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關于行政服務中心創(chuàng)先爭優(yōu)的實施方案
縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會召開后,縣行政服務中心先后數(shù)次召開不同類型的創(chuàng)建活動動員部署會議,圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)強服務,優(yōu)化環(huán)境樹形象”主題,從六個方面著力推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
一是著力加強支部建設。堅持以思想政治為主線,能力作風為抓手,勤政廉政為重點,組織制度為保障,始終把黨建工作貫穿于年度各項工作之中。
二是強化機關效能建設。以“安商服務年”活動為載體,在全體黨員干部中開展“四比四看”文明優(yōu)質服務競賽活動,努力達到“四無”目標。通過“比”和“看”,讓全體窗口工作人員特別是黨員同志進一步增強服務意識,提高服務質量,樹立中心良好的窗口服務形象。
三是認真組織實施“一諾三評”活動。以創(chuàng)建學習型黨組織、“雙結雙促”、結對幫扶、效能建設為實踐載體,開展“黨員承諾”活動,承諾內容向社會公開。每季度結合窗口考核考評就窗口工作態(tài)度、服務質量、辦事效率、廉潔自律等五個方面向服務對象、社會群眾、人大代表、政協(xié)委員等發(fā)放調查問卷進行測評,根據(jù)測評情況及反饋意見,中心召開黨員會議進行點評。每年對承諾兌現(xiàn)情況進行一次總評。不定期邀請宣傳媒體,對中心各項工作進行監(jiān)督。
四是開展標準化服務活動。推進服務標準化建設,完善服務標準,明確服務程序,規(guī)范服務行為,倡導微笑服務、禮貌服務、文明服務,讓投資者、辦事群眾滿意來,舒心去。
五是開展創(chuàng)建“黨員示范崗”活動。以“五個好”為創(chuàng)建標準,按照中心窗口和窗口工作人員考核辦法,每季度進行一次“文明服務標兵”和“紅旗窗口”評選,年末根據(jù)季度評比結果,對照中心“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展及“黨員示范崗”標準,進行公開總評,評選產(chǎn)生年度“黨員示范崗”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”在年度工作總結表彰大會上由中心管理委員會予以表彰。
六是開展“結對幫扶”活動。堅持整體聯(lián)動、互促互幫的原則,加強中心黨支部與大港村黨支部的聯(lián)系,實現(xiàn)機關黨建與農(nóng)村黨建“雙促進、雙提高”的目標。
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