軟件服務(wù)合同(精選15篇)
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了合同，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的軟件服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。
軟件服務(wù)合同1
甲方：
乙方：
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：
�。ㄒ唬┘追降呢�(zé)任：
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利；
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理；
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前
5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障；
�。ǘ⒁曳降呢�(zé)任：
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：
4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；
5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
�。ㄈ�、產(chǎn)品升級(jí)
甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞），補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容：
甲方在購(gòu)買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：
（一）乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，
�。�1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程
�。�2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
�。ǘ┯袃敺⻊�(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按次）
1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：
�。�1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次
�。�2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的.人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)
（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目：
�。�1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；
�。�2）服務(wù)內(nèi)容：
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作；
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作；
因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
（三）續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按年，至商3000以上版本）
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、保密條款：
�。ㄒ唬�、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不
�。ǘ�、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說(shuō)明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同2
甲方：
乙方：
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、合同期限
第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年
如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶K3實(shí)施顧問(wèn)工作崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定（詳見《崗位責(zé)任書》）的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古赤峰市。
第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報(bào)酬
第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的；
2、雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止，
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
�。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達(dá)不到工作要求的；
�。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的；
�。ㄈ﹪�(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；
�。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑�(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
�。ǘ┮曳皆诤贤趦�(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。
�。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯�(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下：
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年，共需要維護(hù)費(fèi)用2220元（RMB）/年（大寫貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)50元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1、電腦各類故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定）。
2、各類相關(guān)外設(shè)的`安裝，故障檢測(cè)等（如：Modem、打印機(jī)、掃描儀）。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購(gòu)買）。
5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。
6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份由客戶自己備份）。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。
三、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后240分鐘內(nèi)安排工程師上門（本區(qū)內(nèi)），具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門維護(hù)，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同4
甲方：
乙方：
甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購(gòu)買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告的各項(xiàng)要求。
二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任
本合同的執(zhí)行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段，在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù)，具體如下：
�。ㄒ唬┘追截�(zé)任
1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后，甲方應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組，并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。
3、項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”后_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書面確認(rèn)；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
4、初驗(yàn)測(cè)試合格后_____個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)報(bào)告”；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。
�。ǘ┮曳截�(zé)任
1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi)，進(jìn)行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報(bào)告。
2、設(shè)計(jì)階段：_______________。
3、乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā)，包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)，具體包括（數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)四個(gè)部份）：
�。�1）數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)：將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；
�。�2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系，并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化；
�。�3）接口設(shè)計(jì)：實(shí)際描述程序內(nèi)部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊；
�。�4）過(guò)程設(shè)計(jì)：將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件（模塊）的過(guò)程性描述。
4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測(cè)試工作，之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。
5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，編寫源代碼，并進(jìn)行初步的單元測(cè)試；安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行；完成“初驗(yàn)報(bào)告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。
三、合同價(jià)格及支付方式
�。ㄒ唬┖贤們r(jià)為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。
�。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。
�。ㄈ┰诤贤瑘�(zhí)行過(guò)程中如甲方對(duì)乙方工作不滿或乙方提出無(wú)法滿足甲方的要求，則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對(duì)乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時(shí)支付；如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時(shí)支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：
1、預(yù)付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內(nèi)，甲方向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報(bào)告在一周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯方式支付合同總額的_____%；系統(tǒng)初驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。
四、軟件維護(hù)及培訓(xùn)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)
乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加，但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān)）。
�。ǘ┸浖S護(hù)
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗(yàn)之日起_____個(gè)月的`免費(fèi)維護(hù)期，包括：技術(shù)支持和在開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不改變的情況下進(jìn)行版本升級(jí)。
（三）技術(shù)支持
在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持。
五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬
乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起_____個(gè)月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對(duì)開發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。
3、乙方在開發(fā)過(guò)程中有權(quán)使用第三方軟件。
六、違約責(zé)任及罰金
（一）由于乙方原因造成合同初驗(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
�。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜�(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲，則甲方將被處以罰金。
�。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
七、不可抗力
（一）合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等按國(guó)際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
（二）因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報(bào)通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。
�。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報(bào)通知他方，并用航空掛號(hào)信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_____天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、爭(zhēng)議的解決
（一）如有任何糾紛發(fā)生，雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，協(xié)商無(wú)法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點(diǎn)為_______________。
�。ǘ┰V訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)�。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對(duì)合同雙方具有同等的約束力。
�。ㄈ┰V訟、仲裁期間，對(duì)于合同中沒(méi)有爭(zhēng)議部分，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。
九、合同的生效
�。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效，各方應(yīng)及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權(quán)單方面中止或取消合同，任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
�。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對(duì)方。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
地址：
簽署地點(diǎn)：
簽署時(shí)間：_____年_____月_____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
地址：
簽署地點(diǎn)：
簽署時(shí)間：_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同5
甲方：
乙方(服務(wù)方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、 合同適用說(shuō)明
1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、 服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1) 日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))
3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))
2. 乙方的服務(wù)承諾：
1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3. 乙方的權(quán)利
1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;
3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任：
1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的'安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣
支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務(wù)期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
服務(wù)方式：
A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;
2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為
支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)
服務(wù)方式：
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為
支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)
服務(wù)方式：
乙方按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。
4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。
5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。
五、爭(zhēng)議處理
1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同6
甲方：_____________________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______
乙方：_____________________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用，處理計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：
第一條項(xiàng)目名稱
網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。
第二條具體內(nèi)容
納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。
第三條服務(wù)對(duì)象
甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)（分）局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)（分）局：
第四條甲方的主要義務(wù)
1、甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的.相關(guān)稅務(wù)（分）局的納稅人。
2、甲方制定服務(wù)公司考核辦法。參與并組織稅務(wù)（分）局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核。組織服務(wù)公司的推介會(huì)。
3、甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)
第五條乙方的主要義務(wù)
1、乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù)。為稅務(wù)（分）局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員。安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。
2、乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問(wèn)題，應(yīng)提前向稅務(wù)（分）局說(shuō)明情況，并及時(shí)告知納稅人。
3、乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)（分）局的支持工作，作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)（分）局。及時(shí)向甲方和稅務(wù)（分）局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。
4、乙方每月派一人支持稅務(wù)（分）局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。
5、乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)（分）局和納稅人的考核。
第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元。每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。
第七條付款方式
付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費(fèi)用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責(zé)任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)（分）局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_____
乙方（蓋章）：_______
代表（簽字）：_______
代表（簽字）：_______
日期：_____________
日期：_____________
軟件服務(wù)合同7
甲方（用戶方）：
乙方（服務(wù)方）：
一、本協(xié)議適用于購(gòu)買**軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)**軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益：
�。ㄒ唬�、乙方責(zé)任：
1、 乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬，負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的**軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的`服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“**”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；
6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
（二）、甲方責(zé)任：
1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；
4、 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
（三）、雙方權(quán)益：
1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利；
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫： 叁仟 元整）；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
軟件服務(wù)合同8
合同編號(hào)：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：
____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總部或分店或售樓部）使用
標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
合計(jì)金額
小寫：人民幣_(tái)___元整
大寫：人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：
第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1。準(zhǔn)備服務(wù)器電腦，安裝Windows20xxServer；保證局域網(wǎng)各電腦連通；
2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段：安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中；
2。進(jìn)行____等初始化工作；
3。對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。（該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持）
第三階段：技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1。通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題；
2。軟件出現(xiàn)故障，先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過(guò)電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場(chǎng)處理，以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的.經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位（蓋章）：______乙方單位（蓋章）：_____
代表（簽字）：__________代表（簽字）：_________
通訊地址：______________通訊地址：_____________
電話：__________________電話：_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：______________簽訂地點(diǎn)：_____________
軟件服務(wù)合同9
甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心
一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)條例，為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購(gòu)買軟件，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量，若產(chǎn)品不符合使用手冊(cè)所述功能或軟件媒體（磁盤、光盤）、加密附件（加密盒）、使用手冊(cè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方在購(gòu)買后一年內(nèi)可以得到免費(fèi)修正或更換。
四、乙方對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的.數(shù)據(jù)丟失、以及因無(wú)法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
五、甲方購(gòu)買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責(zé)任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時(shí)須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式：合同一經(jīng)簽定
九、其他事項(xiàng)約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟
件技術(shù)服務(wù)中心開戶行：帳號(hào)：
甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心
地址：地址：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
傳真：傳真：轉(zhuǎn)分機(jī)805
委托代理人：委托代理人：
�。ㄉw章）（蓋章）
____年__月__日____年__月__日
軟件服務(wù)合同10
合同編號(hào)：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價(jià)│數(shù)量│合計(jì)│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總 │
││標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│
││專業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│＿＿軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計(jì)金額│小寫：人民幣＿＿元正│
│││
││大寫：人民幣＿＿萬(wàn)＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦，安裝windows 20xx server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組 │
││織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段：安裝實(shí)施和培訓(xùn)│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝＿＿軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中； │
│││
││2、進(jìn)行＿＿等初始化工作； │
│││
││3、對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │
│││
││（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持）│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段：技術(shù)服務(wù)階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過(guò)電話或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題； │
│││
││2、軟件出現(xiàn)故障，先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過(guò)電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場(chǎng)處理，以每次＿＿元收取服務(wù)│
││成本費(fèi)。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的'完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
通訊地址：_________通訊地址：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地
點(diǎn)：________
軟件服務(wù)合同11
甲方（委托人）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
乙方（受托人）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)由甲方委托乙方開軟件系統(tǒng)，并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實(shí)施和使用中的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項(xiàng)目上的權(quán)利和義務(wù)，在《中華人民共和國(guó)合同法》的原則指導(dǎo)下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。
第一條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍
1、乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
2、《系統(tǒng)需求說(shuō)明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收的依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求（包括軟件功能和性能方面的要求）。
3、如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，甲方提出《系統(tǒng)需求說(shuō)明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義，乙方應(yīng)客觀地評(píng)估該變化，告知甲方該變化所引起的技術(shù)可行性及工作量（并告知評(píng)估方式和依據(jù)）。對(duì)于技術(shù)上可行且甲方要求實(shí)現(xiàn)的變化，其費(fèi)用及時(shí)間由雙方另行協(xié)商。對(duì)于后續(xù)開發(fā)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，乙方承諾不高于目前市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)每人月2萬(wàn)元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。
4、在開發(fā)完成后，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負(fù)責(zé)提供，培訓(xùn)對(duì)象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來(lái)選定，培訓(xùn)內(nèi)容為公系統(tǒng)的操作與管理技能，培訓(xùn)方式為在甲方指定地點(diǎn)集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)場(chǎng)地、人員和時(shí)間由雙方協(xié)商。
5、乙方在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時(shí)（國(guó)家法定假日除外）的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：乙方負(fù)責(zé)開發(fā)的軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功能故障處理。
6、軟件系統(tǒng)所使用的甲方自購(gòu)設(shè)備，其維護(hù)不包含在乙方提供的免費(fèi)技術(shù)支持中，如：服務(wù)器硬件維護(hù)、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、用戶計(jì)算機(jī)終端維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)。
7、乙方負(fù)責(zé)將甲方按乙方標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對(duì)甲方系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn)，并提供操作說(shuō)明。
第二條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式
1、乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點(diǎn)和開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。
2、用戶培訓(xùn)的場(chǎng)地等用戶所需由甲方提供，范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。
3、在乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方將通過(guò)以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持：
1）電話支持
客戶通過(guò)撥打乙方指定的`維護(hù)工程師電話，由乙方工程師進(jìn)行電話支持。
2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持
在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下，通過(guò)遠(yuǎn)程診斷、電話支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
3）現(xiàn)場(chǎng)支持
如果不能通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障，在用戶提出現(xiàn)場(chǎng)支持要求后的24小時(shí)內(nèi)，乙方派遣工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務(wù)。
第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限
1、本項(xiàng)目共30個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為17個(gè)工作日。二期為13個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開始計(jì)算。詳細(xì)計(jì)劃見《軟件系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃》。
2、從通過(guò)驗(yàn)收之后的一年內(nèi)，乙方均向甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。
3、如有客觀原因需要改變實(shí)施計(jì)劃，應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
4、如在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，用戶的實(shí)際需求與需求說(shuō)明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員召集、設(shè)備采購(gòu)、場(chǎng)地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項(xiàng)引起延誤，則實(shí)施期限相應(yīng)順延。
5、該軟件須達(dá)到需求文檔要求，且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常，雙方確認(rèn)后才能進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收和文檔移交工作。
6、如甲方委托第三方從事與本項(xiàng)目有關(guān)或相關(guān)的事宜，甲方應(yīng)確保第三方的工作進(jìn)度不影響本委托項(xiàng)目按時(shí)完成。
7、乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù)：1）軟件重新部署。2）數(shù)據(jù)恢復(fù)：按乙方備份標(biāo)準(zhǔn)備份的數(shù)據(jù)。
8、甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定方式及時(shí)間向乙方支付報(bào)酬。
第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、乙方按本合同要求所開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其著作權(quán)由乙方享有。甲方及其下級(jí)分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位可以使用和復(fù)制此軟件，擁有該軟件的使用權(quán)和復(fù)制權(quán)，但不享有該軟件的署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利，甲方及其下級(jí)分支機(jī)構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位應(yīng)確保乙方所提供的技術(shù)成果不被用于其他單位；乙方享有該軟件的署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利，乙方可將此次開發(fā)的部分或全部技術(shù)成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及數(shù)據(jù)。
2、乙方只能將甲方提供的數(shù)據(jù)及流程，用于此軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和使用，不得用于其它任何用途。
3、乙方在開發(fā)軟件的過(guò)程中，不得有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，否則，應(yīng)對(duì)外承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。
第六條項(xiàng)目驗(yàn)收
1、在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面的驗(yàn)收申請(qǐng)并經(jīng)甲方確認(rèn)，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。如甲方在乙方正式提交書面的驗(yàn)收申請(qǐng)之后7個(gè)工作日內(nèi)不進(jìn)行驗(yàn)收，又沒(méi)有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗(yàn)收。
2、乙方在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)向甲方提交可運(yùn)行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔（包括需求說(shuō)明書、二次開發(fā)接口說(shuō)明、用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理手冊(cè)等）的電子版本。
3、驗(yàn)收時(shí)由甲、乙雙方（或增加甲方指定的第三方）人員共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。驗(yàn)收依據(jù)為《軟件系統(tǒng)需求說(shuō)明書》。系統(tǒng)達(dá)到《軟件系統(tǒng)需求說(shuō)明書》中的功能和性能要求，則驗(yàn)收小組簽署兩份（如有第三方，則簽署三份）《軟件系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過(guò)驗(yàn)收。
第七條費(fèi)用及支付方式
1、由于乙方在合作開發(fā)中承擔(dān)主要開發(fā)工作，因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣元（大寫：人民幣元整）。
2、費(fèi)用支付方式及時(shí)間：
1）合同簽訂之日后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
2）一期實(shí)施完成上線后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
3）二期實(shí)施完成驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
4）余下的金額本項(xiàng)目在乙方免費(fèi)服務(wù)期滿后的10個(gè)工作日支付。即：_____________￥元，大寫人民幣元整。
3、在驗(yàn)收通過(guò)之后一年內(nèi)，由乙方向甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)；在一年之后，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù)，則雙方另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)內(nèi)容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務(wù)費(fèi)用不超過(guò)本協(xié)議總金額的10%。
第八條違約責(zé)任
1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用，如因甲方自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0、05%作為補(bǔ)償；
2、乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時(shí)交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0、05%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時(shí)交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失
第八條保密約定
1、任何一方未經(jīng)另一方同意，禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條，應(yīng)按實(shí)際損失賠償。
2、本協(xié)議保密條款之時(shí)效將不受本協(xié)議有效期的影響，本協(xié)議有效期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。
第九條協(xié)議的期限
1、本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過(guò)驗(yàn)收后一年。協(xié)議到期后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，則本協(xié)議服務(wù)條款自動(dòng)延續(xù)一年。
3、本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時(shí)終止：
1）甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。
2）本協(xié)議違反法律被撤銷。
4、本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。
第十條協(xié)議變更
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應(yīng)變更；
2、任何一方未經(jīng)另一方同意，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，均為無(wú)效。
第十一條免責(zé)條款
因?yàn)椴豢煽咕芤蛩囟鴮?dǎo)致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時(shí)，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應(yīng)于不可抗拒因素發(fā)生15日內(nèi)將情況書面告知對(duì)方，并且提供有關(guān)部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第十三條附則
未經(jīng)過(guò)雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本協(xié)議中的有關(guān)問(wèn)題做出補(bǔ)充、說(shuō)明、解釋，本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分，以本協(xié)議具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式陸份，雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。
以下無(wú)正文，為本合同簽章頁(yè)。
甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________
經(jīng)辦人：__________
經(jīng)辦人：__________
合同簽訂地：____________________
合同簽訂地：____________________
日期：__________
日期：__________
軟件服務(wù)合同12
甲方： 乙方：
本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表，從事處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達(dá)成具體協(xié)議如下：
�。ㄒ唬┦┕がF(xiàn)場(chǎng)代表的技術(shù)及責(zé)任包括：
1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況；
2、處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見工作流程圖）
3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報(bào)；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）
4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì)議及驗(yàn)收工作；
�。ǘ┓⻊�(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度：
1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬(wàn)元整（300,000萬(wàn)元）。
2、付款進(jìn)度：
第一次：本合同簽訂后的.五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi)，計(jì)人民幣拾萬(wàn)元整（100,000元）；
第二次：全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)
第二次付款，計(jì)人民幣壹拾萬(wàn)元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬(wàn)元整（50,000元）。
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1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來(lái)往電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：
簽訂日期：________年____月 ____日
(蓋章) （簽字）
乙方：
法定代表人： 或委托代理人：
簽訂日期：________年____月____日
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軟件服務(wù)合同13
甲方：______________________
乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿_______年）免費(fèi)更新，數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫：人民幣_(tái)_____________元整
大寫：人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整
備注
以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：
第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1．確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1．現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。
2．對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（____-____人）。
第三階段：售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則
三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的._______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購(gòu)買費(fèi)），按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號(hào)：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號(hào)：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
軟件服務(wù)合同14
合同編號(hào)：_________
甲方：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號(hào)碼：_________
通訊地址：_________
__編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
電掛：_________
傳真：_________
帳號(hào)：_________
電子信箱：_________
乙方：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號(hào)碼：_________
通訊地址：_________
__編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
電掛：_________
傳真：_________
帳號(hào)：_________
電子信箱：_________
鑒于：
1．甲方是依法注冊(cè)成立并取得合法從事電影（電視�。┲谱髻Y格的法人單位，其計(jì)劃攝制的電影（電視�。禵________》（下稱本電影（電視�。┲行枰丶夹Ч瑳Q定聘請(qǐng)乙方提供特技效果服務(wù)。
2．乙方具備組織、提供電影特技效果服務(wù)的能力，并且參加過(guò)多部影視劇的特技效果制作，同意接受甲方的聘用。鑒于此，雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。
第一條定義本合同所稱特技效果服務(wù)，是指在本電影（電視�。⿺z制過(guò)程中，根據(jù)劇情的需要設(shè)計(jì)搭建現(xiàn)場(chǎng)背景、臨時(shí)布景、制作電腦三維動(dòng)畫、制作特定道具、訂做演員特殊戲服和各類裝飾品以及其他在本電影（電視劇）中所需要的特定物品，從而在本電影（電視劇）中達(dá)到以假亂真的視覺(jué)效果。
第二條制作時(shí)間乙方制作特技效果的時(shí)間為_________個(gè)月，自________年____月____日至________年____月____日。
第三條資料的交付甲方應(yīng)在本合同簽署之日起____日內(nèi)向乙方提供本電影（電視劇）文學(xué)劇本、特技效果草圖、特技效果的書面要求等必備資料；乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料及要求，于接到甲方相關(guān)資料之日起____日內(nèi)制定特技效果的文字描述及制作計(jì)劃并向甲方提交。甲方應(yīng)及時(shí)審核特技效果的文字描述及制作計(jì)劃并向乙方提出相應(yīng)修改意見。特技效果的文字描述及制作計(jì)劃一旦確定，非經(jīng)甲乙雙方一致同意，任何一方不得擅自修改。確定后的特技效果文字描述及制作計(jì)劃為本合同附件。擅自修改方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切不利后果。
第四條定金條款甲方應(yīng)于本合同簽署之日向乙方支付定金_________元，本合同得以實(shí)際履行后，此定金自動(dòng)轉(zhuǎn)為甲方向乙方支付的酬金。若因甲方原因?qū)е卤竞贤吹靡詫?shí)際履行，甲方無(wú)權(quán)要求乙方返還定金；若因乙方原因?qū)е卤竞贤吹靡詫?shí)際履行，乙方應(yīng)雙倍返還定金。
第五條酬金及支付甲方向乙方支付_________（稅前稅后）的酬金為_________元，應(yīng)于本合同簽署之日起____日內(nèi)一次性支付；甲方按乙方要求將費(fèi)用劃至乙方指定帳戶：帳戶名：_________，帳戶號(hào)：_________。如甲方在合同約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰，向甲方追繳滯納金。
第六條聯(lián)絡(luò)人乙方應(yīng)根據(jù)確定后的特技效果文字描述及制作計(jì)劃選擇相應(yīng)專業(yè)人員組成項(xiàng)目小組為甲方提供特技效果服務(wù)。乙方指派_________，甲方指派_________擔(dān)任聯(lián)絡(luò)人共同負(fù)責(zé)對(duì)特技效果的整個(gè)制作過(guò)程進(jìn)行管理并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)工作。在本合同生效期間內(nèi)，任何一方變更聯(lián)絡(luò)人，應(yīng)事先書面通知對(duì)方。
第七條成果的交付乙方的工作進(jìn)度以特技效果制作計(jì)劃為準(zhǔn)。特技效果全部制作完成，經(jīng)甲方審核同意并向甲方交付完畢的，乙方的工作結(jié)束。若乙方延期交付特技效果，每延期____日，應(yīng)向甲方支付_________違約金。甲方應(yīng)于接到特技效果成果之日起____日內(nèi)進(jìn)行審核并將審核結(jié)果通知乙方，若甲方未在此期限內(nèi)將審核結(jié)果通知乙方，視為甲方對(duì)特技效果予以認(rèn)可，期限屆滿，乙方工作即告結(jié)束。若甲方經(jīng)審核認(rèn)為特技效果不需要再行修改或潤(rùn)色的，接到甲方的相應(yīng)通知之日為乙方的工作結(jié)束之日。若甲方經(jīng)審核認(rèn)為特技效果的制作仍需進(jìn)一步修改或潤(rùn)色的，乙方應(yīng)于接到甲方相應(yīng)通知之日起____日內(nèi)按甲方要求對(duì)特技效果進(jìn)行修改或潤(rùn)色并將制作成果向甲方提交，乙方對(duì)甲方的修改、潤(rùn)色要求應(yīng)以三次為限，若乙方修改或潤(rùn)色超過(guò)三次，甲方仍不滿意，乙方不再承擔(dān)合同義務(wù)，其工作即告結(jié)束。乙方應(yīng)于其工作結(jié)束之日起____日內(nèi)將甲方依據(jù)本合同規(guī)定向其提供的資料及為工作需要所做的復(fù)制品全部歸還甲方或按照甲方的要求將其銷毀。
第八條甲乙雙方權(quán)利義務(wù)
1．在特技效果的制作過(guò)程中，乙方應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和管理，但甲方的指導(dǎo)和管理行為不得干涉乙方的正常工作或違反行業(yè)慣例。
2．甲方有權(quán)隨時(shí)審查特技效果的制作進(jìn)度等制作情況，但不得妨礙乙方的正常工作，乙方應(yīng)予以配合。
3．甲方可以根據(jù)本電影（電視�。┪膶W(xué)劇本及本電影（電視�。┑膶�(shí)際拍攝需要對(duì)特技效果提出合理改進(jìn)建議，乙方應(yīng)盡其所能滿足甲方的改進(jìn)要求。由此所支出的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4．因特技效果的制作而支出的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)，包括但不限于購(gòu)買材料、工具、設(shè)備的費(fèi)用以及乙方工作人員的酬金、辦理相關(guān)保險(xiǎn)的費(fèi)用。
5．特技效果制作完成后，甲方有權(quán)自行決定是否在電影（電視劇）采用乙方制作的特技效果乙方不得干涉。
6．若甲方對(duì)乙方所制作的特技效果不滿意，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人重新制作特技效果，乙方不得提出異議。
7．乙方應(yīng)勤勉、盡責(zé)、高效地進(jìn)行特技效果的制作。甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方的制作工作予以配合，為乙方提供制作過(guò)程中所需要的相關(guān)資料。
第九條姓名、肖像的使用甲方為其攝制的電影（電視�。┘捌溲苌a(chǎn)品的宣傳、推廣需要，有權(quán)使用乙方向其提供的資料以及乙方的姓名和肖像，無(wú)須另行征得乙方同意，亦無(wú)須另行向乙方支付酬金，但僅限于對(duì)電影（電視劇）進(jìn)行宣傳、推廣之目的。
第十條著作權(quán)歸屬本電影（電視�。┑闹鳈�(quán)由甲方依法享有。
第十一條所有權(quán)歸屬特技效果的所有權(quán)歸甲方所有。特技效果主要包括以下內(nèi)容：_________。本合同終止后，乙方無(wú)義務(wù)保證上述特技效果的狀態(tài)。甲方可以聘請(qǐng)乙方或第三人對(duì)上述特技效果進(jìn)行潤(rùn)色、加工、維護(hù)或者修改。但應(yīng)另外簽訂合同。
第十二條署名權(quán)只要甲方在其攝制的電影（電視�。┲惺褂昧艘曳街谱鞯奶丶夹Ч�，不論何種形式乙方均依法享有相應(yīng)的署名權(quán)。署名的格式、具體位置及字體大小由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定協(xié)商決定。
第十三條利潤(rùn)分配若甲方對(duì)本電影（電視�。┲械奶丶夹ЧM(jìn)行商業(yè)開發(fā)，必須征得乙方的同意，并應(yīng)將其獲得的商業(yè)開發(fā)的利潤(rùn)的百分之_________支付給乙方，作為乙方的分紅。甲乙雙方對(duì)上述利潤(rùn)的約定可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。
第十四條雙方保證甲方：
1．保證其為取得《攝制本電影（電視劇）許可證》并經(jīng)依法注冊(cè)和合法存續(xù)的本電影（電視�。┲谱鲉挝唬�
2．保證已就計(jì)劃拍攝的本電影（電視�。┤〉谩稊z制本電影（電視劇）許可證》；
3．保證本電影（電視�。┎粫�(huì)包含任何侵害乙方合法權(quán)益或者違反國(guó)家法律禁止性規(guī)定的內(nèi)容。乙方：
1．其有權(quán)簽署并有能力履行本合同；
2．其履行本合同下的所有義務(wù)，皆不存在任何法律上的障礙；
3．其提供的特技效果服務(wù)皆系其工作人員的原創(chuàng)，不會(huì)對(duì)任何
第三方的合法權(quán)益造成侵犯；
4．從乙方工作正式開始之日起至乙方工作結(jié)束之日止，乙方不會(huì)受聘于除甲方以外的任何第三方。
第十五條合同的解除發(fā)生下列情形之一，甲乙雙方可以通過(guò)書面形式解除本合同：
1．非因本合同規(guī)定的原因，乙方未按制作計(jì)劃確定的日期向甲方交付特技效果，經(jīng)甲方催告后____日內(nèi)仍未交付的；
2．甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)權(quán)利義務(wù)承受人的；
3．甲方拖欠乙方酬金累計(jì)達(dá)到乙方全部應(yīng)得酬金的百分之_________，經(jīng)乙方摧告后仍不支付的；
4．甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
5．甲方被依法吊銷《攝制本電影（電視�。┰S可證》；
6．甲乙雙方在本合同中所作保證不真實(shí)的或未實(shí)現(xiàn)的。
第十六條合同的終止本合同在下列情形下終止：
1．乙方的工作全部結(jié)束，雙方另有約定的除外；
2．甲乙雙方通過(guò)書面協(xié)議解除本合同；
3．因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的；
4．在委托期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)的；
5．當(dāng)事人一方遲延履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；
6．當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的；
7．_________。
第十七條保密未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方披露本電影（電視劇）中特技效果設(shè)計(jì)、制作的細(xì)節(jié)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得在本電影（電視�。┕持跋蛉魏蔚谌叫孤┢渌獣缘膭∏椤⒀輪T、拍攝進(jìn)度等與本電影（電視�。┫嚓P(guān)的一切信息。若本合同未生效，乙方不得泄露在簽約過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密。甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為________年。
第十八條通知
1．根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2．各方通訊地址如下：_________。
3．一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第十九條合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的`部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第二十條合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無(wú)效。
第二十一條爭(zhēng)議的處理
1．本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2．本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（一）提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；
�。ǘ┮婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。
第二十二條不可抗力與意外事件不可抗力：
1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3．不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4．本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。意外事件：
1．非因雙方當(dāng)事人過(guò)錯(cuò)，出現(xiàn)本條第一款規(guī)定的不可抗力事件以外的甲乙雙方不能控制的情況，包括但不限于天氣反常以及本電影（電視�。⿲�(dǎo)演或其他主要演員生病、受到意外傷害或死亡等，致使本電影（電視劇）的拍攝遲延，甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并將拍攝計(jì)劃順延的時(shí)間書面通知乙方；因此而未能按原拍攝計(jì)劃完成本電影（電視劇）的拍攝，乙方無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。
2．若本條規(guī)定的情況致使本電影（電視�。┑呐臄z遲延超過(guò)_________天，任何一方皆可通過(guò)書面形式通知對(duì)方而解除本合同。
第二十三條合同的解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋
第二十四條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
本合同有效期為________年，自________年____月____日至自________年____月_________。
本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務(wù)合同15
甲方(客戶方)：
乙方(服務(wù)方)：
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙
方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團(tuán))有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號(hào)為：_________________
三、收費(fèi)辦法及合同期限
1、購(gòu)買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元，大寫：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。
3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責(zé)任與權(quán)益
(一) 乙方責(zé)任：
1、 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請(qǐng)求后，必須在_____小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2、 乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。
4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送。
(二)、甲方責(zé)任：
1、 甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);
2、 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障;
3、 甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案;
5、 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的`現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的食宿費(fèi)用。
(二) 雙方權(quán)益
1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團(tuán))有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。
2、 乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請(qǐng)求;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方
乙方(簽字)
代表人：
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日期：
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