有關(guān)月工作計(jì)劃范文（通用12篇）
時(shí)間是箭，去來迅疾，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的月工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
月工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
幼兒期是智力開發(fā)的最佳期，也是培養(yǎng)良好品德、行為習(xí)慣的重要時(shí)期，對幼兒進(jìn)行初步的道德認(rèn)識、道德情感的教育和訓(xùn)練，是幼兒教育中一向非常重要的工作，因此，我們特制定此計(jì)劃，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和《綱要》的要求，結(jié)合五大領(lǐng)域的教學(xué)活動和日常生活，向幼兒滲透德育教育，全面提高我班幼兒的思想素質(zhì)，促進(jìn)幼兒健康、和諧地發(fā)展。
二、情況分析：
1、本班幼兒經(jīng)過兩年幼兒園的生活和學(xué)習(xí)，已經(jīng)能夠很好地適應(yīng)幼兒園的生活，并且也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣和道德品質(zhì)，但還有個(gè)別幼兒沒有形成良好的品德。
2、心中有他人的意識不足，不會同情、體諒、幫助關(guān)心他人。
3、不愛惜勞動成果，吃飯掉飯粒，圖書隨意撕，自來水任其流，不尊重成人的`勞動。
4、意志品質(zhì)不夠堅(jiān)強(qiáng)，做事不認(rèn)真，沒有克服困難的精神。
5、文明行為習(xí)慣缺乏，沒禮貌，不謙讓，愛打架，說臟話。
三、措施、內(nèi)容：
針對以上問題，我們要進(jìn)行糾正、改善，促進(jìn)幼兒良好品德形成與發(fā)展。對此，我們設(shè)計(jì)以下方案：
1、班級每天進(jìn)行晨間談話，根據(jù)周計(jì)劃、日計(jì)劃，切合實(shí)際地開展，充分發(fā)揮晨間談話的教育作用。
2、有重點(diǎn)圍繞季節(jié)、時(shí)事展開活動，豐富幼兒的知識，指導(dǎo)幼兒了解初淺的德育知識。
3、開展系列活動，介紹先進(jìn)人物，引導(dǎo)幼兒學(xué)好樣，做個(gè)守紀(jì)律、好行為的孩子。
4、開展豐富多彩的教育常規(guī)活動，讓幼兒在學(xué)習(xí)的同時(shí)，品德、行為也得到同化。有效發(fā)揮德育氛圍的主渠道教育作用。
月工作計(jì)劃 篇2
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的'了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、x市公路管理局供機(jī)科x科長、養(yǎng)護(hù)科x科長。
2、x、x、x、x各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、x省x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、x省x市x區(qū)公路段橋工程。
5、x管理處的x科長。
以上是我四月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
月工作計(jì)劃 篇3
十月份已經(jīng)接近尾聲了，十一月馬上就要來臨，不管是工作還是學(xué)習(xí)都應(yīng)該有總結(jié)和計(jì)劃才是，本部門這月的主要工作在于帶11級處理并熟悉部門事務(wù)，對于本部門十一月份的工作計(jì)劃如下：
一、本月工作內(nèi)容：
1、本部門常規(guī)工作的開展；
2、帶11級新干事熟悉部門事務(wù)并處理；
3、月初的宣傳展板更新；
4、校運(yùn)會海報(bào)；
5、11月11日光棍節(jié)海報(bào)；
6、歡送xx屆畢業(yè)生海報(bào)；
7、歌手大賽海報(bào)；
8、月末的`辦公室布置；
二、工作目標(biāo)：
鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)有原來的被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
三、加強(qiáng)部門自身建設(shè)：
加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合各個(gè)部門的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為我系團(tuán)總支的宣傳工作在添亮點(diǎn)，細(xì)化部門內(nèi)部工作，挖掘潛力努力創(chuàng)新，為我系宣傳工作注入更多活力。
月工作計(jì)劃 篇4
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤，又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤：在6月9日之前落實(shí)沙盤制作，公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
3、現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、DM單：在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書：在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的.廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報(bào)告，力爭落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實(shí)到銷售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與X落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對開盤廣告進(jìn)行預(yù)測。
4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對開盤廣告進(jìn)行測評調(diào)整后，制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
月工作計(jì)劃 篇5
一、20xx年7月份工作總結(jié)
1.發(fā)放竣工備案證2個(gè)，施工許可證2個(gè);
2.做好湘潭縣20xx年農(nóng)村危房改造項(xiàng)目的申報(bào)工作;
3.召開全縣建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量安全生產(chǎn)管理工作會議，通報(bào)二季度建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查情況;
4.做好夏季汛期和高溫季節(jié)安全生產(chǎn)工作;
5.對我縣液化氣灌裝站的隱患整治和搬遷問題進(jìn)行調(diào)研;
6.舉辦一期農(nóng)民工技能培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)農(nóng)民工108人;
7.加速推進(jìn)錦園公租房項(xiàng)目建設(shè)，受理審核新增的廉租住房租賃補(bǔ)貼申請;
8.組織全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站站長赴湘西自治州考察學(xué)習(xí)垃圾中轉(zhuǎn)及治理工作，對馬路市場的`整治和督查;
9.推進(jìn)企業(yè)改制工作;
10.做好三線民工來電來訪接待工作;
11.做好其他日常工作。
二、20xx年8月份工作計(jì)劃
1.繼續(xù)做好工程項(xiàng)目備案登記和發(fā)證工作;
2.將20xx年農(nóng)村危房改造項(xiàng)目指標(biāo)分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);
3.組織對全縣學(xué)校食堂燃?xì)獍踩M(jìn)行隱患排查整治，加強(qiáng)對燃?xì)馐袌龅墓芾砉ぷ�，進(jìn)一步整治和規(guī)范全縣燃?xì)馐袌?
4.對進(jìn)入我縣從事建筑工程質(zhì)量檢測的機(jī)構(gòu)進(jìn)行摸底、排查;
5.掌握全縣在建工程項(xiàng)目質(zhì)安動態(tài)信息，持續(xù)開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)行動，督促做好高溫酷暑期間安全生產(chǎn)工作;
6.繼續(xù)加強(qiáng)對馬路市場的整治和督查;
7.加快錦園公租房項(xiàng)目實(shí)施，督促衛(wèi)生局、教育局加快公租房項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度;繼續(xù)開展廉租住房補(bǔ)貼保障對象年審;對申報(bào)20xx年保障性住房項(xiàng)目進(jìn)行初審;
8.繼續(xù)做好三線民工信訪事項(xiàng)調(diào)查回復(fù)工作;
9.進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)改制工作;
10.做好其他日常工作。
月工作計(jì)劃 篇6
一、20xx年度安全目標(biāo)：
1、重傷、重大及重、特大安全生產(chǎn)事故為零。
(1)、無因工死亡事故;
(2)、無重大泄漏、中毒事故;
(3)、無重大火災(zāi)或爆炸事故;
(4)、無重大特種設(shè)備事故;
(5)、無負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故或公共安全事故;
(6)、無重傷事故;
2、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。
二、20xx年度工作要點(diǎn)：
(一)通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過程的安全性配置改造，提高裝置本質(zhì)安全水平。
1、配合車間進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機(jī)制，從危險(xiǎn)操作著手，抓好平穩(wěn)操作，逐漸樹立系統(tǒng)地平衡操作的觀念，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。
2、抓好建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”工作，探索新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，確保項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行安全。
3、對企業(yè)內(nèi)特種設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn)，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗(yàn)時(shí)有問題的特種設(shè)備要及時(shí)停用或檢修，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
4、繼續(xù)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施，在重大危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位，增設(shè)醒目的安全標(biāo)識。加強(qiáng)廠區(qū)道路整治，確保危化品運(yùn)輸安全。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰使用，誰負(fù)責(zé);誰的崗位，誰負(fù)責(zé);誰違章，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。
2、實(shí)施全過程風(fēng)險(xiǎn)管理。完善風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)組織，加強(qiáng)作業(yè)活動的危險(xiǎn)因素辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，對重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過程改進(jìn))，確保作業(yè)活動的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審，實(shí)現(xiàn)管理承諾，保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運(yùn)行。
3、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，對照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、記錄臺帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真貫徹企業(yè)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》，切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運(yùn)輸和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)的'安全管理工作。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的長效機(jī)制。
5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《重大危險(xiǎn)源管理制度》，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)控措施，確保重大危險(xiǎn)源安全平穩(wěn)運(yùn)行。并深入繼續(xù)開展消除危險(xiǎn)源的工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，落實(shí)安全責(zé)任，保證安全所必須的投入，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
7、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理，嚴(yán)格審批程序，作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護(hù)力度，節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。
8、合理進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通，抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時(shí)段的管理。
9、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檢修制度，加強(qiáng)檢修管理，夜班原則上不安排檢修，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修，必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下，檢修單位值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施，并立即通知相關(guān)職能部門人員到場確定檢修方案。
10、嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》，組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。各單位應(yīng)按時(shí)完成廠部下達(dá)的隱患項(xiàng)目，并將隱患整改情況書面報(bào)安環(huán)科備案，納入年終考核。
11、嚴(yán)格執(zhí)行外單位來廠施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定，明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。
2、抓好�；窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高人員的�；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審，保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。以車間為單位組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定，明確各自安全職責(zé)，增強(qiáng)安全意識，提高安全技能，提升管理水平。
5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。通過“安全生產(chǎn)月”，不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6、開展安全競賽活動。通過各種競賽活動，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺性，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保企業(yè)長周期安全運(yùn)行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(三反：反松懈、反麻痹、反違章;三查：查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好：抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
月工作計(jì)劃 篇7
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的.原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以xx公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)xx%，非車險(xiǎn)xx%，人意險(xiǎn)x%。20xx年度，xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)xx%，非車險(xiǎn)xx%，人意險(xiǎn)xx%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx、xx等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
月工作計(jì)劃 篇8
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅(jiān)持打xx個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的.話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對x四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、x市公路管理局供機(jī)科x科長、養(yǎng)護(hù)科x科長。
2、x各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、x省x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、x市政管理處的x科長。
月工作計(jì)劃 篇9
一.配合各部門做好每次的酒席及宴會的安保工作。
二.搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。
三.每天每崗對酒店各部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;如是其它部門的，及時(shí)反映給該部門，監(jiān)督其整改以確保安全工作落實(shí)到位。
四.停電時(shí)能配合工程部管理電梯，看是否有人困梯。有的'話及時(shí)反映給工程人員求救，避免不必要的事情發(fā)生。
五.消防報(bào)警系統(tǒng)不是很良好，經(jīng)常有誤報(bào)，但發(fā)現(xiàn)報(bào)警后，能到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)是否屬實(shí)，以確保真正的安全，避免麻痹大意的思想。
六.對員工下班后攜帶包包的進(jìn)行檢查，看是否有公司的物品。
七.對來酒店拉東西、送東西的車輛進(jìn)行檢查，特別是拉潲水的。
八.對樓層可疑的人和重要的房間進(jìn)行監(jiān)控，以便隨時(shí)掌握動態(tài)，有突發(fā)事情能及時(shí)處理。
九.對于財(cái)務(wù)需要人護(hù)送的隨時(shí)派出人員做好安保工作。
十.每周堅(jiān)持召開全體保安會議，傳達(dá)上級指示精神和查找安全隱患，以便及時(shí)糾正。
月工作計(jì)劃 篇10
7月的工作即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己。根據(jù)公司的要求，我努力提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，圓滿完成了自己的工作。工作總結(jié)如下:
辦公室的工作比較復(fù)雜，包括招聘、社保管理、資格申報(bào)、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排等。面對大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，必須強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌處理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和差錯(cuò)。
一、印章管理。
按照嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管和使用進(jìn)行詳細(xì)登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產(chǎn)的“管理者”。
我和小丁把公司所有的固定資產(chǎn)都核對登記了一遍，對固定資產(chǎn)進(jìn)行了編號，同時(shí)完善了固定資產(chǎn)制度，做到了大宗物資采購有臺賬、有編號、有審批。
三、做好會議組織。
會議不僅復(fù)雜，還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的.形象。所以各種會議都需要精心組織，認(rèn)真對待，沒有任何細(xì)節(jié)。會議期間，我公司圓滿完成了會議組安排的各項(xiàng)任務(wù)，包括住宿安排、用餐安排、簽到、車輛保障等任務(wù)。由于大家的共同努力，這次會議成功舉行了。展示了我們的接待能力和服務(wù)水平。
四、車輛管理。
對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維護(hù)保養(yǎng)、行車安全、違章處理、成本控制、車輛保管等環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行了調(diào)度車輛審批制度，達(dá)到了有效使用車輛和有效控制成本的雙重效果。今年11月，我們部門為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品的管理。
實(shí)行辦公用品月度計(jì)劃制度，結(jié)合以舊換新節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效控制了辦公成本。
不及物動詞做好公司工會福利和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作。
工會積極組織各種活動，參加上級工會組織的各種事宜，展示我司員工的風(fēng)采，努力建設(shè)公司文化，展示員工的風(fēng)采。
工作中存在的問題:
7月份，我能夠全身心投入工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:
1.有些工作不夠細(xì)致；
2.管理水平有待提高；
3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
合理化建議:
定期組織培訓(xùn)。包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。
月工作計(jì)劃 篇11
1、常規(guī)
熱情接待每位幼兒，關(guān)注每位幼兒的情緒。繼續(xù)加強(qiáng)一日常規(guī)教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、文明禮儀等行為習(xí)慣。
2、主題
“奇妙的聲音”，引導(dǎo)幼兒探索生活中不同的聲音，激發(fā)幼兒興趣，培養(yǎng)了創(chuàng)造力；“多才多藝的手”，讓幼兒知道手是我們身體重要的一個(gè)部位，發(fā)現(xiàn)手是多么靈巧、多么獨(dú)特，從而喜歡用自己的小手去創(chuàng)造東西。
3、德育
樂于與同伴分享，學(xué)會謙讓；知道大人的辛苦，懂得感恩。
4、日常生活
加強(qiáng)午餐管理，引導(dǎo)幼兒大口大口吃飯，關(guān)注個(gè)別用餐習(xí)慣不好的幼兒；提醒幼兒活動后多喝水；監(jiān)督幼兒正確洗手。
5、環(huán)境
結(jié)合主題布置豐富的主題墻，完善區(qū)角游戲材料；制作精美的玩具供幼兒玩樂，創(chuàng)造一個(gè)樂于與同伴分享的`氛圍。
6、家長工作
配合主題，提供各種相關(guān)的物品，讓我們的教學(xué)工作得以順利完成；積極參加親子游活動，陪同幼兒感受集體活動帶來的快樂。
7、安全工作
入廁時(shí)不拖拉，不推搡同伴；翻椅子時(shí)動作要輕，小心砸到同伴。
月工作計(jì)劃 篇12
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的`員工，鼓勵做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。
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