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醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案

時(shí)間:2024-07-01 13:28:23 方案 我要投稿

【必備】醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案,歡迎大家分享。

【必備】醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案1

  藥品營銷心理學(xué)是研究如何應(yīng)用心理學(xué)的理論、方法技術(shù)解決醫(yī)藥營銷實(shí)踐活動(dòng)中心理問題的學(xué)科,該課程對(duì)適應(yīng)現(xiàn)在市場的需求,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和心理素質(zhì)的醫(yī)藥營銷專業(yè)人員有重要作用。但是,目前多數(shù)高職院校藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)過程以理論講授為主,忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng),從而使教學(xué)內(nèi)容達(dá)不到本課程的教學(xué)目標(biāo),無法滿足醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營銷人才的能力要求,導(dǎo)致培養(yǎng)具有優(yōu)良職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的營銷人員有一定的障礙。因此改革藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)方式,創(chuàng)新教學(xué)方法,對(duì)于高職院校培養(yǎng)技能應(yīng)用型的營銷人才迫在眉睫。

  一、高職院校藥品營銷心理學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀

  (一)教學(xué)方法單調(diào)

  隨著國家高等職業(yè)教育的深化改革,高職教育模式和教育理念也在發(fā)生著變化,高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)形成了“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的教育模式。但是,目前藥品營銷心理學(xué)課程依然是以理論講述和案例分析為主的教學(xué)模式,也就導(dǎo)致了理論與實(shí)踐脫離,教學(xué)質(zhì)量下降,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低迷,從而也不利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

 。ǘ┤狈(shí)踐教學(xué)

  長期以來,藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)采用以理論講授為主的模式,從而缺乏實(shí)訓(xùn)操作和實(shí)踐鍛煉,這就導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中不能將理論和實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,只能紙上談兵,從而與我們培養(yǎng)具有高素質(zhì)的應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才的目標(biāo)相違背。

  (三)教師缺乏營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  目前,高職院校的教師均是受過高等教育學(xué)習(xí),理論知識(shí)豐富,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。但這些教師大多缺乏醫(yī)藥營銷市場的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有企業(yè)或醫(yī)院任職的經(jīng)歷,也就導(dǎo)致在課堂教學(xué)過程中理論與實(shí)踐脫節(jié),甚至醫(yī)藥營銷觀點(diǎn)落后,影響課堂的教學(xué)效果和對(duì)學(xué)生能力的`培養(yǎng)。

  二、藥品營銷心理學(xué)課程教學(xué)改革措施

 。ㄒ唬┴S富教學(xué)方法

  通過多樣的教學(xué)方法,能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生能充分體會(huì)自我學(xué)習(xí)的樂趣,從而提高教學(xué)質(zhì)量和對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

  1.項(xiàng)目教學(xué)法

  項(xiàng)目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下,將一個(gè)獨(dú)立的任務(wù)交給學(xué)生完成,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題和思考的能力。例如在講授“藥品展示中的心理學(xué)原則”這一內(nèi)容時(shí),通過分組,讓學(xué)生在課余時(shí)間對(duì)藥店招牌、門店、櫥窗、商品陳列、購物環(huán)境等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),以更好的吸引消費(fèi)者的注意。學(xué)生通過完成任務(wù),也可以更好的掌握相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐技能,又能夠調(diào)動(dòng)積極性,發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。

  2.案例教學(xué)法

  案例教學(xué)法是以經(jīng)典案例為基本素材,結(jié)合理論知識(shí),通過組織學(xué)生對(duì)案例的分析、思考和討論,從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,加深對(duì)基本概念和原理的理解。例如,在講述“消費(fèi)者的需要和購買決策”內(nèi)容時(shí),為了更好的讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到藥品能夠成功營銷,必須要滿足消費(fèi)者的需要,以白加黑感冒藥和榮昌肛泰的案例進(jìn)行分析討論。白加黑感冒藥與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求;榮昌肛泰采用貼肚臍治痔瘡,避免了栓劑、膏劑直接給藥的弊端———容易被排泄而產(chǎn)生藥物浪費(fèi)。用藥方便,隨時(shí)隨地可用藥,一天貼一片,24小時(shí)持續(xù)有效地治療。通過對(duì)案例分析講解,有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和語言表達(dá)能力。

  3.角色扮演法

  在課堂教學(xué)中,采用角色扮演的方法,能夠更好的詮釋課本中的理論知識(shí),也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如,在講述“消費(fèi)者的個(gè)性”這一章的內(nèi)容時(shí),根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,通過設(shè)計(jì)藥店中的相關(guān)角色,如藥店銷售人員、店長、消費(fèi)者、消費(fèi)者同伴等,讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演并進(jìn)行模擬營銷游戲。通過角色扮演活動(dòng),可以進(jìn)一步鞏固課本上的理論知識(shí),也提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯分析能力和應(yīng)變能力等。

 。ǘ┘訌(qiáng)教師的實(shí)踐能力

  加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)教師走出課堂,深入一線,到醫(yī)院或藥品生產(chǎn)企業(yè)參與實(shí)踐鍛煉,從而增強(qiáng)實(shí)踐能力,打破紙上談兵的尷尬局面,將營銷理論與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合,豐富教學(xué)素材,提高教學(xué)質(zhì)量。

 。ㄈ┘訌(qiáng)校企合作

  在理論教學(xué)之外,組織學(xué)生參觀醫(yī)藥公司、零售藥店等,讓學(xué)生在鞏固理論知識(shí)的同時(shí)獲得實(shí)踐知識(shí),豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還可以邀請(qǐng)一些成功醫(yī)藥營銷人員到校開展講座,與學(xué)生面對(duì)面地交談,介紹他們的營銷經(jīng)驗(yàn)和營銷策略,加強(qiáng)同學(xué)們探索未知的興趣,激發(fā)內(nèi)心不斷求知的欲望。

  三、結(jié)語

  《藥品營銷心理學(xué)》是一門以心理學(xué)、營銷心理學(xué)和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)為理論基礎(chǔ)的一門綜合性、應(yīng)用性學(xué)科,旨在提高學(xué)生在醫(yī)藥營銷工作中的實(shí)踐能力。因此教師在課堂教學(xué)過程中要重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生應(yīng)用心理學(xué)的相關(guān)理論分析問題、解決問題及獨(dú)立營銷的能力,從而培養(yǎng)出符合藥品市場需求的高素質(zhì)應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案2

  第一部分營銷診斷

  一、市場背景

  現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調(diào)、長期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低。免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、哮喘、肝病,有的人更趕時(shí)髦,流行病一來他就來者不拒。所以大家都需要調(diào)整免疫,增強(qiáng)抵抗力,可見保健品市場前景廣闊。

  二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

  靈芝是傳統(tǒng)滋補(bǔ)品。登瀛靈芝膠囊優(yōu)選靈芝菌種,經(jīng)現(xiàn)代生物技術(shù)加工而成,其中含靈芝多糖、多肽等功效成份?商岣呒(xì)胞免疫水平,增強(qiáng)巨噬能力,有明確的免疫調(diào)節(jié)的保健作用,可增強(qiáng)人體免疫力,提高機(jī)體抵抗力,適宜于體制虛弱及免疫力低下及亞健康人群,尤其是腫瘤及肝病患者,因此靈芝保健產(chǎn)品市場潛力極大。

  三、營銷狀況

  獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場前景,使靈芝產(chǎn)品保健業(yè)商家云集,競爭也日趨激烈,但目前該行業(yè)已有中華靈芝寶等強(qiáng)勢(shì)品牌,因此登瀛靈芝膠囊需要解決以下幾個(gè)的問題:

  1、品牌知名度不夠

  2、產(chǎn)品定價(jià)不合理

  3、包裝設(shè)計(jì)無特色

  4、營銷渠道不暢通

  5、缺少廣告宣傳支持

  目前該產(chǎn)品的最主要的問題是市場營銷問題,藍(lán)島是一個(gè)知名的旅游城市,靈芝膠囊作為一種具有特殊功能的保健品,市場檔次高,同時(shí)本品又是取自人間仙境的xx,因此為將靈芝膠囊培育成藍(lán)島優(yōu)秀的旅游紀(jì)念品和高檔禮品提供基礎(chǔ)的文化內(nèi)涵。因此目前最急需解決的問題是整合優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合優(yōu)勢(shì)營銷包裝,加快產(chǎn)品市場知名度,培育和開發(fā)市場。

  為達(dá)以上的目的,建議市場策劃方案如下:

  第二部分運(yùn)作方案

  一、確立營銷目標(biāo)

  促進(jìn)銷售,提高市場占有率及品牌知名度,樹立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。

  二、明確營銷策略

  1、營銷模式

 。1)電視直銷

 。2)渠道分銷

 。3)建立會(huì)員卡,實(shí)行會(huì)員制

  2、推廣方案

  立足藍(lán)島,建立市場,依此為試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在全國范圍內(nèi)推廣,創(chuàng)建行業(yè)品牌,逐步走向國際市場。

  3、市場營銷目標(biāo)

 。1)近期目標(biāo)

  一年之內(nèi)開發(fā)起藍(lán)島市場,使藍(lán)島市場目標(biāo)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道鋪貨率達(dá)70%,并且在藍(lán)島的選擇目標(biāo)縣級(jí)市鋪貨100%,使登瀛靈芝膠囊成為藍(lán)島本地的旅游知名品牌和保健品牌,是藍(lán)島地區(qū)最受歡迎的禮品。

 。2)遠(yuǎn)期目標(biāo)

  三年內(nèi)將登瀛靈芝膠囊培育成全國知名品牌,成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。

  第三部分實(shí)施方法步驟

  一、成立項(xiàng)目小組

  由企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理精英及電視臺(tái)市場、策劃、文案、設(shè)計(jì)、制作等專業(yè)人士組成,分工合作,逐步實(shí)施。

  二、靈芝產(chǎn)品市場進(jìn)行充分的市場調(diào)研

  通過市場調(diào)研為登瀛靈芝膠囊找到合適的市場定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,制定最佳推廣策略。市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、競爭對(duì)手調(diào)查:對(duì)登瀛靈芝膠囊主要競爭對(duì)手在藍(lán)島市場的營銷狀況進(jìn)行調(diào)研,采用競爭對(duì)比法,將行業(yè)內(nèi)主要競爭品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較,從而對(duì)目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢(shì)有個(gè)充分的認(rèn)識(shí),主要包括以下內(nèi)容:競爭對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、市場定位、廣告支持、營銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。

  2、產(chǎn)品市場診斷:對(duì)原來的產(chǎn)品市場狀況做市場調(diào)查,運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,結(jié)合消費(fèi)者深度訪談、營業(yè)員深度訪談、經(jīng)銷商深度訪談的方法調(diào)查清楚,設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷:

  調(diào)查的對(duì)象最主要包括以下人群:企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)的管理人員,企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的市場營銷人員,產(chǎn)品原來的經(jīng)銷商,產(chǎn)品原來的零售商,產(chǎn)品的消費(fèi)者市場調(diào)查的內(nèi)容為:消費(fèi)者是否知道靈芝膠囊這類產(chǎn)品?消費(fèi)者是否知道登瀛靈芝膠囊這個(gè)品牌?消費(fèi)者是否知道靈芝膠囊的功效?消費(fèi)者購買靈芝膠囊最主要的原因是什么?消費(fèi)者購買靈芝膠囊的心理價(jià)位是多少?目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?目標(biāo)消費(fèi)者是通過何種途徑購買膠囊的?

  通過以上的市場調(diào)查,做科學(xué)的分析,從而得出合理,科學(xué),系統(tǒng)的市場調(diào)查報(bào)告,特別要確認(rèn)價(jià)位、功能特點(diǎn)、獨(dú)特賣點(diǎn)銷售渠道等問題,從而為下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。

  三、產(chǎn)品重新定位

  為登瀛靈芝膠囊重新進(jìn)行市場定位和功能定位藍(lán)島是一座旅游城市,xx是一處旅游、文化勝地,靈芝是傳說中的世間仙草,可見登瀛靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),配合藍(lán)島、xx旅游及人們?nèi)找嬖鲩L的保健需求應(yīng)將其定位為藍(lán)島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。

 。1)特殊功能保健品

  (2)旅游紀(jì)念品

 。3)時(shí)尚高檔禮品

  四、為登瀛靈芝膠囊找出目標(biāo)消費(fèi)群

  根據(jù)以上的產(chǎn)品定位,登瀛靈芝膠囊目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成大體如下:

 。1)體質(zhì)多病,急需提高身體體質(zhì)的病患者;

  (2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;

  (3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);

 。4)到藍(lán)島旅游的人;

 。5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);

  五、根據(jù)以上的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體,設(shè)置相應(yīng)的新營銷網(wǎng)絡(luò):

 。1)作為特殊保健品:與藍(lán)島市各大醫(yī)藥公司合作,進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專賣店店;超市保健品專柜。

 。2)作為旅游紀(jì)念品:旅游專賣店;與藍(lán)島市信譽(yù)較好的旅游公司合作,把參觀靈芝園和贈(zèng)送靈芝知識(shí)講座作為旅游團(tuán)的特色推出;高檔酒店、旅館等場所。

  六、加強(qiáng)銷售渠道的管理:

  任何產(chǎn)品的成功的市場運(yùn)做,離不開科學(xué)系統(tǒng)的市場管理,離不開市場一線的消費(fèi)者和中間商的及時(shí)的信息反饋,因此建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作:

 。1)建立客戶檔案

  (2)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn):

  A、產(chǎn)品的培訓(xùn):通過市場調(diào)查,找出消費(fèi)者針對(duì)此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問題,由公司組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答。

  B、業(yè)務(wù)的培訓(xùn):銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計(jì)劃,周工作計(jì)劃和工作總結(jié),月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

  C、對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié)。

  D、對(duì)市場上的'競爭對(duì)手做定期的分析和總結(jié)。

 。3)對(duì)銷售人員進(jìn)行成績的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。

  七、為登瀛靈芝膠囊重新設(shè)計(jì)包裝

  根據(jù)靈芝膠囊的市場定位,目前登瀛靈芝膠囊的包裝設(shè)計(jì)不能與其品質(zhì)檔次相匹配,因此包裝設(shè)計(jì)必須改變,新的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出高檔,又要體現(xiàn)出xx的悠久的文化內(nèi)涵,其包裝規(guī)格建議分為兩檔:經(jīng)濟(jì)裝(大眾保健消費(fèi)),精品裝(高檔健康贈(zèng)品),但是基調(diào)必須一致,保持相同的VI。

  經(jīng)濟(jì)裝面向普通消費(fèi)者,包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子,設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。

  整個(gè)系列的包裝設(shè)計(jì)必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。

  八、為登瀛靈芝膠囊重新定價(jià)

 。1)經(jīng)濟(jì)檔:一般保健消費(fèi)、普通旅游紀(jì)念

 。2)豪華檔:高檔旅游贈(zèng)品

  通過定價(jià),也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟(jì)品的形象,突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性。

  九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng),以配合品牌傳播及統(tǒng)一經(jīng)銷店形象。

 。1)建立VI,統(tǒng)一企業(yè)視覺形象

 。2)制作企業(yè)宣傳畫冊(cè)

 。3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片

  十、加強(qiáng)廣告宣傳,進(jìn)行整合傳播

  在對(duì)外宣傳之前,要確認(rèn)產(chǎn)品的宣傳定位。

  為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識(shí)講座文章和專題講座電視片。報(bào)紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷售工作,還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系,建立促銷點(diǎn)促銷隊(duì)伍,在重點(diǎn)商場、藥站開展產(chǎn)品宣傳、推薦。

  當(dāng)鋪貨工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的70%時(shí),全套的媒體投放方案全面運(yùn)行。

 。1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品

 。2)宣傳定位

  名牌公關(guān):

  利用xx的知名度、美譽(yù)度及靈芝動(dòng)人的神話傳說樹立登瀛靈芝膠囊的產(chǎn)品品牌及企業(yè)形象;

  直接對(duì)經(jīng)銷商公關(guān):

  召開新產(chǎn)品上市會(huì),邀請(qǐng)藍(lán)島市各醫(yī)藥公司,旅游公司,和保健品商店,在會(huì)上請(qǐng)專家詳細(xì)介紹產(chǎn)品的功能;公司營銷部門介紹最新的價(jià)格以及與市場上的競爭對(duì)手的利潤分析;廣告公司介紹市場支持計(jì)劃,包括媒體和公關(guān)活動(dòng)。

  增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)登瀛靈芝膠囊的營銷信心,促使他們?cè)诮?jīng)銷登瀛靈芝膠囊上下功夫;讓更多的人加入到登瀛靈芝膠囊的銷售中來,拓展、穩(wěn)定銷售渠道,搶占市場,避免直接競爭。

 。3)媒體組合:根據(jù)藍(lán)島地區(qū)的媒體特點(diǎn)和在達(dá)到較好的宣傳效果同時(shí)又有效控制成本的前提下,建議在藍(lán)島地區(qū)選擇以下媒體:

  報(bào)紙——藍(lán)島晚報(bào),其中針對(duì)報(bào)紙,選出一主題,并圍繞改主題做宣傳做系列廣告;環(huán)環(huán)項(xiàng)扣,一定要引起消費(fèi)者的購買欲望。

  電視廣告—制作專題片,專題片包括招商片和直銷片兩種廣告帶。同時(shí)在以下電視臺(tái)播出。

  A:藍(lán)島電視臺(tái)專題廣告——樹立品牌及企業(yè)在藍(lán)島市的知名度及美譽(yù)度,同時(shí)誠招商;

  B:xx電視臺(tái)專題廣告及電視直銷——樹立品牌及企業(yè)在當(dāng)?shù)氐牧己每诒,直接促進(jìn)銷售;在7:00—9:00的黃金時(shí)間,作為廣告片定期播出,并作電視直銷。以加深當(dāng)?shù)厝藢?duì)該產(chǎn)品的了解和認(rèn)知,吸引商的注意;

  C:由xx臺(tái),向有關(guān)區(qū)市電視臺(tái)的相關(guān)欄目,并作電視直銷;

  D:另外我們還將通過我們中心的技術(shù)信息系統(tǒng)網(wǎng)為您的產(chǎn)品向國外推廣宣傳。

  戶外廣告

  A:在公司、生產(chǎn)基地及xx、藍(lán)島沿海主要景點(diǎn)設(shè)立廣告牌;

  B:向高檔酒店、旅館、旅游景點(diǎn)、高檔寫字樓等場所贈(zèng)送企業(yè)畫冊(cè);

  C:在各大經(jīng)銷處放置宣傳品,統(tǒng)一促銷形象,并且在每個(gè)店開業(yè)時(shí),都用統(tǒng)一形象的拱形門。

  重視公關(guān)活動(dòng)及現(xiàn)場促銷

 。1)請(qǐng)專家對(duì)靈芝產(chǎn)品的醫(yī)療保健功能進(jìn)行講解,并且贈(zèng)送登瀛靈芝膠囊產(chǎn)品說明的VCD光盤。

 。2)與旅行社聯(lián)系,吸引各旅行團(tuán)隊(duì)來靈芝園中參觀,由企業(yè)的講解人員對(duì)靈芝的傳說、特性、藥用價(jià)值等等進(jìn)行詳細(xì)的講述,并配備專業(yè)技術(shù)人員及專家現(xiàn)場解答,并現(xiàn)場售藥。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案3

  一、問題的提出

  “大病進(jìn)醫(yī)院,小病進(jìn)藥店”。藥店經(jīng)營的各類非處方藥品不同于處方藥的特殊消費(fèi)模式。非處方藥即OTC(Over The Counter),是指由國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門公布的,不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方,消費(fèi)者可以自行判斷,購買和使用的藥品。非處方藥具有藥品和消費(fèi)品的雙重屬性,消費(fèi)者不需要醫(yī)生的處方就可以自行選擇購買和使用藥品,類似于一般食品的購買,但由于藥品又是一種非常特殊的產(chǎn)品,消費(fèi)者在購買和使用過程中希望得到必要的指導(dǎo),特別是專業(yè)人員的指導(dǎo)。這就使得其市場營銷模式也有別于其他類別的產(chǎn)品。消費(fèi)者教育是藥店?duì)I銷的重要工具,在藥店的市場營銷過程中正確地使用消費(fèi)者教育的營銷工具,一方面可以使消費(fèi)者在購買和使用藥品的時(shí)候減少困惑,安全放心地用藥。另一方面也是藥店開拓市場、鞏固市場的重要途徑。

  二、藥店?duì)I銷中消費(fèi)者教育的應(yīng)用

  在藥店?duì)I銷中如何運(yùn)用消費(fèi)者教育的方法對(duì)OTC進(jìn)行有效的銷售是醫(yī)藥營銷中一個(gè)有意義的課題。消費(fèi)者教育是指針對(duì)消費(fèi)者所進(jìn)行的一種有目的,有計(jì)劃,有組織的以傳播相關(guān)消費(fèi)知識(shí),傳授相關(guān)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)相關(guān)消費(fèi)技能,倡導(dǎo)科學(xué)合理的消費(fèi)觀念,提高消費(fèi)者素質(zhì)的系統(tǒng)的營銷傳播活動(dòng)。在藥店的OTC營銷中,消費(fèi)者教育顯得尤為重要。首先是因?yàn)樗幤肥且环N特殊的消費(fèi)品,它品種多、更新?lián)Q代快、而且每一種藥品都有其特定的適用癥,沒有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)藥知識(shí)是很難自助服務(wù)的,非常需要相關(guān)的指導(dǎo)和幫助。其次是OTC的顧客是普通的老百姓,個(gè)體狀況千差萬別,受教育程度有高有低,對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握有深有淺,如果不對(duì)顧客進(jìn)行有效的消費(fèi)教育,會(huì)影響顧客的準(zhǔn)確使用,難以有效解決他們的問題,從而影響和限制OTC市場的開拓。OTC營銷工作局面的打開,有賴于消費(fèi)者教育工作的有效展開。按現(xiàn)代營銷管理理論的框架,營銷方案的策劃與設(shè)計(jì)是遵循以下思路進(jìn)行的,藥店實(shí)施消費(fèi)者教育活動(dòng)涉及的工作同樣以下主要環(huán)節(jié)。

  第一,明確消費(fèi)者教育活動(dòng)的對(duì)象。即確定向誰實(shí)施消費(fèi)者教育活動(dòng)。就每一種藥品的營銷而言,藥品的適用癥者無疑是一個(gè)重要的教育對(duì)象主體,但并不是唯一的主體。OTC產(chǎn)品的購買者常常和實(shí)際使用者并不一致,就藥店而言,比較方便的教育對(duì)象確定是光顧的顧客,但不能只局限于實(shí)際使用者這一個(gè)群體,而應(yīng)該有所拓展。重要的是有效識(shí)別OTC購買決策的關(guān)鍵人物,并對(duì)他進(jìn)行有效的消費(fèi)教育活動(dòng)。當(dāng)然,要能夠識(shí)別出這樣的有效活動(dòng)對(duì)象,方案設(shè)計(jì)之前或方案設(shè)計(jì)過程中,相關(guān)的市場調(diào)查、市場分析是十分必要的。目標(biāo)對(duì)象不明確,OTC消費(fèi)者教育不會(huì)有很好的效果。

  第二,明確消費(fèi)者教育活動(dòng)的目標(biāo)與任務(wù)。即通過具體的方案,要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),以及通過什么樣的具體任務(wù)來分解和完成這樣的目標(biāo)要求,這是策劃和設(shè)計(jì)OTC消費(fèi)者教育方案的第二步。從總體上講,OTC消費(fèi)者教育的目標(biāo)是通過具體的教育方法和手段,教育和引導(dǎo)消費(fèi)者(顧客),增加其醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥知識(shí)、提高其對(duì)自身(或家人)健康(疾。顩r的自我診斷能力、指導(dǎo)和幫助其準(zhǔn)確有效地購買使用OTC藥品,解決消費(fèi)者(顧客)在消費(fèi)使用過程中遇到的困惑問題。在這個(gè)過程中施加營銷者的影響,實(shí)現(xiàn)營銷者的意圖。就具體企業(yè)而言,在不同的營銷環(huán)境下會(huì)有不同的目標(biāo),有時(shí)可能是提高消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品適用范圍的了解、有時(shí)可能是指導(dǎo)和幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確使用本產(chǎn)品等等。在策劃和設(shè)計(jì)OTC消費(fèi)者教育方案時(shí),每個(gè)具體的方案都要有明確的目標(biāo),并且要將目標(biāo)化解為更為具體和清晰的任務(wù)。

  第三,選擇消費(fèi)者教育的方式。在藥店的OTC營銷中,消費(fèi)教育方式非常多,關(guān)鍵是認(rèn)真選擇。每一種方式都有不同的特點(diǎn),可以用來完成不同的任務(wù)。當(dāng)然,不同的方式會(huì)有不同的使用成本和不同的效率,需要營銷企業(yè)根據(jù)自身的情況加以選擇,精心策劃,找到一套適合本企業(yè)產(chǎn)品的好的方式。

  第四,確定預(yù)算。作為一項(xiàng)營銷方案的設(shè)計(jì),預(yù)算的確定是其中重要的一個(gè)內(nèi)容。在策劃和設(shè)計(jì)OTC消費(fèi)者教育方案時(shí),同樣也要考慮到預(yù)算問題。消費(fèi)者教育方案的預(yù)算可以通過許多方法來確定。簡單的.方法有量力支出法、銷售(價(jià)格)比例法。前者根據(jù)企業(yè)自身的財(cái)力大小來確定,后者按銷售額或銷售價(jià)格的一定比例來確定。這類方法簡單易行但比較粗糙缺乏靈活性也不太科學(xué)。比較科學(xué)的方法是目標(biāo)任務(wù)法。先確定OTC消費(fèi)者教育的目標(biāo),接下來將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),再進(jìn)一步將任務(wù)化解為更為具體和清晰的可執(zhí)行任務(wù),核算每一項(xiàng)具體任務(wù)的執(zhí)行費(fèi)用與成本,匯總這些成本與費(fèi)用即可推算出該方案的總預(yù)算。這種方法雖然繁瑣,但相對(duì)科學(xué)合理,能夠提高企業(yè)資金的使用效果。

  三、藥店?duì)I銷中消費(fèi)者教育的主要方法

  1、通過聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育。由于國家藥監(jiān)局《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中明確規(guī)定:銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店,必須配備駐店執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員。為了銷售甲類非處方藥,現(xiàn)在藥店都會(huì)聘請(qǐng)座堂醫(yī)師或藥師,并且加大對(duì)藥店店員在藥學(xué)方面進(jìn)行培訓(xùn)以及對(duì)他們對(duì)目前藥品情況的掌握提供更高的要求。這些醫(yī)師和店員在藥店的主要工作是在消費(fèi)者在購買非處方藥時(shí),幫助和指導(dǎo)顧客正確地購買和使用藥品,解答顧客存在的一些不解和疑問。盡管非處方藥無需醫(yī)生處方,消費(fèi)者即可在藥店購買,非處方藥越來越接近于一般消費(fèi)品,但是藥品畢竟是用來治病救人的,并且藥品知識(shí)的專業(yè)性較強(qiáng),還不是一種普及性知識(shí),所以消費(fèi)者在購買和使用非處方藥時(shí),十分關(guān)注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見?梢哉f藥店所采取聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育是為了更好的服務(wù)于消費(fèi)者,同時(shí)也是促進(jìn)藥店的藥品銷售和提高藥店的知名度的重要途徑。另外,醫(yī)師和藥師加強(qiáng)售后服務(wù),參與社會(huì)健康教育對(duì)病人提供的咨詢服務(wù),對(duì)非處方藥在藥店銷售同樣起著十分重要的作用。所以,藥店應(yīng)該盡可能保證藥店座堂醫(yī)師在藥店的時(shí)間。特別需要指出的是在消費(fèi)者的品牌意向方面,當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌時(shí),約有66%的消費(fèi)者會(huì)馬上改變?cè)兄饕猓麄兘邮芰说陠T的意見。所以,對(duì)藥店店員在藥學(xué)方面進(jìn)行培訓(xùn)以及對(duì)他們對(duì)目前藥品情況的掌握提供更高的要求,給消費(fèi)者一種對(duì)其負(fù)責(zé)的印象。目前,我國國內(nèi)許多藥店在這方面還重視不夠。有些藥店為了降低成本,對(duì)聘請(qǐng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師減少其在店時(shí)間。在他們來說聘請(qǐng)這些技術(shù)人員其實(shí)只是為了應(yīng)付國家藥監(jiān)局的規(guī)定,而不是重根本上為的是服務(wù)于消費(fèi)者。許多藥店經(jīng)常會(huì)看不到聘請(qǐng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師的影子。據(jù)我的了解,許多藥店聘請(qǐng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師每周在店也就1-2天。相信隨著藥店?duì)I銷意識(shí)的加強(qiáng),也隨著市場競爭的加劇,會(huì)有越來越多的藥店重視這項(xiàng)工作的。

  2、通過開展義診、社會(huì)健康咨詢活動(dòng)等一系列活動(dòng)方式來對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)者教育。非處方藥多為治療一般疾病的常備藥品,如感冒藥、止痛藥、腸胃藥、皮膚藥等等,這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟,不具有專利技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢(shì)。而正因?yàn)榧夹g(shù)工藝的簡單,又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多,市場上同一種非處方藥往往具有多個(gè)品牌,市場競爭異常激烈。品牌建設(shè)應(yīng)該是我國非處方藥營銷的發(fā)展方向。由于非處方藥具有藥品和消費(fèi)品雙重屬性,營銷的原點(diǎn)是消費(fèi)者,而消費(fèi)者對(duì)藥品認(rèn)知的核心是功效。由于絕大多數(shù)消費(fèi)者不具備辨別藥品內(nèi)在品質(zhì)的能力,所以在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品沒有消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)時(shí)往往會(huì)信賴品牌,此時(shí)品牌就成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。品牌成為消費(fèi)者購買和消費(fèi)非處方藥產(chǎn)品導(dǎo)向。另外消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的良好的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)是促進(jìn)品牌形象形成的基礎(chǔ)。如果你在藥店作長時(shí)間觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客要買的藥幾乎都是目前各種廣告主要介紹的,而且藥店聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師和店員向患者或者患者親朋好友推薦藥品時(shí)也主要是這類藥,F(xiàn)在越來越多的制藥企業(yè)進(jìn)入零售市場,他們通過廣告和促銷,來建立自己的非處方藥品牌,作為利益相關(guān)者的藥店一方,應(yīng)該利用自身的特點(diǎn)配合藥企做好品牌建設(shè)工作。藥店可以通過義診、社會(huì)健康咨詢活動(dòng)這些方式將藥店將要銷售的主要藥品向廣大的消費(fèi)者展示和推廣。許多顧客對(duì)于藥品的購買屬于消費(fèi)者行為學(xué)中的廣泛問題解決型購買,在廣泛問題解決型購買決策期間,消費(fèi)者傾向于搜尋廣泛的產(chǎn)品信息,所以用一種品牌促銷來中斷他們的問題解決過程是相對(duì)容易的。因此成功的非處方藥產(chǎn)品銷售必須借用消費(fèi)品的營銷手段來建立其品牌和促進(jìn)其銷售。義診、社會(huì)健康咨詢活動(dòng)等消費(fèi)者教育活動(dòng)對(duì)此有著非常明顯的效果。

  3、通過人們現(xiàn)在日益注重身體保健對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)者教育。現(xiàn)在藥店保健品的銷售額在藥店總的銷售額占了比較大的一部分了,對(duì)于保健品的銷售各藥店越來越重視。對(duì)于保健品銷售來說,一般是具有季節(jié)性。在不同時(shí)期使用的保健的大類也是不太相同的,所以藥店在保健品方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育的時(shí)候要根據(jù)具體的季節(jié)來進(jìn)行不同種類保健品的消費(fèi)者教育。為了擴(kuò)大藥店活動(dòng)的影響,藥店可以和醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。通過這樣的活動(dòng)能使消費(fèi)者對(duì)藥品或保健品有進(jìn)一步的了解,使他們?cè)谫徺I時(shí)做出正確的消費(fèi)選擇。發(fā)展這些消費(fèi)者成為自己忠實(shí)的顧客,為以后的銷售打下基礎(chǔ)。

  四、消費(fèi)者教育在藥店?duì)I銷中應(yīng)注意的問題

  1、以正確的市場營銷觀念指導(dǎo)消費(fèi)者教育活動(dòng),F(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向和雙贏原則,所以正確的營銷理念必須充分體現(xiàn)這兩個(gè)核心要求。在現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中開展消費(fèi)者教育活動(dòng),旨在提高消費(fèi)者的消費(fèi)技能、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),幫助消費(fèi)者更好地滿足其消費(fèi)需要。因此,消費(fèi)者教育活動(dòng)必須以增加和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的利益為前提。但是在現(xiàn)實(shí)的營銷活動(dòng)中,許多企業(yè)所實(shí)施的消費(fèi)者教育活動(dòng)常常蛻變成為一種誤導(dǎo)或誘惑消費(fèi)者的工具,引起了顧客和公眾的反感。健康教育應(yīng)該是藥店消費(fèi)者教育的主題。滿足消費(fèi)者的健康需求是藥店?duì)I銷的核心,患者渴望得到別的關(guān)心和關(guān)懷,尤其是專業(yè)人員的關(guān)懷與愛護(hù)。健康教育要以“健康”的形象讓消費(fèi)者接受,例如,“義診”就絕對(duì)不能現(xiàn)場銷售產(chǎn)品。

  2、以整體營銷的思路整合各項(xiàng)消費(fèi)者教育活動(dòng)。首先是消費(fèi)者教育活動(dòng)應(yīng)該形式多樣,形成一個(gè)合理的組合系列,這樣的方案往往效率較高;其次是需要注意消費(fèi)者教育活動(dòng)和其它營銷活動(dòng)的整合,因?yàn)橄M(fèi)者教育只是企業(yè)的營銷手段之一,所以必須服從企業(yè)總體性的營銷規(guī)劃。游離于總體性營銷戰(zhàn)略之外的任何營銷活動(dòng)都可能損害企業(yè)長遠(yuǎn)的和整體的利益。

  3、以現(xiàn)代社會(huì)營銷觀念引導(dǎo)消費(fèi)者教育活動(dòng)。社會(huì)營銷觀念是對(duì)市場營銷觀念的修正和完善,它除了市場營銷觀念所強(qiáng)調(diào)的顧客導(dǎo)向和雙贏原則以外,進(jìn)一步提出和強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員的社會(huì)責(zé)任問題。有益的消費(fèi)者教育活動(dòng)實(shí)際上很好地體現(xiàn)了這種新的理念。在實(shí)際的操作過程中,可以將消費(fèi)者教育活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。例如和科普教育活動(dòng)相結(jié)合、幫助社區(qū)設(shè)立社區(qū)居民健康課堂等等。這樣的形式可能會(huì)有更好的效果。

  4、有效的控制與調(diào)整。有效的控制與調(diào)整是保證消費(fèi)者教育活動(dòng)效果的重要手段之一。這中間包括了按策劃書的要求選擇目標(biāo)對(duì)象、按策劃書規(guī)定的步驟組織與實(shí)施、經(jīng)費(fèi)的合理開支、相關(guān)營銷經(jīng)理對(duì)此的有效監(jiān)控、實(shí)施效果的信息反饋,以及在此基礎(chǔ)之上的對(duì)方案的修正與調(diào)整等等。每一個(gè)具體的步驟、每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)都不能有所懈怠。只有這樣才能使消費(fèi)者教育活動(dòng)得到有效實(shí)施。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案4

  一、總體要求

  堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、綜合治理”的原則,進(jìn)一步落實(shí)“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的藥品安全責(zé)任制,完善工作機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管措施,狠抓薄弱環(huán)節(jié),提升保障水平,推動(dòng)藥品安全專項(xiàng)整治工作總體目標(biāo)任務(wù)落實(shí),確保公眾用藥安全有效。

  二、工作目標(biāo)

  通過專項(xiàng)整治工作,促使藥品安全責(zé)任體系得到全面落實(shí),藥品市場準(zhǔn)入管理和安全監(jiān)管得到強(qiáng)化,藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為得到規(guī)范,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)一步提升全市藥品質(zhì)量安全控制水平,企業(yè)安全責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)和發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng),藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),人民群眾對(duì)藥品消費(fèi)的信心明顯增強(qiáng),藥品監(jiān)管能力明顯提升。

  三、主要任務(wù)

 。ㄒ唬┞鋵(shí)藥品安全責(zé)任

  各級(jí)政府對(duì)藥品安全專項(xiàng)整治工作負(fù)總責(zé)。要全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,主要負(fù)責(zé)同志要親自過問、親自部署,加強(qiáng)藥品安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào);主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位和監(jiān)管部門檢查指導(dǎo)藥品安全工作,抓好督導(dǎo)落實(shí),確保專項(xiàng)整治工作順利開展。食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、公安、工信、監(jiān)察、工商、郵政等部門要按照職責(zé)分工,全面依法落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整治合力,確保整治效果。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營及使用單位要切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,堅(jiān)持誠信生產(chǎn)、守法經(jīng)營,依法從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用活動(dòng),確保生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的藥品質(zhì)量安全。

 。ǘ⿵(qiáng)化藥品安全整治

  1.加大對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的整治力度。嚴(yán)格實(shí)施《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP),從xx月xx日起要按照新版GMP規(guī)定對(duì)全市藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查,年度對(duì)每家企業(yè)檢查不少于次,檢查覆蓋面要達(dá)到,“飛行”檢查方式不少于。繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量授權(quán)人和駐廠監(jiān)督員制度,對(duì)基本藥物目錄品種、高風(fēng)險(xiǎn)品種和特殊藥品增加監(jiān)督檢查頻次,建立生產(chǎn)企業(yè)誠信檔案和跟蹤檢查記錄,與企業(yè)簽訂藥品質(zhì)量安全責(zé)任書。加強(qiáng)對(duì)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的排查力度,必要時(shí)封存關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)防不法分子利用其設(shè)備非法生產(chǎn),全力掃除監(jiān)管盲區(qū)。強(qiáng)化不良反應(yīng)監(jiān)測體系建設(shè),認(rèn)真貫徹新修訂的《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》,建立健全制度和機(jī)制,研究制定我市藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法實(shí)施細(xì)則。以推進(jìn)縣級(jí)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)建設(shè)為契機(jī),全面提升全市藥品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急反應(yīng)能力。

  2.加大對(duì)藥品流通領(lǐng)域的整治力度。加強(qiáng)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)認(rèn)證工作和跟蹤檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到,防止企業(yè)通過認(rèn)證后出現(xiàn)質(zhì)量管理滑坡現(xiàn)象。開展流通領(lǐng)域抗菌藥品專項(xiàng)檢查,嚴(yán)格憑處方銷售抗菌藥物,加大對(duì)零售企業(yè)藥品分類管理監(jiān)管力度。開展特殊管理藥品專項(xiàng)檢查,以曲馬多、安定等第二類和含麻黃堿復(fù)方制劑、蛋白同化制劑、肽類激素等的經(jīng)營為重點(diǎn),規(guī)范特殊管理藥品經(jīng)營行為,對(duì)違法違規(guī)銷售導(dǎo)致特殊管理藥品流入非法渠道的經(jīng)營企業(yè),一律吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。對(duì)疫苗等高風(fēng)險(xiǎn)品種經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,凡不符合疫苗經(jīng)營條件,尤其是不符合冷鏈管理要求的企業(yè),一律停業(yè)整頓,逾期仍達(dá)不到要求的,核減疫苗經(jīng)營范圍。開展藥學(xué)技術(shù)人員配備情況專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)是對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師配備、中藥材中藥飲片的藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)和所有使用中藥飲片的醫(yī)療機(jī)構(gòu)高級(jí)鑒別師配備、藥品零售企業(yè)駐店藥劑員配備情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。打擊利用互聯(lián)網(wǎng)藥品虛假信息及通過寄遞等渠道銷售假劣藥品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣藥品等違法行為,全面提高藥品質(zhì)量安全保障水平。

  3.加大對(duì)藥品使用單位的整治力度。衛(wèi)生部門要依據(jù)國家衛(wèi)生法律法規(guī)及有關(guān)要求,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品提出明確要求,列入日常管理考核目標(biāo)。藥監(jiān)部門要落實(shí)《河北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定(暫行)》,制定符合我市實(shí)際的實(shí)施方案并抓好落實(shí)。認(rèn)真開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理情況監(jiān)督檢查工作,對(duì)藥品使用單位檢查覆蓋面要達(dá)到。嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等藥品使用單位特別是基本藥物使用單位的藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)未按藥品儲(chǔ)存條件存放藥品環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對(duì)因工作制度不落實(shí)或者落實(shí)不嚴(yán)格,造成使用假劣藥品的要依法從重處罰。

  4.加大對(duì)中藥行業(yè)的整治力度。圍繞解決中藥生產(chǎn)經(jīng)營和使用中偷工減料、摻雜使假等突出問題,進(jìn)一步強(qiáng)化中藥制劑、中藥飲片專項(xiàng)治理,切實(shí)抓好中藥原料前處理工作和生產(chǎn)環(huán)境等薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查購銷渠道、資質(zhì)票據(jù)、包裝標(biāo)簽等環(huán)節(jié)存在的問題,徹底消除中藥生產(chǎn)經(jīng)營中的安全隱患。建立生產(chǎn)成本定期報(bào)送核查制度,定期核查中藥、中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本,及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格成本倒掛問題。凡偷工減料一經(jīng)查實(shí)的,一律收回《藥品認(rèn)證證書》,個(gè)月內(nèi)不受理重新認(rèn)證申請(qǐng),對(duì)其生產(chǎn)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人處以十年資格罰;凡摻雜使假一經(jīng)查實(shí)的,一律吊銷該品種批準(zhǔn)文號(hào),收回《藥品認(rèn)證證書》,個(gè)月內(nèi)不受理重新認(rèn)證申請(qǐng),企業(yè)法人代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人處以十年資格罰,貨值超過5萬元的移送公安機(jī)關(guān)處理。

  5.加大對(duì)基本藥物的整治力度。以強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任、加強(qiáng)企業(yè)自律為核心,建立健全基本藥物質(zhì)量保障體系。實(shí)施基本藥物月報(bào)、月例會(huì)、約談制度,及時(shí)掌握基本藥物的中標(biāo)和生產(chǎn)情況,有針對(duì)性地研究排除隱患、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管措施,建立健全監(jiān)管檔案,并在網(wǎng)站上予以公布。xx月xx日前,完成在產(chǎn)基本藥物生產(chǎn)品種的'處方工藝核查。大力推進(jìn)電子監(jiān)管工作,從xx月xx日起,基本藥物品種全部實(shí)施電子監(jiān)管碼,未入網(wǎng)及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)上傳數(shù)據(jù)的,一律不得參與基本藥物招標(biāo)采購,取消基本藥物配送資質(zhì)。對(duì)基本藥物生產(chǎn)企業(yè)每年監(jiān)督檢查不少于2次,含特殊藥品的基本藥物檢查不少于次,檢查覆蓋面要達(dá)到。對(duì)我省生產(chǎn)的基本藥物和我省增補(bǔ)的種按基本藥物管理的品種實(shí)施全覆蓋抽驗(yàn)。

  6.加大對(duì)藥品廣告的監(jiān)管力度。工商部門要切實(shí)發(fā)揮廣告主管部門的職能作用,藥監(jiān)部門、新聞媒體要大力配合。要充分利用現(xiàn)有監(jiān)管手段,發(fā)揮檢測設(shè)備的效能,著重加大對(duì)公眾人物代言、含有低俗內(nèi)容、群眾投訴舉報(bào)集中的廣告及保健食品宣傳療效作用、非藥品冒充藥品等嚴(yán)重違法廣告的監(jiān)測力度,重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)都市類報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視頻道等媒體散發(fā)虛假違法廣告的監(jiān)管工作,治理利用互聯(lián)網(wǎng)藥品虛假信息、非法銷售藥品行為,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。建立違法藥品廣告信息庫和虛假違法廣告藥品監(jiān)管檔案,嚴(yán)格約談和行政強(qiáng)制措施,對(duì)違法藥品廣告次數(shù)和問題較多的企業(yè)要加大約談力度,對(duì)涉嫌違法違規(guī)行為提出警告,定期曝光違法廣告產(chǎn)品及涉及的經(jīng)營企業(yè)。對(duì)暫停銷售等行政強(qiáng)制措施要加大執(zhí)法力度,對(duì)參與違法藥品廣告的藥店,多次采取行政強(qiáng)制措施或拒不執(zhí)行行政強(qiáng)制措施的,堅(jiān)決撤銷其醫(yī)保定點(diǎn)資格。新聞媒體要嚴(yán)格執(zhí)行廣告的審批規(guī)定,凡未經(jīng)審批和沒嚴(yán)格按審批內(nèi)容篡改、夸大藥品功能主治及適應(yīng)癥誘導(dǎo)患者使用廣告產(chǎn)品的,監(jiān)察機(jī)關(guān)要依法依紀(jì)追究媒體主要負(fù)責(zé)人行政責(zé)任,對(duì)社會(huì)造成危害的移交公安機(jī)關(guān)立案查辦,對(duì)違法廣告的涉藥企業(yè)和刊播違法廣告的媒體,藥監(jiān)部門、工商部門要依法從嚴(yán)查處。

 。ㄈ┘訌(qiáng)醫(yī)療器械安全整治

  1.加強(qiáng)對(duì)流通秩序的整治和規(guī)范。嚴(yán)把醫(yī)療器械市場準(zhǔn)入關(guān),進(jìn)一步建立和完善醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)管理檔案,促進(jìn)一批基礎(chǔ)設(shè)施完善、經(jīng)營管理規(guī)范的企業(yè)做大做強(qiáng)。推進(jìn)誠信體系建設(shè),實(shí)施醫(yī)療器械質(zhì)量負(fù)責(zé)人“保證書制度”,醫(yī)療器械經(jīng)營單位每半年報(bào)送一次自查報(bào)告。嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、出租出借證照和資質(zhì)證明文件等違法行為,查處醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)擅自變更經(jīng)營場所、倉儲(chǔ)場所及超范圍經(jīng)營等行為,對(duì)新開辦企業(yè)、檢查中存在問題企業(yè)、受到行政處罰的企業(yè)、二類以上醫(yī)療器械專營企業(yè)和兼營醫(yī)療器械的零售藥店檢查覆蓋面全年要達(dá)到。

  2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。貫徹落實(shí)《河北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法(暫行)》和《市醫(yī)療器械使用單位規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的管理組織、人員資格、購進(jìn)驗(yàn)收、購銷記錄、倉儲(chǔ)條件、使用條件、管理制度等方面進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用的急救、維持生命的醫(yī)療器械;植入器材等高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械;過期、失效、淘汰的診療器械和齒科材料、體外診斷試劑等,對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查覆蓋面全年要達(dá)到,對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查每年不少于1次。

  四、時(shí)間安排

  本次專項(xiàng)整治行動(dòng)分為三個(gè)階段。

 。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(xx月xx日至xx月xx日)。各縣區(qū)、各部門要建立完善工作機(jī)制,按照國家和省、市統(tǒng)一部署,結(jié)合工作實(shí)際,制定具體工作方案,對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。各縣區(qū)、各部門工作方案于xx月xx日前報(bào)市專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

 。ǘ┙M織實(shí)施階段(xx月xx日至xx月xx日)。各縣區(qū)、各部門要圍繞專項(xiàng)整治工作目標(biāo)和主要任務(wù),組織生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)突出問題和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié),集中組織力量進(jìn)行全面排查,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為,確保不留死角,徹底消除各種安全隱患。市專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織督導(dǎo)組對(duì)整治工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

 。ㄈ┛偨Y(jié)迎檢評(píng)估階段(xx月xx日至xx月xx日)。國務(wù)院將于月份對(duì)各省進(jìn)行評(píng)估和檢查。省專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組將于月至月間對(duì)各市進(jìn)行全面評(píng)估和檢查。各縣區(qū)、各部門要認(rèn)真做好總結(jié)和迎檢工作,系統(tǒng)總結(jié)兩年來的藥品安全專項(xiàng)整治工作,做到有部署、有檢查、有結(jié)果、有創(chuàng)新,并將總結(jié)報(bào)告于xx月xx日前報(bào)市專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  五、保障措施

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全市藥品安全專項(xiàng)整治工作的組織協(xié)調(diào)工作,根據(jù)工作需要,對(duì)市藥品安全專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整(調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組名單附后)。各縣區(qū)要結(jié)合實(shí)際重新制定或修訂藥品安全整治工作方案,在求深、求細(xì)、求實(shí)上下功夫,確保整治工作任務(wù)順利完成。各監(jiān)管部門要密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,將專項(xiàng)整治工作的具體任務(wù)和工作目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí),嚴(yán)格督導(dǎo)考核。財(cái)政部門要保障專項(xiàng)藥品監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽驗(yàn)等工作經(jīng)費(fèi)。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案5

  隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的不斷發(fā)展,市場環(huán)境也出現(xiàn)了一定的改革,政府和市場對(duì)于藥品企業(yè)的發(fā)展和拓展提出了多樣化的要求,這種要求在實(shí)際發(fā)展的過程中會(huì)影響企業(yè)整體的發(fā)展,因此需要藥品企業(yè)實(shí)施全面化的創(chuàng)新,從而依據(jù)自身設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)改善以往的發(fā)展情況,從而滿足實(shí)際發(fā)展的要求,在消費(fèi)者需求不斷變化的過程中,有助于提升企業(yè)發(fā)展過程中的經(jīng)濟(jì)效益。雖然藥品企業(yè)在發(fā)展過程中與其他企業(yè)相同,有著自己的發(fā)展方向和盈利目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益,從而不斷的創(chuàng)造出新型產(chǎn)品。但是與其他行業(yè)的企業(yè)相對(duì)比發(fā)現(xiàn),藥品企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中還受到思想道德的約束,正如某藥品企業(yè)創(chuàng)始人所說,不愿用任何不道德的手段推銷自己生產(chǎn)的藥品。此外,藥品營銷的工作還受到人們身體健康情況的影響。

  一、國內(nèi)藥品市場面對(duì)的新環(huán)境

  我國政府在不斷發(fā)展的過程中建立的成績?cè)趪H上是有目共睹的。傳統(tǒng)意義上的醫(yī)療改革工作為之后的醫(yī)院發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),更為我國建立醫(yī)療保障系統(tǒng)提供了有效的依據(jù),在完善醫(yī)療系統(tǒng)的過程中,也對(duì)醫(yī)藥市場、企業(yè)等提出了更多的要求。新的社會(huì)環(huán)境促使藥品銷售形式也要進(jìn)行有效的改善,尤其是自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)的構(gòu)成,更為外資企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這些情況都會(huì)影響我國藥品市場的競爭,無論是在藥品的質(zhì)量還是銷售方案中,國內(nèi)藥品企業(yè)都需要通過多方面的努力,更好的發(fā)展未來的藥品銷售工作。

  (一)廣義分析

  從長時(shí)間的發(fā)展情況分析,我國自從改革開放之后,國民經(jīng)濟(jì)、人民生活等都出現(xiàn)了一定的改變,從解決基本問題到構(gòu)建小康社會(huì)的過程中,人們對(duì)于自身健康問題的關(guān)注程度逐漸加深,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不斷增強(qiáng)的情況下,促使人們有能力去支付相應(yīng)的費(fèi)用。對(duì)于藥品的要求不斷提升,促使我國藥品企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中,對(duì)質(zhì)量更加重視。

 。ǘ┦袌霏h(huán)境

  市場主要是包含了買賣雙方,也就是購買者和生產(chǎn)者。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)環(huán)境的不斷拓展,加快了我國對(duì)外開發(fā)的道路,很多跨國藥品企業(yè)逐漸融人到我國市場中,并且成為藥品市場中重要的組成部分,增加了市場競爭的力量。其中跨國制藥企業(yè)存在以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,在不斷發(fā)展的過程中,具備完善的資金支持。第二,產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的不斷提升,使其生產(chǎn)能力也非常強(qiáng)大。第三,研發(fā)能力不斷提升,促使高質(zhì)量的產(chǎn)品不斷增加。第四,銷售經(jīng)驗(yàn)非常多?鐕扑幤髽I(yè)存在這些優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還存在一些問題,主要分為以下幾點(diǎn):第一,相關(guān)的制度并沒有完全的引用。第二,對(duì)于國內(nèi)相應(yīng)的政策了解不深。第三銷售過程占據(jù)的不完善。國內(nèi)制藥企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中存在的特點(diǎn)和問題與跨國企業(yè)正好相反,但是通過不斷發(fā)展和創(chuàng)新,國內(nèi)制藥企業(yè)的數(shù)量也在不斷的增加,因此更減少了制藥工作獲取的經(jīng)濟(jì)利益。目前醫(yī)藥市場的認(rèn)知也存在一定的問題,其主要分為兩點(diǎn):第一,醫(yī)生用藥不依據(jù)療效為依據(jù),總是為患者提供貴的藥單,促使那些便宜又有效的藥品逐漸消失。第二,醫(yī)藥代表、醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)的消失促使消費(fèi)者對(duì)于醫(yī)院、機(jī)構(gòu)等存在一定的不信任度。

  二、國內(nèi)藥品企業(yè)行業(yè)藥品銷售模式的問題

 。ㄒ唬┧幤沸袠I(yè)面臨著“冷暴力”

  依據(jù)現(xiàn)階段對(duì)藥品市場的研究和分析,發(fā)現(xiàn)在各個(gè)區(qū)域?qū)嵤┑乃幤方灰坠ぷ髋c同期對(duì)比均有所減少,很多藥品企業(yè)逐漸意識(shí)到營銷工作的重要性,即便是知名度高的品牌也為銷售額犯愁,藥品行業(yè)面臨著“冷暴力”,單獨(dú)在醫(yī)院或藥店銷售的形式逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。現(xiàn)階段,營銷環(huán)境中買方成為市場的引導(dǎo)者,促使藥品企業(yè)一直處于被動(dòng)地位。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中,需要明確自己的企業(yè)定位,為不同需求的消費(fèi)者提供不一樣的產(chǎn)品和服務(wù),從而在競爭日益激烈的市場環(huán)境中占據(jù)重要的地位。藥品企業(yè)不能只注重拓張自己的企業(yè),更需要改變相關(guān)的銷售模式,構(gòu)建完善的銷售團(tuán)隊(duì),多與消費(fèi)者進(jìn)行信息的溝通,明確其需求,從而創(chuàng)造出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。另外,企業(yè)也可以與其它行業(yè)進(jìn)行合作,共同傳播,有效地做好廣告宣傳工作。

 。ǘI銷方式的道德風(fēng)險(xiǎn)

  既定方案在實(shí)施的過程中大都是收取回扣等,其主要原因是銷售方案不完善,導(dǎo)致大部分的.醫(yī)藥企業(yè)在實(shí)際銷售的過程中與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)逐漸形成合作關(guān)系,從而拓展自身的銷售通道,以此嚴(yán)重地影響藥品銷售工作的優(yōu)質(zhì)競爭。除此之外,部分醫(yī)生會(huì)根據(jù)藥品企業(yè)分紅比例,引導(dǎo)患者購買相應(yīng)產(chǎn)品,購買的藥品效果有時(shí)并不理想,并且價(jià)格還非常高。這是不道德的市場銷售形式,影響消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全問題。

 。ㄈI銷層級(jí)過于復(fù)雜

  傳統(tǒng)意義上的藥品銷售形式主要是依據(jù)金字塔形式進(jìn)行的,通過的階段和人都非常多,產(chǎn)品流通需要結(jié)合很多分銷商進(jìn)行,最后達(dá)到既定的目的地。這種銷售形式有一些問題,例如時(shí)間過長、信息反饋不完善、產(chǎn)品帶來的效益過于小,分銷工作產(chǎn)生的成本融人到產(chǎn)品的價(jià)值中等,導(dǎo)致市場競爭不斷提升,更加大了消費(fèi)者的消M水平。

  (四)營銷工作者專業(yè)能力較低

  國內(nèi)很多藥品企業(yè)的銷售工作者并不具備完善的專業(yè)知識(shí),其在銷售的過程中主要是依據(jù)認(rèn)清銷售形式,以此實(shí)現(xiàn)自身銷售的目標(biāo),這種目標(biāo)并不單純的銷售團(tuán)隊(duì),在實(shí)際發(fā)展的過程中沒有關(guān)注銷售的重點(diǎn),從而導(dǎo)致產(chǎn)品沒有發(fā)揮出有效的能力。

  三、符合新環(huán)境的銷售模式的構(gòu)成

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)換銷售理念,樹立有效的藥品銷售觀念

  銷售水平影響著企業(yè)整體發(fā)展,并且占據(jù)重要的組成部分。一個(gè)企業(yè)具備完善的產(chǎn)品,若是不能更好地銷售,那么在競爭日益激烈的環(huán)境中就無法占據(jù)更為有利的地位。另外,在實(shí)際醫(yī)藥銷售的過程中最根本的目的不能只限制在利益中,還需要具備責(zé)任感。醫(yī)藥企業(yè)的銷售方案也需要圍繞這種責(zé)任進(jìn)行,引導(dǎo)銷售工作者樹立正確的道德觀、人生觀、價(jià)值觀以及世界觀,提升患者應(yīng)用藥品的價(jià)值。所以在銷售產(chǎn)品的過程中需要結(jié)合患者的健康觀念,而不是只關(guān)注企業(yè)的發(fā)展效率和質(zhì)量。這樣有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的社會(huì)價(jià)值,使企業(yè)在患者心智中樹立良好的印象,幫助企業(yè)更好地發(fā)展下去。

  (二)優(yōu)化工作方案,進(jìn)行高效銷售

  以往的銷售方案在實(shí)施的過程中效率較低,但是成本較高。這會(huì)使高出的成本融人到實(shí)際的藥品價(jià)格中,導(dǎo)致藥品的價(jià)格提升而價(jià)值下降。由此可見,藥企需要構(gòu)建完善的銷售方案,提高效率,因此可以借鑒DTC的銷售形式,這種銷售形式的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):第一,藥品企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中最重要的是掌控消費(fèi)者的困難和問題,使信息得到有效的流通,結(jié)合企業(yè)和患者之間的信息,從而為藥品質(zhì)量的信息提供有效的依據(jù)。第二,這種銷售形式有助于減少產(chǎn)品的分銷時(shí)間,更好地拓展銷售途徑,降低了銷售成本和產(chǎn)品價(jià)格。第三,這種模式主要是面對(duì)消費(fèi)者實(shí)施的銷售形式,更多的是結(jié)合藥品效果進(jìn)行分析,藥品效果是消費(fèi)者選擇的重要組成部分,同時(shí)還可以在一定程度上規(guī)避了醫(yī)生的引導(dǎo),在消費(fèi)者充分全面掌控藥品效果的基礎(chǔ)上,更好的對(duì)藥品應(yīng)用效果進(jìn)行研究和分析,另外還可以防止出現(xiàn)收取回扣等不道德情況。

  (三)提升銷售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

  傳統(tǒng)意義上的藥品銷售團(tuán)隊(duì)存在一些問題,其中就包括銷售能力很強(qiáng)而專業(yè)能力不完善。同時(shí)又受到新時(shí)代環(huán)境的影響,促使傳統(tǒng)意義上的藥品銷售工作無法滿足現(xiàn)階段的工作需求。銷售工作者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)只是停留在產(chǎn)品的說明書上,部分銷售工作者甚至連說明書都不了解。在社會(huì)環(huán)境不斷轉(zhuǎn)換的市場中,銷售工作者更關(guān)注將那些有高毛利的藥品設(shè)備推廣到醫(yī)院。雖然銷售業(yè)績是不斷提升的,但是銷售藥品的過程卻是失敗的。由此可見,在上述藥品銷售DTC方案中,需要結(jié)合專業(yè)藥品研究學(xué)者的理論作為銷售團(tuán)隊(duì)中的依據(jù)和重心,讓專業(yè)研究人員依據(jù)自身的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)樹立正確的觀念,以及結(jié)合專業(yè)媒體的信息資源進(jìn)行有效的交流工作,從而使消費(fèi)者更好地對(duì)藥品療效深入了解。另外,需要對(duì)基層的銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作,使其更為深刻的了解自己銷售的藥品,并且結(jié)合專業(yè)研究者的評(píng)論更好地進(jìn)行銷售工作。

 。ㄋ模┏鞘猩鐓^(qū)第三終端的六大營銷趨勢(shì)

  隨著城市社區(qū)第三終端市場的不斷發(fā)展,結(jié)合國家宏觀狀態(tài)下的衛(wèi)生系統(tǒng)改革對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的影響,構(gòu)建完善的、全新的醫(yī)療市場,在中國醫(yī)藥市場中占據(jù)重要的影響力。這需要企業(yè)結(jié)合自身的特點(diǎn),制定正確的發(fā)展方向進(jìn)入到市場,從而獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于第三終端實(shí)施的銷售方案主要分為以下幾點(diǎn):第一,藥品品類向集中化管理發(fā)展。第二,藥品企業(yè)在國內(nèi)外的發(fā)展具有一定的競爭特點(diǎn)。第三,社會(huì)義務(wù)工作人員的教育逐漸形成一定的規(guī)模。第四,提升社會(huì)的公益活動(dòng),關(guān)注小區(qū)里居住者的身體健康程度。第五,加大普藥的應(yīng)用量和推廣量,減少消費(fèi)者的費(fèi)用支出。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案6

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合我市創(chuàng)建“三優(yōu)”文明城市總體部署,堅(jiān)持集中整治與日常監(jiān)管齊抓、企業(yè)自律與政府監(jiān)管并舉的工作方法,確保全市人民群眾吃上放心藥。

  二、整治目標(biāo)

  通過專項(xiàng)整治,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的藥品、醫(yī)療器械市場秩序和優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)水平打好基礎(chǔ),進(jìn)一步落實(shí)藥品、醫(yī)療器械安全責(zé)任體系,嚴(yán)肅查處相關(guān)違法案件,切實(shí)解決藥品、醫(yī)療器械安全方面存在的突出問題,提升藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)和守法意識(shí),切實(shí)保障人民群眾身體健康和用藥安全。

  三、整治重點(diǎn)

 。ㄒ唬﹪(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售假劣藥品、醫(yī)療器械行為。以查處非法添加化學(xué)物質(zhì)、假冒高風(fēng)險(xiǎn)藥品為重點(diǎn),加大對(duì)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通企業(yè)的監(jiān)管力度;充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督力量,暢通假劣藥品、醫(yī)療器械舉報(bào)投訴渠道;充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督力量,加大對(duì)藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)重點(diǎn)品種抽驗(yàn)力度;與公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成凈化藥品、醫(yī)療器械市場環(huán)境合力。

 。ǘ﹪(yán)厲打擊無證經(jīng)營、超藥品經(jīng)營范圍、超方式經(jīng)營行為。以規(guī)范藥品購銷中票據(jù)管理為突破口,以生物制品、血液制品、廣告藥品等品種為重點(diǎn),開展藥品、醫(yī)療器械重點(diǎn)品種購進(jìn)渠道和質(zhì)量核查,依法查處藥品流通環(huán)節(jié)中出租出借藥品經(jīng)營許可證、掛靠經(jīng)營、走票過票、出租柜臺(tái)、超藥品經(jīng)營范圍、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更登記、變更許可事項(xiàng)、零售企業(yè)改變經(jīng)營方式等違法違規(guī)行為。

 。ㄈ﹪(yán)厲打擊非法、違法渠道購進(jìn)藥品行為。嚴(yán)格審查藥品供貨商和銷售人員資質(zhì);重點(diǎn)檢查供貨方銷售票據(jù)、銷售憑證是否符合要求,嚴(yán)肅查處進(jìn)貨渠道造假、購銷記錄不真實(shí)、不完整等違規(guī)經(jīng)營行為,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。

 。ㄋ模﹪(yán)格基本藥物監(jiān)管,重點(diǎn)加大使用環(huán)節(jié)基本藥物抽驗(yàn)力度。建立健全基本藥物配送企業(yè)檔案和日常監(jiān)管工作檔案,重點(diǎn)圍繞基本藥物配送企業(yè)和實(shí)施基本藥物制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督檢查工作,做到全覆蓋、無遺漏,加大對(duì)基本藥物的抽驗(yàn)力度,監(jiān)督抽驗(yàn)覆蓋率達(dá)到100%。

  (五)加大藥品廣告監(jiān)測力度。充分發(fā)揮藥品廣告電子監(jiān)測效能。在加大對(duì)各類媒體監(jiān)測力度、頻次的同時(shí),加大對(duì)違法廣告企業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)違法廣告涉及的藥品、醫(yī)療器械實(shí)行重點(diǎn)抽驗(yàn),對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的建議省食品藥品監(jiān)督管理局在全省范圍內(nèi)停止銷售該藥品、醫(yī)療器械。

 。┘哟笏幤方(jīng)營企業(yè)執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》情況的檢查力度。嚴(yán)格日常管理,嚴(yán)厲查處和糾正購進(jìn)藥品時(shí)對(duì)供貨商審查不嚴(yán)和不索取購進(jìn)發(fā)票、購銷記錄不健全、質(zhì)量證明文件缺失等違法違規(guī)行為。對(duì)嚴(yán)重違反《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的,要撤銷其認(rèn)證證書;情節(jié)嚴(yán)重的,依法吊銷其《藥品經(jīng)營許可證》。

 。ㄆ撸┘哟筇厥馑幤方(jīng)營企業(yè)監(jiān)管力度。以規(guī)范特藥經(jīng)營企業(yè)落實(shí)相關(guān)制度為重點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范特殊藥品經(jīng)營秩序,防止特殊藥品流弊事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行月檢季查制度,對(duì)特藥經(jīng)營企業(yè)重點(diǎn)檢查安全管理設(shè)施和措施,麻精藥品采購、銷售、運(yùn)輸環(huán)節(jié)是否合法,確保特殊藥品供應(yīng)及時(shí),安全、有效。

  四、整治時(shí)間及實(shí)施步驟

  整治時(shí)間:20xx年11月15日至20xx年4月30日。

 。ㄒ唬┘姓坞A段(20xx年11月15日至20xx年4月20日)。

  各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門按照本方案要求,依法開展執(zhí)法檢查。

  (二)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年4月21日至20xx年4月30日)。

  全面總結(jié)藥品、醫(yī)療器械集中整治工作,認(rèn)真梳理整治工作中發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)好的做法和工作經(jīng)驗(yàn),提出加強(qiáng)藥品流通領(lǐng)域監(jiān)管的意見和建議,健全藥品安全監(jiān)管長效機(jī)制,促進(jìn)我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門領(lǐng)導(dǎo)要親自研究、親自部署、親自檢查、親自督辦。要落實(shí)分管部門、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各項(xiàng)工作不留死角。要把整治工作與“三優(yōu)”文明城市創(chuàng)建工作緊密結(jié)合,維護(hù)醫(yī)藥市場穩(wěn)定、繁榮,引導(dǎo)藥品、醫(yī)療器械企業(yè)爭優(yōu)、創(chuàng)優(yōu),確保藥品、醫(yī)療器械集中整治工作順利完成。

 。ǘ┲厝鰮簦Wゲ恍。各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門要集中人力、物力,發(fā)揚(yáng)“敢抓大的,敢查難的,敢碰硬的,敢動(dòng)真的',敢打黑的”的“五敢”精神,依法嚴(yán)厲查處各類違法案件。要堅(jiān)持專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合,積極探索科學(xué)有效的日常監(jiān)管辦法,使藥品、醫(yī)療器械集中整治成果得到鞏固和提高。

 。ㄈ┓e極宣傳,營造氛圍。

  要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用,大力宣傳整治成果。加大對(duì)問題藥品、醫(yī)療器械和違法廣告曝光力度,通過輿論監(jiān)督,增強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,形成全社會(huì)重視藥品安全的良好氛圍。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案7

  一、確;舅幬镔|(zhì)量,強(qiáng)化藥械企業(yè)日常監(jiān)管工作

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化基本藥物經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管。明確屬地監(jiān)管原則,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,建立和完善基本藥物配送企業(yè)檔案和日常監(jiān)管工作檔案,做到對(duì)基本藥物配送企業(yè)、藥品零售企業(yè)和實(shí)施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢查全覆蓋、無遺漏。督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)做好基本藥物采購配送環(huán)節(jié)電子監(jiān)管碼的核注核銷工作,將電子監(jiān)管實(shí)施情況納入日常監(jiān)督檢查范圍,定期上網(wǎng)檢查企業(yè)基本藥物掃碼率和上傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。

 。ǘ┘訌(qiáng)日常監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范藥品流通秩序。一是定期開展藥品流通安全形勢(shì)分析,排查可能產(chǎn)生藥品流通安全風(fēng)險(xiǎn)的各種因素,采取有針對(duì)性的措施嚴(yán)格防范。二是加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,繼續(xù)打擊“掛靠”、“走票”等變相轉(zhuǎn)讓、出租證照或票據(jù)的違法活動(dòng),嚴(yán)格藥品購銷渠道管理。三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范藥房建設(shè)。四是進(jìn)一步做好藥品銷售人員登記備案工作,及時(shí)公布備案信息。要結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)檢查,對(duì)批發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)員管理情況進(jìn)行抽查檢查,規(guī)范和指導(dǎo)藥品批發(fā)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理。

  (三)醫(yī)療器械方面,重點(diǎn)抓好醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。督促生產(chǎn)企業(yè)把好原材料購進(jìn)和投放、生產(chǎn)流程和工藝、產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)口。指導(dǎo)流通環(huán)節(jié)規(guī)范進(jìn)貨渠道,加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯性,建立預(yù)警機(jī)制,避免群體性不良事件的發(fā)生。醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查的覆蓋面達(dá)到100%。

  二、強(qiáng)化藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證,提升企業(yè)質(zhì)量管理水平

  大力做好藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(20xx版)(以下簡稱新版GSP)的實(shí)施工作。根據(jù)藥品經(jīng)營企業(yè)的整體現(xiàn)狀和藥品監(jiān)管的實(shí)際要求,制定實(shí)施新版GSP的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,抓緊做好實(shí)施的準(zhǔn)備工作。積極開展對(duì)全市零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查員和零售企業(yè)質(zhì)管員新版GSP及附錄的培訓(xùn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、程序以及《省藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查操作方法(試行)》,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)違紀(jì)行為,扎實(shí)推進(jìn)藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證工作。繼續(xù)做好GSP認(rèn)證跟蹤檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范藥品經(jīng)營行為。

  三、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控,做好藥品安全專項(xiàng)整治工作

  (一)加強(qiáng)中藥材、中藥飲片流通監(jiān)管。加強(qiáng)中藥飲片流通監(jiān)管,嚴(yán)禁經(jīng)營企業(yè)從事飲片分包裝、改換標(biāo)簽等活動(dòng),嚴(yán)禁從中藥材市場或其他不具備飲片生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)的單位或個(gè)人采購中藥飲片,批發(fā)企業(yè)銷售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品零售企業(yè)和使用單位的'中藥飲片,應(yīng)隨貨附加蓋單位公章的飲片生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)資質(zhì)證書及檢驗(yàn)報(bào)告書(復(fù)印件),全面規(guī)范中藥飲片市場秩序。

  (二)加強(qiáng)含麻黃堿復(fù)方制劑等重點(diǎn)品種的監(jiān)管。加大對(duì)含麻黃堿復(fù)方制劑、生物制品、終止妊娠藥品、抗菌藥物等品種的經(jīng)營資質(zhì)、購銷渠道、倉儲(chǔ)管理、冷鏈管理等監(jiān)督檢查力度,實(shí)施流通全過程監(jiān)管,確保重點(diǎn)品種安全。

  四、推進(jìn)藥械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)藥品安全信用體系建設(shè)

  落實(shí)省發(fā)改委、省局等7部門《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全信用體系建設(shè)工作的指導(dǎo)意見的通知》和《省藥品安全信用分類管理辦法(暫行)》的要求,結(jié)合日常監(jiān)督檢查情況,完善企業(yè)信用檔案,采取公示信用記錄、加大檢查頻次等措施,充分發(fā)揮信用機(jī)制懲戒功能。全面實(shí)施藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)安全信用分類管理工作,利用信息管理系統(tǒng)開展藥品零售企業(yè)藥品安全信用分類管理工作,督促藥械企業(yè)加強(qiáng)行為自律。在市區(qū)范圍公開評(píng)選50家“放心藥店”。促使藥品經(jīng)營企業(yè)良性競爭,逐步提升我市藥品經(jīng)營管理整體水平。

  五、繼續(xù)開展過期失效藥品回收工作

  進(jìn)一步調(diào)動(dòng)零售藥店和公眾參與的積極性,發(fā)動(dòng)群眾清理“家庭小藥箱”,拓寬回收工作覆蓋面,促進(jìn)安全合理用藥,遏制過期藥品流入私人診所和農(nóng)村市場。

醫(yī)藥產(chǎn)品營銷方案8

  一、中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析

  1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境

  建國XX多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國第一批醫(yī)藥代表1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。

  2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境

  隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會(huì)大為下降,以前國外企業(yè)是通過銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。

  3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場環(huán)境的影響

  9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打球制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時(shí)代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時(shí)代已經(jīng)來臨。國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)十一五發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上改變以藥養(yǎng)醫(yī),建立向社會(huì)藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響

  二、在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略

  1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢(shì)

  首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤,把利潤再用于擴(kuò)大于別的.廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢(shì)。

  2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢(shì)

  在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌:

  首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。

  其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。

  第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個(gè)好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

  三、新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略

  藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個(gè)辨別,選擇和發(fā)展市場機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,具體營銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。

  1、市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點(diǎn)結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。

  2、藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對(duì)手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢(shì)。

  3、藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時(shí),還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。

  最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。

  4、藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營銷手段,對(duì)他們實(shí)行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價(jià)格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),WTO,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。

  四、藥品營銷組合4PS方案

  1、藥品品種方案,使藥品營銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競爭策略,同時(shí)必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場。

  2、藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國內(nèi)仿制品來說是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。

  3、藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。

  4、藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營銷:

  1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。

  2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會(huì)來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來推動(dòng)銷售,這種銷售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識(shí)的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。

  3)廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。

  4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營銷時(shí)代的特征。

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