市工商局和市消委會3.15活動方案

　　一、活動名稱

　　“擴大消費，促進增長”-深圳市2011年315國際消費者權益日“今年315，優(yōu)惠消費月”活動。

　　二、活動時間

　　2011年3月1日至4月15日，為期1個半月。

　　三、活動內(nèi)容和方式

　　保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展是我國2009年經(jīng)濟工作的首要任務，中央經(jīng)濟工作會議把擴大內(nèi)需作為保增長的根本途徑，明確提出：通過擴大最終消費需求，帶動中間需求，有效吸收和消化國內(nèi)生產(chǎn)能力，形成發(fā)展新優(yōu)勢。結合深圳的實際情況，“315”期間以“擴大消費，促進增長”為主題，由重點消費領域的行業(yè)協(xié)會組織本行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開展讓利優(yōu)惠活動，為消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，引導市民積極消費，掀起一次消費熱潮。3月15日，在市民中心廣場舉行隆重的啟動儀式，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等各類媒體以及宣傳條幅、海報、標語、旗幟等全方位宣傳相關行業(yè)、企業(yè)的優(yōu)惠措施，并公布參與活動的統(tǒng)一標志，使消費者家喻戶曉，拉動我市消費需求。3月15日至4月15日的1個月內(nèi)，參與活動的行業(yè)協(xié)會組織本行業(yè)的企業(yè)在參與活動的商品和服務項目上張貼活動的統(tǒng)一標志并按照承諾開展讓利優(yōu)惠活動，由工商、質監(jiān)、食藥等政府部門進行全程監(jiān)管，確保優(yōu)惠活動“合法、真實”，從維護消費者權益、引導消費者消費入手，提高我市市民的消費信心和消費能力，促進經(jīng)濟增長。具體活動安排如下：

　�。ㄒ唬┬麄髟靹荩�3月1日-3月14日）

　　1、由汽車、房地產(chǎn)、零售、裝飾建材、食品、餐飲等重點消費領域的行業(yè)協(xié)會組織本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)圍繞“優(yōu)質商品、優(yōu)質服務、優(yōu)惠價格”制定優(yōu)惠促銷措施，分行業(yè)、有計劃在電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等各類媒體上進行宣傳，參加優(yōu)惠活動的企業(yè)在本企業(yè)內(nèi)的顯著位置張貼宣傳海報，預告優(yōu)惠活動計劃，引導市民關注、參與“今年315，優(yōu)惠消費月”活動。

　　2、市工商局、市消委會聯(lián)合相關重點消費領域的行業(yè)協(xié)會在深圳電視臺、深圳特區(qū)報、深圳商報等主流媒體開辦專欄，對“今年315，優(yōu)惠消費月”的各項活動和參與活動的行業(yè)、企業(yè)推出的“特色優(yōu)惠”措施進行深度報道，在全國范圍內(nèi)特別是港、澳和周邊地區(qū)形成“今年315，深圳消費有優(yōu)惠”的氛圍，打造深圳“華南購物消費天堂”的城市形象。

　　3、公開征集“今年315，優(yōu)惠消費月”的活動標志。市消委會聯(lián)合參與活動的行業(yè)協(xié)會召開新聞發(fā)布會，發(fā)布活動的統(tǒng)一標志和活動的有關內(nèi)容：凡是參加活動的企業(yè)、商品，在優(yōu)惠消費月活動期間可使用授權的專用標志；消費者在參加活動使用標志的企業(yè)可獲得一定的優(yōu)惠；使用標志的企業(yè)在與消費者發(fā)生消費爭議時，無條件接受市工商局、消委會的調解、處理，確保消費者的合法權益，促使消費者放心消費；具體優(yōu)惠措施由各個行業(yè)協(xié)會根據(jù)本行業(yè)的實際情況制定并進行公布，力求實惠和轟動。

　�。ǘ�）活動啟動儀式（3月15日）

　　3月15日，在市民中心廣場舉行隆重的“今年315，優(yōu)惠消費月”活動啟動儀式，請市委、市政府、市人大、市政協(xié)的主要領導出席現(xiàn)場活動并講話，現(xiàn)場由重點消費領域的行業(yè)協(xié)會組織千家企業(yè)組成方隊，舉行百家企業(yè)《誠信經(jīng)營關愛消費十大承諾》簽約宣誓儀式，并由參與活動的行業(yè)協(xié)會、企業(yè)展示優(yōu)惠措施、特色承諾、宣傳口號等。同時，根據(jù)不同行業(yè)的特點在全市七個區(qū)設立分會場，舉辦各種形式的商品促銷、展銷或優(yōu)惠服務活動，請出席啟動儀式的市領導到分會場“逛商場”，并在現(xiàn)場購買商品、進行消費，暢談消費感受。另外，工商部門在市啟動儀式會場和各分會場設立“年檢便民服務臺”等，切實為企業(yè)、消費者做好服務工作。

　　啟動儀式和相關的活動由深圳電視臺、深圳廣播電臺等進行現(xiàn)場直播，深圳特區(qū)報、深圳商報、中國消費者報、消費周刊等平面媒體及網(wǎng)絡媒體進行專題報道，展現(xiàn)我市繁榮的消費市場和放心的消費環(huán)境�；顒訉⒀�請香港、澳門以及周邊地區(qū)的媒體參加，并制作專題電視節(jié)目通過深圳衛(wèi)視在全國范圍內(nèi)播出，向港澳同胞、周邊城市的消費者宣傳深圳“今年315，優(yōu)惠消費月”，吸引他們到深圳消費，拉動我市的消費增長。

　�。ㄈ�）優(yōu)惠消費月（3月15日-4月15日）

　　3月15日至4月15日，參與活動的行業(yè)協(xié)會組織本行業(yè)的企業(yè)按照承諾開展讓利優(yōu)惠活動。市工商局、市消委會對參加活動的商品、服務進行監(jiān)督，并組織新聞媒體對各個行業(yè)優(yōu)惠活動和重點企業(yè)進行宣傳，引導居民消費。一是組織零售、飲食、黃金珠寶、服裝、皮革等日常消費領域的企業(yè)在優(yōu)惠消費月期間按照承諾給消費者以最實惠的折扣，讓消費者享受到切實的優(yōu)惠，促進日常消費需求。二是組織汽車、房地產(chǎn)、裝飾建材等專業(yè)市場分階段開展集中的展銷、促銷活動。三是組織50-100家優(yōu)質企業(yè)，聯(lián)合香港消委會、深圳廣電集團舉辦“深、港消費嘉年華”活動，利用毗鄰港澳的優(yōu)越地理位置，根據(jù)港、澳同胞的消費需求特點，以“三優(yōu)”的商品和服務吸引深圳周邊地區(qū)的消費者到我市購物、消費。四是根據(jù)各區(qū)不同的消費特點，由工商分局、區(qū)消委會組織轄區(qū)內(nèi)相關行業(yè)企業(yè)舉行特色優(yōu)惠活動，如光明新區(qū)的乳制品，南山區(qū)、鹽田區(qū)旅游消費，福田區(qū)的電子商品，龍崗、寶安新開發(fā)房地產(chǎn)樓盤的讓利或延長保修期等優(yōu)惠活動。五是組織消費者代表（包括人大代表、政協(xié)委員）參觀各行業(yè)的2～5家龍頭企業(yè)，請消費者“現(xiàn)身說法”，體驗商品和服務，了解產(chǎn)品的工藝流程和質量保障體系，提高消費者的消費信心，擴大消費需求。六是市工商局、市消委會等政府職能部門對行業(yè)、企業(yè)開展的優(yōu)惠活動進行全程監(jiān)管，實時發(fā)布價格監(jiān)測信息，嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐、假冒偽劣、不正當競爭等違法違規(guī)行為，物價部門對優(yōu)惠價格進行監(jiān)管，打擊價格虛假和價格欺詐等違法行為，確保優(yōu)惠活動“合法、真實”，并及時妥善處理消費糾紛，創(chuàng)建和諧、放心消費環(huán)境，增強消費者的消費信心。

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