有關(guān)工作述職報告范文匯編六篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家收集的工作述職報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
轉(zhuǎn)眼間從竟聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長,說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。XX 年末,行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,在領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導,通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應變.
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了!蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時,客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務。
稱呼我領(lǐng)班的客戶,一定是對我們的服務有一點點不滿,讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對我們的服務很滿意,鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻,一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶,一定把我當成了她的家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。
稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務.最重要的是語言,學會適當?shù)腵時機用適當?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務,柜員說:“對不起,您這基金業(yè)務要等到9:30以后才能辦理!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了。”周阿姨把信封拿出來一看,還真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望,要主動詢問辦理什么業(yè)務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務的資料,我來幫您介紹!睍r刻關(guān)注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎(chǔ)服務.眼勤還要時常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務情況,一旦柜臺需要幫助,要第一時間觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當好理財參謀.利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關(guān)于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
還有人家王經(jīng)理說的:"舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概:我的年紀比人家輕,更應該有沖勁,更應該有時間磨練自己,鍛煉自己.
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經(jīng)理.當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
工作述職報告 篇2
即將過去的20xx年,是極不平凡的一年。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在辦公室其他成員的幫助和配合下,一學年來,能比較積極的學習業(yè)務,比較認真的履行工作職責,較好的開展和完成了自己的工作。在這一學期里,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、加強學習,不斷提高業(yè)務水平
1、實踐學習強業(yè)務
在學校已有過一學期的機房機器管理與維護經(jīng)驗,學年來能較為快速地把握機房機器管理與維護的基本步驟和操作,以良好的姿態(tài)對待崗位工作。但對計算機這門快速變化的科學,每學年都是一個全新的開始。為了能以更好的姿態(tài)面對和投入工作,學年中積極向辦公室有相關(guān)維護經(jīng)驗的同事請教、學習,并做好記錄,便于以后的參照學習,將自己之所學、之所見傾心于實際工作,在工作中不斷提升自我的業(yè)務水平。
2、理論學習增知識
為了及時了解學科最新資訊,更好的履行工作職責,完成領(lǐng)導交辦的任務,同時也是為了充實自己,在學年中,充分利用空余時間,積極學習《網(wǎng)管員必讀,故障排除》、《網(wǎng)管員必讀,網(wǎng)絡安全》和《圖解局域網(wǎng)構(gòu)建與實戰(zhàn):中小型網(wǎng)絡完全應用》等與自己工作相關(guān)的或有幫助的書籍,以提升自己的理論水平,為自己的實際工作指引方向。
3、政治學習強思想
結(jié)合20xx兩會工作報告,立足黨的先進性建設(shè),積極踐行社會主義榮辱觀,認真學習黨的政治理論知識。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議,工作中注意隨時了解黨、國家和上級的有關(guān)方針、政策和重要文件精神,力爭起到模范帶頭作用。
二、扎實工作,努力提升工作質(zhì)量
1、遵守制度,規(guī)范工作流程
在工作中,嚴格按照原計算機實訓中心制定的'《計算機實訓中心實驗員工作職責》等制度,盡量讓自己做到常規(guī)工作制度化,設(shè)備管理規(guī)范化,機器維護及時化,以保證學生的上機要求。對于機房耗材設(shè)備的領(lǐng)用,做到有領(lǐng)有換,帳目清楚。
2、注重積累,提升工作質(zhì)量
得領(lǐng)導看重,讓我負責公共機房這塊的工作,這更要求我在工作中立足實際,虛心學習,在加強對業(yè)務理論知識學習的同時,把自己在工作中遇到的和處理了的問題一一用登記、記錄在冊。通過多方面的學習和積累,根據(jù)領(lǐng)導的要求制定出了一些實訓中心公共機房新的規(guī)章制度,現(xiàn)在對公共機房這塊的工作應該說是順手得多了。
三、工作中的不足與今后的努力方向
盡管對公共機房這塊的工作順手得多了,但在有關(guān)辦公室管理方面的工作做得還詳盡細致,以致有時手忙腳亂,力不從心,辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學習,更加深入的了解辦公室的管理工作,以努力提高自己的工作能力及業(yè)務水平,力求在今后的工作中,更加進步,做好機房的管理、維護及辦公室管理、協(xié)調(diào)工作。不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,以及同事對我的幫助和支持。
以上是我一學期來的工作總結(jié),請領(lǐng)導批評指正。新的一年里,新的學年中,我將以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
工作述職報告 篇3
20xx年,無論是學校,還是作為校長個人,都是很值得總結(jié)的一年。在區(qū)教育局和第一教育署領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,通過學校全體教職員工的共同努力,學校在各方面都取得了驕人的成績,在此,我對上級領(lǐng)導的指導、幫助以及學校全體教職工的大力支持、配合,表示衷心的感謝。下面,我就一年來的思想工作情況,作如下述職。
一、以“依法治!睘榍疤,逐步完善學校管理機制
圍繞黨和國家的教育方針和學校工作的大局,我校在上級政府、教育局的領(lǐng)導下,嚴格執(zhí)行教育行政部門的相關(guān)規(guī)定,堅持就近免試入學原則,收費管理規(guī)范,課程計劃執(zhí)行嚴格。對于招生等敏感問題,我們尺度把握合理,和兄弟學校的關(guān)系平等和睦。
在“依法治!钡那疤嵯拢冶局叭稳藶橘t”的原則,認真執(zhí)行好校長負責制,副校長、工會主席采用直選的方式產(chǎn)生,中層干部競聘上崗,并每學期向教代會述職,一年一聘。我校班子成員分工明確,條塊清晰,責權(quán)分明,管理中堅持民主集中制的原則,做好校務公開,重大事項集體商議、決策,充分發(fā)揮干部的主觀能動性。
此外,我十分注重在教職員工中做好凝聚力工程,使得“校興我榮”的思想深入人心。在“育人為本,開潛揚長,整體發(fā)展”的辦學理念引導下,學校各項工作得到全體員工的合力推動,呈現(xiàn)出積極向上的發(fā)展態(tài)勢。20xx年7月,我校成為浦東新區(qū)首批素質(zhì)教育實驗校,評審結(jié)果為“優(yōu)”,并在全區(qū)的校長書記會議上以電視片的形式進行交流。同年,學校還獲得上海市紅旗大隊、宋慶齡少年兒童科技發(fā)明上海市示范基地、浦東新區(qū)二星級行為規(guī)范示范校等榮譽。我校也是浦東新區(qū)年度自評工作的試點學校,經(jīng)過一個廣泛、深入、認真的自評過程,完善了考評制度。不僅使學校干部和教職工對學校的辦學理念、發(fā)展目標、優(yōu)勢特色、現(xiàn)有困難等都有了更清晰的了解和認識,對學校的工作思路、工作方法和措施有了進一步的理解,在看到成績的同時,也看到存在的不足,明確今后努力的方向。
二、以“求真務實”為原則,扎實搞好教育教學工作
1、強化團隊品牌凸顯德育實效
為了適應二期課改的要求,不斷探索德育活動的新方法和新途經(jīng),增強德育工作的針對性和實效性,注重利用社區(qū)、共建單位等資源,成立了德育教育社會實踐基地,并有了德育校本教材《輔導員建設(shè)》,初步實現(xiàn)德育教育課程化。
學!耙躁牬賵F,以團帶隊,自主自動,快樂成長”作為開展德育活動少先隊工作的理念,形成了一套“團、隊一體”的工作模式,少工委的成立,更是開創(chuàng)了德育團隊工作的新模式。作為上海市紅旗大隊,學校的團隊工作已形成品牌,輻射效應日益明顯。暑期伍旭梅老師參加了在北戴河召開的全國少先隊工作交流會,會上介紹了我校少先隊工作情況。11月,浙江省初中少先隊工作者一行64人,在省總輔導員老師的帶領(lǐng)下來到學校開展兩地少先隊工作交流。全國少先隊工作協(xié)會副會長段鎮(zhèn)老師、上海市總輔導員趙國強老師、以及新區(qū)少先隊總輔導員張振杰、朱海燕老師等同志一起參加了當天的交流,他們高度肯定了團隊工作對學校德育的促進作用。
目前,我校教師牢固樹立“人人是德育工作者”的理念,實施了以“成人成才”的“雙成教育”課題引領(lǐng)下的德育工作新思路。以師德建設(shè)為載體,加強德育隊伍建設(shè),完善德育領(lǐng)導體系,建立以分管校長、政教處和團隊、年級組長和班主任、團隊小干部為主體的分級管理體系,建立學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡體系,確保學校行為規(guī)范工作機制的正常運轉(zhuǎn)。
2、深化教學改革勇于實踐探索
教學工作是學校的中心工作,我們通過抓實教學的五個環(huán)節(jié),使學校的教學質(zhì)量得以穩(wěn)步提高。其中,重點是備課和上課環(huán)節(jié),做到常抓不懈,抓出實效,提高效率。今年更是強化了學校行政的聽課制度,由教導處排出每周聽課課表,每周行政人員聽課達20節(jié)次。
學校教學質(zhì)量得以逐年提高,近幾年中考合格率均為100%,優(yōu)良率則實現(xiàn)一年一個臺階,從26%,到33%,再到今年的.43%,全區(qū)36所同類學校中排名第4。教學質(zhì)量已形成了節(jié)節(jié)攀升的勢頭,處于同類學校先進的行列,受到區(qū)教育主管部門的表揚。也贏得了良好的社會聲譽。
學校以拓展課程為載體,為學生創(chuàng)造潛能的挖掘提供舞臺。目前,我校柔道課程、科技課程的特色日益鮮明,在國際級青少年柔道比賽中多次獲得個人和團體的獎牌,在市級頂級科技賽事英特爾杯青少年創(chuàng)新大賽中也屢獲殊榮。
三、以“教育科研”為手段,搭建師資隊伍建設(shè)平臺
在提高教師的素養(yǎng)以及專業(yè)化水平發(fā)展方面,我校通過“教育科研”的方式竭力為教師搭建發(fā)展的平臺,并結(jié)合“十一五”的師訓工作,開展校本教研活動。我校是浦東新區(qū)第二批校本研修實施單位,學校以堅持“突出骨干、深化校本”的方針,以學習型團隊建設(shè)為載體,將教研組作為主陣地,以解決學校教育教學實踐與課程改革中存在的突出問題為突破口,實踐“雙成教育”。
學校不斷加強中青年教師的培養(yǎng)力度,通過聽課、集體備課、開設(shè)署級公開課、德育展示課,提高教師課堂教學能力。目前,學校共培養(yǎng)了市名師后備1名,區(qū)學科帶頭人2名,區(qū)明星教師1名,區(qū)骨干教師6名,區(qū)學科中心組成員5名,校骨干教師16名。
四、以“勤于學習”為根本,不斷提高自身思維品質(zhì)
1、修人品
作為校長在黨支部的領(lǐng)導下深入學習實踐,用科學的方法統(tǒng)領(lǐng)學校的教育教學實踐,做到與時俱進。把我自身價值的實現(xiàn)與學校發(fā)展緊密聯(lián)系起來,真正成為一個學校辦學方向的引導者,教育方針政策的貫徹者,師生員工的教育者,人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者,學校運轉(zhuǎn)的組織者。
2、增底蘊
今年我獲得了上海市園丁獎,同時作為第二批上海市名校長后備,學習探究先進的教育管理方法。一年來開展課題研究,共在市區(qū)級刊物上發(fā)表論文6篇,約兩萬字。
3、盡責任
我以市、區(qū)級高評委專家的身份參與了高級教師、一級教師職務評審工作。今年,還與重慶來的校長培訓班學員結(jié)對,傳授我校的教育教學管理經(jīng)驗。作為區(qū)化學學科帶頭人,我為區(qū)內(nèi)教師開設(shè)240課程講座。
近年來,學校實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,如何保持發(fā)展勢頭,穩(wěn)步前行,依靠的是區(qū)教育局、教育署領(lǐng)導的關(guān)心指導,依靠的是學校管理效能的提高和教師專業(yè)水平的提高。因此,在今后的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質(zhì),廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠,為實現(xiàn)學校整體發(fā)展而不懈努力。
工作述職報告 篇4
20xx年,本人在###的領(lǐng)導下,從6月份在###稽核部任副經(jīng)理從事稽核工作以來,在稽核部門全體同事的幫助下,積極主動履行崗位職責,按時完成###稽核部分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,按時完成了各項工作任務,有效地防范了案件的發(fā)生。我個人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務技能等方面也有了很大提高,F(xiàn)將20xx年度工作情況作如下述職。
一、基本工作情況:
1、參加了全縣信用社信貸大檢查工作,按照###安排,為貫徹貸款新規(guī),落實省聯(lián)社開展“質(zhì)量年”活動,提升貸款全流程、精細化管理水平。我?guī)ьI(lǐng)的排查小組對#######等4家信用社截至20xx年12月31日末所有存量貸款進行了貸款核對排查工作進行了排查,共檢查核對貸款##筆、金額###萬元,查處包括借款合同填寫不規(guī)范,合同遺失、合同無效、發(fā)放違規(guī)貸款713筆、金額##萬元。在向###匯報后分別對各信用社進行了反饋,要求各社針對存在的問題,逐筆落實整改并清收違規(guī)貸款。
2、按照《###農(nóng)村信用社重要空白憑證管理專項審計指導方案》的要求,對全縣##家營業(yè)網(wǎng)點自20xx年####日所有重要空白憑證的核算、使用、管理情況進行專項稽核,查處作廢憑證4337張賬實不符后及時上報聯(lián)社做了賬務處理。還對各信用社存放的已停止使用的.各類憑證登記后限期上繳聯(lián)社處理。從而加強了各社對重要空白憑證的管理,防止了案件發(fā)生,保障了資金安全,夯實了重要空白憑證制度管理建設(shè)。
3、實施了轄內(nèi)##家營業(yè)網(wǎng)點的1、2、3季度序時稽核審計。在現(xiàn)場稽核后認真撰寫稽核底稿和稽核報告,并提出初步處理處罰意見。通過檢查監(jiān)督,促進了全縣信用社的各項業(yè)務經(jīng)營健康快速發(fā)展,為依法合規(guī)經(jīng)營提供了堅實的保障。
二、工作中的具體做法:
1、加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作時間較長,但從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位,明顯感到自己工作經(jīng)驗不足,所掌握專業(yè)知識有所欠缺。在稽核工作中我時刻要求自己:一是加強學習,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,不斷充實和完善自己。提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。使自己的業(yè)務素質(zhì)由單一型向全面復合型發(fā)展。二是在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己的工作質(zhì)量。
2、嚴格監(jiān)督,認真履行崗位職責。
在今年進行的稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,與同事共同探討和尋求最佳解決方法,認真履行自己的工作職責。在各項檢查后抓好“回頭看”的工作,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和不足提出的整改意見,及時進行后續(xù)落實,通過逐項復查,督促整改,有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。也要求從事稽核工作的人必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想
素質(zhì)首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。
在今后的工作中,我將一如既往繼續(xù)繼續(xù)做好本職工作,認真處理好同事之間的關(guān)系,理順上下關(guān)系。加強業(yè)務、政治理論知識水平,嚴格要求自己,明確工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以飽滿的態(tài)度積極投入到稽核審計工作中。
以上述職,難免疏漏,敬請領(lǐng)導同志們批評指正。 謝謝大家!
述職人:##
二○xx年一月十日
工作述職報告 篇5
20xx年,在上級部門領(lǐng)導和全所同志的共同努力下,嚴格按照委黨組的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞局中心工作,克服困難,積極進取,認真履行崗位職責,較好地完成了組織上交給的各項工作任務,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、動物檢疫規(guī)范實施。
一是完善申報點建設(shè)。借助“五有站”建設(shè),加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所改造力度,公布檢疫程序和報檢電話,完善申報流程,方便養(yǎng)殖場戶申報檢疫,切實提高申報檢疫率。
二是規(guī)范檢疫出證。產(chǎn)地屠宰檢疫、病害動物、動物產(chǎn)品無害化處理達率達100%。采取線上和線下協(xié)作進行,及時受理、臨欄檢疫、查閱資料、檢測陰性、合格出證,規(guī)范處理,今年以來,共完成產(chǎn)地檢疫生豬85.68萬頭,禽20xx.25萬羽。嚴格執(zhí)行憑證憑標、快速檢測、檢查登記、同步檢疫、電子出證、規(guī)范處理制度,屠宰檢疫生豬51.5萬頭,禽3120.6萬羽。屠宰環(huán)節(jié)無害化處理生豬473頭。屠宰企業(yè)及縣區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督所“瘦肉精”抽查比例達5%以上,監(jiān)督抽樣檢測8100多份,全為陰性。
三是全面實施電子化出證,發(fā)放A證13000份、B證959000份。電子出證率達100%。四是強化運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二個省級公路檢查站共檢查生豬8.95萬頭、1827車次;禽86.43萬羽、320車;動物產(chǎn)品117.94噸、93車次;快速檢測“瘦肉精”1768頭份,全為陰性。
二、建立病死畜禽無害化處理長效機制。
一是整體推進我市5個病死畜禽無害化處理場全部建成并正常運轉(zhuǎn),全市已建72個收集點(其中沭陽46、泗洪15、宿城6、泗陽5)。
二是加強監(jiān)督管理。形成了《病死畜禽無害化處理收集工作制度》、《病死畜禽無害化處理收集操作規(guī)程》,印制了《畜禽無害化處理查勘單》和《畜禽無害化處理交接單》。推廣了“六步工作法”:即養(yǎng)殖場(戶)申報、村獸醫(yī)查勘、裝袋消毒運送、收集點登記填單、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所負責人審核確定、無害化處理中心核對簽字、所監(jiān)管,實現(xiàn)對病死畜禽的處理的全程監(jiān)管。
三是開展明查暗訪,3月20日--27日全市組織開展了生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)病死無害化處理的專項檢查。20xx年度全市共實施無害化處理生豬48.7244萬頭,禽139萬羽,多年來,未發(fā)生畜產(chǎn)品質(zhì)量安去全事故。
三、加大畜牧監(jiān)督執(zhí)法案查處。
開展聯(lián)合執(zhí)法。采取縱向市、縣聯(lián)動,橫向聯(lián)合公安、工商、藥監(jiān)部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊私屠濫宰、病死畜禽肉、注水肉、有毒有害肉品等違法犯罪行為,20xx年度全市開展4次大檢查,出動執(zhí)法車輛90車次,出動執(zhí)法人員280人次,共查處案件10個(其中泗洪7個、宿城2個、泗陽1個),抽檢飼料獸藥等200多個,檢出15個不合格樣品,立案查處15個。同時利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體,對專項整治行動主動宣傳、擴大動物衛(wèi)生監(jiān)督的正面影響,增強了震懾力又提高整治效果,得到省所肯定。
四、加快動物衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。
全市規(guī)劃建設(shè)動物衛(wèi)生監(jiān)督遠程視頻監(jiān)控終端27個(屠宰場20個,無害化處理廠5個,省級檢查站2個)。接到省所文件后,立即進行落實,多次會同市、縣區(qū)電信和縣區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督所負責人,現(xiàn)場進行線路架設(shè)線、終端鏡頭定點等有關(guān)問題處理。目前為止,全市一期實際安裝終端17個,其中屠宰場11個(宿遷綠苑食品有限公司拆遷,宿遷市維益食品有限公司、宿遷市永康食品有限公司、宿遷市天順食品有限公司、宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)興隆食品食品站、泗洪鎮(zhèn)洪永生豬屠宰場正在進行審核問題整改未進行規(guī)劃建設(shè)),無害化處理廠4個(江蘇綠匯宿動實業(yè)有限公司近期拆遷未安裝),路檢站2個。.信息上報數(shù)量多,錄用高,今年被市以上錄用大約30條,其中被農(nóng)業(yè)部錄用5條,省級錄用大約15條。被省動物衛(wèi)生監(jiān)督所評為信息工作先進單位。
五、狠抓畜產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治。
一是強化組織領(lǐng)導。為使獸藥飼料(獸用抗菌藥)專項整治工作穩(wěn)步推進,取得實效,成立了以市農(nóng)委分管領(lǐng)導組長、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、畜牧獸醫(yī)處、獸醫(yī)站負責人為成員的獸用抗菌藥專項整治工作領(lǐng)導小組,分別于1月份、2月份、4月份、5月份多次召開專題會議研究布置整治工作,20xx年初,市農(nóng)委分管副主任與各縣區(qū)農(nóng)委簽訂20xx年獸藥飼料質(zhì)量安全督查執(zhí)法責任狀。同時市農(nóng)委、監(jiān)督所相繼下發(fā)《20xx年生鮮乳專項整治行動的通知》、《關(guān)于印發(fā)20xx年宿遷市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治與執(zhí)法監(jiān)管工作方案的通知》、《關(guān)于開展全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管專項行動的通知》、《關(guān)于進一步加強獸藥違法案件查處及信息報送工作的通知》、《宿遷市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要點》等10個執(zhí)法監(jiān)管文件。
二是強化督查檢查。
一是開展5次集中督查。按照省、市政府要求,元月20--30日全市組織了開展全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全及動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作督查推磨式檢查,內(nèi)容為(一)獸藥監(jiān)管(獸用抗菌藥經(jīng)營獸藥專項整治行動)情況。
。ǘ┥r乳違禁物質(zhì)專項整治行動開展情況。
。ㄈ笆萑饩睂m椪涡袆娱_展情況。
。ㄋ模┥i屠宰專項整治行動開展情況。
(五)檢疫與監(jiān)督執(zhí)法工作開展情況。
。┎∷佬笄轃o害化處理收集體系建設(shè)情況。
3月15日-4月20日市動物衛(wèi)生監(jiān)督所對宿城區(qū)、泗陽縣、洋河新區(qū)進行4次檢查和抽樣,共檢查60余家獸藥、魚藥、飼料門市、奶牛場、寵物診療機構(gòu)、畜禽養(yǎng)殖場、奶站、飼料廠、獸藥廠、生鮮乳運輸車開展督查檢查等,對督查發(fā)現(xiàn)的.問題及時處理,不留隱患,較大漏洞的,及時下發(fā)督辦單,注重回頭看,下發(fā)整改通知書35份,件件有落實。
六、廉政建設(shè)方面
一年來,能堅持以身作則,模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規(guī)定,認真執(zhí)行重大事項報告制度,坦誠接受組織監(jiān)督。在政治處,凡要求同志們做到的,自己首先做到,凡是禁止同志們做的,自己堅決不做。沒有違反相關(guān)規(guī)定。
七、存在的問題與不足
在肯定成績的同時,本人也清醒地看到自身存在的問題和不足:
一是政治理論學習的系統(tǒng)性不夠;
二是工作有時處于應付狀態(tài),沒有開拓性地開展工作;
三是到基層調(diào)查研究不夠;四是工作上創(chuàng)新不力。
本人將在今后工作中認真總結(jié),積極創(chuàng)新,努力工作,爭取更好的成就。
工作述職報告 篇6
韶光飛逝,xxx年已寂靜走過;仡櫼荒,在各位帶領(lǐng)和同事的教導關(guān)懷下,我在思維、工作、進修上又有了必定的進步,現(xiàn)報告請教以下。
一牢靠建立為人民辦事的思維,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“大夫”這個職業(yè),從某種意義上來講,便是選擇了“奉獻”。醫(yī)務工作者從事的是治病救人的職業(yè),曾被譽“白衣天神”和“生命的保衛(wèi)神”,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱苦。我是以中西醫(yī)聯(lián)合為主的全科臨床醫(yī)師,患者多,平常凡是加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。適逢本年我縣新型農(nóng)村互助醫(yī)療新政策的出臺,入院患者劇增,節(jié)假日尤其明顯。每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平常更多的心血和汗水。面對家人的抱怨,朋儕的責怪和外人的諷刺,偶然我乃至對本身從事的職業(yè)擺蕩過,可每當看到患者病愈的笑臉,看到一個個危在朝夕的患者重獲復活,掃數(shù)的怨氣都會煙消云散。
二竭力鉆研交易,連續(xù)進步本身的技巧程度。
俗語說“活到老,學到老”,這句話用在醫(yī)務人員身上再得當不過。面對新知識,新技巧連續(xù)的出現(xiàn),我從年初即訂定了進修籌劃,每周花肯按時候經(jīng)過議定收集和電子書刊明白最新的醫(yī)學動態(tài),及時為本身充電。自動參加院科構(gòu)造的學術(shù)講座和疑問病歷評論辯論,凡是復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識利用到臨床,竭力使本身在科技日新月異的本日不致掉隊。在平常工作中,當真接診每一名患者,細致分析患者的病情變化,謙和向科主任和上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓。記得曾有一名35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時候大略得了“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并屢次到大病院救治。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無浮腫,且臨床上不贊成“原發(fā)性高血壓”,入院期間患者有腿軟,困倦無力癥狀,但查電解質(zhì)示:鉀平常,或稍偏低,聯(lián)合攏述線索即猜疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超,腎上腺CT等均無反常,根據(jù)該患者病史,我們?nèi)愿叨炔乱伞霸。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中間病院,經(jīng)入院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”,CT證明為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”,已行手術(shù)切除術(shù),現(xiàn)已病愈。雷同如許的病例很多,回想起來,如果不是當時細致的分析和高度的警戒心和責任感,很有大略造成患者的誤診乃至造成沒法補充的吃虧。經(jīng)過議定診治危重疑問病人,一方面充裕了我的臨床經(jīng)驗,進步了應對危重患者的處理本領(lǐng),另外一方面也進步了危重疑問患者的.救助告成率和確診率。
三嚴厲按規(guī)章軌制辦事,到處以“法”來束厄狹隘本身。
跟著人民對健康盼望值的進步和法律意識的加強,醫(yī)療膠葛在各級病院已比較常見。凡是聽到某某病院產(chǎn)生了“醫(yī)肇變亂”。靜下心來細致分析,大部分膠葛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不敷完滿的處所。多年以來,我嚴厲根據(jù)院科兩級的各種規(guī)章軌制辦事,到處以衛(wèi)生標準來典范本身的醫(yī)療活動。在平常的工作中,自動與患者雷同和交換,及時處理呈現(xiàn)的題目和潛伏的風險。嚴厲履行病情告知任務,及時典范結(jié)束各種醫(yī)療文書,有效地將各種大略呈現(xiàn)的題目毀滅在抽芽狀況。偶然為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,屢次在班外拋卻歇息,和患者家屬獲得關(guān)聯(lián)并及時告知和記錄。全年無一例過錯變亂和投訴。并于本年參加了全省《醫(yī)務人員法律必讀》連續(xù)教誨。
回保全年,總的感觸是忙與累,但我覺得很富裕;盡管付出了很多,但面對患者的贊同、同事的稱道和帶領(lǐng)的承認,我覺得掃數(shù)付出的一切都值。
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