局工會工作報(bào)告

　　20xx年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)《20xx年工會工作意見》、《工會系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》的文件精神以及20xx年開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想制定了全年的工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在黨總支和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善工會的自身建設(shè)，切實(shí)履行工會的各項(xiàng)基本職能，積極開展各項(xiàng)活動，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，順利完成市里給我們下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)做了大量的工作，也取得了很好的成績。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。

　　一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高員工綜合素質(zhì)。

　　充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。

　�。ㄒ唬�20xx年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會十六大及×文件的精神，加強(qiáng)員工的理想、信念、形勢、任務(wù)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

　�。ǘ�）大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認(rèn)真做好了各項(xiàng)總結(jié)評比的牽頭工作，共評出級先進(jìn)單位6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人33名，通訊報(bào)道工作先進(jìn)4名，工會工作積極分子10名，職工技協(xié)先進(jìn)4名。同時(shí)我們運(yùn)用多種形式（刊物、網(wǎng)訊、交流會等）大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻(xiàn)精神，在全局范圍內(nèi)營造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。

　　二、增強(qiáng)民主意識，維護(hù)員工權(quán)益。

　　充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻(xiàn)身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，以保障工會“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

　�。ㄒ唬�20xx年xx月xx日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項(xiàng)議程的過程中，代表們進(jìn)一步認(rèn)識到完善職代會制度，進(jìn)一步提高會議質(zhì)量，是增強(qiáng)職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個(gè)重要手段，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

　　（二）積極營造維權(quán)的氛圍，一方面加強(qiáng)員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的維權(quán)意識；另一方面認(rèn)真、積極地拓寬維權(quán)渠道，使全局員工能切實(shí)感受到工會維權(quán)職能的重要性。

　　三、圍繞中心，服務(wù)全局。

　　在新形勢下，我們工會工作者要懷著強(qiáng)烈的歷史使命感和高度的工作責(zé)任感，及時(shí)轉(zhuǎn)換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，推動我行全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動力和超強(qiáng)的凝聚力以及更多的人才資源。

　�。ㄒ唬┙衲晡覀円宰ゴ婵罟ぷ鳛橹攸c(diǎn)，深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務(wù)，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務(wù)典型和組織競賽活動等形式，進(jìn)一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)理論和崗位技能，全力促進(jìn)我局兩個(gè)文明的建設(shè)。

　　（二）積極開展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄新的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化充分地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

　�。ㄈ�）抓好“規(guī)范化”服務(wù)工作。為了狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，進(jìn)一步樹立良好形象，我們制訂了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)星級和服務(wù)明星評定的標(biāo)準(zhǔn)。年初，我們結(jié)合實(shí)際情況，制訂了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)明星評比獎勵(lì)辦法，這項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)的出臺，使所有的一線員工及負(fù)責(zé)人更加明確了服務(wù)細(xì)則，使員工、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)對照有了標(biāo)準(zhǔn)，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關(guān)職能部門一起對15個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會議，學(xué)習(xí)關(guān)于開展“強(qiáng)素質(zhì)、明責(zé)任、塑形象”專題服務(wù)活動的主要精神，把這項(xiàng)活動開展落到實(shí)處。

　　四、深入創(chuàng)建“職工之家”，為廣大員工營造一個(gè)溫馨的企業(yè)家園。

　　（一）繼續(xù)辦好“職工之家”。我們根據(jù)員工的年齡結(jié)構(gòu)，文化素養(yǎng)，興趣愛好，經(jīng)常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節(jié)日有安排，形式多樣，內(nèi)容豐富，格調(diào)高雅。

　　（二）加強(qiáng)與兄弟局之間的交流，增進(jìn)員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時(shí)獲取同行寶貴的工作思路與工作經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄈ�）深入開展創(chuàng)建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。把“建家”工作列入20xx年重點(diǎn)之一，繼續(xù)保持了全國金融系統(tǒng)“模范職工之家”和總局“先進(jìn)基層工會”榮譽(yù)稱號。

　　五、加強(qiáng)女工工作，爭創(chuàng)巾幗建功。

　　我局女職工占全部員工的67%，是名副其實(shí)的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅(jiān)力量。我們重視女職工工作，充分發(fā)揮女工委的作用，充分調(diào)動她們的積極性，鼓勵(lì)她們積極投身到我局的改革和發(fā)展中去。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學(xué)習(xí)成材、姐妹互助和家庭文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽活動，結(jié)合女職工身心特點(diǎn)，做好“五期維護(hù)”工作。

　　（二）爭創(chuàng)“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關(guān)于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據(jù)，在已經(jīng)取得的成績的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進(jìn)集體。

　�。ㄈ�）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯(lián)歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應(yīng)縣總工會“關(guān)于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

　　六、抓好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

　　（一）繼續(xù)抓好工會的基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統(tǒng)管理，使工會檔案管理真正達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好地為工會工作服務(wù)。

　　（二）認(rèn)真落實(shí)工會信息，調(diào)研考核責(zé)任制。工會全年上報(bào)信息了30篇以上，促進(jìn)信息工作的正�；�和制度化。

　�。ㄈ�）積極配合行政加強(qiáng)支局內(nèi)部管理是工會的一項(xiàng)重要工作。今年我們繼續(xù)以“排雷工程”為契機(jī)，積極與黨、政、團(tuán)等有關(guān)職能部門合作，定期召開“員工行為動態(tài)分析會”，為加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識出謀獻(xiàn)策。配合文明檢查小組對全行的文明服務(wù)情況進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出自己的看法并落實(shí)改進(jìn)措施。

　　七、體現(xiàn)組織關(guān)懷，關(guān)心職工生活。

　�。ㄒ唬┪覀兘M織市級先進(jìn)工作者參加療休養(yǎng)活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；

　　（二）在“老人節(jié)”來臨之際安排離退休人員到外地進(jìn)行了參觀游覽。

　　20xx年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關(guān)部門的充分肯定，但與其他先進(jìn)行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標(biāo)對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業(yè)務(wù)中去，為一線員工提供更好的服務(wù)是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力工作，為提前實(shí)現(xiàn)三年再造的目標(biāo)而努力。

　　20xx年xx月xx日

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