實(shí)用的半年工作計(jì)劃集合五篇
時(shí)間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編為大家收集的半年工作計(jì)劃5篇,歡迎大家分享。
半年工作計(jì)劃 篇1
xx公司(職務(wù):行政部助理)
在主任的帶領(lǐng)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的.人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1xx2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。(20xx年學(xué)生處工作計(jì)劃)
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記保
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收娶交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)20xx最新上半年工作計(jì)劃總結(jié)20xx最新上半年工作計(jì)劃總結(jié)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
半年工作計(jì)劃 篇2
宣傳部是整個(gè)團(tuán)總支對(duì)外宣傳的窗口,是與團(tuán)總支各個(gè)部門聯(lián)系最緊密的部門,在團(tuán)總支各部門的活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。主要負(fù)責(zé)傳遞院黨委、團(tuán)委的各種精神,為管理學(xué)院團(tuán)總支的各個(gè)活動(dòng)做好宣傳工作,具體包括寫宣傳稿、拍照、制作海報(bào)等,另外也負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)院的重大事件和優(yōu)秀人物事跡進(jìn)行系列或?qū)n}報(bào)道。
新學(xué)年伊始之際,嶄新的宣傳部帶著我們正滿懷著無比高漲的熱情翹首期待著投入到新學(xué)期的學(xué)生工作中。為了在以后的工作中展現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀部門的實(shí)干精神,為更好地開展團(tuán)總支宣傳部的各項(xiàng)工作,真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)使我們的工作做出特色和成效,特?cái)M定如下工作計(jì)劃:
一、 明確工作定位和宣傳理念
工作定位:宣傳部是管理學(xué)院團(tuán)總支的喉舌,也是團(tuán)總支的一個(gè)門面。它負(fù)責(zé)以下任務(wù):傳遞院黨委、團(tuán)委的各種精神以及團(tuán)總支的工作信息;整個(gè)團(tuán)總支各種活動(dòng)的宣傳,通過各種宣傳渠道對(duì)團(tuán)總支的活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,以擴(kuò)大活動(dòng)的知名度和影響力;并根據(jù)形式需要,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時(shí)有效地通過通訊稿、廣播、板報(bào)、網(wǎng)站等各種渠道把團(tuán)總支的各種工作、活動(dòng)信息傳達(dá)出去,讓廣大同學(xué)盡快知曉,反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況。同時(shí)作為團(tuán)總支的一個(gè)部門,它還負(fù)有增進(jìn)校園文化交流,豐富校園文化生活的職責(zé)。
宣傳理念:作為團(tuán)總支這個(gè)組織的喉舌部門,我們所做的不僅是宣傳好每場(chǎng)活動(dòng),讓同學(xué)們知道在何時(shí)、何地有一個(gè)活動(dòng),而是要宣傳我們的滁州職業(yè)學(xué)院學(xué)院。宣傳活動(dòng)的同時(shí),我們要不忘宣傳團(tuán)總支、宣傳滁職院,提高我院在滁州學(xué)院同學(xué)中的曝光率和品牌活動(dòng)的知名度。因此,好的宣傳不僅是為了宣傳某個(gè)活動(dòng),也是在宣傳某個(gè)組織,更是在宣傳一種精神。
二、嚴(yán)格工作要求
以職業(yè)學(xué)院網(wǎng)站為平臺(tái),積積關(guān)注各部門活動(dòng)近況,及時(shí)上傳最新動(dòng)態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動(dòng)等,做到把握動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道、有效宣傳。嚴(yán)格堅(jiān)持“當(dāng)日的活動(dòng)當(dāng)日宣傳報(bào)道”的原則,保證宣傳的時(shí)效性。
工作重點(diǎn):活動(dòng)宣傳報(bào)道、專題系列宣傳與交流、內(nèi)部建設(shè)等。
三、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
1、成立精干團(tuán)隊(duì)。積極利用團(tuán)總支的招新,做好部門宣傳,力爭(zhēng)將一批有文字、攝影、圖片處理、海報(bào)制作經(jīng)驗(yàn)特長(zhǎng)的,以及組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的新鮮的血液注入進(jìn)來,形成一支有實(shí)力、有活力的宣傳隊(duì)伍。建立學(xué)習(xí)型組織,不斷完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極向上的整體,使宣傳部各個(gè)成員在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的工作,豐富宣傳形式,推陳出新,不斷提高自己。
2、組織部門干事培訓(xùn)。宣傳部新進(jìn)的成員可能對(duì)宣傳工作還不太熟悉,不具備這方面的專業(yè)素質(zhì),因此,培訓(xùn)是我們工作的起點(diǎn),顯得尤為重要。我們將于11月份請(qǐng)新聞寫作、攝影、圖片處理、海報(bào)制作等方面的有技能和經(jīng)驗(yàn)的前任干部給大家講解些專業(yè)知識(shí)。同時(shí)我們也將堅(jiān)持以老帶新,手把手教的原則,注意新老交替的適應(yīng)過程,努力使各部員在工作中積極主動(dòng),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,講求創(chuàng)新。同時(shí),我將建議讓部門的各成員平時(shí)注意搜集一些網(wǎng)絡(luò)上的宣傳知識(shí)和技能等方面的資料,如優(yōu)秀的宣傳報(bào)道、圖片處理技能、攝影教學(xué)視頻等,供大家分享學(xué)習(xí)。
3、定期召開部門會(huì)議。每星期都定期召開一次團(tuán)總支例會(huì),每個(gè)月都定期召開兩次部門會(huì)議,月初的工作會(huì)議和月底的總結(jié)會(huì)議。另外,根據(jù)活動(dòng)情況和工作任務(wù),不定期召開會(huì)議,以保證工作任務(wù)的圓滿完成。
4、加強(qiáng)情感交流。在學(xué)習(xí)工作之余,我們將適當(dāng)組織部門聚會(huì),談?wù)劯髯缘南才,培養(yǎng)大家感情,讓大家不僅是很好的工作伙伴也能成為生活中很好的朋友。部長(zhǎng)、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
5、建立分工合作機(jī)制。大家做好分工,根據(jù)自己的.特長(zhǎng)和興趣愛好選擇海報(bào)制作組或宣傳報(bào)道組。
6、 及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)。每個(gè)月月底召開部門總結(jié)會(huì)議,大家總結(jié)各自一個(gè)月以來的工作經(jīng)歷,從中獲得的收獲體驗(yàn)以及工作中不足與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以求不斷地改進(jìn)工作。部門干部和干事每月須寫一份工作總結(jié),對(duì)自己該月的工作成果進(jìn)行整合,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確立工作目標(biāo)。這樣才能以飽滿的熱情迎接新的工作。
四、創(chuàng)新宣傳
1、創(chuàng)新宣傳手段
校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,例如通過改良海報(bào)的版面、加強(qiáng)與滁州學(xué)院、我院廣播站的合作來往,擴(kuò)大宣傳渠道以吸引更多的同學(xué)對(duì)我院活動(dòng)的關(guān)注。
2、創(chuàng)新宣傳內(nèi)容
往常,宣傳部一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃開展一些諸如攝影大賽、海報(bào)制作大賽、宣傳稿寫作大賽等活動(dòng),一改往日配角的立場(chǎng)。
五、加強(qiáng)與其他部門的交流合作
宣傳不僅是一個(gè)部門的工作,做好宣傳需要每個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合,我們應(yīng)加強(qiáng)與團(tuán)總支其他部門的合作交流,確保主辦部門提前與宣傳部做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報(bào)的時(shí)間期限,制作要求,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影攝像需求。明確主辦部門提前兩天將活動(dòng)的相關(guān)資料發(fā)至宣傳部,以利于我們后期的宣傳報(bào)道。
此外,我們也要加強(qiáng)與其他宣傳組織的交流,通過各種途徑尋找機(jī)會(huì)和宣傳工作做的比較好的信息系、經(jīng)貿(mào)系等兄弟學(xué)院的宣傳部門建立交流平臺(tái),借鑒其經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來提升我們的宣傳質(zhì)量。
具體工作安排如下:
10月份后期工作安排:
1、于10月后期,召開部門見面會(huì),讓部員之間相互熟悉,以促進(jìn)工作的開展。
2、做好“以老帶新工作”,由老部員帶領(lǐng)新部員做宣傳工作,讓新部員盡快上手。
3、讓攝影、海報(bào)制作等方面的技能和經(jīng)驗(yàn)的前任干部給大家講解些專業(yè)知識(shí),提高部員的工作技能,為這一年的宣傳工作打好基礎(chǔ)。
4、協(xié)助其他部門做好宣傳工作。
5、逐步實(shí)施將工作主力轉(zhuǎn)向大一預(yù)備干事,逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力
6、月底召開部門總結(jié)會(huì)議,大家總結(jié)各自一個(gè)月以來的工作經(jīng)歷,從中獲得的收獲體驗(yàn)以及工作中不足與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以求不斷地改進(jìn)工作!(已做)
11月工作安排:
1、于11月初期召開部門例會(huì),部署這個(gè)月的工作,交流情感。
2、根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)情況與自身的工作任務(wù),可與學(xué)生會(huì)宣傳部一起在全院學(xué)生范圍內(nèi)開展海報(bào)制作大賽,以增加我院的文化建設(shè)與交流。
3、與學(xué)生生會(huì)宣傳部一起通力合作,盡心盡力做好運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳報(bào)道工作,并制作運(yùn)動(dòng)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)。
4、協(xié)助其他部門做好各個(gè)活動(dòng)的宣傳工作。
5、月底召開部門總結(jié)會(huì)議,大家總結(jié)各自一個(gè)月以來的工作經(jīng)歷,從中獲得的收獲體驗(yàn)以及工作中不足與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以求不斷地改進(jìn)工作。
12月份工作安排:
1、于月初召開部門例會(huì),部署這個(gè)月的工作,交流情感。
2、協(xié)助其他部門做好各個(gè)活動(dòng)的宣傳工作。
3、舉辦部門內(nèi)部圣誕聚會(huì)交流活動(dòng)。
4、協(xié)助團(tuán)總支及學(xué)生會(huì)舉辦好圣誕、元旦晚上,并做好宣傳工作。
5、月底召開部門總結(jié)會(huì)議,大家總結(jié)各自一個(gè)月以來的工作經(jīng)歷,從中獲得的收獲體驗(yàn)以及工作中不足與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以求不斷地改進(jìn)工作。
半年工作計(jì)劃 篇3
結(jié)束了上半年忙碌工作,下半年需要繼續(xù)努力,有了半年工作的經(jīng)驗(yàn),在工作中明白了工作該如何提高,給接下來工作打好了基礎(chǔ),以下是下半年工作計(jì)劃。
一、扎實(shí)基礎(chǔ)技能
對(duì)于我們出納來說最重要的基礎(chǔ)能力有點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔,填寫票據(jù)等,這些簡(jiǎn)單工作必須要做好,雖然現(xiàn)在有機(jī)器驗(yàn)鈔,但不可能保證每次沒有問題,我們工作是需要人工點(diǎn)鈔一次,在清點(diǎn)過程中,保證速度又要保證效率,這樣不能耽擱時(shí)間,過去我這方面做得不夠,過度依賴機(jī)器,有一次機(jī)器故障導(dǎo)致驗(yàn)鈔效率慢,影響到了公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在填寫票據(jù)時(shí)按照真實(shí)數(shù)據(jù),有相關(guān)部門所開證明才能填寫,對(duì)于沒有依據(jù),缺少證實(shí)就不會(huì)在去蓋章。
二、績(jī)效考評(píng)
對(duì)于這方面工作,我會(huì)按照真實(shí)數(shù)據(jù),和公司部門領(lǐng)導(dǎo)給出相關(guān)評(píng)價(jià),做綜合評(píng)定,不會(huì)按個(gè)人喜好來隨意規(guī)定。對(duì)于遲到早退人員,在發(fā)工資之前,我們都會(huì)把他們相關(guān)的問題一并發(fā)送給他們,避免產(chǎn)生糾紛,很多時(shí)候數(shù)據(jù)才是最好證據(jù),只有看到真實(shí)數(shù)據(jù)大家才會(huì)相信,才愿意接受改變。人事統(tǒng)計(jì)的績(jī)效,我們會(huì)經(jīng)過再次核定,并得到人事經(jīng)理批準(zhǔn)才會(huì)按額度發(fā)放,這些都是需要靠我們來完成。當(dāng)然具體的.考核標(biāo)準(zhǔn)還是以人事的為準(zhǔn),但因?yàn)槿耸虏块T人手不足,也會(huì)分一部分責(zé)任給我們出納完成。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
對(duì)于公司安排的每個(gè)人都必須參加的培訓(xùn)業(yè)務(wù)我們會(huì)更加重視,不會(huì)遺忘自身責(zé)任,保證完成自己工作,做到準(zhǔn)時(shí)按時(shí),做好任務(wù)。我們出納關(guān)系到所有員工工資發(fā)放,資金結(jié)算和清點(diǎn),一些相關(guān)資料簽訂,都必須要保證確實(shí)無誤,出現(xiàn)問題及時(shí)更改,有問題必須盡早改變,盡早避免同樣事情發(fā)生。參加培訓(xùn)主要有兩點(diǎn),一點(diǎn)提升自己的業(yè)務(wù)能力,另一點(diǎn)是加大對(duì)于自身能力認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中能接觸到的東西更多,所學(xué)更精。然而公司培訓(xùn)人數(shù)有限,要得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)我必須要在崗位上更近一步,極大提升自身能力改變自身發(fā)展這才能夠讓我有更加充分改變。
方案也會(huì)按在自己能力提升,加大難度,不會(huì)讓自己在崗位上耽擱多少時(shí)間,注重扎實(shí)基礎(chǔ),提了能力,讓我在最后階段有更高成績(jī),下半年是發(fā)展的新階段,也是工作新開始,我會(huì)汲取自身發(fā)展,極大開拓自身能力提升自己。
半年工作計(jì)劃 篇4
在社團(tuán)不知不覺已經(jīng)有半年的時(shí)間了,在這半年里在和別人一樣的時(shí)間內(nèi)讓自己的生活過得充實(shí),提高自己的見識(shí),增長(zhǎng)自己的能力。我做到了,在以后的工作中,一定會(huì)認(rèn)真工作。把任務(wù)干的精彩、迅速、徹底、展示出我們新的一年的面貌。
首先應(yīng)是做好我們社團(tuán)部的內(nèi)部改造,應(yīng)團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取。努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,還要讓社團(tuán)的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,樹立社團(tuán)部的對(duì)外形象。在以后的工作里,我們社團(tuán)部要努力開展更多、更有意義的活動(dòng)。豐富我們的校園生活,陶冶情操,展現(xiàn)我們的生命活力。
要全力協(xié)助學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)活動(dòng),積極配合學(xué)校及系內(nèi)開展的各項(xiàng)活動(dòng),服務(wù)于同學(xué),社團(tuán)部在學(xué)校主要是圍繞學(xué)生,讓同學(xué)們的生活更加豐富多彩,從各個(gè)學(xué)生的愛好出發(fā),積極為同學(xué)營(yíng)造學(xué)習(xí)之外的活動(dòng),服務(wù)于他們,使同學(xué)們體驗(yàn)大學(xué)生活的同時(shí)也感到就感到家的溫暖,當(dāng)然還有很多內(nèi)容要談,不論怎樣,在以后的生活中,我一定盡力做的最好,任何部門需要我都會(huì)積極幫助他們。我會(huì)把現(xiàn)在的干好,為社團(tuán)部努力、出力。為社團(tuán)部付出自己的能量。打造最優(yōu)秀的組織。
每個(gè)社團(tuán)都有著各自的發(fā)展方向和獨(dú)有的魅力所在,可以豐富全體同學(xué)的課余生活。但就目前所成立的這些社團(tuán)對(duì)于一所正在逐步發(fā)展壯大、越來越受關(guān)注、越來越完善的大專院校來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,在將來的工作中我們將更加完善各個(gè)協(xié)會(huì)的建設(shè)并組建有實(shí)際生存意義的'新協(xié)會(huì)。我們期待著學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社團(tuán)工作的大力支持。我會(huì)做好自己的同時(shí),也積極吸取別人的意見和建議,使自己的工作經(jīng)驗(yàn)成熟,也使社會(huì)交往更加成熟。
總之,在學(xué)生會(huì)社團(tuán)部的工作中我會(huì)積極努力,把各項(xiàng)工作認(rèn)真完成。取其精華,去其糟粕。創(chuàng)建最優(yōu)秀、最出色的部門。我會(huì)努力貢獻(xiàn)自己的力量?傮w目標(biāo)已經(jīng)較為明確,社團(tuán)部所展開的工作也將朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn),爭(zhēng)取創(chuàng)造社團(tuán)工作的新佳績(jī)!
半年工作計(jì)劃 篇5
20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的.關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
隨著新學(xué)期的到來,xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),努力將生活部由幕后推向前臺(tái),打造自己的精品活動(dòng),以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作;谝陨锨闆r,現(xiàn)對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園,你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,作為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為xx系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭(zhēng)取為xx系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作,在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門緊密合作,共同為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會(huì),重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。范文大全
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦,貢獻(xiàn)出最大的力量。
下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
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