【必備】市場調(diào)研方案15篇
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的市場調(diào)研方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)研方案1
一、新能源汽車空調(diào)工作原理
對于電動汽車以及其他擁有高壓電源的汽車來說,均可以采用電動壓縮機制冷空調(diào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本原理為,電池組的直流電經(jīng)逆變器為空調(diào)壓縮機驅(qū)動電動機供電,空調(diào)電動機帶動壓縮機旋轉(zhuǎn),從而形成制冷循環(huán),產(chǎn)生制冷效果。電動壓縮機制冷空調(diào)系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)汽車空調(diào)系統(tǒng)的改變量最小,在結(jié)構(gòu)上只是壓縮機驅(qū)動動力源由發(fā)動機變?yōu)轵?qū)動電動機。
電動空調(diào)是為電動汽車開發(fā)的,與傳統(tǒng)汽車空調(diào)壓縮機最大的區(qū)別是自帶電機結(jié)構(gòu)驅(qū)動和控制器進行控制,只需接入電源和控制信號。動力來源于電動汽車電池。
燃油汽車空調(diào)系統(tǒng)的暖風熱源主要由發(fā)動機冷卻液提供,而電動汽車的暖風系統(tǒng)與之不同。電動汽車空調(diào)系統(tǒng)暖風常見的方案如下:
、贌岜。由傳動帶驅(qū)動的直流無刷電動機的電動汽車熱泵式空調(diào)系統(tǒng)工作原理如圖所示?照{(diào)系統(tǒng)的制冷/制熱模式由四通換向閥轉(zhuǎn)換,實線箭頭表示制冷工況,虛線箭頭表示制熱工況。從原理上講,該系統(tǒng)與普通的熱泵空調(diào)并無區(qū)別,但是用于電動汽車上,其專門開發(fā)了雙工作腔滑片壓縮機、直流無刷電動機和逆變器控制系統(tǒng)。在熱泵工況下,系統(tǒng)從融霜模式轉(zhuǎn)為制熱模式時,風道內(nèi)換熱器上的冷凝水將迅速蒸發(fā),在風窗玻璃上結(jié)霜,影響駕駛的安全性。
、赑TC電加熱器。PTC電加熱器是采用PTC熱敏電阻元件為發(fā)熱源的一種加熱器。PTC熱敏電阻通常是用半導體材料制成的,它的電阻隨濕度變化而急劇變化,當外界溫度降低,PTC電阻值隨之減小,發(fā)熱量反而會相應增加。按材質(zhì)可以分為陶瓷PTC熱敏電阻和有機高分子PTC熱敏電阻。用于空調(diào)輔助電加熱器的是陶瓷PTC熱敏電阻。PTC熱敏電阻元件因具有隨環(huán)境溫度高低的變化,其電阻值隨之增加或減小的變化特性,所以PTC加熱器具有節(jié)能、恒溫、安全和使用壽命長等特點。
空調(diào)輔助電加熱器可以分為粘接式陶瓷PTC加熱器和金屬PTC管狀加熱器。粘接式陶瓷PTC加熱器是將多個陶瓷PTC芯片及鋁波紋散熱片用耐高溫樹脂膠粘接在一起的加熱器,其散熱性好,電氣性能穩(wěn)定。其中粘接式陶瓷PTC加熱器又分為加熱器表面帶電型和加熱器表面不帶電型。
金屬PTC管狀加熱器采用進口鎳鐵合金絲為發(fā)熱材料,發(fā)熱管外鑲鋁散熱片,其散熱效果非常好。加熱器配用溫度控制器和熱熔斷器,使產(chǎn)品使用更安全可靠。這種加熱器具有PTC材料的良好特性,一些空調(diào)均采用此類加熱器作為輔助加熱。
、塾酂+輔助PTC。利用大功率器件(功率變換、驅(qū)動電機、電機控制器等)工作時產(chǎn)生的熱量,對車內(nèi)環(huán)境進行熱交換。當熱量不足時,啟用輔助PTC加熱器。
新能源汽車空調(diào)能耗占整車能耗15%以上;PTC熱電阻加熱供暖方式能耗很大,熱泵技術節(jié)能效果明顯,成為替代PTC的應用趨勢。國外的寶馬、三菱、日產(chǎn)都開始采用電動渦旋壓縮機的技術來進行采用,目前國內(nèi)現(xiàn)在也有部分車型的采用,但是現(xiàn)在的技術水平還是處于單機的水平。
對于熱泵技術,進一步提升功率密度,降低最低工作溫度是下一步研發(fā)的重點,也是節(jié)能重要的手段。
二、新能源汽車空調(diào)市場概況
自20世紀90年代以來,隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,汽車空調(diào)需求量激增,行業(yè)利潤水平較高,本土和國際汽車空調(diào)企業(yè)紛紛設廠或擴大產(chǎn)能,致使產(chǎn)品供應量較快增長。自 20xx 年以來,隨著市場競爭的加劇,汽車空調(diào)主要原材料銅、鋁價格的上升,行業(yè)利潤水平下降;此外,整車制造商從質(zhì)量、技術、資金規(guī)模等各方面對汽車空調(diào)廠家要求更加嚴格,很多規(guī)模較小、市場競爭力弱的汽車空調(diào)企業(yè)關閉,行業(yè)集中度提高。
近幾年,汽車空調(diào)市場競爭開始趨于平穩(wěn),各大汽車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的客戶群和市場,行業(yè)采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式,市場供應量基本與市場需求保持同等幅度的增長,市場未出現(xiàn)供應大幅超過需求的情況。
新能源汽車的火熱,也對想進入該領域的企業(yè)提供了無限的機遇,傳統(tǒng)汽車空調(diào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型做新能源汽車空調(diào),同時一些新晉的企業(yè)也擠入該領域,在未來兩年內(nèi)(20xx-2018年),該行業(yè)企業(yè)將快速增多,產(chǎn)品供應能力將大大提升。
另一方面,從需求角度來看,汽車電動化的范圍逐漸擴展及新能源汽車產(chǎn)量的提升直接影響新能源汽車空調(diào)的市場規(guī)模。汽車電動空調(diào)在新能源車應用領域不斷拓展,如:車輛排放比較大的物流車、專用車等領域,由于其運營特點,尤其適合電動化改造升級,客車領域,也細分出接駁車、通勤車及旅運車,市場需求強勁。
未來幾年新能源汽車市場將持續(xù)走好,將帶動電動空調(diào)市場潛力的快速釋放,新能源汽車空調(diào)市場規(guī)模也將逐漸提升。一覽眾咨詢預計到20xx年,中國新能源汽車空調(diào)市場規(guī)模將超過300億元。
三、新能源汽車空調(diào)企業(yè)格局
在傳統(tǒng)汽車空調(diào)領域,主要以外資品牌為主,根據(jù)近幾年中國汽車空調(diào)銷量統(tǒng)計,SUV和皮卡空調(diào)市場排名靠前包括法雷奧、電裝、偉世通、Macs、協(xié)眾南京、德爾福等;商用車空調(diào)方面有協(xié)眾南京、湖北美標、東風貝洱、法雷奧等;空調(diào)市場總體排名靠前的包括法雷奧、德爾福、偉世通、電裝、貝洱等。
國內(nèi)的汽車空調(diào)企業(yè)圍繞整車廠分布,大多與該地區(qū)整車廠有合資關系。如貝洱與東風合資建有東風貝洱,一汽與法雷奧合資建有一汽法雷奧,空調(diào)國際與長安合資建有南方英特,上汽華域與三電、貝洱合資建有上海三電貝洱等。
新能源汽車空調(diào)方面,國內(nèi)本土企業(yè)關鍵技術缺乏,研發(fā)能力有限,大都是移植轎車空調(diào)系統(tǒng),更換下壓縮機方式解決,無法滿足現(xiàn)階段要求。另外,外資企業(yè)占有技術優(yōu)勢,但不愿意對國內(nèi)企業(yè)做技術轉(zhuǎn)讓。
目前新能源汽車用空調(diào)市場仍延續(xù)傳統(tǒng)汽車空調(diào)市場格局,整車與空調(diào)企業(yè)供應關系變化不大。
四、重點企業(yè)
目前國內(nèi)汽車空調(diào)企業(yè)較多,但產(chǎn)品類別和客戶類型相差較大。近年來,不少國內(nèi)汽車空調(diào)企業(yè)陸續(xù)從國外引進技術和生產(chǎn)設備,國內(nèi)市場開始快速穩(wěn)步發(fā)展。不過在核心部件壓縮機上面,國內(nèi)企業(yè)最近幾年才開始逐漸成長起來。
目前,國內(nèi)汽車空調(diào)企業(yè)類型及與車企的合作關系主要有以下幾種:
1)外資品牌與國內(nèi)整車企業(yè)合作,成立合資公司,優(yōu)先配套,如華域三電、廣州電裝;
2)國內(nèi)汽車零部件企業(yè)與國外空調(diào)品牌合資,供應國內(nèi)整車廠;
3)國內(nèi)整車企業(yè)收購國外空調(diào)企業(yè):如協(xié)眾國際;
4)國內(nèi)整車企業(yè)控股國內(nèi)空調(diào)企業(yè),如科林空調(diào);
5)國內(nèi)整車企業(yè)與國內(nèi)空調(diào)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,如新同創(chuàng);
6)國內(nèi)汽車零部件及傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)進入空調(diào)領域,如海立、三花。
五、車企選擇空調(diào)供應商的標準
汽車空調(diào)為除汽車發(fā)動機以外能耗大的汽車零配件,其技術水平、產(chǎn)品性能對汽車的品質(zhì)具有重要影響,因此客戶對汽車空調(diào)供應商的篩選非常嚴格,通常會挑選研發(fā)能力強、技術水平先進、資金實力雄厚、生產(chǎn)規(guī)模大、售后服務完善的汽車空調(diào)企業(yè)作為供應商。
。1)汽車空調(diào)系統(tǒng)的設計匹配技術
汽車空調(diào)系統(tǒng)由壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器等多項零部件組成,汽車空調(diào)產(chǎn)品研發(fā)人員需考慮使用地區(qū)的氣候條件、地貌路況、車輛用途、車型、消費檔次等多方面因素,選擇適合的各項零部件進行匹配,并設計恰當?shù)墓苈穼⒏黜椓悴考B接從而形成優(yōu)化的系統(tǒng)。因此汽車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)需具有良好的設計匹配技術,才能保證其設計出的.空調(diào)性能優(yōu)良、體積小、重量輕、環(huán)境適應能力強、質(zhì)量高且成本較低。企業(yè)要擁有良好的汽車空調(diào)設計匹配技術,需要具備以下條件:
需有一支具有完善的理論分析能力、試驗驗證能力且經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊;
企業(yè)需擁有可以模擬各種環(huán)境條件的試驗室、實驗設備和一整套檢驗體系;
企業(yè)需具備嚴謹高效的開發(fā)流程和項目管理體系;
企業(yè)需具備針對市場變化的快速反應能力,產(chǎn)品技術創(chuàng)新快速高效;
還要有相對廣泛、需求各異的消費群體基礎,以提高在不同情況下的匹配技術水平。由于達到上述條件具有一定難度,因此新進入者較難掌握汽車空調(diào)設計匹配技術。
。2)汽車空調(diào)換熱器設計和制造關鍵技術
換熱器(蒸發(fā)器、冷凝器、加熱器)是汽車空調(diào)系統(tǒng)的關鍵零部件之一,技術要求非常高。尤其是隨著整車空間要求和空調(diào)舒適性要求的提高,對換熱器的換熱效率及表面溫度分布的均勻性要求也越來越高。因此,設計換熱器時需要進行大量的理論分析、數(shù)量計算和試驗驗證,以達到換熱器冷媒側(cè)和空氣側(cè)的性能符合要求。為了追求更高的換熱效率,換熱器的原料設計越來越薄,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也更加復雜。因此,對模具制造、加工成形、清洗和焊接及生產(chǎn)工藝的要求日益提高,生產(chǎn)企業(yè)需具備相當高的設計和制造能力。
。3)產(chǎn)品測試的技術和手段
汽車空調(diào)作為整車的一個重要系統(tǒng),開發(fā)過程中需完成包括整車級、系統(tǒng)級、總成級、分總成級、零件級等多個級別的測試項目,而且在開發(fā)的不同階段需要進行反復測試。以一個常規(guī)的汽車空調(diào)系統(tǒng)為例,測試項目可達一百二十多項,測試次數(shù)更是高達兩千余次。
此外,為全程保證質(zhì)量,在生產(chǎn)線上仍需進行大量的在線檢測。汽車空調(diào)行業(yè)的測試設備多為專用設備,測試精度要求高,測試面廣,測試過程也需要相關經(jīng)驗的積累。因此,汽車空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)需在前期投入較多資金購買測試檢驗設備,在后期建立完善可行的測試、檢驗制度并培養(yǎng)具有高度專業(yè)素質(zhì)的測試檢驗人才。
。4)完善的售后服務網(wǎng)絡
汽車最終用戶要求空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的售后服務快速、便捷、質(zhì)量高、覆蓋面廣。為此,空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)需投入大量的時間、資金和人力,在全國各地建立龐大的售后服務網(wǎng)點、信息服務系統(tǒng)并培養(yǎng)一支穩(wěn)定且維修經(jīng)驗豐富、反應迅速的售后服務隊伍。
新能源整車制造企業(yè)規(guī)模較大,采取招標或商務談判方式進行設備采購,一般采取總部框架招標,具體的銷售合同由其各地分公司、子公司與公司另行簽訂的方式,單筆招標金額通常較大,對合格供應商的技術、成本控制、交付、售后等服務能力要求較高。
市場調(diào)研方案2
一、調(diào)查目的:
為了更好地擴大美樂電冰箱的銷路,進一步提高其市場占有率和擴大聲譽,特作此次調(diào)查。
二、調(diào)查地點:
北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥
三、調(diào)查對象:
以各地消費者、經(jīng)銷商為主
四、調(diào)查人數(shù):
每地選消費者1000人(戶)、經(jīng)銷商100家。
五、調(diào)查時間:
199×年×月×日——×日
六、調(diào)查內(nèi)容:
1、當?shù)刂饕?jīng)濟指標:如人口數(shù)量、國民生產(chǎn)總值、人均收入、居民儲蓄情況和消費支出情況等。
2、當?shù)仉姳滗N售的基本情況:如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對市場占有率等。
3、當?shù)叵M者的基本情況:消費者的家庭狀況、消費者的職業(yè)、教育程度、收入水平等。
4、當?shù)叵M者對電冰箱的基本態(tài)度:如購買電冰箱的主要目的、有何要求和愛好等。
5、當?shù)叵M者對美樂產(chǎn)品的態(tài)度:如是否愿買美樂電冰箱,對該產(chǎn)品的名稱、標志、質(zhì)量、價格、廣告等方面有何看法等。
6、當?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)銷情況和經(jīng)銷態(tài)度:如當?shù)亟?jīng)銷商銷售電冰箱的數(shù)量多少、當?shù)亟?jīng)銷商的規(guī)模與類型、哪些經(jīng)銷商對經(jīng)銷美樂產(chǎn)品持積極態(tài)度等。
7、當?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品的基本情況:如當?shù)厥袌鲣N量較大的主要有哪些產(chǎn)品、這些產(chǎn)品的不足之處何在等。
8、本產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品的.比較情況:如與主要競爭產(chǎn)品比較,本產(chǎn)品有何優(yōu)勢和不足等。
七、調(diào)查方式:
以問卷式為主,配合采用查詢式、攝影式等。
八、調(diào)查結(jié)果:
寫出書面調(diào)查報告。
九、美樂電冰箱市場調(diào)查問卷
親愛的顧客:
感謝您對我們的調(diào)查積極配合,為了您和他人的利益能得到更好地保護,請您在萬忙中擠出時間協(xié)助我們的調(diào)查員真實地填寫以下表格。
。ㄒ唬╊櫩图彝セ厩闆r問卷表
1、家庭所處階段:籌建□青年□中年□老年□
2、家庭人口總數(shù)(以實際在一起生活為準):
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教育程度(分別填寫丈夫、妻子):
丈夫:初等以下(初中以下)□初等(高中、中專)□大專以上□
妻子:初等以下(初中以下)□初等(高中、中專)□大專以上□
4、職業(yè):
丈夫:工人□干部□教師□醫(yī)生□營業(yè)員□個體戶□其他□
妻子:工人□干部□教師□醫(yī)生□營業(yè)員□個體戶□其他□
5、家庭每月收入:
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由誰決定購買冰箱:
妻子□丈夫□夫妻共同□其他(父母兒女等)□
(二)顧客對電冰箱基本態(tài)度問卷表
1、您是否已買電冰箱:
是□否□
2、您認為什么牌子的冰箱最好?
青島海爾□上菱□容聲□其他□
3、您為什么要購買電冰箱?
貯藏食品□與別人保持一致□趕潮流□其他□
4、您購買冰箱前的最大愿望是什么?
答:
5、您購買冰箱時的最大要求是什么?
答:
6、您購買冰箱后的最大希望是什么?
答:
7、您喜歡到什么類型的商店購買冰箱?
答:
8、您喜歡買什么顏色的冰箱?
答:
9、您喜歡買什么式樣的冰箱?
答:
10、您喜歡買多大容量的冰箱?
答:
。ㄈ┟罉奉櫩蛦柧肀
1、您是否聽說過美樂的名字?
是□否□
2、您認為美樂的名稱怎樣?
好□不好□一般□
3、您認為美樂的名稱可用哪些詞形容?
國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新鮮□有個性□無個性□動聽□難聽□現(xiàn)代□傳統(tǒng)□親切□
4、您對美樂的廣告有何感受?
優(yōu)美□一般□沒有印象□庸俗□
5、您對美樂的印象從哪里獲得?
電視□廣播□報刊□聽人說過□
6、您認為美樂的標志怎樣?
好□不好□一般□
7、您認為美樂的標志可用哪些詞形容?
國際性□地方性□跨行業(yè)□專業(yè)□復雜□簡潔□
氣派□士氣□好看□難看□易理解□不易理解□
高雅□品位低□
8、您認為美樂冰箱的顏色如何?
醒目□不醒目□沒有印象□
9、您認為美樂冰箱的質(zhì)量如何?
好□不好□適中□
10、您認為美樂冰箱的價格如何? 高□低□一般□
11、您認為美樂冰箱的服務如何? 周到□不周到□一般□
12、您認為美樂冰箱有何優(yōu)點?
答:
13、您認為美樂冰箱有何不足?
答:
。ㄋ模┟罉繁淠繕耸袌鰡柧肀
1、您是否愿買美樂冰箱?
是□否□
2、您是否購買美樂冰箱的原因是什么? 制冷效果好□制冷效果不好□ 功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□
顏色明快□顏色不明快□ 式樣新穎□式樣陳舊□ 價格合理□價格不合理□
售貨服務態(tài)度好□售貨服務態(tài)度差□ 受別人購買影響□沒受別人購買影響 售后服務好□售后服務差□
3、您喜歡在哪里購買美樂冰箱? 市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
綜合商店□專賣商店□
4、您一般在什么季節(jié)購買美樂冰箱? 春□夏□秋□冬□
市場調(diào)研方案3
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的'普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
市場調(diào)研方案4
一、調(diào)查的背景:
目前,我國餐飲業(yè)持續(xù)快速增長,增長質(zhì)量不斷提高,餐飲連鎖發(fā)展勢頭強勁,餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性不斷增強,餐飲消費繼續(xù)成為拉動消費需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展,人均生活空間日益降低,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當代人民的餐飲需要,這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機會,所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展,主要是以中、高檔餐飲為主,目前在中央金座休閑類餐廳比較少。
二、調(diào)查目的:
調(diào)查以環(huán)境調(diào)查為中心,在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下,達到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費心理、基本情況、飲食觀點等),掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況。
三、調(diào)查對象及范圍:
1、調(diào)查的對象::主要調(diào)查對象是上班族、休閑人士和附近的居民
2、范圍:
目標之一:通過市場調(diào)查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況,規(guī)模化、個性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進行勢力較量的三大法寶。
目標之二:通過市場調(diào)查了解目標消費者的消費心理和消費行為,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費者也變得更加挑剔,所以本餐廳要形成自己個性、獨特的方式應對挑戰(zhàn)。
四、調(diào)查內(nèi)容和項目:
1、調(diào)查的主要內(nèi)容:
(1)首先進行市場調(diào)查,選擇最適合的店鋪地址地址,既然主要目標顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民,那么選址應該在商業(yè)中心,要注意店鋪周圍環(huán)境狀況,遠離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等,同時也要注意店鋪所處位置繁華程度,選擇三叉路口、拐角的位置較好。
(2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調(diào)查,因為周邊也有餐飲企業(yè),并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛,已經(jīng)擁有了比較固定的消費群體,因此對于一個新開張的店鋪來說,是很不利的,所以,我們需要對周邊的企業(yè)的經(jīng)營方式、菜色、服務理念以及營業(yè)額、利潤等進行分析,好的方面值得借鑒,不好的方面要堅決摒棄,并且要打出屬于自己的特色,成為本餐廳的一大亮點,吸引消費者。
(3)最后是對消費者的調(diào)查,第一,調(diào)查消費者的飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二,調(diào)查消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
2、調(diào)查項目
問卷調(diào)查法:面訪調(diào)查,在沿街隨機抽取部分人進行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以
使調(diào)查員與調(diào)查對象直接見面,因為其他人不能代替,從而可以獲得調(diào)查對象人的回答,使問卷更具真實性。
特點:
1、按隨機原則抽選樣本。
2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中。
3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。
根據(jù)分析比較,選擇抽樣調(diào)查比較合適,因為我們對總體的情況掌握不多,進行探索性調(diào)查的目的不是估計總體指標,而是了解總體的基本情況,所以選取非隨機抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式,易操作,并且費用較低。
五、調(diào)查方法:
實地調(diào)查:調(diào)查人員直接把調(diào)查觸角深入到被調(diào)查的具體對象所在地,對調(diào)查對象進行。
調(diào)查研究,并對調(diào)查獲取的第一手資料、信息進行分析得出結(jié)論的一種方法。
優(yōu)點:獲得的信息具有及時、確切的特點。
缺點:受時間和空間的限制,所需費用相對較高。
綜上所述,因為主要是調(diào)查餐飲店周邊的消費群體,所以采取實地調(diào)查比較合適。用訪問法、觀察法和實驗相結(jié)合訪問法:直接是調(diào)查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費需求、消費心理、消費習慣等現(xiàn)實信息,最好是事先設計好所需的調(diào)查表,因為這直接影響調(diào)查結(jié)果及其準確性。
觀察法:派員在主要的餐廳觀察消費者的飲食習慣,以及對各類菜色的喜愛程度。
實驗法:從調(diào)查對象中選擇不同年齡段的人員作為實驗對象,讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴,觀察他們對菜肴的'喜愛程度,并且詢問他們的意見和建議。
六、資料的整理和分析方案:
根據(jù)回收的問卷信息。先對問卷進行整理、統(tǒng)計。按飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境、服務態(tài)度和就餐時間等的具體情況,編制分布數(shù)列,得出結(jié)論。并對被調(diào)查人員希望改進的地方,綜合概括
(1)調(diào)查問卷的回收:
與資料收集工作相配合,隨時掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。
記錄問卷完成的日期及接收的日期,以便前后比較。
給每份問卷編一個有順序的識別號碼。
在工作交叉進行時,要注意原始文件在哪里,保證不丟失
(2)調(diào)查問卷的審核區(qū)分出無用問卷
(3)原始資料的驗證:識別錯誤的信息,剔除不一致、不相關或不充分的回答。
(4)調(diào)查問卷的錄入:認真挑選錄入人員;加強監(jiān)督;抽檢;雙機錄入等,數(shù)據(jù)的凈化,統(tǒng)計預處理,調(diào)查資料的分析
(5)運用各種方法對數(shù)據(jù)進行分析,通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計結(jié)果。
七、調(diào)查時間和調(diào)查期限:
1、調(diào)查時間:20xx年4月1日——20xx年4月15日
2、調(diào)查期限:15個工作日
八、調(diào)查進度安排及人員分工協(xié)作部署:
第一階段:制作出總體方案,確定市場調(diào)查目標,全體組員一起進行分析討論得知。
第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料,包括對行業(yè)調(diào)查報告的分析與整理,部分人員參與即可。
第三階段:調(diào)查方案和問卷的設計,在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎上,再根據(jù)既定的目標要求,擬定詳細的調(diào)查計劃,制定實地調(diào)查所需的調(diào)查問卷。在小組中選擇負責人,其他的配合。
第四階段:組織實地調(diào)查,將調(diào)查人員分為幾個小組,每個小組選擇一個方向,有的小組找確定的被調(diào)查對象,依照問卷要求進行詢問,有的小組在周邊的餐廳進行觀察記錄,有的小組尋找實驗對象進行實驗調(diào)查。
第五階段:統(tǒng)計調(diào)查資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報告,將每個小組獲得的信息和資料進一步統(tǒng)計分析,提出相應的建議和對策,并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預測寫出書面調(diào)查報告,這個需要有專業(yè)知識的人員完成。
九、經(jīng)費預算:
調(diào)查問卷的設計與印刷(50元)
調(diào)查實施費(包括交通費、實驗調(diào)查費等)(200元)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費(包括上機、統(tǒng)計、制表、作圖、購買必需品等)(20元)
調(diào)研報告撰寫與打印費(2元)
總計:272元
市場調(diào)研方案5
一、前言
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查,能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場,競爭者來進行調(diào)研。
二、調(diào)查目的
通過市場調(diào)研,了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容:
1、競品的渠道情況,市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。
3、消費者情況調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、競品
1)、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài),價格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1)、經(jīng)銷商的`主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2)、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4)、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤,顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1)、了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2)、了解消費者對產(chǎn)品所關注的功用。
3)、了解消費者對一些競品的認識度。
四、調(diào)查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所,SPA等。
消費者:年齡在20-35歲之間,女性。
生產(chǎn)商:通過店面、網(wǎng)絡調(diào)查相應情況。
五、調(diào)查方法
交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點訪問:售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡收集:相關企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調(diào)查進度安排
第一步
時間:5天。
1、拜訪10-15家經(jīng)銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。了解關于競品和經(jīng)銷商相關情況。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡等進一步了解競品情況。
第二步
時間:3天
分析匯總調(diào)查情況,整理出調(diào)查報告。
七、經(jīng)費預算
公司所提供產(chǎn)品樣品成本(樣品15-30袋,調(diào)查結(jié)束列出清單)。
市場調(diào)研方案6
一、調(diào)研目的
1. 了解目標市場的消費者需求和購買行為。
2. 探索市場競爭格局和市場份額。
3. 分析目標市場的發(fā)展趨勢和潛在機會。
二、調(diào)研方法
1. 線上問卷調(diào)研:通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布問卷,收集消費者對產(chǎn)品、品牌和市場的'看法和反饋。
2. 線下訪談調(diào)研:選擇目標客戶進行深入的面對面訪談,探討他們的需求、購買行為和對市場的認知。
3. 競品調(diào)研:對競爭對手的產(chǎn)品、服務、價格等進行分析和比較,了解市場的競爭格局和優(yōu)劣勢。
三、調(diào)研內(nèi)容
1. 消費者需求調(diào)研:分析目標客戶的消費行為習慣、購買決策因素和品牌偏好等。
2. 市場份額調(diào)研:了解市場排名和占比以及業(yè)內(nèi)品牌的競爭關系。
3. 行業(yè)趨勢調(diào)研:分析市場的發(fā)展趨勢和未來的發(fā)展方向,以及可能面臨的挑戰(zhàn)和機遇。
4. 市場劃分調(diào)研:將市場劃分為不同的細分市場,并對每個細分市場的需求和特點進行深入分析。
四、調(diào)研報告格式
1. 報告概要:主要介紹調(diào)研目的、方法和調(diào)研結(jié)果的總體概況。
2. 調(diào)研數(shù)據(jù)分析:分析調(diào)研數(shù)據(jù),包括消費者需求、市場份額、行業(yè)趨勢等。
3. 建議和解決方案:根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行思考和總結(jié),提出相應的建議和解決方案。
4. 總結(jié)和展望:對整個調(diào)研報告進行總結(jié)和展望,展望未來的市場發(fā)展趨勢和機會。
市場調(diào)研方案7
一、調(diào)研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性,了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況,更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場,把握目標顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預測。在網(wǎng)上開個服裝店,可以通過市場調(diào)研與分析,來了解對服裝店該怎樣定位,服裝應該針對哪種或哪些的消費群體,應該有著怎樣的經(jīng)營理念,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習,還將有助于我們認識到自身的不足,在實踐學習中存在著哪些缺陷,熟悉并靈活地運用市場調(diào)研的方式,為以前的學習做一個合理的檢驗,以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃,并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法:實地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合,通過借助調(diào)研問卷,來詳細了解消費對服裝的市場需求。
2、調(diào)研時間:xx年xx月。
3、調(diào)研地點范圍:
xx學院全體師生,xx隨即抽取市民。
調(diào)查對象的基本情況:
1、調(diào)查樣本類屬情況:
在本次調(diào)研中,學生xx人,占總數(shù)的xx%;白領、公司職員xx人,占總數(shù)的xx%;普通工人xx人,占總數(shù)的xx%;個體商人xx人,占總數(shù)的xx%;其他xx人,占總數(shù)的xx%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況:
15—25歲的年輕人xx人,占總數(shù)的xx%;25—35歲xx人,占總數(shù)的xx%;35—45歲為xx人,占總數(shù)的xx%;45歲以上的有xx人,占總數(shù)的xx%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況:
月收入800元以下的人有xx人,占總數(shù)的xx%,其中多數(shù)為學生;月收入800—1500的有xx人,占總數(shù)的xx%;月收入1500—3000的有xx人,占總數(shù)的xx%;月收入3000以上的有xx人,占總數(shù)的xx%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異。
調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群,占總調(diào)查人的xx%,25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%,45歲以上占xx%,年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的,他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質(zhì)量,他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服,而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi),當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族,他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對于他們來說,服裝的質(zhì)量、價格在購買因素中也占有很大的因素,由于他們工作的需要,需要著裝顯得更加成熟的正裝,因此,在他們中,喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買服裝時,更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的,畢竟年齡大一些的人,花錢買衣服時?紤]到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異。
現(xiàn)在男性消費者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時,也注重流行時尚,和經(jīng)濟實惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重,質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美,求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素,而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風格。
4、網(wǎng)上服裝價格及促銷方式對購買的影響。
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位,因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好,價格更容易被人所接受,所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間。可見,商家也可在價格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇,超過一半的消費者更樂忠于打折的方式,而買一送一的.優(yōu)惠方式僅有xx%,有xx%的傾向于贈送禮品,目前網(wǎng)上包郵的活動也越來越多這樣,服裝店在對服裝進行促銷活動時,可以按季節(jié)與時段對服裝進行打折促銷,吸引更多的消費者,當然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響。
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言,xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進一步了解到,xx步行街環(huán)境好,購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說,購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調(diào)查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等,而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障,網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證,退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調(diào)研心得與體會
經(jīng)過幾天的時間學習市場調(diào)查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動,讓我們學以致用,從理論到實際兩者有機結(jié)合,真正提高我們的學習興趣,具有良好的學習效果。充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場調(diào)研。我們的目標人群就是所有的消費者,所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應該有不同的成分,我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等,覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容,我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,我們設計調(diào)研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調(diào)研分析,最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實習雖然時間不長,但我們卻收獲頗豐,不僅了解到自己的不足,也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當?shù)亩ㄎ慌c評估。
市場調(diào)研方案8
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。__因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線,同時具有防輻射功能。__還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發(fā)以__為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查__產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調(diào)查__產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關產(chǎn)品及服務的市場接受程度。
(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
(1)消費者對__原料的認識程度。
(2)是否愿意購買相關產(chǎn)品及服務。
(3)愿意花費在相關產(chǎn)品上的花銷。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。
3、銷售同類產(chǎn)品的`分銷商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。
2、網(wǎng)絡調(diào)查,通過E-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。
3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。
4、訪問法,對購買同類產(chǎn)品的消費者進行現(xiàn)場訪問,如為什么購買該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法,對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進行調(diào)查,訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。
六、調(diào)研對象及樣本確定
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
(1)問卷樣本數(shù):500份。
(2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場。
2、網(wǎng)絡調(diào)查,有針對性發(fā)送E-mail500封,統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。
3、其他方法,對獲得的信息進行分類整理。
七、調(diào)研程序及進度安排
1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)查方案。
2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進行調(diào)研準備,設計調(diào)查問卷,以及培訓調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日:進行實地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進行整理分析,形成調(diào)研報告。
八、調(diào)研經(jīng)費預算
1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用:___元。
2、預售產(chǎn)品成本及物流費用:___元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費:___元。
九、調(diào)研團隊成員工作分配
1、調(diào)研總負責人:___.
2、現(xiàn)場問卷調(diào)查負責人:___,現(xiàn)場問卷調(diào)查人員:___。
3、網(wǎng)絡問卷調(diào)查負責人:___,網(wǎng)絡問卷調(diào)查人員:___。
4、預售現(xiàn)場負責人:___,預售現(xiàn)場工作人員:___。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負責人:___,數(shù)據(jù)信息處理人員:___。
6、各種文檔材料制作、編寫:___。
市場調(diào)研方案9
一、 背景:
第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的:
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的`工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25 日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫
(二) 設計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三) 發(fā)放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六) 撰寫調(diào)查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫
九、 經(jīng)費預算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計: 32.3元
十、附錄:
調(diào)查問卷
訪談提綱
市場調(diào)研方案10
摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況,作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
一、調(diào)查目的
1)了解大學城大學生化妝品消費情況
2)分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力
二、項目背景及調(diào)查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查,從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
。1)對在大學城的大學生做問卷調(diào)查,訪問地點包括各所高校。
。2)通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并對其具體情況做總結(jié)分析評價。
三、問卷設計及結(jié)果分析
1)問卷設計
關于大學生化妝品使用習慣的`調(diào)查問卷
親愛的同學:你好!為調(diào)查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣,對化妝品市場做進一步的了解和研究,特開展本次“關于大學生化妝品使用習慣”的調(diào)查,謝謝!
性別:
A、男23.3%
B、女76.7%
年級:
A、大一23.3%
B、大二61.1%
C、大三15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
A、了解20%
B、了解不多66.7%
C、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是(多選題)
A、保濕91%
B、美白61.1%
C、祛斑13.3%
D、祛痘37.8%
E、遮瑕21.1%
F、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價
A、很滿意2.2%
B、一般28.9%
C、不滿意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
A、洗面奶96.7%
B、基礎護理60%
C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防曬霜35.6%
E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3%
G、(睡眠)面膜57.8%
5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4%
B、100—200元32.2%
C、200—300元20%
D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53.3%
B、超市66.7%
C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6%
E、專賣店或?qū)Yu點35.6%
F、上門直銷0%
G、其他——————————(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65%
B、港臺6%
C、歐美20%
D、日韓48%
E、其他——————(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他——(請注明)2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
A、試用效果好63.3%
B、品牌可信度高62.2%
C、口碑好或知名度高58.9%
D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動21.1%
E、導購員夠?qū)I(yè)12.2%
F、——(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠36.7%
B、用后皮膚過敏35.6%
C、各方面均低于期望值33.3%
D、價格較貴,功效一般20%
E、沒有遇到問題13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
A、不存在這方面問題27.7%
B、費時太長16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝復雜41.1%
F、其他————————(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!
2)問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析:
。1)在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
。2)大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
。3)在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意。可見化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
。4)在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用,采用率低。
。5)大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
。6)在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
。7)在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。
。8)在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
。9)對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝步驟復雜;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結(jié)論
1)大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關注。
市場調(diào)研方案11
背景介紹:
隨著人們生活水平的提高,消費需求也日益多樣化。在這個競爭激烈的市場中,企業(yè)要想獲得更多的市場份額,就必須深入了解消費者的需求和偏好。因此,本次調(diào)研旨在探究目標消費者對于某產(chǎn)品的需求、使用習慣、購買意愿等情況,以為企業(yè)今后的產(chǎn)品設計、銷售和營銷策略提供依據(jù)。
調(diào)研目標:
本次調(diào)研的主要目標是了解目標消費者對于某新型智能手機的需求和偏好,具體包括:
1. 目標消費者對于新型智能手機的外觀設計、功能配置、性價比等方面的需求和評價。
2. 目標消費者對于新型智能手機的品牌認知、信任度、與競品的比較等方面的`看法。
3. 目標消費者對于新型智能手機購買時的渠道選擇、價格敏感度、付款方式等方面的習慣和偏好。
調(diào)研方法:
針對以上調(diào)研目標,我們將采用以下方法進行調(diào)研:
1. 網(wǎng)上問卷調(diào)查:設計一份問卷,通過網(wǎng)絡平臺向目標消費者推廣,采集其對于新型智能手機的需求和看法。
2. 實地訪談調(diào)查:在目標消費者經(jīng)常出入的場所,例如商場、超市、公園等地點,進行實地訪談,聽取其對于新型智能手機的意見和建議。
3. 競品分析法:對比新型智能手機與相似競品的差異,了解目標消費者對于各方面因素的偏好和選擇。
4. 數(shù)據(jù)分析法:對調(diào)研數(shù)據(jù)進行成果分析,得出樣本的行為特點、趨勢和結(jié)論。
調(diào)研結(jié)果:
本次調(diào)研將會得到以下結(jié)果:
1. 新型智能手機的外觀設計、功能配置、性價比等方面的需求和評價。
2. 新型智能手機品牌認知、信任度、與競品的比較等方面的看法。
3. 新型智能手機購買時的渠道選擇、價格敏感度、付款方式等方面的習慣和偏好。
調(diào)研結(jié)論:
通過以上調(diào)研結(jié)果,我們將得出以下結(jié)論:
1. 目標消費者對于新型智能手機的需求和偏好。
2. 新型智能手機的市場競爭情況和未來趨勢分析。
3. 新型智能手機的產(chǎn)品設計、銷售和營銷策略建議。
總結(jié):
本次市場調(diào)研將有助于企業(yè)深入了解目標消費者的需求和偏好,為企業(yè)的產(chǎn)品設計、銷售和營銷策略提供依據(jù)。同時,也將有助于企業(yè)適應市場變化、提高市場份額,并提升競爭力。
市場調(diào)研方案12
一、概論
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l詳盡的資料搜集及分析工作
l入戶問卷調(diào)查
l現(xiàn)場訪問
1.4主要論和建議
二、廣州市住宅市場概況
摘要:廣州市區(qū)域概況
1、總面積、市區(qū)面積、占全市面積%
2、家庭總戶數(shù)、戶均人口
3、近年經(jīng)濟發(fā)展趨勢、生活水平、購買力水平概括
4、近年廣州住宅市場的發(fā)展特點、成交市場的具體特點
2.1廣州經(jīng)濟發(fā)展概況
2.11經(jīng)濟發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)
2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費市場
2.13居民生活水平與住宅消費
2.2廣州住宅市場特點
住宅成交量、付款方式、買家特點分析
2.3廣州住宅市場的發(fā)展趨勢
2.31政府政策
2.32金融上消費貸款額
2.33廣州住宅發(fā)展趨勢
2.34阻力因素
三、項目區(qū)域市場概況
3.1整體供應與成交分析
3.11市場發(fā)展概述--海珠區(qū)住宅供應與成交情況
3.12市場交投活躍原因
3.13規(guī)模效應及價格檔次
3.2市場活躍區(qū)域
3.21市場活躍區(qū)域的分布及特點
3.22活躍區(qū)域的價格走勢及檔次變化
3.3多層、高層市場特點
3.31多層住宅近年供應、成交特點
3.32高層住宅近年成交增長與供應情況
3.33多層住宅與高層住宅的.供應與成交比較
3.4成交主要特點
3.4.1成交價格密集區(qū)域
3.4.2買家分析
l私人購買vs集團購買
l本地人買家vs外地人買家
l本市買家:海珠區(qū)vs其他舊城區(qū)
l成交單元面積
l買家年齡
l成交總額,買家承受能力
四、項目區(qū)位特性分析
摘要--1、項目地塊在城市發(fā)展中的地位
a、項目地塊位置分析
b、未來城市的主要發(fā)展方向及本項目地塊地位分析
2、樹木地塊所屬區(qū)域特點
a、區(qū)域人口分析
b、區(qū)域基礎設施及交通條件分析
c、區(qū)域新發(fā)展區(qū)分析
d、區(qū)域住宅開發(fā)的特點分析
3、項目地塊的地點特征
a、項目地點及周邊社區(qū)、生活配套分析
b、項目地塊周邊交通條件分析
c、項目周邊區(qū)域開發(fā)分析
d、項目地塊的開發(fā)條件及開發(fā)特點
4、項目地塊的用地特征
a、項目地塊用地規(guī)模
b、項目地塊用地形狀
c、項目地塊綠化基礎分析
d、項目地塊內(nèi)高差分析
e、項目地塊道路、用水、用電基礎分析
4.1項目地塊在城市發(fā)展中的地位
4.1.1項目地塊于城市中的區(qū)位分析
4.1.2未來城市的主要發(fā)展方向
4.1.3城市的具體發(fā)展過程對項目發(fā)展的影響
4.2項目地塊所屬區(qū)域的特征
4.2.1項目區(qū)域的人口狀況
(常住人口、占市區(qū)常住總?cè)丝?,常住家庭戶數(shù)、戶均人口、新增家庭戶數(shù)、項目地塊附近居住的常住人口、家庭戶數(shù))
4.2.2項目區(qū)域城市發(fā)展概況
(城市功能發(fā)展情況、基礎設施和生活配套設施情況分析、交通條件等城市建設發(fā)展情況)
4.2.3區(qū)域內(nèi)競爭性地區(qū)的發(fā)展條件比較
(位置、用地規(guī)模、規(guī)劃人口、規(guī)劃發(fā)展目標、交通條件、建設情況等條件比較)
4.3項目地塊的地點特征
(位置、周邊基本居民生活服務設施配套、公交、道路規(guī)劃情況)
4.4項目地塊的用地特征
4.4.1項目地塊規(guī)模
4.4.2項目地塊用地形狀分析
4.4.3項目地塊綠化基礎
4.4.4需地塊高差分析
4.4.5項目用地現(xiàn)有污染情況
4.4.6項目地塊道路、用水、用電基礎
項目附近競爭性住宅看法物業(yè)發(fā)展狀況
概要:
a.項目附近同類樓盤開發(fā)小區(qū)數(shù)量、樓盤檔次、總建面積、住宅單元總量、現(xiàn)有供應量
分析;
b.同類樓盤特點;
c.預計未來無年區(qū)域住宅供應總量、單元套數(shù)、已開發(fā)物業(yè)的后續(xù)供應量;
d.周邊主要競爭對手占地面積、總建面積、住宅面積、套數(shù);
e.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)實住宅推出平均銷售率、成交交量最大的單元面積;
f.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)時價格幅度
g.未來的住宅供應量增幅、市場承接力、競爭情況;
5.1項目附近同類樓盤開發(fā)物業(yè)供應情況
調(diào)查范圍:
樓盤規(guī)模:
調(diào)查時間:
5.1.1已開發(fā)樓盤供應狀況
5.1.2項目周邊地塊的開發(fā)動態(tài)及未來供應量分析
5.2項目附近同類樓盤開發(fā)狀況
5.2.1售價與銷售率分析
(附近樓盤推出銷售狀況及原因分析
5.2.2銷售與賣點
5.3項目附近同類樓盤戶型面積分析
5.4項目附近同類樓盤規(guī)劃設計及建筑設計特點
5.5小
五、市場調(diào)研論及發(fā)展建議
6.1市場調(diào)研論
(住宅市場環(huán)境、區(qū)域供求及吸納特點、項目競爭優(yōu)劣分析)
6.2項目發(fā)展建議
(策略、目標客戶、目標客戶特征、具體建議--)
6.2.1已購房者的需求特點詳細調(diào)查
6.2.2潛在購房者的需求特點詳細調(diào)查
附:1、廣州市大型建設項目表
2、1998年廣州市重點城建上馬項目
3、區(qū)域人口變動情況
4、附近區(qū)域住宅市場概況
6.2.3附近樓盤集中區(qū)域分析
市場調(diào)研方案13
1. 研究目的和背景:說明為什么要進行市場調(diào)查,以及調(diào)查的背景。
2. 研究問題和假設:明確要解決的問題和假設,例如:消費者對產(chǎn)品的滿意度、競爭對手的市場份額等。
3. 研究范圍和樣本:確定調(diào)查的'范圍和樣本數(shù)量,例如:要研究的地區(qū)、受訪者的人數(shù)等。
4. 研究方法和技術:選擇合適的調(diào)查方法和技術,例如:問卷調(diào)查、訪談、焦點小組討論等。
5. 數(shù)據(jù)收集和分析:描述如何收集和分析數(shù)據(jù),例如:采用何種統(tǒng)計方法來分析調(diào)查結(jié)果。
6. 調(diào)查計劃和時間表:安排調(diào)查的時間表和計劃,包括調(diào)查開始和結(jié)束時間、收集數(shù)據(jù)的時間段等。
7. 預算和資源:明確調(diào)查所需的預算和資源,例如:調(diào)查人員的費用、調(diào)查技術的費用等。
8. 結(jié)論和建議:總結(jié)調(diào)查結(jié)果,得出結(jié)論和建議,指導企業(yè)制定更好的市場營銷策略。
市場調(diào)研方案14
市場調(diào)研方案:
1. 目的
本次市場調(diào)研旨在了解目標市場的需求、競爭情況、產(chǎn)品定位和市場營銷策略等,為制定后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)方案提供參考和依據(jù)。
2. 調(diào)研對象
本次市場調(diào)研的對象為潛在用戶和競爭對手。
3. 調(diào)研方法
本次市場調(diào)研采用的方法主要包括問卷調(diào)查、訪談和網(wǎng)絡調(diào)研。
問卷調(diào)查:通過設計調(diào)查問卷,收集潛在用戶的需求和偏好,了解市場的'需求和趨勢。
訪談:針對潛在用戶和競爭對手進行深入訪談,了解其需求、產(chǎn)品體驗、競爭情況等。
網(wǎng)絡調(diào)研:通過搜索引擎、社交媒體等渠道,了解行業(yè)趨勢、市場規(guī)模、競爭對手情況等。
4. 調(diào)研內(nèi)容
本次市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括:
(1)市場規(guī)模、增長率、趨勢等。
。2)目標用戶的人口統(tǒng)計學特征、消費習慣、需求和偏好等。
。3)競爭對手的產(chǎn)品定位、售價、市場份額等。
(4)市場營銷策略、渠道、品牌形象等。
5. 調(diào)研時間和地點
本次市場調(diào)研時間為一個月,地點為目標市場和競爭對手所在地。
6. 調(diào)研結(jié)果分析和報告
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,進行深入分析,制定后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)方案和市場營銷策略,并撰寫調(diào)研報告,為公司的決策提供重要參考。
市場調(diào)研方案15
一、調(diào)研背景
無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎。1997年,小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術中心和國家認定實驗室,具有國際先進水平質(zhì)量管理體系,在行內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定,小天鵝的質(zhì)量方針是:創(chuàng)一流品牌,真誠服務顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
二、調(diào)研目的
1.調(diào)查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望
2. 調(diào)查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平
3.調(diào)查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題
4. 了解顧客對質(zhì)量的.需求與建議
三、調(diào)研對象
1. 高階白領以及管理人員
2. 主婦、都市男女
3. 洗衣房、干洗類店鋪員工
四、調(diào)研內(nèi)容
1. 產(chǎn)品概念調(diào)查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買欲望。
2. 產(chǎn)品實體調(diào)查
對質(zhì)量的調(diào)查,調(diào)查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最?紤]的是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關注哪一點,需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意見,款式上的要求,不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的調(diào)查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
4. 產(chǎn)品包裝調(diào)查
消費者喜歡什么樣式的包裝?包裝與市場的環(huán)境是否協(xié)調(diào)?包裝應該傳遞哪些信息?包裝是否便于儲存?是否便于識別商品?是否經(jīng)濟?是否適應于路途的搬運方式?是否
二、消費價格指數(shù)CPI、PPI(按月度更新)
三、全國居民收入情況(季度更新)
四、恩格爾系數(shù)(年度更新)
五、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)
六、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)
七、中國匯率調(diào)整(人民幣升值)
八、對外貿(mào)易&進出口
第二節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析
一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術要求》
二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
三、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標準
第三節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮(zhèn)化率
六、居民的各種消費觀念和習慣
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