營銷方案錦集【7篇】

　　為了確保工作或事情能高效地開展，通常會被要求事先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的營銷方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷方案 篇1

　　銷售業(yè)績的40％～70％是由銷售主管達成的，那就說明銷售主管干了他不該干的活。銷售主管應(yīng)該是調(diào)動其他業(yè)務(wù)員的積極性，而不是自己賣東西。

　　銷售團隊的六大激勵措施

　　針對以上問題，我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷售團隊?我們主張對銷售員進行“多元立體”的激勵。

　　1．銷售人員的薪酬

　　目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計如下：

　　●純粹薪水制度：固定工資

　　●純粹傭金制度提成

　　●薪水加傭金

　　●傭金加獎金制度貢獻的獎勵

　　●薪水加傭金加獎金制度

　　●特別獎勵制度：額外的獎勵

　　我認為銷售人員的工資最好實施年薪制。

　　●年薪全部定為X萬，每月發(fā)放Y元生活費，其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。

　　●年底實發(fā)年薪是：X×任務(wù)完成率-12Y

　　凡是有條件的公司都應(yīng)實行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪，年底發(fā)薪時，如果任務(wù)完成100％就給你10萬；如果完成60％，那就只給6萬，然后再減去你12個月的生活費。生活費一個月不超過20xx元，在20xx元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂，保證他出差做業(yè)務(wù)，保證他出差的費用。所以我建議對銷售員實行年薪制。

　　2．培訓激勵

　　我們一般都實施王牌營銷員全封閉強化訓練營的.方式。

　　王牌營銷員全封閉強化訓練營有四大特點：

　　第一，培訓形式要新穎獨特、高效實用。

　　90年代初，我們考察了美國的成功學訓練、日本的魔鬼訓練營和德國的創(chuàng)意思維訓練等培訓營銷人員的模式，結(jié)合中國企業(yè)和營銷人員的實際情況，于1 992年創(chuàng)立了王牌營銷員全封閉強化訓練營模式。針對成人培訓的特點，采用國際最新培訓方式，訓練營標準版從每天早晨6點半開始的體能軍訓到晚上21點的拓展訓練一天1 5小時共三天三夜，全封閉、高強度、深投入。授課綜合實際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷售、培訓游戲，技能講授等高度互動的方式，新穎獨特、高效實用。

　　第二，培訓要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動、充滿激情。

　　我們認為，決定營銷人員業(yè)績的關(guān)鍵不僅是銷售技巧，而更重要的是自信和勤奮。因此，我們把訓練營銷人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的團隊組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個心理項目的訓練，使營銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動。許多老板說我們把營銷員培訓得兩眼放“綠光”，在亢奮狀態(tài)中沖進市場，極具殺傷力。

　　第三，培訓課程設(shè)計要合理、有整合倍增效應(yīng)。

　　訓練營圍繞著營銷人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計課程：在K知識(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識)方面有綜合營銷知識課程、在A態(tài)度(積極、樂觀、進取的態(tài)度)方面有王牌營銷員的11個心態(tài)課程、在S技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習慣(良好的自我工作習慣)方面有時間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使營銷員整合自己原有的知識，達到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。

　　第四，培訓要實施量身定做、跟蹤服務(wù)。

　　凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓練營，我們一定要堅持訓前調(diào)查、訓中調(diào)整、訓后服務(wù)的實施三步曲。在培訓以前，我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查、座談，根據(jù)企業(yè)實際、行業(yè)特點、人員素質(zhì)、營銷難題量身定做設(shè)計課程，以便增強針對性；培訓過程中根據(jù)現(xiàn)場效果調(diào)整培訓行為：培訓以后提供實用的營銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓后服務(wù)。

　　3．榮譽激勵

　　A、對王牌銷售人員要給予榮譽。

　　如“四大天王”：風王——增長率最高；調(diào)王——占有率最大：雨王——銷售量最大；順王——銷售額最多。

　　再如“五虎上將”、“八大金剛”等。

　　為什么要給予榮譽?因為有的銷售人員錢也有了，缺乏的就是企業(yè)榮譽。

　　B、對銷售人員實施精神激勵。

　　●建立榮譽室。將企業(yè)每年通過公正評選出來的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽室，并配以文字說明。我反對在企業(yè)里掛領(lǐng)導人的照片，應(yīng)把榮譽讓給員工。

　　●設(shè)立功勛壁。將對企業(yè)發(fā)展做出過重大貢獻的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛，通過石刻畫像及刻字說明，建立起功勛墻壁。

　　●出版大事記。以公開出版文集的方式，宣傳這些功勛人員的業(yè)績。

　　●對業(yè)績突出的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員，進行重點培訓，包括出國和國內(nèi)培訓。

　　4．提升激勵

　　所謂提升激勵就是要給銷售人員設(shè)立臺階，如設(shè)立九級臺階(每年設(shè)立一個臺階，保證每年能上一個級別)、三星、三級等。

　　5．獎勵激勵

　　如安利獎勵辦法：見習營業(yè)主任(9％～21％)、營業(yè)主任(銀章、金章)、高級營業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍寶石)、營業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級營業(yè)經(jīng)理(鉆石)。

　　6．銷售例會與競賽

　　銷售例會是企業(yè)市場銷售過程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是衡量一個企業(yè)銷售水平高低的重要指標。遺憾的是在我長期擔任企業(yè)銷售顧問的過程中，發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會開得一塌糊涂。

　　實際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”，往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法，量化獎懲制度、標準推銷流程等最基本的銷售功夫。

營銷方案 篇2

　　第一、品牌建設(shè)

　　一、品牌建設(shè)內(nèi)容：

　　征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設(shè)。通過品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來升級品牌推廣。

　　如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷，我們需要進行品牌延伸推廣，制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI，重點是VI的應(yīng)用、實際應(yīng)用，在日常生活中的應(yīng)用。

　　二、品牌定位：

　　我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位，我們確定了我們的定位客戶，我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案，定位消費人群很重要。

　　三、品牌宣傳活動推廣品牌：

　�。�1）制作企業(yè)光盤

　　（2）編制品牌宣傳手冊

　�。�3）邀請客戶參觀企業(yè)

　�。�4）制作自己的網(wǎng)站

　�。�5）對公益性活動的贊助

　　（6）良好的統(tǒng)一標識

　�。�7）開發(fā)創(chuàng)造性的廣告

　　第二節(jié) 、品牌延伸推廣

　　一、我公司是中高端品牌，就必須按照中高端品牌的方法來推廣。品牌推廣的方向：

　　1.根據(jù)我們的業(yè)務(wù)范圍：我們主要是需要定位推廣的范圍。因此推廣方向比較大眾化、范圍廣。因此我們要在起重認真篩選、為品牌投資提供正確的方向。

　　2.我們的廣告投放及品牌推廣不要走那些過于專業(yè)的雜志、媒體投放。需要在我們的行業(yè)內(nèi)進行推廣。需要選擇大老板、大商家喜歡的雜志、出其不意的廣告投放，裝修公司營銷方案，投放廣告的思路要明確，要分析客戶的想法。

　　二、品牌延伸推廣的策略：

　　采用由小到大、 由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資，也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)�？傮w策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。

　　第三節(jié)、日常品牌推廣方案

　　一、企業(yè)VI的日常應(yīng)用：

　　在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。

　　二、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)：

　　我們是裝修公司，那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了，在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

　　三、對外文件、媒體、報道

　　對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。

　　四、對設(shè)計文件、設(shè)計資料也進行VI系統(tǒng)引導，這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去，講代表我們的品牌。

　　五、知名工程宣傳品：制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的'資料。內(nèi)容包括:我們設(shè)計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等，我們可以導演、可以制作等。

　　六、知名工程記錄制作：具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

　　第四節(jié)、 銷售中的品牌推廣

　　一、建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣：

　　1.利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。

　　2.主要宣傳的體現(xiàn)為：建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。

　　3.業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

　　二、房地產(chǎn)銷售公司 物業(yè)公司聯(lián)盟推廣

　　1.房地產(chǎn)建設(shè)后，我們的主要推廣責任就在房地產(chǎn)銷售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段，具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。

　　2.物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位，物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位，他們的廣告投放及【品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射，當 然也不是唯一的。

　　第五節(jié) 、 經(jīng)營中的品牌推廣

　　一、發(fā)掘公司內(nèi)在資源進行推廣

　　1.設(shè)計師的炒作資源推廣：具體辦法：通過國內(nèi)、國外、國際各個大項目的設(shè)計比賽等。設(shè)計獎來獲得推廣。當然每個比賽都是需要分析、策劃才能進行的。

　　2.公司參與文明工程建設(shè)、魯班獎、安全文明獎等工程。

　　3.我們設(shè)計施工獲獎的也有我們的功勞，要大肆宣傳。

　　二、公司下屬單位的推廣：

　　1.材料供應(yīng)營商：這些可是我們的大單位，而且是廣告投資最容易的單位，有錢大家賺，聯(lián)盟推廣豈不是更好。大家都互惠互利嗎。

　　2.其它合作單位的推廣。

　　3.公司施工隊的施工行為施工精良、施工隊伍的推廣。

　　第六節(jié)、文化影響的推廣

　　一、設(shè)計品牌的特色特點進行推廣：

　　1.設(shè)計師團隊的大力炒作、推廣。包含制作個人的宣傳品、團隊宣傳片來用與延伸對光宣傳。

　　2.優(yōu)秀作品的加持，增加本企業(yè)光環(huán)、 合理利用本資源。

　　二、建設(shè)本公司宣傳機構(gòu)：

　　1.跟蹤工程實況、安排報道、接觸媒體。

　　2.新材料、新產(chǎn)品、低碳環(huán)保等技術(shù)運用的推廣宣傳。

　　3.承擔公司的報道宣傳、文化宣傳、活動營銷組織等。

　　4.配合公司經(jīng)營策略、工地營銷等營銷方案的宣傳推廣。

　　三、品牌文化營銷：

　　答：讓客戶感覺，本公司的報價就應(yīng)該比別人高。

　　1.內(nèi)在品質(zhì)的提高、工作人員的品質(zhì)、包含接待客戶、測量房間、銷售行為、設(shè)計行為等提高。

　　2.銷售環(huán)境的提高、本服務(wù)機構(gòu)的硬件裝飾、辦公環(huán)境的提高、接待環(huán)境的提高。

　　3.設(shè)計文件、設(shè)計圖紙、設(shè)計報價的外行文件的整頓、不要給人家報價等、業(yè)務(wù)員就拿兩張破紙。需要精美的裝訂及體現(xiàn)公司文化的包裝、統(tǒng)一報價格式、圖紙格式、談判格式。

　　4.高檔社區(qū)裝修施工中的廣告投放。

　　答：讓客戶選擇本公司，有很榮耀的感覺。

　　1.品牌文化的建設(shè)、我們的優(yōu)秀高檔裝修的展示。

　　2.高檔住宅裝修大公開，比如我們給當?shù)貎r值600萬的別墅裝飾、通過高檔裝修房間的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)選擇我們公司的優(yōu)越感。

　　3.高檔品牌的文化營銷及高檔文化的隨時體現(xiàn)、包含員工素質(zhì)、員工組織機構(gòu)的全面，比如國外設(shè)計師的加持、研究生、碩士、博士的加持、知名設(shè)計師的顧問加持。

　　4.企業(yè)文化的支持、名人題詞、業(yè)主滿意書、感謝信、評價書、合作照片、視頻等。

　　5.裝修完畢后，我們在業(yè)主新搬家時，需要送上禮物代表我們裝修公司祝賀他們。

　　答：要樹立一個很有社會責任感的裝飾企業(yè)形象

　　1.參與社會公益活動、在社區(qū)開講裝修工藝、裝修行業(yè)報價大揭秘等、必須拿出些實據(jù)來表示。

　　2.參與本市區(qū)的公益活動及部分戶外贊助、商業(yè)贊助等。

　　3.通電視臺、報紙等媒介贊助樣板房設(shè)計、等活動來樹立企業(yè)形象。

　　4.每年對大學生提供免費色實習崗位、可以錄用殘疾人、關(guān)注傷殘人士、錄用退伍軍人等；通過組建民工、民工施工培訓、伙食提供、住宿提高、技術(shù)培訓等方式提高社會公益形象。裝修公司營銷方案，一定要擅長分析社會環(huán)境，知道如何使用社會的資源。

營銷方案 篇3

　　活動主題：歲末完美風暴

　　活動時間：2月1日——2月17日（共17個工作日）

　　活動內(nèi)容：

　　一、全場商品2折起

　　活動期間，全場商品2——8。5折銷售（6樓百元街全場8折）

　�。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內(nèi)明示）

　　二、購物一小時 幸運5分鐘

　　2月8日——2月17日，在每天正常營業(yè)時間，每小時抽出5分鐘，凡是在此5分鐘購物的顧客，將獲得所購商品金額的半額返款。

　　注：

　　1、返款全部以贈券（a券）形式體現(xiàn)

　　2、抽獎方法：10：10分抽取9：00——10：00時間段，11：10分抽取10：01分——11：00時間段，以此類推，晚間20：00——21：00時間段獲獎結(jié)果于當日21：10分抽取，清場時間順延，請物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準備。

　　3、抽獎地點：6樓促銷服務(wù)臺抽獎現(xiàn)場；

　　4、返款地點：6樓促銷服務(wù)臺；

　　5、返款時間：當日營業(yè)時間；

　　6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；

　　7、對獎時間以收銀機制小票上打印的.交易時間為準；

　　8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當日領(lǐng)取返券，過期視同自動放棄；

　　9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，過期作廢；

　　10、抽獎結(jié)果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。

　　活動情況說明：

　　1、活動期間，商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔；

　　2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度，但嚴禁調(diào)高售價之后再打折；

　　3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理；

　　4、各客務(wù)員要嚴格監(jiān)督供應(yīng)商，嚴禁用殘次商品應(yīng)付本次活動；

　　5、商場管理部應(yīng)嚴把商品質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒或偽劣商品進場銷售；

　　6、活動期間，贈券（a券）在6樓使用不再享受折扣；

　　7、凡是需要舉辦專場特賣的供應(yīng)商，所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請，由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理；

　　8、凡是特賣場地，美工要負責形象把關(guān)，并按需求提供相應(yīng)道具、進行必要美陳布置及pop提供；

　　9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。

　　活動期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計功能正常使用；

　　活動期間，凡是折扣銷售商品，在價簽上需明確標示原價、現(xiàn)價，各樓層客務(wù)員要嚴格檢查；

　　各廠家或供應(yīng)商進行折扣銷售，在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過，營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導購行為進行嚴格檢查。

營銷方案 篇4

　　一、培訓對象：我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

　　二、培訓目的：通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓，提升體育教師的教育教學理念，提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的`學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎(chǔ)。

　　三、培訓內(nèi)容及主講人：

　　1.新課程培訓(主講人：千霞)

　　2.體育教師教學業(yè)務(wù)技能培訓(主講人：祝興軍)

　　3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人：張鵬)

　　4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人：梁軍)

　　5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人：何廣斌)

　　6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人：曾輝)

　　四、培訓經(jīng)費：

　　1.主講教師課件費及誤工補助200元∕每人，計1200元，籌備經(jīng)費500元，共計：1700元。

　　五、培訓時間及地點：

　　培訓時間定于6月底7月初(三天)，地點另行通知

　　各位朋友看過后有什么好的建議請多多交流和指正，以便我進行修改和完善啊!

　　體育教育培訓營銷方案2

　　一、把握有效合作的要素，組建合作小組。

　　根據(jù)有效合作學習特點，按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則來分組，每組的學生在學習能力、組織能力、性別、個性、興趣、特長等方面進行合理搭配，以此來保證組內(nèi)成員間的差異性、互補性和組間競爭的公平性。如：在教學中，一般我們根據(jù)學生的四列橫隊(或者四路縱隊)把學生分成四個大組，這樣的分組只適應(yīng)學習同一個簡單的內(nèi)容，如做游戲，分小組400-600米自然地形跑，但帶有技術(shù)性的項目，我一般按人數(shù)要求來分組，如二人一組籃球傳球技術(shù)學習，四人一組足球傳球練習，6-8人一組迎面接力等;分組時學生既可以自由結(jié)合，也可以教師引導結(jié)合，此時教師還得隨時關(guān)注游離在組外的學生，這些學生往往自身原因，許多小組“不歡迎”，被 “拒之合作大門門之外”，此時教師盡快“牽線搭橋”，讓這些人歸隊，此外，教師還得盡量考慮合作的每組中有的活潑好動的，有文靜內(nèi)秀的;或者有的是學習上較好的學生，有的是學習困難者……在教學活動中教師根據(jù)合作學習的內(nèi)容來靈活確定合作的組別，讓每個學生參與到合作中去，享受合作帶來的樂趣。

　　二、營造合作的時空環(huán)境，積極開展合作學習。

　　教師開始運用小組合作時，應(yīng)改先從小問題著手，由小小組合作開始逐步過度到大范圍合作學習，從二人到四人再到七八人的合作，在實踐中提升合作的質(zhì)量，逐漸形成規(guī)范的`、生動的小組合作學習。教師不要擔心合作過程會花去過多的時間，拖延教學，影響效果，殊不知“磨刀不誤砍柴功”，此時要保證學生合作練習、主動參與、探究交流表現(xiàn)的時間，讓學生在動手、動腦、動口、的交互合作中感受體驗小組合作學習帶來的真正樂趣，這種方式遠比教師中斷學生的合作討論，由老師或個別優(yōu)秀學生說出他們的感受要強的多，學生獲得的對體育運動的感受、體驗、對學習過程的體驗、對學習方式的感悟也將是截然不同的，作為體育教師我們絕不能因小失大。另外，在小組表演、展示中我們應(yīng)盡可能讓不同程度、不同特長學生的體育運動技術(shù)、技能充分地發(fā)揮，尤其是激發(fā)所謂學習困難者的興趣和自信，使多數(shù)學生能很好地完成合作學習的目標任務(wù)，并逐漸擴大合作面，從而提升合作學習的價值和有效性。

　　三、合理安排合作學習的內(nèi)容，確立良好的合作形式。

　　體育中的很多項目需要合作學習，而學生本身就是一種很好的教學資源，因此體育課堂上的生生之間的合作常見不鮮。每個學生獲取受教育的機會多、渠道廣，他們身上都具有一定的信息，我們老師應(yīng)很好地利用這種財富、智慧、資源，創(chuàng)設(shè)相互學習、相互幫助、相互交流、共同進步的氣氛，共同完成每堂課的教學目標。采用師生合作的形式，首先要建立新型的師生關(guān)系。體育新課程推崇一種開放的、“合作伙伴”式的師生關(guān)系，正如美國教育學家多爾說的那樣：教師在師生關(guān)系中的地位是“平等中的首席”。由此看來，老師和學生是互相合作的一方，平等參與式和合作互補式都是良好的方式。

　　四、注意合作學習中教師的作用，協(xié)調(diào)合作過程。

　　在合作學習中，需要教師的正確組織、指導與協(xié)調(diào)。小組合作學習的過程，教師很有必要參與其中，了解情況，并給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭�，及時扭轉(zhuǎn)小組內(nèi)學生參與不均衡和小組長說了算的局面，有時還可以直接參與到小組的討論中去，這對于體育課中的合作學習顯得尤為突出。久而久之，組內(nèi)學生會越來越感到自身在小組合作中的價值;合作、探究的興趣也會愈來愈濃厚。相反如果教師放任自由，小組合作過程容易偏離中心，這時的合作學習成了形式主義，既浪費時間又丟了合作的本質(zhì)。

　　五、教師應(yīng)給予及時的適當?shù)脑u價。

　　在對小組合作學習進行評價時，小組的合作表現(xiàn)應(yīng)做為主要指標。在課堂討論中，教師盡可能以小組為單位組織發(fā)言，讓發(fā)言人代表本組匯報小組學習的結(jié)果;在學業(yè)成績上，教師在公平分組的情況下可以考慮用小組平均分加個人成績做為學習小組成員平時成績。這種捆綁式的成績評價有利于學生加強小組合作，達到共同提高的目的。

　　另外，在小組合作、分組表現(xiàn)中，教師應(yīng)善于從不同角度發(fā)現(xiàn)各組的優(yōu)點，多一些激勵，少一些否定和各組間誰好誰不好的評價。教師的評價要讓學生側(cè)面間接地感到自己與他人(組)的距離，認識到不足，明確努力的方向。我在平時的教學實踐中，發(fā)現(xiàn)合作討論結(jié)束后的分組表現(xiàn)過程很容易造成各個小組間的小集體主義傾向，不利于各組間的交流，這時教師合理貼切的評價會起到很好的協(xié)調(diào)作用。

　　小組合作是新時期體育教師的職責，讓學生學會有效地合作更是我們體育教育工作者的追求。讓有效地合作學習成為體育課堂一道亮麗的風景，讓我們的體育教學煥發(fā)無限的生機和無窮的魅力。

營銷方案 篇5

　　一、全員營銷的目的和意義

　　全員營銷是推動我公司營銷工作的重要手段，在公司內(nèi)部推動全員營銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動全體員工的積極性，取得更好的經(jīng)濟效益，倡導員工愛崗敬業(yè)，營造一個團結(jié)協(xié)作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。

　　二、實施辦法

　　1、方案采取采取“全員營銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的.本職工作。

　　2、適用范圍：凡是通過自公司董事長，總經(jīng)理，運營總監(jiān)以下員工均適用本方案。（品推，設(shè)計，產(chǎn)品部門不參與此方案）

　　三、銷售流程

　　1、所有人員在做好本職工作的同時，以質(zhì)量促口碑，以服務(wù)促品牌，有意識的把工作與營銷結(jié)合起來。

　　2、所有人員針對有意向裝修的客戶，需提供準確，真實的客戶客戶信息（聯(lián)系電話，新房地址，客戶需求)上報本部門領(lǐng)導，本部門領(lǐng)導在接到此信息有效工作時間8小時內(nèi)要及時把客戶信息反饋到設(shè)計部客戶經(jīng)理處，客戶經(jīng)理在接到此信息以后，在有效工作時間4小時內(nèi)，給予確定此信息的真實性，并登記造冊�？蛻艚�(jīng)理在有效工作8小時之內(nèi)，要及時把回訪情況反饋給信息提供部

　　門，如屬有意向客戶，及獎勵該部門。

　　3、客戶經(jīng)理在確定信息真實性以后8個小時有效工作時間內(nèi)要把客戶信息在客服部，財務(wù)部備案。

　　4、客戶經(jīng)理在確定信息真實性以后8個小時有效工作時間內(nèi)要完成派單流程。

　　5、財務(wù)部在接到該客戶首期款后8個小時有效工作時間內(nèi)要通知客服部。

　　四、業(yè)績提成方式

　　1、按照公司規(guī)定，提供真實有效客戶信息，每次獎勵現(xiàn)金20元。

　　2、提成計算方法：該客戶當天簽訂完整家裝合同金額（家裝合同+產(chǎn)品合同）*1%

　　3、客戶繳納合同首期款以后（家裝合同+產(chǎn)品合同）由客服部牽頭為提供信息部門做獎勵。

　　4、客戶繳納首期款后，客服部必須在有效工作時間24小時之內(nèi)，把獎金發(fā)放到提供信息部門。

　　五、本方案（草案）自發(fā)布之日起試行。

　　Xxxx裝飾工程有限公司

營銷方案 篇6

　　一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

　　可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：

　　1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進消費的'第一步。

　　2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

　　3 。人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，然后促使消費者產(chǎn)生購買行為。

　　二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

　　上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點：

　　1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。

　　2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。

　　春節(jié)期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關(guān)重要。

　　3.春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，然后堆頭要就強大的沖擊力，然后要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。

　　三、認真做好商場超市的陳列工作

　　陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，然后這些陳列點的常規(guī)陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動中，陳列還要注意以下主要原則：

　　1.一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，然后而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

　　2.重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝�？刹捎眉�中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

營銷方案 篇7

　　1在部分列車上設(shè)置“浪漫號”車廂，用概念創(chuàng)造需求

　　用概念來提高列車上座率，用概念來推動附加服務(wù)和延伸服務(wù)收入。

　　受計劃經(jīng)濟思想的影響，長期以來中國鐵路的業(yè)務(wù)規(guī)劃者，在分析業(yè)務(wù)競爭能力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的時候，總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國鐵路客運業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃的時候，他們僅僅看到和運用了四樣東西：速度.價格.列車密度.舒適度（旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度，因為這個問題是鐵路企業(yè)無法解決的，所以現(xiàn)在我們不把他列在四個要素之中）除這四個因素以外，我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力，能夠提高中國鐵路客運業(yè)務(wù)競爭力的東西呢？汽車班次多，發(fā)車地點靈活，這是公路運輸?shù)囊淮髢?yōu)勢，火車班次相對少一些，出發(fā)到達地點也比較受限，這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方，那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客，而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人。現(xiàn)代社會人們的追求五花八門，有美食愛好者，古董收藏者，運動愛好者，時尚追求者，還有游戲入迷者，暴力崇拜者，探險愛好者，愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎(chǔ)，我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對于浪漫追求者，如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話，價格也基本相當，我們能否在列車上設(shè)置一節(jié)浪漫車廂，該節(jié)車廂不賣座號，旅客上車以后自由尋找自己合適的座位，因為有了時間和空間，我們只需要對旅客做出正確的引導，在車廂內(nèi)為他們營造出浪漫的氣氛，為他們提供交友.聊天的這種機會，就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎(chǔ)，我們才能夠開展這項工作，這些東西是公路運輸所不能復(fù)制的。如果這些工作做好了，宣傳.傳播到位了，我可以肯定的說，有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法，而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念，這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了，它就成了一個酒吧，一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。

　　浪漫號車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺.它是一個在特殊的場所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這里相遇和相識，與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業(yè)務(wù)的一道靚麗的風景線。

　�。�1）浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況，它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起，這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎(chǔ)。我們聽說過浪漫號郵輪，也聽說過浪漫號列車，但中國鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的，經(jīng)濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多，他們又被分散在不同的車廂，沒有人員這個基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢？浪漫號車廂這個概念讓這里有了人員這個最基礎(chǔ)的條件，而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群，這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束，他們可以放心地尋求自己的目標，盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。

　　（2）浪漫號車廂和在列車上設(shè)置的酒吧是兩個不同的概念，旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有，但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。

　　（3）浪漫號車廂不同于酒吧在于他不會擠占列車上的空間，充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道，旅客運輸業(yè)務(wù)受季節(jié).時間影響很大，比如1312次列車在周二到周四上座率會不足百分之五十，但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺，或者是拿一節(jié)車廂來做酒吧的話，周二到周四還行得通，但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒有位置坐，或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧，他的成本有多大？在周五到周日這三天之中我們動車組的車票供不應(yīng)求，如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入，我們這個占用巨大空間的酒吧收益在哪里？而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設(shè)施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設(shè)施上基本上不會產(chǎn)生投入，唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統(tǒng)，和在每臺茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機，在茶幾的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流，增加一種交流的方式。

　　（4）浪漫號車廂不允許超員，但也不會出售座號。旅客上車以后，根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位，這樣就為旅客營造了一種寬松的氣氛，并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語言的人坐在一起的機會。

　�。�5）浪漫號車廂為旅客營造了一種寬松的消費環(huán)境。人們進酒吧有一種感受，那就是基本上都得消費，不消費就沒得面子，因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣，浪漫號車廂為人們提供的是一個有著交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的，附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具，但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費，而且還為旅客預(yù)留了寬松的消費時間起點，也就是說你可以一上車就消費，也可以中途才開始消費，還可以在行程過半以后才開始消費。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號，而叫酒吧的話，旅客進去不消費會覺得丟面子，但是因為這節(jié)車廂叫浪漫號車廂，旅客就可以根據(jù)他這個行程的心情，是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友，而選擇消費或者不消費。

　�。�6）浪漫號車廂不同于酒吧還在于，很多人對于出入酒吧的人有一種看法，認為他們是不三不四的人。但是你卻不能對于進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的車票而進入浪漫號的.

　�。�7）為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂，活躍浪漫號車廂氣氛，我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數(shù)額的客戶，獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券，并通過巧妙的方式，把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制，就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車，光臨我們的浪漫號車廂。

　　最最重要的是我們通過這個例子讓我們認識到了一個新事物——中國鐵路客運業(yè)務(wù)的第五元素。

　　在附加服務(wù)和延伸服務(wù)以外，除時間.價格.舒適度（包含服務(wù)質(zhì)量）.列車密度之外，能夠吸引旅客，提高鐵路客運業(yè)務(wù)競爭力的所有東西，我們把他統(tǒng)稱為中國鐵路客運業(yè)務(wù)的第五元素。第五元素開發(fā)和利用空間巨大，值得我們鐵路人為深度開發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。

　　舉例說明一下附加服務(wù)和延伸服務(wù)

　　附加服務(wù)——比如在列車上放置一些報紙，滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客；提供游戲，滿足游戲愛好者的需求。

　　延伸服務(wù)——比如在列車上設(shè)置一節(jié)卡拉OK車廂，對卡拉OK愛好者提供服務(wù)。

　　2結(jié)合我國鐵路的實際情況中國鐵路的品牌化道路應(yīng)該朝哪里走

　　序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的K653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務(wù)質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了K653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務(wù):"就是由于這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!

　　王先生聽了這名旅客的話后沉思良久,他認為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務(wù)質(zhì)量,在未來相當長一段時間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來減少,旅客由于乘坐一部分,服務(wù)質(zhì)量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業(yè)形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現(xiàn)狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務(wù)質(zhì)量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務(wù)質(zhì)量僅次于動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務(wù)質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于城際列車）

　　這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。

　　假如我們把平均時速達到300公里，服務(wù)質(zhì)量達到3A級的列車，歸納為全球通品牌；平均時速達到200公里，服務(wù)質(zhì)量達到2A級的列車，歸納為神州行品牌；平均時速達到100公里，服務(wù)質(zhì)量達到1A級的列車，歸納為動感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運業(yè)務(wù)，利用品牌形成了間隔，利用品牌淡化了影響，利用品牌對我們的高端業(yè)務(wù)形成了保護，并且還可以提高我們高端客運業(yè)務(wù)的附加值和延伸價值。

　　我親身經(jīng)歷了以下的情景

　　當一個中國移動的全球通用戶，在異地營業(yè)廳繳費時，旁邊使用神州行的我，卻被營業(yè)員告知：因為你不是全球通用戶，所以你的手機不能在異地營業(yè)廳繳費。營業(yè)員的告知非常明確，事后我還了解到，移動公司用戶異地繳費業(yè)務(wù)，并不會增加移動公司運營成本，但就是這樣不需要增加成本的服務(wù)，卻不會對非全球通的用戶開放。也許很多同志還不能理解，移動公司不增加成本的服務(wù)，為什么不對神州行，還有動感地帶的用戶開放？我只能回答你這就就是品牌的奧秘！你們想一想，假如移動公司的業(yè)務(wù)沒有品牌化，當營業(yè)員告訴你：“他可以異地繳費，而你卻不行”。你能夠接受營業(yè)員的回答嗎？

　　3面對競爭對手我們該怎樣出招

　　某縣火車客運站，距離縣城8公里，公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右，其中1000名旅客到達目的地為省會車站，其余200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對，辦理業(yè)務(wù)的列車為6對空調(diào)列車�？照{(diào)列車到省會的票價為18元。列車時刻分布不均，時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車，綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了，通過高速路直達省城的巴士（中途不辦理業(yè)務(wù)，無過路車通過該縣到達省會）。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人，票價35元，返程票價為39元。關(guān)于綠皮車的開行出現(xiàn)了兩種不同的說法，有人認為綠皮車的開行，在一定程度上影響了該車站運輸?shù)?整體收入，降低了企業(yè)的盈利能力；有人認為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，請你談?wù)勯_行綠皮車為什么會提高車站的整體收入？怎樣開行才會提高企業(yè)的整體盈利能力？（設(shè)該縣到省會的鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.）

　　我覺得正確的答案應(yīng)該是這樣的：有計劃.有控制的開行綠皮車。

　　關(guān)于綠皮車的開行，大家只出現(xiàn)了兩種看法.第一種是,通過開行綠皮車,用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸?shù)目蛻?這樣就增加了企業(yè)的運輸收入.第二種看法是,通過開行綠皮車用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸?shù)目蛻?但同時也搶走了空調(diào)列車的業(yè)務(wù),比如我們綠皮車,搶走公路兩百個旅客,但同時也搶走空調(diào)列車兩百個旅客，算一算賬大家都明白，是得不償失的結(jié)果。表面一看，第二種看法似乎才有道理，其實上面兩種看法都錯了。答案應(yīng)該是這樣的“有計劃.有控制的開行綠皮車”我們?nèi)绻�在該車站，選擇合理的時間，�？恳惶司G皮車，車票數(shù)量限制為400張，現(xiàn)在我們假設(shè)就出現(xiàn)了這樣的結(jié)果：搶走了汽車站200個客戶，同時也搶走了空調(diào)列車200個。增加了200個8元，卻減少了200個18元，我們一算賬虧了。但是大家卻沒有注意到這樣一個問題，隨著時間的推移，就是因為我們搶走汽車這兩百個客戶，會讓他們進入到一個惡性循環(huán)的狀態(tài)中。交通運輸行列中，旅客運輸業(yè)務(wù)它有一個特點，那就是旅客越多，班次就越多，班次越多，乘坐的人就會越多，就會形成良性循環(huán)。反之，旅客越少，班次就越少，班次越少，乘坐的人就會越少，就會形成惡性循環(huán)。汽車進入到了惡性循環(huán)的狀態(tài)，而我們自己因為加開了一趟綠皮列車，車次增加了，會進入良性循環(huán)的狀態(tài)�；疖囌镜娇h城的公交，因為旅客的增加，也將會產(chǎn)生良性循環(huán)效應(yīng)。隨著時間的推移，比如一年以后，我們搶走公路的客戶，不可能變成500甚至是600嗎？最最重要的啟示是：我們在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的時候融入了這種思路嗎？

　　4怎樣開展延伸服務(wù)為旅客創(chuàng)造價值

　　讓企業(yè)和客戶取得雙贏

　　（小投入如何換來大產(chǎn)出）

　　進入21世紀，中國鐵路迅速從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，面對激烈的市場競爭，作為鐵路運輸企業(yè)，我們除了要不段提高我們的運營速度，改善我們的服務(wù)水平來提升我們的競爭力以外，還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢？我想如何貼切實際的開展好延伸服務(wù)，將有助于我們拓展業(yè)務(wù)，并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子，向大家介紹我們應(yīng)該怎樣貼切實際的開展延伸服務(wù)，以拓展我們的業(yè)務(wù)，讓客戶和企業(yè)取得雙贏。

　　例子1：以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車，該車到達遂寧和南充都是在晚上，兩個車站下車的旅客達千人以上，他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家，這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高，很多人都是一年才回一次家，由于住宿既需要花錢，第二天早上還得要搭上一頓伙食費，加上他們因為很久沒有回家，在火車上就已經(jīng)歸心似箭，所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高，但是對于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家（因為是組合所以價格就比較高），就是因為我們的列車是晚上到站，所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟成本，可能很多同志還沒有注意到這個問題，讓旅客因為乘坐火車而產(chǎn)生較大的汽車車費.住宿等費用，其結(jié)果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發(fā)后不久，就開始通過廣播等科學合理的方法，收集這些信息，并進行整理，然后再聯(lián)系好汽車，并建立這么一個長效機制，與汽車運輸戶保持長期的合作關(guān)系，我們就能夠代表旅客與運輸戶討價還價，由于我們將旅客的需求進行了整合，采取抱團的方式與運輸戶進行商談，我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來，我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當大的利益。同志們想一想，假如一位旅客帶了1000元錢，購買了深圳西到南充的K586次火車票用了300元，他原計劃列車到站后坐組合車回家，預(yù)計花費150元，而這次，他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預(yù)定好了我們?yōu)樗��?lián)系的公共汽車，這次他只需要花費20元就可到家，他比原計劃少花了130元，在這次旅行途中，我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預(yù)算，我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務(wù)收入的增長，旅客因為我們?yōu)樗�降低了較大的旅行成本，下次出行，他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運輸企業(yè)。

　　例子2：經(jīng)常出差、旅游、求學及外出打工的人大部分都有這樣的感覺，國內(nèi)無論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現(xiàn)象：環(huán)境臟、服務(wù)差、欺詐多、宰客狠等，大部分旅客采取了望而止步、敬而遠之的對待方式，也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應(yīng)付自己的對待方式，久而久之，各地的車站服務(wù)業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方，也是各地工商、物價等部門管理的頑癥及死角。這個現(xiàn)象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業(yè)形象，捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證，與一些有實力有意向的商家簽訂合同，要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客，如果他們滿足這些條件，我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”，“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了，選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了，帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起，隨著時間的推移。我可以肯定的說特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌，更換成“ABC”（ABC只是個代詞）品牌，由于品牌深入人心，獲得廣大消費者的青睞，我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領(lǐng)域，成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定，但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們?nèi)�嘗試一下嗎？通過“中國鐵路推薦”，準確完整地傳達出了中國鐵路的企業(yè)理念和行為價值觀，對于我們打造中國鐵路新形象，塑造中國鐵路企業(yè)品牌，不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業(yè)，就是因為中國鐵路推薦而誕生。

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