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業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿
在日常生活和工作中，接觸并使用發(fā)言稿的人越來(lái)越多，發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
很榮幸以一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會(huì)，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
回想在公司的日子，我是20xx年7月進(jìn)入公司的，主要擔(dān)負(fù)xx。在工作過(guò)程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無(wú)論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的'心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績(jī)。同時(shí)它也是一種動(dòng)力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來(lái)年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點(diǎn)，本著務(wù)實(shí)、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿2
我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，首先，要感謝**給了我這個(gè)舞臺(tái)，感謝部門經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。
自進(jìn)慕思至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。
過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的'形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實(shí)，樹立**人的良好形象。
“新年伊始，萬(wàn)象更新”，在新春佳節(jié)之際，請(qǐng)?jiān)试S我向一年來(lái)關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意！
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿3
轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……我對(duì)自己說(shuō)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的'基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
有句話說(shuō)的好：上帝的延遲回報(bào)并非上帝會(huì)拒絕你，那只是一種考驗(yàn)，機(jī)遇只會(huì)垂青于有準(zhǔn)備頭腦的人。這個(gè)世界沒有什么事情是不可能的，就看你想不想讓不可能變成可能。有的人經(jīng)常抱怨，為什么機(jī)會(huì)都是別人的，而自己卻永遠(yuǎn)碰不到呢，同樣的條件，有的人去與客戶談幾次就可以談下來(lái)，有的人天天纏著，卻很難見效果，甚至起到反作用。其實(shí)大家都明白客戶永遠(yuǎn)討厭別人不斷的向他推銷。來(lái)亞泰一年多時(shí)間了，從摸索到實(shí)踐，我得出對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，一定要清楚自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短才能在業(yè)績(jī)上有所突破。與各位有專業(yè)背景的同事相比，我欠缺的是專業(yè)知識(shí)。但大家都明白，不是懂技術(shù)就能賣出產(chǎn)品的。要在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上生存，與人打交道是一門藝術(shù)，是需要智慧的，也是最難的。把握好了，可以左右逢源，把握不好，會(huì)損人卻不利己，讓自己的機(jī)會(huì)白白失掉。
做為一名業(yè)務(wù)人員，我的堅(jiān)持的是：膽大、心細(xì)、不怕被拒絕、真誠(chéng)待人。
膽大，指的是做事情一定要敢于開拓，一定要自信。一個(gè)連自己都對(duì)自己公司產(chǎn)品沒信心的人，怎么可能讓客戶接受你的產(chǎn)品呢，我始終堅(jiān)信亞泰的實(shí)力，我要給客戶傳達(dá)的信息是亞泰是一家在工業(yè)儀表有研發(fā)實(shí)力的大公司�！吧虾！边@兩個(gè)字本身就是一塊品牌，亞泰業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是同行業(yè)很難做到的，我們不是一次銷售，而是長(zhǎng)期合作，亞泰絕對(duì)完善的售后服務(wù)是同行業(yè)做不到的。我不能保證公司產(chǎn)品沒有瑕疵，但是我能讓客戶相信，亞泰遇到問(wèn)題是積極解決的，而不是推脫責(zé)任，相互扯皮。我們不是只顧自己賺錢的，而是尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源，相互幫助，實(shí)現(xiàn)互利共贏。對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)做事情，一定要自信，首先要在氣質(zhì)和氣勢(shì)上打進(jìn)客戶心理，要讓客戶覺得你就是為他們著想的，你是可以合作的朋友，跟你打交道是可以放心的。
心細(xì)，指的是要學(xué)會(huì)聆聽客戶需求，抓住客戶心理，在向客戶介紹時(shí)，切入關(guān)鍵要害�？蛻糇铌P(guān)心的是自己想要解決的問(wèn)題你們公司的產(chǎn)品是否能達(dá)到這個(gè)功能，至于你們公司產(chǎn)品有多少功能他們并不想知道。所以在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，不要過(guò)多的宣傳與該客戶使用無(wú)關(guān)的內(nèi)容，而要多講同行業(yè)產(chǎn)品比較中亞泰優(yōu)勢(shì)。當(dāng)客戶指出別的公司比亞泰在某方面有優(yōu)勢(shì)時(shí)，不要刻意回避，更不要多說(shuō)同行競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品有多不好。應(yīng)該多指出相同條件下，亞泰國(guó)內(nèi)影響力和完善的售后服務(wù)。
不怕被拒絕，指的是要與客戶多聯(lián)系，勤走動(dòng)。要永遠(yuǎn)相信客戶都是潛在的而不是現(xiàn)成的。要不斷的尋找機(jī)會(huì)，挖掘潛在客戶，不要怕被拒絕，沒有被拒絕過(guò)的銷售人員是不存在的。很多經(jīng)驗(yàn)都證明，也許今天的拒絕就是明天的合作機(jī)會(huì)。要積攢社會(huì)資源和人脈關(guān)系，要向客戶不斷的了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。要隔段時(shí)間與客戶聊聊天，但要記住不要天天去客戶工廠，這樣別人會(huì)反感。應(yīng)該隔段時(shí)間，或者找個(gè)什么合理的借口約老板聊聊，也不要專門去推銷產(chǎn)品，你要想賣出去產(chǎn)品，首先要使客戶接受你這個(gè)人。
待人真誠(chéng)，指的是做人一定要正直，人品要好。誰(shuí)都不愿意與一個(gè)只會(huì)油嘴滑舌的人打交道，大家都是長(zhǎng)期做事情的'，所以對(duì)待客戶一定要真心誠(chéng)意，產(chǎn)品一時(shí)配套不起來(lái)不要緊，但關(guān)系還在。但如果讓客戶感覺你人品不好，產(chǎn)品再好也沒用的。初次拜訪客戶，人家一定會(huì)故意找很多你們公司產(chǎn)品不足的，夸別人產(chǎn)品多好多好，甚至有的客戶還會(huì)直接拒絕你，但是我們要能忍住各種說(shuō)辭，他說(shuō)的對(duì)你聽，說(shuō)的不對(duì)你就當(dāng)沒聽見，這又不會(huì)有什么損失的。與客戶打交道，要謙虛放低姿態(tài)，而介紹本公司概況時(shí)要自信，要切實(shí)際。與老板打交道要厚道，與底下人打交道要多替他們利益著想，這樣才能做的穩(wěn)定，做的長(zhǎng)久，雖然是銷售，但更主要是做人，一定要真誠(chéng)，不要在小事情上過(guò)多計(jì)較反而丟了大的單子，要替客戶著想，為客戶省錢，站在客戶的角度思考問(wèn)題，這樣才能拉近關(guān)系。
我與客戶交流，主要是讓客戶一定要覺得我是真心的，與我這個(gè)人合作，能讓客戶放心。其實(shí)大家都明白，現(xiàn)在產(chǎn)品都差不了多少，各種功能你有的其他廠家也有，主要是做人，你要充分利用亞泰的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，亞泰現(xiàn)在全國(guó)幾十個(gè)辦事處，產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)很多，許多都是知名企業(yè)，所以可以給客戶介紹哪些客戶在應(yīng)用，與客戶交流時(shí)不要讓客戶感覺到你是空口在談，而要具體說(shuō)上同行業(yè)客戶應(yīng)用中的一兩點(diǎn)具體體會(huì)，這樣會(huì)讓客戶感覺你們是行業(yè)內(nèi)的人，說(shuō)的是行業(yè)內(nèi)的事。也許在這個(gè)客戶這里遇到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，我們要反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，甚至丟掉這個(gè)試用客戶，但到下一個(gè)客戶那里同一個(gè)問(wèn)題你就知道怎么解決了。我在實(shí)際問(wèn)題中，好多都是客戶那里的技術(shù)員告訴我怎么解決的，這樣到了下一個(gè)客戶那里，我就自信多了，顯得我們也專業(yè)多了。
業(yè)務(wù)部是一個(gè)企業(yè)對(duì)外的形象窗口，每個(gè)銷售人員都代表著公司的形象，所以不管什么時(shí)候我們都要以公司為利益為前提，為公司著想。在對(duì)待難纏的客戶，或者感覺信譽(yù)不好的客戶時(shí)，一定要保留手續(xù)。現(xiàn)在大的公司，正規(guī)的公司都以合同為準(zhǔn)，所以平時(shí)也要有點(diǎn)法律意識(shí)，在制定合同時(shí)慎重，多推敲，必要的法律術(shù)語(yǔ)要用好。萬(wàn)一有分歧時(shí)，不至于自己很被動(dòng)。
剛開始時(shí)沒有基礎(chǔ)，所以客戶不論大小要先穩(wěn)定下來(lái)才行，慢慢業(yè)務(wù)積累多了時(shí)，要找大的客戶，找信用好的客戶，這些需要時(shí)間，需要不斷的被別人拒絕，但是一旦合作成功，會(huì)時(shí)間比較長(zhǎng)。每個(gè)人都會(huì)有一段時(shí)間心理很急躁，這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)減壓，學(xué)會(huì)釋放。但始終要相信，天道酬勤，先苦后甜，世界是很公平的。
最后，感謝公司各個(gè)部門的同事給我的幫助，尤其是上海生產(chǎn)部顧師傅和廣東分公司鄭經(jīng)理和xxx，沒有其他們配合和技術(shù)支持，我一個(gè)人是做不起來(lái)的。祝大家新春愉快，在新的一年事業(yè)節(jié)節(jié)高升，也愿xx在工業(yè)儀表行業(yè)品牌影響力越來(lái)越大！
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿5
來(lái)到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容，特別是產(chǎn)品信息方面，會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來(lái)，這樣一來(lái)產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì)，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購(gòu)買設(shè)備的意向。在與客戶電話交流的過(guò)程中我還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，當(dāng)客戶問(wèn)到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問(wèn)題時(shí)，我都不能很好地做出及時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了，還提醒我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問(wèn)題。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要熟悉產(chǎn)品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次，之前主管也說(shuō)過(guò)作為一名正式的.業(yè)務(wù)員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
上個(gè)月公司正式成立了，也制訂了相應(yīng)的一些制度，但就目前實(shí)行情況來(lái)看似乎不是很理想，這段時(shí)間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會(huì)傳來(lái)一些關(guān)于車間人員沒能好好配合等一系列問(wèn)題�？赡芄緞偝闪⒉痪�，同時(shí)又實(shí)行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿6
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的`享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
業(yè)務(wù)交流會(huì)發(fā)言稿7
尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
能夠作為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表上臺(tái)發(fā)言，我深感榮幸，在此謹(jǐn)代表全體獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福！
回顧過(guò)去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年，也是收獲的一年。一年來(lái)，與所有員工一樣，我們見證了公司的發(fā)展與壯大，看到了在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力，看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認(rèn)同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺(tái)和融洽的工作環(huán)境中，我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進(jìn)的動(dòng)力。
今天，公司賦予我們優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的榮譽(yù)，對(duì)我們的工作給予了極大的肯定。事實(shí)上，能夠被評(píng)為年度優(yōu)秀員工，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)。正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的.信任和關(guān)愛，我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，一步一個(gè)腳印地踏實(shí)前進(jìn);正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們個(gè)人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信，此時(shí)此刻每一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員都和我一樣，最想說(shuō)兩個(gè)字：“感謝！”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
雖然我們被推選為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，但在很多方面我們做的還很不夠，還有許多很優(yōu)秀的新老員工們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧险J(rèn)真、勤懇地工作著，他們同樣很優(yōu)秀，所以這份榮譽(yù)更多是屬于大家的。因此，在新的一年里我們會(huì)更加努力，把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，踏實(shí)地做好本職工作，以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期待。
最后，借今天這個(gè)平臺(tái)，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂！身體健康！合家歡樂！萬(wàn)事如意！
謝謝。
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