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水務集團公司問題管理的實施方案
開展“問題管理”是集團公司創(chuàng)新發(fā)展的一項管理新舉措,主要是加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的建設,提升管理水平。
一、目標任務。
問題管理是以問題為導向,進一步拓展管理的創(chuàng)新發(fā)展,形成全員參與的長效管理機制。
二、主要內容。
問題管理主要內容。一是解決管理方面的問題。
二是解決生產方面的問題。
三是解決其他方面的問題。
各部門各崗位要主動發(fā)現(xiàn)問題、找出問題,積極解決問題,將問題解決在基層,并根據(jù)解決問題產生的效果評估,進行獎勵。
三、組織管理。
問題管理活動由總經(jīng)理全面負責,活動實施辦公室設在企業(yè)管理處。
。ㄒ唬﹩栴}管理活動領導小組。
1、組長:xx。
2、成員:xx。
。ǘ﹩栴}管理效果評定小組
1、組長:總經(jīng)理。
2、成員:公司領導、專業(yè)人員(根據(jù)評定問題類型的不同決定參與的專業(yè)人員名單,一般情況不得少于3人),總經(jīng)理提名。
四、活動開展原則。
。ㄒ唬┤珕T參與。
全體職工應積極參與到問題管理活動的工作中,各級領導帶頭參與,切實做好活動的開展,使整個問題管理過程有組織、有落實、有成效。
。ǘ﹦涨髮嵭А
問題管理要注重實效。提高問題管理的針對性、操作性、實效性,加強對關鍵問題、重大問題的發(fā)現(xiàn)和剖析,真正提升問題的管理和解決能力。
。ㄈ┏B(tài)化。
把問題管理落實到日常工作中,貫穿于工作過程中,真正做到長期、常態(tài)化管理。
五、工作開展。
。ㄒ唬┘訌婎I導。
組織召開問題管理工作部署大會。領導干部帶頭,各部門要統(tǒng)一思想、提高認識,認真抓好落實工作,讓每位職工把問題管理的意義記于心,踐于行。
。ǘ﹩栴}提出。
全體職工要立足于工作崗位或熟悉的相關領域,發(fā)現(xiàn)查找工作中存在的問題。填寫“問題管理提報表”,經(jīng)部門領導初審通過后及時提報。問題管理效果評定小組負責審核批復,反饋“問題管理批復表”。
。ㄈ﹩栴}解決。
擬定解決問題的辦法包括自行解決、內部聯(lián)合、內外聯(lián)合、對外征求意見等。如遇解決難度高的問題時,可利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介求助解決。
。ㄋ模┬Чu定。
問題解決措施要合理、效果要明顯。問題管理效果評定小組開展效果評定并出具評定結果。企業(yè)管理處對評定結果進行公示。
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