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三亮三比三評實施方案設計
為扎實推進全社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識,進一步密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部形象,根據(jù)縣鎮(zhèn)文件要求,結合我村實際,制定此開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案:
一、指導思想
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,著眼于加強黨的執(zhí)政能力建設的先進性建設,突出“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”主題,組織引導村兩委干部、黨員圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建、夯實組織基礎等重點任務創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,帶動黨員干部爭創(chuàng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的優(yōu)質窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,為加快蓮峰科學發(fā)展提供堅強的組織保證。
二、工作目標
進一步明確努力方向,找準結合點,抓住“服務人民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。
扎實改進服務作風。要結合正在開展的“治庸治懶治散,問事問效問責”活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。
大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優(yōu)質、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務舉措,完善服務體系,改善服務環(huán)境,提高服務效率。
切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合服務資源,拓展服務領域,努力滿足群眾的合理需求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權益,讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。
三、主要內容
開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。普遍推行公開崗位職責、服務事項、工作流程、辦結時限制度,通過設立村務公告欄、信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨員公示欄、黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等形式,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等作出承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。
開展“三比”活動,激發(fā)內在動力。一是比技能。對照先進標準和先進典型,不斷提高業(yè)務技能,爭當業(yè)務標兵和服務標兵。二是比作風。開展文明服務、微笑服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質服務,引導廣大黨員主動落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度,促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風有效轉變。三是比業(yè)績。開展業(yè)務標兵、服務標兵評比,看實績、比貢獻,積極引導黨員當表率、樹標桿,形成比學趕超的生動局面。
開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。加大治庸治懶力度,通過民主評議員、設置意見箱開展社會滿意度調查等方式,接受服務對象的評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結合自身的特點和崗位實際,通過座談集中評議、隨機交流評議的形式,開展自評、互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。
蓮峰村黨支部
201*年10月2日
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