰、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗杰

  三、目標工作

  以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標,繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作,推行護士崗位管理,完善護士績效考核機制,調動護理人員的積極性,落實規(guī)范化護理培訓,加大監(jiān)管力度,確保護理質量持續(xù)改進,有效推進優(yōu)質護理服務。

  四、主要工作內容

 。ㄒ唬┩晟谱o理管理,提高管理水平

  1、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規(guī)程、質量標準及考核標準等,并按要求落實。

  2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學習和進修,提高護士長的管理水平。

  3、利用護士長例會時進行培訓,定期開展優(yōu)質護理服務經(jīng)驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學習,互相取長補短。

  4、每季度組織一次護理管理集中培訓,提高護士長的綜合能力。

  (二)重視臨床護理工作,保障措施到位

  1、協(xié)調院長給予財務部門的支持,提高臨床一線護士的待遇。

  2、加強各部門之間的組織協(xié)調,尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,并實行巡檢簽字制度。

  3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式,選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。

  4、護理崗位的護士均持證上崗,未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。

  5、臨床一線護士占護士總數(shù)95%,爭取達到床護比1:0.4,合同護士與編制護士同工同酬。

  6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,合理調配護理人力資源,編配一定數(shù)量的機動護士(每個療區(qū)2人),成立護理人員機動庫,根據(jù)工作量、技術難度等因素合理調整護理人員;制定護士人力緊急調配預案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時,保證護士的應急調配。實行彈性排班,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

  7、實行護理崗位管理,根據(jù)患者病情,護理難度和技術要求等因素,對護士進行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級對應。

  8、不定期召開多部門工作協(xié)調會,邀請院長參加,協(xié)調解決科室提出的問題。

 。ㄈ⿵娀毠(jié)服務,提高病人滿意度

  1、滿足病人的基本生活需要。

  2、制定規(guī)范化的工作流程,優(yōu)化服務流程,門診采取一站式服務,滿足患者就診需求。

  3、制定人性化服務措施,完善飲食細節(jié)照顧、健康教育形式多樣。

  4、加強基礎護理質量控制措施。

 。1)護理部定期到療區(qū)檢查基礎護理,院護理質量管理委員會每季度檢查一次,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質量。

  (2)通過基礎護理質控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導。

  5、責任護士對患者進行全面、全程、連續(xù)的護理服務。根據(jù)責任護士所管轄的'患者數(shù)量、質量及患者滿意度考評護士。

  6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調查表,出院患者均進行電話隨訪,征求患者意見,了解患者的真實想法,對護理工作的意見和建議合理采納,對患者不滿意的護理問題,護士長例會時商討解決。

  7、積極開展優(yōu)質護理服務延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪、適時給予健康指導。

  (四)加強監(jiān)督檢查,完善激勵機制

  1、實施護理部垂直管理,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。

  2、廣大護士的積極參與。

  (1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。

  (2)工作質量、護理服務、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結合。

  3、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質量控制評價標準,充分發(fā)揮護理質量管理委員會的職能,定期檢查,各科護士長每日自查。

  4、護理部建立臨床護理服務調查檔案:

  護理部在每季度的住院患者滿意度調查時,對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,并作為年終考核護士的其中一項,根據(jù)綜合評定予以表彰。

 。ㄎ澹┘訌姌I(yè)務培訓,提高護士的業(yè)務水平

  1、按計劃對護士實行分層次培訓,進一步提高護士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質護理服務需求。

  2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓,安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。

  3、每月組織業(yè)務查房一次,增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應變能力;每季度進行規(guī)章制度和應急預案的培訓和考核,及時培訓護理新技術、新項目,如呼吸機的應用、重癥監(jiān)護等,以提高護士的業(yè)務水平。

  4、對于新招聘的護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

  5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習,提高學歷和自身修養(yǎng)。

  6、繼續(xù)培訓考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等,做到人人達標。

  7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術操作一次,將考評結果計入個人檔案,對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。

  8、護理部制定《三基考試管理辦法》,并按規(guī)定實施。

年度護理工作計劃13

  在醫(yī)院中,護理人員與病人接觸最多、最早,最親密的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并做記錄。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習知識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的.護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直達目標。

  3、做好聘用護士的流轉工作,使年輕護理人員理論與實踐結合,掌握多學科知識和能力。

  4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交代、重點交班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉院、急危重病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心“的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,卻保護理工作安全、有效。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

  3、深化親情服務,提高服務質量、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好職業(yè)形象。

  四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  隨著人們的法律意識提高,處理條例的頒布,

  如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄規(guī)范完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉提證。

年度護理工作計劃14

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  2、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。

  3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

  4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

  6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

  7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。

  3、認真執(zhí)行臨床處置前后的'告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

  1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

  2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

  3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

  4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、加強院內感染管理

  1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

年度護理工作計劃15

  在院領導及護理部的正確領導下,以“三大提升”為目標,20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領導部署現(xiàn)制定20xx年手術室工作計劃如下:

  一、提高護理質量

  1、加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質量。

  2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。

  3、加強細節(jié)管理,滿足病人和手術醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術醫(yī)生的意見,對提出的意見立即整改。

  二、加強手術室安全管理

  1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

  2、強化安全意識,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,及時改進。嚴格執(zhí)行各項故障制度及操作規(guī)程,嚴格“查對制度”完善“手術安全核對制度”與“手術部位標識制度”,“手術風險評估制度”“手術病人交接制度”并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;

  4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度, 手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0.

  5、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。

  6、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。

  7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。

  三、加強醫(yī)院感染預防與控制工作的管理

  1、每月進行一次院感知識培訓學習,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

  2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作、生物監(jiān)測標本采樣、職業(yè)防護等方法。

  3、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,加強有效的空氣質量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術器械的`消毒滅菌等措施,預防發(fā)生感染的危險;

  4、按照醫(yī)療廢物分類標準,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;

  四、建立完善的護理質量監(jiān)控體系

  1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。

  2、為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。

  3、實行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據(jù)護理部要求每月進行一次滿意度調查有記錄,與獎金掛鉤。充分調動護士的工作積極性,提升護理質量。從而使科室共上一個新的臺階。

  五、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養(yǎng)

  1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。

  2、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。

  3、每周組織一次業(yè)務學習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理,同時加強手術室?浦R的學習。

  4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一個小問題,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。

  5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗,增加知識的積累。

  六、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪

  1、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;

  2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用;

  3、接到急癥通知,能再最短時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

  4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,提高對突發(fā)事件的應急能力。

  5、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規(guī)。

  七、努力提升護士長管理水平,加強業(yè)務學習,提升綜合素質。

  1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。

  2、大膽、科學、有效管理,提高管理水平。

  3、強化管理,層層落實,加強崗位責任制的落實。

  4、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。以身作則,從生活、學習關懷護士。調動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高 護理質量。

  八、加強成本管理

  有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,并進行定期清點核算,節(jié)約開支、減少浪費、增加收入。

  20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術護理質量安全,改善服務態(tài)度,打造出 “永年縣一流的手術室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

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