【必備】工作計劃模板合集九篇

　　日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，何不好好地做個工作計劃呢？那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　一、強化安全意識，確保實驗室安全

　　確保實驗室安全，明確實驗室職責(zé)，定期檢查滅火器材及其他設(shè)備，建立管理責(zé)任人自查，實驗室組織抽查的安全檢查制度。強化安全意識。

　　以實驗室安全責(zé)任人為主、實驗指導(dǎo)教師配合、系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、學(xué)生配合，確保實驗室全年不出現(xiàn)各種安全事故。

　　二、完成實驗教學(xué)任務(wù)

　　完成無機實驗、有機實驗、分析實驗、物化實驗、中學(xué)化學(xué)教法實驗、化工實驗、農(nóng)學(xué)區(qū)實驗教學(xué)任務(wù)。

　　實驗室工作人員積極配合指導(dǎo)教師，精心準備實驗，保證教學(xué)任務(wù)順利完成，教學(xué)效果良好。更新思想觀念，拓寬專業(yè)口徑，改革內(nèi)容方法，加強素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。按照學(xué)院"做大，做實，做強"的發(fā)展步驟，深化改革，扎實工作，為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的基礎(chǔ)知識和基本技能扎實、具有創(chuàng)新精神實踐能力和創(chuàng)業(yè)理念的應(yīng)用型高級專門人才服務(wù)。

　　三、實驗室日常工作的`完成

　　加強對儀器設(shè)備的管理、維護，做好對低值易耗品的管理。健全報損制度、藥品儀器領(lǐng)用制度。實現(xiàn)計算機管理。

　　四、儀器設(shè)備購置

　　落實上年儀器設(shè)備購置計劃，完成實驗室的更新提高，加強實驗室的儀器設(shè)備的完好率。

　　做好本年度儀器設(shè)備購置，充分考慮學(xué)院和學(xué)科發(fā)展趨勢，堅持結(jié)合實際，適當(dāng)超前，防止低水平重復(fù)和積壓浪費發(fā)生。

　　五、大型儀器設(shè)備

　　協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)做好氣相色譜、紅外光譜、核磁共振等大型儀器的論證選型購買等工作。

　　六、實驗室隊伍建設(shè)

　　通過多渠道提高實驗室隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)水平和工作能力，改進工作態(tài)度，實現(xiàn)了較好的效果。

　　七、做好爭取實驗用房、庫房用房工作

　　在生物系搬出以后，爭取實驗用房、庫房用房。建立公共實驗室及各種儀器室。

　　八、做好合格實驗室建設(shè)

　　根據(jù)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)改革的需要，改革實驗教學(xué)的組織、內(nèi)容和方法，增加設(shè)計性，綜合性實驗比重。

　　建成適應(yīng)本科教學(xué)要求的專業(yè)基礎(chǔ)實驗室、適應(yīng)本�？平虒W(xué)要求的公共化學(xué)基礎(chǔ)課實驗室、符合本科教學(xué)和科研要求的化學(xué)專業(yè)實驗室（中級化學(xué)實驗室）、化工原理和實驗室（含化工工藝）、以本科生畢業(yè)論文和師生科研相結(jié)合的幾個特色研究室

　　九、做好實驗室工作文件建立管理工作

　　為實驗室的本科評估合格，做好實驗室的教學(xué)計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。

工作計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和《面向21世紀教育振興行動計劃》為指導(dǎo)。貫徹執(zhí)行規(guī)范、追求效益、崇尚創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神，按照上級教育行政部門的部署，啟動基礎(chǔ)教育新課程改革實驗。加強學(xué)習(xí)，加強教學(xué)研究和教學(xué)管理，強化師資隊伍建設(shè)、全面提高實施素質(zhì)教育水平。整體提高教學(xué)質(zhì)量和水平。

　　二、工作要點：

　　1、加強學(xué)習(xí)，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想。

　　樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀。以發(fā)展為主題，質(zhì)量為主線，創(chuàng)新為動力。素質(zhì)教育、教學(xué)質(zhì)量兩手一起抓。積極貫徹全教會會議精神，認真學(xué)習(xí)教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和新的《課程標準》，上級行政部門有關(guān)的講話和規(guī)程，及其與之相配合的有關(guān)資料信息。借助本次課程改革的強勁東風(fēng)，來一次教育觀念的“啟蒙運動”。來一次教育思想的大解放。改革舊的教育觀念，確立課改的.理念和策略，堅定不移地推進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)交，致力于教學(xué)評價制度的重建。領(lǐng)悟新一輪課程改革的特點和培養(yǎng)目標。真正確立以“為了每一個孩子的發(fā)展”為軸心。

　　2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，推進課堂教學(xué)改革。

　　教師的教學(xué)要從以教為主轉(zhuǎn)到學(xué)生的以學(xué)為主，其要點是構(gòu)建起學(xué)生學(xué)習(xí)的方式。讓學(xué)生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性真正得到張揚和提升。體現(xiàn)在課堂中要給學(xué)生更多自主發(fā)展的時間與空間，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，尊重學(xué)生的需要，保護學(xué)生的自尊心和自信心。賦予學(xué)生以教學(xué)過程中的主體地位，以交往互動的教學(xué)活動促進學(xué)生發(fā)展，建立積極、和諧的師生關(guān)系，溝通教學(xué)與生活、社會的聯(lián)系，改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效率。

　　3、進一步發(fā)揮教研組功能。

　　對照《教研組考核評估細則》，爭創(chuàng)市先進教研組。研究活動的形式與實效，不斷提高教學(xué)研究和業(yè)務(wù)管理水平。力求做到研究專題化、活動制度化、學(xué)習(xí)理論與開展教學(xué)實踐相結(jié)合。正常昕課、說課、評課為主要形式的常規(guī)教研活動，提倡一課多作，加強評課、切磋環(huán)節(jié)，提高研究含量。努力探究改革課堂教學(xué)評價體系、評價指標及其評價過程，發(fā)揮課堂教學(xué)評價的導(dǎo)向、激勵、調(diào)控作用。不是為了證明，而是為了發(fā)展。多幾把尺子，就可能多一批個性發(fā)展的學(xué)生。沒有最好，只有更好。

　　4、認真重視抓好教科研。

　　全體教師應(yīng)樹立科研興教思想、自覺參與教科研實踐�？梢愿鶕�(jù)教學(xué)中實際情況及教學(xué)新動態(tài)自擬專題向教研組或教導(dǎo)處申報備案。按照學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)、檢驗的流程進行教學(xué)研究。在此基礎(chǔ)上撰寫專題教學(xué)論文（中青年教師要求12月10日前完成）。

　　5、堅持我校教研的一貫要求。

　　落實聽課、上課、學(xué)習(xí)心得、教學(xué)隨感、教學(xué)論文的指標。繼續(xù)發(fā)揮教研網(wǎng)絡(luò)的作用，加強輔導(dǎo)組、友好學(xué)校之間的課堂教學(xué)研究交流活動，鍛練和提高青年教師，逐步提高活動檔次，增強意識。

　　6、規(guī)范和優(yōu)化教學(xué)管理，向管理要質(zhì)量。

　　切實抓好教學(xué)工作“五認真”管理。使用好教研室印制的統(tǒng)一備課表冊，備課時要在鉆研教材及大綱基礎(chǔ)上（或新課程、新課程標準），弄清本學(xué)科的教學(xué)目標，教材體系和學(xué)生在各階段必須達到的雙基要求，嘗試多種形式的備課。要聚焦課堂教學(xué)效率，加強教學(xué)方法研究，精心設(shè)計，認真實施每一堂課教學(xué)任務(wù)。作業(yè)要落實“有講必練、有練必批、有批必評、有錯必糾”的要求，在輔差方面，要建立班組差生檔案、落實轉(zhuǎn)差目標、責(zé)任。

　　7、發(fā)揮名師作用。對己獲得市、鎮(zhèn)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手稱號的教師，組織他們公開教學(xué)觀摩、展示活動，也可以結(jié)合其教學(xué)理念、組織教學(xué)的下些做法，等一些成功的經(jīng)驗進行講座，超到傳、幫、帶作用。從而培養(yǎng)和造優(yōu)更多的著名教師，并不失時機向市教研室推薦學(xué)科教學(xué)能手，推進教師隊伍建設(shè)。

　　三、主要工作安排

　　九月份：

　　1、完成計劃的制定。

　　2、五認真檢查（一）。

　　3、蘇教版語文第五冊實驗展示暨培訓(xùn)活動。

　　十月份：

　　1、語文學(xué)科帶頭人展示暨一冊課改研討活動。

　　2、友好學(xué)校借班上課。

　　3、學(xué)科單項競賽。

　　4、五認真檢查（二）。

　　十一月份：

　　1、教學(xué)質(zhì)量隨機期中檢測。

　　2、五認真檢查（三）。

　　十二月份：

　　1、論文征集評比。

　　2、教育學(xué)會學(xué)科年會。

　　一月份：

　　1、組織期終考試，做好學(xué)期結(jié)束工作。

　　2、五認真檢查。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　繼續(xù)認真貫徹市教育局、教研室、學(xué)校相關(guān)工作意見，堅持以新課標理念為指導(dǎo)，以各教育法規(guī)為準則，結(jié)合學(xué)校音樂教學(xué)實際，把握音樂課程多元化、人文性特征，全面提高音樂教育質(zhì)量，促進學(xué)校藝術(shù)特色發(fā)展。

　　二、工作目標

　　加強音樂教師隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)；堅持以學(xué)生發(fā)展為本的價值取向，優(yōu)化音樂課堂教學(xué)，豐富課余音樂生活，培養(yǎng)學(xué)生審美情趣，發(fā)展學(xué)生個性，推進學(xué)校校園文化建設(shè)。

　　三、主要工作

　　1、切實加強學(xué)習(xí)研討，努力提高綜合水平

　　加強教師理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將定期組織組內(nèi)、外學(xué)習(xí)和平時查閱教育教學(xué)資料、相互探討交流及反思、自學(xué)自練相結(jié)合，深入解讀課程標準，更新教育理念，不斷提高理論修養(yǎng)。

　　2、認真學(xué)習(xí)新的課標，努力提高教學(xué)效果

　�、抨P(guān)注學(xué)生情感，營造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。

　�、茋栏瘛拔逭J真”規(guī)范，以課堂教學(xué)為中心，提高教學(xué)效率。

　�、菢�(gòu)建“知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度價值觀”為一體的教學(xué)目標體系；構(gòu)建以“合作、探究、自主、創(chuàng)新”為主要特征的主體式發(fā)展性課堂教學(xué)模式；構(gòu)建“合作、自主、探究”的學(xué)習(xí)模式，采用聽、說、唱、玩、想、演、做、畫的方式，鼓勵學(xué)生積極參與，大膽表達，在活動過程中體驗、感受，培養(yǎng)興趣，提高能力。

　　⑷靈活選用各種教學(xué)形式、教學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容利用直觀教具和現(xiàn)代化教學(xué)手段來創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生積極參與，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。

　�、山M織好課外活動，使課堂學(xué)習(xí)得以延伸，并使學(xué)生在活動中獲得新知，興趣鞏固。抓好聲樂、器樂、舞蹈、曲藝等學(xué)生尖子，積累優(yōu)秀作品，積極參加校內(nèi)外音樂比賽。

　　3、致力追求以校為本，努力提高教科研水平

　　以音樂培訓(xùn)為主陣地，經(jīng)常化、專題化、系列化開展教研活動，加大研討力度，不斷探索和實踐，努力提高教科研水平。

　�、胖匾曌陨順I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升，強化基本功訓(xùn)練，不斷提高專業(yè)和教學(xué)技能。

　　⑵積極開展集體備課，注重理解新教材，創(chuàng)造新模式，設(shè)計新課型，運用新方法，突出研究性、實效性。

　�、情_展經(jīng)常性聽課、評課系列活動，做到聽、評、導(dǎo)、學(xué)，推動課堂教學(xué)效果的提高，不斷豐富教師的教學(xué)經(jīng)驗。

　�、纫袁F(xiàn)代化教學(xué)理論指導(dǎo)實踐，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)手段，大膽改革課堂教學(xué)，拓寬活動形式，改進評價體系，不斷總結(jié)，成長為一名科研型的教師。

　　4、不斷完善音樂課題，積極準備市級結(jié)題

　　邀請專家領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)有的課題提出修改意見并結(jié)題，并在此基礎(chǔ)上積極準備鎮(zhèn)江市級課題的.申報工作。

　　四、具體工作安排

　　3月份：

　　1、集體討論制定教研組工作計劃；

　　2、傳達開學(xué)初教研組長會議的相關(guān)內(nèi)容；

　　3、按年級制定個人教學(xué)計劃；

　　4、積極準備華陽片優(yōu)質(zhì)課

　　5、興趣社團開始活動。

　　4月份：

　　1、做好本教研活動準備（主講人：馮麗）

　　2、社團積極準備與韓國交流節(jié)目。

　　3、合唱隊準備參加鎮(zhèn)江文藝展演演出。

　　5月份：

　　1.準備與韓國交流的演出

　　2、認真進行常態(tài)課的教學(xué)。

　　3、做好下個月教研活動準備（主講人：劉璐）。

　　4、各教師認真撰寫藝術(shù)教學(xué)論文。

　　6月份：

　　1、新課結(jié)束，教師準備復(fù)習(xí)考核。

　　2、積極準備接受句容市的音樂調(diào)研。

　　3、做好教研組總結(jié)，收集整理組內(nèi)材料，各項資料。

工作計劃 篇4

　　春去秋來，轉(zhuǎn)眼間我們手工藝協(xié)會已經(jīng)經(jīng)歷了五年多時間的考驗，我們成熟了，創(chuàng)下了屬于我們自己的奇跡。從本協(xié)會成立至今，在學(xué)校團委、社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個兄弟協(xié)會的幫助下，在全體會員的努力下，手工藝協(xié)會開展了一項又一項有意義、有影響的活動。我們手工藝協(xié)會始終本著不驕不餒的'精神，用自己的雙手鑄造了成功，這都得到了全校師生的好評。

　　新的一年新的挑戰(zhàn)，我們會繼續(xù)用我們的雙手在這么美麗的舞臺上創(chuàng)造更多的奇跡！結(jié)合我們手工藝協(xié)會的實際情況，在新學(xué)年里，本協(xié)會準備開展的工作計劃如下：

　　一、活動項目。

　　1、每周上一次手工藝品制作課程，保證每位會員在會期間掌握每樣手工藝制作，進一步培養(yǎng)自己對藝術(shù)的興趣。

　　2、第六屆“奇跡由我創(chuàng)”大賽。

　　3、“關(guān)愛活動”。

　　二、初定時間。

　　四——五月份。

　　三、活動目的。

　　1、通過此次比賽，與全校同學(xué)互相學(xué)習(xí)交流手工藝創(chuàng)作，以提高會員們的手工創(chuàng)作水平，同時讓更多對手工藝剛興趣的同學(xué)能有一個展現(xiàn)自己手藝的平臺。

　　2、很多人都需要我們伸出援手，我們花一分心，別人得到的卻是十分的開心，探望康復(fù)中心的小朋友。

　　四、負責(zé)部門。

　　1、秘書部。

　　2、創(chuàng)藝部。

　　當(dāng)然，在我們做好本協(xié)會的工作之余，應(yīng)其他組織和社團的邀請，我們協(xié)會也將會繼續(xù)協(xié)助其制作手工藝品。

工作計劃 篇5

　　一、教育系基本情況

　　本學(xué)期教育系有8位任課教師，共開設(shè)7門課程：教育學(xué)、教育科研、心理學(xué)、基礎(chǔ)心理學(xué)、兒童發(fā)展與教育心理學(xué)、小學(xué)綜合實踐活動設(shè)計、現(xiàn)代教育制度和思想，總課時131節(jié)，其中5位教師同時代兩門課程。

　　分析：

　　1、教師少教學(xué)任務(wù)重，是本學(xué)期面臨的主要矛盾。

　　2、隨著高專教育類課程逐漸增多，課程的難度和深度已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，如何提高教師的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是當(dāng)前和今后相當(dāng)長一段時間要解決的首要問題。

　　二、指導(dǎo)思想

　　以教育部《關(guān)于“十五”期間教師教育改革與發(fā)展的意見》和《關(guān)于加強專科以上學(xué)歷小學(xué)教師培養(yǎng)工作的幾點意見》以及新課程改革理念的基本精神指導(dǎo)教師的教學(xué)理念，以學(xué)校的規(guī)章制度規(guī)范教師的教學(xué)行為，以課堂教學(xué)為工作關(guān)鍵和核心，力爭實現(xiàn)教育系的工作規(guī)范、民主、合理、科學(xué)。

　　三、計劃要點

　　1、配合教研室和教務(wù)處組織的“新技術(shù)”全員培訓(xùn)工作，繼續(xù)鞏固暑期組織的“新課程”和“新理念”已經(jīng)取得的成績，進一步加強教師職業(yè)道德教育，通過“三新一德”培訓(xùn)和教育，全面提升教師的素質(zhì)。

　　2、根據(jù)學(xué)�！兑�(guī)章制度匯編》的.基本精神，制定完善系內(nèi)各項規(guī)章制度，并認真落實和執(zhí)行。

　　3、深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《師范高等專科三年制小學(xué)教育專業(yè)教學(xué)方案》精神，完善教學(xué)文件。

　　4、抓教學(xué)常規(guī)，促隊伍建設(shè)，堅持以老帶新，加大對年輕教師的培養(yǎng)力度，努力提高教育類課程的教學(xué)水平。

　　5、增強教師科研意識，創(chuàng)設(shè)良好的科研氛圍，積極鼓勵教師參與科研工作。

　　6、配合教務(wù)處做好教學(xué)常規(guī)檢查工作。

　　7、修訂和制定各科教學(xué)大綱，保證教學(xué)的計劃性和目的性。

　　8、組織好期中和期末考試的命題和閱卷工作。

　　四、完成工作的措施與要求

　　1、堅持以人為本的管理理念，尊重教師的成長需要，打造一個特色團隊。

　　2、加強制度建設(shè)，靠制度管理人，按規(guī)章辦事。

　　3、充分發(fā)揚民主作風(fēng)，廣泛聽取師生意見，做到按民意要求開展工作。

　　4、堅持可持續(xù)發(fā)展原則，認真務(wù)實，不搞形式主義，把各項工作落到實處。

　　5、對教師嚴格要求，對學(xué)生嚴格管理，確保良好教風(fēng)和良好學(xué)風(fēng)的建立。

　　6、加強學(xué)習(xí)，每一位教師都要積極學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識，提高自己的工作能力，全面促進教師素質(zhì)的提高。

　　7、建立權(quán)責(zé)明確的執(zhí)行責(zé)任體系，讓每位教師都成為我系目標任務(wù)落實的責(zé)任人。

　　8、建立教育系博客，為全系教師信息交流提供網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　五、對各學(xué)科的具體要求

　　1、大專四年級的心理學(xué)課程

　　由徐老師負責(zé)協(xié)調(diào)課程進度并且負責(zé)指導(dǎo)新老師教學(xué)工作。

　　2、大專五年級的教育學(xué)課程

　　基本要求：期中考試前結(jié)束《教育學(xué)》課程，期中以后講授《教育科研》，具體進程由李老師負責(zé)協(xié)調(diào)。

　　3、高專課程

　　編寫《基礎(chǔ)心理學(xué)》《兒童發(fā)展與教育心理學(xué)》《小學(xué)綜合實踐活動設(shè)計》《現(xiàn)代教育制度和思想》4門課程的教學(xué)大綱。

　　探討高專教育類課程的整合和銜接問題。

　　六、主要工作和時間安排

　　20xx年9月

　　1、整理系辦公室，召開系教學(xué)工作例會，布置本學(xué)期各項工作。

　　2、安排課程、布置各科教學(xué)計劃的編和教學(xué)大綱的編寫（修訂）

　　3、收交暑假學(xué)校布置的學(xué)習(xí)體會和論文。

　　4、討論并通過系本學(xué)期工作計劃

　　5、審查各科教學(xué)計劃和進度的填寫情況

　　6、組織教師學(xué)習(xí)《渾源師范分校規(guī)章制度匯編》

　　7、檢查教師教學(xué)運行情況。

　　8、組織對本學(xué)期新調(diào)入教師的聽課活動。

　　9、做好校運會的相關(guān)工作。

　　20xx年10月

　　9、做好08級高專教育類課程開課的準備工作。

　　10、教學(xué)常規(guī)檢查（教案、作業(yè)），業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動。

　　11、組織對在高專首次開設(shè)的幾門教育類課程的專題研討活動。

　　20xx年xx月

　　12、布置安排期中考試的有關(guān)事宜（命題、監(jiān)考、閱卷、考試報告）。

　　13、根據(jù)期中考試情況召開學(xué)情分析會

　　20xx年12月

　　14、教學(xué)常規(guī)檢查（教案、作業(yè)），業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動

　　20xx年1月

　　15、教學(xué)常規(guī)檢查、學(xué)期教師業(yè)務(wù)考評工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動。

　　16、下學(xué)期教育類課程開設(shè)情況專題研究。

　　17、教學(xué)進度和教學(xué)任務(wù)完成情況檢查。

　　20xx年2月

　　18、布置安排期末考試的有關(guān)事宜（命題、監(jiān)考、閱卷、考試報告）

　　19、學(xué)期工作總結(jié)

　　20、布置假期工作的有關(guān)事宜。

工作計劃 篇6

　　一、強化制度建設(shè)，規(guī)范管理，防范會計風(fēng)險。

　　會計工作是信用社一項基礎(chǔ)性工作，肩負著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴治社，化險增效。

　　(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況，對未實現(xiàn)會計達標的信用社要重點檢查輔導(dǎo)，嚴格標準驗收，促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會計工作達標100%，+個信用社達標升二級，升級面達30%以上。

　　(二)整章建制，完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行目的。

　　(三)確立激勵機制，全面提高會計工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的.每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書，給予表揚，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評，并進行經(jīng)濟處罰。

　　二、重管理、抓落實、巧理財、創(chuàng)效益。

　　20xx年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達%，盈利額X萬元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務(wù)措施。

　　(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應(yīng)控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì)，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開支公開制，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效。

　　(二)大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。

　　(三)立足增加存款總量，著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。

工作計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期將認真貫徹學(xué)校心理健康教育的精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫忙學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。

　　二、具體目標

　　1、利用現(xiàn)有的心理健康的環(huán)境，注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。

　　2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。

　　3、利用心理健康廣播，心理輔導(dǎo)及手抄報等方式，幫忙學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。

　　4、充分利用班隊會加強對學(xué)生的心理健康教育。

　　三、主要工作

　�。ㄒ唬┘訌娊處熽犖榻ㄔO(shè)，提高自身素質(zhì)。

　　1、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自我的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自我的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

　　2、繼續(xù)經(jīng)過家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)資料，使家長逐步認識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學(xué)生進行心理健康教育的素質(zhì)。

　�。ǘ�）認真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

　　1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。

　　咨詢途徑：

　�。�1）學(xué)生自愿前往咨詢。

　　（2）班主任教師推薦。

　�。�3）輔導(dǎo)教師訪談。

　　2、開設(shè)“陽光信箱”，對個別學(xué)生進行有針對性的輔導(dǎo)。

　　3、對全校學(xué)生進行心理輔導(dǎo)知識講座。

　　4、在家教指導(dǎo)活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶，使家校教育構(gòu)成合力，促進親子溝通，進一步提高學(xué)生的.心理素質(zhì)。

　　5、進取發(fā)揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用午會、班會進行心理健康教育。

　　四、具體工作

　　結(jié)合我校實際，將主要經(jīng)過以下途徑開展心理健康教育：

　　1）以課堂為主渠道，將心理健康教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中。

　　2）每個班級每月開展一節(jié)心理健康課（或活動）。班主任根據(jù)本班的實際和心理健康課本（地方課程）進行心理健康教育。

　　3）開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。

　　4）辦好“陽光信箱”，以便個別學(xué)生羞于啟齒，能夠利用寫信的方式進行咨詢。

　　5）以“點”帶“面”，利用學(xué)校廣播站、黑板報為宣傳陣地，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時堅持正常的心態(tài)。

　　6）加強家校聯(lián)系，優(yōu)化家庭教育環(huán)境。

　　總之，重視學(xué)生心理健康教育，利用一切資源開展學(xué)生心理健康教育，促進全體學(xué)生的健康發(fā)展，在潛移默化中實現(xiàn)師生共同成長，促進學(xué)校的和諧發(fā)展，將是我校心理健康教育工作的終極目標。

工作計劃 篇8

　　等到你做工作總結(jié)的時候，你可能已經(jīng)不記得你做過哪些事情了，有時候就算記得，也不知道從何寫起，因為工作量太多，你不知道哪些是必須寫進去的，哪些是沒必要的，如果你也處于這種狀態(tài)，不知道取舍時，就來看看吧，下面是小編整理的客服工作總結(jié)的相關(guān)信息，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，可以登錄工作總結(jié)網(wǎng)。

　　時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

　　作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

　　一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的.切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

　　3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

　　當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢�，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

　　微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

　　一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

　　客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

　　1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

　　5。外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　1、建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

　　3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1、耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2、態(tài)度好一點

　　態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

　　3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

　　4、語言得體一點

　　客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

　　5、層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。

　　6、辦法多一點

　　解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四、平息顧客的不滿

　　1、認真聽取顧客的每一句話

　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

　　4、提出有效的解決辦法

　　5、詢問顧客的意見

　　6、跟蹤服務(wù)

　　7、換位思考，站在客戶的立場上看問題

　　以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

工作計劃 篇9

　　一、指導(dǎo)思想

　　為進一步提高小學(xué)實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現(xiàn)科學(xué)化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質(zhì)教育，推進教育發(fā)展。

　　二、主要任務(wù)、目標

　　按科學(xué)新課程要求開齊開足實驗教學(xué)課程，實驗開出率達到95%以上，引導(dǎo)學(xué)生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學(xué)的實踐，實驗，觀察能力。

　　三、具體工作措施

　　1、實驗室工作由校長及教導(dǎo)主任直接管理，實驗室設(shè)專門管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。

　　2、實驗室管理員任務(wù)，目標;

　　(1)實驗員必須監(jiān)督各年級實驗教學(xué)工作，須按計劃進行實驗教學(xué)，實驗教學(xué)需填寫實驗報告單等表格。

　　(2)在進行實驗教學(xué)前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設(shè)計實驗步驟和實驗過程，方法，以保證實驗的科學(xué)性，安全性及效果。

　　(3)在引導(dǎo)學(xué)生進行分組實驗時，應(yīng)要求學(xué)生準備好相關(guān)的實驗材料，以確保學(xué)生在實驗中有物可做，并指導(dǎo)學(xué)生觀察，討論，得出相應(yīng)的結(jié)論，完成實驗教學(xué);

　　(4)指導(dǎo)學(xué)生進行分組實驗后，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生完成實驗報告單(試驗記錄)，并認真審閱，引導(dǎo)學(xué)生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學(xué)的自然觀和相應(yīng)的實驗?zāi)芰?

　　(5)開學(xué)及時分發(fā)實驗報告表、實驗登記表等;期末按時收取相應(yīng)的書面材料。

　　3、材料歸檔

　　(1)每學(xué)期(學(xué)年)按時將各類材料分類裝訂后歸檔，并按時填寫相應(yīng)試驗開出數(shù)、開出率，完成實驗室材料的`歸檔管理，做到科學(xué)、規(guī)范，便于查閱;

　　(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應(yīng)答相應(yīng)要求;

　　4、實驗室器材管理

　　實驗室管理人員除應(yīng)管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應(yīng)管理好實驗室的器材及日常工作。

　　(1)材料(實驗器材)的每日發(fā)放和收回工作，并作好相應(yīng)發(fā)放，收回記錄及損壞，修理等相應(yīng)記錄;

　　(2)作好相關(guān)實驗器材的申報，采購，申購等工作;

　　(3)每周組織學(xué)生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電，設(shè)備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。

　　5、其他相關(guān)工作

　　做好與實驗室及實驗室管理相關(guān)的一系列工作。

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