售后服務(wù)合同

時間：2023-08-11 18:26:45 服務(wù)合同我要投稿

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[優(yōu)秀]售后服務(wù)合同15篇

　　在當今社會，人們對合同愈發(fā)重視，很多場合都離不了合同，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，下面是小編收集整理的售后服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[優(yōu)秀]售后服務(wù)合同15篇

售后服務(wù)合同1

　　甲方：

　　法定代表：

　　授權(quán)代表：

　　郵編電話：傳真：

　　乙方：公司

　　法定代表：

　　授權(quán)代表：

　　郵編：電話：傳真：

　　甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”. 前言

　　鑒于：

　　乙方希望與甲方建立“東風(fēng)標致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系，成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向東風(fēng)標致轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務(wù)；

　　乙方承諾其具備開展本合同項下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格，并具有相應(yīng)的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件，自行承擔經(jīng)營風(fēng)險；

　　甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點，與乙方建立“東風(fēng)標致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系；因此，甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達成如下條款與內(nèi)容：

　　第一條定義

　　除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：

　　1.1 售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “東風(fēng)標致”系列轎車的客戶提供服務(wù)，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應(yīng)等.

　　1.2 采購價格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準.服務(wù)價格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的價格標準，工時價格、配件價格等.

　　1.3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.

　　1.4 二級網(wǎng)點：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.

　　1.5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標致汽車車主.

　　第二條宗旨與目的

　　2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.

　　2.3 本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項經(jīng)營活動，并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險與責(zé)任.

　　2.4 東風(fēng)標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.

　　第三條乙方的售后服務(wù)區(qū)域

　　3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域為：

　　乙方應(yīng)當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.

　　3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點，乙方無權(quán)提出任何異議.

　　3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的，乙方應(yīng)當積極提供協(xié)助.

　　第四條乙方售后服務(wù)活動的`范圍

　　乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動：

　　（1）向甲方購買東風(fēng)標致系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售；

　�。�2）根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動；

　�。�3）根據(jù)甲方要求建立用戶檔案，及時向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)（維修委托書、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔保相關(guān)的物證），及時反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時予以處理等；

　�。�4）根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.

　�。�5）協(xié)助甲方配合東風(fēng)標致開展免費檢查、維修活動.

　�。�6）其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動，否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.

　　第五條乙方的經(jīng)營準則

　　5.1 乙方應(yīng)當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，維護和提高東風(fēng)標致和甲方的信譽.

　　5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時，應(yīng)當遵守各項法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.

　　5.3 乙方應(yīng)當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求，制訂切實可行的售后服務(wù)計劃和指標，并積極予以實施和完成.

　　5.4 本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)依法建立完善的財務(wù)會計制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風(fēng)標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務(wù)指標制訂專門標準的，乙方應(yīng)確保其各項財務(wù)指標符合該標準.

　　5.5 乙方應(yīng)將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.

　　5.6 本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務(wù)，并且嚴格執(zhí)行東風(fēng)標致統(tǒng)一服務(wù)價格.否則，即構(gòu)成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.

　　5.7 乙方必須購買必要的東風(fēng)標致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.

　　5.8 東風(fēng)標致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核.

　　5.9 質(zhì)量擔保方面必須嚴格執(zhí)行東風(fēng)標致的質(zhì)量擔保政策，對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔保員申請備案，通過照片等相關(guān)物證書面確認后才能實施索賠，否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點自行承擔；

　　5.10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還.

　　5.11 本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應(yīng)提前書面通知甲方.

　　乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：

　　可能損害甲方或東風(fēng)標致商業(yè)利益的；

　　造成雙方不能正常履行本合同的；

　　導(dǎo)致東風(fēng)標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.

　　第六條網(wǎng)點建設(shè)、人員與培訓(xùn)

　　6.1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價甲方的有關(guān)要求，自行負責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等.

　　6.2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務(wù)活動.

　　6.3 乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務(wù)活動.

　　6.4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).

　　第七條甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策

　　7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.

　　7.2 甲方將東風(fēng)標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.

　　7.3 甲方按照東風(fēng)標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進乙方提高維修和服務(wù)水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.

　　7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風(fēng)標致統(tǒng)一成本價格上浮 10 %，甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應(yīng)事前告之乙方.

　　第八條保密責(zé)任

　　8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等（不包括有關(guān)的廣告宣傳資料），以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風(fēng)標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.

　　8.2 本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風(fēng)標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.

　　8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.

　　8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責(zé)任教育.

　　8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.

　　第九條合同的生效、期限與終止

　　9.1 合同的生效與續(xù)簽

　　除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.

　　9.2 合同的終止

　　9.2.1 除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：

　�。�1）依本合同10.1條，本合同履行期屆滿；

　�。�2）合同雙方協(xié)商解除本合同；

　　（3）一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照；

　�。�4）一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定，本合同無法繼續(xù)履行的；

　�。�5）一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形；

　�。�6）因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的.

　　9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：

　　（1）乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風(fēng)標致要求的；

　�。�2）乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的；

　�。�3）乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項，而又沒提前做任何解釋的；

　�。�4）乙方的經(jīng)營行為對東風(fēng)標致或者甲方的形象造成任何負面影響.

　　9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當：

　　（1）立即停止本合同項下的經(jīng)營活動；

　�。�2）停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等（包括復(fù)制品），即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設(shè)備；

　�。�3）停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等（包括復(fù)制品），或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.

　　9.2.4 本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

　　第十條分包與轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風(fēng)標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.

　　第十一條爭議解決

　　對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.

　　第十二條附則

　　12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代.

　　12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的，不視為該方對此項權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利.

　　12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.

　　合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明.

　　甲方：

　　乙方：（簽字/蓋章）

　　（簽字/蓋章）

售后服務(wù)合同2

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，通過友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致，簽訂本合同。

　　一、合同內(nèi)容

　　**********公司網(wǎng)站（www.*****.com.cn）的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，及時解決出現(xiàn)的問題。

　　2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁面的更改，更改結(jié)果符合甲方的要求。

　　3.乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)站進行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。

　　4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)正常運行，教會甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時，乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)站后臺管理知識培訓(xùn)。

　　5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

　　6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定，積極配合甲方的'網(wǎng)站管理工作，及時就網(wǎng)站運行過程中的事宜進行協(xié)調(diào)溝通。

　　三、費用及付款方式

　　1.網(wǎng)站服務(wù)費（域名費400元/年，空間費為800元/年）1200.00元（大寫：壹仟貳佰元整）。

　　2.每年3月-5月，甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.網(wǎng)站在運行過程中，出現(xiàn)不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障，甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費。

　　2.若因乙方管理或維護不當，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權(quán)向乙方索賠。

　　3.甲方若有網(wǎng)站更改需求，應(yīng)提前告知乙方，并提供書面的更改要求和相應(yīng)的資料。

　　4.甲方應(yīng)按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用（服務(wù)費），費用標準以國家調(diào)控價為標準。

　　5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用不違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，且不會侵害任何第三方的權(quán)利。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

　　2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　3.若甲方提出的要求不能實現(xiàn)或不能完成時，乙方應(yīng)及時向甲方說明情況，并得到甲方的確認。

　　4.合同執(zhí)行過程中，若沒有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。

　　5.乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。

　　六、保密條款

　　1.乙方在服務(wù)提供過程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責(zé)任并賠償損失。

　　2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書面同意解除此項義務(wù)。

　　3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動和有損于甲方利益的活動，否則，甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、服務(wù)期限

　　自20年3月10日起至20年11月26日止。

　　八、合同的生效、終止及違約責(zé)任

　　1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時，合同自然終止。

　　2.合同期內(nèi)，任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權(quán)終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成承擔。

　　3.合同期內(nèi)，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同，違約方應(yīng)承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

　　九、爭議解決

　　合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。

　　十、其他

　　1.本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

　　甲方授權(quán)代表簽字：乙方授權(quán)代表簽字：

　　蓋章：蓋章：

　　日期：日期：

售后服務(wù)合同3

　　甲方名稱：

　　電話：

　　地址：

　　傳真：

　　乙方名稱：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　開戶行：

　　銀行帳號：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容：網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，隨時解決出現(xiàn)的問題。

　　2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關(guān)。

　　3、對甲方網(wǎng)站進行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

　　4、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、后臺管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站。

　　5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動，在網(wǎng)上及時發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率。

　　6、根據(jù)客戶需要，隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調(diào)整，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動，網(wǎng)站流量統(tǒng)計，檢查已經(jīng)做推廣的排名，網(wǎng)站空間500M、1個企業(yè)郵箱，網(wǎng)站備份，SEO優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告，在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動下，每年的改版次數(shù)為1次，設(shè)計的頁面不超過是10個、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日(兩日)內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日(三日)內(nèi)驗收乙方的工

　　四、保密協(xié)議

　　1、本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔違約責(zé)任并賠償損失。

　　2、在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)，或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

　　五、費用及付款方式

　　甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣，小寫)，(人民幣，

　　六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月

　　七、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

　　1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的.原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔。

　　4、因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔;

　　5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后工作，導(dǎo)致甲方的損失，后果由乙方承擔。

　　6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　八、爭議解決

　　雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛

　　九、知識產(chǎn)權(quán)的保護

　　1、甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。

　　2、如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件，應(yīng)由乙方負責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。

　　十、規(guī)則

　　1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

售后服務(wù)合同4

　　甲方：____________________________________

　　地址：________________郵碼：________________

　　電話：____________

　　法定代表人或委托代表人：________________________

　　職務(wù)：____________

　　乙方：____________________________________

　　性別：________________年齡：____________

　　居民身份證號碼：________________________________

　　簽約日期：年月日

　　簽約地點：

　　根據(jù)國家和本地勞動管理規(guī)定：甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽定本合同，共同遵守本合同所列條款。

　　一、聘用合同期限

　　第一條：本合同為三年期合同。

　　本合同生效日期____年____月____日，其中試用期六個月。

　　本合同________終止。

　　二、工作內(nèi)容

　　第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任________崗位(工種)工作。

　　第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。具體內(nèi)容是：

　　三、勞動報酬

　　第四條執(zhí)行不定時工作制，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，每月工資元，其中試用期間工資____元。

　　四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：

　　第五條甲方的權(quán)利。

　　有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項規(guī)章制度;

　　有權(quán)對乙方違法亂紀和違反公司規(guī)定的行為進行處罰;

　　如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件，有權(quán)提前解除本合同。

　　第六條.甲方的`義務(wù)。

　　為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;

　　按本合同支付給乙方薪金。

　　五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：

　　第七條.乙方的權(quán)利。

　　有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

　　有當?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;

　　享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

　　對試用狀況不滿意，請求辭職的權(quán)利。第七條.乙方的義務(wù)。

　　遵守國家法律法規(guī)、當?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);

　　遵守公司各項規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù);維護公司的聲譽、利益的義務(wù)

　　六、勞動合同的終止、續(xù)訂

　　第八條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。

　　七、其他約定

　　第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方相同行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。

　　第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。第十一條本合同未盡事宜，或與國家有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。

售后服務(wù)合同5

　　為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，切實維護消費者的權(quán)益，甲乙雙方嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上，共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。服務(wù)基本條件：

　　1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

　　2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

　　3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。

　　4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚。

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。

　　2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。

　　3、及時為乙方培訓(xùn)維修人員。

　　4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。

　　5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。

　　6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。

　　7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導(dǎo)維修工作。

　　8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

　　9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。

　　10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。

　　2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。

　　3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。

　　4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù)。

　　5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù)，產(chǎn)品修復(fù)后要達到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復(fù)維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責(zé)任和損失。

　　6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。

　　7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務(wù)指南》）1、2條為準），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核，經(jīng)同意后乙方負責(zé)為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

　　8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。

　　9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應(yīng)注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。

　　10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。

　　11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

　　12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責(zé)任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù)，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

　　13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的`檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。

　　14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

　　15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

　　16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。

　　17、為保證帳務(wù)的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù)，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。

　　18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責(zé)。

　　19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責(zé)。

　　20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

　　21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

　　22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。

　　三、保修事項

　　1、保修期限

　　1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。

　　1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。

　　2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。

　　3、保修范圍：

　　3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費保修。

　　附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）

　　注：三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期

　　3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務(wù)：

　　3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

　　外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調(diào)換）

　　4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）

　　5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）

　　6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）

　　7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

售后服務(wù)合同6

　　沈陽美安凈水設(shè)備有限公司（簡稱甲方）

　　委托XXX（簡稱乙方）

　　為XXX地區(qū)的唯一售后服務(wù)點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益法》，《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），為了更好地服務(wù)于消費者，確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進行，及時有效解決問題，切實維護消費者權(quán)益，經(jīng)過友好協(xié)商，本著相互信任，精誠合作的原則，達成本協(xié)議，雙方共同遵守。

　　原則：誰銷售誰提供售后服務(wù)

　　甲方的義務(wù)：

　　一.免費為乙方培訓(xùn)維修人員，培訓(xùn)地點由甲方?jīng)Q定。

　　二.及時提供維修技術(shù)資料，將產(chǎn)品設(shè)計改進和采用新技術(shù)的信息通知乙方。

　　一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協(xié)調(diào)解決。

　　三.不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

　　一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為服務(wù)考核保證金，乙方達到甲方的服務(wù)規(guī)范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。

　　甲方的權(quán)利：

　　一.有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進行檢查、考核。

　　二.有權(quán)從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳。

　　三.有權(quán)對售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。

　　乙方的權(quán)利：

　　一.有權(quán)對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進行監(jiān)督，并向甲方總部反饋。

　　二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務(wù)代表進行額外獎勵。

　　乙方的義務(wù)：

　　一.按照甲方的“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費者，并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián)。

　　二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案，維修臺帳。

　　三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員，所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，持有甲方或者政府有關(guān)部門認可的'培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)放的上崗證書。

　　四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。

　　五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。

　　保修事項

　　保修期限：主機保修2年。

　　服務(wù)標準：美安凈水機“心級”服務(wù)規(guī)范：雙百，三免，四不。

　　雙百：100%為用戶安裝調(diào)試，100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。

　　三免：免費為用戶安裝調(diào)試，并提供技術(shù)咨詢；一年內(nèi)免費更換零部件，終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。

　　四不：進用戶門不抽煙不吃飯；安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生；用戶要求安裝維修時不超過規(guī)定時間到位；不向用戶收小費；

　　“心級”服務(wù)六要素：信息登記，電話預(yù)約；穿上鞋套，清潔入戶；按時上門，禮貌待客；耐心細致，了解情況；解決問題，示范操作；清潔機器，整理現(xiàn)場。

　　美安凈水機“十免”服務(wù)承諾：免費上門安裝；免費調(diào)試；免費上門設(shè)計；免費回訪征求意見；免費技術(shù)咨詢；免費維修保養(yǎng)；免費送貨上門（市區(qū)內(nèi)）；一年內(nèi)免費更換零配件。

　　保修憑證：在保修期內(nèi)的美安凈水機因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，用戶憑產(chǎn)品保修卡保修，如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。

　　下列情況不屬于保修范圍，可以實行收費服務(wù)：

　　1.消費者因使用維護，保管不當造成損壞的。

　　2.由于自行運輸，拆卸，移位或者非特約售后服務(wù)點拆卸造成損壞的。

　　3.因不可抗力，自然災(zāi)害造成損壞的。

　　4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的。

　　5.保修卡不符合或者涂改的。

　　6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標準按照《沈陽美安凈水設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行。

　　甲方單位（章）：________ 乙方單位（章）：______

　　代表人：________________ 代表人：______________

　　日期：__________________ 日期：________________

售后服務(wù)合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。

一、售后服務(wù)清單、價格、期限(明細)：

　　本結(jié)算總價款是含稅金額。

　　總金額是：x人民幣x元。

　　人民幣大寫：x元整。

　　二、付款方式程序：

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

　　1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的x%作為第一期售后服務(wù)款，合計人民幣x元整。

　　2)售后服務(wù)開始x日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的x%，合計人民幣x元整。

　　2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

　　三、售后服務(wù)事項：

　　甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為：

　　甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為：

　　乙方指定的售后服務(wù)負責(zé)人姓名為：

　　乙方指定售后服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系方式為：x在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責(zé)人。售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

　　四、售后實施的時間、方式：

　　1、售后服務(wù)時間為：x至x。

　　2、售后實施方式：合同簽訂x日起開始生效，售后方式為x計次/包年x。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務(wù)。

　　3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目，乙方負責(zé)完成，x其過程中風(fēng)險由乙方負責(zé)。

　　4、服務(wù)細節(jié)：

　　1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查。

　　3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合。

　　4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在x小時內(nèi)給予響應(yīng)，在x小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責(zé)任

　　(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責(zé)調(diào)整，并承擔相應(yīng)費用。

　　(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無法進行的，乙方不承擔違約責(zé)任。

　　(3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的，乙方不承擔任何責(zé)任。

　　2、甲方違約責(zé)任

　　(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務(wù)活動的.，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用。

　　(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費，經(jīng)乙方催促后x日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的x作為違約金。

　　(3)如若甲方無正當理由拖延結(jié)款的，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項的x作為違約金。

　　3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責(zé)任的約定不夠全面的，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責(zé)任。

　　六、所有權(quán)保留：

　　雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務(wù)。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。

　　七、不可抗力

　　1、本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

　　2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責(zé)任。

　　3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。

　　八、爭議解決方式：

　　在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　九、合同效力及變更：

　　1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

　　2、合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。

　　3、特別約定：

　　(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

　　(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。

　　4、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應(yīng)當在明確責(zé)任后x日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。

　　5、本合同一式貳份，雙方各執(zhí) 壹份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：

　　xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

售后服務(wù)合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容：

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，隨時解決出現(xiàn)的問題。

　　2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關(guān)。

　　3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

　　3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的`情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。

　　四、費用及付款方式

　　虛擬主機：國內(nèi)高速四線空間600M價格：600元/1年

　　甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。

　　五、服務(wù)期限服務(wù)期為月，具體日期年月日至年月日

　　六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

　　2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔。

　　七、補充說明：

　　甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX

　　法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

售后服務(wù)合同9

　　甲方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式:

　　通訊地址：

　　電話：傳真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話：傳真：

　　電子信箱：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要:

　　甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(quán)(以下簡稱“XX”)，來為甲方的提供服務(wù)。

　　二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

　　1、甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。

　　2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“XX”的使用權(quán);

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除 “XX”代碼;

　　4、甲方不得將購買的“XX”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

　　三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

　　1、乙方擁有“XX”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

　　3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“XX”;

　　4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。

　　四、版本和功能:

　　甲方向乙方購買一套“XX”使用權(quán)。功能約定如下：

　　1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;

　　2、免費升級;

　　3、使用期限：從年月日至年月日;

　　4、甲方在使用“XX”的.過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費用:

　　甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

　　1、乙方保障“XX”服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

　　A、“XX”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;

　　B、“XX”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

　　C、“XX”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;

　　如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

　　3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責(zé)任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔違約責(zé)任并賠償損失;

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

　　八、法律效力:

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX

　　法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

售后服務(wù)合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：

　　一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

　　二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴，由乙方負責(zé)，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責(zé)。

　　三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰。

　　四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。

　　五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

　　六、合同期限

　　合同有效期：年月日至年月日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任，其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

　　七、合同保證金

　　乙方向甲方需交納元保證金，乙方無違約的.情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

　　九、結(jié)算方式：

　　1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。

　　2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。

　　3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔任何責(zé)任。

　　4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。

　　十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。

　　十一、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。

　　十二、其它：

　　十三、附件：甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。

　　十四、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

　　十五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方應(yīng)嚴格執(zhí)行。

　　甲方(簽字、蓋章)：法定代表人(代理人)：聯(lián)系方式：

　　地址：年月日

　　乙方(簽字、蓋章)：法定代表人(代理人)：聯(lián)系方式：

　　地址：年月日

售后服務(wù)合同11

　　送修方：（甲方）承修方：（乙方）

　　甲方委托乙方承擔工程機械維修業(yè)務(wù)，為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議。

　　一、維修設(shè)備基本資料

　　設(shè)備名稱：設(shè)備編號：

　　設(shè)備品牌：設(shè)備型號：

　　二、維修項目及費用概算

　　具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》，總計元。

　　三、維修地點及運輸費用

　　維修地點：

　　運輸費用：

　　四、交付與結(jié)算

　　1．竣工交付時間：年月日

　　2．設(shè)備交付方式：

　　3．結(jié)算付款方式：

　　4．付款期限：機械修復(fù)竣工后，甲方進行驗收，驗收合格，甲方支付維修費。

　　五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　乙方承擔的義務(wù)和責(zé)任：

　　1、乙方應(yīng)妥善保管托修機械，除維修或檢驗?zāi)康耐猓坏檬褂盟托迿C械。

　　2、需維修機械從離開甲方到修復(fù)送達甲方期間，機械的損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔，并向甲方承擔損失賠償責(zé)任。

　　3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方負責(zé)免費返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算，但雙方注明約定的除外。

　　5、因乙方維修質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時，乙方承擔往返運輸費用。

　　6、乙方對設(shè)備維修所更換的.零配件及總成質(zhì)保期限為半年

　　甲方承擔的義務(wù)和責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)說明送修機械的狀況和需維修的內(nèi)容，按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機械，支付維修費用；

　　2、機械維修完好后，甲方開始施工時必須告知乙方，由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。

　　3、對由于甲方操作不當或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞，乙方不予賠償。

　　六、違約責(zé)任

　　1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負責(zé)賠償。

　　2．乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機械的，應(yīng)照價賠償油料等直接損失；造成送修機械損壞的，應(yīng)無償修理并賠償損失。

　　七、爭議解決方式

　　因維修質(zhì)量發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。

　　八、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　送修方（蓋章）：

　　承修方（蓋章）：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　委托代理人：____________

　　法定代表人：______________

　　年月日年月日

售后服務(wù)合同12

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

　　乙方：

　　我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

　　一、售后承諾

　　1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

　　2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

　　A、錯誤或者不正當使用;

　　B、人為損壞;

　　C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

　　D、外觀明顯毀損;

　　3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的.運輸費和保險費由乙方承擔。

　　4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

　　4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到TSR售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

　　1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動造成損壞的。

　　3、錯誤或者不正當使用;

　　4、人為損壞;

　　5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

　　6、外觀明顯毀損;

　　7、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、技術(shù)支持和服務(wù)

　　1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

　　四、違約責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

　　2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

　　五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

　　(蓋章)

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話：

　　簽約日期：年月日

售后服務(wù)合同13

　　甲方：乙方：

　　電話：電話：

　　傳真：身份證號：

　　為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

　　1、軟件名稱為

　　2、軟件數(shù)量套,合同總金額￥。

　　3、每套軟件包括：應(yīng)用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。

　　4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規(guī)范。

　　5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的'權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時，如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問時，應(yīng)及時向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，否則由乙方自已承擔責(zé)任。

　　6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護，乙方不得對甲方產(chǎn)品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。

　　7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。

　　8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠程技術(shù)支持。

　　9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結(jié)果進行反復(fù)認真審核。乙方人員如對軟件輸出結(jié)果有異議時，應(yīng)及時致電甲方技術(shù)部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結(jié)果進行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書面技術(shù)支持請求的，由乙方承擔相應(yīng)責(zé)任。

　　10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\行時，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門服務(wù))。

　　11、乙方在軟件使用過程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟件丟失，乙方需重新購買該軟件。

　　12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。

　　13、本合同手寫附加條款無效。

　　14、合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

售后服務(wù)合同14

　　甲方：大天電動車有限公司

　　乙方：新沂大天電動車專賣店

　　為做好大天電動車在新沂市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作，增強大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢，提升大天品牌知名度，提高市場占有率，大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下：

　　一、甲方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1、甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。

　　2、甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進行培訓(xùn)。

　　3、甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二（或三）家零售客戶。

　　4、如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

　　5、甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的（三個月未開發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　二、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1、為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店，并承諾展示大天公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。

　　2、大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車，否則大天公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

　　3、乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。

　　4、乙方有建立和維護所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

　　前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題，維護甲方產(chǎn)品的市場形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

　　5、乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。

　　三、銷售政策：

　　乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨（所有特價車除外），可享受甲方20xx年大天公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。

　�。ㄒ唬�、甲方鼓勵乙方20xx年在當?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的`大天電動車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷大天專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策；

　　（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛，為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標，甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。

　　按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度，乙方必須根據(jù)實際銷量，進行等額投資。

　　說明：大天公司品牌建設(shè)投資支付方式：

　　1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

　　單獨一方投資額度）找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資，或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場營

　　銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。

　　所有品牌推廣費取消，由公司統(tǒng)籌投入。

　　（三）、年終獎勵政策：

　　勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個大天電動車專賣店，其店內(nèi)當年所銷售的大天電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵；

　　下：（持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò)）

　　關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認定說明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司，經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò)。

　　四、甲方的供貨：

　　甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。

　　五、協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院（天津）。

　　六、此協(xié)議書雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

　　本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

　　七、此協(xié)議為機密文件，須嚴格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。

　　甲方：乙方：

　　責(zé)任人（簽字）：責(zé)任人（簽字）：

　　日期：日期：

售后服務(wù)合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：

　　一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

　　二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導(dǎo)致的'顧客投訴，由乙方負責(zé)，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責(zé)。

　　三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰。

　　四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。

　　五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

　　六、合同期限

　　合同有效期：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任，其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

　　七、合同保證金

　　乙方向甲方需交納x元保證金，乙方無違約的情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

　　八、結(jié)算方式：

　　1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。

　　2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。

　　3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔任何責(zé)任。

　　4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。

　　九、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。

　　十、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。

　　十一、其它：

　　十二、附件：甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。

　　十三、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。