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保潔應(yīng)急方案
為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的保潔應(yīng)急方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔應(yīng)急方案1
1.如有參觀活動
。罕嵃嚅L接到通知后,立即對小區(qū)外圍進行巡視檢查,并通知相關(guān)崗位責任人,對于重點部位加大人員清潔頻度,特殊情況下安排人員協(xié)助。如提前知道應(yīng)盡量不安排清洗地面、沖洗地面的一些工作。如發(fā)現(xiàn)崗位上有積水,應(yīng)及時將水清潔干凈,保證地面無水跡。
2.社區(qū)活動日
。褐鞴芤崆鞍才湃藛T對現(xiàn)場進行清潔,同時在現(xiàn)場處加放垃圾桶等;顒又,應(yīng)安排保潔員對現(xiàn)場衛(wèi)生進行清潔維護;顒雍髴(yīng)及時對現(xiàn)場進行清潔,確,F(xiàn)場的衛(wèi)生狀況。
3.適用于暴風雨、水管爆裂等意外情況的處理:
3.1 環(huán)境主管巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的`協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
3.2 暴風雨天氣清潔人員應(yīng)勤檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保其暢通無阻。
3.3 各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面,防止打碎玻璃。
3.4 倉庫應(yīng)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。
4.樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:
4.1 當樓層內(nèi)水管,接頭爆裂造成樓層浸水時應(yīng)迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安和維修人員前來救助。
4.2 迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時將電梯開往上一層,并通知維修人員關(guān)閉電梯。
4.3 如房間浸水,應(yīng)先搶救房間、樓層內(nèi)的物品資料。
4.4 用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源用吸水器吸干地面水分。
5.注意事項
5.1 梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
5.2 暴風、暴雨天氣注意高空墜物。
保潔應(yīng)急方案2
一、暴風暴雨天氣的應(yīng)急方案
1、管理部人員應(yīng)隨時注意有關(guān)暴雨暴雪來臨前的信息,并提前進行針對性的防護措施;
2、巡查大廈首層的防洪能力,并組織沙包隨時應(yīng)用;
3、在大廳鋪設(shè)地墊,以做到防滑、防水保護;
4、天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通;
5、各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃;
6、雨后及時清掃各責任區(qū)地面雜物;
7、下雪時及時增加保潔員,做好鏟冰除雪工作,做到無積雪;
8、各當值人員應(yīng)準備好一切有關(guān)雨衣、雨靴、手電筒等工具,以備隨時應(yīng)用。
9、采取一切行動務(wù)求防止暴雨暴雪所帶來的損害。
二、初期火警處理方案(小火自救,大火報警)
發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該:
1、即時報告醫(yī)院消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
2、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
3、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后:
1、即時報告當值主管;
2、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況;
3、密切監(jiān)視報警地點情況。
當值主管收到火警報告后:
1、帶領(lǐng)義務(wù)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;
2、立即指揮在場人員進行滅火撲救;
3、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。 滅火后,當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
若撲救無效,當值主管即時決定:
1、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
2、立即向上級報告;
3、進入火災(zāi)緊急處理程序。
四、火災(zāi)緊急處理程序
1、當火災(zāi)進入緊急狀態(tài)時,項目經(jīng)理下令向消防隊求救并用消防緊急廣播再次全面疏散;
報警時應(yīng)說明四點:
。1)火情發(fā)生的地點、樓層高度;
。2)火災(zāi)類別,周圍環(huán)境;
(3)火勢情況;
。4)報警人姓名、電話,通信設(shè)備要保持暢通。
2、報警后大門口要留人引導消防車,并保證消防通道的暢通。
項目經(jīng)理下達行動命令:
1、即刻召集醫(yī)院內(nèi)義務(wù)消防隊員,命令義務(wù)消防隊各組負責人(滅火組、救援組、疏散組、警戒組)帶領(lǐng)本組人員各就各位;滅火組由保安主管擔任,帶領(lǐng)組員現(xiàn)場滅火、搶救傷員及財產(chǎn),將搶救的傷員交與救援組。隸屬項目經(jīng)理。救援組由物業(yè)助理擔任,帶領(lǐng)本組人員從滅火組手上接過受傷人員和貴重物品,運送到安全地方,安撫受傷和受驚嚇人員。疏散組由保安班長擔任,帶領(lǐng)本組人員搞好疏散工作。過程中切記安全撤退的要點(辯清方向,不要驚慌,有序撤退,有濃煙的情況要采用半蹲步或低姿匍俯前進,防止吸入濃煙窒息中毒)。警戒組由保安班長擔任,帶領(lǐng)本組人員做好外圍警戒工作,協(xié)助消防隊開展工作。技術(shù)保障組由工程部主管擔任,組員(全體工程人員),當發(fā)生火災(zāi)時首先迫降電梯到首層,檢查是否有關(guān)人。關(guān)閉相應(yīng)的閘、閥、開關(guān),確保設(shè)施、設(shè)備的安全。協(xié)助項目經(jīng)理開展其他的工作。
2、向消防中心發(fā)出指令,利用監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視火災(zāi)動向,隨時報告。
滅火組接到指揮部指令后:
1、以最快速度到達現(xiàn)場,組織滅火;
2、關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
3、安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
4、針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
救援、疏散組接到指揮部指令后:
1、指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
2、引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
3、引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護; 4、醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。 安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
1、清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,維持大廈外圍秩序;
2、禁止無關(guān)人員進入大廈,指揮疏散人員離開大廈;
3、等待引導消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。 技術(shù)保障組:
1、確保醫(yī)院各類設(shè)備設(shè)施的安全。
2、向各行動小組提供技術(shù)支援。
三、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案
1、迅速關(guān)閉水管總閥門,并設(shè)置相應(yīng)的警示標識,立即通知維修人員前來處理;
2、關(guān)掉就近電器電源開關(guān),轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如(電腦)等物品;
3、保潔員將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
4、如果靠近重要設(shè)備、設(shè)備(電梯間、資料室)等地方出現(xiàn)情況,要第一時間阻止水勢向內(nèi)滲透。
5、同時保潔部門做好善后工作。
6、工程部查找原因并做好記錄。
四、污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
1. 當遇到暴雨、陣雨或其它情況發(fā)生管井、化糞池等設(shè)施堵塞后。
2. 工程部在接到上述報修情況時要迅速、準確趕往事發(fā)地點組織維修。
3. 維修人員要注意安全,將周圍用警示帶圈圍,告知行人不要涉足此地。
4. 該責任區(qū)清潔員全力協(xié)助維修工處理;
5. 將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染;
6. 疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
7. 如屬于油類污染,要及時用化油劑和別的化學試劑清洗干凈污染源。
五、停電應(yīng)急方案
1. 常規(guī)的停電(電力部門提前有通知的)提前24小時通知院方辦公室。
2. 在無任何通知的情況下停電(市電),工程技術(shù)人員和保安員應(yīng)利用應(yīng)急燈和手電等輔助工具協(xié)助院方開展工作,并且積極和供電部門聯(lián)系恢復供電工作。
3. 本院是采取雙回路供電系統(tǒng),如其中一路有故障時,另一路在5秒之內(nèi)自動恢復供電。
4. 接通知將在短時間內(nèi)停電,我們在停電前10分鐘,用對講機或電話通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在醫(yī)院首層;
5. 物業(yè)部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯;
6、使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明;
7、派保安員到各主要電梯廳及醫(yī)院出入口維護秩序;
8、監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視醫(yī)院各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
六、電梯困人應(yīng)急方案
1. 當發(fā)生電梯困人事故時,電梯管理員通過電梯對講機或喊話與被困人取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,靜待救援人員的援救;被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處于半開閉狀態(tài),電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉;
2. 進入機房切斷電梯電源;拆除電動機尾軸罩蓋,安上旋柄座及旋柄;援救人
3. 員之一把旋柄,另一援救人員手持釋放桿,輕輕撬開制動器,用轎廂自重向正方向移動;為了避免轎廂移動太快發(fā)生危險,操作時應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動,直至最接近廳門(0.5米左右)為止,確認剎車制動無誤,放開盤車手輪;
4. 根據(jù)指層燈、PC顯示、選層器橫桿或打開廳門觀察判斷轎廂所在位置;
5. 轎廂停于距廳門0.5米左右(高于或低于)位置時的救援; 6. 用專用廳門鑰匙開啟廳門,在轎頂用人力開啟轎廂門; 7. 協(xié)助乘客離開轎廂;
8. 重新關(guān)好廳門;
9. 遇有其他復雜情況,應(yīng)請求電梯公司幫助救援;
10. 困人救援工作完畢后,電梯管理員應(yīng)將情況完整、規(guī)范地記錄在《電梯運行日記》內(nèi)。
七、物品遺失領(lǐng)取流程
1、當工作人員在醫(yī)院范圍內(nèi)拾到任何醫(yī)、患者的物品時,都將在第一時間內(nèi)交給物業(yè)管理中心。
2、物業(yè)管理中心當值人員接到遺失物品時,應(yīng)在交來遺失物品人員的當面點清數(shù)量并記錄在值班本上。
1、 盡快通知在各門口的值班保安員(樓道巡邏保安員),注意觀察過往人員有無丟失東西的跡象。
如有,請將當事人請進辦公室認領(lǐng)。
2、 如在當日內(nèi)無人認領(lǐng)丟失物品,我們將把認領(lǐng)通知貼于醫(yī)院的公告欄上,以便失主認領(lǐng)。
3、 遺失物品若是貴重物品(大量現(xiàn)金、貴重首飾、證件等)在兩日后無人領(lǐng)取,我們將物品交與轄區(qū)派出所處理。
八、病患者突然間死亡處理流程
1、當有病患者突然死亡時,工作人員應(yīng)立即協(xié)助死亡者家屬、陪護人員處理。
2、醫(yī)生確認亡者身份,出具相應(yīng)的證明。
3、疏散圍觀人群,保持正常醫(yī)療秩序,防止有人擾亂治安
4、盡量安撫其家屬,不要大哭大鬧影響醫(yī)院的工作,按照醫(yī)院的規(guī)矩辦理有關(guān)善后手續(xù)。
5、按規(guī)定往太平間管理。
6、處理類似問題的當事人一定要冷靜,不卑不亢,言語表露要有同情心和關(guān)懷之情。
7、根據(jù)亡者的年齡階段和死亡類別給予適當?shù)陌参,切記要語言得當。
九、打架、斗毆、流氓滋事的應(yīng)急預案
1、當發(fā)生、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆流氓滋事的緊急事件后,巡邏當事人必須立刻向部門當值最高領(lǐng)導匯報情況(如果當日部門無領(lǐng)導人,可直接向服務(wù)處的最高領(lǐng)導請示,同時保護好現(xiàn)場,并禁止無關(guān)人員進入)。
2、立刻調(diào)配人手(門崗人員除外)封鎖各出入口,及低矮的圍墻段,防止嫌疑人員逃脫。同時各崗位立即截問行跡可疑的人員,并將情況登記備查。
3、組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群,做好安撫工作。巡邏崗加速巡查易躲藏人員的地方(如車庫角落、樓梯的底部、陰暗的角落等)。
4、現(xiàn)場只留1—2人留守,不得全部涌入。維護好現(xiàn)場秩序 ,等待業(yè)務(wù)主管部門勘察處理。
5、主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服,將人員帶到僻靜的地方問明情況,通知轄區(qū)派出所處理。將事態(tài)的.負面影降到最低。
6、通知本部門員工提高警惕,防止尋仇報復,帶來不必要的麻煩。
十、醫(yī)患沖突的處理流程
1、當有患者與醫(yī)院發(fā)生沖突時,保安或其他工作人員一定要冷靜對待此事,不能讓正常的醫(yī)療環(huán)境受到影響。
2、當保安員不能處理此事時,要最快的速度報告上級領(lǐng)導部門,部門主管接到情況后迅速趕到現(xiàn)場,禮貌的勸說患者通過正常渠道解決問題,不能有過激的行為影響醫(yī)院工作,或者進入房間談判。
3、當患者有明顯過激行為可能危及他人生命財產(chǎn)安全時,安全員要采取果斷的措施予以制止,當雙方無法達成一至要求且有矛盾加劇的趨勢時,爭得院方同意請求司法機關(guān)介入處理。
十一、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進入醫(yī)院的處理流程
1、當遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員(無監(jiān)護人陪同的情況)進入醫(yī)院時,保安員要及時勸阻離開此地。
2、及時上報部門領(lǐng)導,接到情況后應(yīng)盡快趕往事發(fā)地控制現(xiàn)場,將負面影響降到最低。
3、對此類人員應(yīng)盡快找到監(jiān)護人,沒有監(jiān)護人的情況下,工作人員要快速勸離和其它方法使之離去;有監(jiān)護人的情況下,協(xié)助監(jiān)護人用勸、架、強制等方法使之離開,但在執(zhí)行時一定得保證有兩人在場。避免有過激行為發(fā)生
4、上述人員在公共場所有失態(tài)行為的、保安人員必須采取強制(強制驅(qū)趕、隔離、看護、穿衣服等)
措施。適時上公安機關(guān)處理。
5、發(fā)現(xiàn)有明顯生命危險時,及時上報院方(物業(yè)管理公司)和公安機關(guān)處理。
6、對待非正常人管理要態(tài)度好、細心、有同情感、包容心,決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發(fā)生。
十二、搶劫、爆炸事件的處理流程
1、當遇到有搶劫、爆炸的事件發(fā)生時,工作人員要保持清醒的頭腦,不能在危險時候激怒犯罪分子,以防出現(xiàn)無謂的傷亡。
2、現(xiàn)場人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子,聽清楚他的意思,侍機脫離危險,但凡犯罪分子在實施犯罪時都有兩種心態(tài),第一是希望實施犯罪成功,第二是希望能夠安全撤離。我們根據(jù)這些心理特點與犯罪分子周旋、拖延時間,以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線,最終將其制服。
3、外圍人員密切注意動向,控制好場面,保護好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員出入,積極配合好其他各項工作。
4、遇到此類事故發(fā)生首先要報警,在警方的指導下開展工作,保安員要想辦法把消息傳遞給上級,根據(jù)當前的情況匯同公安部門制定相應(yīng)措施。
保潔應(yīng)急方案3
。1)保潔主管勤巡查,督導各個崗位清潔的工作,加強與其他部門的`協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
。2)檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。
。3)各個崗位保潔員配合廠內(nèi)管理員關(guān)好各個樓層的門窗,防止風雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面或打碎玻璃。
。4)安全注意事項:暴風暴雨天氣注意高空墜物。
。5)倉庫內(nèi)備好雨衣服,鞋、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
注意事項
1、梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
2、暴風、暴雨天氣注意高空墜物。
保潔應(yīng)急方案4
確保下雪季下雪后員工及客戶的出行方便,并在相應(yīng)場所懸掛路滑提示標識。
除雪時間
。1)出入口及停車坡道等重要部位的雪要求隨時清理,隨下隨清,保證出入車輛的安全。
。2)其余部位要求雪停后立即清掃。出行的道路應(yīng)在四小時內(nèi)清理干凈;
所有積雪保證在36小時內(nèi)清理干凈。
。3)屋面積雪的`清理,以保證屋面不滲漏為原則,要求雪停后立即清掃,如果雨夾雪,邊下邊化,則應(yīng)隨下隨掃,確保屋面不積水,排氣排水處無積雪。
除雪完成標準
(1)雪后四小時,出行必經(jīng)通道清除1米寬道路。
(2)大門、停車場通道及停車場坡道無雪覆蓋。
。3)全面清掃后標準:人行通道露出邊石;草坪燈露出;各處積雪成型見方堆放;能運出的積雪不再行區(qū)停留,最長不超過72小時。
環(huán)境消殺
。1)每月進行一次衛(wèi)生消毒滅殺,并保留記錄。
(2)房屋共用部位、公共設(shè)施設(shè)備部分根據(jù)實際需要對白蟻進行消殺,保證無蟻害。
(3)夜晚公共照明燈光附近無明顯蚊蟲、白蟻飛舞,蚊蟲滋生季節(jié)每月不少于二次消殺。
。4)無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路,每月進行一次消殺。
(5)投放消殺藥品的超所必須設(shè)置醒目、符合消殺工作要求的警示牌,必要時采取有效措施防范。
保潔應(yīng)急方案5
為有序、為了保障20xx年春運期間杭金衢高速公路杭紹段的通行秩序和良好的道路環(huán)境,同時迅速應(yīng)對各種突發(fā)事件,根據(jù)杭紹段的實際路況,我們制定了《杭金衢高速公路杭紹段20xx年春運應(yīng)急搶修保潔方案》作為《杭金衢高速公路杭紹段20xx年春運日常養(yǎng)護工作方案》的補充。
一、應(yīng)急搶修
1、路面坑洞
根據(jù)道路實際情況和交通狀況,我們每天都會對路面的破損情況進行巡查和統(tǒng)計。針對發(fā)現(xiàn)的問題,我們會在第二天安排專門的坑洞班組進行應(yīng)急搭補。如果我們發(fā)現(xiàn)有可能影響行車安全的坑洞,我們將立即安排坑洞班組進行處理,確保過往車輛的安全行駛。
2、伸縮縫破損
每天對橋梁伸縮縫破損情況進行統(tǒng)計匯總,交由坑洞班組第二天進行應(yīng)急灌縫處理,如伸縮縫破損嚴重(型鋼斷裂、鋼筋上翹等)直接影響行車安全時。
3、隔離柵
根據(jù)路況巡檢要求,每天對重點路段的隔離柵進行檢查,如果發(fā)現(xiàn)有隔離柵被打開的情況,我們將立即使用鐵絲進行綁扎。若發(fā)現(xiàn)有隔離柵缺失或破損的情況,我們會安排班組當天對缺失或破損部位進行封閉,以確保高速公路的全面封閉安全。
4、護欄損壞
根據(jù)監(jiān)控分中心下達的任務(wù)單及每日路況巡查結(jié)果,由重到輕安排路損護欄的維修,如因天氣等不可控因素確實無法進行維修的,安排班組在路損路段放置錐形帽進行預警,確保春運期間杭紹段護欄的'完整性及可靠性。
6、路況巡查
春運期間安排巡查人員每天對全線路況進行檢查,重點關(guān)注路面坑槽、伸縮縫、橋梁、隧道、高邊坡等重點路段、重點結(jié)構(gòu)物以及互通、集鎮(zhèn)區(qū)域易上下客地段隔離柵破損情況(設(shè)置警示牌),做到巡查不留盲點、死角,通過路面巡查系統(tǒng)當場進行記錄并及時上傳處理。
5、班組配置
春運期間,杭紹工區(qū)日常配置4個施工班組,分別為坑洞(伸縮縫)應(yīng)急班組、護欄應(yīng)急維修班組、機動保潔班組1(主線路肩)、機動保潔班組2(重點路段及條件允許下中分帶)。
二、保潔
1、路肩保潔
鑒于春運期間機械清掃無法上路清掃,主線路肩主要由機動保潔班組1進行人工巡回清掃,主要清理沿線隔音墻、停車港灣、堵車路段(特別是浦陽江便橋及西小江橋)。
2、中分帶保潔
根據(jù)交通管理部門的要求,春運期間一般不允許進行各類占道施工。為了解決中分帶上垃圾堆積問題,我們經(jīng)過溝通和協(xié)調(diào),在交通流量較小的時間段內(nèi),將派遣機動保潔班組2進行封道清理工作。
3、互通收費所、服務(wù)區(qū)匝道保潔
互通收費所、服務(wù)區(qū)匝道等區(qū)域主要依靠人工定期保潔,以確保長效清潔。在保潔工作中,班組將定期進行突擊清理,以應(yīng)對垃圾較多或清掃力量不足的情況。如果出現(xiàn)上述情況,機動班組1將協(xié)助進行突擊清理。
三、 安全保障
1、貫徹自身安全第一的原則,各項應(yīng)急搶修任務(wù)的執(zhí)行應(yīng)建立在確保自身安全的基礎(chǔ)之上。
2、各項應(yīng)急搶修任務(wù)執(zhí)行期間,嚴禁工人、駕駛員等相互頂崗作業(yè)。
3、嚴禁工人、駕駛員及其他相關(guān)值班人員在值班期間喝酒,進行酒后作業(yè)。
4、春運值班期間尤其注意用火用電安全。
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