酒店前堂員工服務(wù)培訓(xùn)方案范文

　　一、培訓(xùn)目的：

　　1、重塑前堂服務(wù)形象，樹(shù)立員工服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)的掌握，完善服務(wù)質(zhì)量的根本環(huán)節(jié)，以此提高本店的服務(wù)水平；

　　3、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼未來(lái)，努力拓展多元化知識(shí)；

　　二、培訓(xùn)地點(diǎn)：

　　一樓大廳

　　三、培訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx月5日———20xx年8月31日（中午14：30——15：30周六、周日）

　　四、培訓(xùn)對(duì)象：

　　前堂全體員工

　　五、培訓(xùn)要求：

　　1、培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假、遲到；（值班、病假除外）

　　2、每天培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員須分組討論后寫(xiě)出書(shū)面的心得體會(huì)；

　　3、培訓(xùn)結(jié)束后于9月1日前進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格者取消當(dāng)月全天休息日及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；

　　六、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：

　　XXX

　　七、培訓(xùn)執(zhí)行人：

　　XXXXXX

【酒店前堂員工服務(wù)培訓(xùn)方案】相關(guān)文章：

酒店員工培訓(xùn)方案05-31

酒店餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃方案01-12

最新有關(guān)酒店員工培訓(xùn)方案通用03-29

餐飲服務(wù)培訓(xùn)方案07-12

酒店新員工入職培訓(xùn)方案（精選11篇）02-13

關(guān)于酒店服務(wù)培訓(xùn)心得05-10

員工培訓(xùn)方案11-13

員工培訓(xùn)方案01-11

售后服務(wù)培訓(xùn)方案05-08

服務(wù)員的培訓(xùn)方案02-08