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地稅局品德公務(wù)工作匯報(bào)范文
為促進(jìn)現(xiàn)代化精品城區(qū)建設(shè)，崇安區(qū)提出了“品牌經(jīng)濟(jì)”、“品質(zhì)生活”、“品位文化”和“品德公務(wù)”的“四品”建設(shè)理念。作為為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要財(cái)力保障的地稅部門，品德公務(wù)理念在行政執(zhí)法、納稅服務(wù)中具有重要的價(jià)值和意義，能夠扎實(shí)推進(jìn)地稅部門強(qiáng)化執(zhí)行力，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署，確保既定任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做到“管理重規(guī)范，工作抓落實(shí)，服務(wù)上臺階，稅企更和諧”，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。本文簡要論述“品德公務(wù)”理念在基層地稅分局的實(shí)踐與思考
一、“品德公務(wù)”的內(nèi)涵及其與地稅部門的聯(lián)系
品德公務(wù)是指履行公共職能的黨政機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員，在行使公共權(quán)力、實(shí)施公共管理、提供公共服務(wù)過程中，共同創(chuàng)建并形成的體現(xiàn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”要求的價(jià)值體系、制度環(huán)境、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
加強(qiáng)品德公務(wù)建設(shè)，是現(xiàn)代服務(wù)型政府建設(shè)的內(nèi)在要求和應(yīng)有之義。品德著重強(qiáng)調(diào)個(gè)人的思想情操與道德品質(zhì)，公務(wù)是從社會的角度出發(fā)，需要履行的政府職責(zé)。將品德與公務(wù)二者結(jié)合，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的理念，對政府部門執(zhí)行公務(wù)提出了更高的要求。
地稅部門擔(dān)負(fù)著為國聚財(cái)、為民收稅的使命，強(qiáng)化品德公務(wù)建設(shè)，使地稅干部以最佳的精神風(fēng)貌、最優(yōu)的服務(wù)理念，面對納稅人，服務(wù)好納稅人，將有效提高工作效率和工作質(zhì)量，獲得納稅人對地稅工作成效的認(rèn)可，提升地稅部門社會美譽(yù)度。能夠規(guī)范地稅部門的執(zhí)法行為，為納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升納稅人對地稅部門的滿意度。基層分局是地稅部門的“窗口”單位，每天都面對納稅人，與納稅人直接接觸，為納稅人服務(wù)。因此，基層分局的作風(fēng)形象，某種程度上直接代表了地稅部門的部門形象，更需要強(qiáng)化品德公務(wù)建設(shè)，要在加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍的“誠、勤、績、廉”上下功夫，提升行政公信力和工作執(zhí)行力，這是強(qiáng)化基層地稅分局建設(shè)的必然要求。
二、基層地稅分局“品德公務(wù)”建設(shè)的實(shí)踐做法
近年來，結(jié)合全省地稅系統(tǒng)“一流的干部隊(duì)伍、一流的服務(wù)水平、一流的工作業(yè)績”的“三個(gè)一流”考核指標(biāo)要求，我們基層地稅分局不斷強(qiáng)化制度建設(shè)、文化建設(shè)、廉政建設(shè)，從組織的引導(dǎo)、規(guī)范和干部自律能力、道德認(rèn)知提升兩個(gè)層面，通過三方面工作，切實(shí)提升了干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)，提升了分局干部的作風(fēng)形象和工作效能。
一是建章立制，發(fā)揮制度建設(shè)的規(guī)范作用。我們基層地稅分局從保障和完善干部工作紀(jì)律、行為規(guī)范、監(jiān)督管理、培訓(xùn)激勵機(jī)制等方面出發(fā)，制定了一系列行之有效的制度和規(guī)范。如在教育培訓(xùn)方面，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”組織為目標(biāo)，針對地稅部門專業(yè)性強(qiáng)、政策多、知識更新快的特點(diǎn)，建立并貫徹落實(shí)每月政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、青年干部集中培訓(xùn)制度、設(shè)立“科長講壇”等，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力；在工作紀(jì)律和行為規(guī)范方面，注重辦公環(huán)境，干部規(guī)范意識的培養(yǎng)，如原一分局設(shè)立的“三牌”制度（分局入口有展示牌、干部外出有留言牌、干部胸前有姓名牌），規(guī)范了地稅干部著裝上崗和掛牌服務(wù)制度，增強(qiáng)干部的紀(jì)律觀念。
二是豐富載體，發(fā)揮文化建設(shè)的推進(jìn)作用。優(yōu)秀的文化可以為規(guī)范管理、創(chuàng)新理念帶來強(qiáng)大的推進(jìn)作用，我們基層地稅分局注重運(yùn)用各種載體，使文化建設(shè)的理念與成果內(nèi)化于心，外化于形。充分發(fā)揮無錫地稅“尚德高效，自強(qiáng)不息”精神的引領(lǐng)作用，以優(yōu)秀的文化、豐富的內(nèi)容鼓舞人、激勵人。我們基層地稅分局充分調(diào)動和利用內(nèi)網(wǎng)資源，精心構(gòu)建了“網(wǎng)上文化家園”：將內(nèi)網(wǎng)分為基本概況、分局動態(tài)、稅收征管等9大塊，下設(shè)29個(gè)子欄目，做到分類全面，內(nèi)容充實(shí)，并隨時(shí)從報(bào)紙、其他網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載與地稅工作相關(guān)的政策法規(guī)、理論調(diào)研及業(yè)界動態(tài)等供干部職工參考，保證內(nèi)容上天天更新；將年度主題讀書活動、“益智杯”系列比賽、“青年與稅收”論壇等一以貫之，成為基層地稅分局文化活動的傳統(tǒng)，還成立了瑜伽俱樂部、乒乓俱樂部等，積極開展活動，豐富地稅干部業(yè)余生活，充實(shí)地稅干部精神世界。
三是清風(fēng)入耳，發(fā)揮廉政建設(shè)的警示作用。廉政建設(shè)是品德公務(wù)建設(shè)的重要主題和應(yīng)有之義。我們基層地稅分局建立了地稅“清蓮”廉政品牌，以“清醒地稅人，清新地稅風(fēng)”為號召，在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“清風(fēng)明月論壇”，使廉政清風(fēng)拂遍了地稅系統(tǒng)的每個(gè)角落。我們從源頭抓起，強(qiáng)調(diào)教育的作用，抓好重點(diǎn)時(shí)節(jié)、重要崗位和重點(diǎn)人員的廉政教育。如在節(jié)假日向干部發(fā)送廉政短信，提醒干部“過年（廉）過節(jié)（潔）”，同時(shí)，向干部家屬發(fā)“助廉信”，邀請干部家屬座談，推進(jìn)廉政建設(shè)的深入發(fā)展。我們基層地稅分局通過開展開展經(jīng)常性的廉政教育、警示教育活動，做到了廉政教育入腦入心，增強(qiáng)了廉政建設(shè)的實(shí)效性。
三、“品德公務(wù)”建設(shè)中存在的問題
我們基層地稅分局加強(qiáng)“品德公務(wù)”建設(shè)，取得了較好的成績，做到以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持依法治稅，大力實(shí)施稅收科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理，努力改進(jìn)納稅服務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的發(fā)展。但是，在取得成績的同時(shí)，我們也要清醒得認(rèn)識到“品德公務(wù)”建設(shè)中存在的問題，主要有以下幾方面：
一是宗旨意識、誠信公務(wù)理念有待提高。部分地稅干部思想認(rèn)識不到位，宗旨意識不強(qiáng)，為納稅人服務(wù)的責(zé)任感和自覺性還不夠，依法行政的能力需要繼續(xù)提高，進(jìn)一步打造“誠信公務(wù)”，增強(qiáng)公信力。
二是執(zhí)行力、勤政公務(wù)需要加強(qiáng)。部分地稅干部加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)不夠，缺乏勤政公務(wù)意識，上級的各項(xiàng)政策措施貫徹落實(shí)不到位，在為納稅人服務(wù)中，存在一定的拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，影響地稅部門的形象和整體工作的開展。
三是創(chuàng)新力、績效公務(wù)意識缺乏。部分地稅干部習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)、老方法、老傳統(tǒng)辦事，缺乏創(chuàng)新能力，績效公務(wù)意識不高，工作上浮光掠影，似蜻蜓點(diǎn)水，實(shí)際效果不高，對完成工作任務(wù)存在畏難情緒，得過且過，不努力提高工作績效。
四是廉政意識、廉潔公務(wù)需要加強(qiáng)。部分地稅干部廉政意識不強(qiáng)，對自己要求不高，缺乏人民公仆意識，在納稅人面前，不是積極服務(wù)，為納稅人排優(yōu)解難，而是以管理者自居，迎合社會上不正之風(fēng)，與廉潔公務(wù)存在一定差距。
四、加強(qiáng)“品德公務(wù)”建設(shè)的下一步打算
加強(qiáng)“品德公務(wù)”建設(shè)，我們基層地稅分局要針對當(dāng)今社會價(jià)值理念多元化的實(shí)際，找到“品德公務(wù)”建設(shè)的契合點(diǎn)，通過有效措施，在健全制度與機(jī)制的前提下，激發(fā)地稅干部的個(gè)體意愿，自覺踐行品德公務(wù)，達(dá)到建設(shè)“品德公務(wù)”的目的與要求。
一是要將建章立制系統(tǒng)化，形成品德養(yǎng)成的長效機(jī)制。我們基層地稅分局要進(jìn)一步健全完善現(xiàn)有制度，提高制度的科學(xué)化、規(guī)范化水平，強(qiáng)化制度的落實(shí)與檢查監(jiān)督，同時(shí)借助多種載體形式，不斷增強(qiáng)制度的制約力，以此提高地稅干部建設(shè)“品德公務(wù)”的自覺心與責(zé)任心。
二是要深入培養(yǎng)品德公務(wù)的道德情感。我們基層地稅分局要將品德公務(wù)上升為對稅收事業(yè)盡心盡責(zé)的真摯情感，并使這種情感外化為合乎公務(wù)道德要求的公務(wù)行為，使每個(gè)地稅干部以高尚的思想情操與良好的職業(yè)道德去面對納稅人，增強(qiáng)品德公務(wù)的實(shí)在性，促進(jìn)稅收工作的全面提高。
三是強(qiáng)化和改進(jìn)績效評估機(jī)制，提高成效和可評估性。我們基層地稅分局要將品德公務(wù)建設(shè)量化為可執(zhí)行的指標(biāo)，納入公共管理和干部績效考核的總體規(guī)劃，作為評選先進(jìn)、競爭上崗等的重要內(nèi)容，進(jìn)一步促進(jìn)品德公務(wù)建設(shè)的發(fā)展。
品德公務(wù)建設(shè)不是一朝一夕之事，也不是某一個(gè)部門或某一個(gè)人的事，要將品德公務(wù)建設(shè)內(nèi)化于心、外化于形，真正做到入腦入心，需要我們基層地稅分局和每個(gè)地稅干部共同行動起來，做到真抓實(shí)干，日積月累，不斷取得新進(jìn)展、新成績，才能建設(shè)好品德公務(wù)，促進(jìn)地稅事業(yè)的大發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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