- “防災(zāi)減災(zāi)日”活動情況工作匯報(bào) 推薦度:
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日工作匯報(bào)
日工作匯報(bào)模板1
一、今日完成工作:
1.大華店(有二條電話線用網(wǎng)線做的皮掉了,整個(gè)一亂七八糟,領(lǐng)了些網(wǎng)線和線扣到大華店將散的線剪了,然后用新網(wǎng)線接上,并用線扣好)
2.永盛南店(進(jìn)門左手邊電腦鍵盤不好用,很死,尤其是空格鍵,已更換,文員電話有外音,已更換電話)
3.雙楠憶景店(一臺電腦經(jīng)?ㄆ,死機(jī),垃圾和軟件裝得太多了,清理后正常,另外有臺電腦老是自動關(guān)機(jī),但主機(jī)燈還是亮著的,系統(tǒng)問題,還原后正常)
4.錦繡店(一臺電腦顯示器提示”超出頻率,遠(yuǎn)程將刷新率由原來85HZ改為70后顯示器正常”)
5.興元嘉園店巡店,未發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)記錄和其它設(shè)備故障,靜電還是經(jīng)常有,不過店上有同事會處理了
今日是否完成昨日工作計(jì)劃:是/否(否的話是什么原因)
工作評分: (9分制) 心情評分: (6分制)
二、今日收獲/反省【日清日高】”。
收獲:自動關(guān)機(jī)有時(shí)候也和系統(tǒng)有很大關(guān)系,通常都會懷疑是CPU風(fēng)扇
反。汗ぷ餍什桓撸幚砉收辖(jīng)常用時(shí)間比較長?
三、今日價(jià)值觀的行為表現(xiàn)
1、利他表現(xiàn)(包括客戶第一、關(guān)愛、共贏等)
利他:幫同事刷手機(jī)系統(tǒng)和安裝軟件。
2、其他價(jià)值觀(真誠、激情、敬業(yè))行為表現(xiàn),
四、今日創(chuàng)新:
最近一種病毒,會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)很慢, 最重要的是會通過局域網(wǎng)傳播,會在D盤目錄下生成svchost.exe daili.exe在C盤program flie下生成很多1.exe 2.exe 等等,通常都是全格系統(tǒng),或者格式化CD盤,但用金山殺毒其實(shí)也能殺掉的
五、存在或發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案和時(shí)限
電動車電池不耐心,對工作效率產(chǎn)生很大的影響
六、近期內(nèi)的首要工作或重點(diǎn)要解決的問題
重點(diǎn)觀察置信店前臺電腦,經(jīng)常壞,硬盤已經(jīng)更換了,也更換SATA電源轉(zhuǎn)接線
七、明日(下個(gè)工作日)
雙楠區(qū)的問題很多,多巡店多檢查潛在的問題
日工作匯報(bào)模板2
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。
作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。
價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。
不同的價(jià)格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。
因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。
(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。
否則客戶會對你不放心。
只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。
客戶才會對你放心和信任。
取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。
如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。
郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。
決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼是要生活的。
生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
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