營(yíng)銷(xiāo)方案8篇(推薦)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之外,歡慶國(guó)際假日亦成為一種潮流。節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)既屬傳承傳統(tǒng)文化,又是發(fā)展經(jīng)濟(jì)之渠道,那么,遵循固有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律亦是必然,F(xiàn)代節(jié)日促銷(xiāo)對(duì)一個(gè)酒店具有十分重大的意義:不但可以提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng),而且可全方位地展示酒店的資源特色,是提高酒店形象的最佳載體。所以現(xiàn)在酒店越來(lái)越重視酒店的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。
一、節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的概念、類(lèi)型、特征
1、節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的概念、類(lèi)型
從概念上來(lái)看,節(jié)慶是“節(jié)日慶典”的簡(jiǎn)稱(chēng),其形式包括各種傳統(tǒng)節(jié)日以及在新時(shí)期創(chuàng)新的各種節(jié)日。節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)即在節(jié)日期間商家根據(jù)節(jié)日特色做出的一系列營(yíng)利性活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)在主題上可以是主題營(yíng)銷(xiāo)也可以是文化營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)楹玫墓?jié)日營(yíng)銷(xiāo)文化與主題是無(wú)法分割的。廣義的節(jié)慶包括非常廣泛的內(nèi)容,西方把這些不同類(lèi)型的節(jié)慶統(tǒng)稱(chēng)為Event(事件)。Getz把事先經(jīng)過(guò)策劃的事件分為7大類(lèi):文化慶典、文藝娛樂(lè)事件、體育賽事、教育科學(xué)事件、休閑事件、政治/政府事件、私人事件。
通過(guò)對(duì)節(jié)慶的定義和闡述,我們可以這樣來(lái)定義,節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)就是指在節(jié)慶期間,利用消費(fèi)者的節(jié)慶消費(fèi)心理,綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)等營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng),旨在提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提升品牌形象。它是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的一部分,而不是短期的售賣(mài)活動(dòng),對(duì)于一些節(jié)慶消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的意義顯得更為重要。
2、酒店節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的特征
一般來(lái)說(shuō),酒店的節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)有以下幾個(gè)特征:(1)時(shí)效性。假期較長(zhǎng)的節(jié)假日、雙休日;(2)突發(fā)性。屬于階段性和突發(fā)性消費(fèi);(3)廣泛性。所有閑暇有需求的消費(fèi)者;(4)集中性。相對(duì)集中的消費(fèi)人群、產(chǎn)品、服務(wù)和場(chǎng)所;(5)層次性。消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)人群的層次性;(6)多樣性。消費(fèi)目的和方式的多樣性;(7)增長(zhǎng)性。節(jié)日期間,酒店消費(fèi)群體在擴(kuò)大,消費(fèi)額也在增長(zhǎng)。
二、酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1、缺乏市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析
在酒店的圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,忽視了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自身的規(guī)律和特點(diǎn),在策劃活動(dòng)之前缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析,不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣,對(duì)顧客的反饋沒(méi)有認(rèn)真的反省,活動(dòng)跟不上潮流和時(shí)尚,既不能令顧客真正滿意,又達(dá)不到酒店的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益。
2、圣誕節(jié)促銷(xiāo)產(chǎn)品主題雷同,缺乏個(gè)性,盲目跟風(fēng)
體現(xiàn)在裝飾上不中不洋,主題選擇上撞車(chē)現(xiàn)象比較多,特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較少。很多酒店動(dòng)輒盲目跟風(fēng),一擁而上推出圣誕舞會(huì)、化裝舞會(huì)等,千店一面,連掛出的裝飾和推出的產(chǎn)品都是一樣的,缺乏特色,從而不能給消費(fèi)者留下深刻的印象,更談不上保證下一年再來(lái)的顧客忠誠(chéng)度了。
3、圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一
大部分酒店都是直接向消費(fèi)者宣傳,通過(guò)人員促銷(xiāo)、廣告和宣傳畫(huà)或者網(wǎng)絡(luò)的方式。沒(méi)有充分動(dòng)員酒店的批發(fā)商,比如旅行社,也很少使用營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等方式。節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)商品開(kāi)發(fā)欠缺,現(xiàn)在許多酒店的產(chǎn)品價(jià)格昂貴,做工粗糙,而且大同小異,真正作為酒店促銷(xiāo)商品使旅游者欣賞并能承受的很少。
4、圣誕節(jié)的文化內(nèi)涵有待于挖掘
對(duì)于外國(guó)人而言,圣誕節(jié)相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié)。對(duì)于基督教徒來(lái)說(shuō),圣誕節(jié)的“正式”意義是慶祝耶穌的出生,圣誕節(jié)的意義或者說(shuō)精神更有關(guān)愛(ài)、家、和平、慈善等。目前,圣誕節(jié)的商業(yè)氣息太過(guò)濃重。我們不知道圣誕節(jié)的由來(lái)以及它對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)意味著什么,只是我們商家促銷(xiāo)的一種方式。如果能深入挖掘圣誕節(jié)的內(nèi)涵,了解其精髓,營(yíng)造出讓人身在異國(guó)他鄉(xiāng)的一種氛圍可以更加吸引客人。
三、對(duì)酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的建議
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平的消費(fèi)也水漲船高。單講商業(yè)利益,早已令各國(guó)政府及商家癡迷癲狂。針對(duì)目前狀況,筆者提出以下建議。
1、確定圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的主題
將圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場(chǎng)調(diào)查、論證,對(duì)市場(chǎng)前景做深入的分析以及人、財(cái)、物的投入與產(chǎn)出效益的論證,才能在可行性分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。(1)捕捉熱點(diǎn)。這是激發(fā)顧客動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造旅游需求的策劃要領(lǐng)之一,比如伊利:標(biāo)注“奧運(yùn)地圖”,吸引了諸多年輕的顧客來(lái)消費(fèi)。(2)主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告,主題口號(hào)的好壞,直接影響著旅游者的心理和旅游行為。(3)突出營(yíng)銷(xiāo)主題。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要給消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué),就必須有個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)主題,因此,主題設(shè)計(jì)要有沖擊力、吸引力,并且主題詞要簡(jiǎn)短易記。
2、要有準(zhǔn)確的圣誕市場(chǎng)定位
必須經(jīng)過(guò)審慎的市場(chǎng)調(diào)研,使其既能反映酒店特色,又能滿足節(jié)日顧客的心理需要而激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)。另外,還要注意既不要陷入折價(jià)風(fēng)的促銷(xiāo)誤區(qū),又要將整個(gè)酒店產(chǎn)品規(guī)劃成戰(zhàn)略性產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品。
節(jié)日促銷(xiāo)的對(duì)象要多種多樣,既可對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體的銷(xiāo)售促進(jìn),對(duì)中間商、零售商的銷(xiāo)售促進(jìn),亦可對(duì)推銷(xiāo)人員乃至同行制造商、供應(yīng)商進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn)。分清主次,正確選擇銷(xiāo)售促進(jìn)對(duì)象是開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)首要考慮的因素。
3、樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的觀念
酒店應(yīng)該與同類(lèi)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),而非陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)。樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的觀念就是為了有效、合理地劃分市場(chǎng),確立不同目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位、價(jià)格水平和營(yíng)銷(xiāo)方式等,讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”,如經(jīng)濟(jì)型的酒店針對(duì)普通家庭消費(fèi)者推出圣誕溫馨經(jīng)濟(jì)套餐、高星級(jí)酒店針對(duì)高檔消費(fèi)群體可推出圣誕鉆石套餐、星級(jí)紀(jì)念產(chǎn)品等。 4.制訂系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)前期周密的部署和市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)酒店圣誕節(jié)的主題、目標(biāo)定位、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)方式等有一個(gè)系統(tǒng)的方案,從而保證圣誕節(jié)的活動(dòng)能夠成功。
合理安排促銷(xiāo)時(shí)間和規(guī)劃預(yù)算很關(guān)鍵。銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)機(jī)選擇是成功的開(kāi)始,必須予以重視。過(guò)長(zhǎng)過(guò)短,都會(huì)制約節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展。要了解活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)和進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題;要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。
四、酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案――以西西友誼酒店為例
西西友誼酒店作為北京的一家四星級(jí)酒店,地處繁華的西單,自然也要把握住這一商機(jī)。圣誕節(jié)代表中西合璧的節(jié)慶時(shí)尚,對(duì)那些喜歡追逐時(shí)尚,把握潮流的年輕人來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意義,因此酒店決定借圣誕節(jié)促銷(xiāo)對(duì)這一年進(jìn)行總結(jié),并借此機(jī)會(huì)舉辦主題為“我們的圣誕,我們的歌”的主題活動(dòng)。
1、市場(chǎng)分析
酒店毗鄰天安門(mén)廣場(chǎng)、國(guó)家大劇院等多處知名地區(qū)和旅游景點(diǎn)。地理位置優(yōu)越,交通便利,為吸引顧客、策劃宣傳提供了優(yōu)越的條件。另外,完善的設(shè)施成為該酒店進(jìn)行促銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
2、總體目標(biāo)
這次營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)的市場(chǎng)是年輕的消費(fèi)者,如那些追求圣誕時(shí)尚的高年級(jí)都市大學(xué)生,或者是那些不乏“小資”情調(diào)的年輕白領(lǐng),針對(duì)他們制定了中檔的消費(fèi)產(chǎn)品,希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因?yàn)榫频甑腵圣誕產(chǎn)品價(jià)格并不高,因此可在年輕人心中樹(shù)立良好的中檔品牌的形象,同時(shí)擴(kuò)大餐飲、樓下商場(chǎng)的銷(xiāo)售等。
3、營(yíng)銷(xiāo)提案
第一,營(yíng)銷(xiāo)主題:我們的圣誕,我們的歌。現(xiàn)在各大電視臺(tái)都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽,我們緊抓流行趨勢(shì),從而把握年輕人這一市場(chǎng)。舉辦K歌大賽,酒店只是充分利用現(xiàn)有的資源,但卻可以最大限度地吸引消費(fèi)者。這樣針對(duì)熱點(diǎn),利用年輕人追求新潮,用受歡迎的形式,有意義的內(nèi)容,來(lái)吸引他們的注意。
第二,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:圣誕節(jié)的主要關(guān)注群體是年輕人,并且這次的定位是中檔產(chǎn)品。在價(jià)格定位上,主要針對(duì)年輕市場(chǎng),所以采用低價(jià)策略來(lái)適應(yīng)他們的消費(fèi)水平。
第三,營(yíng)銷(xiāo)媒介:要考慮到企業(yè)本身的實(shí)力,從而找準(zhǔn)既適合于產(chǎn)品,又適合于消費(fèi)者的促銷(xiāo)方式?紤]到電視廣告費(fèi)用比較高,我們可以選擇費(fèi)用相對(duì)較低的公交、地鐵移動(dòng)廣告。(1)在公交車(chē)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告;(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà),主要懸掛地址設(shè)在大學(xué)附近和西單商場(chǎng)周?chē)3酥猓應(yīng)充分利用自己的合作伙伴與經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)宣傳自己的活動(dòng),如與自己合作的旅行社。
4、活動(dòng)計(jì)劃
整個(gè)活動(dòng)的安排大致分為三部分,歌曲的風(fēng)格根據(jù)部分主題和現(xiàn)場(chǎng)氛圍的該改變而改變。主要內(nèi)容是邀請(qǐng)客人唱歌,歌曲隨意,表現(xiàn)好的客人可以得到酒店“圣誕老人”贈(zèng)送的小禮物,包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅等傳統(tǒng)的圣誕節(jié)食物。另外,組織狂歡環(huán)節(jié),唱一些歡樂(lè)、時(shí)尚的流行歌曲并輔之以伴舞,以調(diào)動(dòng)大家的狂歡情緒,比賽中穿插一些抽獎(jiǎng)游戲。在活動(dòng)過(guò)程中推出圣誕紀(jì)念套餐,發(fā)放酒店自制的紀(jì)念禮物,所有包裝、卡片上均應(yīng)標(biāo)有酒店的形象標(biāo)識(shí)及有紀(jì)念價(jià)值的圖案等。
5、對(duì)圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行評(píng)估
圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié),才能提升圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。如本次活動(dòng)銷(xiāo)量情況、執(zhí)行的有效性、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)比、同業(yè)的反應(yīng)概況等。分析這次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
為強(qiáng)化濟(jì)鋼與戰(zhàn)略客戶的合作關(guān)系,提高合作的檔次,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,形成穩(wěn)定的合作共同體,針對(duì)濟(jì)鋼VIP客戶,制定本營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、濟(jì)鋼VIP客戶定義
濟(jì)鋼VIP客戶是指與濟(jì)鋼簽訂資源鎖定協(xié)議,每月能夠按照協(xié)議均衡采購(gòu),保持穩(wěn)定合作的大客戶;或與濟(jì)鋼簽有戰(zhàn)略合作協(xié)議,在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,具有龍頭地位的直接使用用戶。
二、濟(jì)鋼VIP客戶名單
根據(jù)前期濟(jì)鋼客戶的合作所情況,以及后期的發(fā)展?jié)摿靶袠I(yè)影響力,選定部分客戶作為濟(jì)鋼的VIP客戶。
1、濟(jì)鋼VIP客戶的選定條件
與濟(jì)鋼簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的直供企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商; 在行業(yè)內(nèi)具有龍頭地位的重點(diǎn)企業(yè);
年度合作量5萬(wàn)噸以上的直供企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商; 三年以來(lái)與濟(jì)鋼開(kāi)展了穩(wěn)定的合作關(guān)系; 今后合作具有廣闊的發(fā)展空間;
遵守社會(huì)及濟(jì)鋼的相關(guān)法律、法規(guī)及管理辦法的規(guī)定。 2、濟(jì)鋼VIP客戶的名單
初步選定的濟(jì)鋼VIP客戶名單及前期的合作情況如下所示。
濟(jì)鋼VIP客戶合作情況
三、對(duì)濟(jì)鋼VIP客戶的服務(wù)
VIP客戶是濟(jì)鋼的優(yōu)質(zhì)客戶資源,是濟(jì)鋼賴以生存的寶貴客戶資源,為實(shí)現(xiàn)雙方結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,不斷穩(wěn)定提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)辟共同發(fā)展的新途徑。對(duì)濟(jì)鋼VIP客戶開(kāi)展以下方面的服務(wù)。
1、銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)按照“五優(yōu)先”原則為產(chǎn)品的交付開(kāi)通綠色通道,即優(yōu)先安排資源計(jì)劃、優(yōu)先簽訂合同、優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先運(yùn)輸,并開(kāi)展“一站式”服務(wù);
2、定期上門(mén)走訪,征詢營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意見(jiàn),并認(rèn)真堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),及時(shí)解決VIP客戶在產(chǎn)品使用、資金壓力和產(chǎn)品交付中出現(xiàn)的問(wèn)題,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量;
3、為每家VIP客戶配備一名大客戶經(jīng)理,實(shí)行“一對(duì)一”的專(zhuān)人服務(wù),針對(duì)不同情況實(shí)施充分滿足個(gè)性化需求的服務(wù),提高服務(wù)客戶的能力;
4、成立技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為VIP客戶優(yōu)先提供技術(shù)服務(wù):包括產(chǎn)品研發(fā)、品種規(guī)格導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)化、提供使用技術(shù)指導(dǎo)等,解決產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,為客戶降低原料成本;
5、按照對(duì)等互利原則積極向?qū)Ψ教峁┳钚庐a(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料,定期到對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)征詢使用意見(jiàn),從技術(shù)上解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的不足和缺點(diǎn);
6、根據(jù)VIP客戶需要,可為其提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證等方面的服務(wù)與幫助。
四、激勵(lì)與約束
為強(qiáng)化與VIP客戶的合作關(guān)系,不斷深化合作層次,每年對(duì)VIP客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)行相應(yīng)的`激勵(lì)與約束機(jī)制。
1、每年年底對(duì)VIP客戶進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià),對(duì)評(píng)價(jià)不合格的VIP客戶,取消下年的VIP客戶資格;對(duì)評(píng)價(jià)合格的VIP客戶,除繼續(xù)列為VIP客戶外,再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);
2、每年對(duì)于評(píng)定的VIP客戶授予牌匾和證書(shū),并給予
信息、技術(shù)、促銷(xiāo)和培訓(xùn)等方面的免費(fèi)支持,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、形象策劃和廣告宣傳等幫助;
3、每年根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和協(xié)議完成情況,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)評(píng)選出來(lái)的年度VIP客戶進(jìn)行大張旗鼓的獎(jiǎng)勵(lì),按照第一名80萬(wàn)元、第二名50萬(wàn)元、第三名30萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
4、開(kāi)展深度合作乃至資本層次的合作,如為解決VIP客戶的融資問(wèn)題,優(yōu)先與VIP客戶簽訂廠商銀三方協(xié)議,為其解決資金問(wèn)題。
5、對(duì)VIP客戶開(kāi)展廣告宣傳,提高其在下游行業(yè)的知名度,穩(wěn)定合作關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、營(yíng)銷(xiāo)思路:
3月8日是國(guó)際三八婦女節(jié),一個(gè)彰顯現(xiàn)代女性地位、呵護(hù)女性的節(jié)日。元宵節(jié)過(guò)后,年味逐漸淡去。進(jìn)入三月份,一年的工作和計(jì)劃正式步入正軌。正值春季,氣溫回升,換季換裝,春裝熱賣(mài)。而以“女性”為主導(dǎo)的節(jié)日氛圍,讓這個(gè)平淡的日子變得溫馨而不平凡。
二、營(yíng)銷(xiāo)目的:
通過(guò)大力度的商品活動(dòng),回饋顧客;借“女人季”,回饋社會(huì);通過(guò)提升體驗(yàn),吸引顧客回流;以獨(dú)特的'營(yíng)銷(xiāo)視角,創(chuàng)新的思路,在商圈中引起轟動(dòng),制造爆點(diǎn),吸引公眾目光,進(jìn)而提銷(xiāo)售。
三、活動(dòng)主題:爛漫女人季
四、活動(dòng)時(shí)間:3月4日-3月10日(共7天)
DM 安排:8P 6000份(主題及生鮮3P/營(yíng)運(yùn)4P /百貨1P)
五、營(yíng)銷(xiāo)策略:
SP1主題:女王三十六計(jì)
活動(dòng)時(shí)間:3月4日-3月6日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,女性顧客在百貨消費(fèi)滿138元或超市滿48元即可參與“女王三十六計(jì)”活動(dòng),從2-10各有2張撲克牌(共36張牌),從中隨機(jī)抽出2張,如果配對(duì)成功(如兩張6)即可獲贈(zèng)太陽(yáng)卷紙一提;如果兩張牌的數(shù)字是連續(xù)的(如7,8)即可獲贈(zèng)飲料一支!
游戲規(guī)則:
①游戲中,所有撲克牌背面朝上,顧客隨機(jī)抽取兩張進(jìn)行配對(duì);
、趩螐埿∑毕拮疃3次,團(tuán)購(gòu)不參與此活動(dòng)。
贈(zèng)品數(shù)量:紙巾:3天*150提/天*10元/提=4500
飲料:3天*200支/天*2元/支=1200
費(fèi)用預(yù)估:5700元
SP2主題:女神駕到,不得無(wú)“禮”
1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月8日(三八節(jié)當(dāng)日)
2)活動(dòng)地點(diǎn):超市服務(wù)臺(tái)
3)活動(dòng)內(nèi)容:
A.活動(dòng)當(dāng)日,凡是3月8日出生的女性顧客,均可持身份證到服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨鮮花1支(限前20名),先到先得,送完為止!費(fèi)用:200元
B.活動(dòng)當(dāng)日,凡是女性顧客進(jìn)店任意消費(fèi)即可免費(fèi)辦理會(huì)員卡1張
六:總費(fèi)用預(yù)算:
8PDM費(fèi)用0.58元/張(6000) 活動(dòng)費(fèi)用 宣傳費(fèi)用 總費(fèi)用
3480 5900 100 9480
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、活動(dòng)名稱(chēng):
蘋(píng)蘋(píng)安安
二、活動(dòng)背景
平安夜將至,同學(xué)們都想為自己心底關(guān)心的那個(gè)人送去一份祝福。此外,在這個(gè)特殊的日子里,校園里也需要一個(gè)節(jié)日的氛圍。
三、活動(dòng)目的及意義
本活動(dòng)旨在為大家傳遞對(duì)關(guān)心之人的那份祝福,以表達(dá)對(duì)對(duì)方的默默的關(guān)心,并為大家提供一個(gè)平安果的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)。對(duì)于舉辦方來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)鍛煉大家銷(xiāo)售能力的機(jī)會(huì)。
四、活動(dòng)開(kāi)展
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月23、24日
2.活動(dòng)宣傳詞:忙碌的大學(xué)生活,是否有個(gè)你關(guān)心的人被你忽視?平安夜將至,想為心底的那個(gè)TA送去一份屬于你的祝福嗎?平安果將會(huì)帶著你的祝福,陪伴T(mén)A度過(guò)這個(gè)溫馨的.平安夜。
3.活動(dòng)對(duì)象: 本校全體學(xué)生
4.活動(dòng)描述:由舉辦方購(gòu)置蘋(píng)果及包裝,在校園內(nèi)設(shè)置攤位銷(xiāo)售蘋(píng)果。蘋(píng)果分為裸蘋(píng)果、包裝紙包裝的蘋(píng)果、包裝盒包裝的蘋(píng)果、花樣包裝的蘋(píng)果,價(jià)錢(qián)不一。同學(xué)們可以自己送,也可以由舉辦方代送。需要代送的同學(xué)要做好登記,以便蘋(píng)果可以準(zhǔn)確發(fā)放。在24日下午五點(diǎn)左右,舉辦方開(kāi)始整理需要代送的蘋(píng)果并代送。
5.工作人員安排:23日上午、中午、下午,24日上午、中午、下午,共分為六個(gè)階段,每階段由四至五人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。24日下午五點(diǎn)后,無(wú)課的成員都到安排好的教室整理蘋(píng)果并分送。
6.善后工作:由于種種原因,可能會(huì)有一些蘋(píng)果沒(méi)能送到。如有買(mǎi)家提出,舉辦方負(fù)責(zé)與買(mǎi)家協(xié)商來(lái)解決這一問(wèn)題。
五、活動(dòng)資源 蘋(píng)果、包裝紙、包裝盒、便利貼。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一. 市場(chǎng)現(xiàn)狀:
據(jù)調(diào)查, 60%的女性不知道內(nèi)衣的型號(hào),有些連自己的胸圍尺寸也不清楚;90%以上的人認(rèn)為內(nèi)衣太貴是一種浪費(fèi);而關(guān)于內(nèi)衣款式只有15%的女性選擇性感。這一調(diào)查結(jié)果雖然未必全面,卻也說(shuō)明了內(nèi)衣市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā),需要一些方法等去打開(kāi)更好的市場(chǎng)。
二. 內(nèi)衣店所在位置及現(xiàn)狀
1.位置狀況
東莞市是一個(gè)以工業(yè)區(qū)為主的城市,我司內(nèi)衣店分布為,莞城,橫瀝,黃江,東坑,后街,茶山 ,人群的消費(fèi)能力并不太高,對(duì)內(nèi)衣了解及理念模糊;私人內(nèi)衣店較多,價(jià)格和款式不亞于品牌店和連鎖店。以上情況會(huì)給公司在市場(chǎng)流失不少客戶。
2.人員狀況
銷(xiāo)售人員流動(dòng)大,培養(yǎng)一位合格的員人需要一定的時(shí)間和物質(zhì)。
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),會(huì)導(dǎo)入客戶對(duì)新產(chǎn)品的信任度。 店長(zhǎng)對(duì)公司的系統(tǒng)流程認(rèn)識(shí)不夠。
3.店面形象
店面形象也是一個(gè)產(chǎn)品的形象。產(chǎn)品的類(lèi)型,款式和陳列,根據(jù)消費(fèi)者的
不同來(lái)進(jìn)行調(diào)配。現(xiàn)在很多私人的也主意到店面形象,形象好會(huì)更吸引有消費(fèi)能力的或年輕人來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
4.促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)期間可以更快的消化不良庫(kù)存或帶動(dòng)其它產(chǎn)品的消化。
5.庫(kù)存的管理
需計(jì)劃和執(zhí)行補(bǔ)充庫(kù)存,更好的確定進(jìn)貨和出貨多少,何時(shí)定貨。減少出現(xiàn)過(guò)多的不良庫(kù)存。
三. 針對(duì)以面不足訂下以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案及建意
1. 東莞市以工業(yè)區(qū)為主城市,可以中低檔為主打市場(chǎng),在價(jià)格不亞于私人店,以連鎖品牌優(yōu)于私人店。
2. 對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),可一個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是銷(xiāo)售技巧。要求是:銷(xiāo)售人員以前的被動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為主動(dòng)銷(xiāo)售,F(xiàn)在市場(chǎng)無(wú)論是私人或連鎖品牌都應(yīng)該是采取主動(dòng)。
對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行,公司系統(tǒng)流程的重點(diǎn)培訓(xùn),更好管理店面。
3. 店面要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的陳列形象,每月給于考核?钍娇筛鶕(jù)當(dāng)?shù)甑匿N(xiāo)售指數(shù),實(shí)施發(fā)放。
4. 促銷(xiāo)方式除了傳統(tǒng)的打折外,贈(zèng)品是不可缺少的東西,類(lèi)似的'東西女人喜歡的相關(guān)聯(lián)的東西無(wú)非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等普通的東西,可以經(jīng)過(guò)一些點(diǎn)綴,或者在包裝下點(diǎn)功夫,取得能達(dá)到一定的效果。最大眾化東西其實(shí)往往也是最受歡迎的。
5. 庫(kù)存可以通過(guò)以上促銷(xiāo)的方式進(jìn)行消化,做好更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),以店長(zhǎng)負(fù)責(zé)計(jì)劃和控制,進(jìn)行每個(gè)月的消化報(bào)告,做到多進(jìn)多補(bǔ)少退。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、概要
中秋是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)者在這期間比較活躍,容易形成消費(fèi)熱點(diǎn),
因此這一時(shí)期成為商家爭(zhēng)取的大好時(shí)機(jī).。本策劃根據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費(fèi)者市場(chǎng)的各種因素,對(duì)月餅產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷(xiāo)售建議。
二、背景市場(chǎng)分析
(一)背景分析
據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查所(SSIC)近日公布的對(duì)北京等全國(guó)近十個(gè)城市20xx位公眾如何過(guò)中秋的問(wèn)卷調(diào)查,有53%的被訪者表示會(huì)去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)單,中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱(chēng)之為:“月光經(jīng)濟(jì)”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購(gòu)物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會(huì)成為事實(shí),但可以預(yù)期,每年年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個(gè)節(jié)日。
(二)市場(chǎng)分析
隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國(guó)家政策的規(guī)定,特別是輿論的引導(dǎo)下,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一頓,送煙送酒,而是開(kāi)始追求更加高尚的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,表示歡慶,所以預(yù)計(jì)以后每年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將越來(lái)越趨于多元化。
月餅作為一種進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭的不可或缺的、尋常不過(guò)的商品,由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來(lái)問(wèn)候的同時(shí),也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢(shì)是十分誘人,極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)、極強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的`傳統(tǒng)氣息,適合贈(zèng)送親友、自己食用且價(jià)格適中的一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主,以及一部分經(jīng)濟(jì)收入較好的消費(fèi)者的綜合市場(chǎng),具體分類(lèi)如下:
(三)銷(xiāo)售渠道
1、針對(duì)重點(diǎn)客戶,可以派出推銷(xiāo)員聯(lián)絡(luò)個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介
紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶需求,并不失時(shí)機(jī)地促成訂貨
2、以各類(lèi)商場(chǎng)、食品商店為平臺(tái),提供相應(yīng)的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷(xiāo)
(四)營(yíng)銷(xiāo)建議
1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點(diǎn)的食品,雖然在中秋期間是一種理性消
費(fèi)品,但是平時(shí)銷(xiāo)售過(guò)少,應(yīng)該建議中秋增大銷(xiāo)售隊(duì)伍,擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳途徑。2、爭(zhēng)取時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),先下手為強(qiáng),力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
(一)機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)分析
由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時(shí)期的消費(fèi)已經(jīng)越來(lái)越去多元化,并且在中秋節(jié)容易形
成消費(fèi)熱潮,特別是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費(fèi)品,一直能吸引消費(fèi)者的眼球,引起購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),從而形成明顯的消費(fèi)熱點(diǎn)。
(二)威脅與劣勢(shì)分析
面對(duì)市場(chǎng)上越來(lái)越多的月餅銷(xiāo)售商,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越多,形成的市場(chǎng)也越倆越
大。特別是一般銷(xiāo)售不可能像一些大型專(zhuān)業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng),甚至于擁有自己的專(zhuān)賣(mài)店,這是一般銷(xiāo)售的最大劣勢(shì)。
(三)問(wèn)題分析
1、面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的月餅種類(lèi),怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的
要求?
2、如何克服在中秋市場(chǎng)上,目標(biāo)客戶需求上的信息不對(duì)稱(chēng)情況? 3、中秋之后的月餅銷(xiāo)售進(jìn)入低潮,應(yīng)該如何確保銷(xiāo)售額?
五、具體行動(dòng)方案
(一)前期,調(diào)研階段。以我們現(xiàn)在掌握的市場(chǎng)情況著手,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),特
別是重要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)信息,研究分析目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的需求量及目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)向。
(二)中期,分銷(xiāo)階段。派出銷(xiāo)售人員,以我們了解到的目標(biāo)市場(chǎng)信息,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪、垂詢,并在預(yù)計(jì)機(jī)間內(nèi)完成大部分訂貨任務(wù)。
(三)后期,收尾階段。通過(guò)各種手段,掌握客戶的需求情況及意見(jiàn)、建議,爭(zhēng)取二次訂貨,完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
針對(duì)問(wèn)題分析中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)
計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險(xiǎn)盡量降低.加強(qiáng)銷(xiāo)售、貯藏、運(yùn)輸?shù)入A段對(duì)月餅這一食品安全的控制等。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
名稱(chēng):云霧仙茗
廣告語(yǔ):
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標(biāo)人群:針對(duì)喜歡喝茶的中老年層,市場(chǎng)需求量較大。
一、合理的選址
商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來(lái)一般有以下地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買(mǎi)頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買(mǎi),而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店,是比較劃得來(lái)的,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)。
3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類(lèi)居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開(kāi)茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門(mén)面不要過(guò)于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
有以下幾個(gè)要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě),雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。
3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà),且不斷的變動(dòng)。
5、店門(mén):茶葉店的店門(mén)盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。
三、定價(jià)合理化
茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周?chē)h(huán)境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周?chē)h(huán)境要特別注意,看一看有沒(méi)有異味的物體在附近,如香水、酒類(lèi)等。
五、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
六、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的`財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。
七、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂
(一)早上8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
。ǘ8:30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
。ㄈI(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無(wú)誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。
。ㄋ模┫掳嗪,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
八、做好售后服務(wù)工作
營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
九、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書(shū)等,不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢(qián)就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。
并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范,利潤(rùn)越來(lái)越平均,如若你所經(jīng)營(yíng)一、二個(gè)茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累了許多無(wú)形資產(chǎn),千萬(wàn)不能就地踏步,更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費(fèi)掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
商家促銷(xiāo)多為老套路 人流量無(wú)明顯增多
記者走訪多家廣州市內(nèi)賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),這段期間內(nèi)做優(yōu)惠的商家并不少,但多數(shù)促銷(xiāo)手法也不外乎為送禮、折現(xiàn)、低折等促銷(xiāo)“老套路”,F(xiàn)場(chǎng)看到,賣(mài)場(chǎng)的人流量相比平時(shí)并無(wú)明顯增多,很多店家仍然是門(mén)可羅雀,店員比顧客還多。
由東鵬瓷磚、 慕思、大自然等品牌組成的“冠軍聯(lián)盟”選擇在8月下旬發(fā)力,購(gòu)100元貴賓卡一共可抵1300元貸款,還可在30日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)抽取中秋禮品。也有家居公司也正值周年慶,推出了讓利活動(dòng)。左右家私正值28周年慶,據(jù)店員透露,現(xiàn)在讓利能打到最低7.3折。另外,惠達(dá)也舉辦32周年慶,買(mǎi)滿預(yù)定金額能減200元-700元不等。
正在某床墊(床墊裝修效果圖) 店面挑選產(chǎn)品的李小姐表示,看到這些節(jié)點(diǎn)優(yōu)惠時(shí)頭腦還是比較冷靜,她的新房10月份交樓,這次只是恰好有空過(guò)來(lái)先看看款式,順便比較一下價(jià)格。有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著現(xiàn)在家居建材商家頻繁老套路促銷(xiāo)活動(dòng)推出,消費(fèi)者越來(lái)越理性,只有創(chuàng)新的促銷(xiāo)活動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的讓利低價(jià)才能真正吸引到消費(fèi)者。
商家優(yōu)惠力度不一 中秋節(jié)點(diǎn)效應(yīng)不明顯
記者走廣州的主要幾個(gè)賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)目前借中秋做噱頭促銷(xiāo)商家不少,但優(yōu)惠力度感覺(jué)并無(wú)明顯加大,更有衛(wèi)浴店員透露“國(guó)慶節(jié)才是我們的重頭戲,到時(shí)候應(yīng)該會(huì)有更大折扣的活動(dòng)”。
仔細(xì)分析已有的促銷(xiāo)信息,可看到商家讓利的幅度不一。有科勒衛(wèi)浴的店員直言,現(xiàn)在還不是最優(yōu)惠的時(shí)候,他建議消費(fèi)者考慮9月后再到賣(mài)場(chǎng)挑選產(chǎn)品!拔覀儾桓S節(jié)日搞活動(dòng)。現(xiàn)在是周年慶才有這個(gè)價(jià)格。”某家私的店員則向記者表示。“懂的人都不會(huì)在金九銀十買(mǎi)東西,說(shuō)是降價(jià),有些商家會(huì)搞水分,不一定就比平時(shí)便宜多少!庇猩碳艺f(shuō)出了他們的理解。
金九銀十線下“戰(zhàn)場(chǎng)”走俏
記者節(jié)前登錄各大家居建材網(wǎng)站和主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),向來(lái)以“低價(jià)、秒殺、全場(chǎng)低折”為噱頭的'線上網(wǎng)站只有部分針對(duì)中秋節(jié)做專(zhuān)門(mén)的線上優(yōu)惠。如齊家網(wǎng)品牌特價(jià)區(qū)提供著超低網(wǎng)上特賣(mài)價(jià)格,網(wǎng)站客服向記者反映每周的折扣都不同,但平時(shí)的折扣就已經(jīng)很優(yōu)惠;美樂(lè)樂(lè)則是推出“大牌來(lái)襲”活動(dòng),稱(chēng)“包送包安裝”。美樂(lè)樂(lè)CEO高楊向記者表示:“平時(shí)我們就會(huì)搞優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)然包括中秋節(jié)點(diǎn)。其實(shí)各個(gè)節(jié)日的促銷(xiāo)力度不會(huì)有太大的差異。感覺(jué)旺季來(lái)了,客戶的需求越來(lái)越大,目前的準(zhǔn)備就是做足存貨!庇浾咴谔熵埣揖咏ú酿^暫時(shí)也未看到打著中秋旗號(hào)的特殊優(yōu)惠,但林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義表示,林氏木業(yè)天貓店雖無(wú)針對(duì)中秋節(jié)的促銷(xiāo),但會(huì)在9月9日配合天貓的“99大慶”,推出優(yōu)惠力度較大的促銷(xiāo)活動(dòng)。
比起線上優(yōu)惠,賣(mài)場(chǎng)外的線下優(yōu)惠活動(dòng)更是熱鬧非凡。記者發(fā)現(xiàn),由幾個(gè)品牌或者網(wǎng)站聯(lián)合廠家經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行的一系列線下落地活動(dòng)的提前宣傳很火爆。如由齊家網(wǎng)聯(lián)合千余品牌在9月13日到14日舉辦“建材家裝博覽會(huì)”,報(bào)名成功即可領(lǐng)取裝修紅包。此外,薩米特陶瓷也于9月14日在佛山工廠舉辦馬年首次抄底搶購(gòu)會(huì)、也有高端實(shí)木家具品牌中秋節(jié)期間舉行工廠日等等。這些線下活動(dòng)通過(guò)節(jié)前在網(wǎng)站大規(guī)模傳播、在賣(mài)場(chǎng)駐點(diǎn)安排大工作人員做宣傳,來(lái)獲得人氣。在節(jié)點(diǎn)期間,多數(shù)活動(dòng)方會(huì)負(fù)責(zé)提供免費(fèi)大巴接送,召集消費(fèi)者前往活動(dòng)地點(diǎn)參加活動(dòng),據(jù)一些線下店家反映,目前的線下活動(dòng)召集的報(bào)名人數(shù)很是可觀。
中秋節(jié)前優(yōu)惠預(yù)熱對(duì)消費(fèi)者而言是好事,不過(guò)有見(jiàn)于目前建材商家優(yōu)惠幅度不一,形式有別,建議消費(fèi)者節(jié)前多逛賣(mài)場(chǎng)多比較線下活動(dòng),做到心中有數(shù)。而且切勿只看低價(jià),要做到理性消費(fèi),避免因售后質(zhì)量問(wèn)題引起不必要的紛擾。
【營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案05-24
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案04-11
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板11-05
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案4篇04-14
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案(4篇)05-12
(經(jīng)典)營(yíng)銷(xiāo)方案09-08
營(yíng)銷(xiāo)方案(精選)10-18
營(yíng)銷(xiāo)方案04-06
【精選】營(yíng)銷(xiāo)方案12-02