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營銷服務部工作匯報
臨滄中支領導:
我是泰康人壽保險公司孟定服務部一名普普通通的業(yè)務員，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到泰康1年來，我把全部經(jīng)理投入到本職工作之中，今年5月份領導對我的信任和關懷，讓我任孟定營銷服務部負責人，我不斷的學習知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高。投身建設泰康人壽保險第一品牌的事業(yè)是我不懈的追求。
下面是我任孟定服務部負責人以來的工作，向公司領導做如下匯報。
一、主要工作情況
孟定營銷服務部現(xiàn)有一個營業(yè)部，3個營業(yè)組，3個主管，工號人力81人。
鑒于此，孟定服務部在上級領導的大力支持和關懷下，于2015年10月底拿到了保監(jiān)局的批文，保險經(jīng)營許可證，可以正式掛牌營業(yè)，服務部全面實施了人力資源制度改革，重點圍繞抓班子、定戰(zhàn)略、帶團隊的工作思路安排部署工作。
1、服務部系統(tǒng)進行了人力資源制度改革，抓好各組班子建設成了首要任務。
2、確立了六個最的發(fā)展戰(zhàn)略。我任職后孟定服務部確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，即在孟定保險市場上實現(xiàn)了6個最:最好的品牌、最大的市場份額、最強的管理能力、最優(yōu)的服務能力、最佳的效益和最具競爭力的員工薪酬。
3、帶好兩只隊伍。今年乃至今后，我們的重要工作就是要帶好兩只隊伍，一支是具有相當規(guī)模、高素質、依法合規(guī)展業(yè)的銷售隊伍;一支是具備管理能力、精通業(yè)務、德才兼?zhèn)涞墓芾黻犖椤?/p>
為此，我服務部堅持做好以下三方面的工作:
——繼續(xù)按照公司的要求，加大業(yè)務發(fā)展力度，做好規(guī)模的擴張，占領市場主導地位，維護泰康人壽的市場優(yōu)勢。
——各業(yè)務渠道堅持結構調(diào)整，提高經(jīng)營效益，穩(wěn)步有效增長，做到規(guī)模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，堅決打好翻身仗，贏得泰康應有的市場地位。
——強化內(nèi)部管理，提高管理水平，理順各個工作環(huán)節(jié)，嚴格內(nèi)控制度，增強風險管控能力，提高后臺支持和保障力度，確保公司業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。
二、5月份以來業(yè)務進展情況
主推險種、分紅險種銷售態(tài)勢良好，5月份截止今日，共實現(xiàn)保費收入40多萬元。
三、存在的主要問題
1、業(yè)務員自我經(jīng)營意識差、依賴性強、上下不齊心、像一盤散沙、主管沒有起到積極帶頭的作用。
2、兩會沒有做好，10月份以來產(chǎn)說會、送電影下鄉(xiāng)基本上沒有舉行過。
3、我自己由于剛剛上任，沒有經(jīng)驗，都是在摸著石頭過河，導致有的時候我的工作方式會讓有的伙伴無法適應。
四、需改進的地方
1、把送電影下鄉(xiāng)和產(chǎn)說會搞好，把任務劃分到小組、個人。
2、在新的體制下，人員之間、崗位之間、部門之間、都需要有一個適應和磨合的時期，需要在工作方式和工作效率上有一個摸索的過程。
3、在工作中不斷的總結經(jīng)驗，提出問題，及時解決問題，找到一條適合孟定服務部發(fā)展的路。
五、對公司的建議
1、是加強孟定營銷服務部的投入，使保險的各項工作持續(xù)性、系統(tǒng)性地整體推進，充分發(fā)揮泰康人壽的整體作戰(zhàn)能力，提高公司的工作效率和工作效果。
2、是抓好隊伍建設，著力提高銷售隊伍和管理隊伍的素質，為業(yè)務的發(fā)展提供基礎性保障和支持。
3、是為了保險業(yè)務的發(fā)展提供有力的后臺支持。
4、是處理保單要及時，不要出現(xiàn)拖拉、脫節(jié)的現(xiàn)象，以免造成不必要的糾紛。
總之，通過這2個多月的工作，使我深刻的體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，每一項新的工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個泰康人壽合格的螺絲釘。
泰康人壽保險公司孟定營銷服務部
二0一五年十月十三日文
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