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方案

接待方案

時(shí)間:2024-02-11 17:57:03 方案 我要投稿

接待方案(匯編8篇)

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的接待方案8篇,歡迎閱讀與收藏。

接待方案(匯編8篇)

接待方案 篇1

  為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:

  一、會(huì)議主題:

  待定

  二、會(huì)議時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、會(huì)議地點(diǎn):

  xxx酒店。

  四、環(huán)境布置

 。ㄒ唬⿻(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

  酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

  (二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

  1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

  五、會(huì)議內(nèi)容

  第一板塊會(huì)議

 。ㄒ唬⿻(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日

 。ǘ⿻(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)

 。ㄈ⿻(huì)議內(nèi)容:待定

  (四)會(huì)議布置:

  1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

  2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花

  3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

  4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、X展架

 。ㄎ澹⿻(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

  地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

  可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。

  第二板塊晚宴

  (一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)

 。ǘ┩硌绲攸c(diǎn):餐廳待定

  (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

 。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

  室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

  第三板塊會(huì)議接待

  (一)工作內(nèi)容

  1、會(huì)議流程策劃;

  2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

  3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

  4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

  7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

  8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;

  9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

  10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

  11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;

  (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

 。2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

 。3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;

 。4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

 。5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

 。6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

  2、接待服務(wù)組

  工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

 。2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

 。3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

 。4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的`具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購(gòu);接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

 。5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

 。6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

  3、服務(wù)保障組

  工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

 。2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第四板塊會(huì)后考察

  一、會(huì)后考察:

  1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

  2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

  二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

  1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;

  2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格:380/人;

  3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次

  4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車上下價(jià)格:780/人

  5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三賓館住宿價(jià)格:958人

  以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

  三、其他服務(wù):

  如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。

  1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

  2、可提供代訂餐飲

  3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

接待方案 篇2

  一、軍訓(xùn)目的

  為增強(qiáng)學(xué)生的'國(guó)防意識(shí)和集體主義觀念,提高學(xué)生吃苦耐勞的意志力,提升學(xué)生組織紀(jì)律性和抗挫心理承受能力,全面提高學(xué)生體質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,養(yǎng)成良好的日常生活習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,推進(jìn)學(xué)!叭齻(gè)規(guī)范”德育目標(biāo)的形成。學(xué)校決定聯(lián)手xx國(guó)防科技學(xué)校軍事教官對(duì)七八年級(jí)在校生開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)。

  二、時(shí)間安排

  軍訓(xùn)自8月22日(周一)上午8點(diǎn)開(kāi)始至8月27日(周五)結(jié)束

  每天時(shí)間安排為:

  8:00開(kāi)始------------11:55

  2:40開(kāi)始------------17:15

  暫擬定于8月22日上午10:00在學(xué)校操場(chǎng)召開(kāi)七八年級(jí)學(xué)生軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)。

  三、參訓(xùn)人員

  八年級(jí)在校生,八(1)至八(10)十個(gè)班級(jí)。

  四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  軍訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)防教育、軍事知識(shí)、隊(duì)列訓(xùn)練、會(huì)操、適度體能訓(xùn)練、拉歌比賽、內(nèi)務(wù)整理、升旗培訓(xùn)等,具體內(nèi)容與時(shí)間安排以教官制定的軍訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)。

  五、接待安排

  1、xx國(guó)防科技學(xué)校教官入校培訓(xùn)由x副校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)

 。(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx)

  2、xx國(guó)防科技學(xué)校軍事教官11人將在8月21日下午入住學(xué)校,教官住宿暫時(shí)安排到實(shí)驗(yàn)樓1樓美術(shù)活動(dòng)教室,隨教師伙免費(fèi)就餐。

  3、后勤處應(yīng)在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床鋪準(zhǔn)備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準(zhǔn)備工作。

  聯(lián)系人:x副主任。(電話:xxxxxxxxxxxxxx)

  4、學(xué)校政教處負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)教官訓(xùn)練工作。聯(lián)絡(luò)人x主任。(電話:xxxxxxxx)

接待方案 篇3

  一、時(shí)間:20xx年xx月xx日上午

  二、地點(diǎn):新橋鎮(zhèn)

  三、參加人員

  所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:

  (一)陪同調(diào)研人員

  XXX黨委書記

  XXX黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)

  XXX黨委副書記、紀(jì)委書記

  XXX黨委委員、組織員

  (二)視察點(diǎn)接待人員

  1、XX視察點(diǎn):XXX(黨委委員、人大主席)、XXX(金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理)、XXX、XXX(工作人員)

  2、XX視察點(diǎn):XXX(社區(qū)支部書記)、XXX(社區(qū)居委會(huì)主任)、XXX(工作人員)

  3、XX村視察點(diǎn):XXX(XX村支部書記、村委會(huì)主任)、XXX、XXX(工作人員)

  4、XX視察點(diǎn):XXX、XXX(工作人員)

  (三)參加匯報(bào)人員

  黨委會(huì)議室:XXX、XXX、XXX、XXX。

  四、具體路線

  1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:XXX、XXX、XXX、XXX

  2、經(jīng)綿梓路至XXX公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:XXX。

  3、XXX公司至XX社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:XXX。

  4、XX社區(qū)至XX村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:XXX。

  5、XX村至XX機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:XXX。

  6、黨委會(huì)議室:聽(tīng)取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:XXX。

  五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

  1、接待總負(fù)責(zé)人:XXX,具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

  2、沿途各村(XX、XX、XX、XX、XX、XX)做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé)XX,具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人XX。

  3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

  4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

  5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。

  6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

接待方案 篇4

  一、時(shí) 間:20xx年1月9日晚上

  二、地 點(diǎn):龍泉驛區(qū)科技局

  三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員

  四、市科技局:李志毅副局長(zhǎng)、張慶處長(zhǎng)、鄭健副處長(zhǎng)、

  五、準(zhǔn)備禮品:草莓、萬(wàn)興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。

  六、晚飯準(zhǔn)備:龍翔酒店

  七、資金預(yù)算:

  1、禮品:綠殼雞蛋準(zhǔn)備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計(jì)1560元,

  2、送溫暖:計(jì)20xx元

  3、晚飯:20xx元

  合計(jì):5560元

接待方案 篇5

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區(qū)中門2門崗

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。

接待方案 篇6

  為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

  一、接待時(shí)間

  20xx年*月*日-20xx年*月*日

  二、接待地點(diǎn)

  接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):

  三、考察組成員

  大區(qū)總經(jīng)理:

  辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負(fù)責(zé)人員

  總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

  2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

  3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的`飲食習(xí)慣

  5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬 月日午 :開(kāi)公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  七、責(zé)任分工及安排

  后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

  攝影人員:負(fù)責(zé)照像。

  3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

  (1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。

 。3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ), 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

  (二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。

  3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

  4、車輛保障方面, 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車 部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案

  十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

  1、酒店:

  (1)帝豪

 。2)喜來(lái)登

 。3)君華

 。4)金海灣

  2、餐飲:

 。1) 海鮮城

  電話: 地址:

 。2) 酒家

  電話: 地址:

 。3) 酒家

  電話: 地址:

 。4) 大酒樓

  電話: 地址:

接待方案 篇7

  一、軍訓(xùn)目

  為增強(qiáng)學(xué)生國(guó)防意識(shí)和集體主義觀念提高學(xué)生吃苦耐勞意志力提升學(xué)生組織紀(jì)律性和抗挫心理承受能力全面提高學(xué)生體質(zhì)和協(xié)調(diào)能力養(yǎng)成良好日常生活習(xí)慣促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確世界觀和人生觀推進(jìn)學(xué)!叭齻(gè)規(guī)范”德育目標(biāo)形成學(xué)校決定聯(lián)手xx國(guó)防科技學(xué)校軍事教官對(duì)七八年級(jí)在校生開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)

  二、 安排

  軍訓(xùn)自8月22日(周一)上午8點(diǎn)開(kāi)始至8月27日(周五)結(jié)束

  每天 安排為:8:00開(kāi)始------------11:55

  2:40開(kāi)始------------17:15

  暫擬定于8月22日上午10:00在學(xué)校操場(chǎng)召開(kāi)七八年級(jí)學(xué)生軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)

  三、參訓(xùn)人員

  八年級(jí)在校生八(1)至八(10)十個(gè)班級(jí)

  四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  軍訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)防教育、軍事知識(shí)、隊(duì)列訓(xùn)練、會(huì)操、適度體能訓(xùn)練、拉歌比賽、內(nèi)務(wù)整理、升旗培訓(xùn)等具體內(nèi)容與 安排以教官制定軍訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)

  五、接待安排

  1、xx國(guó)防科技學(xué)校教官入校培訓(xùn)由x副校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)

 。(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx)

  2、xx國(guó)防科技學(xué)校軍事教官11人將在8月21日下午入住學(xué)校教官住宿暫時(shí)安排到實(shí)驗(yàn)樓1樓美術(shù)活動(dòng)教室隨教師伙免費(fèi)就餐

  3、后勤處應(yīng)在8月21上午12:00前做好住室安排、12人床鋪準(zhǔn)備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準(zhǔn)備工作

  聯(lián)系人:x副主任(電話:xxxxxxxxxxxxxx)http://www.

  4、學(xué)校政教處負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)教官訓(xùn)練工作聯(lián)絡(luò)人x主任(電話:xxxxxxxx)

接待方案 篇8

  一、接待安排

  接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;

  接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;

  接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

  接待形式:電話、書信、座談;

  接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;

  中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

  二、接待形式

  1、現(xiàn)場(chǎng)座談

  職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的,由參加接待的.領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

  2、電話和信訪件

  (1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (3)預(yù)約/聯(lián)系電話:24027837(李霞)

  地址:徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。

  三、反饋和建檔

  承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見(jiàn),分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪者,并將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

  此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。

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