【推薦】工作述職報告范文集合九篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的工作述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
XX年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，公司出納年度述職報告。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好XX年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理，述職報告《公司出納年度述職報告》。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況，我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應(yīng)收賬款情況，既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時購銷。再有隨著社會經(jīng)濟文化的發(fā)展，以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候，出于各種考慮，個別客戶常常會少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會在結(jié)款時候遇到各種各樣的困難，使得款項不能順利結(jié)清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力，使業(yè)務(wù)人員很是為難。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的�；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí)，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，跟著感覺走抓住夢的手已經(jīng)不再現(xiàn)實。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二oox年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下：
一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)集團公司20xx年職工培訓(xùn)計劃安排，共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人，其中：礦長資格和安全資格各1人，安管人員25人、區(qū)隊班組長85人，在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人，兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底，實際共開辦各類培訓(xùn)班38期，累計參訓(xùn)人數(shù)2126人(次)，完成年計劃1094人的194%。其中：礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人，完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人(次)，完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次)，完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次)，完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次)，完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次)，完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人，完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人，持證率100%;主要負責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓(xùn)計劃。
二、采取的主要措施
一是內(nèi)外結(jié)合，部門協(xié)同，全面開展培訓(xùn)工作。 今年一月初，在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓(xùn)計劃，提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì)，本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃，適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況，使培訓(xùn)工作進展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度，不斷加強日常培訓(xùn)管理。 今年初，我們根據(jù)集團公司(20xx)489號文件精神，新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》，結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20xx-2020實施方案》等一系列規(guī)章制度，督促全礦認真貫徹執(zhí)行，使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障，實施有措施，違規(guī)有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用，進一步增強了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊也按照“四個一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考試卷等資料，職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴格考核，獎懲并舉，努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。 我們在認真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗，不斷完善培訓(xùn)措施，改進培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理，注重實效。在日常培訓(xùn)管理上，我們按照“四個一”職工培訓(xùn)制度要求，給基層區(qū)隊下達了月度培訓(xùn)計劃并堅持嚴格考核，通報獎懲。
針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為，以及個別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象，則按制度要求停班培訓(xùn)，通報處理;對經(jīng)培訓(xùn)教育無效，屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴格考核獎懲，使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認識進一步轉(zhuǎn)變，從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點，強化培訓(xùn)，增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作，每期培訓(xùn)開班之時，礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負責(zé)人都要出席開班儀式，并作培訓(xùn)重要性的講話，指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人，我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后由武保科組織軍訓(xùn)5天，經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后，再由隊內(nèi)組織培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善，保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。 今年6月份，礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設(shè)施一套，并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎(chǔ)上，又為培訓(xùn)教室購買了一套多功能音響器材，使兩個培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善，營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。 在各項安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求，又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色，采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合，使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。 今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。 為保證職教工作的正常開展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。 礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，從嚴治學(xué)，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
三、廉潔自律，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。
在過去一年的工作中，嚴格按照有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓(xùn)考核上堅持嚴字當頭，對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節(jié)約原則，較好地維護了企業(yè)和職工利益。
四、存在的主要問題
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細，培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。
五、20xx年工作打算
一要認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對基層生產(chǎn)單位具體實際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn)，以求取得實效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際，對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn)，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊應(yīng)設(shè)立專職機構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書面考試相結(jié)合，現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑，提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn)，加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育，力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。
工作述職報告 篇3
在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：
本人于20xx年6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項指標情況
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進額：萬元。
3、未決案件：件，未決金額：萬元。
4、賠付率：％。
5、結(jié)案率：％。
6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。
8、拒賠案件：件，拒賠金額：萬元。
9、核價剔除金額：萬元。
10、人傷剔除金額：45.81萬元（其中車險22.61萬）。
上述合計為公司減少賠付：萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準確界定保險責(zé)任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
工作述職報告 篇4
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復(fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責(zé)任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責(zé)的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基矗正是工作責(zé)任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價原則等�？偨Y(jié)06——年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責(zé)任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在XX年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談-------產(chǎn)品部
年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會議
我司與藥業(yè)策劃召開的大型學(xué)術(shù)會議，會前經(jīng)過精細的策劃,順利地召開�？偨Y(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細安排；要加強策劃人員的溝通，……
我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應(yīng)同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點；2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔擱，本人只在商務(wù)二部舉行過注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的XX年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神的藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表；為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解……
受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標思想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時學(xué)會并適應(yīng)掛網(wǎng)采購所有流程，并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購的各個環(huán)節(jié)，同時也要帶動公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購這種形式，將信息反饋工作做好。
對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會嚴格把關(guān)，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結(jié)與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對于年，我信心百倍！
工作述職報告 篇5
我是20xx年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業(yè)后，在村小學(xué)任四年級班主任及語文教師，緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶，以及認真負責(zé)的教學(xué)態(tài)度，那個學(xué)期我的語文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。第二年，因為我們這一屆師范學(xué)員還沒有正式分配，我就來到新華學(xué)習(xí)電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機會，而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結(jié)果也沒讓我失望。
研發(fā)中心培訓(xùn)了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報到證來到了新華，并從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學(xué)。我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚自己的優(yōu)點；不斷學(xué)習(xí)，爭做名符其實的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會繼續(xù)努力的……至今，我已經(jīng)在新華工作了九個月。先后代過業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實習(xí)機房�，F(xiàn)將本人九個月來的工作情況做個總結(jié)，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實習(xí)機房。因為機房只有四臺計算機，管理起來非常輕松，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月后，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學(xué)點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時，累積將近3個月。
這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對于我來說沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想斗爭：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個月里我反而得到了很多：比如：
�、僦缆毼粵]有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對待的；
②懂得工作一定要盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，記在心里的；
�、鄢浞掷弥蛋鄷r間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；
④記住了大部分學(xué)員的名字，這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機房。至今，已經(jīng)有六個多月了。
下面我將后六個月工作中所總結(jié)出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，并為來年更好地工作打下基礎(chǔ)：
一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學(xué)生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。
二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的.就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：
一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；
二、要注意教學(xué)循序漸進；
三、要達到教學(xué)效果；
四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導(dǎo)致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因為學(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設(shè)問，并給三到五秒時間讓學(xué)生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對其做補允。四、與學(xué)生要多交流與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經(jīng)常找他們談?wù)勗�；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。
五、一定要有極強的責(zé)任心壓力就是動力，沒錯。而責(zé)任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問題，總結(jié)一下，也就是因為責(zé)任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是一樣的重要。以上是我對我這九個月來工作的認真總結(jié)，只想對自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進作用。鑒于以上總結(jié)，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。
工作述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年是**公司生產(chǎn)運行的第二年，也是營銷部發(fā)展的關(guān)鍵之年，作為營銷部主任，我深感如履薄冰、責(zé)任重大，營銷部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞'卷煙上水平'和'創(chuàng)建優(yōu)秀打葉復(fù)烤企業(yè)'的目標及20xx年工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，維護團結(jié)、支持配合其他部門的工作，順利完成了各項任務(wù)，較好地發(fā)揮了部門的作用，推進了營銷部整體工作上水平�，F(xiàn)將一年來的工作進行匯報如下：
一、未雨綢繆，各項工作做到早謀劃，早打算。
1、來料方面實現(xiàn)一個'保'字
20xx年營銷部落實了**公司共計**的加工計劃，在原煙的調(diào)入準備工作中，從未發(fā)生過一次因來料不到位而造成復(fù)烤加工生產(chǎn)的延誤，從而有效的保障了打葉復(fù)烤的連續(xù)性。同時，營銷部積極籌備各類采購物資，滿足生產(chǎn)加工需求，并于20xx年7月中旬之前完成對：紙箱、水平電動叉車、打包機、移動登車橋、打包帶、副產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)輔料等招標活動，有力地保障了生產(chǎn)計劃的如期進行。
2、物流和倉庫運行方面抓住一個'順'字
上半年未進行復(fù)烤加工時，營銷部多次對倉容進行調(diào)研、分析，根據(jù)今年的加工計劃、來煙的產(chǎn)區(qū)情況、卸煙口的開設(shè)、搬運工人數(shù)的定員、做到根據(jù)來煙量實行動態(tài)定崗定員，物資的堆放配置合理、各類用具數(shù)量滿足了運行的要求，有效的利用了現(xiàn)有庫容。同時，向產(chǎn)煙區(qū)公司送煙司機承諾24小時內(nèi)來煙及時卸車入庫，從未發(fā)生一起因卸車不及時而造成送貨司機投訴和復(fù)烤成品的漲庫而影響生產(chǎn)加工等現(xiàn)象。
3、資金回籠方面做到一個'早'字
20xx年營銷部在成品調(diào)運、資金結(jié)算，貨款回籠方面做到成品早調(diào)運回中煙公司，每生產(chǎn)完一個中煙公司的復(fù)烤加工量完成早結(jié)算，確保了在年度內(nèi)開票的復(fù)烤加工費全部回籠到位。
4、部門安全方面突出一個'狠'字
營銷部堅決貫徹'安全第一、預(yù)防為主''誰主管、誰負責(zé)'的方針。在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強了部門安全意識。同時營銷部對各倉庫庫區(qū)的房頂漏雨、排水設(shè)施等工作進行了檢查，對發(fā)現(xiàn)漏雨的地方，及時出具維修報告給安環(huán)部，提出要求限期維修。20xx年，營銷部實現(xiàn)了確保部門人身安全零風(fēng)險、物流數(shù)字安全零風(fēng)險、倉庫物資安全零風(fēng)險、資金安全零風(fēng)險。
二、今后的努力方向
1、加強學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)
本人始終堅持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，積極學(xué)習(xí)黨的各種理論知識，休息時間注重讀書看報，不斷更新自己，始終讓自己'與時俱進'。堅持讀書、讀好書，管理、經(jīng)營、歷史、文哲等各個方面的知識都有所涉獵，同時認真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識儲備，提升自身修養(yǎng)。對照廉政要求，提高廉政自律、防腐抗變能力。
2、在工作生活中把握底線
本人始終堅持將黨
紀國法、行業(yè)要求作為自己的行為底線，時刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，珍惜自己的人格和名譽。堅持批評與自我批評，經(jīng)�；仡^檢查自己，做到防微杜漸。
三、存在的不足
復(fù)烤加工企業(yè)是新型企業(yè)，自身溶入進去還是一個'新兵'，作為營銷部的負責(zé)人，我的工作也還存在著不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，靈活運用理論的能力還有待提高；二是工作方式方法還有待進一步改善；三是在工作開拓創(chuàng)新上，好點子、好方法、好舉措還不夠多，需要在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索。
今后，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行好公司黨委的各項要求，團結(jié)部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂范，嚴格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負公司黨委的重托。
謝謝大家！
工作述職報告 篇7
20xx年，我沒有趁機難得休息，而是用心工作，國土資源工作述職報告�？梢钥隙ǖ恼f，20xx年，我問心無愧�，F(xiàn)將一年來的工作情況向組織和全體同志作一匯報：
一、求創(chuàng)新，不遺余力推進集體土地權(quán)屬處置改革。
我市是**省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革的唯一試點縣，根據(jù)省人民政府批復(fù)的試點總體方案，集體土地權(quán)屬處置是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革的主要內(nèi)容之一。年初，市委、市府把此項工作重任落實到我局，并指定由我兼任改革試點辦公室主任。從此，我在此項改革中傾注了大量精力，由于集體土地權(quán)屬處置是目前改革中的“深水區(qū)”，所以試點中每個環(huán)節(jié)我都躬身親為，不敢絲毫懈怠。
二、謀發(fā)展，不遺余力推進第二次農(nóng)村土地大調(diào)查。
第二次土地大調(diào)查是今年國土資源工作的重中之重，血一般的教訓(xùn)使我們明白，做好第二次土地大調(diào)查工作對我市今后經(jīng)濟社會發(fā)展的意義十分重大，如果再錯失良機，我市將苦不堪言，述職報告《國土資源工作述職報告》。為此，我在工作中早已把自己的得與失置之度外，而是背著沉重的壓力，堅持實事求是地開展調(diào)查工作。終于工夫不負有心人，我市第二次農(nóng)村土地調(diào)查成果順利通過國家級內(nèi)業(yè)和外業(yè)核查，用自己的付出換來了蓄勢發(fā)展的明天。
三、思突破，不遺余力推進土地登記自我舉證工作。
土地產(chǎn)權(quán)管理對一個寸土寸金的地方來說是何等的重要，但是，我市從事土地登記的工作人員不及房產(chǎn)登記的四分之一，然工作量卻是房產(chǎn)登記的雙倍。在這樣的窘境下要思突破，必須全面創(chuàng)新；全面創(chuàng)新，首先要在體制上有所變革。同時，我也堅信，按“政事分開、事企分開”的原則推進登記體制改革，全面實現(xiàn)自我舉證是今后土地登記工作的必然選擇。因此，在我們共同努力下，市政府相繼出臺《**市土地登記自我舉證暫行辦法》、《**市土地登記代理機構(gòu)暫行辦法》、《**市國土資源電子地圖數(shù)據(jù)管理暫行辦法》等政策性文件。這些文件的實施，為我市在20xx年全面實現(xiàn)土地登記自我舉證奠定了扎實的基礎(chǔ)。
四、圖提升，不遺余力推進綜合管理信息系統(tǒng)應(yīng)用。
我局已組建20年，這20年跨越了2個世紀，也跨越了信息技術(shù)的偉大變革期，然一成不變的是我們對最稀缺資源的原始管理手段。要提升國土資源管理水平，必須借助信息化技術(shù)，經(jīng)過幾年的艱難困苦，我市國土資源綜合管理信息系統(tǒng)（一期）在20xx年4月1日起始運行。但在運行中出現(xiàn)了人與系統(tǒng)不相適應(yīng)、硬件與軟件不相匹配、系統(tǒng)與現(xiàn)實不相一致等三大類問題，我可以毫不客氣地講，如果不是不遺余力地推進，系統(tǒng)的運行早已夭折在襁褓中。
五、憂保障，不遺余力推進財政資金使用績效提升。
為了拉動內(nèi)需，20xx年我市財政首次出現(xiàn)赤字，同樣為了拉動內(nèi)需，20xx年我局的工作量倍增。倍增的工作量導(dǎo)致我局可用財政資金嚴重匱乏，20xx年9月底我局已無米下鍋。沒“米”只能想方設(shè)法向市財政求救，但求來的錢總不能揮霍無度，所以，為了保障工作的開展，我們不遺余力提升財政資金的使用績效，把有限的財政資金真正用到刀刃上。
以上是我一年工作的大概，當然也有些不足，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同志批評指正。
工作述職報告 篇8
20xx年是深入貫徹落實精準扶貧工作機制的關(guān)鍵年，按照省扶貧辦的工作部署，提前謀劃，自我加壓，開拓進取，多措并舉，有力地促進了目標任務(wù)的順利實施，保證了各項工作任務(wù)落到實處。
現(xiàn)將20xx年工作進展情況總結(jié)如下：
一、近幾年扶貧開發(fā)情況
圍繞按照便民修道路，富民輸勞務(wù)，發(fā)展引項目，落實抓干部的工作思路，以突出項目建設(shè)、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、加快新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會為突破點和切入口，加大基礎(chǔ)設(shè)施、結(jié)構(gòu)調(diào)整、基層組織等方面建設(shè)力度，取得扎實的成效。
主要表現(xiàn)在：
(一)抓整村推進，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
近年來，集中投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，財政支出85%以上用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)事業(yè)。
實現(xiàn)了村村通水泥路工程，解決了行路難開通了程控電話、移動基站、網(wǎng)絡(luò)通訊，解決了通信難新建了鎮(zhèn)衛(wèi)生院，全面實行新農(nóng)合，解決了看病難新建了中心校，鎮(zhèn)中學(xué)宿舍，完成教學(xué)點調(diào)整，義務(wù)教育階段全免學(xué)雜費，義務(wù)教育入學(xué)率100%，解決了上學(xué)難完成了農(nóng)電網(wǎng)改造，解決了用電難。
全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施得到了明顯改善，群眾生活水平得到了極大提高，社會發(fā)展速度明顯加快。
(二)抓資源開發(fā)，促農(nóng)民增收。
由于基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，加快了果業(yè)、毛竹、林業(yè)等特色資源的開發(fā)，農(nóng)產(chǎn)品得到升值，資源優(yōu)勢開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。
果業(yè)面積已達22800畝(其中密桔13600畝，臍橙9200)，其中連片200畝以上的精品果園有8個;全鎮(zhèn)共有林業(yè)面積32萬畝，其中毛竹林基地面積6.5萬畝。
同時，扎實開展了農(nóng)民實用技術(shù)和農(nóng)民技能培訓(xùn)，使農(nóng)村富余勞動力掌握了一技之長，拓寬了農(nóng)民致富渠道，勞務(wù)收入明顯增加。
(三)抓政策落實，完善社會保障。
我們高度重視以改善民生為重點的惠農(nóng)政策的落實，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使全鎮(zhèn)人民共享改革發(fā)展成果。
一是認真貫徹執(zhí)行黨的各項富民惠民政策;二是全面落實新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險;三是不斷健全民政救助，及時安排發(fā)放救災(zāi)救濟款物，加強低保規(guī)范化建設(shè)，扎實落實各項優(yōu)撫安置政策;四開展廣泛的支持和扶助活動，讓受災(zāi)群眾、農(nóng)村貧困人口、計劃生育貧困戶、貧困黨員等普遍感受到黨的恩情、政府的溫暖，享受到改革與發(fā)展的成果。
(四)抓新農(nóng)村建設(shè)，改善生活條件。
一是村莊環(huán)境整治成效顯著。
先后完成了上坪集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計和69個村莊規(guī)劃編制工作，投資400萬元，以精品建設(shè)點為重點，以點帶面推進了18個新農(nóng)村建設(shè)點建設(shè)，農(nóng)村面貌得到較大改觀;二是全力實施農(nóng)村危舊土坯房改造工作。
完成了654戶農(nóng)村危舊土坯房的改造，群眾居住條件得到改善。
三是加強民主管理。
改革村級管理辦法，對所有村級集體收入和轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費一律實行村財鎮(zhèn)管、鎮(zhèn)管村用、民主理財，規(guī)范管理。
對村級工作實行目標管理，獎得動心罰得心痛，實現(xiàn)村民自治與政府工作的對接，促進社會事業(yè)的全面發(fā)展。
(五)抓基層組織，增強發(fā)展能力。
建立了黨委抓基層黨建工作責(zé)任制度，成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，分解了任務(wù)，使責(zé)任落實到個人、落實到每個環(huán)節(jié)。
全面推行四議兩公開工作法，建立健全黨領(lǐng)導(dǎo)的村級民主自治機制。
完善了村組干部管理考核和激勵機制，先后有兩名優(yōu)秀村支部書記考錄為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)干部，村級基層黨組織戰(zhàn)斗力明顯提升。
二、存在問題
一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足，貧困人口較多。
鎮(zhèn)地處高寒冷涼的山區(qū)，海拔在400米以上，屬典型的立體氣候，每年冷澇災(zāi)害頻繁，對農(nóng)作物生長極為不利。
農(nóng)業(yè)總體上還是粗放生產(chǎn)，果業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營尚處在初級發(fā)展階段且黃龍病綜合防控形勢嚴重，耕地面積6019畝，人均可用耕地0.46畝，主要種植水稻、蔬菜等農(nóng)作物，結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)值較低，競爭力較弱。
雖然我鎮(zhèn)擁有豐富的鐵、鈾、鉛鋅等礦產(chǎn)資源，但是目前鐵礦只是小規(guī)模開采，鈾礦、鉛鋅礦等優(yōu)勢礦產(chǎn)資源未被開發(fā)利用，工業(yè)發(fā)展水平較低，工業(yè)對鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻較小。
同時，由于全鎮(zhèn)農(nóng)民文化素質(zhì)底，思想還比較保守，知識結(jié)構(gòu)短缺，勞動技能不強，嚴重地制約了農(nóng)民的增收。
全鎮(zhèn)仍有貧困人口2930人占22.4%(今年爭取脫貧779人)，五保戶54人，低保戶477人占4.2%。
農(nóng)村居民居住條件較差，全鎮(zhèn)仍有566戶(20xx年改造186戶，20xx年改造468戶)居住在土坯房中。
二是財力不足，債務(wù)包袱沉重。
由于全鎮(zhèn)經(jīng)濟缺乏支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)培育和發(fā)展滯后，開辟和培植新的稅源尤為艱難，財政稅收也就逐年減少。
由于財力有限，要保持機關(guān)正常運轉(zhuǎn)都十分困難，更無多余資金用于經(jīng)濟社會發(fā)展。
全鎮(zhèn)因公路、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)負債近1000萬元。
由于債務(wù)纏身，鎮(zhèn)政府在抓經(jīng)濟發(fā)展中往往感到壓力重重，舉步維艱，巨額債務(wù)已成為經(jīng)濟社會發(fā)展一道難以逾越的坎。
三是基礎(chǔ)設(shè)施滯后，群眾生產(chǎn)生活不便。
由于受地理位置影響，經(jīng)濟發(fā)展水平和群眾自身財力不足等影響，全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施水平較差，群眾生產(chǎn)生活條件有待改善。
一是農(nóng)田水利設(shè)施亟待改造。
基本農(nóng)田建設(shè)、水利設(shè)施建設(shè)、機耕道路等建設(shè)滯后，多為改革開放以前修建，很難進行全面整修，抗災(zāi)能力差，水系配套不足，綜合生產(chǎn)能力不高。
二是通電視覆蓋率有待提高。
全鎮(zhèn)仍有3個行政村71個村民小組1530戶不通有線電視。
三是電網(wǎng)改造有待加快。
由于電壓不夠，用電安全較難保障。
四是公路等級低，群眾出行難。
全鎮(zhèn)有公路60公里，其上坪至松山坳線21公里，高頭至殺人坳線19公里，村村通20公里，但由于都是低等級公路，彎多路陡，受惡劣氣候影響嚴重，管養(yǎng)困難，近期才開通1路客車，群眾出行難，運輸難的現(xiàn)象依然突出，整體效益發(fā)揮不足。
四是投入不足，公共事業(yè)滯后。
雖然長期以來我鎮(zhèn)在文化、教育、衛(wèi)生上的實行了高投入，但是總量較小，公共事業(yè)建設(shè)滯后。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有1所九年一貫制學(xué)校，1所中學(xué)，5所教學(xué)點，6所幼兒園，退休教師35名，在職教職員工86名，在校中學(xué)生266名，小學(xué)生662名，幼兒學(xué)生374名，校舍面積11400平方米，生均校舍面積僅10平方米，有D級危房3600平方米;有鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所，村衛(wèi)生室9間，村醫(yī)11名，醫(yī)療設(shè)備陳舊，醫(yī)技水平偏低，造成群眾看病難、看病貴。
全鎮(zhèn)綜合文化場所和農(nóng)村現(xiàn)代信息場所缺乏，群眾業(yè)余文化生活較貧乏，獲取信息的渠道較少。
工作述職報告 篇9
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下。
我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責(zé)盡力把工作做到。
20xx年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
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