企業(yè)工作匯報
要強化安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格履行了崗位安全職責。下面是小編為大家整理的關于企業(yè)的工作匯報，歡迎大家的閱讀。
企業(yè)工作匯報一
首先代表集團對省公司安全檢查組蒞臨我公司檢查指導工作表示熱烈歡迎，并真誠希望檢查組能夠給予集團安全工作以幫助和指導，把兄弟單位在安全工作上的好經(jīng)驗好做法留下來，同時把我們在安全工作上的問題和不足指出來，我們將以嚴肅認真的態(tài)度積極整改，努力提升集團安全管理整體水平，確保集團全戰(zhàn)線保持長周期安全穩(wěn)定的良好勢頭。 下面我向各位簡要介紹一下集團的基本情況。
集團現(xiàn)有員工1500人。年產(chǎn)值達到1億元，利潤800萬元，經(jīng)濟態(tài)勢實現(xiàn)平穩(wěn)增長。集團下設總經(jīng)理工作部、人勞部、黨群部、財務部、審計部、安檢部、生產(chǎn)部，成員企業(yè)14個主要以輸變配電力安裝、配電變壓器制造、高壓開關柜生產(chǎn)、各種規(guī)格電桿生產(chǎn)、線路金具加工等為主，輔以建筑施工、裝飾裝潢、飲（食）品生產(chǎn)、商業(yè)貿(mào)易服務。近年來，集團重視企業(yè)管理，全面通過了ISO9001—2000質量體系認證，積極推行安全效益化方略，突出以人為本抓安全，取得了良好的管理成效，集團連續(xù)六年無人身死亡事故和其它嚴重的安全事故，保持了長周期的安全生產(chǎn)記錄。去年，通過嚴格考核，集團順利取得了省建設廳頒發(fā)的《安全生產(chǎn)許可證》。
現(xiàn)在我將集團安全工作開展情況向檢查組進行匯報。
一、開展好上半年安全工作，為實現(xiàn)年度安全目標奠定堅實基礎。
今年上半年，集團緊緊圍繞年度安全目標，認真落實各級人員安全生產(chǎn)責任制，積極運作安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，廣泛開展安全生產(chǎn)工作，形成了集團與成員企業(yè)安全生產(chǎn)的有效互動。截至今日，沒有發(fā)生人身傷害事故、沒有發(fā)生交通事故、沒有發(fā)生火災事故、沒有發(fā)生設備損壞事故，為全年實現(xiàn)安全目標奠定堅實基礎。
我們主要從以下五方面做好安全工作：
（一）強化安全教育培訓，切實提高了教育培訓質量。 上半年，我們重點抓實冬訓及工程作業(yè)前常規(guī)培訓，采取了系統(tǒng)化培訓，包括安全技術培訓、事故案例講解、安全思想教育、工程危險點分析、事故預想。利用電視臺、網(wǎng)頁，加強安全重要性輿論宣傳，以強大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。同時對各單位有違章記錄人員進行重點安全管理，加強重點教育培訓，實行專人嚴格監(jiān)護。與此同時工會組織開展了“安全寄語全家福”活動，實施家庭溫情教育，使企業(yè)與家庭共筑企業(yè)安全雙重屏障，有效提高了職工自我保護意識。
�。ǘ⿵娀踩a(chǎn)責任制的落實，嚴格履行了崗位安全職責。
今年初集團在年度安全工作會議上，表彰獎勵了在安全生產(chǎn)工作中做出突出貢獻的先進單位和個人，與各企業(yè)安全第一責任者簽訂安全生產(chǎn)責任狀，明確了各級領導的安全職責及獎懲依據(jù)，各級人員堅持干部深入一線的安全管理長效機制，緊跟作業(yè)現(xiàn)場進行督查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患均以通知單形式提出要求，問題單位則按要求具體實施整改。集團長期堅持每兩周召開安全生產(chǎn)工作例會，總結上半月安全工作，布置下半月安全工作，通報違章查糾情況和各級人員安全生產(chǎn)責任制的落實情況，有效促進了各級領導尤其是單位一把手抓安全生產(chǎn)工作的積極性。
（三）強化安全措施的落實，保證了現(xiàn)場作業(yè)安全有序。
我們要把有效落實安全措施作為上半年安全管理的重要切入點。無論工程規(guī)模大小均制訂了施工安全措施，并嚴格履行了審批手續(xù)。安全措施中針對不同的工程提出相應的防范措施和危險點分析，確定管理人員，明確安全職責，安全措施批準實施后，施工企業(yè)都要組織施工人員進行學習貫徹，并認真進行危險點分析和安全技術交底簽字，杜絕了先施工后報安措的嚴重違章現(xiàn)象。對于大型作業(yè)和停電作業(yè)，嚴格履行了安全措施審批制度和施工作業(yè)提前報告制度，并由生產(chǎn)領導和專業(yè)部門深入作業(yè)現(xiàn)場，對安全措施的具體執(zhí)行實行動態(tài)檢查，查糾違章作業(yè)現(xiàn)象;各企業(yè)在上半年還重視班組“xx一活動”，主要領導親自參加班組安全活動，深入現(xiàn)場加強監(jiān)督落實，尤其工作負責人和現(xiàn)場安全管理人員積極履行監(jiān)護職責，最大限度杜絕了嚴重違章作業(yè)現(xiàn)象。
�。ㄋ模┘哟蠓催`章活動力度，遏制了各類事故的發(fā)生。 今年上半年，我們加大了反習慣性違章力度，集團開展了反習慣性違章活動，成立反違章檢查小組，對作業(yè)現(xiàn)場進行聯(lián)合檢查，對于違章作業(yè)實行行政處分與經(jīng)濟處罰相結合。積極推行生產(chǎn)班組安全激勵機制，成員企業(yè)成立安全生產(chǎn)考評小組，每月對班組安全生產(chǎn)工作、文明生產(chǎn)進行綜合檢查，評定班組管理等級并實施有效獎懲。反習慣性違章活動涵蓋了集團直屬各企業(yè)，涉及交通安全、防火防盜等各個方面推動了全局安全工作的順利開展。
�。ㄎ澹┙柚踩z契機，規(guī)范了安全基礎性管理工作 今年省多經(jīng)局局長來我公司檢查指導工作時指出：多經(jīng)企業(yè)的安全管理必須標準規(guī)范，安全管理必須切實到位，要進行安全互檢，做到互相學習、互相借鑒。根據(jù)省多經(jīng)局的要求，同時也為了真正規(guī)范我們的安全管理工作，集團馬上召開了黨政聯(lián)席會議，把迎接互檢、規(guī)范管理作為研究議題，多次召開各單位專題會議，布置工作、明確責任。各單位和專業(yè)部門積極開展工作，在三個月內(nèi)制定了輸變配電行業(yè)、變壓器制造行業(yè)、線路電桿生產(chǎn)行業(yè)、建筑行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)、木業(yè)裝修行業(yè)等七大類安全管理制度，建立健全安全帳表二十種。這些制度和帳表現(xiàn)在都執(zhí)行和使用，從根本上規(guī)范了華瑞集團安全管理工作，基本達到了安全管理標準化要求。
二、目前集團安全工作存在的主要問題是：
�。ㄒ唬﹤�別單位領導對安全生產(chǎn)的認識不到位，對安全生產(chǎn)工作仍存在僥幸心理。
�。ǘ┌踩a(chǎn)責任制尚未全面有效落實，個別單位對安全生產(chǎn)工作不夠重視，存在著講起來重要、干起來次要、忙起來不要的現(xiàn)象不同程度的存在，違章作業(yè)的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
�。ㄈ┢髽I(yè)的安全管理仍停留在比較粗放的狀態(tài)，管理手法缺乏細膩，管理模式不甚規(guī)范，現(xiàn)場安全管理有時處于被動。
三、做好下半年安全工作，為企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
我們已清醒分析出安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題，并且有決心對這些問題進行徹底整改和克服，因此今年下半年集團安全工作總方向就是：通過此次安全互查，進一步加強和完善安全管理基礎性工作，進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，進一步細化安全生產(chǎn)考核辦法，進一步嚴格落實各個層面的安全生產(chǎn)責任制，杜絕各類安全嚴重事故。
為此著重安排做好以下五個方面的工作：
�。ㄒ唬⑻岣哒J識，加強領導，全面落實安全生產(chǎn)責任制。今年下半年企業(yè)的生產(chǎn)施工任務逐步加大，安全生產(chǎn)工作任務相對也就越重。要把保證企業(yè)發(fā)展作為安全工作的基本任務，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關系，把安全生產(chǎn)真正納入專業(yè)部門、基層單位工作總體規(guī)劃，要同步安排、同步實施、同步見效。根據(jù)年初華瑞集團年度安全考核目標，按企業(yè)層層分解，逐項落實，落實到領導、落實到具體責任人，要各司其職，各負其責，加大監(jiān)督檢查力度。同時要進一步完善各級人員安全考核量化細則，以考核數(shù)據(jù)說話，克服一概而論、良莠不分的粗放做法。
�。ǘ�、突出重點，狠抓落實，開展安全專項整治工作。 今年下半年集團要以“平安工程”活動主題為管理內(nèi)容，進一步加強對各企業(yè)尤其是高危和事故易發(fā)企業(yè)，重點部位、重點區(qū)域、重點工程的監(jiān)督管理，投入特別精力加大輸變配企業(yè)、建筑安裝企業(yè)的`安全監(jiān)督力度，要有計劃、有重點、分階段地開展以“認真落實安全措施，嚴肅規(guī)范施工作業(yè)，有效杜絕嚴重違章”為主要內(nèi)容的安全專項整治，。對隱患大、問題多的企業(yè)，該整改的必整改，該處罰的必處罰，安全專項整治工作過程要嚴肅、工作要細膩、措施要得當、效果要明顯，真正把安全專項整治工作落到實處。
�。ㄈ⒅匦南乱�，立足防范，狠抓安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。首先是各供電局直屬多經(jīng)企業(yè)，盡管去年主管局已研究通過并下發(fā)文件確定其安全管理的隸屬關系歸屬當?shù)毓╇娋�，但畢竟各供電局多�?jīng)企業(yè)的宏觀安全管理仍與集團安全管理具有其千絲萬縷的連帶聯(lián)系，因此集團要積極與各供電局進行密切溝通，克服困難、主動介入，確保大局安全穩(wěn)定;其次，今年下半年要著力把好主管局相關部門成立的多經(jīng)產(chǎn)業(yè)安全關，盡力把這部分企業(yè)安全工作監(jiān)督到位，規(guī)范到位，做到立足防范、關口前移、重心下移、防患于未然，這也是我們安全工作的難點，應重點突出，根除隱患。
（四）、求真務實，創(chuàng)新舉措，提高安監(jiān)隊伍整體監(jiān)督能力。安監(jiān)隊伍整體素質的高低直接影響到安全管理的成效，在強化安全管理隊伍自身建設的過程中，必須做到四個結合、四個提高。一是結合“愛心活動”和“平安工程”多渠道，測評安全員的管理素質，提高安全監(jiān)督隊伍的組織協(xié)調能力，保證安全管理工作的快捷有效;二是結合現(xiàn)已建立的三級安全管理網(wǎng)絡體系，以多形式提高人員素質，培養(yǎng)出一批素質全面、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、工作過硬的安全管理人員，盡快適應管理需要;三是結合集團安全管理獎懲規(guī)定，實施年終考核制度、工作檢查制度和安全目標管理考核制度等，獎優(yōu)罰劣，提高制度落實的有效性;四是結合省公司安全生產(chǎn)競賽活動，提倡安全員主動參與，提高安全員自覺管理的工作熱情，全方位提高安全員的綜合管理素質。
�。ㄎ澹⒂行Ю幂d體，做好安全生產(chǎn)工作。 進一步加強安全文化建設，重視人的生命價值，營造“珍視生命，關注安全”的輿論氛圍，同時與工會組織協(xié)作把“平安工程”、“安全生產(chǎn)月”活動，作為安全文化建設的有效載體，面向企業(yè)和職工進行廣泛宣傳教育，同時進一步以“安全與家庭”為活動內(nèi)容，繼續(xù)實施親情感化，真正提高職工自我防護意識;同時要發(fā)揮媒介的宣傳作用，堅持正確的輿論導向，實施有效的安全輿論監(jiān)督。 企業(yè)要穩(wěn)定必須要安全，我們將繼續(xù)以嚴肅認真不動搖的工作態(tài)度，堅持以人為本的理念，以對企業(yè)和員工高度負責的精神，全力做好安全生產(chǎn)工作，為集團經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
謝謝各位！
企業(yè)工作匯報二
近兩年來，我公司的安全管理工作，在各級政府和安監(jiān)部門的領導下，在公司安委會的高度重視和全體員工的共同努力下，取得了較好的成績，實現(xiàn)了全年無重大安全事故。達到了安全管理工作目標�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下 ：
一、 建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，制定安全生產(chǎn)管理制度。
公司以生產(chǎn)過程安全為重點，成立了以董事長李和平同志任主任的安全生產(chǎn)委員會，全面負責領導、指揮和協(xié)調公司的安全工作。并且在公司設立了以經(jīng)理為組長安全管理小組，負責全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。各部門成立了以部門負責人為組長、班組長為組員的安全領導小組。從而形成了覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，為做好安全工作提供了組織保證。 根據(jù)上級有關安全工作管理的要求和企業(yè)實際，公司把建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，當作公司制度建設的首要任務。在制度建設工作中，首先制定和出臺了各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，使各級安全管理部門對安全管理工作有章可循。
同時，公司還注意加強安全管理的基礎工作，公司建立《安全教育》、《安全會議記錄》、《安全檢查》、《隱患整改》四本臺帳。并對各類臺帳的建帳情況進行檢查和考核，以強化基層單位的安全管理工作。
二、層層落實安全目標責任制，形成安全管理責任體系。
根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》和四川省《安全生產(chǎn)條例》，每年年初公司安全第一責任人與各級政府簽訂年度安全生產(chǎn)目標管理責任書，接著由經(jīng)理分別與分管生產(chǎn)、安全副經(jīng)理簽訂公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)目標管理責任書，分管安全、生產(chǎn)副經(jīng)理與安全員簽訂公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)目標管理責任書，再由安全員分別與各部門、班組的安全第一責任人簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，再由班組長與班組內(nèi)成員簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，形成了層層負責的安全目標責任制。使各級干部明確了安全生產(chǎn)目標，明確了必須承擔的安全責任。我們在生產(chǎn)過程中，更是強調落實安全目標責任，明確各部門負責人即為該部門的安全第一責任人。要求各部門負責人，在保質量、保產(chǎn)量同時，必須保障無安全事故。正是將安全生產(chǎn)責任落實到具體人、具體崗位，形成了一級抓一級、一級對一級負責的安全生產(chǎn)管理體系。使我們在近兩年的生產(chǎn)過程中，不僅提前圓滿完成各項生產(chǎn)指標，且實現(xiàn)了無重大安全事故，創(chuàng)造了建司以來的最好成績。
三、貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真做好安全宣傳和教育工作。
公司認真貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，明確“以人為本、持續(xù)改進”的`安全理念，對安全工作常抓不懈、警鐘常鳴。為提高職工的安全意識，營造良好的安全氛圍，公司制作了各類安全警示和安全宣傳標語，放置在各生產(chǎn)區(qū)醒目位置，使員工每天上下班都能看到;加大安全教育宣傳力度。通過掛圖、安全警示漫畫、散發(fā)充裝安全手冊、黑板報等多種形式，向加氣車輛駕駛員及員工大力開展安全教育宣傳活動，提高防范意識。要求分管安全經(jīng)理和安全員深入班組內(nèi)聽取各班在班前班后召開班組安全會議，及時通報本班安全工作情況，梳理安全漏洞，總結安全工作經(jīng)驗，指出存在的問題，提出下一步工作要求。
在安全教育培訓工作方面，公司對全體員工進行每月一次的安全培訓，并對培訓人員進行考試，考試成績與公司績效考核掛鉤。公司匯編了《安全管理體系》、《作業(yè)指導書》發(fā)放到各生產(chǎn)班組，要求各班組長組織員工進行貫徹學習，通過廣泛的安全知識的宣傳和教育，使全體員工牢牢繃緊了安全生產(chǎn)這根弦，明顯增強了員工的安全意識，普遍掌握和提高了自我保護的技能。
四、把安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作當作重中之重切實抓緊抓好。
我們把安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理當作安全管理工作的重中之重。近兩年來，公司每月召開一次安全例會，會后開展安全隱患排查整改工作。對公司存在的隱患進行分析，研究制定整改方案。只要出現(xiàn)隱患就要及時進行整改，隱患整改率必須達到100%，絕不允許任何僥幸心理存在。公司實行節(jié)假日領導（值）帶班制度，落實（值）帶班職責，督促生產(chǎn)班組解決好安全生產(chǎn)工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到嚴防死守，務求實效，確保節(jié)假日期間的生產(chǎn)安全。
在日常生產(chǎn)中，公司領導對檢查出的隱患極其重視，在經(jīng)理辦公會會上親自部署消除隱患的方案。安全員及時進行現(xiàn)場督促落實整改。公司堅持“嚴”字當頭，對生產(chǎn)現(xiàn)場實行“一日兩查”、一周一次的綜合檢查，月末及節(jié)日由公司領導親自帶領部門負責人，對公司的生產(chǎn)一線、出租門面進行安全生產(chǎn)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，采取現(xiàn)場會辦、事中督辦、事后查辦的方法，及時督促整改到位。發(fā)現(xiàn)的問題進行考核，考核結果與安全獎懲掛鉤。通過日常檢查及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場存在的不安全因素，采取措施限期整改，防患于未然。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)“三違現(xiàn)象”堅決制止，對嚴重違反勞動紀律威脅安全生產(chǎn)的人員進行通報曝光，并給予經(jīng)濟處罰，讓“三違人員”無處藏身、直至整改，對違反規(guī)程造成的事故，堅持“三不放過”的原則，做到不手軟，不姑息，不遷就。公司對安全責任完成情況實行績效考核。在各類檢修過程中，公司始終牢牢把握安全關。凡是動火、壓力容器作業(yè)、登高作業(yè)等工作，一律嚴格按照安全檢修規(guī)程先辦理作業(yè)證，經(jīng)公司領導層層批準后方可作業(yè)。安全員全程進行現(xiàn)場監(jiān)督，跟班作業(yè)，直至維修結束投入生產(chǎn)后，安全監(jiān)管人員才離開檢修現(xiàn)場。在維修前有方案、維修中有預案、維修后有記錄。一環(huán)扣一環(huán)的維修作業(yè)記錄，使維修安全得到了充分的保障。加大各崗位安全生產(chǎn)管理力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。
五、加大安全生產(chǎn)資金投入，滿足安全生產(chǎn)管理需要
在安全生產(chǎn)管理工作中，我們體會到，僅靠加強管理還不夠，還必須根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的需要，進行必不可少的投資。近兩年來，公司董事會對安全投入相當重視，拿出較多的資金，一方面用于購置齊全的安全防護用品、勞動保護用品、消防用品;一方面用于事故隱患的整改。由于公司在安全方面毫不猶豫地進行了投資，使安全管理工作有了有力的物質保證，使各類事故隱患得到了順利和有效的整改，2011年安全投入50余萬元，對場地、設備、儲氣井、機房進行了徹底的安全整治，整治的效果不僅保障了生產(chǎn)長期穩(wěn)定運行，而且保障了全年安全管理目標的實現(xiàn)，同時2011年度，公司被內(nèi)江市質量技術監(jiān)督局評為“內(nèi)江市特種設備安全管理先進單位”。
六、安全活動深入人心，安全責任逐步提高
公司結合每年國家安全月的內(nèi)容，強化組織領導，落實專人專責，制定活動方案，有效的結合安全月主題內(nèi)容，開展了形式多樣的安全月活動。以安全知識和制度落實相結合的方式進行了筆試考試，考試成績與員工績效獎金掛鉤，邀請省安教中心教員來公司授課，講解安全理論及應急救援處置常識。每年對應急救援處置預案進行更新，并就更新預案組織全體員工貼近實戰(zhàn)的演練，分別對加氣棚起火，機房起火、機房設備突發(fā)故障、充裝過程突發(fā)事件、人員應急疏散等科目進行了演練，效果收效達到預期。2012年公司結合省市安全生產(chǎn)領域“打非治違”活動精神，我公司制定了《內(nèi)江市壓縮天然氣有限公司“打非治違專項活動方案》和《氣瓶充裝領域“打非治違”專項活動實施方案》嚴查生產(chǎn)過程中違規(guī)操作和充裝違規(guī)行為，此次活動公司共處罰違反安全操作人員3起，通報表揚獎勵活動先進班組1個。極大的體現(xiàn)了公司在安全生產(chǎn)上獎懲分明的態(tài)度，讓廣大員工深刻明白到了安全生產(chǎn)的重要性。
以上是我公司近兩年來安全管理工作的主要做法。我們清醒地認識到，“安全生產(chǎn)無小事，安全責任重落實”。我們的安全工作做的還遠遠不夠，煩請督察組專家們對我們的安全工作進行深入的指導。在安全管理上我們還應該認真組織學習、貫徹、落實，借鑒先進單位的安全工作經(jīng)驗，使安全管理工作再上新的臺階，努力營造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
企業(yè)工作匯報三
時光荏苒，歲月如梭。20XX年度工作在XX物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20XX年全年工作是XX物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下，我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的XX精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20XX年主要工作總結如下：
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20XX年12月，園區(qū)累計向法院遞交 份起訴材料，法院實際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失 萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有 個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳： 元，其中本年度應收物業(yè)費： 元，電梯費： 元，陳欠物業(yè)費： 元，園區(qū)平均綜合收費率達 。基本完成20XX年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設工作
20XX年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。
在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20XX年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。
為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的XX月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。
今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出 位勞動模范，對他們進行了物質獎勵。
為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的'優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。
在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了 人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓，年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質不高，招聘專業(yè)技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及20XX工作設想
1。完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，設置財務部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權明確，靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。
企業(yè)工作匯報四
一、 工作分析：
1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段，許多業(yè)務上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務，導致公司營業(yè)額停滯不前，無法見到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
2、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關系網(wǎng)絡，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤，導致操作過程不能馬上到位，產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
二、 本人工作情況總結：
1、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的'客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關，但從未進行過實際操作，因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
三、個人總結：
這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。
保障業(yè)務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭�？偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
3、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負責人是誰？這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有不足，所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關系，處理好和公司領導和同事的關系也是很重要的，我相信我是能夠做好的，我在上學的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結好關系的天賦了。
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