服務工作計劃

時間：2021-10-21 19:59:28 工作計劃我要投稿

服務工作計劃模板六篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的服務工作計劃6篇，歡迎大家分享。

服務工作計劃模板六篇

服務工作計劃篇1

　　鎮(zhèn)農業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是：圍繞農業(yè)增效、農民增收的整體目標，確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設，服務好農業(yè)企業(yè)；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業(yè)，力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%；農業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上；農民專業(yè)合作社、家庭農場達到100個以上，加快農業(yè)產業(yè)的經營步伐；確保農民人均收入增加1000元以上。

　　1、抓培訓、強基礎。

　　全年完成各項農業(yè)技術培訓120場次、12000余人次，全鎮(zhèn)辦現場xx個，辦樣板50個。及時發(fā)放《農業(yè)110》，并在農業(yè)生產關鍵時刻編發(fā)《農業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養(yǎng)模式6個，新技術6項。

　　2、抓品牌，助提升。

　　重點推進農產品品牌創(chuàng)建工作，強化品牌農業(yè)發(fā)展意識，夯實農產品品牌的創(chuàng)建平臺，服務好龍頭企業(yè)，開展全程跟蹤服務。

　　3、抓基地，興產業(yè)。

　　抓好優(yōu)質水稻萬畝高產創(chuàng)建工作，搞好配套服務。

　　4、抓環(huán)節(jié)、促管理。

　　一是加強農作物的生產環(huán)節(jié)管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業(yè)執(zhí)法部門，加強農產品質量安全和農資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業(yè)機械的推廣示范，提高機械化作業(yè)率，加強農機安全生產的宣傳、培訓和監(jiān)管，確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。

　　根據《關于建立全縣村（村）“兩委”班子任期目標責任制的通知》（廬組組字〔20xx〕170號）文件精神，特制定本村（村）20xx年度工作計劃。

　　一、工作目標

　　1、綜合崗制第五名，力爭進入先進；

　　2、計劃生育，力爭進入前三名；

　　3、社會治安進入前三名；

　　4、綜治信訪進入前四名；

　　5、農環(huán)整治確保前四名；

　　6、農業(yè)農村工作確保前三名；

　　7、黨建工作保持前三名；

　　8、土地建設進入前三名。

　　二、工作任務

　　1、加大基礎設施建設力度，積極爭取項目資金支持，改善村基礎條件；

　　2、加大土地流轉宣傳力度，引導種糧大戶流轉承包，擴大流轉面積20xx畝；

　　3、加大計劃生育宣傳力度，不斷提升計生服務水平；

　　4、加大農環(huán)整治工作力度，按“三線三邊”要求做好包干路段的整治和保潔工作；

　　7、加強土地管理，力控違章建筑；

　　8、按上級要求及時完成低保、新農保、征兵等工作。

　　三、承諾事項

　　1、東西沖循環(huán)路道路硬化工程；

　　2、完成黃槐支渠道清淤達標工程；

　　3、完成十口當家塘興修任務；

　　5、公平公正的做好低保評議及困難救助工作。

　　20xx年是全面深化改革的關鍵之年、“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年，也是基本實現農業(yè)現代化目標的沖刺之年。在當前農業(yè)生產成本上升、補貼效應縮減的新形勢下；今年我市農業(yè)工作的總體思路是：認真貫徹黨的十八屆三中、四中全會和中央農村工作會議精神，深入實施市委、市政府“六個加快”和“雙驅動、四治理”戰(zhàn)略部署，以發(fā)展高效生態(tài)現代農業(yè)為主線，以創(chuàng)建國家現代農業(yè)示范區(qū)為載體，以深化農業(yè)農村改革為動力，穩(wěn)定糧食等主要農產品生產，深化農業(yè)“兩區(qū)”建設，創(chuàng)新農業(yè)經營機制，加快農業(yè)科技進步，轉變農業(yè)發(fā)展方式，推進農業(yè)生態(tài)化、信息化發(fā)展，促進農業(yè)持續(xù)增效、農民持續(xù)增收，使我市現代農業(yè)建設持續(xù)走在全省前列。

　　總體目標是：種植業(yè)增加值增長3%左右，畜牧業(yè)增加值保持穩(wěn)定，糧食播種面積穩(wěn)定在210萬畝、總產量80萬噸，肉類總產量保持在xx萬噸以上，蔬菜播種面積穩(wěn)定在xx0萬畝左右，農業(yè)綜合生產能力穩(wěn)步提升，基本實現農業(yè)現代化。

　　為了實現上述目標，全年重點要抓好以下幾方面工作。

　　（一）以保障糧食安全為重點，全力抓好主要農產品生產

　　一是穩(wěn)定發(fā)展糧食生產。圍繞“穩(wěn)面積、攻單產、增總產、優(yōu)品質”的目標，完善糧食生產責任制，研究落實糧食擴面措施，鼓勵開展農田季節(jié)性流轉和委托經營，在穩(wěn)定晚稻生產的基礎上努力擴大早稻和春季旱糧種植。大規(guī)模推進糧食高產創(chuàng)建活動，深入開展超級稻百畝方千公斤攻關行動，實施農業(yè)部糧食高產萬畝片建設和糧食“雙千”工程，糧食“雙千”面積擴大到xx萬畝左右，開展連作晚稻超高產示范，建立畝產超800公斤的示范方，努力實現糧食平衡高產。確保完成糧食210萬畝種植面積、80萬噸總產量的目標。

　　二是推進生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展。大力發(fā)展畜牧業(yè)規(guī)�；藴驶�、生態(tài)化發(fā)展，加快推進養(yǎng)殖場設施化改造，推廣應用清潔生產技術，大力實施生豬“120”工程（即1頭母豬年產肉2噸，養(yǎng)殖過程對環(huán)境零污染），全面完成畜禽養(yǎng)殖污染治理。全年創(chuàng)建生豬養(yǎng)殖示范場10個以上，改造提升標準化規(guī)模養(yǎng)殖場200家，完成500個50頭以上規(guī)模豬場整治，落實生態(tài)消納地38萬畝以上，100頭以上規(guī)模豬場全部實現排泄物種養(yǎng)對接。同時，加強重大動物疫病防控工作，堅持免疫為主的綜合防控措施，全面建成病死動物無害化處理體系。20xx年全市肉類自給率保持在40%以上，生豬出欄在135萬頭以上（不包括市外基地）。

　　三是提升蔬菜生產水平。深入實施蔬菜產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力建設保障型菜籃子基地和蔬菜標準園，發(fā)展生產設施和育秧中心，提升蔬菜設施化生產水平，增強蔬菜應急保障能力。積極開展“糧-菜(經)”結合等高效農作制度研究和推廣，以“萬元地”為重點，建設一批生態(tài)高效示范基地。全市蔬菜種植面積穩(wěn)定在xx0萬畝左右，“萬元地”面積達到30萬畝以上。

　�。ǘ┮陨罨r業(yè)“兩區(qū)”建設為重點，著力提升農業(yè)基礎設施水平

　　一是深入推進糧食生產功能區(qū)建設。繼續(xù)抓好農業(yè)部門承擔的10個糧食生產功能區(qū)標準化建設項目，加強項目督查，確保建設質量和工作進度，及時做好完工項目的驗收工作，配合市農業(yè)綜合開發(fā)辦公室做好其它項目的技術指導工作。認真總結“十二五”期間糧功區(qū)標準化建設經驗，謀劃啟動縣級糧功區(qū)標準化建設試點，為“十三五”深入推進糧功區(qū)建設作好準備。全年計劃新建糧功區(qū)10萬畝，全面完成市級45萬畝功能區(qū)標準化建設任務。

　　二是全面完成現代農業(yè)園區(qū)建設任務。加強在建項目的質量和進度督查，及時對完工項目進行驗收。按照“統(tǒng)籌布局、以縣為主”的原則，改革園區(qū)項目審批及驗收辦法，新實施項目的申報、立項、批復、驗收等工作全部由縣里負責，市里改抓項目數量分配和建設管理的檢查考核工作。全年計劃新開工建設主導產業(yè)示范區(qū)10個左右、特色農業(yè)精品園項目30個左右。同時，積極開展省級現代農業(yè)園區(qū)創(chuàng)建和“十三五”時期現代農業(yè)產業(yè)發(fā)展調研，進一步細化都市農業(yè)圈的產業(yè)布局和功能定位。

　　三是加強耕地質量建設和管理。建立完善耕地質量資源管理信息系統(tǒng)，對全市耕地質量現狀和占補情況實行動態(tài)化、矢量化管理。繼續(xù)實施標準農田地力提升工程，做好全市1.2萬畝試點農田的基礎設施配套完善，建立農田質量檢測與監(jiān)測體系，建立健全建設與管護機制，完成20xx年的5萬畝地力提升項目驗收。廣泛推廣測土配方施肥、秸稈還田、免耕直播和生物防蟲、防蟲網、無土栽培等精細化耕作技術，擴大有機肥應用，做到良種、良法配套，穩(wěn)步提高生產水平。全年實施測土配方施肥300萬畝次，應用有機肥面積40萬畝。實施農作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治面積40萬畝。

　　四是深入推進農業(yè)保險工作。進一步健全農險協調組織，理順工作職責，構建良好運管機制，制定農險實務操作細則，規(guī)范操作行為。加強對差異化財政保費補貼政策研究，提出更加科學合理方案，優(yōu)化農業(yè)保險財政扶持政策。進一步補充完善險種條款，構建多層次農險產品體系。協同保監(jiān)、財政等部門加強對農險業(yè)務和財政補貼資金的監(jiān)管，嚴防各種違規(guī)違紀現象發(fā)生。

　�。ㄈ┮园l(fā)展現代種業(yè)為重點，進一步提升農業(yè)科技支撐能力

　　一是大力發(fā)展現代種業(yè)。建立以企業(yè)為主體的育種創(chuàng)新體系，做大做強育繁推一體化種子企業(yè)，加快推進種畜禽育種平臺建設，全年要增加“甬優(yōu)系列”雜交稻制種面積5000畝，年生產雜交稻種子達到300萬公斤以上。加強種質資源保護，建立XX市地方農作物種質資源保護圃與新品種引進展示中心，加強種質基因資源的有效保護和有序開發(fā)利用。

　　二是積極推廣新型農作制度。充分發(fā)揮基層農業(yè)公共服務中心作用，積極組建產業(yè)創(chuàng)新與推廣服務團隊，建設農業(yè)科技服務平臺，進一步健全農技推廣體系。以主要農事季節(jié)為重點，組織開展各類科技下鄉(xiāng)服務活動，加強新品種、新技術的推廣應用，全年要引進新品種200個左右，推廣應用經濟作物“萬元地”高效生產技術30萬畝，全市主導品種和主推技術到位率達到96%。

　　三是深入推進農業(yè)信息化建設。加強信息技術在農業(yè)領域的運用，推進農業(yè)基礎設施、裝備與信息化的深度融合，大力發(fā)展“智慧農業(yè)”，組織實施一批農業(yè)物聯網示范示點，不斷深化畜牧管理、農資監(jiān)管、農技服務、農產品安全追溯等系統(tǒng)的開發(fā)應用，充分利用淘寶網等電商平臺，大力發(fā)展農產品電子商務，不斷提高農業(yè)生產管理和農產品銷售的信息化水平。到20xx年，農業(yè)信息化服務面應達到80%以上。

　�。ㄋ模┮耘嘤滦徒洜I主體為重點，加快構建新型農業(yè)經營體系

　　一是提高土地流轉比例。按照“擴大總量、整合存量、提高質量”的要求，貫徹落實好市政府關于進一步加快農村土地流轉，促進農業(yè)轉型升級的指導意見，進一步完善農村土地承包制度，健全縣、鎮(zhèn)、村三級土地流轉服務組織，以發(fā)展委托流轉和土地股份合作制為主要形式，加快推進整村、整組連片集中流轉。加快農村產權交易市場建設試點，鼓勵流轉土地納入農村產權交易市場交易，推動農村土地流轉交易更加規(guī)范。健全農村土地承包經營糾紛仲裁機構，規(guī)范土地承包經營權流轉行為，開展土地經營權抵押擔保，穩(wěn)步推進土地流轉和適度規(guī)模經營。全市土地流轉率達到67%以上。

　　二是提升新型主體素質。優(yōu)化農業(yè)龍頭企業(yè)技改政策，引導發(fā)展“訂單”農業(yè)和契約基地，強化與農民的利益聯結，推進農產品產銷對接，拓寬農產品營銷渠道。實施農民專業(yè)合作社提質工程，推進合作社信用體系建設，加大政策扶持力度，提高合作社發(fā)展水平。培育發(fā)展家庭農場，繼續(xù)開展示范創(chuàng)建活動，促進家庭農場數量和質量同步提升。積極推進農業(yè)全產業(yè)鏈建設，探索主體間的專業(yè)化合作模式，構建以“產業(yè)市場化、經營規(guī)�；�、主體法人化、生產標準化、服務社會化”為核心的新型農業(yè)經營體系。大力培育新型職業(yè)農民，落實市政府關于鼓勵大學生在農業(yè)生產領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，加強宣傳和引導，使大學生“留得住、干得好”，成為現代農業(yè)建設的技術人才和新型農民。全年要新增市級農業(yè)龍頭企業(yè)10家、示范性家庭農場40家、示范性農民合作社6家；引進大學生300名以上，創(chuàng)建2個全國新型職業(yè)農民培育示XX縣、1個省級新型職業(yè)農民培育示XX縣，開展實用技術培訓5萬人次以上。

　　三是健全社會化服務體系。在穩(wěn)定和發(fā)展農業(yè)公益性服務機構的基礎上，鼓勵發(fā)展主體多元、形式多樣、競爭充分的經營性服務組織，通過政府購買服務等方式，支持具有資質的經營性服務組織從事農業(yè)公益性服務。發(fā)揮農民合作社、農業(yè)企業(yè)在農業(yè)服務上的重要作用，大力推行合作式、訂單式、托管式等服務模式，擴大農業(yè)生產全程社會化服務范圍。

　　四是推進農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展。加強調查研究，制定出臺鼓勵農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展的政策措施，推動農業(yè)生產基地與龍頭企業(yè)的有效對接，提高農產品加工轉化率。強化品牌推動戰(zhàn)略，在每個主導產業(yè)重點打造1-2家領軍企業(yè)，作為產業(yè)鏈核心主體，不斷提高產業(yè)集聚度。全年爭取申報1個年銷售收入10億元以上的省級示范農業(yè)全產業(yè)鏈，創(chuàng)建2個年銷售收入5億元以上的市級農業(yè)全產業(yè)鏈。

服務工作計劃篇2

　　XX年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確下，根據市政府下達我鎮(zhèn)的三產增加值?萬元為目標，認真形勢，積極部署，努力完成工作目標，較好地完成了工作，。全鎮(zhèn)的藥品網絡全部建成，各種歸檔，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點：

　　一、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證

　　鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作，黨委分工紀委書記主抓三產服務業(yè)，一名黨政領導協抓，經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的，適時的拿出工作方案和意見，使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有，不使這項工作流于形式。

　　二、加大投入是服務業(yè)發(fā)展的力量源泉

　　政府加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新?。XX年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了? 一期工程，并成為?。XX年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個。今年前后，連續(xù)多場的大將去年改造好的農貿造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現象，極大的方便了群眾的生產，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物，《》()。且對原農貿市場的改造正在進行之中，由于政府對三產服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。

　　三、招商引資是服務業(yè)發(fā)展的主要途徑

　　大力招商引資、營造良好的環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。XX年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把的管理帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。

　　四、強化服務，是服務業(yè)發(fā)展的內在需要

　　為了營造、文明、和諧的經商環(huán)境，我們針對三產服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務，對食品、藥品行業(yè)實行三網服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經常性的檢查和監(jiān)督，使文明經商、安全生產、守法經營、守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經商氛圍。

　　五、三產服務業(yè)工作的不足之處

　　，一個地區(qū)的經濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產服務業(yè)發(fā)展平的'高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據市場發(fā)展的需求而論證，方能解決我鎮(zhèn)三產服務業(yè)后勁不足的問題。

　　六、XX年工作打算

　　為了使我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)有一個新的發(fā)展，XX年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務，結合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務，努力完成目標任務，為建設。

服務工作計劃篇3

　　我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

　　從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

　　我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

　　在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

　　熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

　　迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

　　要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

　　要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

　　要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功

　　責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

　　平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

　　這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

　　二、加強學習，提高素質。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

　　1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

　　2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

　　3 建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

　　4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；

　　5 制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。

　　6 考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規(guī)范化管理。

　　7 進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。

　　8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。

　　在已經到來的xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

　　1、新客戶的開發(fā)

　　21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

　　2、老客戶的維護

　　a、回復交期

　　每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。

　　b、貨物的跟進

　　產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

　　c、產品的改進

　　公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

　　d、回訪和溝通

　　對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話qq eami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

　　3、建議

　　對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

　　以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！

服務工作計劃篇4

　　根據縣政府要求，現向社會公布20xx年度縣計生局信息公開工作年度報告。本報告由情況概述、計劃生育信息公開情況、工作存在的主要問題及改進情況三個部分組成。本報告中所列數據的統(tǒng)計期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　一、基本情況

　　20xx年，我局圍繞主題主線，認真貫徹實施《條例》，深入推行政務公開，積極轉變計生工作職能，有效促進了計劃生育的公開透明和高效運轉。一是領導重視，局領導多次開會部署，要求相關人員盡職盡責，時刻關注信息公開平臺動態(tài)，及時更新信息公開平臺，做到每日登錄每日更新；二是規(guī)范運作。嚴格按照政府信息公開要求，大力加強信息審查和監(jiān)督，確保計劃生育信息公開內容合法有效，樹立計劃生育在群眾中的公信力。主要工作如下：

　　二、計劃生育信息公開情況

　　20xx年，我局公開各類信息597余條。其中，任縣政府信息公開平臺發(fā)布信息47條，邢臺市人口和計劃生育委員會網站發(fā)布信息168條，河北省人口和計劃生育委員會網站發(fā)布信息286條，縣計劃生育網站發(fā)布信息96條。有效保障了公民的知情權，提升了計生部門公信力,對群眾知曉計劃生育政策發(fā)揮了重要作用。

　　三、工作中存在的主要問題、改進措施

　　20xx年我局信息公開工作取得了一些成績，但與其他優(yōu)秀單位相比還存在一些不足，主要表現為公開類別不全、公開渠道不豐富。在下一步工作中，我局將主要采取以下措施加強計劃生育信息公開各項工作：

　�。ㄒ唬┩卣剐畔⒐_范圍。重點加大群眾普遍關心的計劃生育熱點問題（如計劃生育單獨二胎政策、辦理二胎證流程等）的公開力度。

　�。ǘ┘訌妼W習培訓。積極開展學習培訓活動，加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦信息公開的指導、培訓力度，促使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦加大信息公開力度，提高計劃生育信息公開工作的質量和水平。

　　（三）及時處理縣計劃生育網站的群眾訴求。及時查看計劃生育網站信息公開情況，每天查看并回復網站留言，積極回應群眾訴求。做到接到申請后第一時間答復。每天查看并回復網站留言，積極回應群眾訴求。

服務工作計劃篇5

　　中心工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，深入貫徹執(zhí)行區(qū)委和局黨委的各項決策部署，求真務實，解放思想，轉變觀念，真抓實干，以公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點，在全中心醫(yī)務人員的共同努力下，克服困難，扎實工作，開拓創(chuàng)新，基本完成了各項指令性任務，達到了年初制定的各項目標，現總結報告如下：

　　一、有序推進國家基本藥物制度實施。

　　為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神，并對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。

　　二、基本醫(yī)療工作

　　1、深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質量萬里行”活動，有效控制醫(yī)療質量。

　　20xx年，我中心根據“安全至上、質量護航”的醫(yī)政工作重點，著力做好醫(yī)療質量管理和醫(yī)療安全核心制度的落實。每月由醫(yī)務科牽頭，各科室參與進行處方點評制度，進一步規(guī)范臨床用藥。同時，通過每月一次的院內醫(yī)療質量考核進一步查找差距，找出不足之處，及時整改以保障醫(yī)療安全。全年共舉行醫(yī)療安全講座4次，通過其他單位醫(yī)療事故案例來分析、警示我中心醫(yī)務人員，不斷加強醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。

　　2、加強科室管理，層層落實責任，積極參與創(chuàng)建工作。

　　年初根據各科室的年終考核情況，制定了相應的工作計劃，并及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫(yī)療安全會議，同時定期開展安全生產工作。

　　3、20xx年度醫(yī)療指標。

　　截止到20xx年10月底，我院門急診7萬人次。其中中醫(yī)門診2萬人次，占30% 。1-10月總業(yè)務收入為462萬元，較去年同期（371萬元）同比增長24%。

　　20xx年1月—10月，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯發(fā)生。

　　三、公共衛(wèi)生工作

　　1、預防保健

　　（1）計劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為：卡介苗98%，麻疹疫苗97%，百白破99%，脊灰疫苗98%，乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。

　�。�2）疫情監(jiān)測：在疫情監(jiān)測上，繼續(xù)堅持“重點地區(qū)、重點預防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護”的原則，嚴格監(jiān)測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發(fā)現疑似病人及時上轉。20xx年度本轄區(qū)共累計報告?zhèn)魅静?例，其中乙肝16例，手足口5例均為幼托機構，發(fā)病在5-6月份，均為輕癥患者。報告及時率100%。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告及處置工作。

　�。�3）結核病防治：認真做好結核病人的轉診工作。規(guī)范、足量、對結核病病人實施管理，加強督導，做到“三見面、三落實、五要求”，做好健康教育工作，做好結核病病人的督導等管理工作。

　　（4）死因監(jiān)測工作：主要進行轄區(qū)內的死亡信息收集，所有死亡個案必須

　　全部上報，并建立各項工作制度，做好質量控制。20xx年度共監(jiān)測上報死亡病例80人，網絡直報80人，報告卡及時率100%,積極做好下社區(qū)監(jiān)督工作。

　　（5）慢性病防治及雙向轉診工作：加強慢性病人的收集方式，按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發(fā)現各種慢病進行登記，按規(guī)定進行自查工作，對發(fā)現有漏報的病例進行統(tǒng)計并補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區(qū)責任醫(yī)生手中，社區(qū)責任醫(yī)生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪，并填寫相應得隨訪單。至20xx年10月底本轄區(qū)目前共累計慢性病人6545人，其中高血壓5380人，糖尿病1165人。高血壓系統(tǒng)管理5375人，系統(tǒng)管理率99%；糖尿病系統(tǒng)管理1158人，系統(tǒng)管理率99%；在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標語等。在活動后并及時上報工作信息，并且不定期下村進行慢病知識講座，共開展慢病知識講座9次，分發(fā)各類宣傳資料6000余份，受益3000余人。雙向轉診方面：上轉8人、下轉5人。

　�。�7）健康宣教：

　　1-10月份出宣傳版面6期；各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設點宣傳6次，每次醫(yī)務人員不少于5人，發(fā)放宣傳材料5多種、6000多份，接受咨詢1000多人次，分發(fā)各類宣傳小折頁4000余份，另外在各社區(qū)開展健康教育知識講座13次，累計參加1300余人，通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛(wèi)生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

　　2、婦保

　　全鎮(zhèn)孕產婦總數*人，早孕建卡率為*%，孕婦系統(tǒng)管理率為98.7%，產后訪視率為100%，無孕產婦、圍產兒死亡的發(fā)生。產前篩查率為93.4%。

　　（1）切實做好圍產保健工作：在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統(tǒng)管理率的同時，繼續(xù)嚴格做好早孕建卡，落實孕28周前的轉診制度，高危孕產婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產保健質量。

　�。�2）加強高危孕產婦管理：準確及時地篩查高危孕產婦，防止漏篩、錯篩，并積極落實高危孕產婦的分級管理要求，及時轉診，使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務，保障了她們的生命安全。

　�。�3）加強流動人口孕產婦的管理：為使流動人口孕產婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女干部力量，提高了流動人口孕婦保健率。

　�。�4）計劃生育：堅持做好流動人口的計劃生育管理，在執(zhí)行產前檢查時，認真查驗兩證，對無證人員做好及時上報詳細登記工作，較好地配合了有關部門對流動人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術，嚴格把好四項手術技術服務質量，定期開設了孕婦學校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。

　　3、兒保

　　1-10月份出生人數*人，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養(yǎng)率95.5%，由于家長對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約，現在基本已經不需要進行電話催診，大多數能按照預約時間自行來診，有部分因為遠游或者小兒患病情況能自行調整時間來診。

　　開展了四病篩選和監(jiān)測，對佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進行了

　　專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區(qū)內的高危新生兒進行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。

　　4、社區(qū)責任醫(yī)生團隊情況

　　轄區(qū)內共有15支社區(qū)責任醫(yī)生隊伍。截止10月底，居民健康檔案已經建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時，社區(qū)責任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。

　　5、強化重性精神疾病管理工作

　　對轄區(qū)內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規(guī)范管理。對轄區(qū)內的152名重性精神病患者納入相關管理服務，其中東關社區(qū)106名，光華社區(qū)46名，除家屬提供來自愿承擔的治療任務外，還為患者進行了全面評估，并為152人建立了衛(wèi)生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪，監(jiān)督患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，并給予了相應處置。

　　6、加強衛(wèi)生監(jiān)督協管工作

　　認真落實和加強衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，我社區(qū)有專人負責衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，按照協管員職能報告的事件或線索次數3次，協助開展巡查次數達62次。

　　四、明年工作打算

　　1、全面落實完成20xx年各項公共衛(wèi)生服務任務目標。醫(yī)院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。

　　2、積極創(chuàng)造條件：進一步規(guī)范預防接種門診建設；加強傳染病防控人員專業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員。

　　3、大力發(fā)展以康復醫(yī)療為主的康復學科建設，積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學科；強化內部管理，加大市場開發(fā)力度。

服務工作計劃篇6

　　伴隨著新的一學期到來，就業(yè)服務部在這學期將挖掘潛力做好部門的發(fā)展工作，完善內部運行機制，使工作更加科學化，規(guī)范化，努力工作，更好地架起學院領導老師與同學間的橋梁，服務同學。始終以提高青年大學生的綜合素質、創(chuàng)新意識為宗旨，積極開展與本部門有關的特色活動。此外，加強本部門與校招生辦以及學校就業(yè)協會、各學院學生會就業(yè)服務中心的聯系，力爭基礎工作進一步完善，特色工作突出新績效。

　　一、規(guī)范日常工作

　　1、充分發(fā)揮分本部門作用，做好學院領導老師的得力助手，積極配合領導老師完成與畢業(yè)生就業(yè)相關的文件、通知下達工作和任務，協助老師做好我院畢業(yè)生專場招聘的接待工作。

　　2、完善本部門的會議制度和工作安排，每周至少開一次部門內人員會議，加強對本部門成員的思想素質教育，并對上周工作進行一次總結。

　　二、加強部門建設

　　通過集中、有組織、有規(guī)模的就業(yè)知識講座、培訓活動，切實提高本部門成員的綜合能力。切實做到快速、有序處理與畢業(yè)生就業(yè)和大二學生就業(yè)實習的相關工作。我部將還會開展各種各樣的特色活動，加強部門人員的交流和了解，這不僅能豐富同學們課余文化生活而且也提高了部門內凝聚力和團隊合作精神。

　　三、工作落實到位

　　1、本部門的特色活動及比賽要求有專人輔助部長負責，負責人號召大家集中討論和及時上交策劃方案報批，做好宣傳工作，在活動和比賽過程中確保一切安全有序進行。

　　2、協助團委老師做好畢業(yè)生的檔案材料的整理工作，確保檔案整理工作快速、準確、到位地完成。

　　3.作為機電工程學院學生會的一部分，我們就業(yè)服務部也會加強與學生會各部的聯系。如模擬面試大賽我們會與文藝部、宣傳部等部門聯合主辦。作為機電工程學院學生會的一部分，做好自己分內的工作是必須的，更應該服從學生會的管理，與其他部門一起將機電工程學院學生會做好。

　　四、部門特色計劃

　　1、在上學期的工作中，就業(yè)服務部會考慮到學生，特別是新生對自己專業(yè)在今后的就業(yè)形勢，請該專業(yè)的老師或者輔導員給學生進行就業(yè)輔導，給學生們進行專場職業(yè)分析

　　2、組織大三實習歸來的學生對新生講解實習經驗，與他們分析實習經歷，大一的新生們也可以借此增加自己的閱歷，增加就業(yè)的籌碼。

　　五、就業(yè)服務部具體工作安排如下：

　�。ㄒ唬�9月份和10月份工作安排

　　1、部門人員將統(tǒng)一由學院領導老師和學生會協調安排做好我院的迎新工作；

　　2、積極對我部進行宣傳，選拔一批優(yōu)秀的學生骨干，確保納新工作安全有序進行。

　　3、對新生進行適應性教育和職業(yè)生涯規(guī)劃啟蒙教育。